Applies ToWindows 11 Windows 10
Viewing a printer’s print queue allows viewing of pending print jobs and items waiting to print on the printer. To view a printer’s print queue:
-
In the Bluetooth & devices > Printers & Scanners window, select the printer whose print queue needs to be viewed.
-
In the Bluetooth & devices > Printers & Scanners > <Printer> window, select Open print queue.
-
The Print Queue window opens and displays a list of the pending print jobs waiting to print on the printer. If there are no items in the list, there are no pending print jobs waiting to print.
Tip: To verify that the correct printer’s print queue is being viewed, in the Print Queue window select the Printers drop-down menu and make sure the desired printer is selected. If desired, print queues of other printers can also be viewed by selecting them from the Printers drop-down menu.
Related articles
-
Troubleshooting offline printer problems in Windows.
-
Fix printer connection and printing problems in Windows.
Need more help?
Want more options?
Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.
Download Article
Remove print jobs stuck in the queue with these simple steps
Download Article
- Clear the Print Queue (Windows 10)
- Clear the Print Queue (Windows 11)
- Restart the Printer Spooler (Services)
- Restart the Printer Spooler (CMD)
- Video
- Q&A
|
|
|
|
|
This wikiHow teaches you how to clear pending documents from your printer’s queue when you’re using Windows 10 or 11. If you are having trouble with documents sitting in the queue without ever printing, or you can’t clear the printer queue, we’ll show you how to fix the problem by restarting the printer spooler.
Quickly Clear the Print Queue on Windows 10
Open your Windows Settings, go to Devices > Printers & scanners, and select your printer. Click Open Queue, click the Printer menu at the top of the queue, and then select Cancel All Documents.
-
Press the Windows key on your keyboard, then click the gear icon in your Start menu. You can also get to Settings by pressing Windows key + i.
-
It’s the second icon at the top of the window.
Advertisement
-
It’s in the left column.
-
Connected printers appear in the right panel under “Printers & scanners.” Two buttons will appear beneath the printer’s name.
-
A list of pending print jobs will appear.
-
A context menu will appear.
-
This removes the document from the queue.
-
- To cancel all documents at once, click the Printer menu at the top-left corner of the window, then select Cancel All Documents.
- If the files stay in the queue even after you’ve canceled them, try restarting the computer.
- If you can’t clear the print queue, or clearing the queue doesn’t fix your printer issues, see Restarting the Printer Spooler Service in Services.msc or at the command prompt for a fix.
Advertisement
-
Press the Windows key on your keyboard, then click the gear icon in your Start menu. You can also get to Settings by pressing Windows key + i.
-
This option is near the top of the left panel.
-
You’ll find this option in the right panel. A list of connected printers will appear.
-
This displays some printer settings, as well as the option to open the print queue.
-
This is near the top of the right panel. All print jobs in the queue will appear.
-
The three horizontal dots are near the top-right corner. All jobs will be removed from the print queue.
- If the files stay in the queue even after you’ve canceled them, try restarting the computer.
- If you can’t clear the print queue, or clearing the queue doesn’t fix your printer issues, see Restarting the Printer Spooler Service in Services.msc or at the command prompt for a fix.
Advertisement
-
If you can’t clear the print queue, or print jobs keep getting stuck in the queue, you can use this method to fix problems with the printer spooler.
-
This opens the “Services” window.
-
It’s in the right panel. A context menu will appear.
-
Now that the queue is stopped, you can clear the documents.
-
Don’t close the Services window, as you’ll need it again in a few moments. Just click the search icon (or the search bar, if it’s permanently in your taskbar), or press the Windows key.
-
A folder will appear.
-
To do this, click a blank area inside the folder, then press Ctrl+A. You can also highlight all the files with your mouse.
-
This clears the print queue, and you can close this folder window.
-
The menu will expand.
- If you can’t find the Services window, click the overlapping gear icons in the taskbar, or press Alt + Tab until it appears.
-
The print queue should now be completely clear.
Advertisement
-
If you can’t clear the printer queue in Windows, try this method to stop the print spooler and clear the queue in the command prompt. It will work best if your printer is turned off.
-
Another way to clear the printer queue on any version of Windows is to use some simple commands at the command prompt. To open the prompt as an admin, follow these steps:
- Press the Windows key.
- Type cmd.
- Right-click Command Prompt.
- Click Run as administrator.
- Click Yes to confirm.
-
This command stops the printer spooler.
-
This command will clear the Windows print queue.
-
The printer spooler will now restart.
-
Try printing again. Now that you’ve stopped and restarted the print spooler and cleared the queue, you should be able to print.
Advertisement
Add New Question
-
Question
How do I clear out 1688 on an inkjet printer?
Lain Yensoon
Community Answer
On the right hand side of your taskbar there should be a printer icon. If you can’t see it, it may be hidden behind the arrow; click the arrow to see it. Right click the printer icon and click open printer queue. A new window should open with all current print jobs. Delete the files in queue that you don’t want by either right clicking and then selecting delete or left clicking and pressing the delete button on your keyboard.
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Video
Thanks for submitting a tip for review!
Video
Thanks for submitting a tip for review!
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 139,115 times.
Is this article up to date?
Getting a printout from your PC is the easiest job. However, it can become tedious if you encounter the “Print job is stuck in a queue” error. When you give the print command, the task is scheduled in a series, forming a queue. When it gets stuck, or the printing is unsuccessful, the upcoming prints are put on hold as there is a Print Job Stuck in the Queue.
You cannot print anything from your PC unless the queue is cleared. So, if you are giving the print command but it is not responding or not working, chances are that there are pending print jobs that must be cleared first. Otherwise, you cannot use the printer at any cost.
However, the issue does not end there. Several users shared that they tried clearing the print job queue manually, but even that did not work either, and the error prompt just won’t go away.
The users shared the error on various community forums. Some of them are mentioned below-
Canon Community
Microsoft Support
HP Support Community
Super User
Ask Leo!
Spiceworks Community
Reddit
So, how can you get rid of the error and Print Anything? Well, that is what we are going to discuss in this post. Keep reading if you have faced this error and want to eliminate it.
Ways to Fix the Print Job Stuck in Queue For Once & For All
The ideal way to tackle this is by ensuring that –
- The printer is working properly, and there are no connectivity or device issues.
- The print queue is cleared timely, and no pending prints are queued.
- The printer drivers are up to date.
After successfully maintaining the above three things for your printer, the issue can be easily eradicated, and there are possibly no reasons why it will persist. Check out the following methods that will help you resolve the issue instantly.
Fix 1 – Check for Printer-PC Connectivity Errors
First, you must clear any issues that may be bothering the PC’s connection with the printer. Check for connection errors. If it is a cable connection issue, try changing the port for the connection. If it is a wireless connection, try disconnecting the printer completely and then reconnecting it again to check if the Print Job Stuck in a Queue prompt appears again.
You can also –
- Check for issues in the ports you use to connect the printer.
- Always use the original cables for connection
- Ensure the printer’s power source is appropriate to support its consumption and requirements.
- Look for a support application available for your printer to interact with it better.
Other than these, you can also pay attention to keeping the stack of sheets completely leveled with the capacity of the tray to ensure no print is pending due to lack of paper.
Fix 2 – Get Rid of Pending Prints from the Queue
If you find that your PC cannot clear the print queue automatically as it should, you should take the charge and try doing it manually. Sometimes, the prompt can also be true, so you need to check and clear the print queue to move forward. Usually, there is a service called print spooler that is responsible for finishing the print jobs that are in a queue. Restarting the same can help you eliminate the issues you may be facing.
The best part is that there are multiple ways you can get this done –
#1. Use CMD to Clear the Print Queue
Step 1 – Go to the Start Menu and search for Command Prompt.
Step 2 – Use the Run as Administrator option to launch the same.
Step 3 – After launching, use the following commands one after the other (press enter after each line)
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler
After running the commands, we recommend you restart your computer to finish the process.
#2. Create a Permanent BAT File
In case you feel using the command prompt, again and again is a hassle, you can create a BAT file that you can simply run whenever you want and get rid of the print queue errors. Here’s how you create the file –
Step 1 – Go to the Start Menu and open Notepad.
Step 2 – Enter the following lines in the file –
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q /F /S
net start spooler
Step 3 – Press Ctrl+S to save the file, and while saving it, choose the following –
Select All files as File Type
Add a .bat suffix to the file name.
Choose ANSI as Encoding type
Save.
Step 4 – Remember where you have saved the file. Whenever you face the Print Job Stuck in Queue error, simply navigate to the file and run this file instantly.
#3 – Manually Restart the Print Spooler Service Via Services
Step 1 – Press win+r to open the run search.
Step 2 – Use the command services.msc to open all the services.
Step 3 – Scroll down and spot the print spooler service.
Step 4 – Select and right-click on it to find the Stop option.
Step 5 – Navigate to the following address in the Explorer to find the files in the queue –
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Step 6 – After spotting the files, select them all and delete them. Make sure you do not delete the folder itself.
Step 7 – Return to your Services Window and right-click on the service to Start it again.
Using these 3 methods, you can get rid of pending print jobs easily via the print spooler service. If they do not get the job done, do not worry; we have one more trick up our sleeves!
Fix 3 – Update the Drivers
If you are still facing the Print job stuck in queue error on your PC, chances are that the drivers that interact with your PC have a glitch. Updating these drivers may get the job done for you. When it comes to device-specific driver updates, it can take a lot of work to find manually. Windows driver update utility is also not as effective as it is with original Windows drivers.
Hence, we recommend using the Advanced Driver Updater to complete the job. With the help of the same, you can get rid of the issue and update other outdated drivers instantly in just a few clicks. Here’s how you do it –
Step 1 – Download, install, and run the application on your PC.
Step 2 – Use the Start Scan Now button to initialize the process.
Step 3 – After scanning, use the Update All button to begin the update process.
You get to resolve the print job stuck in queue error and fix issues related to other outdated drivers on your PC. Needless to say, the overall method is helpful and gets the job done smoothly.
Besides these 3 fixes, you should also try to connect the printer to another device to check if the print queue issue is related to the PC you are using or if the printer is causing the issue. If the printer is found to be the culprit, you might need to reset it or send it to the service center.
Try these methods, and the print job stuck in queue error will be a thing of history for you. That will be all for this post. Thanks for reading. Good luck!
Recommended :
HP Printer Not Connecting to Wi-Fi – Problem & Its Solution
Printers can be very finicky devices, especially when it comes to the print queue. Have you ever set a few items to print only to check the queue and see that a failed or stuck print job is holding up the entire process? Not only that, you can’t delete or cancel the stuck print job from the queue, which is seriously frustrating.
To get the queue unglued and your documents printing again, here’s how to cancel a stuck print job in Windows 10 when conventional methods won’t work.
Before you begin
When you can’t remove a print job from the printing queue window by right-clicking the stuck job and clicking Cancel, you can try restarting your PC. This will sometimes remove offending items from the queue. If conventional methods and restarting your PC doesn’t clear the stuck job, move on to the next steps.
How to remove a stuck print job from the print queue
There are a couple of ways that you can stop and start the print spooler.
How to remove a stuck print job with Command Prompt
Using the Command Prompt to stop and start the Print Spooler should no doubt be the quickest way to get things done, though I will show you how to use the Services portion following these steps.
- Right-click the Start button.
- Click Search.
- Type Command prompt.
- Right-click Command prompt.
- Click Run as administrator.
- Type
net stop spoolerand hit Enter on your keyboard.
- Launch File Explorer from your Start menu, taskbar, or desktop.
- Click the address bar in the File Explorer window.
- Type
C:\Windows\System32\Spool\Printersand hit Enter on your keyboard. - Click and drag to highlight the files.
- Right-click the selected files.
- Click Delete.
- You can now return to the Command Prompt to restart the Print Spooler.
- Type
net start spoolerand hit Enter on your keyboard.
How to remove a stuck print job with Services
The Print Spooler can also be stopped and started in the Services window, though the underlying method stays basically the same.
- Right-click the Start button.
- Click Run.
- Type services.msc and hit Enter on your keyboard.
- Right-click Print Spooler — you might have to scroll down to find it.
- Click Stop.
- Leave the Services window open. Now that the Print Spooler service is stopped, you can navigate to the Printers directory and delete the files within. This will effectively remove the stuck print job, but it will also remove any other print jobs you have pending in the queue.
- Launch File Explorer from your Start menu, taskbar, or desktop.
- Click the address bar in the File Explorer window.
- Type
C:\Windows\System32\Spool\Printersand hit Enter on your keyboard. - Click and drag to highlight the files.
- Right-click the selected files.
- Click Delete.
- You can now return to the Services window and complete the process by restarting the Print Spooler service.
- Right-click the Print Spooler service.
- Click Start.
More resources
- More Windows 10 help, tips, and tricks
- Best All-in-One Printer in 2018
- Best Inkjet Printers in 2018
Updated May 29, 2018: We reviewed this article to ensure the steps are still relevant to clearing a stuck print job from the queue in the April 2018 Windows 10 update.
All the latest news, reviews, and guides for Windows and Xbox diehards.
Cale Hunt brings to Windows Central more than eight years of experience writing about laptops, PCs, accessories, games, and beyond. If it runs Windows or in some way complements the hardware, there’s a good chance he knows about it, has written about it, or is already busy testing it.
Ошибка очереди печати — как исправить?
- Перезапуск службы печати
- Очистка очереди печати
- Очистка очереди через командную строку
- Удаление и повторная установка принтера
- Отключение антивируса и файрвола
- Сброс настроек принтера
- Проверка файла на ошибки
- Обновление драйверов принтера
- Редактирование реестра
- Проверка зависимостей службы
- Очистка кэша печати
Оставьте заявку на ремонт принтера или МФУ
Ошибка очереди печати
Очередь печати — это список документов или файлов, которые вы (или ваши коллеги) отправили на печать принтеру. Например вы отправили один документ, потом второй, третий — все они автоматически добавляются в очередь, и принтер обрабатывает их по порядку, один за другим.
Ошибка очереди печати — ситуация, когда принтер не может начать или закончить печать документа из этого списка. Например, если какой-то файл «застрял» в очереди, принтер показывает сообщение об ошибке, и дальнейшие задания перестают выполняться. Это может произойти из-за проблем с подключением, бумагой, некорректным файлом или сбоя в самой очереди.
Давайте разберем причины возникновения ошибки и как ее устранить.
Мы кратко пройдемся по причинам возникновения этой ошибки, чтобы вы примерно понимали природу их появления в системе. А после приступим к методам решения. Проблема несложная, главное — следуйте нашим инструкциям.
Перечисленные ниже методы применимы для операционной системы Windows 10 . Если у вас не получилось решить проблему указанными методами ниже, обращайтесь в наш сервисный центр.
Причины появления ошибки очереди печати
Причин может быть масса. Вам необходимо понимать, что послужило фактором появления ошибки, чтобы избежать проблем в будущем. Мы собрали все возможные проблемы, с которым столкнулись в своей многолетней практике.
1. Зависание очереди печати
Ошибка возникает, когда принтер не справляется с обработкой данных. Например, отправка объемного PDF-файла с графикой весом в 300 МБ перегружает память устройства. Или если пользователь прервет задание кнопкой «Отмена» во время печати, система может «зависнуть», оставив документ в очереди как невыполненный.
2. Устаревшие драйверы
Драйверы теряют актуальность после обновления ОС. Например, после перехода с Windows 10 на 11.
3. Проблемы с сетевым подключением
Сетевые принтеры зависят от стабильности соединения и корректных настроек. Например, если устройство теряет связь с роутером, задания остаются в очереди, а на экране ПК появляется уведомление, что не удается добавить документ в очередь (или подобное).
4. Конфликты программного обеспечения
Антивирусы и сторонние утилиты блокируют системные процессы. Например, Kaspersky Total Security иногда ошибочно останавливает службу «Диспетчер печати», из-за чего возникает ошибка печати в очереди.
5. Неподдерживаемые форматы документов.
Принтер поддерживает только определенные форматы файлов и типы шрифтов (см. руководство). Например, если вы хотите распечатать файл формата PSD в Фотошопе без конвертации в PDF.
6. Механические неисправности
Любая техника ломается. Причиной может служить перегрев печатающей головки (в струйном принтере), поврежденный USB-кабель, неисправность датчиков или картриджа.
7. Ошибки операционной системы
ОС накапливает «мусор», мешающий работе принтера. Например, в системной папке C:\Windows\System32\spool\PRINTERS скапливаются временные файлы заданий, которые не удалились после сбоя. Это приводит к ошибке очереди печати даже при отправке простого текста. В таких случаях иногда выводится уведомление «Не удалось добавить задание».
8. Вирусы
Вредоносная программа может наворотить всякого, допустим удалит файл printconfig.dll, что приведет к сбою. Из-за этого принтер может начать работать только в отдельных программах — перестанет печатать из Photoshop, но продолжит печатать из Word-а.
Как исправить ошибку очереди печати?
Сначала пробуем обычные народные методы — включаем и выключаем компьютер / принтер, проверяем стабильность соединения Wi-Fi, пробуем другой USB-кабель. Если не помогло, пробуем методы, указанные ниже.
Перезапуск службы печати
Служба печати (Print Spooler) — это системная служба в Windows, которая управляет всеми задачами печати. Она отвечает за организацию очереди печати, взаимодействие с принтером и поддержку сетевой печати. Если служба зависает или останавливается, очередь блокируется, и принтер перестает печатать. Поэтому нужно сделать перезапуск.
Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите службу Диспетчер печати (Print Spooler).
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Если служба не запускается, выберите Остановить, а затем снова Запустить.
Очистка очереди печати
Откройте Панель управления (жмите Win+R и пишем control).
Находим раздел Устройства и принтеры.
Найдите ваш принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Просмотр очереди печати.
Удалите все задания, нажав Очистить очередь печати.
Если очередь не очищается, удаляем вручную. Для этого:
- Остановите службу Диспетчер печати (смотрите первый пункт).
- Откройте системную папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите все файлы.
- Запустите службу снова.
Очистка очереди через командную строку
Откройте командную строку от администратора: нажмите Win (клавиша «Пуск»), в поле поиска введите «Командная строка», правой кнопкой по ней → «Запуск от администратора».
Введите команду (просто скопируйте Ctrl+C и вставьте Ctrl+V):
Командная строка
net stop spooler
del /Q /S %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*
net start spooler
Перезагрузите компьютер.
Удаление и повторная установка принтера
Перейдите в Панель управления → Устройства и принтеры. (Win+R и пишем control printers)
Найдите ваш принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
Перезагрузите компьютер.
Добавьте принтер снова через Добавление устройства или Добавление принтера в том же меню.
Отключение антивируса и файрвола
Временно отключите антивирус (например, через значок в системном трее).
После отключаем встроенный файрвол Windows. Перейдите в Панель управления (Win+R и пишем control) → Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows.
Выберите Включение и отключение брандмауэра и отключите его для всех сетей.
Попробуйте отправить задание на печать. Если проблема решена, добавьте службу печати в исключения антивируса.
Сброс настроек принтера
Откройте настройки принтера через Панель управления → Устройства и принтеры. Найдите ваш принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Сбросить настройки.
Если в свойствах принтера отсутствует вкладка Дополнительно или кнопка Сбросить настройки, вероятно производитель не добавил эту опцию в драйвере вашего принтера. Если у вас принтер или МФУ с дисплеем, попробуйте найти опцию «Восстановление заводских настроек» или «Сброс настроек».
Проверка файла на ошибки
Принтер может не распозновать некоторые форматы, может неправильно интерпретировать шрифты или чертежи. Другими словами, файл может быть поврежден. Попробуйте распечатать другой документ (например, текстовый файл).
Если ошибка возникает только с одним файлом, пересохраните его в другом формате (например, PDF → DOCX).
Если есть другой компьютер, попробуйте напечатать с него.
Обновление драйверов принтера
Драйвер — программа, которая помогает принтеру распознать и напечатать файлы, которые вы отправляете.
Подробно об удалении и установке драйверов принтере мы писали здесь.
Продвинутые методы устранения ошибки печати
Методы, указанные ниже, предназначены для опытных пользователей. Будьте внимательны — неосторожные действия могут привести к проблемам в работе системы.
Редактирование реестра
Если ошибка очереди печати не устраняется способами, которые мы указали выше, вероятно поможет редактор реестра. Например, если старые настройки принтера остались в реестре, они могут конфликтовать с новыми.
В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers хранятся настройки и данные о всех установленных принтерах. Удаление подразделов (кроме «Сведения о сервере печати») позволит очистить эти данные и восстановить работу службы печати.
Пошаговая инструкция
- Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
Рис. 11 — Открытие редактора реестра - Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers - В левой части окна вы увидите список подразделов, каждый из которых соответствует установленному принтеру.
- Удалите все подразделы, где указаны названия принтеров, кроме Сведения о сервере печати (или Print Server Information). Жмем правую кнопку мыши по каждому подразделу и жмем Удалить.
Рис. 12 — Удаление подразделов реестра - После удаления закройте редактор реестра.
- Перезапустите службу Диспетчер печати (Print Spooler): Win + R, введите services.msc — Enter. Находим Диспетчер печати —Перезапустить (см. самый первый пункт).
- Перезагрузите компьютер.
Что произойдет после чистки реестра? Все настройки принтеров будут сброшены, а принтеры, которые были установлены ранее, исчезнут из системы. Учитывайте этот момент, если у вас установлено сразу несколько устройств.
После перезагрузки вам нужно будет заново добавить принтеры через Панель управления → Устройства и принтеры.
Для подстраховки рекомендуем сделать резервную копию реестра. В окне реестра жмем Файл — Экспорт и сохраняем. Будьте внимательны при удалении подразделов. Убедитесь, что вы удаляете только данные принтеров.
Проверка зависимостей службы
Этот метод менее рискованный, чем редактирование реестра и в нашей практике, хоть и редко, но помогал устранить ошибку очереди печати.
Служба Диспетчер печати, о которой мы писали ранее, зависит от других системных служб, таких как Удаленный вызов процедур (RPC) и HTTP-служба. Если эти службы отключены или работают некорректно, это может привести к сбоям, в том числе и очереди печати. Их проверка и перезапуск поможет восстановить взаимодействие.
Пошаговая инструкция
- Откройте окно «Службы»: Win + R — services.msc — Enter.
- Найдите службу Диспетчер печати (Print Spooler), правая кнопка мыши — Свойства.
Рис. 13 — Свойства службы печати - Перейдите на вкладку Зависимости и убедитесь, что службы — Удаленный вызов процедур (RPC) и HTTP-служба — работают. Работают, то есть они отображены в этом списке.
Рис. 14 — Зависимости службы печати - Если никакие службы не отображаются, необходимо их запустить. Закрываем окно и находим эти две службы в списке служб. Далее правая кнопка мыши — Запустить или Перезапустить. Убедитесь, что тип запуска установлен на Автоматически.
Рис. 15 — Запуск службы RPC - Теперь нужно перезапустить Диспетчер печати — правая кнопка мыши — Перезапустить.
Рис. 16 — Перезапуск службы печати
Очистка кэша печати
Очистка кэша печати через PowerShell — это эффективный способ устранения ошибки очереди печати, особенно если проблема вызвана повреждением временных файлов. Повреждение временных файлов — это когда файлы, которые система готовит для печати, становятся нечитаемыми из-за сбоев, ошибок или вирусов.
PowerShell — мощный инструмент командной строки и язык сценариев, разработанный Microsoft для автоматизации задач и управления системами. Он позволяет выполнять сложные операции в Windows, Linux и macOS, используя команды (cmdlets) и скрипты.
Переходим к действиям. Открываем PowerShell от имени администратора: нажмите Win + X и выберите Windows PowerShell (администратор).
Теперь последовательно вводим три команды.
Команда для остановки службы печати:
Powershell
Stop-Service -Name Spooler -ForceКоманда для удаления файлов из папки spool:
Powershell
Remove-Item -Path "$env:systemroot\System32\spool\printers\*" -Recurse -ForceКоманда для запуска службы печати:
Powershell
Start-Service -Name SpoolerДанный метод быстро очищает очередь печати, удаляет поврежденные файлы, которые могут блокировать печать и не требует ручного удаления файлов через проводник.
Заключение
Если ни один из предложенных способов не помог устранить ошибку очереди печати, или если вы не уверены в своих действиях, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр. Мы проведем диагностику, точно определим причину и оперативно восстановим работу вашего принтера или МФУ. Мы поможем вам сэкономить время и избежать дальнейших неполадок!