Распознавание отпечатков пальцев windows hello что то пошло не так повторите попытку позже

Распознавание голоса и речи на C#

UnmanagedCoder 05.05.2025

Интеграция голосового управления в приложения на C# стала намного доступнее благодаря развитию специализированных библиотек и API. При этом многие разработчики до сих пор считают голосовое управление. . .

Реализация своих итераторов в C++

NullReferenced 05.05.2025

Итераторы в C++ — это абстракция, которая связывает весь экосистему Стандартной Библиотеки Шаблонов (STL) в единое целое, позволяя алгоритмам работать с разнородными структурами данных без знания их. . .

Разработка собственного фреймворка для тестирования в C#

UnmanagedCoder 04.05.2025

C# довольно богат готовыми решениями – NUnit, xUnit, MSTest уже давно стали своеобразными динозаврами индустрии. Однако, как и любой динозавр, они не всегда могут протиснуться в узкие коридоры. . .

Распределенная трассировка в Java с помощью OpenTelemetry

Javaican 04.05.2025

Микросервисная архитектура стала краеугольным камнем современной разработки, но вместе с ней пришла и головная боль, знакомая многим — отслеживание прохождения запросов через лабиринт взаимосвязанных. . .

Шаблоны обнаружения сервисов в Kubernetes

Mr. Docker 04.05.2025

Современные Kubernetes-инфраструктуры сталкиваются с серьёзными вызовами. Развертывание в нескольких регионах и облаках одновременно, необходимость обеспечения низкой задержки для глобально. . .

Создаем SPA на C# и Blazor

stackOverflow 04.05.2025

Мир веб-разработки за последние десять лет претерпел коллосальные изменения. Переход от традиционных многостраничных сайтов к одностраничным приложениям (Single Page Applications, SPA) — это. . .

Реализация шаблонов проектирования GoF на C++

NullReferenced 04.05.2025

«Банда четырёх» (Gang of Four или GoF) — Эрих Гамма, Ричард Хелм, Ральф Джонсон и Джон Влиссидес — в 1994 году сформировали канон шаблонов, который выдержал проверку временем. И хотя C++ претерпел. . .

C# и сети: Сокеты, gRPC и SignalR

UnmanagedCoder 04.05.2025

Сетевые технологии не стоят на месте, а вместе с ними эволюционируют и инструменты разработки. В . NET появилось множество решений — от низкоуровневых сокетов, позволяющих управлять каждым байтом. . .

Создание микросервисов с Domain-Driven Design

ArchitectMsa 04.05.2025

Архитектура микросервисов за последние годы превратилась в мощный архитектурный подход, который позволяет разрабатывать гибкие, масштабируемые и устойчивые системы. А если добавить сюда ещё и. . .

Многопоточность в C++: Современные техники C++26

bytestream 04.05.2025

C++ долго жил по принципу «один поток — одна задача» — как старательный солдатик, выполняющий команды одну за другой. В то время, когда процессоры уже обзавелись несколькими ядрами, этот подход стал. . .

On a Windows 10/11 OS, Microsoft provides several ways to sign in to a user account. You can sign in to your account using a traditional password, picture password, fingerprint, PIN, etc.

A PIN is a faster and more convenient authentication method that Microsoft recommends. However, sometimes, several users fail to log into their PCs using a PIN. When they try to add, change, or remove a PIN, they get the error message “Something went wrong. Try again later.”

This generally happens when system files are corrupt or missing. Fortunately, some workaround lets you quickly fix the Windows Hello PIN issues on Windows 11/10.

In this gearupwindows article, we will guide you on fixing the issue that prevents you from removing, configuring, or using a Windows Hello PIN on Windows 11/10.

There are several methods available to fix the Windows Hello PIN error. You can use the Registry Editor or delete the NGC folder to achieve the same. We will review both methods, and you can use either to fix the issue.

How to Delete NGC Folder to Fix Windows Hello Pin Error on Windows 11 or 10?

Windows 11/10 stores Windows Hello Pin-related details in the NGC folder. So, deleting the NGC folder will solve your problem. However, you need to reconfigure the Windows Hello PIN in order to use it again.

To delete the NGC folder on Windows 11/10, use these steps:-

Step 1. Open an elevated Command Prompt.

Step 2. Then, type the following and hit the Enter key on the keyboard to take ownership of the protected NGC folder:-

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y

Step 3. Next, type the following and hit the Enter key on the keyboard to grant the ownership:-

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t

Step 4. Now, open File Explorer.

Step 5. After that, navigate to the following path:-

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Step 6. Select everything in this folder and delete it.

Once you complete the above steps, the Windows Hello PIN for every user account will be deleted.

Restart your computer now and sign in to your computer with a password. If you need, set up a new PIN and use that to log in to your account.

How to Resolve Windows Hello PIN Error on Windows 11/10 using Registry Editor?

It may also happen that someone else or a third-party program has altered the Windows Registry, and that causes a Windows Hello PIN error.

To enable the Windows Hello PIN on Windows 11 or 10, use these steps:-

Step 1. Open Registry Editor.

Step 2. Then, browse to the following key in the left sidebar of Registry Editor:-

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions

Step 3. On the right sidebar, double-click on the value REG_DWORD and set its “Value data” to 1.

Step 4. Click OK.

Step 5. Reboot your PC.

Once you complete the above steps, the Windows Hello PIN error should no longer appear on your Windows 11/10 machine.

Conclusion

In conclusion, signing in to a user account using a PIN is a quick and convenient method recommended by Microsoft for Windows 10/11 OS. However, users may face issues when they try to add, change, or remove a PIN. This issue occurs due to corrupt or missing system files. Thankfully, there are workarounds available to fix the Windows Hello PIN error, such as using Registry Editor or deleting the NGC folder. Both methods have been explained in detail in this gearupwindows article. By following the steps outlined above, users can easily fix the Windows Hello PIN error and continue to use this convenient sign-in method.

Windows Hello is such a feature that lets users log in to Windows 10 without making efforts to remember the password. This biometric authentication is pretty straightforward to access the PC through facial or fingerprint recognition. Though this service sounds great, some users experience Windows Hello Fingerprint Option Currently Unavailable message.

The Sign-in options in Windows Settings display the aforementioned error which does not allow us to proceed further with the feature. So experts suggest uninstalling the fingerprint driver and upon reboot, this method will start working.

Windows Hello Fingerprint Option Currently Unavailable

Here is How to Fix Windows Hello Fingerprint Option Currently Unavailable in Windows 10 –

1] Uninstall Fingerprint Driver

One of the first solutions that would fix this Windows Hello problem is to uninstall the fingerprint driver. The drivers might get corrupted at some point either by some process or through updates. This eventually leads to the malfunction of this biometric service in Windows 10. Hence uninstall the buggy driver and restart the device to check for the issue.

  1. Press Win+S to access taskbar search, type in devmgmt.msc. Hit Enter to open Device Manager.
  2. Once the console is visible, locate and expand Biometric devices.
  3. Right-click on the fingerprint device name and select Uninstall device. Confirm the removal process and finally, Restart Windows 10 PC.

2] Turn Off Fast Startup

Fast Startup is one of the common reasons for various issues including Windows Hello Fingerprint Option Currently Unavailable as well. Computer fails to perform a complete shutdown when this feature is turned on. Moreover, a few users resolved this biometric problem by simply disabling Fast Startup. Go through the below guidelines to carry out the workaround –

  1. Open Windows Settings app using Winlogo+I hotkey.
  2. Select System.
  3. Go to Power & sleep subsection on the left sidebar.
  4. Switch to the right and click Additional power settings.
  5. On the top left of the following page click What the power button does.
  6. Moving ahead, hit Change Settings that are unavailable followed by deselecting the option next to Turn on fast startup (recommended).
  7. Finally, to apply the modifications, click Apply changes button.

3] Reset Facial Recognition to Fix Windows Hello Fingerprint Option Currently Unavailable

Sometimes to deal with biometric problems, all it is required is a reset. Fundamentally, it is just the deletion of existing files and then re-register biometric (facial or fingerprint). Doing so will reset all the biometric entries like face scan, iris scan, and fingerprint. Just stop the Biometric service, delete all the existing files from system drive and the service followed by re-registering the entries. Follow the below instructions and deploy the workaround –

  1. Right-click on Start icon and choose Run. Once you open Run dialog box, insert services.msc and click OK.
  2. On the Services console, scroll and right-click Windows Biometric Service. Choose Stop to put an end to the service.
  1. Next, create a backup of the biometric data files. To do so, first open File Explorer and navigate to the below location –

C:\Windows\System32\WinBioDatabase

  1. Copy the items of WinBioDatabase and save them to a separate folder on a safe location. Name that new folder as WinBioBackup.
  2. After creating the backup, delete the files from original folder.
  3. Now, head back to the Services manager again, right-click on Windows Biometric Service and select Restart.
  4. Once the above steps are done, fire up Settings => Accounts => Sign -in options => and go through the registration procedure again to re-register the biometric.
  5. If the device has multiple users, each of them has to re-register.

4] Modify Group Policy Settings (For Pro version only)

There is a possibility that the installation of Creators Update has altered certain Biometric settings in Group Policy. Therefore, experts advise to check and edit the setting of Windows Hello and make sure everything is perfect. So, observe the below group policy settings and edit if it requires –

  1. Type “gpedit” on taskbar search and hit Enter to open Group Policy Editor.
  2. Go to Computer Configuration=>Administrative Templates => Windows Components => Biometrics => Facial Features.
  3. On the adjacent right side, double-click the policy Configured enhanced anti-spoofing.
  1. Choose Disabled radio button, click Apply and OK. Reboot the device to make the changes effective.

5] Uninstall Buggy Update

For many users,  Windows Hello Fingerprint Option Currently Unavailable occurs after installing May 2019 update. If that is the case then it is best to uninstall that buggy update file. Sometimes an update gets interrupted due to poor internet connection or low disk space. Hence, the installation of such files also becomes corrupt which eventually disturbs various areas of the OS. Therefore, if the issue occurs especially after installing an update, get rid of it right away. So walk through the below steps and perform the solution –

  1. Fire up Start Menu and select the tiny cog icon.
  2. Select Update & Security category.
  3. Click View update history on the right side of the following page.
  4. Make a hit on Uninstall updates link.
  1. A new window will open displaying the installed updates. Right-click on the latest installed one and select Uninstall.
  2. Restart the device and see for the message Windows Hello Fingerprint Option Currently Unavailable.

Methods:
11] Uninstall Fingerprint Driver
2] Turn Off Fast Startup
3] Reset Facial Recognition
4] Modify Group Policy Settings
5] Uninstall Buggy Update

That’s all!!

FAQ

[Windows 11] Недоступно распознавание PIN-кода, лица или отпечатка пальца (Windows Hello) после обновления до Windows 11

После обновления Вашего ПК до Windows 11 Вы можете столкнуться с уведомлением: «Вы должны добавить пароль, прежде чем использовать этот параметр входа» в отношении функции распознавания PIN-кода, лица или отпечатка пальца (Windows Hello) в разделе вариантов входа. Подробные инструкции можно найти в этой статье.

Windows 11 требует от пользователей входить в Windows Hello только с учетной записью Microsoft на устройстве для повышения безопасности. Поэтому Вам нужно переключить локальную учетную запись на свою учетную запись Microsoft, и тогда будет доступно распознавание лиц.

  1. Нажмите [Пуск]  , затем выберите [Параметры] .

     

  2. В параметрах выберите [Учетные Записи] , затем выберите [Ваша информация] .

     

  3. В параметрах учетной записи нажмите [Переключиться на аккаунт Microsoft] .

     

  4. После того, как Вы войдете в свою учетную запись Microsoft, вернитесь к параметрам входа, после чего станет доступна настройка распознавания лиц.

Эта информация была полезной?

Yes
No

  • Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
  • Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
  • ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Все способы:

  • Способ 1: Проверка поддержки функции
  • Способ 2: Включение разрешения входа по «Windows Hello»
  • Способ 3: Настройка параметров конфиденциальности камеры
  • Способ 4: Проверка системных обновлений
  • Способ 5: Обновление драйвера устройства
  • Способ 6: Удаление других методов входа
  • Способ 7: Создание нового локального пользователя
  • Способ 8: Проверка целостности системных файлов
  • Способ 9: Сброс Windows 11 до заводских настроек
  • Вопросы и ответы: 0

Способ 1: Проверка поддержки функции

Встроенная в Windows 11 функция разблокировки «Windows Hello» имеет несколько режимов защиты, почти все из которых требуют от устройства поддержки соответствующих устройств. Это может быть камера с распознаванием лица или сканер отпечатка пальца. Только PIN-код можно задать на всех компьютерах без исключения. Поэтому если вы собираетесь использовать разблокировку по лицу или отпечатку, убедитесь в том, что эти типы защиты поддерживаются на вашем лэптопе или ПК.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по иконке с шестеренкой из списка закрепленных.
  2. Не работает Windows Hello в Windows 11-01

  3. На панели слева выберите раздел «Учетные записи», затем откройте категорию «Варианты входа».
  4. Не работает Windows Hello в Windows 11-02

  5. Найдите блок «Способы входа» и ознакомьтесь со всеми доступными вариантами авторизации «Windows Hello». Если вы видите информацию «Этот параметр сейчас недоступен», значит, либо ваше устройство не обладает поддержкой соответствующих технологий, либо отсутствуют нужные драйверы. Дополнительно можете проверить, доступна ли кнопка «Настройка» для конкретного способа входа. Если она активна и позволяет перейти к редактированию параметров данного метода авторизации, с поддержкой никаких проблем возникнуть не должно.
  6. Не работает Windows Hello в Windows 11-03

  7. Как уже было сказано выше, есть несколько разных вариантов входа по «Windows Hello», поэтому проверьте каждый на поддержку или сделайте это только для интересующего вас типа защиты учетной записи.
  8. Не работает Windows Hello в Windows 11-04

Способ 2: Включение разрешения входа по «Windows Hello»

Если при попытке входа в учетную запись вы сразу попадаете в операционную систему без подтверждений или видите только форму ввода пароля без возможности переключиться на сканирование лица или отпечатка пальца, возможно, непосредственно в Windows 11 отключена функция повышения безопасности с использованием «Windows Hello». Вам предстоит найти ее через «Параметры» в том же разделе, о котором шла речь выше, и активировать соответствующую настройку. Она расположена в блоке «Дополнительные параметры» и имеет название «Для повышения безопасности разрешите вход Windows Hello для учетных записей Майкрософт на этом устройстве (рекомендуется)». Передвиньте переключатель в состояние «Вкл.», затем перезагрузите компьютер и проверьте доступность нужного метода авторизации.

Не работает Windows Hello в Windows 11-05

Способ 3: Настройка параметров конфиденциальности камеры

Следующий вариант подразумевает проверку доступа приложений, включая стандартные, к вашей веб-камере. Соответственно, метод актуален для тех случаев, когда у вас возникают проблемы с использованием «Windows Hello» при попытке разблокировать операционную систему по сканеру лица, а ваша камера точно должна поддерживать данную технологию.

  1. Понадобится только проверить, включено ли разрешение на использование камеры в операционной системе. Для этого в «Параметрах» слева переключитесь в «Конфиденциальность и защита», затем в блоке «Разрешения приложений» выберите «Камера».
  2. Не работает Windows Hello в Windows 11-06

  3. Включите основной параметр с названием «Доступ к камере». Это позволит всем пользователям предоставлять доступ к камере любому приложению или системному средству.
  4. Не работает Windows Hello в Windows 11-07

  5. Дополнительно разрешите по умолчанию и всем приложениям доступ к камере. Пролистайте список с программами и посмотрите, есть ли среди них «Windows Hello». Если да, то вам нужно тоже включить дополнительно доступ для этого приложения.
  6. Не работает Windows Hello в Windows 11-08

Способ 4: Проверка системных обновлений

Нередко разные проблемы с работой стандартных функций в Windows 11 появляются из-за отсутствия важных системных обновлений. К «Windows Hello» это особенно относится, поскольку чаще всего Майкрософт выпускают именно апдейты безопасности, повышающие защиту пользовательских данных и улучшающие работу связанных функций. Вам понадобится вручную запустить проверку наличия обновлений и установить все найденные. Иногда это и будет быстрым решением возникшей ситуации с использованием технологии.

Подробнее: Обновление Windows 11 до последней версии

Не работает Windows Hello в Windows 11-09

Способ 5: Обновление драйвера устройства

Проблемы с авторизацией через «Windows Hello» в основном возникают при использовании веб-камеры для сканирования лица, поскольку остальные режимы, в основном, не требуют никаких дополнительных файлов и по умолчанию функционируют нормально. Если говорить о сканере отпечатка пальца, то только изредка разработчики добавляют специальный драйвер для этого встроенного устройства. Поэтому мы рекомендуем проверить обновления драйверов того оборудования, с которым у вас возникают проблемы при попытке входа через «Windows Hello». Для этого подойдет общая инструкция на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Установка драйверов в Windows 11

Отдельно рассмотрим тему обновления драйвера для веб-камеры. Это можно сделать в автоматическом режиме при помощи штатного средства операционной системы. В первую очередь это будет актуально для владельцев ноутбуков Microsoft Surface, поскольку многие модели оснащены поддержкой распознавания по лицу, а большинство нужных драйверов инсталлируются как раз через стандартный инструмент ОС.

  1. Для перехода к нужному меню щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
  2. Не работает Windows Hello в Windows 11-010

  3. Разверните список «Камеры» и дважды щелкните левой кнопкой мыши по своей веб-камере.
  4. Не работает Windows Hello в Windows 11-011

  5. Перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Обновить драйвер» и в следующем окне выберите автоматический метод поиска обновлений. Дождитесь результатов и подтвердите установку, если апдейты будут найдены.
  6. Не работает Windows Hello в Windows 11-012

Если же инструкция не принесла должного результата, всегда можно скачать драйвер для веб-камеры с официального сайта производителя или использовать сканирование обновлений через сторонние программы. Иногда оптимальные методы отличаются, что зависит непосредственно от модели оборудования. Мы рекомендуем ввести название вашей камеры в поиске на нашем сайте, чтобы найти инструкцию, посвященную именно ей.

Не работает Windows Hello в Windows 11-013

Способ 6: Удаление других методов входа

В некоторых случаях проблемы в работе «Windows Hello» связаны с конфликтами используемых методов входа, особенно если они подключены все (или практически все). Мы бы рекомендовали отключить те варианты, которые вы не используете на постоянной основе, а затем проверить авторизацию при помощи нужного вам «Windows Hello».

  1. Для этого в «Параметрах» выберите «Учетные записи» и перейдите в категорию «Варианты входа».
  2. Не работает Windows Hello в Windows 11-014

  3. Разверните списки с настройками доступных методов авторизации и удалите ненужные при помощи кнопки с соответствующим названием. Выйдите из профиля и попробуйте снова авторизоваться уже через «Windows Hello».
  4. Не работает Windows Hello в Windows 11-015

Способ 7: Создание нового локального пользователя

Проблемы с использованием «Windows Hello» в Виндовс 11 могут быть связаны со сбоями в работе конкретной учетной записи. Восстанавливать ее или менять параметры вручную вряд ли получится, поскольку достоверно не может быть известно, в чем именно возникли проблемы. Поэтому лучшим вариантом проверки данной теории станет создание новой учетной записи и подключение к ней «Windows Hello», чтобы проверить, заработает ли данный метод входа. Об этом более детально читайте в другом материале на нашем сайте, щелкнув по следующему заголовку.

Подробнее: Добавление локальной учетной записи в Windows 11

Не работает Windows Hello в Windows 11-016

Способ 8: Проверка целостности системных файлов

Все предыдущие рекомендации подразумевали исправление небольших ошибок и изменение настроек для восстановления работы нужной функции защиты учетной записи. Если ни один из них не помог, стоит перейти к более радикальным вариантам, связанным со взаимодействием с системными файлами. Для начала нужно проверить, есть ли какие-то повреждения и можно ли восстановить системные компоненты. Для этого подходят встроенные консольные утилиты, работающие в автоматическом режиме. От вас требуется только запустить их через «Командную строку» и ждать окончания сканирования.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Не работает Windows Hello в Windows 11-017

Способ 9: Сброс Windows 11 до заводских настроек

В последнюю очередь можно обратиться к самому трудному и затратному по времени способу. Он подразумевает возвращение операционной системы к исходному состоянию. Все внесенные изменения будут сброшены, а проблемные файлы восстановлены, если такие присутствуют. Процесс похож на переустановку, но выполняется немного быстрее и позволяет сохранить некоторые пользовательские файлы. После сброса понадобится заново настроить «Windows Hello» и проверить, заработает ли нужный метод авторизации на этот раз.

Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

Не работает Windows Hello в Windows 11-018

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Как удалить необязательные обновления windows 10
  • 1c apache ssl настройка windows
  • Сколько по времени устанавливается windows 10 на hdd
  • Windows update powershell module download
  • Как перевернуть изображение в windows media player