Все способы:
- Вариант 1: Отключение функции SmartScreen
- Вариант 2: Отключение контроля учетных записей
- Вариант 3: Отключение антивирусной программы
- Вариант 4: Добавление директории в исключения антивируса
- Вопросы и ответы: 3
Вариант 1: Отключение функции SmartScreen
Чаще всего Windows 10 блокирует установку программ посредством функции SmartScreen, которая может ошибочно распознать инсталлятор как вредоносный. В таком случае предварительно необходимо отключить соответствующую опцию в параметрах операционной системы. Делается это следующим образом:
- Откройте окно параметров любым доступным способом. Сделать это можно, например, через контекстное меню кнопки «Пуск». Вызовите его правой кнопкой мыши, после чего в появившемся списке выберите пункт «Параметры».
Читайте также: Как открыть «Параметры» в Windows 10
- В появившемся окне параметров перейдите в раздел «Обновление и безопасность», щелкнув левой кнопкой мыши по одноименному элементу интерфейса.
- Воспользуйтесь навигационной панелью в левой части, чтобы проследовать во вкладку «Безопасность Windows», а затем кликните по кнопке «Открыть службу «Безопасность Windows»».
- В новом появившемся окне перейдите в раздел «Управление приложениями/браузером», воспользовавшись для этого навигационной панелью в левой части. Затем щелкните по ссылке «Параметры защиты на основе репутации», расположенной в блоке «Защита на основе репутации».
- В открывшемся меню первостепенно отключите общую службу SmartScreen, которая контролирует запуск приложений рабочего стола операционной системы. Для этого переведите в неактивное положение переключатель, расположенный в блоке «Проверка приложений и файлов».
- Немного ниже на странице отключите опцию «SmartScreen для Microsoft Edge», чтобы убрать контроль запуска программ в штатном браузере операционной системы. Также следует деактивировать функцию «Блокировка потенциально нежелательного приложения».
- Переместившись далее по странице, переведите в неактивное положение параметр «SmartScreen для приложений из Microsoft Store». Это отключит блокировку установки программ в штатном магазине приложений.
Примечание! Это не единственный способ отключения функции SmartScreen в операционной системе Windows. Если при выполнении описанной инструкции у вас возникли трудности, можете воспользоваться альтернативными методами. Все они описаны в другой статье на нашем сайте, при необходимости перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с изложенной там информацией.
Подробнее: Как отключить фильтр SmartScreen в Windows
Если блокировка запуска установщика программ происходит в браузере Internet Explorer, потребуется отключить защиту SmartScreen и в нем. Делается это в окне свойств веб-обозревателя. Чтобы в него перейти, сначала кликните по кнопке в виде шестерни, расположенной в верхнем правом углу, а затем в появившемся списке опций выберите пункт «Свойства браузера».
В появившемся окне проследуйте во вкладку «Безопасность», а затем в блоке «Уровень безопасности для этой зоны» снимите галочку с опции «Включить защищенный режим», после чего опустите ползунок уровней разрешений в самый низ на позицию «Средний». Чтобы сохранить внесенные изменения, щелкните по кнопке «ОК».
Вариант 2: Отключение контроля учетных записей
Блокировать запуск инсталлятора программного обеспечения может встроенное средство контроля учетных записей. При необходимости его тоже можно отключить, делается это следующим образом:
- Откройте «Панель управления» любым доступным способом. Сделать это можно, например, посредством поискового запроса. Сначала установите курсор в соответствующее поле на панели задач, введите «Панель управления», а затем в списке результатов щелкните по одноименному приложению.
Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10
- В появившемся окне первостепенно удостоверьтесь, что у вас выбран режим просмотра «Категория». Сделать это можно в верхнем правом углу окна. При необходимости выберите это значение самостоятельно в выпадающем списке. После этого перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Далее проследуйте в меню «Центр безопасности и обслуживания». Для этого щелкните левой кнопкой мыши по одноименной ссылке, находящейся первой в списке.
- Щелкните по пункту «Изменение параметров контроля учетных записей», расположенной в левой части окна. Точное месторасположение этого элемента показано на изображении ниже.
- В отобразившемся меню переведите ползунок в крайнее нижнее положение, выбрав режим «Никогда не уведомлять». Сохраните внесенные изменения, щелкнув по кнопке «ОК».
После этого попробуйте снова запустить процесс установки программы. Если проблема заключалась в контроле учетных записей, на этот раз она должна быть устранена.
Вариант 3: Отключение антивирусной программы
На запуск инсталлятора программного обеспечения может негативно влиять установленный в операционной системе антивирус, который блокирует эту операцию. Для решения возникшей проблемы можно временно отключить защитный софт. Если вы пользуетесь стандартным антивирусом «Защитник Windows», сделать это можно несколькими способами — как с помощью встроенных средств операционной системы, так и путем использования программного обеспечения от сторонних разработчиков. Подробнее об этом вы можете узнать в отдельной статье на нашем сайте. Воспользуйтесь для этого представленной ниже ссылкой.
Подробнее: Как отключить «Защитник» в Windows 10
Если же в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение от стороннего разработчика, инструкция по его отключению будет отличаться в зависимости от выбранного вами приложения. В отдельном материале на нашем сайте есть руководства для наиболее распространенных программ. При необходимости обратитесь за помощью к изложенной там информации, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Как отключить антивирус
Вариант 4: Добавление директории в исключения антивируса
Вместо отключения антивирусной программы можно просто поместить папку с инсталлятором в исключения, чтобы она не проверяла исполняемые файлы во время их запуска. В дальнейшем вы можете загружать все установщики именно в эту директорию, чтобы исключить вероятность их блокировки.
Если вы пользуетесь стандартным антивирусом «Защитник Windows», добавить папку в исключения можно через специальное меню параметров операционной системы. Подробнее об этом рассказывается в другом материале на нашем сайте. Воспользуйтесь приведенной ниже ссылкой, чтобы ознакомиться с ним.
Подробнее: Как добавить исключение в Защитник Windows 10
Если в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение от стороннего разработчика, руководство по добавлению директории в его исключения будет отличаться, в зависимости от версии приложения. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой выполнение поставленной задачи осуществляется на примере популярных антивирусов. При необходимости вы можете ознакомиться с изложенной там информацией, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Как добавить программу в исключение антивируса
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Applies ToWindows 10
Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.
Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.
Средство устранения неполадок с загрузкой
Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.
Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.
Исправляемые проблемы
Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.
-
Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.
-
Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.
-
Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
-
Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.
-
Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.
Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, можно использовать Безопасность Windows (или другое антивирусное средство) или средство удаления вредоносных программ Windows.
Поддерживаемые устройства
-
Windows 10
См. также
-
Настройка совместимости старых программ с этой версией Windows
-
Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10
-
Советы по повышению производительности компьютера с Windows 10
-
Установка принтера в Windows 10
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Одна из сравнительно распространённых проблем Windows 10 — ошибки при обновлении и скачивании приложений из магазина Windows 10. Коды ошибок могут быть разными: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 и другие.
В этой инструкции — различные способы исправить ситуацию, когда приложения магазина Windows 10 не устанавливаются, не скачиваются или не обновляются. Сначала — более простые способы, мало влияющие на саму ОС (а потому безопасные), а затем, если они не помогут, в большей степени затрагивающие системные параметры и, в теории, способные привести к дополнительным ошибкам, так что будьте осторожны.
Перед тем как приступить: если вдруг ошибки при скачивании приложений Windows 10 у вас начались после установки какого-то антивируса, то попробуйте временно отключить его и проверить, решило ли это проблему. Если перед появлением проблем вы отключали «шпионские функции» Windows 10 с помощью сторонних программ, проверьте, чтобы в вашем файле hosts не были запрещены серверы Microsoft (см. Файл hosts Windows 10). Кстати, если вы до сих пор не перезагружали компьютер, сделайте это: возможно, системе нужно обновиться, а после перезагрузки магазин снова заработает. И последнее: проверьте дату и время на компьютере.
Сброс магазина Windows 10, выход из учетной записи
Первое, что следует попробовать — это выполнить сброс магазина Windows 10, а также выйти из своей учетной записи в нем и снова зайти.
- Для этого, предварительно закрыв магазин приложений, наберите в поиске wsreset и выполните команду от имени администратора (см. скриншот). То же самое можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя wsreset.
- После успешного завершения работы команды (работа выглядит как открытое, иногда продолжительное время, окно командной строки), автоматически должен будет запуститься магазин приложений Windows
- Если приложения не начали скачиваться после wsreset, выйдите из своей учетной записи в магазине (клик по значку учетки, выбор учетной записи, нажатие по кнопке «Выйти»). Закройте магазин, запустите заново и снова войдите со своей учетной записью.
На самом деле, способ не так часто оказывается рабочим, но начать я рекомендую именно с него.
Устранение неполадок Windows 10
Еще один простой и безопасный способ, который следует попробовать — встроенные средства диагностики и устранения неполадок Windows 10.
- Зайдите в панель управления (см. Как открыть панель управления в Windows 10)
- Выберите пункт «Поиск и исправление проблем» (если в поле «Просмотр» у вас стоит «Категория») или «Устранение неполадок» (если «Значки»).
- Слева нажмите «Просмотр всех категорий».
- Выполните поиск и устранение неполадок для «Центр обновления Windows» и «Приложения из Магазина Windows».
После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и снова проверьте, устанавливаются ли приложения из магазина теперь.
Сброс центра обновлений
Следующий способ следует начать с отключения от Интернета. После того, как отключились, выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора (через меню правого клика по кнопке «Пуск», после чего по порядку выполните следующие команды.
- net stop wuauserv
- move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Проверьте, стали ли скачиваться приложения из магазина после этих действий.
Переустановка магазина Windows 10
Об том, как это делается я уже писал в инструкции Как установить магазин Windows 10 после удаления, более кратко (но тоже действенно) приведу и здесь.
Для начала, запустите командную строку от имени администратора, после чего введите команду
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Нажмите Enter, а по завершении выполнения команды, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
На данный момент времени, это все способы, которые я могу предложить для решения описываемой проблемы. Если появится что-то новое, добавлю в руководство.
Если нужная программа не устанавливается на Windows: 9 советов
Когда инсталлятор сыплет ошибками или вовсе не запускается, попробуйте выполнить эти простые действия.
1. Перезагрузите компьютер
Это самый простой и очевидный шаг, который только можно предпринять при любых проблемах с системой. Если неполадка временная, значит, она может быть устранена перезагрузкой.
Часто бывает, что вы по неосторожности открыли несколько установщиков, и они мешают друг другу. Можно попытаться завершить их через диспетчер задач или просто перезагрузиться.
2. Проверьте настройки
Приложения в Windows 10 делятся на два типа: «классические», с привычным инсталлятором, и «современные» из Microsoft Store. По умолчанию Windows позволяет устанавливать и те, и другие. Но есть одна опция в настройках, которая отключает возможность запускать установщики. Проверьте её на всякий случай.
Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности» и убедитесь, что в выпадающем списке выбран пункт «Из любого места».
Ещё следует открыть «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Для разработчиков» и включить опцию «Неопубликованные приложения».
3. Освободите место на диске
Вполне возможно, что новая программа или игра у вас не устанавливается просто потому, что на системном накопителе занято уже почти всё пространство. Воспользуйтесь нашим руководством и поудаляйте с диска всё, что только сможете, а затем снова попробуйте установить программу.
4. Запустите установщик от имени администратора
Иногда программа блокируется системой контроля учётных записей пользователей (UAC) Windows 10. Это необходимо для защиты от потенциально опасного ПО. Интернет полнится руководствами, как отключить UAC, но мы настоятельно не рекомендуем этого делать.
Вместо этого закройте установщик, если он открыт, щёлкните его файл правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора».
5. Проверьте совместимость
У многих программ есть как 32-битные версии для старых устройств, так и 64-битные для современных. Тем, кто пользуется новыми компьютерами, переживать не о чем — 64-битная Windows 10 может запускать и 32-битные приложения тоже.
Но вот если вы обладатель старого компьютера и не собираетесь обновляться, вам придётся обращать внимание на то, какие инсталляторы вы скачиваете. Обязательно убедитесь, что на 32-разрядную Windows вы устанавливаете только 32-разрядные программы.
6. Запустите средство устранения неполадок
В Windows 10 встроен инструмент для устранения некоторых наиболее распространённых проблем. Он не всегда делает то, что должен, но всё же стоит попробовать его запустить.
Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Затем активируйте средства «Центр обновления Windows», «Приложения из Магазина Windows» и «Устранение проблем с совместимостью» один за другим, и позвольте им сделать всю работу.
Если это не помогает, скачайте и откройте от имени администратора вот этот инструмент с сайта Microsoft. Он тоже может разрешить некоторые проблемы.
7. Удалите предыдущие версии программы
В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.
Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.
8. Добавьте программу в список исключений антивируса
Инсталлятор вашего приложения может блокировать антивирус. Порой это верный знак, что устанавливать программу не надо. Но если вы на сто процентов доверяете разработчику, можно добавить приложение в список исключений, и антивирус не будет ему мешать.
9. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows
Некоторые программы просто несовместимы с новой Windows 10 — разработчики забросили их и не обновляют, поэтому те не могут установиться. Загляните на сайт программы и поищите там более новую версию, оптимизированную для Windows 10.
Если другой версии нет и необходимо работать со старым ПО, щёлкните установщик правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства» → «Совместимость». Активируйте опцию «Запуск этой программы в режиме совместимости с» и выберите ту версию Windows, в которой приложение нормально работало раньше.
Are you frustrated because your Microsoft Store isn’t downloading apps? This common issue can be caused by various factors, from connectivity problems to system errors. In this guide, we will walk you through the most effective solutions to fix Microsoft Store download issues, ensuring you can get back to installing your favourite apps without any hassle.
Table of Content
- How to Fix Microsoft Store Not Downloading Apps?
- Method 1: Check Microsoft Store Updates
- Method 2: Reset and Repair the Microsoft Store
- Option 1: Go for Repair Microsoft Store
- Option 2: Go for Reset Microsoft Store
- Method 3: Fix Microsoft Store Not Downloading Apps Using Command Prompt
- Method 4: Run SFC and DISM Scan
- Method 5: Run Microsoft Store Troubleshooter
- Option 1: Steps for Older Windows Edition
- Option 2: Steps for Latest Windows Edition
- Method 6: Check Region and Date Settings
- Method 7: Check Pending Downloads
- Method 8: Reinstall Microsoft Store (Option 1)
- Method 9: Reinstall Microsoft Store via PowerShell (Option 2)
- Method 10: Reinstall All Microsoft Store Apps
How to Fix Microsoft Store Not Downloading Apps?
To Resolve Microsoft Store Not Downloading Apps Problem on Windows, the following methods should be executed. Let us start with the Updates on Windows Microsoft Store.
Note: Before proceeding with any reseting method, it is recommended that you make a System Restore Point or a full backup of your device.
Method 1: Check Microsoft Store Updates
Step 1: Open the Microsoft Store and click Library.
Step 2: Click ‘Get Updates‘ to update the Microsoft Store.
Method 2: Reset and Repair the Microsoft Store
Step 1: Open the desktop search box, type Microsoft Store, and then click the arrow to enlarge it, as seen in the screenshot below.
Step 2: Click on the App Settings option after expanding.
Option 1: Go for Repair Microsoft Store
Click on the Repair option after a little scrolling down. If the Microsoft system component is not working, it will be repaired without affecting the system’s component data. Try to open the Microsoft Store again and check if it is downloading or updating apps.
Option 2: Go for Reset Microsoft Store
If the system component is still not working right. Reset it. This time it will delete all the component’s data giving it a fresh start.
Step 1: click on ‘Reset‘ followed by another click on «Reset» to reset the application.
Step 2: Restart your computer and verify if the Microsoft Store is functioning properly.
Method 3: Fix Microsoft Store Not Downloading Apps Using Command Prompt
Step 1: Press the Windows + R keys to open the Run Dialogue Box.
Step 2: Enter ‘wsreset’ and press ‘OK.’
Step 3: The Microsoft Store will be immediately opened and reset via an open Command Prompt window.
Method 4: Run SFC and DISM Scan
Step 1: If an app still won’t install through the Microsoft Store after an update, you may have Corrupted System Files. Execute the SFC and DISM commands one after the other.
Command: sfc /scannow
Step 2: After running the SFC Command, run the DISM command now, then press Enter to finish the scan.
Command: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Method 5: Run Microsoft Store Troubleshooter
Step 1: Open Windows Settings and navigate to System > Troubleshoot.
Step 2: Now select ‘Other troubleshooters‘.
Option 1: Steps for Older Windows Edition
In case you are using an older Windows 11 edition, you will see the troubleshooter for the «Microsoft Store» available in the list. Click on the Run troubleshooter option. After running the troubleshooter, it will detect and resolve the issues related to the Microsoft Store.
Option 2: Steps for Latest Windows Edition
For those with the most recent Windows 11 OS, you can try the following steps.
Step 1: Type «Microsoft Store» in the search bar and select «Find and resolve issues with Microsoft Store apps»
.webp)
Step 2: Click the Next button to proceed with the troubleshooting process. If the troubleshooter identifies the issue it will fix it or provide you steps to fix the problem.
Method 6: Check Region and Date Settings
Step 1: Go to Windows Settings and select Time & Language
Step 2: Now choose Language & Regional.
Step 3: Verify that the area selected is appropriate for your nation of residency.
Step 4: Also check computer’s time and date settings are correct.
Step 5: Make any necessary changes and adjustments accordingly.
Step 6: Try to access the Microsoft Store again after the changes have been made.
Method 7: Check Pending Downloads
Step 1: Open the Microsoft Store and click on Library.
Here, you can view every download that is available and pending. Check to see if anything is waiting on.
Method 8: Reinstall Microsoft Store (Option 1)
Step 1: Run Powershell as administrator
Step 2: Copy and paste the Command to Adjust the execution policy to Unrestricted and hit Enter.
Command: Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Step 3: Type ‘a’ and Press Enter
Step 4: Now execute the following command to remove the Microsoft Store from your PC.
Command: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage
Step 5: Restart your computer before reinstalling the Microsoft Store.
Step 6: Enter this Command to reinstall Microsoft Store Again. Once it is done, you can exit PowerShell, restart your Windows, and verify if the Microsoft Store is functioning properly.
Command: Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Method 9: Reinstall Microsoft Store via PowerShell (Option 2)
Step 1: Open PowerShell again with administrative privileges.
Step 2: Copy-paste this command and hit the Enter key.
Command: Get-Appxpackage –Allusers
Step 3: Now click on the top select Edit and then Find Next option.
Step 4: Type Microsoft.WindowsStore in the search box and click the Find Next button.
Step 5: Copy-paste the full package name right next to the Package row.
Step 6: Paste this package name and the following command into Notepad as shown below.
Command: Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\(PackageFullName)\AppXManifest.xml” –DisableDevelopmentMode
Step 7: Replace the package name with your actual package name, and hit Enter to execute.
Now, restart your computer again. The Microsoft-related issue should have been solved now.
Method 10: Reinstall All Microsoft Store Apps
Step 1: Run PowerShell with administrative privileges.
Step 2: Paste the command provided below and hit Enter. Ignore any errors and let the command execute completely. Restart your computer and verify if the Microsoft Store is functioning properly.
Command: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Note: This command will delete all the apps and their related information. Feel free to execute this command as it doesn’t delete any personal files or folders.
Conclusion
Experiencing issues with the Microsoft Store not downloading apps can be a major inconvenience, but with the steps outlined in this guide, you should be able to resolve these problems quickly and efficiently. Whether it’s a simple restart or adjusting your system settings, these solutions will help you restore the functionality of your Microsoft Store. Happy downloading!