Applies ToWindows 11
Приложение «Проверка работоспособности ПК» предоставляет вам актуальные сведения о работоспособности вашего устройства с Windows, помогает выполнять действия для повышения производительности устройства и устранять неполадки с производительностью. Оно периодически обновляется на основе отзывов пользователей, чтобы вы могли использоваться все возможности своего компьютера с Windows.
Как открыть приложение «Проверка работоспособности ПК»
В Windows воспользуйтесь поиском на панели задач для поиска по запросу Проверка работоспособности ПК, а затем выберите это приложение в списке результатов.
Если доступно обновление для приложения «Проверка работоспособности ПК», вы можете быстро установить его для получения последней версии.
Если у вас не установлена Проверка работоспособности ПК, ее можно установить, перейдя на страницу https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp и следуя инструкциям по скачиванию и установке приложения.
Вот некоторые действия, которые можно выполнить в приложении «Проверка работоспособности ПК» в Windows:
Если вы в настоящее время используете Windows 10, приложение «Проверка работоспособности ПК» обеспечивает комплексную проверку вашего устройства, чтобы убедиться, что оно соответствует минимальным системным требованиям Windows 11. Вы получите сведения о том, почему ваше устройство соответствует или не соответствует требованиям, а также информацию о том, что можно сделать, если устройство не соответствует требованиям.
Выберите Проверить сейчас, чтобы проверить, можно ли запустить Windows 11 на вашем устройстве.
Примечание: Если на вашем устройстве обнаружена проблема совместимости, которая нарушила работу с Windows 11, мы временно отложим обновление, пока проблема не будет устранена. Ограничения по обеспечению совместимости помогают предоставить наилучшие возможности при обновлении, а производительность не будет нарушена, если критически важные приложения или драйверы еще не совместимы.
Войдите в свою учетную запись Майкрософт или создайте новую для синхронизации ваших настроек на устройствах, например паролей, параметров браузера Microsoft Edge, таких как избранное, списки для чтения, темы и т. д.
Вы также можете создать резервные копии своих фотографий и файлов в OneDrive. После этого они будут защищены и доступны на всех ваших устройствах.
Регулярные обновления Windows помогают обеспечить бесперебойную работу и безопасность устройства. Если ваше устройство не обновлено или требует внимания, приложение «Проверка работоспособности ПК» сообщит вам об этом.
Выберите Открыть Центр обновления Windows, чтобы перейти непосредственно к Центру обновления Windows в параметрах.
В этом разделе приложения «Проверка работоспособности ПК» вы можете получить сведения о показателях работы ваших батарей по сравнению с их исходной емкостью для устройств с одной или двумя батареями. Емкость батареи будет доступна для устройств старше 3 лет.
Выберите См. советы по экономии заряда, чтобы ознакомиться с действиями для улучшения работы батареи.
Узнайте, сколько места используется для основного диска устройства, который содержит ваши файлы, приложения и Windows. Вы увидите процент заполнения вашего диска.
Разверните этот раздел приложения, чтобы узнать, сколько свободного места осталось. Выберите Управление параметрами хранилища, чтобы включить Контроль памяти или получить другие рекомендации по очистке.
Получите сведения о времени запуска вашего устройства, а также о том, что влияет на это время. Выберите Управление автозапуском программ, чтобы просмотреть и изменить приложения, запускаемые автоматически.
Вы можете найти дополнительные сведения о своем устройстве под его изображением, включая возраст устройства и объем хранилища. Выберите Переименовать компьютер, чтобы присвоить устройству другое имя.
Диспетчер ПК
|
В этом случае также может оказаться полезным приложение «Диспетчер ПК». Для получения дополнительных сведений см. Диспетчер ПК (Майкрософт). Примечание: Диспетчер ПК (Майкрософт) доступен не во всех регионах. |
Статьи по теме
-
Подготовка к обновлению до Windows 11
-
Как проверить, соответствует ли ваше устройство системным требованиям Windows 11 после изменения оборудования устройства
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Всегда хорошо иметь представление о состоянии вашего устройства, а Windows 10 позволяет легко отслеживать производительность и работоспособность, используя службу «Безопасность Windows».
В Windows 10 вы можете использовать множество инструментов для проверки работоспособности своего устройства, но, если вам нужен быстрый способ убедиться, что все работает хорошо, вы должны использовать «Безопасность Windows» (ранее известный как Центр Безопасности Защитника Windows).
Приложение «Безопасность Windows» включает раздел «Производительность и работоспособность устройств», который может дать общее представление о состоянии вашего устройства, в том числе места для хранения файлов, драйверов, синхронизации времени, времени автономной работы и приложений.
В этом руководстве вы узнаете простой способ, быстро проверить работоспособность устройства в Windows 10.
Как посмотреть Отчет о работоспособности и производительности.
Чтобы проверить состояние вашего устройства, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте меню «Пуск».
Шаг 2: Найдите приложение «Безопасность Windows» (или Центр Безопасности Защитника Windows) и откройте его или в приложении «Параметры» перейдите в группу настроек: «Обновление и безопасность» → «Безопасность Windows».
Шаг 3: Нажмите раздел «Производительность и работоспособность устройства».
На этой странице вы найдете сводку текущего состояния вашего устройства, включая любые проблемы, которые могут потребовать вашего внимания.
Служба «Безопасность Windows» периодически выполняет автоматическое сканирование в фоновом режиме, чтобы проверить производительность и работоспособность вашего устройства, как вы можете видеть по дате «Последнее сканирование», что означает, что вам не нужно вручную запускать проверку.
В отчете показаны несколько пунктов проверки, в том числе:
- Емкость хранилища: проверяет доступное место на жестком диске или SSD вашего устройства и предупреждает вас о том, что на диске не хватает места, или не хватает места для установки обновлений.
- Драйверы: проверяет установленные на устройстве драйверы, и, если они не работают должным образом, вы получите предупреждение с возможными решениями проблемы.
- Приложение и программное обеспечение: покажет отчет, связанный с приложениями и другими компонентами программного обеспечения. Если приложение требует вашего внимания, например, если оно неправильно установлено, вы увидите предупреждение с возможными решениями.
- Уровень заряда: Если вы используете ноутбук, «Безопасность Windows» также может проверить влияние настроек яркости и сна на батарею, и предупредит вас о любых рекомендациях по оптимизации срока службы батареи.
- Служба времени Windows: Если на вашем компьютере отображается неправильное время, и служба синхронизации времени отключена, вы получите возможность повторно включить службу и синхронизировать правильное время.
Кроме того, если на вашем устройстве возникают проблемы с производительностью, вы также можете использовать параметр «Новый запуск», который позволяет быстро выполнить чистую установку Windows 10, но сохранить ваши файлы и большинства настроек системы. Использование этой опции может помочь повысить производительность, время работы от батареи и устранить большинство проблем в Windows 10.
Все способы:
- Способ 1: Перезагрузка компьютера
- Способ 2: Диспетчер устройств
- Способ 3: Мастер установки оборудования
- Способ 4: Приложение «Параметры»
- Способ 5: Апплет «Устройства и принтеры»
- Вопросы и ответы: 1
Способ 1: Перезагрузка компьютера
Как правило, подключенное к компьютеру оборудование распознается Windows 10 автоматически и тут же становится доступным для просмотра и использования. Если устройство было подключено к работающему компьютеру и при этом не было им обнаружено, перезагрузите компьютер. Также рекомендуется убедиться, что само оборудование и интерфейсы подключения исправны.
Способ 2: Диспетчер устройств
Для просмотра списка подключенного оборудования в Windows 10 традиционно используется встроенное приложение «Диспетчер устройств».
- Если «Диспетчер устройств» не запущен, откройте его из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Выберите в меню «Действие» опцию «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, появилось ли искомое оборудование в списке устройств.
По умолчанию оснастка показывает не все устройства — например, не поддерживающие стандарт Plug and Play устройства могут не отображаться. Чтобы получить максимально полный список подключенного оборудования, в меню «Вид» выберите опцию «Показать скрытые устройства».
Способ 3: Мастер установки оборудования
Для обнаружения подключенных, но не идентифицированных Windows 10 устройств в можно использовать встроенный «Мастер установки оборудования». Обычно к нему прибегают, когда нужно установить в систему устаревшее устройство, не поддерживающее технологию Plug and Play.
- Подключите оборудование к компьютеру.
- Откройте «Диспетчер устройств» и выберите из меню «Действие» опцию «Установить старое устройство».
- В открывшемся окне «Мастера установки оборудования» нажмите «Далее».
- Выберите режим установки. Если модель устройства неизвестна, используйте автоматический режим. Windows предпримет попытку самостоятельно обнаружить подключенное оборудование и установить его драйвер. В противном случае отдайте предпочтение ручной установке — в данном примере как раз рассматривается такой вариант.
- После нажатия кнопки «Далее» появится список типов устройств, выделите в нем тип подключенного оборудования и нажмите «Далее».
- В следующем окне укажите поставщика и модель оборудования, затем снова переходите «Далее».
- Подтвердите установку.
Если на руках имеется флешка или оптический диск с драйверами оборудования, в предыдущем окне выбора изготовителя и модели нажмите кнопку «Установить с диска», укажите путь к источнику (флешке, папке или CD/DVD-диску) и нажмите «ОК».
Способ 4: Приложение «Параметры»
Для обнаружения некоторых типов оборудования в Windows 10 можно использовать средства приложения «Параметры».
- Подключите устройство, если для его подключения используется Bluetooth, включите Bluetooth на компьютере и устройстве.
Подробнее: Включение Bluetooth в Windows 10
- Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Устройства» → «Bluetooth и другие устройства» и нажмите «Добавление Bluetooth или другого устройства».
- В окне добавления укажите тип подключаемого устройства. При этом будет запущена процедура сканирования на предмет подключенного оборудования.
- В случае успеха последнее отобразится в окне добавления устройства. Кликните по нему, чтобы установить связь.
Читайте также:
Почему Bluetooth-наушники не подключаются к ноутбуку
Почему не работает Bluetooth на ноутбуке с Windows 10
Способ 5: Апплет «Устройства и принтеры»
Вместо средств универсального приложения «Параметры» можно попробовать обнаружить подключенное устройством средствами апплета «Устройства и принтеры».
- Откройте апплет «Устройства и принтеры», для чего выполните в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке «Выполнить» команду
control /name Microsoft.DevicesAndPrinters. - Нажмите «Добавление устройства» или «Добавлениe принтера», если нужно обнаружить подключенный принтер.
- Откроется окно, в котором после непродолжительного сканирования Windows выведет список доступных устройств. Выберите устройство и проследуйте дальнейшим указаниям мастера.
С помощью апплета «Устройства и принтеры» можно обнаружить далеко не все устройства, поэтому не исключено, что окно поиска окажется в итоге пустым.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Многие инструкции по исправлению проблем с работой устройств в Windows 10 содержат пункт «зайдите в диспетчер устройств» и, несмотря на то, что это элементарное действие, некоторые начинающие пользователи не знают, как это сделать.
В этой инструкции — 5 простых способов открыть диспетчер устройств в Windows 10, используйте любой. См. также: Встроенные системные утилиты Windows 10, о которых полезно знать.
Открытие диспетчера устройств с помощью поиска
В Windows 10 присутствует хорошо работающий поиск и, если вы не знаете, как что-то запустить или открыть, это первое что стоит попробовать: почти всегда нужный элемент или утилита найдутся.
Чтобы открыть диспетчер устройств, просто нажмите по иконке поиска (лупа) в панели задач и начните набирать «диспетчер устройств» в поле ввода, а после того, как нужный элемент будет найден, нажмите по нему мышкой для открытия.
Контекстное меню кнопки Пуск Windows 10
Если нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows 10, откроется контекстное меню с некоторыми полезными пунктами для быстрого перехода к нужным параметрам системы.
Среди этих пунктов есть и «Диспетчер устройств», просто нажмите по нему (правда, в обновлениях Windows 10 пункты контекстного меню иногда меняются и, если вы не найдете там того, что требуется, вероятно, это произошло снова).
Запуск диспетчера устройств из диалогового окна «Выполнить»
Если вы нажмете клавиши Win+R на клавиатуре (где Win — клавиша с эмблемой Windows), откроется окно «Выполнить».
Введите в него devmgmt.msc и нажмите Enter: будет запущен диспетчер устройств.
Свойства системы или значок «Этот компьютер»
Если у вас на рабочем столе присутствует значок «Этот компьютер», то, нажав на него правой кнопкой мыши, вы можете открыть пункт «Свойства» и попасть в окно сведений о системе (если отсутствует — см. Как добавить значок «Этот компьютер» на рабочий стол Windows 10).
Еще один путь открыть это окно — зайти в панель управления, а там открыть пункт «Система». В окне свойств системы слева есть пункт «Диспетчер устройств», открывающий необходимый элемент управления.
Управление компьютером
Встроенная утилита «Управление компьютером» в Windows 10 также содержит диспетчер устройств в списке служебных программ.
Для запуска «Управление компьютером» используйте либо контекстное меню кнопки «Пуск», либо нажмите клавиши Win+R, введите compmgmt.msc и нажмите Enter.
Учтите, что для выполнения каких-либо действий (кроме просмотра подключенных устройств) в диспетчере устройств, вы должны иметь права администратора на компьютере, в противном случае вы увидите сообщение «Вы вошли с правами обычного пользователя. Вы можете просматривать параметры устройства в диспетчере устройств, но для внесения изменений необходимо войти в систему с правами администратора».
Введение
Востребованность среди пользователей современных персональных компьютерных устройств для своевременного и полноценного исполнения множества разнообразных, по уровню трудоемкости и прилагаемых усилий, процессов довольно высока, и, с каждым днем, ее уровень постоянно увеличивается. Массовое внедрение и широкое применение устройств способствует развитию продвинутых и более мощных составных комплектующих, используемых в различных комбинаторных вариациях для окончательного формирования готовых компьютерных изделий. Наибольшее распространение в мире, как для делового и профессионального использования, так и для индивидуальных личных целей, получили стационарные настольные персональные компьютеры и ноутбуки различной конечной формы и конфигурации исполнения.
Отдельным важным и незаменимым элементом, без которого невозможно достичь существующей популярности и массовости представления, контролирующим любые запущенные процессы компьютерного устройства, обеспечивающим полноценное управление и корректное функционирование компьютера, организовывающим должный уровень взаимодействия пользователей с устройством и многообразием используемого массива разнообразной информации, безусловно является операционная система.
Среди предлагаемых образцов программных решений различных мировых доверенных разработчиков, особо выделяется операционная система «Windows» от производителя «Microsoft», приверженность к которой подтверждена наибольшей представленностью на пользовательских компьютерах и ноутбуках. Данный программный инструмент управления обладает не только удачным и привлекательным для пользователей интерфейсом, но и позволяет устанавливать множественные сторонние приложения, а также способен контролировать и обслуживать подавляющее большинство внутренних и внешних образцов аппаратного оборудования, успешно объединяя их в единый комплекс и полноценно раскрывая, заложенный производителями, потенциал.
В операционной системе «Windows», представленной на сегодняшний день своей новейшей прогрессивной версией «Windows 10», присутствуют ответственные службы, следящие за исправностью, подключенного к пользовательскому персональному компьютеру, оборудования (клавиатура, мышь, материнская плата, процессор, память и т.д.).
Каждый из аппаратных элементов генерирует код состояния и формирует системные сообщения в приложении «Диспетчер устройств» о своей исправности или наличии каких-либо существующих проблем с корректным функционированием.
Если пользователи замечают отдельные неполадки с определенным оборудованием или на мониторе персонального компьютера отображаются предупреждения с желтым восклицательным знаком, красной буквой «X» или стрелкой вниз, то понимание его рабочего состояния должно быть одним из первых шагов для успешной диагностики и устранения проблем.
В данном руководстве по представлению, заложенных разработчиками, возможностях операционной системы «Windows 10» мы непосредственно расскажем о шагах, позволяющих определить исходное состояние оборудования, установленного на пользовательском компьютере, а также представим порядок действий, направленных на устранение неполадок и исправление распространенных неисправностей.
Как проверить состояние оборудования с помощью встроенного приложения «Диспетчер устройств»?
Чтобы проверить состояние аппаратного оборудования, установленного на персональном компьютере, пользователям предстоит выполнить, представленный далее, простой упорядоченный алгоритм последовательных действий.
Статус, доступного на персональном компьютере, оборудования пользователи могут определить из системного приложения «Диспетчер устройств», непосредственный доступ к которому в операционной системе «Windows 10» можно получить многими разными способами. Задействуйте любой известный вариант запуска и откройте востребованное приложение. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск», и откройте главное пользовательское меню операционной системы. В основной панели меню, содержащей упорядоченный по алфавиту перечень установленных на компьютере системных приложений и программ сторонних разработчиков, задействуя для перемещения колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите и откройте раздел «Средства администрирования Windows».
В открывшемся вложенном меню указанного раздела найдите, посредством описанных методов перемещения, и выберите для непосредственного запуска раздел «Управление компьютером».
Окно встроенного системного инструмента «Управление компьютером» в операционной системе «Windows 10» содержит набор разнообразных служебных программ, который включает, в том числе, и востребованное приложение «Диспетчер устройств». В левой боковой панели окна выберите, из предложенных вариантов, и щелкните левой кнопкой мыши раздел «Диспетчер устройств», являющийся частью подраздела «Служебные программы» основного раздела «Управление компьютером (локальным)», для мгновенного отображения содержимого искомого приложения в основной центральной панели.
Разверните ветку с устройством, доступное состояние которого требуется проверить, путем нажатия на боковую стрелку управления «вправо», ответственную за отображение вложенного наполнения каждого раздела, упорядоченного и структурированного по критериям принадлежности и исполняемым свойствам.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство, из доступного перечня, и во всплывающем контекстном меню выберите параметр «Свойства».
В новом запущенном окне свойств перейдите на вкладку «Общие».
В разделе «Состояние устройства» ознакомьтесь непосредственно с состоянием отмеченного компонента.
После выполнения описанного упорядоченного алгоритма последовательных действий, если статус устройства представлен утверждением «Устройство работает нормально», то в операционной системе «Windows 10» проблемы с данным образцом оборудования отсутствуют.
Если указанный компонент работает неправильно и испытывает какие-либо трудности, пользователям в разделе «Состояние устройства» будет доступно описание проблемы с кодом ошибки. Например, если система выдает ошибку формата «Код 22», то это означает, что устройство было отключено, и для устранения проблемы пользователи должны просто его включить.
Как исправить проблемы с состоянием оборудования в «Windows 10»?
Общее состояние аппаратного обеспечения, подключенного к пользовательскому персональному компьютеру, функционирующего под управлением операционной системы «Windows 10», может быть выражено множеством разнообразных вариантов доступных системных кодов состояния, и в зависимости от их значения, соответствующие решения для исправления обнаруженных видов неисправностей будут включать различные этапы необходимых действий.
Далее мы представим список наиболее распространенных кодов ошибок и действенные рекомендации по их устранению.
Исправление кодов ошибок прикладного оборудования, отображаемого в приложении «Диспетчер устройств», посредством переустановки драйверов
В следующем, представленном в данном разделе, упорядоченном по возрастанию, списке приведены известные цифровые коды ошибок и соответствующие текстовые описания, которые можно устранить, выполнив процедуру обновления пакета драйверов.
- Код 1: Это устройство настроено неправильно.
- Код 3: Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или системе недостаточно памяти или других ресурсов.
- Код 10: Запуск данного устройства невозможен. Попробуйте обновить драйвера для этого устройства. (Это сообщение означает, что аппаратный ключ не содержит значение «FailReasonString».)
- Код 18: Переустановите драйвера для этого устройства.
- Код 24: Это устройство отсутствует, работает неправильно или не все драйвера установлены. (Данное сообщение означает, что произошел аппаратный сбой или присутствует проблема с драйвером.)
- Код 28: Драйвера для данного устройства не установлены.
- Код 31: Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить драйвера для данного устройства.
- Код 32: Драйвер (служба) для данного устройства была отключена. Другой драйвер может обеспечивать выполнение этой функции. (Подобное сообщение означает, что к разделу реестра, ответственному за непосредственный запуск драйвера, применены отключающие настройки, блокирующие его запуск и полноценное функционирование.)
- Код 37: «Windows» не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования. (Это сообщение означает, что драйвер возвратил ошибку при выполнении процедуры «DriverEntry».)
- Код 39: «Windows» не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует.
- Код 40: Невозможно получить доступ к оборудованию, поскольку информация раздела его службы в реестре отсутствует или введена неправильно (сведений о служебном ключе реестра нет в наличии или данные внесены некорректно).
- Код 41: «Windows» успешно загрузила драйвер устройства для данного оборудования, но не удается найти устройство. (Представленный вариант ошибки обычно возникает, когда пользователи устанавливают драйвер устройства, которое не подключено, и система не может его отыскать.)
- Код 43: «Windows» остановила данное устройство, поскольку оно сообщило о проблемах.
- Код 48: Программное обеспечение для данного устройства заблокировано при запуске, поскольку известно, что у него обнаружены проблемы с «Windows». Обратитесь к поставщику оборудования для получения нового драйвера.
- Код 50: «Windows» не удается применить все свойства для этого устройства. Свойства устройства могут включать информацию, описывающие возможности устройства и настройки (например, настройки безопасности). Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать переустановить устройство. Тем не менее рекомендуется обратиться к производителю оборудования для получения нового драйвера.
- Код 52: «Windows» не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения, возможно, установлен файл, который был неправильно подписан или поврежден, или мог быть вредоносной программой из неизвестного источника.
Способ разрешения неполадок означенных видов ошибок
Если пользователи наблюдают на своем устройстве какие-либо из приведенных выше ошибок, то самым действенным способом их исправления будет принудительная переустановка драйвера, который, с большой долей вероятности, поможет решить данную проблему.
Чтобы выполнить востребованную процедуру переустановки драйвера устройства, пользователям необходимо осуществить следующие упорядоченные пошаговые действия.
Откройте системное приложение «Диспетчер устройств», предоставляющее прямой доступ к параметрам оборудования и драйверам устройств, непосредственно установленных на пользовательском компьютере, описанным ранее или другим удобным способом. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Поиск», выполненную в виде схематического значка «лупы» и откройте соответствующую панель. В поле набора поискового запроса введите фразу «Диспетчер устройств». Ответственный инструмент системы отыщет требуемое приложение и отобразит его в разделе «Лучшее соответствие». Щелкните итоговый результат левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Открыть» в правом боковом меню разрешенных действий и приложение «Диспетчер устройств» будет немедленно запущено.
Нажмите на стрелку управления доступом «вправо» и откройте вложенное содержимое конкретного раздела, содержащего в том числе устройство, драйвер которого необходимо переустановить.
Щелкните правой кнопкой мыши по наименованию устройства и в открывшемся всплывающем контекстном меню выберите, из предложенных вариантов возможных операций, параметр «Удалить устройство».
Во всплывающем системном окне подтверждения нажмите на кнопку «Удалить» для завершения выбранной процедуры.
Теперь перезагрузите компьютерное устройство.
После выполнения представленного порядка пошаговых действий, ответственная служба операционной системы «Windows 10» должна автоматически определить наличие нового подключенного устройства и установить для него соответствующий исправный драйвер.
Однако не всегда такой вариант позволяет исправить ситуацию и устранить источник возникновения проблем. Поэтому, если неполадка не устранена, попробуйте обновить драйвер с помощью следующего пошагового алгоритма действий.
Откройте, задействуя возможности поисковой панели операционной системы «Windows 10», приложение «Диспетчер устройств» для управления, установленными на компьютере, драйверами.
Перейдите в упорядоченной структурированной консоли к востребованному разделу и откройте вложенное содержимое путем нажатия на соответствующую стрелку управления «вправо».
Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите во всплывающем контекстном меню параметр «Обновить драйвер».
В новом открывшемся окне на вопрос «Как вы хотите провести поиск драйверов?» выберите вариант ответа «Автоматический поиск обновленных драйверов», позволяющий отыскать и установить на пользовательский компьютер максимально новую версию драйвера.
В случае, если в приложении «Центр обновления Windows» не установлено последнее доступное официальное обновление «Microsoft», которое устраняет возникшую проблему, то пользователям может потребоваться самостоятельно вручную посетить официальный веб-сайт поддержки производителя, чтобы проверить и загрузить последний доступный пакет драйверов, а затем, согласно предлагаемым инструкциям, выполнить процедуру обновления аппаратного программного обеспечения.
Устранение неполадок аппаратных элементов, представленных в приложении «Диспетчер устройств», при помощи перезагрузки компьютера
В следующем списке приведены коды ошибок и соответствующие описания, возникающие при функционировании устройств, которые можно устранить, выполнив простую операцию по перезагрузке пользовательского компьютера.
Код 14: Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите свой компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер сейчас, нажмите кнопку «Перезагрузить компьютер».
Код 21: «Windows» удаляет данное устройство.
Код 38: «Windows» не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти.
Код 42: «Windows» не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку в системе уже запущено дублирующее устройство. (Сообщение о подобной ошибке возникает, когда драйвер шины некорректно создает два одноименных подпроцесса (ошибка драйвера шины) или если устройство с серийным номером обнаружено в новом месте, прежде чем оно удалено со старого места.)
Код 44: Приложение или служба завершили работу данного аппаратного устройства.
Код 54: Это прерывистый код проблемы, присваиваемый во время выполнения метода сброса «ACPI». Если устройство не перезагружается из-за сбоя, оно будет зафиксировано в данном состоянии, и для устранения ошибки операционная система должна быть перезагружена.
Вариант устранения представленного списка ошибок
Представленный вид неполадок относится к категории некритических проблем, и пользователи можете быстро устранить возникшую неисправность путем обычной перезагрузки персонального компьютера.
Чтобы выполнить востребованную процедуру, закройте все, запущенные в данный момент на компьютере, работающие приложения и выполните следующий порядок пошаговых действий.
Откройте главное пользовательское меню операционной системы «Windows», нажав в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач» на кнопку «Пуск».
В левом боковом закрепленном меню открывшейся панели управления и доступа к разнообразным приложениям нажмите на кнопку «Выключение», представленную схематическим символьным изображением «питание компьютера».
Во всплывающем контекстном меню выберите, из предложенных вариантов допустимых действий, раздел «Перезагрузка».
После выполнения данных упорядоченных последовательных шагов пользовательский компьютер будет незамедлительно перезагружен, и в приложении «Диспетчер устройств» в свойствах элемента, испытывавшего проблемы, кодовое сообщение ошибки, из представленного выше перечня, отображаться больше не должно.
Устранение, представленных далее, кодов ошибок оборудования, отображенного в приложении «Диспетчер устройств», без каких-либо дополнительных шагов
Следующий список содержит коды ошибок и связанные с ними описания, которые пользователи могут принять к сведению и просто проигнорировать.
Код 45: В настоящее время данное аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить проблему, повторно подключите данное устройство к компьютеру.
Код 46: «Windows» не может получить доступ к данному аппаратному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера.
Код 51: Это устройство в настоящее время ожидает запуска другого устройства или группы устройств. (В «Windows 10» нет решения подобной проблемы.)
Приемлемое решение
Пользователям нет необходимости выполнять отдельные дополнительные шаги или предпринимать определенные действия для устранения ошибок, представленного выше, цифрового значения. Данное предупреждение только указывает на тот факт, что устройство было отключено и неисправностей в нем нет.
Исправление возможных кодов ошибок оборудования, возникающих в приложении «Диспетчер устройств», с помощью «BIOS» / «UEFI»
В следующем списке приведены коды ошибок, которые можно устранить, изменив настройки материнской платы.
Сообщения, содержащие код ошибки «29» и «36»
Код 29: Это устройство отключено, поскольку микропрограмма устройства не предоставляет необходимые ресурсы.
Код 36: Это устройство запрашивает прерывание «PCI», но настроено на прерывание «ISA» (или наоборот). Пожалуйста, воспользуйтесь программой системной настройки компьютера, для перенастройки прерываний для данного устройства. (Это сообщение означает, что перевод запроса прерывания системы («IRQ») не выполнен.)
Предлагаемое решение представленных ошибок
Чтобы включить устройство в «BIOS» или «UEFI», маркируемое в приложении «Диспетчер устройств» данными сообщениями об ошибках, пользователям предстоит применить следующий пошаговый алгоритм упорядоченных действий.
Откройте системное приложение «Параметры» любым, из известных или наиболее предпочитаемым, способом. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке установленных на компьютере приложений, используя, для перемещения по вложенному содержимому панели управления, колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Параметры». Или в закрепленном боковом меню нажмите на кнопку «Параметры», представленную в форме схематического изображения «сложной шестеренки», и востребованное приложение будет мгновенно открыто.
На основной странице окна запущенного приложения, содержащей список элементов, ответственных за настройку параметров операционной системы, выберите вкладку «Обновление и безопасность».
В левой боковой панели новой открывшейся страницы отмеченной вкладки перейдите в раздел «Восстановление».
Затем в правой связанной панели отыщите раздел «Особые варианты загрузки», позволяющий загрузить систему, отличным от стандартного, способом, и нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».
Система загрузиться в синей графической среде исполнения задач по восстановлению работоспособности операционной системы и устранению разнообразных неполадок, в которой пользователи могут осуществить пошаговый переход к инструменту управления настройками материнской платы.
После выполнения пошагового алгоритма представленных действий, если пользователи имеют дело с кодом ошибки «29», включите устройство в интерфейсе прошивки, а если присутствует код ошибки «36», то измените настройки резервирования «IRQ», чтобы исправить существующую неисправность (если применимо).
Прошивка материнской платы различна для разных производителей и моделей компьютеров. Поэтому, если пользователям нужны более конкретные инструкции, то рекомендуется непосредственно посетить официальный веб-сайт поддержки производителя устройства.
Уведомления приложения «Диспетчер устройств», представленные ошибками «33» и «35»
Код 33: Произошла ошибка в трансляторе, определяющем тип ресурсов, необходимых для данного устройства.
Код 35: Встроенное программное обеспечение компьютера не содержит достаточно сведений для правильной настройки и использования данного устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к изготовителю компьютера для получения обновления «BIOS» или микропрограммы.
Доступный способ устранения ошибок
Чтобы исправить возникшую проблему, посетите веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить и установить последнюю версию базовой системы ввода / вывода («BIOS») или унифицированного расширяемого интерфейса микропрограмм («UEFI») на материнскую плату.
Если проблема не устранена, то обратитесь за помощью к производителю оборудования или замените его.
Избавление от разнообразных кодов ошибок, сигнализирующих о неполадках в приложении «Диспетчер устройств», с индивидуальными конкретными инструкциями
В следующем списке приведены определенные персональные конкретные кода ошибок, которые могут быть представлены в приложении «Диспетчер устройств», и соответствующие инструкции по их устранению.
Сообщение с кодом «9»
«Windows» не может идентифицировать это оборудование, потому что у него нет действительного аппаратного идентификационного номера. Для получения помощи обратитесь к изготовителю оборудования.
Предлагаемое решение исправления неисправности
Устройство было обнаружено с недопустимым уникальным идентификатором. Если пользователи получили данную ошибку, то устранить ее можно лишь связавшись с непосредственным производителем проблемного устройства.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.