Компьютер не видит внешний диск — как исправить?
Многие пользователи используют съемные внешние жесткие диски или SSD для хранения важных данных. К сожалению, как и с другими накопителями с ними бывают проблемы, а одна из самых частых — система просто не видит этот диск.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит внешний жесткий диск, чем это может быть вызвано и варианты решения проблемы.
Подключение внешнего диска
Первое на что следует обратить внимание, если компьютер никак не реагирует на подключение внешнего жесткого диска или SSD, либо воспроизводит звук подключения, но накопитель не отображается где-либо в системе — проверить подключение диска:
- Если диск подключается к разъемам на передней панели ПК, либо с использованием USB-хаба (разветвителя), попробуйте выполнить подключение на задней панели и напрямую.
- Проверьте, изменится ли ситуация, если использовать для подключения другой тип USB-разъема: USB 3.0 (или более новых версий) вместо USB 2.0 или наоборот.
- Помните, что при использовании внешних дисков 3.5 дюйма обычно требуется подключение дополнительного питания с помощью прилагаемого адаптера питания либо путем подключения одновременно к двум разъемам USB.
- Если для подключения внешнего диска вы взяли USB-кабель от другого устройства, учитывайте: некоторые USB-кабели (от электронных устройств, где он используется только для зарядки) не поддерживают передачу данных.
- Для подключения многих внешних жестких дисков используются кабели с разъемом Micro USB Type B, коннектор на которых не отличается долговечностью: может иметь смысл попробовать заменить кабель — они недорогие и доступны в большинстве магазинов электроники.
По возможности проверьте, работает ли внешний диск при подключении к другому компьютеру: если в этом случае диск виден и доступен, проблема, вероятно, в Windows или другой ОС на компьютере, где работать с диском не получается.
Если при подключении к другому компьютер диск всё также не виден, причиной могут быть поврежденный кабель, разъем на диске или неисправность самого диска. Но не обязательно: например, при отсутствии разделов на диске или повреждении файловой системы результат может быть аналогичным.
Разделы и буквы
Когда при подключении внешнего жесткого диска он не появляется в проводнике, это не всегда говорит о том, что Windows его не видит. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- В Windows 11 и Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств». В предыдущих версиях Windows нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся диспетчере устройств раскройте раздел «Дисковые устройства» и посмотрите, отображается ли подключенный внешний диск там.
- Если диск виден в диспетчере устройств и не сообщает об ошибках (желтый восклицательный знак рядом со значком устройства, будет рассмотрено далее), закройте диспетчере устройств и перейдите в «Управление дисками»: через контекстное меню кнопки «Пуск» или с помощью Win+R — diskmgmt.msc
- Посмотрите, виден ли диск в управлении дисками. Скорее всего он там будет присутствовать. При этом возможны следующие варианты его отображения: рядом со значком диска отображена красная стрелка и есть подпись «Не проинициализирован». Решение — нажать правой кнопкой мыши по имени диска и выбрать пункт «Инициализировать диск», после чего выполнить инициализации.
- На всем диске расположено пространство, обозначенное как «Не распределена». Решение: нажать правой кнопкой мыши по такому пространству, выбрать пункт «Создать простой том» и использовать мастер создания томов для создания раздела на диске.
- На диске присутствует раздел, обозначенный как RAW. Варианты решения: если на диске есть важные данные, используйте инструкции по восстановлению диска RAW, при отсутствии таких данных, нажмите правой кнопкой мыши по такому разделу, выберите пункт «Форматировать» и выполните форматирование раздела.
- На диске присутствует раздел (или несколько) с файловой системой FAT32, NTFS, ExFAT, но без буквы. Решение: нажать по таким разделам правой кнопкой мыши и использовать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» для назначения буквы раздела: после этого он появится в проводнике.
Ошибки внешнего диска
В некоторых случаях при подключении внешнего жесткого диска он появляется в диспетчере устройств, а иногда и в системе, но сообщает об ошибках. Среди наиболее распространенных вариантов:
- Диск отображается как «Неизвестное USB-устройство» (может располагаться не в разделе «Дисковые устройства», а в разделе «Контроллеры USB»), а в его свойствах указано «Сбой запроса дескриптора устройства». Это может говорить о проблемах с кабелем, разъемами или контроллером диска. Если же ошибка появляется только на одном компьютере, возможные варианты решения описаны в инструкциях Сбой запроса дескриптора устройства (Код 43) — как исправить? и USB-устройство не опознано — что делать?
- Ошибка с аналогичным кодом в диспетчере устройств, но с сообщением «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)». Если это происходит только на одном компьютере (а на других диск работает исправно), ошибку можно попробовать исправить, используя эту инструкцию. Если подключаемый диск сообщает об этой ошибке при подключении на любом компьютере, причиной, вероятно, является его неисправность.
- Если диск подключается, виден в системе, но сообщает об ошибках в данных CRC, используйте инструкцию Ошибка в данных CRC — как исправить?
- Другие возможные ошибки: Компьютер пишет «Вставьте диск в устройство» при открытии диска, Сообщение «Расположение недоступно, отказано в доступе».
Коды ошибок в диспетчере устройств могут и отличаться: если вы столкнулись с тем, что внешний диск присутствует в диспетчере устройств, но сообщает об ошибке, дважды нажмите по диску, посмотрите код ошибки на вкладке «Общие» и выполните поиск (в том числе на этом сайте) по указанному коду ошибки.
Параметры Windows
В некоторых случаях то, что внешний диск не отображается или не доступен в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях ОС обусловлено параметрами системы: от запрета использования съемных USB-накопителей с помощью соответствующих политик Windows до неправильной работы «Быстрого запуска».
- Если диск виден после перезагрузки компьютера (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы»), но исчезает после завершения работы с последующим включением, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- Откройте редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
Проверьте значение параметра с именем Start в правой панели редактора реестра. Если оно отличается от 3, дважды нажмите по параметру, установите значение 3, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
- В редакторе реестра проверьте наличие подраздела с именем RemovableStorageDevices в двух разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
при наличии такого подраздела, удалите его и перезагрузите компьютер.
Некоторые дополнительные возможности решения проблемы, которые могут быть работоспособны и для внешних жестких дисков (в частности, очистка истории ранее подключенных USB-устройств) описаны в инструкции Компьютер не видит флешку — что делать?
В случае, если проблема с работой внешнего диска возникает только на одном компьютере, а на других он работает исправно, возможны следующие дополнительные причины проблемы:
- Отсутствие оригинальных драйверов чипсета и USB-контроллеров. Попробуйте скачать их вручную и установить с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука. Учитывайте: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают в Windows 10 и Windows 11
- Проблемы с питанием USB-разъемов. Причины могут различаться: от выхода из строя блока питания (обычно при этом есть и дополнительные симптомы) до неисправностей электронных компонентов материнской платы.
Также, если до недавнего времени диск исправно работал на этом компьютере, рекомендую попробовать использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
Почему компьютер или ноутбук не читает диск: ищем причину
Чтобы определить какого типа неполадка — программная или аппаратная, протестируйте разные варианты подключения:
Подсоедините накопитель к разным устройствам. Если устройство не отображается ни на одном из них, скорее всего, накопитель сломался. Если на нем хранятся важные данные — отнесите устройство в сервисный центр, чтобы восстановить их;
Проверьте разные USB-входы на устройстве. Иногда накопитель не считывается только одним из портов, а с другими работает стабильно. Это может означать, что разъем вышел из строя, либо отказала USB-панель целиком;
Проверьте накопитель антивирусным ПО. Если система видит накопитель, но не отображает файлы, на нем может быть вредоносная программа, которая шифрует данные и не дает их открыть.
После того, как определили причину, разберем подробнее каждую из них.
Ситуация 1. Диск не работает с разными компьютерами
Бывает, компьютер считывает все накопители, кроме одного. В этом случае причины может быть две:
Погнулся или порвался USB-провод. Если у вас не работает накопитель с кабелем, прощупайте провод на изгибы и посмотрите, нет ли сломов. Особенно внимательно осмотрите кабель около его концов — там чаще всего возникают разрывы. Если обнаружили повреждение, замените провод на новый и подключите накопитель еще раз.
Даже если провод работал ранее с лопнувшей оболочкой, проверьте его еще раз — возможно, внутри повредились контакты
Сломался USB-коннектор. Рассмотрите контакты, при помощи которых накопитель подключается к компьютеру. Убедитесь, что коннектор не погнулся, на нем нет царапин и других повреждений. Даже небольшие дефекты могут помешать считыванию информации — замените провод или обратитесь в сервисный центр, чтобы разобрать флешку и перенести данные на другой накопитель.
Кабелями и флешками с искривлениями лучше не пользоваться — они могут повредить USB-вход на компьютере
Если вы не нашли у внешнего диска визуальных повреждений с коннектором или кабелем, но он все равно не считывается, отнесите его в сервисный центр, чтобы исправить неполадку и попытаться сохранить информацию на другое устройство.
Ситуация 2. Компьютер вообще не читает накопители
Если вы пробовали подключить несколько накопителей, но система их не распознает, а световой индикатор на внешнем диске не загорается, у неполадки может быть две причины.
Сломался USB-порт. Чтобы проверить разъем на неисправность, выключите компьютер из розетки и откройте крышку системного блока. На материнской плате найдите разъемы, которые отвечают за USB — обычно они подписаны как USB1, USB2, U32 или f_u32. Убедитесь, что контакты провода плотно прилегают к материнской плате, и присоедините плотнее, если они отошли. Если обнаружили, что кабель или контакты платы погнулись или сломались, отнесите компьютер в сервисный центр.
Чаще всего с одной стороны материнской платы находятся контакты USB для задней панели, а с противоположной — для передней
Если не нашли поломку в кабеле и материнской плате, обратите внимание на USB-вход. Иногда при неаккуратном подключении внешнего диска в нем гнутся контакты, и компьютер не может его считать. В этом случае гнездо нужно заменить.
Порту не хватает мощности. Если вы недавно меняли детали в компьютере, заряда блока питания может перестать хватать на все комплектующие. В этом случае в работе устройства возникают сбои от нехватки энергии — в том числе может отказать USB-вход.
Чтобы убедиться, что компьютеру хватает энергии, осмотрите блок питания — его мощность обычно указана на одной из сторон (например, 500w). Затем сравните этот показатель требованиями вашей видеокарты на сайте производителя. Для стабильной работы компьютера блок питания должен быть на 20% мощнее рекомендованного.
Если найти рекомендуемую мощность для видеокарты не удалось, можно оценить энергопотребление компьютера во время работы. Для этого запустите стресс-тест в программе AIDA64 или CPU-Z и оставьте ПК на полчаса. Система рассчитает потребление энергии и укажет, если питания не хватает.
Ситуация 3. Компьютер читает диск, но на нем нет файлов
В некоторых случаях накопитель подключается к компьютеру — раздается звуковой сигнал системы, а на диске ПК появляется новый раздел. Однако основная папка накопителя пустая. Какие неполадки могут быть:
Проблема в ПО компьютера. Если ваш ПК не видит диск, но его считывают другие устройства, причина может быть в программных сбоях, которые блокируют доступ к содержимому. Попробуйте удалить недавно установленные драйверы, обновления системы и новые программы. После этого перезагрузите устройство — если проблема исправилась, попробуйте установить другую версию ПО.
На накопителе или компьютере есть вирус. Вредоносные программы на флешке или диске могут скрывать содержимое накопителя. В этом случае просканируйте устройство при помощи антивирусного ПО и удалите вредоносную программу, после чего доступ к файлам, скорее всего, восстановится.
Накопитель использует неподходящую систему хранения. При форматировании диска может установиться формат разметки, которую не поддерживает ОС компьютера. Чтобы проверить, какая система хранения установлена на накопителе, откройте «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой мыши на раздел флешки и нажмите «Свойства». Посмотрите на раздел «Файловая система» — для работы с Windows лучше всего подходит NFTS.
Если файловая система накопителя не NFTS, его можно отформатировать и выставить нужную. Учтите, что при форматировании уничтожается вся информация, которая была на диске. Чтобы сменить систему хранения на накопителе, щелкните на него правой кнопкой мыши и нажмите «Форматировать». В новом окне смените файловую систему на NFTS и нажмите «Начать»
Алгоритм действий для смены файловой системы
Если на накопителе хранится важная информация, не стоит менять файловую систему самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр, чтобы сохранить данные и сменить систему хранения.
Коротко: что делать, если компьютер не видит накопитель
Определите, где именно возникла проблема — на накопителе или в компьютере. Для этого подключите диск к разным входам и компьютерам. Отследите, в каком случае проявляется неисправность, чтобы затем ее устранить.
Если компьютер вообще не читает накопители, проверьте целостность USB-порта и USB-контактов. Для этого осмотрите контакты на материнской плате и входе на панели компьютера. Если видимых повреждений нет, убедитесь, что USB-портам хватает энергии. В идеале мощность блока питания должна на 20% превышать рекомендуемые параметры для видеокарты.
Если компьютер не читает конкретный накопитель, проверьте диск на неисправности. Если накопитель подключается по кабелю, посмотрите, есть ли на проводе изломы, а затем проверьте контакты на USB-входе. Чтобы починить устройство или перенести с него данные, обратитесь в сервисный центр.
Если накопитель отображается, но без файлов, проверьте компьютер и накопитель на вирусы. Для этого запустите антивирусную программу и удалите вредоносное ПО, если оно обнаружится. Если вирусов не обнаружено, попробуйте отформатировать накопитель в файловой системе NFTS. Учтите, что форматирование диска удаляет все файлы, которые на нем хранятся.
Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.
Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.
1 Проверьте разъемы жесткого диска
Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.
Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.
Часто для обнаружения жесткого диска помогает простое переключение в другой слот USB. Перезагрузка компьютера также может исправить ошибку. Если есть возможность, попробуйте подключить другой провод. Есть USB-кабели, которые предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные.
Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.
В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.
Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.
2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»
Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».
- Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
- После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель.
- Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.
3. Назначение буквы
Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.
Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя полоска).
- Выберите команду «Изменить буквы и пути диска». Вы увидите, что буква диска не отображается.
- Перейдите на «Добавить» и выберите свободную букву. Занятые будут не доступны для выбора.
- Теперь вашему внешнему жесткому диску будет назначена литера, и он снова станет доступен.
4 Инициализация диска и создание тома
Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».
- Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Не распределен».
- Щелкните правой кнопкой мыши по серому прямоугольнику слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
- В контекстном меню выберите «Инициализация диска».
- В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбрать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предложено по умолчанию.
- Подтвердите операцию.
Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.
5 Форматирование внешнего жесткого диска
Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.
- Вернитесь в «Управление дисками» и нажмите команду «Форматировать».
- Введите имя жесткого диска и выберите подходящую файловую систему. В большинстве случаев вы можете оставить активной опцию «Выполнить быстрое форматирование».
- Подождите, пока процесс не будет завершен. После этого у вас снова будет доступ к внешнему жесткому диску.
6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск
Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.
Читайте также:
- Топ-5 аксессуаров, которые расширят возможности вашего ноутбука
- Топ-6 пауэрбанков с с беспроводной зарядкой: от простых моделей до инновационных
«Have had my new PC for a while and have had stuff on my Hard Drive (an external hard disk). I turned off my PC to go to sleep then when I woke up to turn it on my external hard drives is no longer being displayed. I checked disk management and it is no longer showing up. What should I do? «
— question from the Reddit forum
It must be frustrating and upset if you connect your external hard drive(HDD/SSD) to a PC, but it doesn’t show up in Disk Management. If in this case, you can’t get access to the data stored on it.
Disk Management is a built-in tool in Windows that can help you manage hard drives and other external storage devices. Generally speaking, if an external hard drive doesn’t disappear in File Explore, you can find it in Disk Management. But if an HDD isn’t showing up in Disk Management, you may be at a loss and don’t know how to deal with it.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Don’t worry, this post will tell you all possible reasons why external hard drive not showing up in Disk Management on Windows 10/11 and provide effective solutions to repair the issue with a stepwise guide.
A Quick Guide:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Check the Connection | Unplug the HDD and reconnect it, Replace an…Full steps |
| Fix 2. Update Your Drivers | Enter «device manager» in the search bar on…Full steps |
| Fix 3. Reinstall Drivers for Unrecognized External Hard Drive | Go to Device Manager, Select Disk drives, and….Full steps |
| Fix 4. Check the Hard Drive in BIOS | Restart your computer, and press F2/Del key…Full steps |
| Fix 5. Use Hardware and Devices Troubleshooter | Double-click the Control Panel on the desktop…Full steps |
Why External Hard Drive Not Showing Up in Disk Management on Windows 10/11
When your Windows 10 and 11 computer can’t detect the connected external hard drive in Disk Management, it may be caused by the following reasons:
- The hard disk is manually hidden on Windows 10/11
- Unstable or poor connection due to improper USB interface or cable
- The hard drive is corrupted or damaged
- Outdated hard drive driver
- Incorrect drive letter
These reasons also apply to the «SSD not showing up in Disk Management» error.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
How to Repair External Hard Drive Not Showing Up in Disk Management
We have found five practical and working solutions to fix the hard drive or USB external hard drive not showing up in Windows 11 in the Disk Management error. You can try them one by one:
- Notice
- Before troubleshooting, you should back up the external hard drive to prevent any data loss during the process. To make it easier, you can use professional Windows backup software, like EaseUS Todo Backup, to finish the external hard drive backup to cloud, hard drive, NAS, etc., in a few clicks without any data loss.
EaseUS Todo Backup Free
- Supports full disk/partition backup of files, programs and operating system
- Designs for protecting data from a failing hard drive by taking a significant backup
- Makes a bootable rescue media to access a none-bootable
Fix 1. Check the Connection
A poor connection between the external hard drive and the Windows computer will lead to Disk management can’t detect it. So, the first thing you need to do is to check the contention, which includes:
- Unplug the HDD and reconnect it
- Replace another connection cable
- Connect the hard drive to another USB or Type-C interface
Fix 2. Update Your Drivers
If the external hard drive is connected to the computer but still can’t be detected in Disk Management, it may be caused by the outdated driver, or some errors exist in it. You should update your external Hard Drive drivers to fix the issue. Follow the steps below to update your driver:
- Enter «device manager» in the search bar on the taskbar, and select Device Manager to open.
- Find the Disk drive category, and click the arrow beside it to expand it.
- Locate the problematic external hard drive and right-click it, then choose the «Update driver» option
- Restart your computer and apply all the changes when the update process finishes.
- Check if your external hard disk can be shown in Disk Management.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Fix 3. Reinstall Drivers for Unrecognized External Hard Drive
If the driver update doesn’t work, the external hard drive driver may be corrupt or damaged. Hence, you need to reinstall the external HDD driver. Here are the steps:
- Go to Device Manager
- Select Disk drives and find your external hard disk.
- Right-click on it and choose Uninstall device.
- In the Uninstall device window, click «Uninstall» to continue.
- Restart your computer, and reinstall the hard drive driver.
- Check if the external hard drive can be shown in Disk Management.
Fix 4. Check the Hard Drive in BIOS
Another working solution to find the external hard drive is BIOS, and check if it shows inside BIOS. Follow the steps below to check the external hard drive in BIOS:
- Restart your computer, and press F2/Del key to enter BIOS.
- Go to the «Boot» section in BIOS.
- Check if your external hard drive is listed there.
- If the external hard drive is listed in the boot options, you can try to reconnect it to your Windows 10/11 PC with another cable or port.
- If it’s not, go back to the BIOS settings’ main page and the «Storage» section.
- Find the external hard drive there and make sure the detection status is «Enabled».
- Save changes, exit BIOS, and check if it shows in Disk Management now.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Fix 5. Use Hardware and Devices Troubleshooter
Windows 10/11 has a built-in Troubleshooter, which can help to diagnose hardware problems. You can use it to examine external hard drive errors.
- Double-click the Control Panel on the desktop to open it.
- Enter «troubleshooter» in the search frame, and choose «Troubleshooting» to open it.
- Select the «Hardware and Sound» option.
- Find and click the external hard drive, then follow the guided wizard to finish the process.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Wrapping Up
These are the five solutions to fix the «External hard drive not showing up in Disk Management on Windows 10/11″ issue. If you know the specific causes of the problem, you can try the corresponding solutions. If don’t, try them one by one.
Also, don’t forget to back up the external hard drive before applying the fixes to secure your data from any potential risks. EaseUS Todo Backup can be a good helper in this case. It’s a professional backup software that enables you to back up external hard drives and other storage devices in Windows 11/10/8/7 with simple clicks.
How to Backup Seagate External Hard Drive FAQs
1. Why is my external hard drive not showing up in Disk Management?
As we mentioned in the post, many factors will lead to external hard disks not showing up in Disk Management. Some common reasons include poor connection, incompatible systems or hardware, outdated drivers, incorrect drive letters, corrupted hard drives, etc.
2. How do I get Windows 10 to recognize my external hard drive?
To make your external hard drive be recognized by Windows 10 computer, you can try the following tips:
- Reconnect hard drive
- Use a compatible interface and cable
- Change external drive letter
- Update external hard drive driver
- Enable external hard drive in BIOS
- Run hardware troubleshooter
Все способы:
- Система не видит внешний диск
- Причина 1: Питание
- Причина 2: Неформатированный диск
- Причина 3: Буква диска
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Вирусы
- Причина 6: Физические неисправности
- Заключение
- Вопросы и ответы: 61
Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.
Система не видит внешний диск
Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.
Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.
Причина 1: Питание
Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.
Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.
Причина 2: Неформатированный диск
При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.
- Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:
control
- Далее идем в «Администрирование».
- Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
- Переходим в раздел «Управление дисками».
- Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
- Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
- Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.
- Новый диск появился в папке «Компьютер».
Читайте также: Что такое форматирование диска и как правильно его делать
Причина 3: Буква диска
Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.
Подробнее: Программы для работы с разделами жесткого диска
В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».
Подробнее:
Как изменить букву локального диска в Windows 7
Управление дисками в Windows 8
Причина 4: Драйвера
Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».
- Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».
- Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.
В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.
Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.
- Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».
- Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.
Причина 5: Вирусы
Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.
Причина 6: Физические неисправности
К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:
- Заменить кабели на заведомо исправные.
- Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
- Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.
Читайте также: Как восстановить жесткий диск
Заключение
В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь