33007
Если вы столкнулись с ошибкой, когда DNS-сервер не отвечает в Windows 11, или с другими проблемами связанным с DNS-серверами на своем компьютере или ноутбуке, то эта статья поможет вам их исправить. Я расскажу о возможных проблемах, почему они возникают и поделюсь рабочими решениями, которые помогут вам убрать все возможные ошибки.
В статье DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7 я рассказывал как бороться с этой проблемой в предыдущих версиях Windows. Статья собрала очень много просмотров и комментариев. В Windows 11 ошибка DNS-сервера так же очень частое явление, поэтому я решил в отдельной статье собрать все эффективные решения, которые уже много раз проверены мной и посетителями сайта. И которые отлично работают в Windows 11.
Как выглядит ошибка DNS-сервера в Windows 11?
Статус подключения к интернету (значок) показывает что все подключено, но интерне не работает. В браузерах не открываются сайты, не удается получить доступ к сайту и появляются такие ошибки:
- «Не удалось найти IP-адрес сервера», «DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG», «Не удается найти DNS-адрес сайта», «DNS_PROBE_STARTED». В зависимости от браузера или программы ошибки могут быть разные.
- При выполнении диагностики неполадок подключения к интернету в Windows 11 будет ошибка «DNS-сервер не отвечает» или «Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)».
- Так же может быть ошибка «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
Что это значит и почему возникает проблема с DNS?
DNS-сервер выполняет функцию преобразования привычных для нас адресов сайтов (доменов) в IP-адреса. Когда мы открываем какую-то ссылку в браузере, то DNS-сервер преобразовывает ее в IP-адрес. А дальше уже происходит поиск сайта и загрузка.
Если DNS-сервер не работает, то браузер или какая-то программа просто не может найти нужный сайт (сервер) и загрузить его. Поэтому в Windows 11 мы видим ошибки связанные с тем, что не удается найти DNS-адрес сайта, или не удалось найти IP-адрес сервера.
По умолчанию используются DNS-серверы интеннет-провайдера. Их можно изменить, прописать серверы вручную. Ошибки могут быть из-за неправильной работы этих серверов, когда происходит какой-то сбой, и они недоступны или не отвечают. Или, например, когда какая-то программа (антивирус, VPN) в Windows 11 изменяет эти сетевые настройки.
DNS-сервер в Windows 11 не отвечает, недоступен, или не найден: как исправить и что делать?
Чтобы исправить ошибку DNS-сервера в Windows 11 нужно выполнить перезагрузку роутера и компьютера, проверить настройки DNS-серверов, прописать сторонние серверы вручную, выполнить сброс сети и кэша DNS, а так же исключить причину в антивирусе и других программах.
Мы начнем с самых простых и эффективных решений. Которые, по моему опыту, помогают чаще всего. Это поможет вам быстро исправить эту проблему и не тратить время на выполнение сложных рекомендаций.
Перезагрузка компьютера и роутера
Возможно, вы это уже сделали. Если нет – сделайте. Перезагрузите свой ПК или ноутбук. А так же перезагрузите роутер, через который вы подключаетесь к интернет. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно выключить его из розетки (или кнопкой питания на корпусе) на минуту и включить обратно. Если у вас подключение напрямую, по кабелю, тогда перезагрузите только компьютер.
Проверка и изменение DNS-сервера
Это решение помогает чаще всего. Нужно проверить настройки DNS в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописан какой-то сервер, то нужно установить автоматические настройки (DHCP) и проверить работу. Если это не поможет и DNS-сервер по прежнему не отвечает, тогда вручную прописать публичные DNS-серверы. Я рекомендую использовать DNS-серверы от Google. Они быстрые и надежные. Писал о них в отдельной статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменить DNS на Google Public DNS.
Где проверять/менять эти настройки – зависит от способа подключения к интернету. Есть вариант сменить их для одной конкретной Wi-Fi сети, для всех беспроводных подключений по Wi-Fi и для подключения по кабелю (Ethernet).
Для одной конкретной Wi-Fi сети
- Нажмите на иконку подключения в трее, затем на кнопку Wi-Fi (на стрелочку), и на значок (i) возле сети, к которой вы подключены.
- Напротив пункта «Назначение DNS-сервера» нажмите на кнопку «Изменить».
- Если у вас там уже выбраны ручные настройки и прописаны какие-то адреса, тогда установите «Автоматически», сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Это должно помочь.
- Если там изначально стояли автоматические настройки и была ошибка DNS-сервера, тогда выбираем «Вручную», включаем IPv4 и в поле «Предпочтительный DNS-сервер» пишем 8.8.8.8, а в поле «Дополнительный DNS-сервер» указываем 8.8.4.4.
- Сохраните настройки и проверьте работает ли интернет.
Для все беспроводных и проводных подключений
- Откройте Параметры. Можно, например, нажать правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрать «Параметры».
- Дальше перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и выберите «Дополнительные сетевые параметры».
- Сейчас важный момент: если у вас проблема с DNS-сервером в Windows 11 при подключении по кабелю, то нажмите на Ethernet. Если по Wi-Fi – выберите Беспроводная сеть. Затем нажмите на пункт «Посмотреть дополнительные свойства».
- Нажимаем на кнопку «Изменить» напротив «Назначение DNS-сервера». Если там уже прописаны адреса (выбрано «Вручную»), то ставим «Автоматически», сохраняем и проверяем есть ли доступ к интернету. Если там изначально был выбран пункт «Автоматически (DHCP)», то выбираем «Вручную» и прописываем DNS-серверы для IPv4: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Сохраните настройки. После этого попробуйте открыть в браузере какой-то сайт. Думаю, все должно работать.
Я старался дать максимально простую и понятную инструкцию. Но если что-то не получилось, смотрите отдельную статью: как изменить DNS-серверы в Windows 11. Там я так же показывал, как прописать DNS-серверы для протокола IPv6. Можете попробовать, если с IPv4 не сработало.
Очистка кэша DNS и обновление соединения
Есть команды, с помощью которых можно быстро очистить кэш DNS и выполнить обновление сетевых параметров. Иногда это помогает починить работу DNS-сервера.
- Для запуска командной строки откройте Пуск и в поиске начните вводить «командная строка». Затем нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- По очереди скопируйте и выполните эти три команды:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renewСкопировали команду, вставили в командную строку, нажали «Ентер».
- После выполнения всех команд перезагрузите компьютер.
Отключение или удаление антивируса и брандмауэра
В комментариях к статье с решениями этой же ошибки в предыдущих версиях Windows, в комментариях часто писал о том, что причина была в антивирусе. Особенно часто там сообщали об антивирусе Avast (Avast VPN). Действительно, антивирус может менять сетевые настройки системы, из-за чего Windows 11 не может связаться с DNS-сервером.
Попробуйте на некоторое время полностью остановить работу антивируса и встроенного в него брандмауэра. Если это не помогло – попробуйте полностью удалить антивирус. Особенно, если у вас Avast.
Так же я рекомендую для проверки отключить встроенный в Windows 11 брандмауэр Microsoft Defender.
Сброс настроек сети
Полный сброс настроек сети, это еще одно отличное решение, которое помогает бороться с разными ошибками при подключении к интернету. В том числе с ошибками, которые связаны с DNS-серверами.
Запустить сброс можно в Параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» – «Дополнительные сетевые параметры» – «Сброс сети».
Перед этим рекомендую посмотреть подробную инструкцию: сброс настроек сети в Windows 11.
Проверка и перезапуск службы DNS
В Windows 11 есть отдельная служба, которая отвечает за работу DNS. Нужно проверить, запущена ли она. А если запущена, то остановить ее и запустить заново.
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R, введите команду services.msc и нажмите Ok.
- Откроется окно «Службы», где нам нужно найти службу DNS-клиент, открыть ее свойства, и убедиться, что она работает.
- Если там будет такая возможность (кнопки Остановить и Запустить будут активные), то остановите ее и запустите.
Проверка настроек прокси-сервера
Нужно проверить и убедиться, что Windows 11 не использует прокси-сервер.
Эти настройки можно найти в Параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» – «Прокси-сервер».
Более подробно об этих настройках я писал в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
Средство устранения неполадок подключения к интернету в Windows 11
Если ни одно из представленных выше решений не помогло избавиться от ошибки, и DNS-сервер в Windows 11 не отвечает, то попробуйте запустить средство устранения неполадок.
Откройте Параметры и перейдите в раздел «Система» – «Устранение неполадок» – «Другие средства устранения неполадок» и запустите его для «Подключения к Интернету».
Выберите пункт «Устранение неполадок подключения к Интернету».
По результатам диагностики, если проблема будет обнаружена, Windows 11 либо предложит ее исправить, либо просто покажет ошибку, по которой можно ориентироваться при поиске решений.
Дополнительная информация
Опираясь на свой личный опыт, могу сказать, что ошибки связанные с DNS-сервером в Windows 11 и в других версиях Windows решаются в большинстве случаев настройкой альтернативных DNS-серверов. В статье я показывал, как настроить DNS-серверы от Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4). Убедитесь, что вы правильно выполнили эту рекомендацию. Прописали их именно для активного подключения.
Если вы применили все решения из статьи, но Windows не может связаться с DNS-сервером, тогда попробуйте определить на чей стороне проблема. Если у вас подключение через роутер, подключитесь к другой сети. Или проверьте, работает ли подключение на других устройствах от этой сети.
Так же очень часто подобные проблемы появляются после установки каких-то программ, расширений, игр, обновлений, VPN и т. д. Подумайте, что вы делали перед появлением этой ошибки. Если компьютером пользовался кто-то другой – спросите у него. Если перед этим была установка какой-то программы, то удалите ее и сделайте сброс сети.
Не забывайте про комментарии. Там вы всегда можете оставить свой вопрос, или поделиться решением.
Table of contents
- What is a DNS Server?
- How Do DNS Servers Work?
- Why is the DNS Server Unavailable on Windows 11?
- How to Fix the “Your DNS Server Might Be Unavailable” Error On Windows 11
- Fix 1: Flush your DNS cache
- Fix 2: Reset and renew your IP address
- Fix 3: Change your DNS server
- Fix 4: Run the Internet connection troubleshooter
- Fix 5: Disable your proxy settings and VPN
- Conclusion
- FAQ
A DNS server is a crucial part of every Windows computer as it helps to easily find websites and connect to them. So, if your device throws up the “ DNS server unavailable ” error, your server might be offline, or something else could be preventing your PC from reaching it. Today’s article will guide you through all you need to know about DNS servers and how to fix the ” DNS server unavailable ” error.
Related: [FIXED] ‘Your DNS Server Might Be Unavailable’ error on Windows 10
What is a DNS Server?
A DNS server is a static IP address, like 142.251.33.78, that’s usually assigned to any device connected to the internet. Other devices use this IP to reach that computer.
So, here’s the thing. Humans don’t remember numbers easily, so we use alphanumeric, user-friendly domain names like www.google.com instead.
On the other hand, web browsers use IP addresses to communicate with the internet.
So, the DNS acts as an interpreter and converts a URL such as www.google.com into its numerical equivalent of 142.251.33.7.
Related: [FIXED] Server DNS address could not be found on Windows 10/11
How Do DNS Servers Work?
The process of DNS servers matching domain names with their corresponding IP addresses involves four stages. All processes are handled by different DNS servers. These servers include:
- The recursive resolver
- The root nameserver
- The TLD nameserver
- The authoritative nameserver
The DNS recursive resolver takes the request from your web browser and contacts the root nameserver. The root nameserver searches your URL’s Top Level Domain (TLD)and matches it to the correct TLD nameserver. TLD refers to the last part of your URL, like .net and .com. The TLD nameserver scans its database for the URL’s IP address. It then forwards the info to the authoritative nameserver for it to validate the received IP address. Once done, it sends it to the device to help load the visited website.
This process happens if you’re connecting to a website for the first time, and it occurs within a couple of seconds or less with an averagely good internet connection. After the process completes, your system stores the website’s URL and IP address information to a DNS cache to prevent it from repeating the process. It uses the cache file to find a URL’s IP address, which is faster.
Also Read: Here is How to View DNS Cache on Any Windows 10/11 Computer
Why is the DNS Server Unavailable on Windows 11?
Receiving a DNS error means your computer has failed to connect with its DNS server.
The DNS server is usually the default option your internet service provider offers to match domain names with their respective IP addresses.
If the server is down, the “ your dns server might be unavailable ” message will appear. An antivirus or firewall could also block your system from reaching the server, thus causing the error.
Download Auslogics Anti-Malware
Detects malware, spyware and viruses, then safely removes them from your PC to help keep it as secure as possible. The program is made to complement your main antivirus.
Related: What If Windows Firewall Can’t Recognize a Domain Network in Windows 10?
How to Fix the “Your DNS Server Might Be Unavailable” Error On Windows 11
Fix 1: Flush your DNS cache
Your computer stores IP addresses in a local DNS cache to save time and speed up website loading. This data is kept on record for 48 hours, after which it’s deleted.
However, the cache sometimes becomes corrupted, causing DNS-related errors.
You can solve this by clearing your DNS cache to force your machine to look up the IP address using the domain name server. Follow these steps to do so:
- Launch the Run dialog box using the
Windows + Rshortcut. - Type CMD, then press
CTRL + Shift + Enterkeys together. Doing this will open the Command Prompt in administrator mode.
- Choose Yes in the UAC pop-up to proceed.
- When the Command Prompt opens, type in
ipconfig /flushdnsand hit Enter.
Check if that has solved the Windows 11 DNS issues .
Also Read:[FIXED] Server DNS Address Could Not Be Found on Windows 10/11
Fix 2: Reset and renew your IP address
Your router gives your device a DHCP
(Dynamic Host Configuration Protocol) IP address, to enable it to access the internet.
This type of address is temporary and can be reassigned to another device if your computer is inactive for a while.
Luckily, you can use the Command Prompt to get a new one. Here is how to fix DNS server using this method:
- Press the
Windows + Scombo to open the Windows search bar. - Type CMD into the search box. Right-click on the Command Prompt search result at the top, then choose Run as administrator.
- Click on the Yes button if a UAC pop-up appears.
- Type
ipconfig /releaseinto the Command Prompt window and hit Enter. - Next enter
ipconfig /renew, then press Enter.
Related: Fixing “Windows Has Detected an IP Address Conflict”
Fix 3: Change your DNS server
Your internet service provider’s DNS can sometimes be the culprit. Therefore, consider swapping it out for a more dependable option, such as Google or Cloudflare.
To make the transition, you’ll need to change your network adapter’s IPv4 and IPv6 settings. Follow this:
- Hit the Windows Key to summon the Search bar.
- Type Control Panel into the search window and choose Control Panel.
- Change the View by option to Small icons.
- Go to Network and Sharing Center.
- Click on the Change adapter settings option in the left pane.
- Find your connection, right-click on it, then select Properties.
- Click on the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) option and then select Properties.
- When the Properties dialog window opens, select Use the following DNS server addresses.
- Enter the following in the relevant sections to switch to Google’s DNS server:
Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
- Enter this to use Cloudflare’s server:
Preferred DNS server: 1.1.1.1 Alternate DNS server: 1.0.0.1
- Click on the OK button.
If you use an IPv6 connection, follow these instructions:
- Go back to the network adapter’s Properties window. Here, choose the Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) option, then select Properties.
- On the Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) Properties window, select Use the following DNS server addresses.
- To use Google’s DNS server:
Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888 Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844
- Enter the following to use Cloudflare’s DNS server:
Preferred DNS server: 2606:4700:4700::1111 Alternate DNS server: 2606:4700:4700::1001
- Click on the OK button.
Is the DNS error resolved? If not, keep trying the solutions below.
Also Read: How to change DNS server on Windows 10?
Fix 4: Run the Internet connection troubleshooter
The built-in Internet Connection troubleshooter can help you check for problems affecting your internet connection and fix them. Tp use it, follow this guide:
- Press
Windows + Ikeyboard shortcut to launch Settings.
- Scroll down the right pane and click on Troubleshoot.
- Select the Other Troubleshooters option.
- Go to Network and Internet and click on the Run button.
Let the troubleshooter scan for problems and apply the recommendations.
Also Read: Boost Internet on Your PC: Tips on How to Speed Up Your Internet Connection
If you’re certain the page you’re trying to open is secure, you can switch off your antivirus protection to see if it’s the source of the problem. If your primary security tool is the default Windows security tool, you can turn off Windows Defender in just a few steps.
PRO TIP
If the security software often causes such difficulties, it’s best to eliminate it and get another reliable one. We recommend using the Auslogics Anti-Malware as it protects your computer without affecting other programs.
Related: How to Prevent Malware: Lock Down Your Online Safety
Fix 5: Disable your proxy settings and VPN
A proxy connection or VPN can sometimes hinder your web browser from accessing the DNS server properly. To see if that’s the case, turn off the VPN or proxy and see if the issue is solved. If you use a LAN connection, follow these steps to turn off your proxy settings:
- Use the
Windows + Skeyboard shortcut to open Search. - Type in Control Panel and select the Control Panel search result.
- Change the View by option to Small icons, then select Internet Options.
- Open the Connections tab, then click on LAN Settings.
- Head to the Proxy server section of the Local Area Network (LAN) Settings and uncheck Use a proxy server for your LAN.
- Click on the OK button.
Related: How to Fix “There Is Something Wrong With the Proxy Server”?
Conclusion
We hope the above solutions helped you remove the “DNS server not available” error from your Windows 11 machine.
If you’re still experiencing connection issues, consider consulting a professional who understands how to fix DNS problems.
But first, consider using a professional PC optimizer like Auslogics BoostSpeed 13. The tool scans your computer for registry issues that could cause errors and eliminates them, leaving you with a great PC experience.
Download Auslogics BoostSpeed
Your one-stop PC maintenance and optimization tool, this program will clean, speed up, repair and tweak your system to ensure maximum speed and efficiency.
FAQ
How to flush DNS on Windows 11?
To flush DNS on Windows 11:
- Launch the Command Prompt in administrator mode. To do so, press
Windows + Rto launch Run, type CMD and pressCTRL + Shift + Enterkeys together. - Execute the command
ipconfig /flushdns. This should fix the “ DNS server not available ” error message.
How to fix DNS server unavailable?
To get rid of the DNS problem, try the following workarounds:
- Flush your DNS cache
- Reset and renew your IP address
- Temporarily disable your antivirus program
- Use a different DNS server
- Disable VPN or proxy
How to change your DNS Server on Windows 11
Changing your DNS server on Windows 11 can help get rid of DNS failure. To do so, follow these steps:
- Launch the Settings app using the
Windows + Ihotkeys. - Select Network and Internet > Network and Sharing Center.
- Click on Change adapter settings.
- Right-click on your active network connection and open its Properties.
- In the Properties window, scroll down and double-click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Select the option Use the following DNS server addresses.
- Enter the preferred and alternate DNS server addresses provided by your DNS provider or use a public DNS provider like Google DNS (8.8.8.8 and 8.8.4.4) or Cloudflare DNS (1.1.1.1 and 1.0.0.1).
- Click OK to save the changes.
After changing the DNS server, your device will use the new DNS settings, which can help improve network performance and resolve DNS-related issues.
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
Multiple components must work properly for your Windows 11 PC to connect to the Internet, including your network adapter and drivers.
However, components such as DNS servers are crucial to access any website. Unfortunately, certain users face different DNS issues on Windows 11, such as:
- Your DNS server might be unavailable
- DNS server not responding
- DNS address cannot be found
When one of these Windows 11 DNS issues appears, you won’t be able to access any website, so you must fix it as soon as possible.
Why does my computer keep having DNS issues?
There are a series of factors for DNS issues on Windows 11. Below are some of the prominent ones:
- Antivirus interference: One of the notable causes of the DNS server not responding on the Windows 11 issue is the interference from your antivirus. This might be because the security software does not trust the website you are trying to visit. The solution here is to disable the antivirus.
- Problems with the proxy server: In some cases, issues with your proxy server might prevent you from connecting to the internet. The quick way out is to disable it.
- Issues with the network: If you are getting a DNS address that could not be found prompt on Windows 11, the problem might be with your internet connection. Running the built-in troubleshooter should clear up any glitches causing the problem.
How can I fix the DNS server unavailable error on Windows 11?
1. Use the built-in troubleshooter
- Open the Start Menu and choose Settings.
- In the left pane, go to System, and in the right pane, select Troubleshoot.
- Select Other troubleshooters.
- Click the Run button next to the Internet troubleshooter.
- Wait for the troubleshooting process to finish.
- If the problem persists, run the Network adapter and Incoming connections troubleshooters.
If you cannot open the Settings app, look at our article on what to do if the Settings app crashes for some quick solutions.
2. Use the command line
- Press the Windows key + X and select Windows Terminal (Admin) from the menu.
- Now run the following commands one by one:
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renew
3. Change the DNS
- Click the Search icon in the Taskbar.
- Enter network connections and select View network connections.
- Right-click your connection and select Properties.
- Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
- Now select Use the following DNS server addresses and set the following:
- Preferred DNS server: 8.8.8.8
- Alternate DNS server:8.8.4.4
- Click OK to save changes.
- Select Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv4) and change the DNS server like in the previous steps.
If you’re having problems using the search feature, our Search bar not working guide will help you, so don’t hesitate to look closer.
4. Restart the DNS services
- Press the Windows key + R and enter services.msc. Next, press Enter or click OK.
- Locate the DHCP Client service, right-click, and choose Restart from the menu.
- Finally, right-click DNS Client service and choose Restart if available.
- Recent Windows 11 update lets you disable profanity filter in voice typing
- Microsoft wants Windows 10 users to upgrade to Windows 11 or Copilot + PCs
- Windows 11 KB5055627 update makes File Explorer more fluid
5. Disable the proxy
- Open the Run window by pressing Windows Key + R.
- Type inetcpl.cpl and press Enter.
- Navigate to the Connections tab and click on LAN settings.
- Uncheck Use a proxy server for your LAN and click OK.
6. Disable your antivirus temporarily
- Locate your antivirus icon in the system tray.
- Right-click it and choose the option to turn off real-time protection.
Once the antivirus software is disabled, check if the problem is still there. If the issue doesn’t appear, the antivirus configuration interferes with your network connection, so adjust it accordingly.
Alternatively, you can consider switching to a different antivirus compatible with Windows 11. Making an informed choice when it comes to protecting your PC can be difficult, considering the wide range of options available, so we’re sure you’ll find our top picks useful.
DNS issues such as the Your DNS server might be unavailable Windows 11 error will prevent you from browsing the web, and many reported that DNS problems are responsible for TypingClub not working. However, you can fix this problem in most cases simply by using the command line or changing the required network settings.
If you are facing DNS server issues after installing a Windows update, check our detailed guide on how to fix that too.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this your DNS issues in Windows 11 in the comments below.
Milan Stanojevic
Windows Toubleshooting Expert
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he spends most of his time learning about computers and technology.
Before joining WindowsReport, he worked as a front-end web developer. Now, he’s one of the Troubleshooting experts in our worldwide team, specializing in Windows errors & software issues.
01.10.2023
Содержание
- 1 Проверка интернет-соединения
- 2 Перезапуск роутера и компьютера
- 3 Изменение DNS-адресов
- 4 Использование командной строки
- 5 Проверка наличия вредоносных программ
- 6 Обновление драйверов сетевой карты
- 7 Проверка настроек брандмауэра и антивирусного ПО
- 8 Связь с провайдером интернет-услуг
- 9 Заключение
При включении браузера пользователи операционных систем Виндовс 10 и 11 могут столкнуться с надписью «DNS сервер не отвечает». При этой неполадке невозможно получить доступ к сети. Если владелец ПК попытается перейти на страницу какого-нибудь сайта, он увидит только сообщение об ошибке. При этом возле значка подключения на рабочем столе появится жёлтый треугольник. Неисправность указывает на то, что в работе DNS-сервера произошёл сбой. В результате он не может перенаправлять IP-адреса на домен.
Ошибка ДНС сервера происходит по разным причинам. Чаще всего это связано с неполадками в работе ПК, неправильной настройкой роутера или поломкой оборудования у провайдера. Дальше мы объясним, как восстановить подключение к интернету при такой проблеме. Информация в статье будет полезна всем владельцам лицензионной Windows 10 и лицензии Windows 11, а также тем, кто собирается приобрести эти ОС.
Проверка интернет-соединения
Если сервер не найден из-за ошибки поиска DNS, в первую очередь нужно выполнить диагностику сетей Windows. Для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения к интернету и выбрать вариант «Диагностика неполадок». Этот инструмент не только проверяет качество соединения. По возможности он также автоматически исправляет найдённые ошибки. Если после проверки доступ к сети всё ещё отсутствует, необходимо попробовать другие способы исправления неполадок.
Перезапуск роутера и компьютера
Самый простой способ, чтобы избавиться от ошибки «DNS сервер не отвечает» — это перезагрузка роутера. Для этого достаточно отключить у него питание примерно на минуту. Потом снова включите устройство. При новом запуске может возникнуть устойчивое соединение, которое обеспечит нормальный доступ к интернет ресурсам.
Также для решения проблемы с ДНС сервером рекомендуется перезагрузить компьютер. Не имеет значения, как устройство подключено к сети. Есть шанс, что после перезагрузки доступ к интернету восстановится.
Изменение DNS-адресов
Если предыдущие методы не помогли устранить ошибку «DNS сервер недоступен», рекомендуется изменить ДНС адрес. В Виндовс 10 нужно открыть папку «Сетевые подключения». Потом кликните правой кнопкой мыши на подключение по умолчанию и выберите «Свойства».
Откроется список компонентов, в котором необходимо найти TCP/IPv4 или IP версии 4. Кликните на раздел «Свойства».
Здесь рекомендуется выбрать опцию «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Потом нажмите Ок и перезагрузите ПК.
Если автоматическое получение адреса уже включено, можно ввести адрес вручную.
Например, используйте значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Дальше подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Использование командной строки
Ещё один способ как устранить ошибку «DNS не отвечает» — это очистка кэша. Для этого необходимо запустить командную строку от имени администратора. Когда приложение откроется, нужно по очереди ввести в него команды ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /renew и ipconfig /release. После того, как сетевые настройки изменятся на базовые, необходимо перезагрузить ПК. При следующем запуске компьютера проблема с подключением к сети должна исчезнуть.
Проверка наличия вредоносных программ
В редких случаях DNS не отвечает из-за того, что в компьютере действуют вредоносные приложения. Если предыдущие способы решения проблемы не помогли, рекомендуется проверить операционную систему на вирусы. Для этого подойдёт даже встроенный антивирус Windows Defender. Когда он выявит и устранит вредоносный контент, возможно, пользователь сможет снова подключиться к интернету.
Обновление драйверов сетевой карты
Если параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс DNS-сервер не отвечает, иногда в этом виноваты устаревшие драйверы сетевой карты. Их нужно обновить. Воспользуйтесь ПК с доступом к сети, скачайте патчи для сетевого адаптера и загрузите их на флешку. Потом подключите этот накопитель к своему компьютеру и откройте диспетчер устройств. Кликните по сетевой карте правой кнопкой мыши и выберите вариант «Обновить драйверы — Найти драйверы на этом компьютере». Дальше укажите скачанные файлы на флешке и дождитесь установки обновлений.
Проверка настроек брандмауэра и антивирусного ПО
У некоторых пользователей проблема «DNS сервер не отвечает» связана с работой антивирусу и его встроенного брандмауэра. Чтобы это проверить, отключите на время антивирусное ПО. Как это сделать, зависит от конкретного приложения.
Если прекращение работы антивируса не помогло наладить соединение с интернетом, остаётся обратиться за помощью к специалистам.
Связь с провайдером интернет-услуг
Довольно часто потеря доступа в интернет связана с неполадками в оборудовании провайдера. Когда другие способы устранить ошибку с доступом в сеть не дают результата, рекомендуется позвонить в техническую поддержку и сообщить о проблеме. Насколько быстро восстановят связь, зависит от провайдера. В некоторых компаниях это происходит в течение дня, а другие устраняют неполадки чуть дольше.
Заключение
Хотя ошибка «DNS сервер не отвечает» встречается часто, она не имеет тяжёлых последствий. Да, на некоторое время владельцы ПК и ноутбуков лишаются доступа в интернет. Однако устранить эту неполадку могут даже начинающие пользователи с помощью встроенных инструментов системы. Лишь в крайних случаях требуется обратиться в техническую поддержку.
DNS or Domain Name System is the decentralized naming system that identifies computers, servers, and other resources that the internet can reach. It basically helps identify your PC and traffic that comes in. However, you may experience some errors if your computer can’t access the DNS server.
If you are getting a “DNS Server Not Responding” error on your Windows 11, don’t panic. It is still a new system, and bugs can affect it from time to time. Just follow the fixes below, and you’ll get your system back up in no time.
How to Fix DNS Server Not Responding Error on Windows 11 Computer
There are many reasons why you are getting this error. In most cases, your computer can’t establish a connection with the internet. Sometimes, Windows misidentifies network-related problems as DNS issues, while in some cases, it’s caused by a third-party app interfering with your connection.
Whatever the reason, you can try the fixes below to solve the «DNS server not responding» error on Windows 11.
Important reminder: Before trying any fixes, make sure that you have a working internet connection. As mentioned, this is usually caused by network-related issues, so it’s best to eliminate this cause right away. If you have problems with your internet, fix it first before going through all these steps.
1. Disable Third-Party Antivirus
If you have a third-party antivirus installed on your computer, like Avast AVG, or McAfee, it might be the reason why you’re receiving this error. Sometimes, it can interfere with your network and cause various errors such as DNS issues.
To check if this is causing the issue, temporarily turn off your third-party antivirus software and check if you still have a DNS server problem. If it works properly, the program is likely the cause, and you should consider other ways to protect your computer.
You can either uninstall it completely and use the Windows 11 built-in security program, Microsoft Defender, or wait for a new Windows 11 update and see if it will fix this issue.
2. Flush Your DNS
This is the most popular way to fix most DNS problems, especially if it’s due to misconfigured settings in your device. Here’s how you can flush and renew your DNS on Windows 11.
- Open Run by pressing and holding Win + R keys. Then, type cmd and press Enter to open the Command Prompt.
-
On the Command Prompt, type ipconfig /flushdns and press Enter to execute the command.
-
Then, type ipconfig /registerdns and press Enter.
-
After that, type ipconfig /release and hit Enter.
-
Next, type ipconfig /renew and press Enter.
-
Lastly, type netsh winsock reset and press Enter.
-
Once you’ve typed in all the commands, restart your computer. This should fix the DNS error caused by a misconfigured setting. If the issue persists, try the following fixes.
3. Change the DNS on Your Windows PC
In some cases, using your network provider’s default DNS can cause issues to your system. If you haven’t changed yours yet, we recommend switching to a free DNS provider. You can either change it from your router settings or your computer’s network adapter setting. Here are some of the free DNS providers and addresses you can use:
- Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
- OpenDNS Home: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
- Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
- AlternateDNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
- AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
- Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112
Follow the instructions below to change your DNS setting on your Windows 11 computer:
- Press and hold Windows + I keys to open Settings.
- On the Settings app, click ‘Network & Internet > Wi-Fi > Hardware Properties.
- From the DNS server assignment, click Edit.
-
Under the Edit DNS settings section, choose Manual from the drop-down menu.
-
Author screenshot — no attribution needed Depending on the DNS provider you choose, turn on the switch for IP4 or IPV6.
-
Then, enter the Public DNS you chose under the Preferred DNS section. Next, type in the address in the Alternate DNS section.
-
If there’s available encryption, select it from the option. Then, click Save.
-
You now have a new DNS setting on your computer. Check the error and see if your system is working as usual.
4. Update Drivers
If you want to quickly update the essential drivers of your computer, you can download and use a free driver updater for Windows. However, if you don’t like installing other programs on your computer, you can manually update them using the Windows settings. Follow these steps:
- Open Settings by pressing and holding the Windows + I keys.
- Then, click Windows Update and then, click the Check for updates button.
-
Lastly, install any updates available and restart your system.
- Once your computer booted, check if you’re receiving the same error.
5. Boot into Safe Mode
If you’re still experiencing the issue even after doing all the troubleshooting steps mentioned above, it’s best to restart your PC in Safe mode. In Safe mode, Windows will only run basic settings and \remove any settings that could cause the error. Here’s how you can boot into Safe mode.
- Open the Start menu, and click the Power icon.
- Then, press and hold the Shift key and click Restart.
- On Recovery Options, click Troubleshoot
-
Then, click Advanced Options.
-
On Advanced options, choose Startup Settings.
-
Next, press Restart.
-
Next, press 5 or F5 to restart your computer in Safe mode with networking. This will also allow you to access the internet even on Safe mode.
-
After your PC reboots in Safe mode, test out your internet and see if the issue persists. If it doesn’t, the DNS error you’re facing is likely caused by a third-party app or service you’re using. Unfortunately, there’s no automatic way to determine which one is causing it. You have to manually uninstall or disable the app to check which is causing the issue.
A Better Windows 11 Experience
The “DNS Server Not Responding” error can be frustrating and concerning, especially when you’re trying to access important pages and settings on your Windows 11 system. There are several reasons you’re experiencing this issue, but there is no need to panic. You can easily solve the problem, even if you’re not too technical.