Ошибка 0x80072f8f может возникнуть не только при обновлении Windows, но и при попытке активации операционной системы. В обоих случаях эта ошибка связана с проблемами подключения к серверам Microsoft, что препятствует успешному завершению процесса. Рассмотрим причины возникновения ошибки и способы её исправления как в случае с обновлениями, так и при активации Windows.
Что означает ошибка 0x80072f8f?
Ошибка 0x80072f8f сигнализирует о том, что Windows не может подключиться к серверам Microsoft для получения обновлений или активации. Это может быть связано с несколькими факторами:
-
Проблемы с настройками времени и даты.
-
Ошибки в работе с сертификатами безопасности.
-
Проблемы с подключением к сети или настройки прокси.
-
Некорректные настройки брандмауэра или антивирусного ПО.
Как мы видим, эта ошибка может возникать как при обновлениях, так и при активации Windows, что может сбивать с толку пользователей. Давайте рассмотрим, как можно решить эту проблему.
Способы исправления ошибки 0x80072f8f
1. Проверьте настройки времени и даты
Одной из основных причин этой ошибки является неправильная дата и время на компьютере. Когда эти параметры установлены неверно, Windows не может корректно взаимодействовать с серверами Microsoft, что приводит к ошибке 0x80072f8f при активации или обновлении.
Как исправить:
-
Щелкните правой кнопкой мыши по времени в правом нижнем углу экрана и выберите «Настройки даты и времени».
-
Убедитесь, что дата и время установлены правильно.
-
Включите опцию «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
-
Если ваш компьютер подключен к интернету, система синхронизирует время с сервером.
2. Проверьте сертификаты безопасности
Если ошибка связана с проблемами сертификатов безопасности, это может блокировать активацию или обновление. Windows использует цифровые сертификаты для обеспечения безопасности соединения с серверами Microsoft. Несоответствие или просроченные сертификаты могут вызвать ошибку 0x80072f8f.
Как исправить:
-
Откройте Панель управления и выберите Центр обновления Windows.
-
Нажмите на Параметры и выберите Проверить наличие обновлений.
-
Если в системе имеются обновления для сертификатов, установите их.
3. Проверьте настройки прокси и брандмауэра
Если используется прокси-сервер или настройки брандмауэра блокируют доступ к серверам Microsoft, это может привести к ошибке 0x80072f8f при активации и обновлениях.
Как исправить:
-
Отключите все настройки прокси, если они включены:
-
Перейдите в Параметры > Сеть и Интернет > Прокси и отключите все настройки.
-
-
Временно отключите брандмауэр и антивирусное ПО и попробуйте снова активировать или обновить Windows.
Важно: После выполнения этих шагов обязательно включите защиту обратно.
4. Запустите средство устранения неполадок Windows Update
Для проблем с обновлениями можно использовать встроенное средство устранения неполадок, которое автоматизирует процесс поиска и исправления ошибок.
Как использовать средство устранения неполадок:
-
Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
-
Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
-
Найдите Windows Update и запустите средство.
5. Запустите средство активации Windows
Если ошибка возникает именно при активации Windows, можно попытаться запустить средство для устранения неполадок с активацией.
Как использовать средство активации:
-
Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Активация.
-
Нажмите на Устранение неполадок (если доступно).
-
Следуйте инструкциям на экране для устранения ошибок активации.
6. Используйте команду для сброса компонентов обновления
В случае с обновлениями, сброс компонентов обновления может помочь устранить ошибки, связанные с их загрузкой и установкой.
Как сбросить компоненты обновления:
-
Откройте Командную строку от имени администратора. Для этого в поиске на панели задач введите cmd, щелкните правой кнопкой и выберите Запуск от имени администратора.
-
Введите поочередно следующие команды, нажимая Enter после каждой:
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
7. Обновите драйвера и компоненты системы
Некоторые ошибки могут быть вызваны устаревшими драйверами или системными компонентами. Обновите драйвера и систему до последних версий.
Как обновить драйвера и компоненты:
-
Перейдите в Диспетчер устройств и обновите драйвера для всех компонентов.
-
Убедитесь, что ваша версия Windows актуальна, проверив наличие обновлений в разделе Настройки > Обновление и безопасность.
8. Скачайте обновления вручную
Если ошибка 0x80072f8f возникает при попытке обновить систему, скачайте нужные обновления вручную с сайта Microsoft.
Как скачать обновления вручную:
-
Перейдите на сайт Каталог обновлений Microsoft.
-
Найдите нужное обновление по номеру и скачайте его.
-
Установите обновление вручную.
9. Если не активируется операционная система Windows 7
Установите обновления безопасности Windows 7:
- Для х64 бит: https://download.softnet.su/files/patch/Windows6.1-KB3033929-x64.msu
- Для х32 бит: https://download.softnet.su/files/patch/Windows6.1-KB3033929-x86.msu
Заключение
Ошибка 0x80072f8f может быть вызвана различными проблемами, связанными с настройками времени, сертификатами безопасности, сетевыми соединениями или ошибками в обновлениях и активации Windows. Следуя предложенным шагам, вы сможете устранить эту ошибку и успешно обновить или активировать вашу операционную систему. В случае, если ошибка сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту для более детальной диагностики и решения проблемы.
Приобрести ключи активации Windows в нашем магазине.
После приобретения вы получаете быструю доставку, гарантию, а также техническую поддержку. Оплатить продукт можно при помощи VISA, MasterCard, МИР, СБП, SberPay, Tinkoff Pay, ЮMoney и другими различными способами. После оплаты вы получите купленный вами продукт на электронную почту.
Скидка на продукцию Microsoft по промокоду ART
Введите промокод в корзине.
Выберите из списка подходящий вам продукт:
Когда обновляешь систему, причем неважно каким способом, можно встретиться с сообщением об ошибке 0x80072f8f. Такое же сообщение может всплыть когда систему активируешь. В данном материале мы рассмотрим как решить данную проблему.
Первое, что необходимо проверить, это дату и время. В случае когда они не верные, то вероятнее всего вы встретитесь с данной ошибкой, так как время одно из требований для установки соединения с сервером.
Установить необходимые настройки можно так:
1. Жмем Win+I и выбираем пункт «Язык и время» — «Дата и время».
2. Рекомендуется поставить галочку «Установить время автоматически».
3. При условии, что время все равно неправильное, надо прибегнуть к настройке вручную.
1. Win+R и прописываем «inetcpl.cpl». Щелкаем Enter.
2. Проходим в «Дополнительно» и ставим чекбокс напротив всех видов TLS.
3. Щелкаем «Ок».
1. Жмем Win+R, прописываем «ncpa.cpl» и нажимаем Enter.
2. ПКМ кликаем на наше соединение и выбираем его свойства.
3. Жмем на «(TCP/IPv4)» и выбираем «Свойства».
4. Устанавливаем чекбокс напротив надписи «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем, например такое 77.88.8.8 и 77.88.8.1
5. Нажимаем «Ок».
6. Win+R и вводим «cmd». Заходим и набираем ipconfig /flushdns.
1. Win+R, набираем «regedit» и щелкаем Enter.
2. Переходим по маршруту
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE
3. ЛКМ заходим в MediaBootInstall задаем величину равную «0».
4. Соглашаемся с изменениями.
5. Win+R, набираем «cmd» и кликаем Enter.
6. Прописываем
slmgr / rearm и нажимаем Enter.
Также решить проблему можно с помощью апдейта. В данном случае нам понадобится обновление с названием KB3033929. Скачать его можно по данным ссылкам.
X64 — https://www.microsoft.com/ru-RU/download/confirmation.aspx?id=46148
X32 — https://www.microsoft.com/ru-RU/download/confirmation.aspx?id=46078
Во время всех этих действий рекомендуется отключить временно VPN, файервол и антивирус, если таковые имеются.
I’m encountering the error code 0x80072F8F, which is preventing me from updating Windows 10. How can I fix this issue?
The error code 0x80072F8F is a common Windows OS issue that is encountered when a user tries to either update/activate the Windows OS or access Microsoft Store. This error message could prevent the user from updating or activating their Windows 11/10 PC. It can also restrict access to Microsoft Store or certain apps installed via it. Let’s read more about it in detail.
Why does this Error Occur?
The Windows error code 0x80072F8F occurs due to one more reason mentioned below –
- Incorrect date, time, and time zone settings
- Damaged system files
- Incorrect firewall settings
- Proxy settings
When does the 0x80072F8F Error Code Occur?
The error code 0x80072F8F occur when the following 3 cases —
- While updating Windows OS
- While activating Windows
- While accessing Microsoft Store
In this post, we will study the methods based on the cases mentioned above.
Methods to Fix the 0x80072F8F Error Code
Now that we know about the 0x80072F8F error and why it is generated on Windows 11/10 PCs, let’s discuss some ways to fix it.
Prerequisites
However, before moving any further, do the following checks –
Check date, time, and time zone – Incorrect Date, Time, and Time Zone can cause the 0x80072F8F error message to pop up on the screen.
Go into Settings using WINDOWS + I > Time & Language > Toggle the Set time automatically and Set time zone automatically switches to ON position. This can sometimes work and fix the issue.
Check CMOS battery – The 0x80072F8F error code rarely occurs due to a bad or weak CMOS battery. Using a weak CMOS battery can cause various system-related issues, including the 0x80072F8F error.
Check for malware – Malware or viruses target important system files and try to change or alter various applications and processes. The 0x80072F8F error could also be a result of a virus inside your computer. You can do a complete system scan of your PC using a reliable antivirus tool to check and eliminate any viruses.
Once the above checks are complete, proceed with the methods mentioned ahead.
Case 1 – While Updating Windows OS:
Method 1: Install Root Certificate Updates
Root certificates are an essential part of Windows OS that authenticates and verifies the user with the software. If you have encountered the 0x80072F8F error code, you can try this method and fix the issue. To do this –
- Open the Microsoft Update Catalog website.
- Search for root certificate updates and click on Search.
- Look for the update that is compatible with your computer and download it.
- Follow the instructions as prompted on the screen.
Method 2: Reregister Windows Update DLL Files
DLL files are critical components of Windows as they allow efficient usage of memory. Corrupted or damaged DLLs can cause various system-related issues, including the 0x80072F8F error. You can resolve this error by reregistering the DLL files to fix them. Here’s what you can do –
- Press WINDOWS + R and type CMD.
- Press CTRL + SHIFT + ENTER to open it with administrator privileges.
- Now, type and execute the following commands one by one –
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 mssip32.dll /s
- Once you have executed all the commands, close the CMD instance and Restart your computer. This should fix the 0x80072F8F error.
Method 3: Temporarily Disable the Firewall
Firewalls play a vital role in safeguarding our computers and data from malicious viruses. However, they can sometime interfere with certain trusted applications and flag them as dangerous. They can also block your connection to the Windows Update Servers, thereby generating the 0x80072F8F error code. You can fix this by disabling the firewall temporarily. Follow the steps to do this –
- Open Control Panel.
- Click on Windows Defender Firewall.
- In the left pane, click on Turn Windows Defender Firewall on or off.
- Select the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) in both Private network settings and Public network settings.
- Click OK.
Note – You can also update other components to resolve the 0x80072F8F error. Follow the steps mentioned here
Case 2 – During Windows Activation:
Method 1: Modify Registry Keys
Fixing the registry can help you resolve the 0x80072F8F error on your Windows 11/10 computer. However, we would recommend taking a backup of the registry keys before working on them. Carefully follow the steps mentioned below and then use them –
- Press WINDOWS + R and type regedit. Press ENTER.
- In the Registry Editor window, navigate to the following key – HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE
- Right-click on MediaBootInstall and click on Modify.
- Change its value from 1 to 0.
- Close everything and reboot your PC.
- Open CMD with administrator privileges and execute the following command – slmgr /rearm.
- Once again, reboot your computer.
Note –As registry keys are critical Windows components, you should modify them carefully as improper or incorrect modifications could lead to system errors and even data loss. Hence, you should take a backup of your data as well before modifying any registry files. And, if you have lost some of your data after modifying certain registry keys, you can use a data recovery software like Stellar Data Recovery. This tool can help you retrieve your missing or lost files in a few simple steps.Try it now!
Case 3 – Microsoft Store Error
Method 1: Check Your Internet Connection
This is the basic check that you should do if you are unable to access the Microsoft Store on your Windows 11/10 computer. Doing so will strike off any possibility related to network issues that could be causing the 0x80072F8F error. If your internet connection is stable and fine, move on to the next method.
Method 2: Windows Store Apps Troubleshooter
Microsoft has bundled Windows OS with numerous useful troubleshooters that could help you resolve various errors, including the 0x80072F8F error. If you are facing this issue with the Windows Store apps, you can use this troubleshooter to get rid of the error message. To do this –
- Press WINDOWS + I to open the Settings app.
- Click on Update & Security.
- Click on Troubleshoot in the left pane.
- Click on Additional troubleshooters.
- Locate the Windows Store Apps troubleshooter. Select it and click on Run the troubleshooter.
- Let the process complete and detect the problem. Follow the instructions as prompted by the wizard to fix the issue.
Pro Tip —
You can also clear the Windows Store cache to fix the 0x80072F8F error message. Launch the Run utility, type wsreset.exe in the box and press Enter
Method 3: Reset Microsoft Store
Sometimes, cached files or folders can cause conflict with the store app, thereby generating the 0x80072F8F error message. In such a case, you can try resetting the Microsoft Store to fix the error. Follow the steps mentioned below to do this –
- Press WINDOWS + R and type powershell.
- Press CTRL + SHIFT + ENTER to open it with administrator privileges.
- Type the following command –
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
This should fix any issues including the 0x80072F8F error with Microsoft Store.
Final Words
The error message 0x80072F8F occurs when a user tries to update or activate Windows or access Microsoft Store. In this post, we learned about this annoying error message and got a deep insight into various methods that you can use to fix this error code. Do let us know in the comments which method helped you solve your problem.
FAQs
How do I fix the 0x80072F8F – 0x20000 error code?
A. This error code can be due to a failure in establishing a connection between your computer and with the Microsoft server. You can fix it by enabling TLS 1.1 and TLS 1.2.
What does the error message 0x80072F8F ERROR_CONTENT_DECODING_FAILED mean?
A. The error 0x80072F8F ERROR_CONTENT_DECODING_FAILED means that the internet decoding has failed and no timestamp can be restored between the Windows update and the update server.
How to fix the 0x80072F8F error while updating Windows 10?
A. Installing root certificate updates can help fix the error message. Simply go to the Microsoft Update Catalog and search for the Root Certificate updates that are compatible with your computer.
Was this article helpful?
YES1
NO
Доброго здравия!
Сегодня хочу остановиться на одной довольно «типичной» ошибке (с кодом: 0x80072f8f), возникающей при попытке обновить или активировать ОС Windows 7/10 (иногда также при запуске помощника Media Creation Tool). Скрин с примером ошибки привел ниже. 👇
Как правило, возникает она из-за того, что в ОС отсутствует поддержка протоколов безопасности TLS (например, в Windows 7 есть поддержка верс. 1.0, в то время как сейчас требуется 1.2). Благо, что это относительно легко можно устранить. 👌
*
Пример ошибки с кодом 0x80072f8f при активации системы // Windows 7 (10)
*
Что можно порекомендовать для исправления
- 👉 Первый совет банален: отключите сторонний антивирус, VPN (если они есть) и проверьте в 📌настройках Windows текущее время, часовой пояс, дату — правильные ли они? После их корректировки — перезагрузите ПК!
Время, часовой пояс, дата
- 👉 затем попробуйте сделать сброс сетевых настроек в ОС (если не знаете как — вот эта заметка в помощь: 📌https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-seti.html);
Windows 11 — доп. сетевые параметры — сброс сети
- 👉 проверьте, включены ли у вас протоколы TLS 1.2, 1.3 (на время диагностики также можно задействовать TLS 1.0, 1.1). Чтобы это проверить: нажмите Win+R, в строку «Выполнить» вставьте команду inetcpl.cpl — откроется окно свойств Интернета: во вкладке «Дополнительно» — есть нужные нам настройки безопасности… Важный нюанс: после изменений настроек — перезагрузите ПК!
Свойства — Интернет — TLS
📌 Важно!
На сайте Microsoft есть спец. фикс. пак MicrosoftEasyFix51044.msi, позволяющий в два клика мышки включить протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2 в качестве безопасных протоколов по умолчанию (что может исправить текущую ошибку). - 👉 в Windows есть спец. папка Distribution — она содержит временные и старые файлы обновлений (которые иногда «смешиваются» с текущими файлами обновлений, что приводит к путанице и ошибкам). Рекомендуется ее очистить! Как это сделать: открыть каталог C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удалить всё, что в нем есть! Затем в 📌командной строке (под админом) запустить обновление командой: wuauclt.exe /updatenow;
wuauclt.exe /updatenow
- 👉 проверьте, работает ли служба «Центр обновления Windows». Чтобы это сделать: нажмите Win+R, введите команду services.msc, в открывшемся списке найдите одноименную службу. Нужно проверить, чтобы она была запущена и был выбран автоматический тип запуска!
Свойства — центр обновления Windows
- 👉 если проблема возникла с Media Creation Tool — попробуйте удалить текущую версию помощника и загрузить его заново (ссылка на SoftPortal || ссылка на Microsoft). Затем запустите файл от имени администратора (для этого на нем необходимо сделать правый клик мышки…).
Запуск от имени администратора Media Creation Tool
- 👉 если все предыдущие шаги не увенчались успехом — как вариант, можно попробовать установить 📌вторую чистую копию ОС Windows (не удаляя первую, основную // т.е. не теряя данные). Тем более это актуально, если вы используете не офиц. версию Windows (часто некоторые загружают вообще «неизвестно что и от кого» с первого попавшегося же торрент-трекера, что в последствии и приводит к всевозможным ошибкам…).
*
Если вам удалось решить проблему иным способом — оставьте пожалуйста пару слов в комментариях. Заранее благодарю!
Удачи!
👋
The error 0x80072F8F — 0x20000 happens because the Media Creation Tool uses the TLS 1.2 Protocol, but the protocol is disabled by default on Windows 7 and Windows 8 computers. By default, only SSL3 and TLS1 are enabled in Windows 7 and Windows 8. On Windows 8.1 and Windows 10, SSL3, TLS1.0, TLS1.1, and TLS1.2 are enabled by default.
unfortunately your system has a AMD A6-5200 (Kabini) APU/CPU soldered down on the motherboard (not upgradeable)
and your AMPKB-CT (Azure) motherboard is specific to your AIO (all in one computer) model
the only thing you can do is check for a updated bios, and hope that resolves the win 10 install compatibility issue and check that the latest drivers are installed from HP before trying again (backup personal files first!!)
also uninstall any antivirus software before trying to update
you can download a free win 10 install ISO/USB key image directly from microsoft for testing it’s limited in features until you supply the retail activation serial which can be bought from various sites online or directly from MS
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-23-all-in-one-desktop-pc-series/5359024…
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
the software fix below may allow you to upgrade from within windows 7/8 to win 10
To resolve the Media Creation Tool Error 0x80072F8F – 0x20000 error on Windows 7 and Windows 8 computers, enable the TLS 1.1 and TLS 1.2 protocols. Follow these steps to do so:
Method 1: Enable TLS 1.1 and TLS 1.2 via the registry (Windows 7 &
- Make sure your system is fully updated.
- Open Notepad.
- Copy the following lines into Notepad
———————————————————————————————————
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
———————————————————————————————————
- Save the file with a .reg extension — e.g., enable_tls.reg
- Double-click the enable_tls.reg file to apply the settings into the registry. Click Yes when asked for confirmation.
- If you’re using Windows 7, download the KB3140245 package (TLS 1.1/1.2 enablement update) from Microsoft and install it. This step may not be needed for Windows 8.
- Restart Windows