Многие действия Windows 11 и 10 удобнее и быстрее выполнять с помощью сочетаний клавиш, многие из которых задействуют клавишу Win (Windows) — обычно находящуюся в нижнем ряду клавиатуры слева. Однако, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что нужная клавиша не работает.
В этой инструкции подробно о том, почему может не работать клавиша Win на клавиатуре компьютера или ноутбука и способах это исправить.
Функции включения и отключения клавиши Win на игровых клавиатурах и ноутбуках
Некоторые игровые клавиатуры и ноутбуки предлагают функцию отключения клавиши Win для исключения случайных нажатий во время игры. В зависимости от конкретной модели игрового устройства, реализовано это может быть по-разному, например:
- Для игровых устройств ASUS настройку включения и отключения клавиши Win можно найти в приложении Armoury Crate, для Corsair — в iCUE в настройках профиля клавиатуры, для других игровых компьютеров/клавиатур также можно поискать настройку в фирменном приложении.
- Некоторые игровые клавиатуры поддерживают блокировку клавиши Win сочетанием клавиш. Сами сочетания могут отличаться, например: Fn+Win, Fn+Win+L (отдельные клавиатуры Red Square), Fn+F1 (клавиатуры XPG), Fn+F8 (на некоторых клавиатурах Logitech), возможны и другие комбинации, например, Fn+f6
- Отдельные клавиатуры могут иметь переключатель игрового режима: при наличии такого, попробуйте отключить игровой режим.
Подводя итог по этой части: если у вас игровое устройство, изучите настройки фирменного ПО, функциональные клавиши и их назначение (открыв инструкцию к вашей клавиатуре) — вероятнее всего, отключение клавиши Win было выполнено с их помощью.
В дополнение к указанным пунктам можно попробовать отключить игровой режим в Параметрах Windows 11 или Windows 10 — по некоторым сообщениям, для части устройств он может также отключать и клавишу Win.
Найти настройки игрового режима можно в разделе Параметров «Игры».
Устранение неполадок клавиатуры
Если речь идёт о простой, не игровой клавиатуре, на которой перестала работать клавиша Win, вы можете попробовать следующие методы решения проблемы:
- Попробуйте удалить клавиатуру в диспетчере устройств (правый клик — удалить), а затем выбрать в меню диспетчера устройств «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Попробуйте подключить клавиатуру (или приёмник) к другому USB-разъему.
- Запустите средство устранения неполадок клавиатуры: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить» и используйте команду
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
Внимание: классические инструменты устранения неполадок, возможно, прекратят работу в будущих версиях Windows.
- Попробуйте отключить фильтрацию ввода, для этого в Windows 11 и Windows 10 можно зайти в Параметры — Специальные возможности — Клавиатура и отключить опцию «Фильтрация ввода».
- Проверьте, нет ли других совместимых драйверов для вашей клавиатуры: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по клавиатуре, выберите «Обновить драйвер» — «Поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка установленных драйверов» и, при наличии другого совместимого драйвера, попробуйте выбрать его.
В заключение несколько дополнительных возможных причин не работающей клавиши Win на клавиатуре и подходов к решению проблемы:
- Если до появления проблемы вы устанавливали какие-либо твикеры или иные программы для настройки системы, некоторые из них могут содержать функции отключения или переназначения клавиш, которые, в том числе могли повлиять на работу клавиши Win: можно проверить наличие соответствующих настроек в таких программах.
- В Windows есть возможность настройки системной политики, отключающей комбинации клавиш с клавишей Win. Откройте редактор реестра и проверьте, нет ли параметра с именем NoWinKeys в разделе
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
и аналогичном подразделе в HKEY_LOCAL_MACHINE, при наличии — удалите его, а затем выйдите из системы и вновь зайдите, либо перезагрузите компьютер.
- Если проблема возникла недавно и предполагается, что причина — в системе, а не самой клавиатуре, можно попробовать использовать точки восстановления системы.
Учитывайте, что проблема может быть и аппаратной: неисправность клавиатуры вследствие износа или пролитых жидкостей: причем во втором случае проблемы часто проявляются не сразу, а через некоторое время после самого события.
Если вам необходима клавиша Win, при этом она не работает физически, а замена клавиатуры по какой-либо причине невозможна, вы можете использовать инструменты переназначения клавиш, такие как AutoHotkey, соответствующие настройки в Microsoft PowerToys и другие варианты.
Все способы:
- Способ 1: Поиск аппаратной неисправности
- Способ 2: Перезапуск «Проводника»
- Способ 3: Отключение игрового режима
- Способ 4: Редактирование реестра
- Способ 5: Сброс настроек в стороннем ПО
- Способ 6: Настройки игровой клавиатуры
- Способ 7: Служба «Удостоверение приложения»
- Вопросы и ответы: 9
Способ 1: Поиск аппаратной неисправности
Если до возникновения проблемы на компьютере не было сбоев, не выполнялась установка стороннего ПО и не вносились изменения в конфигурацию, убедитесь в исправности клавиатуры и в частности самой клавиши Win.
- Проверьте, не попал ли в зазор между Win и корпусом клавиатуры мусор.
- Если клавиатура внешняя, подключите ее к другому устройству – компьютеру или планшету (через OTG-переходник).
- Если клавиатура встроенная — например, на ноутбуке, подключите к портативному компьютеру внешнюю клавиатуру. Нормальное функционирование Win на внешней клавиатуре с большей долей вероятности укажет на наличие аппаратных проблем, для решений которых скорее всего придется обратиться в сервисный центр.
Способ 2: Перезапуск «Проводника»
Бывает, что какая-то функция или клавиша перестает работать из-за сбоя оболочки Windows. В этом случае может помочь простой перезапуск «Проводника».
- Запустите «Диспетчер задач» из контекстного меню панели задач или нажатием комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- Отыщите в списке процессов «Проводник», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню опцию «Перезапустить».
Как вариант, можно выйти и заново войти в учетную запись.
Способ 3: Отключение игрового режима
В Windows 10 имеется такая функция, как «Игровой режим», активация которой отключает ряд функциональных клавиш, чтобы их случайное нажатие во время игры не привело к нежелательным последствиям. Если она включена, отключите ее.
Для этого откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Игры» → «Игровой режим» и убедитесь, что опция «Режим игры» отключена. В противном случае установите отвечающий за ее активацию переключатель в положение «Откл.».
Настройки должны вступить в силу немедленно.
Способ 4: Редактирование реестра
Если перед появлением проблемы имело место использование твикеров либо других сторонних настройщиков системы, проверьте, не отключена ли Win в реестре.
- Откройте «Редактор реестра», выполнив в диалоговом окошке «Выполнить» команду
regedit. Найти утилиту можно в «Пуске» по названию или нажав по «Пуску» ПКМ и выбрав из меню быстрых ссылок соответствующий пункт. - Разверните ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layoutи посмотрите, имеется ли в последнем подразделе параметр с именем «Scancode Map». Если да, удалите его. - Чтобы настройки применились, перезагрузите компьютер.
Способ 5: Сброс настроек в стороннем ПО
В случае возникновения проблемы после внесения изменений в настройки Windows средствами сторонних программ-твикеров изучите внимательно список поддерживаемых ими настроек. Возможно, при применении твика по ошибке была задействована настройка, отключающая клавишу Win. Если программой-твикером поддерживается сброс к настройкам по умолчанию, задействуйте эту опцию. То же самое касается приложений для переназначения клавиш.
Способ 6: Настройки игровой клавиатуры
В случае использования геймерской клавиатуры не будет лишним проверить ее настройки. Такие клавиатуры могут иметь специальные аппаратные клавиши для отключения функциональных клавиш Windows, также, помимо собственного драйвера, для них почти всегда выпускается специальное программное обеспечение, которое поддерживает отключение этих самых клавиш. Посмотрите, имеется ли в верхнем ряду игровой клавиатуры клавиша с изображением Win или надписью G. Если да, нажмите ее отдельно либо в комбинации с клавишей Fn.
Например, на клавиатурах Logitech для отключения/включения клавиши Win используется сочетание клавиш Fn + F8. Проверьте также настройки приложения для клавиатуры, если такое фирменное программное обеспечение установлено.
Способ 7: Служба «Удостоверение приложения»
Причиной отключения функциональных клавиш может также стать остановка службы «Удостоверение приложения». Проверьте ее статус и включите, если она отключена.
- Откройте оснастку управления службами, введя в адресную строку «Проводника» команду
services.mscи нажав клавишу ввода. Также открыть оснастку можно из «Диспетчера задач», нажав одноименную кнопку на вкладке «Службы». - Отыщите в списке служб «Удостоверение приложения» и посмотрите ее статус. Если она остановлена, запустите ее из контекстного меню.
- Также, если служба отключена, откройте ее «Свойства» двойным по ней кликом и выставьте для нее тип запуска «Автоматически». Это избавит от необходимости каждый раз включать ее принудительно.
Если кроме клавиши Win на клавиатуре не работают некоторые другие клавиши или их группы, например цифровой блок или определенный ряд, это, как правило, свидетельствует об аппаратных неполадках.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Quick Tips
- Boot your laptop in Safe Mode and test if the Windows key works.
- Your Windows key might be disabled; press Fn + F6 to enable it.
- If your keyboard has a gaming mode activated, go to Settings > Gaming > Game Mode > turn off Game Mode.
- Check for physical damage: There might be physical damage or dirt buildup on your keyboard. If you have a spare keyboard, use it to see if the Windows key works. If it does, your original keyboard might need to be cleaned or replaced.
- Boot into Safe mode: If you recently installed new software or made changes to your system, try booting into Safe mode.
- Check for Windows update: Sometimes, an outdated Windows system can cause the Windows key to stop working. Open Settings > Windows Update > Check for updates > install them.
Fix 1: Update or Reinstall the Keyboard Driver
Outdated keyboard drivers may cause the Windows key to malfunction on Windows 11. To resolve this, update your keyboard drivers to the latest version.
Step 1: Open the Device Manager.
Step 2: Scroll down and click Keyboards to expand it.
Step 3: Right-click on your keyboard driver and select Update driver > Search automatically for drivers.
Step 4: Wait for the process to complete and restart your computer. Check if the Windows key is now working.
If the issue persists, reinstall the keyboard driver.
Right-click on your keyboard driver > select Uninstall device > Uninstall. After that, restart your computer. Windows will automatically reinstall the keyboard driver.
Fix 2: Enable the Windows Key
Sometimes, the Windows key may stop responding when playing a game on your computer. This is due to a Windows feature that disables the Windows key to prevent gaming interference.
To enable it, press Fn + F6 on your keyboard.
Fix 3: Disable the Game Mode
Some keyboards have a gaming mode that disables certain keys. Make sure this mode is turned off.
Step 1: Open the Settings menu.
Step 2: Navigate to Gaming > Game Mode.
Step 3: Toggle off Game Mode.
Try pressing the Windows key and see if it works. If not, continue reading.
Fix 4: Run Windows Keyboard Troubleshooter
Step 1: Open the Settings app > System > Troubleshoot > Other troubleshooter.
Step 2: Click Run next to the Keyboard.
Troubleshooter will scan for underlying problems and automatically fix them. Restart your computer and check if the Windows key works.
Fix 5: Run the Hardware and Devices Troubleshooter
Run the Hardware and Devices troubleshooter to detect and fix common hardware problems with your computer:
Step 1: Run PowerShell as Administrator.
Step 2: Type the following command and press Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Step 3: Click Next to scan, then follow the on-screen instructions.
Once you have completed the above steps, restart your computer and see if the Windows keys are now working.
Fix 6: Disable the Filter Keys
Filter Keys is an accessibility feature that can sometimes interfere with Windows key functions when the OS registers the key twice. Follow these steps to disable it:
Step 1: Open the Settings menu.
Step 2: Navigate to Accessibility > Keyboard > toggle off Filter keys.
Fix 7: Enable the Windows Key via Registry
This solution requires you to enable the Windows key in your registry. Be careful when using this trick; a small mistake can lead to major issues.
Step 1: Open the Registry Editor.
Step 2: Navigate to the following path.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
Step 3: If you see Scancode Map in the right pane, right-click on it and select Delete.
Step 4: Close the Registry menu and restart the PC.
Was this helpful?
Thanks for your feedback!
The article above may contain affiliate links which help support Guiding Tech. The content remains unbiased and authentic and will never affect our editorial integrity.
Windows key is a very convenient shortcut to open Start Menu and various other apps. Many users often use the Win hotkeys, such as Win + E, Win + R and many others.
If this key stops working on your PC, it’s likely due to some registry settings or buggy drivers.
Not being able to use the key anymore can be an issue. But there’s no need to panic. You can easily fix this using the solutions we have provided below.
Why is Windows Key Not Working?
Here are the potential reasons for Windows Key not Working on Windows 11:
- Physical damage to the key.
- Improper registry configuration.
- Enabling gaming mode while using gaming keyboards.
- Keyboard driver issues.
- System file corruption.
How to Make Windows Key Work Again?
First, restart your PC and check if the Windows key starts working again. Then, unplug all other peripherals, especially controllers. This is because the drivers for some of them usually conflict with your keyboard.
If the key still doesn’t function, move on to the possible solutions below:
Check if Window Lock is On
Some keyboards come with the Win Lock key. Pressing this key locks/unlocks the Windows key. Your keyboard should also have an indicator for the Win key status. So check the indicator and press the Win Lock key if it’s locked.
Run Windows Keyboard Troubleshooter
Windows comes with troubleshooters to check and debug issues with your system components. Running the keyboard troubleshooter will fix minor problems with your keys. Follow the steps below to run the tool:
- Press Win + I to open Settings.
- Go to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Search for Keyboard and click on Run at its side.
Delete Keyboard Map Registry Entry
You can create registry entries to remap all your keys. If such an entry disables the Window key, you must delete it to reset the keyboard code map. Before that, make sure to back up your registry to account for unforeseen errors. Then, follow the steps below to delete the code map registry entry:
- Open Run (Win + R) and enter
regedit. It loads the Registry Editor. - Navigate to
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout - If you find the Scancode Map entry, right-click on it and select Delete.
- Click Yes.
Restart your PC so that your system re-scans another keyboard code map. If you can’t find the Scancode Map entry, move on to the subsequent fixes.
Update/ Reinstall Keyboard Driver
Outdated or buggy keyboard drivers can also prevent your keys from working. You need to update the drivers to fix such issues. To do so,
- Enter
devmgmt.mscon Run to open the Device Manager. - Expand Keyboards and right-click on your keyboard device.
- Select Update driver and then Search automatically for drivers.
If you use USB keyboards, updating the USB drivers is also a good idea. Also, if you already have the latest drivers, you can reinstall them. It will debug minor issues with the software. Uninstall them from the Device Manager and restart your PC to reinstall the drivers.
Enable Windows Key Hotkeys
If you can open the Start Menu with the Windows key, but the Win hotkeys don’t work, the shortcuts are likely disabled. Enabling their policy setting will resolve this issue. Here’s how you can do so:
- Launch Run and enter
gpedit.msc. - Go to User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer.
- Look for and double-click on Turn off Windows Key hotkeys.
- Check Not Configured or Disabled and click Ok.
- Now open the Registry Editor.
- Navigate to
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer - Select NoWinKeys, if available.
- Press the Delete/Del key and click Yes.
Restart your PC and check if the issue resolves.
Disable Gaming Mode
Enabling Gaming mode on Windows disables the Windows key on dedicated gaming keyboards. So, if you have a gaming keyboard, you’re likely playing a game, or your system considers an active app as a game.
Some gaming keyboards have a separate key to enable/disable the game mode. But for others, you need to use the Windows Settings app. Follow the steps below to disable gaming mode:
- Press Win + I to open Settings.
- Go to Gaming > Game Mode.
- Toggle off the switch.
Disable Keyboard Shortcut Controlling Apps
There are many apps that some users use to change keyboard shortcuts. In such a scenario, the apps may be overriding the default Win key or Win hotkey shortcuts.
So, we recommend disabling or uninstalling such apps. If you don’t want to, check the custom shortcut configuration and change the Win key shortcuts per your need.
It’s also better to troubleshoot in clean boot mode. This is to check for any other third-party apps that interfere with your Windows key.
Disable Filter or Sticky Keys
While enabling Filter or Sticky Keys doesn’t stop the Windows key from working, they may affect it. If you press the Win key really fast with Filter keys enabled, it prevents your system from registering the keystroke.
Also, with Sticky keys, your PC waits for another key in the hotkey combination after pressing the Win key. So, you’ll have to press the key again to open Start Menu.
If you find such settings to be bothersome, it’s better to disable them. Here’s how you can do so:
- Open Run and enter
control access.cpl. - Click on Make the Keyboard easier to use.
- Uncheck the options to enable Sticky keys or Filter Keys.
- Click Apply and Ok.
Troubleshoot Start Menu Not Working
The issue you are struggling with may actually be because of the Start Menu and not your Windows key. You can check by clicking on the Start icon. To troubleshoot this issue, check out our article on How to Fix Start Menu Not Working.
Check Keyboard Hardware
If your Windows key is still not working, it may be because of physical damage to the key or the key switch. Have a hardware specialist check your keyboard for any such defects. Then repair or replace it as the situation calls.
Apply Some General Fixes
The Windows key not working problem may occur because of your system issues instead of the key. Such scenarios also cause other problems along with the malfunctioning key. In such cases, you can follow the general troubleshooting steps as follows:
Repair Corrupted System Files
You can run the DISM and SFC tools to scan and repair corrupt system files in case they are causing the issue. To do so,
- Open Run.
- Type
cmdand press Ctrl + Shift + Enter. - Enter the following commands:
dism /online /cleanup-image /restorehealthsfc /scannow
Scan for Malware
Malware programs cause several system issues. It’s worth scanning your system when you encounter an error, regardless of its severity. To perform a full scan using the Windows Defender,
- Open Command Prompt.
- Enter the following commands:
cd C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.*MpCmdRun -Scan -ScanType 2
Update Windows
If you encounter such an issue after a system update, the best solution is to report it to Microsoft and wait for further updates. Installing the later updates should fix this bug. In the meantime, you can roll back your OS to the previous version to avoid the issue.
Use On-screen Keyboard
If your key is damaged or you can’t fix the issue, we recommend using the on-screen keyboard as a temporary alternative. Press Ctrl + Win + O to open this utility in Windows 11.