Если вы не можете получить доступ к электронной почте, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете получить доступ к Интернету. К счастью, большинство проблем с подключением можно устранить с помощью простых действий по устранению неполадок. В этом руководстве мы рассмотрим ряд решений, которые помогут вам устранить проблемы Wi-Fi в Windows, предоставив четкие и подробные инструкции по эффективному устранению неполадок.
Запуск средства устранения неполадок с сетью
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок с сетью и Интернетом в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Общие сведения о значках Wi-Fi
Wi-Fi подключено |
Вы подключены к Wi-Fi и Интернету. Все в порядке. Если вы видите этот значок, но по-прежнему возникают проблемы с подключением, возможно, они связаны с определенным приложением или веб-сайтом. Кроме того, блокировать подключение к Интернету может ваш брандмауэр. Примечание: Если вы видите, что сигнальная панель перемещается вверх и вниз, это означает, что ваше устройство находится в процессе подключения к Wi-Fi сети. После остановки перемещения и отображения уровня подключения вы будете подключены. |
Подключение VPN |
Вы подключены к распознанной виртуальной частной сети (VPN). Дополнительные сведения см. в статье Подключение к VPN в Windows. |
Нет Интернета |
Устройство не имеет подключения к Интернету. В беспроводной сети это может происходить по одной или ряду причин. |
Общие действия по устранению неполадок
Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему Wi-Fi.
-
Выберите значок Сеть, Звук или Батарея ( ) в правой части панели задач.
-
Убедитесь, что Wi-Fi включен.
-
Проверьте, отображается ли под именем сети подключено . Если отображается состояние, отличное от Подключено, выберите Wi-Fi сеть, распознаваемую в списке доступных сетей. Затем щелкните сеть и попытайтесь подключиться.
-
Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > режиме в самолете.
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
-
В приложении «Настройки» на устройстве с Windows, выберите Сеть & Интернет > Wi-Fi, а затем выберите Управление известными сетями.
-
Выберите сеть Wi-Fi и нажмите кнопку Забыть.
-
Повторно подключитесь к сети, выбрав ее и введя пароль.
Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания. В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
-
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
-
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.
Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше, проверка Wi-Fi и макет вашего дома.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством.
Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
-
После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
-
В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
-
В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
-
Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.
Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.
-
Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Управление питанием .
-
Снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство для экономии электроэнергии.
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Запустить > Power и выберите Перезапустить.
Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть & Интернет
-
На Windows 11 выберите Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
-
На Windows 10 выберите Состояние > Сброс сети.
-
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
-
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Сведения об использовании профиля частной сети см. в разделе Основные параметры и задачи сети.
Наиболее распространенные проблемы Wi-Fi
Ниже приведены наиболее распространенные Wi-Fi проблемы, с которых столкнулись пользователи, и инструкции по их устранению.
-
Проверка силы сигнала: Убедитесь, что устройство находится рядом с маршрутизатором и не имеет препятствий.
-
Отключить фоновые приложения:
-
Откройте диспетчер задач (CTRL + SHIFT + ESC).
-
Конечные процессы, использующие высокую пропускную способность сети.
-
-
Тестирование производительности маршрутизатора. Подключите другое устройство к Сети Wi-Fi. Если проблема не исчезнет, маршрутизатор может потребовать обслуживания или замены.
Если параметр переключателя Wi-Fi отсутствует или не отображается в параметрах, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Проверка аппаратного коммутатора. Некоторые ноутбуки имеют физический коммутатор Wi-Fi; убедитесь, что он включен.
-
Включение адаптера Wi-Fi:
-
Откройте диспетчер устройств и разверните узел Сетевые адаптеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Включить устройство.
-
-
Перезапустите службу WLAN:
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите автонастройку WLAN, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
-
Если подключение Wi-Fi часто прерывается, что нарушает работу или потоковую передачу, выполните следующие действия.
-
Проверка параметров питания
-
Перейдите в раздел панель управления > Параметры питания > оборудования и звука.
-
Выберите план и щелкните Изменить параметры плана.
-
Щелкните Изменить дополнительные параметры питания и разверните узел Параметры беспроводного адаптера.
-
Установите для параметра Режим энергосбережениязначение Максимальная производительность.
-
-
Настройка канала маршрутизатора: Перейдите на страницу администрирования маршрутизатора (см. его вручную) и измените беспроводной канал, чтобы уменьшить помехи.
Компьютер с Windows подключен к локальной сети, но не подключен к Интернету. Если вы выберете значок отсутствия подключения к Интернету, слова Нет Интернета отобразятся под сетью Wi-Fi, к которой вы подключены. Вы, вероятно, можете видеть другие компьютеры и устройства в локальной сети, но вы не можете выполнять действия, требующие доступа к Интернету, такие как просмотр веб-страниц, использование электронной почты или потоковая передача музыки и видео.
Чтобы определить, что возможности подключения ПК ограничены, а подключение к Интернету отсутствует, Windows отправляет небольшой HTTP-запрос на сервер в Интернете. Если система не получает ответа от сервера, отображается этот значок.
Если устройство подключается к Сети Wi-Fi, но доступ к Интернету недоступен, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Отключите Wi-Fi , снова включите его и снова подключитесь к беспроводной сети.
-
Обновление IP-конфигурации
-
Откройте командную строку от имени администратора.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Очистка кэша DNS
-
Откройте командную строку от имени администратора.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Проверка параметров прокси-сервера
-
Перейдите в раздел Параметры > Сеть & Интернет > прокси-сервер.
-
Отключите все параметры прокси-сервера вручную.
-
-
Проверка IP-адреса
-
Найдите свой IP-адрес и убедитесь, что он не похож на этот — 169.254.x.x. Если ваш IP-адрес выглядит следующим образом, это означает, что Windows не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора. Если вы не используете статические IP-адреса в сети, убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP. Сведения о выполнении этой операции см. в документации вашего маршрутизатора. Если это исправит проблему с Wi-Fi, значок «Нет подключения» изменится на Wi-Fi подключен через несколько секунд.
-
-
Проверьте DNS-сервер. Убедитесь, что в списке серверов указан DNS-сервер и с ним можно связаться. Чтобы выполнить связь с DNS-сервером, выполните следующие действия.
-
Откройте командную строку от имени администратора. Введите ipconfig /all | findstr /c:»DNS-серверы» и нажмите клавишу ВВОД. Обратите внимание на IP-адрес DNS-сервера.
-
В командной строке введите проверка связи [адрес DNS-сервера].
-
Если у вас действительный IP-адрес, однако выполнить проверку связи с DNS-сервером не удается, можно указать другой адрес DNS-сервера и попытаться выполнить проверку связи по новому адресу. Существует множество бесплатных общедоступных DNS-серверов. Найти их можно в Интернете по запросу «общедоступные DNS-серверы». Инструкции по изменению DNS-сервера в Windows см. в разделе Изменение параметров TCP/IP.
-
Если не удается подключиться к Wi-Fi из-за ошибок неправильного пароля, несмотря на ввод правильных учетных данных, выполните следующие действия по устранению неполадок.
-
Проверка пароля: Убедитесь, что пароль правильный и соответствует конфигурации маршрутизатора.
-
Сброс маршрутизатора. Перезагрузите маршрутизатор или восстановите его заводские параметры.
-
Обновление встроенного ПО маршрутизатора: Инструкции по обновлению встроенного ПО см. в руководстве маршрутизатора.
Если вы увидите значок «Подключение к Интернету отсутствует», находясь в диапазоне действия беспроводных сетей, это может означать следующее:
-
Физический переключатель беспроводной сети на ноутбуке или планшете выключен. Включите его.
-
Функция Wi-Fi отключена в параметрах беспроводной сети. Откройте параметры, а затем выберите Сеть & Интернет. Убедитесь, что включена сеть Wi-Fi.
-
Адаптер не поддерживает частоту трансляции сети. Например, ваш адаптер может поддерживать только частоту 2,4 ГГц, а сеть работает с частотой 5 ГГц. Узнать используемую частоту можно в документации вашего маршрутизатора. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка раздел Wi-Fi и макет вашего дома.
-
Адаптер поддерживает вашу сетевую частоту, однако драйвер адаптера беспроводной сети отфильтровывает ее. Это редкий случай, однако так бывает. Убедитесь, что адаптер беспроводной сети позволяет использовать ту же сетевую частоту, что и ваша беспроводная сеть. Для этого выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры > имя беспроводного сетевого адаптера.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер беспроводной сети, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно, найдите настройку Режим беспроводной сети или Диапазон и убедитесь, что ваша сетевая частота поддерживается.
-
В таком случае попробуйте следующие способы решения:
-
В отчете о беспроводной сети в разделе Сетевые адаптеры найдите свой адаптер беспроводной сети, а затем проверьте, не указан ли для него Номер проблемы. Если он указан, номер будет соответствовать коду ошибки диспетчер устройств, который сообщает, почему драйвер не загрузился.
-
Убедитесь, что у вас есть последняя версия драйвера, запустив клиентский компонент Центра обновления Windows, и проверка версию драйвера и дату драйвера, чтобы узнать, соответствуют ли они последним версиям драйверов, перечисленным на веб-сайте производителя устройства. Чтобы найти дату и версию драйвера, в разделе Диспетчер устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) свой беспроводной сетевой адаптер, выберите Свойства и перейдите на вкладку Драйвер.
-
Убедитесь, что адаптер беспроводной сети не отключен в Диспетчере устройств. Для этого в Диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) ваш беспроводной сетевой адаптер, а затем выберите Включить устройство.
-
Если адаптер беспроводной сети не указан в Диспетчере устройств, значит, Windows не может его обнаружить. В этом случае драйвер, возможно, необходимо будет установить вручную. Проверьте веб-сайт производителя устройства на наличие драйвера, работающего в Windows.
В этой инструкции поговорим (ну и решим проблему заодно) о том, что делать, если в Windows 10 пишет, что подключение Wi-Fi ограничено или отсутствует (без доступа к Интернету), а также в сходных по причинам случаях: Wi-Fi не видит доступных сетей, не подключается к сети, сам отключается вначале и больше не подключается и в подобных ситуациях. Такие ситуации могут возникнуть как сразу после установки или обновления Windows 10, так и просто в процессе работы.
Нижеследующие шаги подойдут только в том случае, если до этого всё работало исправно, настройки Wi-Fi роутера верные, а со стороны провайдера нет каких-либо неполадок (т.е. другие устройства в этой же Wi-Fi сети работают без проблем). Если же это не так, то, возможно, вам будут полезны инструкции Wi-Fi сеть без доступа к Интернету, Не работает Wi-Fi на ноутбуке.
Как исправить проблемы с Wi-Fi подключением
Для начала отмечу, что если проблемы с Wi-Fi появились сразу после обновления Windows 10, то, возможно, для начала вам стоит познакомиться с этой инструкцией: Не работает Интернет после обновления до Windows 10 (особенно если вы обновлялись с установленным антивирусом) и, если ничто из нее не поможет, то уже вернуться к этому руководству.
Драйвера на Wi-Fi в Windows 10
Первая по распространенности причина появления сообщения о том, что соединение по Wi-Fi ограничено (при условии, что сетевые настройки и настройки роутера в порядке), невозможности подключиться к беспроводной сети — не те драйвера на Wi-Fi адаптер.
Дело в том, что Windows 10 сама обновляет многие драйвера и часто, установленный ею драйвер не работает так как следует, хотя в диспетчере устройств, зайдя в свойства Wi-Fi адаптера вы увидите, что «Устройство работает нормально», а драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении.
Что делать в этом случае? Всё просто — удалить текущие драйвера Wi-Fi и установить официальные. Под официальными подразумеваются те, что выложены на официальном сайте производителя ноутбука, моноблока или материнской платы ПК (если на ней интегрирован Wi-Fi модуль). А теперь по порядку.
- Загрузите драйвер из раздела поддержки вашей модели устройства на официальном сайте производителя. Если там отсутствуют драйвера для Windows 10, можно загрузить для Windows 8 или 7 в той же разрядности (а потом запустить их в режиме совместимости)
- Зайдите в диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрав нужный пункт меню. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните правой кнопкой мыши по вашему Wi-Fi адаптеру и нажмите «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» удалите драйвер с помощью соответствующей кнопки.
- Запустите установку ранее загруженного официального драйвера.
После этого в свойствах адаптера посмотрите, установлен ли именно тот драйвер, что вы загрузили (можно узнать по версии и дате) и, если все в порядке, запретите его обновление. Сделать это можно с помощью специальной утилиты Microsoft, описано в статье: Как отключить обновление драйверов Windows 10.
Примечание: если до этого у вас в Windows 10 драйвер работал, а теперь перестал, то есть вероятность, что на вкладке свойств драйвера у вас будет активной кнопка «Откатить» и вы сможете вернуть старый, работающий драйвер, что проще чем весь описанные процесс переустановки драйверов Wi-Fi.
Еще один вариант установки правильного драйвера при его наличии в системе (т.е. он устанавливался ранее) — выбрать пункт «Обновить» в свойствах драйвера — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. После этого посмотрите список доступных и совместимых драйверов для вашего Wi-Fi адаптера. Если вы видите там драйвера как от Microsoft, так и от производителя — попробуйте установить оригинальные (а затем также запретить их обновление в дальнейшем).
Экономия энергии Wi-Fi
Следующая опция, которая во многих случаях помогает решить проблемы с Wi-Fi в Windows 10 — включенное по умолчанию отключение адаптера для экономии энергии. Попробуйте отключить эту функцию.
Для этого зайдите в свойства Wi-Fi адаптера (правый клик по пуску — диспетчер устройств — сетевые адаптеры — правый клик по адаптеру — свойства) и на вкладке «Электропитание».
Снимите отметку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните настройки (если сразу после этого проблемы с Wi-Fi не исчезли, попробуйте перезагрузить компьютер).
Сброс протокола TCP/IP (и проверка, что он установлен для Wi-Fi подключения)
Третий шаг, если первые два не помогли — проверить, установлен ли протокол TCP IP версии 4 в свойствах беспроводного подключения и сбросить его настройки. Для этого нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
В открывшемся списке подключений кликните правой кнопкой по беспроводному соединению — свойства и посмотрите, отмечен ли пункт IP версии 4. Если да — то всё в порядке. Если нет — включите его и примените настройки (кстати, некоторые отзывы говорят, что для некоторых провайдеров проблемы решаются отключением протокола версии 6).
После этого, кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)», а в открывшейся командной строке введите команду netsh int ip reset и нажмите Enter.
Если для каких-то пунктов команда показывает «Сбой» и «Отказано в доступе», зайдите в редактор реестра (Win+R, ввести regedit), найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Nsi\ {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\ 26 кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Разрешения» и предоставьте полный доступ к разделу, а затем попробуйте выполнение команды снова (а потом, после выполнения команды, лучше вернуть разрешения в исходное состояние).
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, проверьте, была ли исправлена проблема.
Дополнительные команды netsh для исправления проблем с ограниченным соединением Wi-Fi
Нижеследующие команды могут помочь как в случае, если Windows 10 пишет, что Wi-Fi соединение ограничено и без доступа в Интернет, так и при некоторых других симптомах, например: не работает автоматическое подключение к Wi-Fi или подключается не с первого раза.
Запустите командную строку от имени администратора (клавиши Win+X — выбрать нужный пункт меню) и по порядку выполните следующие команды:
- netsh int tcp set heuristics disabled
- netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
- netsh int tcp set global rss=enabled
После чего перезагрузите компьютер.
Совместимость Wi-Fi с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)
Еще один пункт, который также может влиять на работу Wi-Fi сети в некоторых случаях — включенная по умолчанию в Windows 10 функция совместимости с FIPS. Попробуйте отключить её. Сделать это можно следующим образом.
- Нажмите клавиши Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Кликните правой кнопкой мыши по беспроводному соединению, выберите пункт «Состояние», а в следующем окне нажмите кнопку «Свойства беспроводной сети».
- На вкладке «Безопасность» нажмите «Дополнительные параметры».
- Уберите отметку «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации FIPS.
Примените настройки и попробуйте переподключиться к беспроводной сети и проверить, была ли решена проблема.
Примечание: есть еще один редко встречающийся вариант причины неработающего Wi-Fi — соединение установлено как лимитное. Зайдите в сетевые параметры (через клик по значку соединения) и посмотрите, не включено ли «Задать как лимитное подключение» в дополнительных параметрах Wi-Fi.
Ну и наконец, если ничто из перечисленного так и не помогло, попробуйте способы из материала Страницы не открываются в браузере — советы в указанной статье написаны в другом контексте, но также могут оказаться полезными.
Are your running into Windows 10 WiFi not working issue? Don’t worry… Although it’s incredibly frustrating, you’re definitely not the only person to experience this problem. Thousands of Windows 10 users have recently reported the very same issue. More importantly, you should be able to fix it pretty easily…
Fixes to try
- Before we start
- Reboot your network
- Run the network troubleshooter
- Reset network connection settings
- Roll back the driver for your wireless network adapter
- Update the driver for your wireless network adapter
Fix 1: Before we start
There are many factors that would trigger Windows 10 WiFi not working issue. Before we go any further, make sure you’ve tried things listed below. By doing that, you can narrow down the problem, or even resolve this issue.
- Make sure airplane mode is turned off. Here is how to check it:
- On your keyboard, press the Windows logo key and A at the same time to open action center (you can also access it by clicking the bubble icon in the lower-right corner of your screen). If it is collapsed, click Expand to expand it.
- If Airplane mode is gray, it is turned off. If it is blue, click it to turn it off.
- Make sure WiFi is turned on. Here is how to check it:
- On your keyboard, press the Windows logo key and I at the same time to open Windows Settings. Then click Network & Internet.
- On the left panel, click Wi-Fi. Then turn on the toggle under Wi-Fi if it was turned off.
- On your keyboard, press the Windows logo key and I at the same time to open Windows Settings. Then click Network & Internet.
- Make sure it is not a problem with your wireless router or Internet service provider (ISP). Here is how to check it:
- Use another device to connect to the same WiFi network, see if it can connect to the Internet. If it also falls to connect to the Internet, it may suggest it might be a problem with your wireless router or ISP.
- On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to open the Run dialog. Type cmd and press Ctrl, Shift and Enter at the same time to run Command Prompt as administrator. You’ll be prompted for permission. Click Yes to open Command Prompt.
- In Command Prompt, type ipconfig and press Enter.
- Locate Wireless LAN adapter Wi-Fi. Then write down its Default Gateway for later use. The default gateway address could be like: 192.168.1.1.
- In Command Prompt, type ping <Default gateway> and press Enter (For example: ping 192.168.1.1). The result should be something like the following:
If you see the results similar to the results above, but your Windows 10 PC still can’t connect to the Internet, there may be a problem with your modem or your ISP. Please contact your ISP for further support.
Fix 2: Reboot your network
By rebooting your network, you create a new connection to your Internet service provider (ISP). By doing that, you may resolve this issue. Here is how to do it:
- Shut down your PC.
- Unplug your modem (and your wireless router, if it’s a separate device) from power for 60 seconds.
Modem Wireless router - Plug in your network devices again and wait until the indicator lights are back to its normal state.
- Restart your PC and connect it to your WiFi network.
See if your PC can connect to the Internet. If not, try the next fix, below.
Fix 3: Run the network troubleshooter
The network troubleshooter is a built-in tool in Windows 10 system that helps you resolve network issues. Follow the instructions below to run the network troubleshooter:
- On your keyboard, press the Windows logo key and type network troubleshooter. Then select Identify and repair network problems in the list of search results to run the network troubleshooter.
- The network troubleshooter will automatically detect the network problems on your PC. You just need to follow the steps in the network troubleshooter and see if this issue can get fixed.
If your PC still fails to connect to the Internet, don’t worry! Try the next fix to reset your network connection settings.
Fix 4: Reset network connection settings
If the network troubleshooter can’t resolve this issue for you, you can try resetting your network connection settings to see if this issue will be fixed. Here is how to do it:
- On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to open the Run dialog. Type cmd and press Ctrl, Shift and Enter at the same time to run Command Prompt as administrator. You’ll be prompted for permission. Click Yes to open Command Prompt.
- In Command Prompt, type the following commands in listed order.
- Type netsh winsock reset and press Enter.
- Type netsh int ip reset and press Enter.
- Type ipconfig /release and press Enter.
- Type ipconfig /renew and press Enter.
- Type ipconfig /flushdns and press Enter.
- Type netsh winsock reset and press Enter.
See if your PC can connect to the Internet or not. If not, try the next fix, below.
Fix 5: Roll back the driver for your wireless network adapter
If you’ve installed a new driver for your wireless network adapter recently, and this issue occurs after that point of time, this issue may be triggered by its driver. You can try rolling back the driver for your wireless network adapter. Here is how to do it:
- On your keyboard, press the Windows logo key and X at the same time. Then click Device Manager. You’ll be prompted for permission. Click Yes to open Device Manager.
- Double-click Network adapters to expand the list. Then double-click your wireless network adapter (the device whose name contains the word “wireless”).
- In the pop-up window, navigate to the Driver tab. Then click Roll Back Driver.
After you rolled back the driver for your wireless network adapter, see if your PC can connect to the Internet. If not, try the next fix to update its driver to the latest version.
Fix 6: Update the driver for your wireless network adapter
If you’ve updated the driver for your wireless network adapter for a long time, or if its driver is missing or corrupted, you may encounter this issue. Try updating its driver to the latest version and maybe this issue can be fixed.
You can update its driver in Device Manager. Here is how to do it:
- In Device Manager, double-click Network adapters to expand the list. Then double-click your wireless network adapter (the device whose name contains the word “wireless”).
- In the pop-up window, navigate to the Driver tab. Then click Update Driver.
- Select Search automatically for updated driver software.
- If Windows finds its updated driver, you can follow the on-screen instructions to update the driver. If Windows doesn’t find its updated driver, you’ll see a window like the following one:
In this case, it’s recommended that you try updating your driver automatically using Driver Easy. You don’t need to know exactly what system your PC is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing. Driver Easy handles it all.
- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
- Click Update next to your wireless network adapter to automatically download the correct version of its driver, then you can install it manually. Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (This requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All. You get full support and a 30-day money back guarantee).
You can do it for free if you like, but it’s partly manual.
If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.
If you have any questions or suggestions, please leave your comment below.
7
7 people found this helpful
If you’re facing Limited Connectivity or No internet connection error, then you won’t be able to access the internet until you fix this issue. The problem can be anywhere be it the router or your system, and therefore we will need to troubleshoot the issues with both the router and your Windows PC. Don’t worry as today we are going to see How to Fix WiFi not Working in Windows 10 with the help of the below-listed guide.
Table of Contents
Many parameters can cause WiFi not to Work, first being software updates or new installation, which might change the registry value. Sometimes your PC can’t obtain IP or DNS address automatically while it can also be a driver issue.
- The limited connectivity error does not mean that your WiFi adapter is disabled; it only means a communication problem between your system and the router.
- If you cannot connect any device to the internet, then this means that the issue is with your WiFi router and not with your PC.
Method 1: Restart your WiFi router/modem
1. Turn off your WiFi router or modem, then unplug the power source from it.
2. Wait for 10-20 seconds and then again connect the power cable to the router.
3. Switch on the router, connect your device and see if this Fix WiFi is not working in Windows 10 issue.
Method 2: Change your WiFi Router
It’s time to check if the problem is with the Router or Modem itself instead of the ISP. To check if your WiFi has some hardware issues, use another old modem or borrow the router from your friend. Then configure the modem to use your ISP settings, and you are good to go. If you can connect with this router, then the problem is definitely with your router, and you may need to buy a new one to fix this problem.
If you can connect to WiFi using your mobile or another device, then it means that your Windows 10 has some problem due to which it isn’t able to connect to the Internet. Anyway, don’t worry this can be easily fixed, follow the below troubleshooting steps.
Method 3: Turn Off Airplane Mode and Enable WiFi
You may have accidentally press the physical button to switch off WiFi, or some program may have disabled it. If this is the case, you can easily fix the WiFi not working with just a button press. Search your keyboard for the WiFi icon and press it to enable WiFi again. In most cases it’s Fn(Function key) + F2.
1. Right-click on the network icon in the notification area and select “Open Network and Internet settings“.
2. Click Change adapter options under Change your network settings section.
3. Right-click on your WiFi adapter and choose Enable from the context menu.
4. Again try to connect to your wireless network and see if you’re able to Fix WiFi not Working in Windows 10.
5. If the problem persists, then press Windows Key + I to open the Settings app.
6. Click on Network & Internet than from the left-hand menu select Wi-Fi.
7. Next, under Wi-Fi, make sure to Enable the toggle, which will enable the Wi-Fi.
8. Again try to connect to your Wi-Fi network, and this time it just might work.
Method 4: Forget your WiFi Network and Reconnect
1. Click on the Wireless icon in the system tray and then click Network & Internet Settings.
2. Then click on Manage Known networks to get the list of saved networks.
3. Now select the one which Windows 10 won’t remember the password for and click Forget.
4. Again click the wireless icon in the system tray and try to connect to your network, it will ask for the password, so make sure you have the Wireless password with you.
5. Once you have entered the password, you will connect to the network, and Windows will save this network for you.
6. Reboot your PC and see if you’re able to fix WiFi not working issue.
Method 5: Enable WiFi from BIOS
Sometimes none of the above steps would be useful because the wireless adapter has been disabled from BIOS, in this case, you need to enter BIOS and set it as default, then log in again and go to “Windows Mobility Center” through Control Panel and you can turn the wireless adapter ON/OFF.
Method 6: Enable WLAN AutoConfig service
1. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.
2. Scroll down and find the WLAN AutoConfig service in the list (press W on the keyboard to find it easily).
3. Right-click on WLAN AutoConfig and select Properties.
4. Make sure to select Automatic from the Startup type drop-down and click on Start.
5. Click Apply, followed by OK.
6. Reboot your PC to save changes and try to connect to your WiFi network to see if your WiFi works.
Method 7: Update WiFi Drivers
1. Press Windows key + R and type devmgmt.msc and hit Enter to open device manager.
2. Expand Network adapters, then right-click on your Wi-Fi controller(for example Broadcom or Intel) and select Update Drivers.
3. On the Update Driver Software window, select “Browse my computer for driver software.”
4. Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”
5. Try to update drivers from the listed versions.
Note: Select the latest drivers from the list and click Next.
6. If the above didn’t work then go to the manufacturer’s website to update drivers: https://downloadcenter.intel.com/
7. Reboot to apply changes.
Method 8: Run Network Troubleshooter
1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.
2. From the left-hand menu, select Troubleshoot.
3. Under Troubleshoot, click on Internet Connections and then click Run the troubleshooter.
4. Follow further on-screen instructions to run the troubleshooter.
5. If the above didn’t fix the issue then from the Troubleshoot window, click on Network Adapter and then click on Run the troubleshooter.
6. Reboot your PC to save changes.
Method 9: Disable Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
2. Expand Network adapters then click on View and select Show hidden devices.
3. Right-click on Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter and select Disable.
4. Reboot your PC to save changes.
Method 10: Reinstall Network Adapter
1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
2. Expand Network Adapters and find your network adapter name.
3. Make sure you note down the adapter name just in case something goes wrong.
4. Right-click on your network adapter and select Uninstall.
5. If ask for confirmation, select Yes.
6. Restart your PC and Windows will automatically install the default drivers for the Network adapter.
7. If you cannot connect to your network, then it means the driver software isn’t automatically installed.
8. Now you need to visit your manufacturer’s website and download the driver from there.
9. Install the driver and reboot your PC.
By reinstalling the network adapter, you can get rid of this WiFi not Working in Windows 10 issue.
Method 11: Reset Network Settings
1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Network & Internet.
2. From the left-hand menu, select Status.
3. Now scroll down and click on Network reset at the bottom.
4. Again click on “Reset now” under Network reset section.
5. This will successfully reset your network adapter, and once it is complete, the system will be restarted.
Method 12: Reset TCP/IP Autotuning
1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.
2. Type the following commands:
netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled
3. Now enter this command to verify that previous functions were disabled: netsh int tcp show global
4. Reboot your PC.
Method 13: Use Google DNS
You can use Google’s DNS instead of the default DNS set by your Internet Service Provider or the network adapter manufacturer. This will make sure that the DNS your browser is using has nothing to do with the YouTube video not loading. To do so,
1. Right-click on the network (LAN) icon in the right end of the taskbar, and click on Open Network & Internet Settings.
2. In the settings app that opens, click on Change adapter options in the right pane.
3. Right-click on the network you want to configure, and click on Properties.
4. Click on Internet Protocol Version 4 (IPv4) in the list and then click on Properties.
Also Read: Fix Your DNS Server might be an unavailable error.
5. Under the General tab, choose ‘Use the following DNS server addresses’ and put the following DNS addresses.
Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.4.4
6. Finally, click OK at the bottom of the window to save changes.
7. Reboot your PC and once the system restart, see if you’re able to Fix WiFi not Working in Windows 10.
Method 14: Disable IPv6
1. Right-click on the WiFi icon on the system tray and then click on “Open Network and Sharing Center.”
2. Now click on your current connection to open Settings.
Note: If you can’t connect to your network, then use an Ethernet cable to connect and then follow this step.
3. Click the Properties button in the window that just open.
4. Make sure to uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IP).
5. Click OK, then click Close. Reboot your PC to save changes.
Method 15: Uncheck Proxy Option
1. Press Windows Key + R then type inetcpl.cpl and hit enter to open Internet Properties.
2. Next, Go to the Connections tab and select LAN settings.
3. Uncheck Use a Proxy Server for your LAN and make sure “Automatically detect settings” is checked.
4. Click Ok then Apply and reboot your PC.
Method 16: Disable Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility
1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.
2. Then click on Network and Internet > View network status and task.
3. Now on the bottom left corner, click on Intel PROset/Wireless Tools.
4. Next, open settings on Intel WiFi Hotspot Assistant then uncheck “Enable Intel Hotspot Assistant.”
5. Click OK and reboot your PC to Fix WiFi, not Working Issue.
Method 17: Delete Wlansvc Files
1. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.
2. Scroll down till you find WWAN AutoConfig then right-click on it and select Stop.
3. Again press Windows Key + R then type “C:\ProgramData\Microsoft\Wlansvc\” (without quotes) and hit Enter.
4. Delete everything (most probably the MigrationData folder) in the Wlansvc folder except for profiles.
5. Now open the Profiles folder and delete everything except the Interfaces.
6. Similarly, open the Interfaces folder then delete everything inside it.
7. Close File Explorer, then in services window right-click on WLAN AutoConfig and select Start.
Method 18: Temporarily Disable Antivirus and Firewall
Sometimes the Antivirus program can cause an error. To verify this is not the case here, you need to disable your antivirus for a limited time so that you can check if the error still appears when the antivirus is off.
1. Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.
2. Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.
Note: Choose the smallest amount of time possible, for example, 15 minutes or 30 minutes.
3. Once done, again try to connect to open Google Chrome and check if the error resolves or not.
4. Search for the control panel from the Start Menu search bar and click on it to open the Control Panel.
5. Next, click on System and Security then click on Windows Firewall.
6. Now from the left window pane click on Turn Windows Firewall on or off.
7. Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.
Again try to open Google Chrome and visit the web page, which was earlier showing the error. If the above method doesn’t work, please follow the same steps to turn on your Firewall again.
Method 19: Change 802.11 Channel Width
1. Press Windows Key + R then type ncpa.cpl and hit Enter to open Network Connections.
2. Now right-click on your current WiFi connection and select Properties.
3. Click the Configure button in the Wi-Fi properties window.
4. Switch to the Advanced tab and select the 802.11 Channel Width.
5. Change the value of 802.11 Channel Width to 20 MHz then click OK.
Method 20: Change the Wireless Network Mode to Default
1. Press Windows Key + R then type ncpa.cpl and hit Enter to open Network Connections.
2. Now right-click on your current WiFi connection and select Properties.
3. Click the Configure button in the Wi-Fi properties window.
4. Switch to the Advanced tab and select Wireless Mode.
5. Now change the value to 802.11b or 802.11g and click OK.
Note: If the above value doesn’t seem to fix the problem, try different values to fix the issue.
6. Close everything and restart your PC.
Recommended: Fix WMI Provider Host High CPU Usage [Windows 10]
That’s it, you have successfully Fix WiFi not Working in Windows 10 [SOLVED] but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.
Последнее Обновление Windows 10 может испортить ваше Wi-Fi соединение, вот пять способов устранить проблему, и вернуть Интернет на ваше устройство.
Хотя Windows 10 (версия 1809) улучшает функционал и возможности операционной системы, независимо от этого, у пользователей иногда возникают проблемы во время процесса обновления, которые влияют на подключение Wi-Fi — например, падение скорости Wi-Fi, невозможность подключиться к беспроводной сети, отсутствие нужных настроек или отказ сетевого адаптера.
Обычно эти проблемы возникают из-за несовместимости драйверов, ошибками или изменениями конфигурации, которые могут возникнуть в результате обновления системы, но иногда есть и другие факторы, которые так же, могут вызвать проблемы с подключением. Во время процесса обновления драйвер адаптера Wi-Fi может быть поврежден. Вероятно, драйвер, который работал с предыдущей версией системы, не работает в новой версии.
В этом руководстве рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить проблемы с Wi-Fi после установки Октябрьского обновления Windows 10.
- Как исправить Wi-Fi с помощью средства устранения неполадок сетевого адаптера
- Как исправить Wi-Fi с помощью сброса сетевого адаптера
- Как исправить Wi-Fi обновив драйвер сетевого адаптера
- Устранение произвольного отключения Wi-Fi
- Как вернуться к предыдущей версии Windows 10
Исправить Wi-Fi с помощью средства устранения неполадок «Сетевой адаптер».
В Windows 10, существует инструмент устранения неполадок в приложении «Параметры», позволяющий автоматически устранять самые распространенные проблемы как беспроводных, так и других сетевых адаптеров.
Чтобы использовать средство устранения неполадок для сетевого адаптера, выполните следующие действия:
- Откройте «Параметры» нажав клавиши Win + I, или на значок шестеренки в меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Устранение неполадок».
- Выберите параметр «Сетевой адаптер».
- Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
- Выберите сетевой адаптер, который вы хотите исправить, в данном случае Wi-Fi.
- Нажмите «Далее», чтобы начать процесс.
Устранение неполадок найдет и попытается исправить проблему Wi-Fi на вашем устройстве.
По завершении процесса откройте браузер и попробуйте подключиться к сети. Если все будет работать снова, вы справились. Если Wi-Fi все еще не работает, попробуйте следующий способ.
Как исправить Wi-Fi с помощью сброса сетевого адаптера.
Windows 10 также имеет инструмент для удаления и переустановки сетевого адаптера, который автоматически вернет для всех компонентов сети настройки по умолчанию, это может помочь исправить проблемы, связанные с подключением к сети или падением скорости.
Чтобы сбросить адаптер Wi-Fi, выполните следующие действия:
- Откройте «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Откройте подраздел «Состояние».
- Нажмите ссылку «Сброс сети».
Опция сетевого сброса в Windows 10 Октябрь 2018 Обновление
- Нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
- Нажмите «Да» для подтверждения.
- Перезагрузите компьютер.
Используя этот метод, вам может потребоваться переустановить другое программное обеспечение сети, такое как VPN-клиент или виртуальный коммутатор. Кроме того, после перезагрузки, вам необходимо вручную подключиться к любой беспроводной сети, для чего может потребоваться ввести пароль.
Если беспроводная сеть работает, вы справились с проблемой. Если нет, попробуйте следующий способ.
Как исправить Wi-Fi обновив драйвер сетевого адаптера.
В случае, если вы по-прежнему испытываете заметное снижение скорости Wi-Fi или проблемы с подключением к Интернету, вероятно на вашем устройстве не установлена последняя версия драйвера.
Вы можете решить эту проблему, загрузив и установив последний доступный драйвер с веб-сайта производителя беспроводного сетевого адаптера.
Быстрый совет: Если обновление сетевого адаптера отсутствует, проверьте, есть ли бета-версия драйвера, так как она может работать хорошо с новой версией Windows 10.
Обычно вы можете использовать инструкции производителя для установки последней версии драйвера, но вы можете скачать драйвер на компьютер, а затем использовать следующие шаги:
- Кликните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск».
- Найдите и выберите в меню «Диспетчер устройств», чтобы открыть его.
- Разверните в диспетчере группу «Сетевые адаптеры».
- Кликните правой кнопкой мыши на беспроводной адаптер (Wi-Fi) и выберите опцию «Обновить драйвер».
- Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» для поиска и установки драйверов в ручную.
- В следующем диалоговом окне, нажмите «Обзор», чтобы указать папку с драйвером адаптера (драйвера загруженные с сайта производителя).
- Установите флажок «Включить вложенные папки».
- Нажмите кнопку «Далее».
Иногда, когда ничего не помогает, вы можете попробовать еще более старую версию драйвера адаптера Wi-Fi, например, разработанные для Windows 8.1 или Windows 7, которые могут временно устранить вашу проблему до тех пор, пока не будет выпущено постоянное исправление.
Устранение произвольного отключения Wi-Fi.
Проблема заключается в том, что некоторые сетевые карты Wi-Fi, несовместимы с последней версией драйвера виртуального адаптера Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter. Недостатком отключения этого драйвера является то, что вы не сможете создать точку доступа Wi-Fi. Если это не проблема для вас, тогда продолжайте.
Чтобы устранить проблему отключения Wi-Fi, выполните следующие действия.
- Нажимайте Win + X на клавиатуре и выберите «Диспетчер устройств».
- В диспетчере устройств Windows 10, нажмите на меню «Вид» в строке меню и выберите «Показать скрытые устройства».
- В дереве устройств перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
- Кликните правой кнопкой мыши на виртуальном адаптере Microsoft Wi-Fi и выберите в контекстном меню пункт «Отключить устройство».
- Перезагрузите Windows 10 и проверьте работает ли Интернет.
Как вернуться к предыдущей версии Windows 10.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением, возможно, возникает системная ошибка новой версии Windows 10 или сетевым адаптером, и вам может потребоваться дождаться обновления для адаптера или ОС.
В крайнем случае вы можете вернуться к предыдущей версии Windows 10, пока не будет решена проблема Wi-Fi.
Удалить Октябрьское обновление Windows 10 версии 1809 и вернутся к предыдущей сборке.
Дополнительно:
Кроме того, рекомендуется проверить настройки вашего адаптера — Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения и открыв свойства адаптера. В прошлом пользователи сообщали о том, что после обновления, настройки TCP были отключены, а настройки DNS сброшены. Кроме того, вы всегда должны перезагружать свой маршрутизатор (роутер), чтобы узнать, помогает ли это решить проблемы с медленной скоростью или плохой связью Wi-Fi.
В качестве альтернативы вы также можете подключиться к сети с помощью проводного соединения используя сетевой адаптер Ethernet.
Вот и все. В комментариях, пожалуйста, сообщите нам, помогло вам одно из решений или нет.
Рекомендуем: Как посмотреть сохраненные пароли Wi-Fi в Windows 10
Windows 10 — Как поделиться с друзьями паролем от Wi-Fi с помощью QR-кода.
Как удалить ненужные сети WI-FI в списке подключений Windows 10.
Fix: Wi-Fi не работает после выхода из спящего режима в Windows 10