Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.
В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.
Утилита устранения неполадок центра обновления Windows
Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.
Шаги будут следующими:
- Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
- Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
- Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
- После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
- Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.
В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.
Ручная очистка кэша обновлений Windows 10
Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.
- Отключитесь от Интернета.
- Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
- net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
- net stop bits
- После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
- net start bits
- net start wuauserv
Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.
Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки
Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.
Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.
После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).
И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.
Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.
После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.
Далее вы можете:
- Установить выбранные обновления
- Скачать обновления
- И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).
Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).
Дополнительная информация
Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:
- Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
- Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
- Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.
Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.
-
Home
-
Partition Manager
- 7 Ways to Fix Windows Updates Stuck at 0% Downloading Easily
7 Ways to Fix Windows Updates Stuck at 0% Downloading Easily
By Linda | Follow |
Last Updated
Is the Windows update stuck at 0? If you are facing Windows update stuck downloading problem, you should read this post, in which MiniTool offers you 7 ways to solve it.
Hello everyone! I have already upgraded my desktop from Windows 7 to Windows 10. After that I am trying to download updates from Microsoft. It shows “Updates are available”, but the download stuck at 0%. Please tell me a solution to overcome this issue. — answers.microsoft.com
When you download Windows update, many of you may encounter the Windows update stuck at 0 issue shown like the following picture:
Then, how to fix the Windows update stuck downloading problem? Please read the following content to get effective solutions.
Quick video guide:
Fix 1. Wait or Restart Computer
Sometimes, the Windows update not downloading issue can be easily solved by just waiting for a moment or restarting the computer. This way has helped many Windows users got rid of the Windows update not downloading issue. One possible reason for this method is that this issue is caused by a slow internet and there is no error in your computer. If so, you can this method.
Fix 2. Free up Disk Space
If the system has run out of space, the Windows update stuck at 0 issue may also happen. If so, you should free up your C drive to leave at least 10GB of free space. To do that, you can refer to the following post:
Fix 3. Disable All Non-Microsoft Programs
If the Windows update stuck at 0 problem is caused by a software conflict, you can solve that by disabling all non-Microsoft programs through the following steps.
Step 1: Press “Windows + R” keys and type “msconfig” into the Run box. Then, press Enter to open the System Configuration.
Step 2: Skip to Services tab and check Hide all Microsoft services. Then, click the Disable all button and then the OK button.
Step 3: Restart your computer and update again to see whether the problem is solved. If the problem is solved, you should enable these services again. If it is not solved, you should try the following methods.
Fix 4. Turn off Firewall Temporarily
Sometimes, the Windows update stuck at 0 issue may be caused by Windows firewall that blocks the download. If so, you should turn off the firewall for the updates and then turn it back on right after the updates are successfully downloaded and installed. As for how to turn off it, please refer to the following steps:
Step 1: Press “Windows + R” keys and type “firewall.cpl” into the Run box. Then, hit Enter to open Windows Defender Firewall window.
Step 2: Click Turn Windows Defender Firewall on or off in the left panel. Then, check Turn off Windows Defender Firewall under both Private and Public networking settings. Click OK button to save changes.
Fix 5. Run Windows Update Troubleshooter
If you have encountered Windows update stuck at 0 issue, Windows Update Troubleshooter may help you solve the problem. Please follow the steps below to run it.
Step 1: Download Windows Update Troubleshooter.
Step 2: Run the troubleshooter and check for updates again.
Fix 6. Restart Windows Update Service
Restarting Windows update service can solve most Windows update problems, including Windows update stuck at 0 issue. To do that, you can refer to the following steps.
Step 1: Press “Windows + R” keys and type “services.msc” into the Run box. Then, hit Enter key to open the Services window.
Step 2: Scroll down to find Windows Update service. Then, right-click on it and choose Stop button.
Step 3: Open File Explorer and navigate to C:WindowsSoftwareDistribution. Then, delete all contents under this directory. This is the folder where the downloaded installation files were stored.
Step 4: Restart the Windows Update service and check for update again to see whether the problem is solved.
Fix 7: Run Antivirus
If all the above methods can’t solve the problem, you should run antivirus to see whether the problem is caused by a malware. You can run Windows Defender or a reliable third-party antivirus program.
About The Author
Position: Columnist
Linda has been working as an editor at MiniTool for 5 years. She is always curious about computer knowledge and learns it crazily. Her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something. By the way, her special focuses are disk management, data recovery and PDF editing.
If you have a genuine copy of Windows, then you may be well aware of how important are the updates provided by Microsoft for your Operating System. With the help of these updates, your system is made more secure by patching various security vulnerabilities. But what happens when you’re stuck downloading Windows Update? Well, this is the case here, where Windows Update Stuck at 0%, and no matter how much you wait or what you do, it will remain stuck.
Windows update is an essential feature which makes sure Windows receives critical security updates to protect your Computer from security breach such as recent WannaCrypt, Ransomware etc. But if you’re not able to download the latest updates, then this might be a problem which needs to be fixed as soon as possible. So without wasting any time let’s see How to Fix Windows Update Stuck at 0% with the help of the below-listed troubleshooting guide.
Table of Contents
Note: Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.
If you have already tried waiting for a few hours then without hesitating to follow the below methods, your Windows updates are definitely stuck.
Method 1: Disable all Non-Microsoft services (Clean boot)
1. Press the Windows Key + R button, then type msconfig and click OK.
2. Under General tab under, make sure Selective startup is checked.
3. Uncheck Load startup items under selective startup.
4. Switch to the Service tab and checkmark Hide all Microsoft services.
5. Now click Disable all button to disable all the unnecessary services which might cause conflict.
6. On the Startup tab, click Open Task Manager.
7. Now, in the Startup tab (Inside Task Manager) disable all the startup items which are enabled.
8. Click OK and then Restart. Now again try to Update Windows and this time you will be able to update your Windows successfully.
9. Again press the Windows key + R button and type msconfig and hit Enter.
10. On the General tab, select the Normal Startup option and then click OK.
11. When you are prompted to restart the computer, click Restart. This would definitely help you Fix Windows Update Stuck at 0%.
Method 2: Rename SoftwareDistribution Folder
1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.
2. Now type the following commands to stop Windows Update Services and then hit Enter after each one:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3 . Next, type the following command to rename SoftwareDistribution Folder and then hit Enter:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. Finally, type the following command to start Windows Update Services and hit Enter after each one:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5. Reboot your PC to save changes.
Method 3: Temporarily Disable Antivirus Software and Windows Firewall
Sometimes the Antivirus program can cause an error and to verify this is not the case here. You need to disable your antivirus for a limited time so that you can check if the error still appears when the antivirus is off.
1. Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.
2. Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.
Note: Choose the smallest amount of time possible, for example, 15 minutes or 30 minutes.
3. Once done, again try to connect to open Google Chrome and check if the error resolves or not.
4. Search for the control panel from the Start Menu search bar and click on it to open the Control Panel.
5. Next, click on System and Security then click on Windows Firewall.
6. Now from the left window pane click on Turn Windows Firewall on or off.
7. Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.
Again try to open Google Chrome and visit the web page, which was earlier showing the error. If the above method doesn’t work, please follow the same steps to turn on your Firewall again.
Method 4: Run CCleaner and Malwarebytes
1. Download and install CCleaner & Malwarebytes.
2. Run Malwarebytes and let it scan your system for harmful files. If malware is found, it will automatically remove them.
3. Now run CCleaner and select Custom Clean.
4. Under Custom Clean, select the Windows tab and checkmark defaults and click Analyze.
5. Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.
6. Finally, click on the Run Cleaner button and let CCleaner run its course.
7. To further clean your system, select the Registry tab, and ensure the following are checked:
8. Click on the Scan for Issues button and allow CCleaner to scan, then click on the Fix Selected Issues button.
9. When CCleaner asks “Do you want backup changes to the registry?” select Yes.
10. Once your backup has completed, click on the Fix All Selected Issues button.
11. Restart your PC to save changes.
Method 5: Run Windows Update Troubleshooter
1. Search for the control panel from the Start Menu search bar and click on it to open the Control Panel.
2. Type troubleshooting in the search bar then click on Troubleshooting.
2. Next, from the left window, pane select View all.
3. Then from the Troubleshoot computer problems list select Windows Update.
4. Follow on-screen instruction and let the Windows Update Troubleshoot run.
5. Restart your PC and again try to install Updates which were stuck.
Method 6: Delete SoftwareDistribution Folder
1. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.
2. Right-click on Windows Update service and select Stop.
3. Open File Explorer then navigate to the following location:
C:\Windows\SoftwareDistribution
4. Delete all the files and folders under SoftwareDistribution.
5. Again right-click on Windows Update service then select Start.
6. Now to try to download the updates which were stuck earlier.
Recommended:
- Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage in Windows 10
- Fix System icons not showing on Windows 10 Taskbar
- How to Fix NVIDIA Control Panel Missing in Windows 10
- Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10
That’s it you have successfully Fix Windows Update Stuck at 0% but if you still have any queries regarding this post then feel free to ask them in the comment’s section.
Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
Крутится несколько суток, пишет «Работа с обновлениями 0% Не выключайте компьютер. Это может занять некоторое время.» бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов Я одного не понимаю, зачем качать все обновления, если львиная доля вам не нужна? Я не знаю, у меня обновления вообще отключены, я сижу на Виндовс 10 х64 корпоративной, которой уже 3 года.
Я ещё не всё вспомнила. Но разве пользователю не предоставлен выбор при скачке обновлений снять галочки с ненужных? И после этого, окажется, что скачивать надо всего 3 — 5%. А это секунды при нормальном интернете. Кто или что запрещает вам сделать выбор в обновлениях, а не качать все подряд? автор вопроса выбрал этот ответ лучшим bodan 5 лет назад У меня было так же, когда купил лицензию и тут же вышло новое крупное обновление. Я решил обновить и ушел гулять. Когда вернулся с прогулки через час, было написано что обновилось всего 2% из 100, процесс длился долго, иногда посещала мысль, что компьютер завис. Но я решил не прерывать процесс обновления операционной системы windows 10. Благо все прошло благополучно, но заняло 23 часа, прочел книгу «Второй шанс» за это время. Рекомендую не прерывать работу с обновлениями на виндовс 10 в течении суток, так как это может привести к критическим ошибкам и отказу системы. И перед обновлениями делайте резервные копии документов и других важных файлов, на флешку. Спасибо всем за ответы. Да наверное снесу я этот Win 10 к чертовой бабушке, поставлю 7-ку. С ней, мне кажется, было как-то попроще. Сложность еще в том, что машина не моя, а мамина. Я приезжаю к ней не так часто. Она попросила меня обновить, ну просто для порядка. Понятно, что не особо ей что и надо из этого всего, и далеко не всем она пользуется. Но она же не предполагала, что возникнут такие сложности. Да и мне кажется, что обновления как-то раньше быстрее и легче проходили. В итоге, мне уже некогда было ждать у моря погоды. Отключила нафиг обновление, не смотря на предупреждение. В итоге компьютер успешно включился и все откатилось до первоначального состояния. Обновления отключили, чтобы они маму больше не беспокоили. Ракит 5 лет назад Если на компе в качестве системного диска установлен SSD небольшой емкости (60-120 ГБ), то могло просто не хватить места для скачивания, распаковки и установки очередных «обновлений». Совет: чтобы не мучиться и не терять попусту своё драгоценное время, снесите к чертям собачьим эту Win10 и поставьте вместо неё бесплатную «оптимизированную» Win7 (установочный образ которой без труда найдётся в Сети). «Семерка» — это, пожалуй, лучшее, что смогла родить MicroSoft за время своего существования. Так сэкономите себе немало нервов, да и компьютер при любом раскладе работать будет намного быстрее и стабильнее, причем не нуждаясь в бесконечных «обновлениях» qwer1 5 лет назад Не буду повторять и переписывать, что вам сказали уже. А проверьте-ка сигнал интернета, особенно если через вай-фай обновляетесь. Перезагрузите роутер. У меня последнее обновление 6 часов шло. Был мой выходной день, а я не поиграть, ни кино посмотреть. После этого я вообще отключила обновления, что и вам советую. Они вообще не нужны, только грузят компьютер. Diana Metel 5 лет назад У меня такое было позавчера. Через час этого висения мое терпение лопнуло и я выключила ноутбук не смотря на то что была написано «не выключайте» Когда включила снова он обновился в течение пары минут. Виндовс 10 annde 5 лет назад У меня было такое со старым слабым компьютером, который я обновила до Windows 10. Действительно, зависал очень надолго при обновлениях или мог часов 7 обновляться, но процент медленно все-таки рос. В случае с зависанием я принудительно выключала его, удерживая долго кнопку включения на системном блоке. После можно было включить компьютер как обычно или повторить попытку установки обновлений. Ничего другого не предпринимала. Обычно выключение и включение компьютера срабатывает в таких случаях. Знаете ответ? |
How do you feel when you log in to Windows after a month, see there are updates to install, and try installing them, only for Windows Update to get stuck at zero percent?
Why am I talking about Windows updates on a blog dedicated to Linux and Open Source? Because I prefer to dual boot Windows with Linux. While I use Linux as my main desktop, once in a while I do log in to Windows. The most annoying thing to see after logging in to Windows is updates. It has happened to me on several occasions that Windows Update has stopped working. I choose to install the updates, but the installation get stuck at 0 KB downloaded and 0% complete, like this:
In this tutorial, we shall see how to make Windows Update work again. The tutorial should be applicable for Windows 7, Windows 8, and Windows 8.1.
Fix Windows updates stuck at zero percent
Please bear in mind that Windows updates can get stuck at any percent and that, for partially-installed updates, the trick which we are going to use would require you to install those updates again. I hope you won’t find it too inconvenient. If you are ready, let’s see how to fix this Windows Update issue.
Step 1:
Press Windows+R. This will prompt a run dialogue box. In here, type services.msc:
Step 2:
Now it brings us to all the services installed on Windows. These services are listed in alphabetical order. Scroll down and look for Windows Update Service. Right click on it and stop it.
Step 3:
Now go to C:\Windows\SoftwareDistribution and delete all of its contents. This is the folder where the downloaded installation files were stored. Windows Update sucks, and has a problem with partially downloaded update files.
Step 4:
Go back to services again (as explained in Step 1) and this time start the Windows Update Service, by right-clicking on it. Try to update Windows again. It should be working this time.
Once you have got the updates working, you may find plenty of updates to install at next reboot. This moment calls for a meme:
Jokes aside, I hope this tip helps you to get rid of Windows updates hung at 0%. I wish that Linux-like updates could be included on the list of Windows 10 features copied from Linux. I wish.
About the author
Abhishek Prakash
Created It’s FOSS 11 years ago to share my Linux adventures. Have a Master’s degree in Engineering and years of IT industry experience. Huge fan of Agatha Christie detective mysteries 🕵️♂️