Проблемы со звуком на компьютере могут быть невероятно неприятными, особенно если вы пытаетесь watch видео, присутствовать на собрании или слушать музыку. К счастью, большинство проблем со звуком можно устранить, выполнив ряд действий по устранению неполадок. В этой статье представлено комплексное руководство по устранению проблем со звуком в Windows. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Запуск средства устранения неполадок со звуком Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем со звуком. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если приложению «Получить справку» не удается устранить проблему со звуком или звуком, попробуйте перечисленные возможные решения.
Общие действия по устранению неполадок
Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему со звуком.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
-
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Звук.
-
В разделе Выходные данные выберите используемое звуковое устройство (например, динамики или наушники).
-
На открывающейся странице прокрутите до пункта Дополнительные параметры, а затем в раскрывающемся меню установите для параметра Улучшения звуказначение Выкл .
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Выберите Пуск > Параметры > система.
-
Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Перейдите в раздел Аудио и нажмите кнопку Выполнить , чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели задач.
-
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Щелкните значок параметров справа от ползунка Микшер громкости, чтобы открыть параметры микшера томов. При наведении указателя мыши на значок параметров на значок параметров подсказка должна отображаться как Дополнительные параметры микшера.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
-
Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
-
Щелкните значок Включить динамики.
-
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
-
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
-
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезагрузите компьютер.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедуры (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
-
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
-
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
-
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
Одна из самых частых проблем пользователей всех версий Windows, и 11-я здесь не исключение — отсутствие звука: простое его исчезновение без видимых причин, нет звука после обновления системы или чистой установки, в колонках или наушниках.
В этой инструкции пошагово о том, что делать, если нет звука в Windows 11, независимо от того, в какой момент он пропал, способы от простых к более сложным.
Первое, что стоит проверить если нет звука
Некоторые пренебрегают простыми шагами для первоначальной проверки причин отсутствия звука на ПК или ноутбуке, будучи уверенными, что проблема не в этом.
Я бы настойчиво рекомендовал начать со следующих шагов, чтобы не потерять время:
- Проверьте подключение коннектора ваших колонок к соответствующему (и правильному) выходу на звуковой плате: иногда он может сидеть не плотно и отключаться при простом перемещении системного блока.
- Подключение кабеля к колонкам тоже стоит проверить: ситуация здесь аналогична, а с учетом того, что часто используются «тюльпаны», даже более вероятна.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите «Микшер громкости». Убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода, а громкость не равна нулю (в том числе и для отдельных приложений). Здесь может оказаться что устройств вывода нет в списке, либо ни одно не соответствует нужной звуковой плате: это нормально и далее в статье попробуем решить эту проблему.
- Про питание колонок и регулятор громкости на них тоже не забывайте.
Если в этой части всё в полном порядке, можно переходить к следующим шагам.
Драйверы аудио для звуковой карты
Самая распространенная причина проблем со звуком в Windows 11 — отсутствие или установка не тех драйверов аудио, что и приводит к проблемам со звуком. В некоторых случаях может случиться, что система сама обновила их, после чего звук пропал.
Рекомендую следующие шаги, чтобы решить проблему:
- Если до недавнего времени звук работал, система не переустанавливалась, может помочь откат драйвера: откройте диспетчер устройств (через меню по правому клику на кнопке «Пуск» или с помощью клавиш Win+R и ввода devmgmt.msc), дважды нажмите по вашей звуковой карте в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства», проверьте: есть ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер», если есть — используйте её.
- Обновите драйвер. Речь не об обновлении в диспетчере устройств: там вы увидите стандартное сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», хотя с большой вероятностью это не так. Оптимальный метод: найти страницу поддержки вашей модели материнской платы ПК или ноутбука на официальном сайте производителя и скачать драйвер аудио оттуда, затем установить его. Внимание: на официальном сайте может не быть драйверов для Windows 11, но в большинстве случаев драйверы для предыдущих версий системы исправно работают (но их может потребоваться запустить в режиме совместимости). На изображении — пример, как драйвер звука может выглядеть на официальном сайте.
- При обновлении и установке драйверов учитывайте, что, если в диспетчере устройств вы видите «Устройство с поддержкой High Definition Audio» в списке — драйвер не установлен, точнее установлен стандартный драйвер Windows, который она устанавливает на все звуковые карты, для которых не может найти более подходящих драйверов. А звуковые устройства NVIDIA и AMD, которые вы также можете увидеть там — это не звуковая карта, они относятся к выводу звука по HDMI.
- При отсутствии звуковой карты в диспетчере устройств, но наличии «Неизвестных устройств», учитывайте, что и они также могут быть ею. Здесь может помочь: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Может иметь смысл проверить наличие драйверов в Центре обновлений: зайдите в Параметры — Центр обновления Windows — Дополнительные параметры — Необязательные обновления. Раскройте пункт «Обновления драйверов» и посмотрите, нет ли среди доступных драйвера аудио.
- В крайнем случае, если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать использовать Snappy Driver Installer.
И ещё один вариант, если скачать какие-либо драйверы не получается:
- Нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер».
- Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов помимо установленного сейчас драйвера (отображается вверху) есть другие, попробуйте установить их и проверить, решило ли это проблему со звуком.
Если ваша звуковая карта в диспетчере устройств отображается с восклицательным знаком, дважды нажмите по ней и посмотрите код ошибки, а затем выполните поиск именно по этому коду (в том числе в поиске на этом сайте), чтобы найти варианты решения.
Устройства записи и воспроизведения
Если правильный драйвер установлен, при этом звука всё так же нет, можно проверить настройки в старом интерфейсе устройств записи и воспроизведения, который сохранен в Windows 11:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
- Убедитесь, что нужное вам устройство используется как устройство по умолчанию и устройство связи по умолчанию (нажимаем правой кнопкой мыши по устройству и если там есть пункты «Сделать устройством по умолчанию — выбираем). Например, если одно устройство сделать устройством по умолчанию, а второе — устройством связи по умолчанию, то звук из первого может пропадать при использовании мессенджеров и других инструментов общения на компьютере.
- Выберите нужное устройство вывода звука и нажмите кнопку «Настроить». Окно настройки может отличаться для разных звуковых плат и подключенной аудио аппаратуры, но иногда в этом окне можно исправить воспроизведение, например, выбрав стереозвук вместо многоканального.
- Выбрав нужное устройство вывода, нажмите кнопку «Свойства». В следующем окне на разных вкладках вы можете попробовать отключить пространственный звук и эффекты, отключить дополнительные средства звука, запретить приложениям использовать устройство в монопольном режиме — иногда это помогает решить проблему. Также может помочь снижение разрядности и частоты дискретизации в пункте «Формат по умолчанию».
- На вкладке «Связь» в окне управления устройствами записи и воспроизведения попробуйте выбрать отметку «Действие не требуется» и применить настройки.
Параметры звуковой карты в БИОС/UEFI
На некоторых компьютерах и ПК есть возможность отключения звуковой карты в БИОС/UEFI. Зайдите в БИОС и проверьте, присутствует ли где-либо возможность переключения звука AC97, HD Audio, On Board Audio Device, Realtek HD Audio и, при наличии, установите его в Enabled (включено).
Сам пункт может располагаться в разных разделах: Configuration, Onboard devices, Peripherals, Advanced.
На некоторых старых ПК в БИОС может настраиваться режим работы звуковой карты — AC97 или HD Audio: если при выбранном режиме возникают проблемы с воспроизведением звука, попробуйте его изменить на другой.
Если предложенные выше способы не вернули звук в Windows 11, далее — ещё несколько вариантов, которые могут сработать:
- Откройте «Службы» — нажмите клавиши Win+R и введите services.msc. Проверьте состояние службы Windows Audio в списке служб: она должна выполняться, а тип запуска — «Автоматически». Если это не так, дважды нажмите по службе, измените тип запуска, примените настройки, а затем запустите её.
- Зайдите в Параметры — Система — Звук, нажмите по нужному устройству вывода звука (например, Динамики) и внизу окна настроек проверьте, чтобы не были включены какие-то дополнительные средства звука, такие как «Пространственный звук».
- Зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок или нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Запустите средство устранения неполадок при воспроизведении звука.
- Если недавно звук работал, теперь перестал, при этом система не переустанавливалась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
- При наличии ПО от производителя звуковой карты или компьютера (Realtek Audio Console, Nahimic, Maxx Audio и другие), проверьте настройки звука в соответствующей утилите: попробуйте изменить количество каналов, отключить эффекты выполнить другие настройки, проверяя результат.
Также могут помочь дополнительные инструкции (написанные для Windows 10, но подойдут и для 11), если у вас возникла описанная в них ситуация:
- Что делать, если нет звука по HDMI
- Устройства вывода не найдены — как исправить
- Выходное аудио устройство не установлено
- Пропал звук в браузере — возможные решения
- Это устройство уже используется при выводе звука по HDMI
Experiencing no sound on Windows 11 can be frustrating, but there are multiple ways to resolve the issue. Whether it’s due to a system update or incorrect settings, fixing Windows 11 sound issues often requires just a few troubleshooting steps. In this guide, we’ll walk you through how to troubleshoot sound problems on Windows 11, ensuring your audio is back up and running. From updating audio drivers to adjusting Windows 11 sound settings, we have you covered.
How to Fix Windows 11 No Sound Issues?
If your Windows 11 has no sound, Try the following methods to fix the sound issue in Windows 11.
Method 1: Check All the Audio Connections
Securely and correctly connect your speakers or headphones. For wireless devices, confirm they’re paired and connected to your system.
- Connect your speakers or headphones properly.
- Inspect the wires, plugs, volume control, speaker, and headphone connections.
- Connect them to a different device to rule out any hardware difficulties.
Method 2: Restart Your System
To troubleshoot the no sound issue from your computer, simply restart your PC.
- Press and hold the power button for 5 to 10 seconds.
- Wait 30 seconds and then press the power button again.
Method 3: Check Audio Muted/ Low Volume Levels
It might be possible that there is no sound issue in your computer, instead, your audio is muted or maybe at a low volume. So check if the audio is muted or at low volume to solve no sound issue.
Step 1: Press Win + A to open the Action Center.
Step 2: Click the speaker icon with an X to re-enable the sound.
Step 3: Increase the volume to check if the sound issue resolves on your PC.
Step 4: To increase the volume slide the slider of volume.
Method 4: Choose the Right Audio Source
Another possible reason could be that your audio source might not be correct, causing the sound to be misdirected. To resolve the no sound issue, check if the correct sound source is chosen.
Step 1: Press Win + A to open the Action Center.
Step 2: Next to the volume slider click on the arrow.
Step 3: Select the correct output device for sound playback.
Method 5: Run Windows Audio Troubleshooter
The Windows Audio Troubleshooter is a helpful tool for resolving sound or audio issues on a computer. It automatically identifies and fixes common problems related to audio settings, drivers, or hardware conflicts.
Step 1: Open the Settings app by pressing Windows Key + I.
Step 2: Go to the System > Troubleshoot > other troubleshooters.
Step 3: Click on the “Run” button next to “Audio”.
Step 3: Diagnose and potentially fix any sound issues by following the on-screen instructions.
Method 6: Update the Audio Device Driver
Step 1: Press Win + S, then type «Device Manager» into the search bar.
Step 2: Expand the «Sound, Video, and Game Controllers» section.
Step 3: Right-click «High Definition Audio Device» and then click on «Update Driver«.
Step 4: Restart Your system
Method 7: Disable Audio Enhancement Settings
Audio enhancements, while intended to improve audio quality and performance, can occasionally cause compatibility issues or conflicts with specific audio devices or applications. To address this, consider turning off the audio enhancements. Follow these steps to do it:
Step 1: Right-click on the «System Tray» and select «Sounds.»
Step 2: in Headphones properties, navigate to the «Playback» tab .
Step 3: Then, Select «Properties«.
Step 4: In the next window, navigate to the «Enhancements» tab.
Step 5: Check the «Disable all enhancements» box and then click the «Apply» button.
Step 6: Click on Apply
Method 8: Reinstall Audio Driver in Windows 11
Sometimes outdated audio driver often causes sound issues in your computer devices. So reinstalling the audio driver in Windows 11 can troubleshoot audio-related conflict from your system.
Step 1: Press Win + S, then type «Device Manager» into the search bar.
Step 2: Expand the «Sound, Video, and Game Controllers» section.
Step 3: Right-click on «High Definition Audio Device» and select «Uninstall Device«.
Step 4: Restart Your system.
Method 9: Make Sure the Playback Device Is Enabled
Step 1: Press Win + R then on run dialog type «mmsys. cpl» and hit Enter.
Step 2: Right Click audio output device then select «Enable«.
Method 10: Restart Windows Audio Service
Windows Audio Service manages all the audio-related issues. Try this last final option to fix the Windows no sound issue.
Step 1: Press Win + R and type «services. msc» in the Run dialog box.
Step 2: Find «Windows Audio» and right-click it.
Step 3: Choose «Restart» and wait for the service to reload.
Conclusion
If you’re facing no sound issues on Windows 11, don’t worry—there are several ways to fix it. By following the Windows 11 sound troubleshooting tips, such as checking device settings and performing an audio driver update, you can resolve most sound-related problems. With a little troubleshooting, you’ll soon have your audio working again and enjoy a smooth experience on Windows 11.
Also Read
- How to Fix Common Audio Problems in Windows 10?
- How To Change Audio Output Device On Windows 11?
- How to Reset All Audio Settings in Windows 11?
Sometimes, you might hear no audio on your laptop or desktop powered with Windows 11. Furthermore, speaker, headphone, and microphone might also fail to play sound. Commonly, this sound issue is supposed to occur due to problems with drivers but there are more reasons that may cause the annoyance. Faulty Windows update, untight connection, incorrect settings, wrong format are some of the decisive factors when audio is problematic. Irrespective of all the troubles good thing is you can fix sound issues even without having vast tech knowledge. Therefore, we are here with several easy methods to fix sound not working in Windows 11.
Let’s clear that the audio-linked error is that it is seldom a hardware issue. So our main focus will be on the configurations, settings, updates like components to fix the Sound not working in Windows 11 problem.
Sound Not Working in Windows 11
Here is how to fix sound not working in Windows 11 –
Way-1: Restart the PC
The easiest and first solution you should try when the Sound is not working in Windows 11 is to restart the computer. While switching on the system, some of the drivers might not be loaded properly, causing the issue. Once the PC is restarted, the drivers will get a chance to freshly start and it may resolve the audio problem.
While performing the restart process, ensure to wait for a couple of minutes and avoid haste. Following the right way to reboot the system will make sure you have offered the time to drivers and cards to load and work in the manner they are intended.
Way-2: Check the Volume
Examine the volume level of the device (hardware). This is the most basic explanation for your computer’s lack of sound. Though this solution might sound quite a simple one, there are chances that the volume key is switched off, which may be one reason. We are providing a detailed method for checking volume, cable and other hardware components related to sound in the next solution. Follow them carefully.
Way-3: Check Speaker Connections
Checking the speaker connection is one of the best solutions to the Sound not working in Windows 11. Sometimes loose or damaged cables can cause issues in audio and “Windows 11 No Sound Realtek” error as well. This will hinder the system’s connectivity with the speaker that will not assist in the voice or audio output. Replace worn-out cables with new ones whenever possible.
Also, if the speaker wires do not seem worn out, it is still better to connect them to some other devices and check. If the sound issue is still there, the possibilities are that the wires are not properly passing through the connection. But in case they are functioning smoothly, then the issue can be linked to the drivers or updates.
Closely look over the volume, speaker, and headphone connections, plugs, jacks, and cables using the instructions underneath –
- Inspect the headphone and speaker connections for loose cables and cords. Confirm that all cables and cords are plugged in.
- In case of having more than one 5mm jack, particularly for a surround sound system, ensure every cord and cable is plugged into the right jack.
- If you are in confusion about which jack goes with which cord, ask your hardware manufacturer, or try the most evident output one at a time and see if they work. Attention – Commonly, systems use a pink jack for mic input, green for output, and others are labeled microphone or headphone.
- Confirm the power is switched on and check the volume level.
- Ensure to turn up all the volume controls.
- Make sure the device hasn’t turned on mute.
- Keep in mind that some apps and speakers have their own volume control. Check all of them.
- Try connecting the speakers and headphones to a different USB port.
- Several times, speakers don’t work when headphones are connected. Disconnect the headphones and see if that helps.
See – Fix External Speakers not Working in Windows 11 (Solved!).
Way-4: Check the Speaker output
To ensure the speaker is connected correctly to the system and working well you need to check the output devices. This is very easy and you need to follow a few steps only –
- Go to the right side on the taskbar and click on Speaker/headphone icon.
- On Action center, see the volume level.
- Click on Select a sound output located in the right of the volume control or slider.
- See which device output is selected and change if you need.
Follow – Fix: No Audio Output Device is Installed in Windows 10
Way-5: Check Sound Settings in Volume mixer
The most simple method to check all the Settings of Sound is via Volume mixer. This will show the volume level for each device whether it is speaker or headphones, provides options to select another device, and reset all settings. You need to move along with the below steps only –
- Right click on “Speaker/Headphone” icon.
- Select – Open volume mixer.
- Check the volume level and make sure that it is not muted.
- Check that the correct input and output device is selected in the drop down, otherwise change them.
- Look over the System sound settings and ensure that everything is fine there.
- Check if the sound not working in Windows 11 desktop or laptop is fixed.
- In case, it is not, click on Reset.
- Now check once more.
Way-6: Enable Playback Device
If there are multiple sound output devices connected to the system, then there are chances that incorrect one is set as default which is why Sound is not working in Windows 11. Furthermore, the disabled headphone or speaker may also create the same issue which is pretty obvious. Now the best solution is setting the playback device as default by following the steps –
- Click on – Start.
- Type – control.
- Press – Enter.
- This will open the Control Panel.
- Make sure that View by is selected as Large icons or Small icons.
- Next, click on Sound.
- A ‘Sound’ window will appear showing Playback tab by default.
- Right-click on the empty field.
- Make sure Show Disabled Devices has a checkmark on it.
- It will display a list.
- Check if any of the devices are switched as disabled. This can be a reason for not being able to hear the sound.
- Right-click on the device and select – Enable.
- Check the sound is working now.
Way-7: Run The Audio Troubleshooter
Troubleshooter is a built-in repairing tool, Windows 11, following the older versions, offers. This troubleshooting will diagnose the root cause of sound issues on Windows 11 and fix it automatically. Follow the instructions below to run the tool –
- Click on the Search.
- Type – audio troubleshooter.
- Press – Enter.
- Playing audio troubleshooter will appear,
- Select Advanced > Repair automatically.
- Click- Next.
- This will diagnose what is causing no sound on computer Windows 11.
- Follow the suggestions given by the tool till the end.
You can follow – How to Run Recording Audio Troubleshooter in Windows 10
Way-8: Check the Windows 11 Sound Setting Options
Every function in Windows operating system is controlled by Settings where a user can easily modify options as per his need so with the audio. When sound not working on laptop Windows 11 incorrectly set settings might be a reason. Therefore, go with the steps to check them and make changes if necessary –
- Go to the taskbar.
- Click on the Speaker/Headphone icon that is given on the right-hand side.
- If the sound is set on an audible level, then right-click on Select a sound output icon.
- Select – Go to settings.
- Check the level of the volume.
- Click on – Choose where to play sound.
- The pane will expand; click on – “Speaker/Headphones”.
- In the Audio section, if you see Allow button on the next settings page then click on it.
- If you see Don’t allow then leave it as it’s.
- Go to the Output section and click on Test.
- If the sound is good then it is ok otherwise use the slider to increase or decrease the volume on whole and through right and left channels separately.
Way-9: Update the Audio Drivers
Most of the time, system sound not working in Windows 11 problem occurs dues to obsolete or incompatible driver. You know the driver is an application to establish communication between hardware and software. Sometimes the system does not install the updated software because of a bug or issue and results in no sound on computer Windows 11. You can try updating your audio driver and then see if the problem persists using the instructions below –
- Press – Win+X.
- Select the – Device Manager.
- Find the option that states – Sound, Video, and Game Controllers.
- Expand by double-clicking on it.
- There will be a list of the audio card drivers.
- Determine the audio device.
- Right-click on it.
- Click on Update driver.
- From the wizard that opens up, click on – Search automatically for drivers.
- In the same way, go to – Audio inputs and outputs.
- Double click on it.
- You will find a list of drivers.
- Right click on each of them and select – Update Driver.
- From the wizard that opens, click on – Search automatically for drivers.
- Restart your computer and see if the emission of Sound is proper.
- Still, the sound is not working then you can try updating the driver using another method. Follow from Step 1-9 as given in this way. When the Update Drivers wizard opens, select the option – Browse my computer for drivers.
- On the next window, click on – Let me pick from a list of available drivers on my computer.
- A window will appear named – Select the device driver you want to install for this hardware.
- Check the box for – Show compatible hardware.
- Now, you see a limited number of models available in the box.
- Select one of them and click on Next. Note that if it shows any warning pop up then select No.
- Select another model there and click on “Next”.
- After the driver is manually updated, restart the PC.
- The sound should work now.
Read – How to update drivers in Windows 11 (Best ways)
Way-10: Uninstall Windows 11 update
You might notice no sound after Windows 11 update in some cases. This occurs when the update is faulty and not suitable for the system. Uninstalling the Windows update will solve the audio issue so follow the guidelines –
- Press – Win+I.
- Select – Windows update.
- Click – Update history.
- From the next page, click – Uninstall updates.
- Another window will prompt up from Control panel.
- Right click the most recent update your system has installed and choose – Uninstall.
- Follow the instructions coming out on the screen.
Way-11: Restart Speaker Audio Services
Every function of Windows is controlled by Services that can be restarted, stopped, or started and the same with audio. If you are getting no sound on computer having Windows 11 Services may help you. Follow the steps and restart all the audio-related services –
- Click the Start from taskbar.
- Type – Services.
- Press – Enter.
- Find – Windows Audio.
- Right-click on it
- Select – Restart.
- Now, locate Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call.
- Restart both the services, in the same way, one by one.
- Reboot the system.
Way-12: Update your Windows 11
Every Windows update includes functionalities as well as bug patches. Most of the patches are intended to fix the difficulties you are experiencing therefore updating your Windows 11 can quickly resolve Sound Problems.
- Right-click on the – ‘Start’.
- Select – ‘Settings’.
- Click – ‘Windows Update’.
- From the right pane, click – Check for updates.
- Your system will now scan for pending updates, download them if available and ask you to reboot the system.
- Click – Restart now.
Way-13: Uninstall the Audio Drivers
Many times, audio problem occurs because the sound driver is not working in Windows 11. This case happens when a malfunctioning or buggy driver is installed. As a result, it involves conflict with the system files and ruins the sound settings. Uninstalling the Audio driver may fix the issue in this situation.
- Press the – Windows +R.
- Type – devmgmt.msc.
- Press Enter to launch the Device Manager.
- Look for – Sound, Video, and Game Controllers.
- Double click to reveal the drivers’ list.
- Right-click on the Audio card drivers.
- Select the audio device.
- Right-click on it and choose – Uninstall device.
- A pop will appear giving you a warning; where make sure that this option is unchecked – Attempt to remove the driver for this device.
- Click on – Uninstall.
- Wait for the process to complete.
- Restart the computer.
- Now check if Windows 11 sound is working perfectly.
- In case, the audio is not up to the mark then again follow Step 1-8 as it is in this method.
- When the warning pop up appears, check – “Attempt to remove the driver for this device”.
- Select -Uninstall.
- Now, go to the Official website of the manufacturer of your laptop/computer.
- Find the latest version of the driver and download it.
- Install the driver and check if sound is fine.
Way-14: Disable All Enhancements
This solution was mainly used in Windows 10, but we are providing here because in case Windows 11 adds this setting in future it will be useful for you. You would understand that this setting is not available till now. Disable the enhancements using the below guidelines -:
- Press – Winkey+R.
- The Run command will open.
- Type – mmsys.cpl.
- Hit the – Enter.
- Once the ‘Sound’ window is displayed, the Playback tab would be selected by default.
- Right-click on Speaker/Headphone and choose – Properties.
- Go to the Enhancements tabs.
- Check – Disable all sound effects.
- Click – Apply.
- Next, click on OK to Confirm.
- Restart the Windows 11 computer.
- Chek on the sound if it is working properly.
Way-15: Change Audio Format
Sound not working in Windows 11 error may happen when your laptop or computer doesn’t support the audio format selected by default. Oftentimes, this issue might be generated when you change the format. To activate the sound on your computer follow the steps –
- Press Windows logo key and R at a time and type “mmsys.cpl”.
- Hit ‘Enter’ to launch the Sound window.
- Right click on the device shown in the list for the modification of the settings.
- Select the – ‘Properties’.
- Go to the Advanced tab.
- In the Default Format section, click on the dropdown.
- Use the Test button and check different audio bit formats to confirm which one is proper for your computer.
- Once selected, click OK to save and apply this audio format.
- Restart the system to check if the audio is working well.
Way-16: Manually update driver for IDT High Definition Audio CODEC
Sound Not Working in Windows 11 might trigger because of issues with the audio system IDT High Definition Audio CODEC. Fortunately, you can fix it through driver update manually which lets you select the sound driver you want to use. Keep in mind that all systems don’t have an IDT High Definition Audio CODEC. Therefore, check if your system has this driver using Device Manager and then run a manual update using the guidelines –
- Press Winkey and R simultaneously.
- Type – devmgmt.msc.
- Hit the – Enter to open Device Manager.
- Look for Sound, video and game controllers.
- Click the arrow next to it.
- Locate – IDT High Definition Audio CODEC.
- If you find this in the list then right-click on it.
- Select – Update driver.
- When a separate window opens, click on Browse my computer for drivers.
- On the next page select – Let me pick from a list of available drivers on my computer.
- Now you notice a list of pre-installed drivers.
- Select – High Definition Audio Device.
- Click – Next.
Way-17: See if permission is configured properly
This solution will work if the microphone sound is not working in Windows 11. Check the privacy settings configuration using the below steps –
- Click – Start.
- Select – Settings.
- Choose – Privacy & security.
- Go to the right pane and click on – Microphone.
- Turned on the setting for – Microphone access.
- Also, turn on – Let apps access your microphone.
- In case a particular app is creating the problem then move down and make sure that the toggle for the app is turned on.
Way-18: Boot In Safe Mode
If the issue causing the sound not working on Window 11 is basic, you can use any of the above methods to get the same resolved. But when the problem persists, restarting the system in safe mode is the best option. The following are the procedures that must be taken to boot into safe mode:
- Click the – Start.
- Type – MSConfig.
- Hit the – enter key
- The System Configuration window will open.
- Click on Boot Tab
- Check the Safe Boot option
- Select – Minimal (Usually it is selected by default configuration).
- Click on OK.
- Now Restart the system by selecting the option displayed.
- Check for sound is good now.
Methods list:
Way-1: Restart the PC
Way-2: Check the Volume
Way-3: Check Speaker Connections
Way-4: Check the Speaker output
Way-5: Check Sound Settings in Volume mixer
Way-6: Enable Playback Device
Way-7: Run The Audio Troubleshooter
Way-8: Check the Windows 11 Sound Setting Options
Way-9: Update The Audio Drivers
Way-10: Uninstall Windows 11 update
Way-11: Restart Speaker Audio Services
Way-12: Update your Windows 11
Way-13: Uninstall the Audio Drivers
Way-14: Disable All Enhancements
Way-15: Change Audio Format
Way-16: Manually update driver for IDT High Definition Audio CODEC
Way-17: See if permission is configured properly
Way-18: Boot In Safe Mode
That’s All!!
Проблемы со звуком, точнее его отсутствие – одна из самых распространенных неполадок, с которыми приходится сталкиваться пользователям Windows 11. Звук может пропасть внезапно и без явных причин, после установки обновлений, после полной переустановки системы, также звук может пропасть только в динамиках или только в наушниках.
Итак, что делать, если в Windows 11 вдруг пропал звук и с чего начинать поиск причины неполадки? Зависит от того, предпринимали ли вы до появления проблем какие-либо действия. Так, если звук пропал после обновления, вполне логичным будет предположение, что причиной отсутствия звука стали входящие в состав обновления драйвера. Но обо всем по порядку.
Прежде чем начинать пробовать разные способы, убедитесь, что отсутствие звука не вызвано банальными причинами.
1. Проверьте подключение кабелей: плотно ли сидят штекеры в гнездах и подключены ли устройства вывода к соответствующим интерфейсам. Если у вас есть другой компьютер, подключите устройство (колонки, наушники) к нему, чтобы убедиться в его исправности.
2. Покрутите регулятор громкости, возможно он выставлен в положение «Выключено». Если это ноутбук, понажимайте на клавиатуре комбинации, отвечающие за регулировку громкости и отключение звука.
3. Кликом ПКМ по значку динамика в трее откройте из контекстного меню микшер громкости. Убедитесь, что уровень громкости выставлен больше нуля и что указанное устройство вывода соответствует подключенному.
Отсутствие или некорректная работа аудиодрайверов является типичной во многих случаях причиной проблем со звуком. Исключите этот весьма вероятный сценарий, выполнив следующие действия.
Если звук пропал после установки системных обновлений или отдельного пакета драйверов, откатите аудиодрайвер к предыдущей версии. Открыв «Диспетчер устройств» и развернув раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», найдите в списке аудиокарту и откройте ее свойства двойным кликом. Переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить» и проследуйте дальнейшим указаниям.
Можно попробовать и такой вариант. Кликните по аудиоустройству ПКМ и выберите «Обновить драйвер». В открывшемся окне нажмите «Найти драйверы на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». В случае наличия другого совместимого драйвера выберите его.
Если звука нет в только что установленной системе, при этом вы уверены, что это не является следствием аппаратных проблем, посмотрите статус аудиокарты в «Диспетчере устройств» на вкладке общие. В поле «Состояние» должно быть указано «Устройство работает нормально», что, впрочем, еще не означает, что звук должен быть. Дело опять может быть в драйвере Microsoft, который по какой-то причине не подошел именно к вашей модели аудиокарты.
Может статься и так, что в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» аудиокарты не окажется, но при этом в разделе «Другие устройства» обнаружатся некое неизвестное устройство, возможно, это и есть ваша аудиокарта, на которую не установился драйвер Microsoft. В таких случаях необходимо установить оригинальные драйвера, скачанные с сайта производителя материнской платы или ноутбука.
- Примечание: драйвера для Windows 10 в большинстве случаев совместимы с Windows 11.
Если с драйверами все в порядке, но звук все равно отсутствует, проверьте на всякий случай настройки устройств записи и воспроизведения. Откройте командой mmsys.cpl окошко «Звук» и посмотрите, действительно ли нужное вам устройство, будь то внешние динамики или наушники, используется в качестве устройства по умолчанию. Статус устройства будет указан в его контекстном меню.
Не будет лишним проверить, какие настройки заданы для установленного по умолчанию устройства. Нужно зайти в его свойства и поиграть с такими параметрами как «Формат по умолчанию», «Монопольный режим» и «Дополнительные средства звука».
Если звук пропадает только при голосовом общении в мессенджерах, выберите опцию «Действие не требуется» на вкладке «Связь» окна «Звук».
Заодно проверьте, не включены ли на компьютере дополнительные средства звука. Эти настройки вы найдете в разделе «Система» → «Звук» → «Все звуковые устройства» → «Свойства» приложения «Параметры».
Если на компьютере имел место системный сбой, может статься, что в системе была остановлена служба аудио. Откройте оснастку управления службами командой services.msc и отыщите в списке службу «Windows Audio». Она должна выполняться и иметь тип запуска «Автоматически».
Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок» и запустите инструмент исправления неполадок со звуком.
Как вариант, можно попробовать откатить систему к рабочей точке восстановления, созданной системой до сбоя на момент, когда все работало нормально.
Не забываем и о том, что аудиокарта может быть отключена в BIOS или UEFI. Отвечающая за включение/отключение аудиоустройства настройка может называться «Onboard Audio», «Onboard HD Audio», «OnBoard AC97 Audio» или иначе и находиться в разделах «Configuration», «Peripherals» или «Advanced». Значение она должна иметь Enabled или Auto.
Иногда, чтобы аудиоустройства на компьютере начали работать корректно или вообще, необходимо обновить BIOS. Обновление BIOS может помочь с аудиоустройством на компьютере по нескольким причинам:
- Устранение ошибок. Иногда в BIOS могут быть ошибки, которые могут привести к проблемам с аудиоустройством. Обновление BIOS может исправить эти ошибки и улучшить работу аудиоустройства;
- Добавление поддержки нового оборудования. Новые аудиоустройства могут требовать поддержки со стороны BIOS. Обновление BIOS может добавить эту поддержку и позволить использовать новое аудиоустройство на компьютере;
- Сброс настроек BIOS. Иногда настройки BIOS могут быть сбиты, что может привести к проблемам с аудиоустройством. Сброс настроек BIOS может вернуть их к заводским значениям и решить проблемы с аудиоустройством.