Если нужная программа не устанавливается на Windows: 9 советов
Когда инсталлятор сыплет ошибками или вовсе не запускается, попробуйте выполнить эти простые действия.
1. Перезагрузите компьютер
Это самый простой и очевидный шаг, который только можно предпринять при любых проблемах с системой. Если неполадка временная, значит, она может быть устранена перезагрузкой.
Часто бывает, что вы по неосторожности открыли несколько установщиков, и они мешают друг другу. Можно попытаться завершить их через диспетчер задач или просто перезагрузиться.
2. Проверьте настройки
Приложения в Windows 10 делятся на два типа: «классические», с привычным инсталлятором, и «современные» из Microsoft Store. По умолчанию Windows позволяет устанавливать и те, и другие. Но есть одна опция в настройках, которая отключает возможность запускать установщики. Проверьте её на всякий случай.
Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности» и убедитесь, что в выпадающем списке выбран пункт «Из любого места».
Ещё следует открыть «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Для разработчиков» и включить опцию «Неопубликованные приложения».
3. Освободите место на диске
Вполне возможно, что новая программа или игра у вас не устанавливается просто потому, что на системном накопителе занято уже почти всё пространство. Воспользуйтесь нашим руководством и поудаляйте с диска всё, что только сможете, а затем снова попробуйте установить программу.
4. Запустите установщик от имени администратора
Иногда программа блокируется системой контроля учётных записей пользователей (UAC) Windows 10. Это необходимо для защиты от потенциально опасного ПО. Интернет полнится руководствами, как отключить UAC, но мы настоятельно не рекомендуем этого делать.
Вместо этого закройте установщик, если он открыт, щёлкните его файл правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора».
5. Проверьте совместимость
У многих программ есть как 32-битные версии для старых устройств, так и 64-битные для современных. Тем, кто пользуется новыми компьютерами, переживать не о чем — 64-битная Windows 10 может запускать и 32-битные приложения тоже.
Но вот если вы обладатель старого компьютера и не собираетесь обновляться, вам придётся обращать внимание на то, какие инсталляторы вы скачиваете. Обязательно убедитесь, что на 32-разрядную Windows вы устанавливаете только 32-разрядные программы.
6. Запустите средство устранения неполадок
В Windows 10 встроен инструмент для устранения некоторых наиболее распространённых проблем. Он не всегда делает то, что должен, но всё же стоит попробовать его запустить.
Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Затем активируйте средства «Центр обновления Windows», «Приложения из Магазина Windows» и «Устранение проблем с совместимостью» один за другим, и позвольте им сделать всю работу.
Если это не помогает, скачайте и откройте от имени администратора вот этот инструмент с сайта Microsoft. Он тоже может разрешить некоторые проблемы.
7. Удалите предыдущие версии программы
В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.
Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.
8. Добавьте программу в список исключений антивируса
Инсталлятор вашего приложения может блокировать антивирус. Порой это верный знак, что устанавливать программу не надо. Но если вы на сто процентов доверяете разработчику, можно добавить приложение в список исключений, и антивирус не будет ему мешать.
9. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows
Некоторые программы просто несовместимы с новой Windows 10 — разработчики забросили их и не обновляют, поэтому те не могут установиться. Загляните на сайт программы и поищите там более новую версию, оптимизированную для Windows 10.
Если другой версии нет и необходимо работать со старым ПО, щёлкните установщик правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства» → «Совместимость». Активируйте опцию «Запуск этой программы в режиме совместимости с» и выберите ту версию Windows, в которой приложение нормально работало раньше.
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.04.2015
Сообщений: 2
02.01.2010, 19:31. Показов 5299. Ответов 2
Кроме того, что не устанавливаются программы вообще (хотя не все!), Windows Installer Clean UP тоже не устанавливается. Вместо этого открывается окошко Windows Installer, где написано «Windows (R) Installer. Версия 3.01.4001.5512 msiexec /Option <обязательный параметр> [необязательный параметр]
Параметры установки
</package | /i> <Product.msi>
Установка или настройка продукта и т. д…..»
А началось всё с того, что мой антивирус Avira сказал, что кряк (или кейген??..) на Иллюстратор содержит вирус. Я это сообщение проигнорировала, т. к. Авира часто выдаёт здоровые кряки за вирусы, насколько мне известно. Но Авира блокировала этот кряк, тогда я отключила Авиру, попыталась воспользоваться кряком, но не вышло. Позже я удалила вообще Авиру, поставила Нод… дальше я не помню, в какой последовательности развивались события, но в общем что было сделано: я отформатировала С:/ , поставила Нод, он нашёл, кажется, и удалил какие-то вирусы в самом начале сканирования, а потом стал говорить, что каждый exe-файл заражён вирусом win32/selfish.h (кажется, так), сначала я их удаляла/переименовывала (а там были и системные файлы), потом подумала, что никакой это не вирус и игнорировала его. После этого я, ессно, опять отформатировала C, а за ним и Е, на котором у меня Program Files.
Ну вот, и собственно, после этого, после установки на С Windows XP SP3 почти никакие антивирусы и программы не ставятся (а выдаётся вышеобозначенное окошко). Хотя есть исключения. Аваст поставился (но он мне не понравился, и удалила его), Мозила поставилась, Тотал Командер поставился…
Восстановление Виндоуса не помогло.
AVZ ничего не нашла.
Может, имеет значение, тот факт, что на этот компьютер до этого раза ОС ставила не я, я только SP3 поставила.
Подскажите, пожалуйста, что бы такого действенного сделать….
0
Applies ToWindows 10
Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.
Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.
Средство устранения неполадок с загрузкой
Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.
Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.
Исправляемые проблемы
Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.
-
Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.
-
Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.
-
Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
-
Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.
-
Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.
Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, можно использовать Безопасность Windows (или другое антивирусное средство) или средство удаления вредоносных программ Windows.
Поддерживаемые устройства
-
Windows 10
См. также
-
Настройка совместимости старых программ с этой версией Windows
-
Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10
-
Советы по повышению производительности компьютера с Windows 10
-
Установка принтера в Windows 10
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Всем привет!
Недавно обновил себе железо.
пришло время ставить ОС…
Ставил сначала Win 10, но столкнулся с тем, что при первом запуске не мог установить экзешники: Каспера или Дискорд например.
Плюнул на все это и решил снести все к черту, дефрагментировать диск и на чистый диск установить Win 11.
К моему удивлению. это не помогло — программы как не ставились, так и не ставятся и никак не могу понять, в чем же причина.
Ошибок никаких не вылетает во время установки, просто окно либо открывается с не полным отображением содержимого, либо просто окно установки исчезает.
Открываю «Журнал событий» и там вижу, что есть записи об ошибках, которые возникают во время установки:
Запись №1
Описание. Процесс был завершен из-за необработанного исключения.
Сведения об исключении: System.ArgumentOutOfRangeException
Сведения об исключении: System.Windows.Media.Animation.AnimationException
Запись №2
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.22621.2428, метка времени: 0xb5ff7dfe
Код исключения: 0xe0434352
Смещение ошибки: 0x001490e2
Запись №3
Описание. Процесс был завершен из-за необработанного исключения.
Сведения об исключении: System.ArgumentException
Запись №4
Служба «CMigrationService» неожиданно прервана. Это произошло (раз): 1.
И предупреждение :
Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
и APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
пользователю KOMPUTER\такой-то с ИД безопасности (S-1-5-21-2630790758-1617694750-4060474053-1001) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.
Кто сталкивался с подобной ошибкой и не возможности установки и как её решить?
Все перепробовал:
Установка системы с нуля
Установка всех драйверов
Установка системы с отключенным TPM 2.0 через биос
Установка системы с молитвами
и ничего не помогает. ошибка прилипла к железу, думал что проблема в материнской плате, сдал по гарантии и взял другую — тоже не помогло.
ХЭЛП!
Quick Tips
- Microsoft’s Program Install and Uninstall troubleshooter can help fix issues preventing you from installing new programs.
- Ensure you have allowed Windows to install programs outside of the Microsoft Store.
- If you can’t install a specific program or software, check if it is compatible with Windows 11.
Try Basic Fixes
- Check program compatibility: Programs and games that worked perfectly on Windows 10 may not necessarily be compatible with Windows 11. Hence, check whether the program you’re installing is compatible with Windows 11. Typically, you can find such information on the app provider’s website.
- Run the installer as administrator: Most third-party app installations on Windows require administrative approval. Right-click on the installer file and select Run as administrator. Then, follow the on-screen prompts to see if the program installs successfully.
Fix 1: Run Program Install and Uninstall Troubleshooter
If the issue persists, turn to one of the Windows troubleshooters for help. Microsoft offers a Program Install and Uninstall troubleshooter that can automatically detect and fix any corrupted registry keys preventing program installations on Windows. Here’s how to use it.
Step 1: Get the Program Install and Uninstall Troubleshooter from Microsoft.
Step 2: Double-click on the troubleshooter to run it > click Next.
Step 3: Select Installing on the following screen. The tool will automatically start looking for any issues with the Registry files.
Step 4: Select the program you’re trying to install. If you can’t find it, select Not listed > Next.
From there, follow the on-screen instructions to finish the troubleshooting process. After that, try installing the program again.
Fix 2: Check Windows App Installation Settings
Windows 11 allows you to restrict app installation from sources other than the Microsoft Store to improve security. Windows will block all third-party app installations from unknown sources if you’ve previously enabled this setting. Here’s how to change that.
Step 1: Press the Windows key + I to open the Settings app and head to Apps > Advanced app settings on your right.
Step 2: Use the drop-down menu next to Choose where to get apps and select Anywhere, but let me know if there’s a comparable app in the Microsoft Store.
Fix 3: Uninstall the Previous Version of the Program or Software
Another reason Windows may fail to install a third-party program or software is if an older version of that program is available on your PC. If so, remove the older version of the program before running the installer again.
Step 1: Press the Windows key + R to launch the Run dialog box, type control, and press Enter.
Step 2: Switch the view type to large or small icons using the drop-down menu at the top right > click on Programs and Features.
Step 3: Select the program you wish to remove and click on Uninstall/Change at the top.
From there, follow the on-screen instructions to remove the program. Once removed, try running the installer again.
Fix 4: Enable Developer Mode
Enabling Developer Mode on Windows lets you sideload apps from almost any source. As suggestive of its name, the setting is meant for developers to install and test their apps. However, if you’re certain about the software’s credibility you’re trying to install, you can enable Developer Mode on Windows to install that program. Here’s how.
Step 1: Press the Windows key + I to launch the Settings app and navigate to Privacy & security > For developers.
Step 2: Enable the toggle for Developer Mode.
Was this helpful?
Thanks for your feedback!
The article above may contain affiliate links which help support Guiding Tech. The content remains unbiased and authentic and will never affect our editorial integrity.