Иногда можно столкнуться с тем, что при нажатии «Завершение работы» компьютер или ноутбук с Windows 10 перезагружается вместо того, чтобы выключиться. При этом выявить причину проблемы, особенно для начинающего пользователя, обычно не просто.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если при выключении Windows 10 перезагружается, о возможных причинах проблемы и способах исправить ситуацию. Примечание: если описываемое происходит не при «Завершении работы», а при нажатии на кнопку питания, которая в параметрах электропитания настроена на завершение работы, есть вероятность, что проблема в блоке питания.
- Отключение быстрого запуска Windows 10
- Отключение перезагрузки при системном сбое
- Исправление в редакторе реестра
- Видео инструкция
Быстрый запуск Windows 10
Самая частая причина того, то при завершении работы Windows 10 перезапускается — включенная функция «Быстрый запуск». Даже скорее не эта функция, а её неправильная работа на вашем компьютере или ноутбуке.
Попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузить компьютер и проверить, исчезла ли проблема.
- Зайдите в панель управления (можно начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач) и откройте пункт «Электропитание».
- Нажмите по пункту «Действие кнопок питания».
- Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (для этого требуются права администратора).
- В окне, ниже, появятся параметры завершения работы. Снимите отметку «Включить быстрый запуск» и примените изменения.
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих действий, проверьте, была ли решена проблема. Если перезагрузка при выключении исчезла, вы можете оставить всё как есть (отключенный быстрый запуск). См. также: Быстрый запуск в Windows 10.
А можете учесть следующее: часто такая проблема бывает вызвана отсутствующими или не оригинальными драйверами управления электропитанием, отсутствующими драйверами ACPI (если нужны), Intel Management Engine Interface и другими драйверы чипсета.
При этом, если говорить о последнем драйвере — Intel ME, распространен такой вариант: не самый новый драйвер с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука проблемы не вызывает, а более новый, установленный Windows 10 автоматически или из драйвер-пака, приводит к неправильной работе быстрого запуска. Т.е. вы можете попробовать установить вручную именно оригинальные драйверы, и, возможно, проблема не будет себя проявлять даже при включенном быстром запуске.
Перезагрузка при системном сбое
Иногда Windows 10 может перезагружаться, если во время завершения работы происходит системный сбой. Например, его может вызывать какая-то фоновая программа (антивирус, еще что-то) при закрытии (которое инициируется при выключении компьютера или ноутбука).
Можно отключить автоматическую перезагрузку при системных сбоях и проверить, решило ли это проблему:
- Зайдите в Панель управления — Система. Слева нажмите «Дополнительные параметры системы».
- На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
- Снимите отметку «Выполнить автоматическую перезагрузку» в разделе «Отказ системы».
- Примените настройки.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема.
Исправление в редакторе реестра
Ещё один метод исправления перезагрузки компьютера или ноутбука при завершении работы — изменение одного из параметров в реестре Windows 10:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
- В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- В панели справа найдите параметр с именем PowerdownAfterShutdown и дважды нажмите по нему. Измените значение с 0 на 1, сохраните изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После этого можно проверить — выключается ли Windows 10 как обычно или проблема сохраняется.
Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 перезапускается при завершении работы — видео инструкция
Надеюсь, один из вариантов помог. Если же нет, некоторые дополнительные возможные причины перезагрузки при выключении описаны в инструкции Windows 10 не выключается и помните, что проблема может также быть в блоке питания, а симптомы этого обычно появляются заранее (например, включение не с первого раза, спонтанные отключения и другие).
lolipod, если после ввода пароля УЗ (учётная запись) не может найти нужной папки с профилем, возвращает Вас в начало пути, если есть возможность, проверьте ветку реестра:
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mi crosoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
должны быть созданы дочерние ветки, согласно названию Вашей УЗ.
То, что отмечено фиолетовым — не трогать, это системные УЗ.
То, что отмечено красным, можно трогать, удалять, изменять
Зелёным, это путь до локальной папки профиля.
Так же, что отмечено красным, таких записей может быть несколько, иногда рядом с SID номером появляется запись TEMP, такую УЗ лучше всего удалить, удалить ветку. Но прежде чем удалять, давайте посмотрим, что у Вас в реестре.
Всем привет, собственно возникла такая проблема. Работал пк, потом неожиданно ушел в цикличную перезагрузку. Выключил его с кнопки, включаю, загружается винда, заходит на рабочий стол при этом дрова на видеокарту не подгрузились — опять ребут.
Поменял видеокарту на всякий случай — ничего не изменилось, заходит на рабочий стол и перезагружается. Пытался восстановить систему — пишет ошибку, типо не удалось это сделать.
Переустановил винду — установилась нормально, загружается. Появляется окно ввода пароля пользователя — ввожу пароль и энтер — сразу перезагрузка. Бывало пару раз удалось залогинится, но через пару минут опять перезагрузка. Я и даже логи посмотреть не успевал, чтобы ошибку узнать.
Решил с нового ссд загрузиться. Накатил винду — так же перезагружается, но уже после входа на рабочий стол, даже occt успевал запустить до ребута.
Пробовал сбросить биос в дефолт, убирал менял оперативу местами, оставлял только одну планку — ничего не помогает. Так же пробовал поставить последний биос — безрезультатно.
Ошибка в логе — Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание. (70368744177664),(2) Код 41. С питанием маловероятно что проблемы — для теста ставил gtx730, ryzen3600 в стоке, отключал все вентиляторы.
Уже от безысходности решил переключиться на второй биос на материнке, который релизный — пока работает, система стоит на новом ссд.
Куда копать? Материнка или ссд? Или вообще дело не в них?
Проверьте куда указывает ключ реестра: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList ProfilesDirectory.
Путь указанный в этом ключе должен существовать. Права на каталог, который указан в этом ключе должны быть аналогичны правам на c:\Users, включая правила наследования и владельца.
Так же можете удалить (переименовать) подраздел реестра, описывающий пользовательский профиль. Эти подразделы находятся тут же (HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList) и имеют имя равное SIDу пользователя. Просто добавьте в начале SIDа например «BAK.» или что-либо другое. В этом случае винда не найдет описание расположения пользовательского профиля и попытается создать его за ново по пути, указанном в параметре ProfilesDirectory. Конечно, по этому пути не должно быть профиля этого пользователя (если он есть — переименуйте/удалите каталог с профилем).
После создания профиля по новому пути данные из старого профиля перенесите в ручную.
Не изменяйте пути, указанные в параметрах: ProgramData, Default, Public. Если уже изменили, то верните назад прежние значения.
PS: Я еще со времен WinXP переносил профиля с помощью ручной правки параметра ProfilesDirectory, создания в ручную нового каталога профилей (вместе с правами на каталог) и переименования названия раздела с описанием существующего пользовательского профиля. До сих пор полет нормальный.
Но, на сколько я знаю, в обновлении Win10 1809 есть какой-то глюк при установке обновления на винду с перенесенными профилями. Я сам с этим не сталкивался, но видел сообщения в инете по этому поводу.
Вроде бы микрософт должен был это исправить. У меня до сих пор стоит 1803 — похоже до сих пор не исправили.