Признаки
При попытке выполнить обновление до Windows 10 версии 2004 или более поздней может возникнуть удержание совместимости обновления и вы получите сообщение «Этот компьютер нельзя обновить до Windows 10. Перед обновлением до последней версии Windows 10″ необходимо скорректировать параметры компьютера».
Причина
Обнаружена проблема, когда устройства были вручную настроены для использования папок оболочки пользователей, которые находятся в Windows.old. Во время обновления старая папка Windows.old удаляется и заменяется текущей папкой Windows до установки новой версии Windows 10.
Важно: Не рекомендуется хранить пользовательские данные в папке Windows.old, так как она может быть удалена с помощью очистки диска. Такое поведение может возникать при запуске очистки диска вручную или при автоматическом запуске.
Чтобы защитить возможности обновления, мы применили приодержите совместимость к этим устройствам, начиная с Windows 10 версии 2004 или более поздней.
Временное решение
Чтобы снизить защиту, все папки оболочки пользователей должны быть перемещены в расположение за пределами Windows.old.
Для этого выполните следующие действия для каждого профиля пользователя на устройстве:
-
Откройте проводник. Если значок не закреплен на панели задач, выберите Начните, введите Проводник и выберите его.
-
Выберите Этот компьютер в области навигации.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или длинной кнопкой мыши первую папку в разделе Папки в области справа и выберите Свойства.
-
В диалоговом окне Свойства, если поле Расположение начинается с Windows.old, пере продолжите шаг 5. Если она не начинается с C:\Windows.old, вы можете перезапустить шаг 3 еще раз для следующего значка в разделе Папки в области справа.
-
На вкладке Расположение выберите кнопку Восстановить по умолчанию.
-
В диалоговом окне Свойства выберите кнопку ОК. Если вам будет предложено создать папку, выберите Да.
-
В диалоговом окне Перемещение папки выберите кнопку Да, чтобы ответить Переместить все файлы из старого расположения в новое место?
-
Дождите завершения операции и перезапустите шаг 3 для следующего значка в разделе Папки на правой стороне области.
Дальнейшие действия
Убедився, что все расположения оболочки пользователей находятся за пределами папки Windows.old, вы сможете обновить ее до более поздней Windows 10. Обратите внимание, что если на вашем устройстве нет других мер защиты, для обновления до Windows 10 версии 20H2 или Windows 10 версии 2004 может потребоваться до 48 часов.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
20 октября этого года Microsoft выпустила очередное обновление Windows 10 под кодом 20H2, но получили его ещё не все пользователи. Это нормально, такова политика компании — распространять значимые обновления постепенно, делая их доступными сначала для одних устройств и регионов, а затем для других. Если в обновлении обнаруживаются ошибки или проблемы совместимости, разработчики приостанавливают распространение обновления и вносят в пакет соответствующие коррективы.
Windows 10 не обновляется до версии 2004
Если вы до сих пор не получили последнее обновление, значит время для вас ещё не пришло, но вы можете форсировать события, применив простой твик реестра или включив политику, отключающую блокировку получения обновления из-за принятия вынужденных мер безопасности. Доступен этот параметр политики будет только у пользователей Windows 10 1909 и выше с установленными пакетами обновлений, выпущенными в октябре. Естественно, ничто не мешает вам скачать образ с Windows 10 20H2 и выполнить обновление с него, но опция задержки получения обновлений всё равно останется включённой. Чтобы её отключить, откройте командой regedit редактор реестра и перейдите к ключу HKLM/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/WindowsUpdate. Если последний подраздел отсутствует, создайте его. В свою очередь в нём вам нужно будет создать параметр типа DWORD с именем DisableWUfBSafeguard
и установить в качестве его значения 1.
Настройки вступят в силу после перезагрузки компьютера. Удаление параметра или изменение его значения на 0 включит задержку получения обновлений.
Имейте ввиду, что отключая задержку получения обновлений, вы тем самым берете на себя риск получить содержащие еще не выявленные баги пакеты. Вряд ли всё окажется настолько плохо, что вам придётся переустанавливать Windows 10, просто некоторые функции могут начать работать некорректно либо обновление вообще не установится из-за проблем совместимости с вашим устройством.
,
If the Windows 10 version 2004 update, failed to install, then continue reading this tutorial. As you may know Microsoft released on May 2020, the last major update for Windows 10, known as «Windows 10 May 2020 Update» or «Feature Update to Windows 10, version 2004».
To check if your Windows 10 device is compatible to install the update 2004, navigate to Settings -> Update & security -> Windows Update and click Check for updates. After checking for new updates and if your device is compatible, you’ll be informed that the ‘Feature Update to Windows 10, version 2004’ update is available. If you want to install update immediately, save your work, close all programs, and click Download and install. *
* Note: The update may take 1 or 2 hours to install. So, I suggest to install the update in non-working hours.
Normally, the Windows 10 Update 2004, will be installed without problems. But, as sometimes happens with many Windows updates, the Feature update to Windows 10 v2004 update, may fail when downloading or installing for several reasons. At this case, follow the detailed instructions in this tutorial, to solve the download, or the installation problems, of the Windows 10 Update v2004.
Common Windows 10 Update v2004 problems that fixed with this guide:
- Windows 10 v2004 update failed to install with error code 0x80d02002
- Windows 10 Update v2004 fails on install or download.
- Windows 10 v2004 freezes while installing or downloading.
- The Windows 10 v2004 installation failed at the SECOND_BOOT phase with an error during BOOT operation with error 0xC1900101.
- Windows 10 v2004 update failed to install with error 0x80242016.
How to fix: Windows 10 v2004 May 2020 Update Fail to Download or Install.
Important: Before proceeding to the methods below, to troubleshoot the Windows 10 Update v2004 installation issues, perform the following actions and try to install the update again:
1. Make Sure that you have enough free disk space (at least 32GB) before installing the update. How to Free Up Disk Space with Disk Cleanup.
2. Download and install the latest Servicing stack update for Windows 10 version 1909.
3. Remove all external storage media, such as USB drives and SD cards. Also remove any USB connected devices that you don’t need. (e.g. USB Printer, USB Wireless Mouse or Keyboard Receiver, USB Wireless Network Card, etc.).
4. Temporarily disable or completely uninstall any 3rd party antivirus or security program from your system.
5. Disconnect from VPN or uninstall any VPN service that you may using (e.g. AirVPN, CyberGhost, NordVPN, etc.)
6. If you have enabled the Developer Mode on your system, then proceed to disable and uninstall the Windows Developer Mode, until you install the update. To do that:
-
- Go to Settings -> Update and Security -> For developers -> Select Sideload apps and then click Yes to confirm.
- Navigate to Settings –> Apps -> Manage optional features -> Windows Developer Mode –> click Uninstall and Yes to confirm.
- Restart your PC and try to update.
7. Disable Drive Encryption: If you have enabled the device encryption on your system (BitLocker, VeraCrypt), then proceed and decrypt the drive C: before installing the update.
8. Try to fix the Windows Updates problems by running the Windows Update Troubleshooter. To do that, proceed as follows:
- Go to Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update, to run the Windows Update Troubleshooter.
Method 1. Force Windows to Download again the Windows 10 Update v2004.
Method 2. Manually Upgrade Windows 10 to version 2004.
Method 3. FIX Windows corruption errors with DISM & SFC tools.
Method 4. Install Windows 10 v2004 Update with an IN-Place Upgrade.
General troubleshooting guide for Windows 10 updates.
Method 1. Force Windows Re-Download the Feature Update to Windows 10 v2004 from Scratch.
Step 1. Delete the Windows Update folders.
The most common cause in Windows update problems, is the incomplete download of the update. At this case you have to delete the Windows Update Storage folders, in order to force Windows to re download the update.
To delete the Windows Update Storage folder:
1. Simultaneously press the Win + R keys to open the run command box.
2. Type the following command and press OK.
- services.msc
3. At the right pane, right click at the following services and click Stop. *
-
- Cryptographic Services
- Windows Update
4. Close «Services» window.
* Note: If you cannot stop the services:
a. Double click on the service to open its Properties.
b. Set the Startup type to Disabled and click OK.
c. Restart your computer.
d. After restart, continue below.
6. Open Windows Explorer and navigate to C:\Windows folder.
7. Locate and then Delete the SoftwareDistribution & catroot2 folders from the following locations: *
-
- C:\Windows\SoftwareDistribution
- C:\Windows\System32\catroot2
* Notes:
1. If you cannot delete the folder with error «Folder in use – try again», then restart Windows 10 in Safe Mode and repeat the procedure.
2. If you have disabled the Windows Update service (Startup type = Disabled), then go to services and set the Startup type to Automatic.
8. Restart your computer.
Step 2. Download again and try to install the Windows 10 Update v2004.
1. After the restart, go to Start > Settings > Update & Security.
2. Click Check for updates.
3. Finally let Windows to download and install the update again.
Method 2. Install the Windows 10 May 2020 Update with the Upgrade Assistant.
The second method, to resolve the issues while downloading or installing the Windows 10 May 2020 update v2004, is to download and install the update by using the «Windows Update Assistant»: To do that:
1. Follow the instructions at Step-1 from Method-1 above and delete the «SoftwareDistribution» folder.
2. Navigate to Windows 10 download site and click the Update now button.
3. When asked, click to Run the «Windows10Upgrade9252.exe» file to start the installation immediately, or click the Save button to run the installer later.
4. Finally click the Update Now button and follow the on screen prompts to update your system to the latest release of Windows 10, version 2004.
Method 3. FIX Windows corruption errors with DISM & SFC tools.
The next, method to resolve the Windows 10 Update 2004 installation problems, is to repair the Windows 10 system files, by following the procedure below:
1. Open command prompt as administrator. To do that:
1. In the Search box type: cmd or command prompt
2. Right click on the command prompt (result) and select Run as Administrator.
2. At the command prompt window, type the following command & press Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Be patient until DISM repairs component store. When the operation is completed, (you should be informed that the component store corruption was repaired), give this command and press Enter:
- SFC /SCANNOW
4. When SFC scan is completed, restart your computer.
5. Try to update your system again.
Method 4. Install Windows 10 v2004 Update with an in-place Upgrade.
If you still can’t update Windows 10 to v2004, by following the above instructions, then proceed and perform a Windows 10 Repair-Upgrade, by installing the update from a Windows 10 ISO file, or from a Windows 10 USB installation media. *
* Note: The detailed instructions to perform that task, can be found on this article: How to repair Windows 10.
To Update Windows 10 from a Windows 10 ISO File:
1. Download and run Microsoft’s Media Creation tool to download Windows 10 in a .ISO File.
2. When the download is completed, disconnect from Internet.
3. Double-click at ‘Windows.iso’ file and run the ‘Setup.exe’ from the mounted drive.
To update Windows 10 from USB.
1. Download and run the Media Creation tool to create a USB Windows 10 installation media.
2. Disconnect from Internet.
3. Plug the USB media on your PC and run the «Setup.exe» from the USB, to update your system.
That’s it! Which method worked for you?
Let me know if this guide has helped you by leaving your comment about your experience. Please like and share this guide to help others.
If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us in our effort to continue to help others while keeping this site free:
- Author
- Recent Posts
Konstantinos is the founder and administrator of Wintips.org. Since 1995 he works and provides IT support as a computer and network expert to individuals and large companies. He is specialized in solving problems related to Windows or other Microsoft products (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
|
Система безопасности Windows 10 блокирует установку свежайшего обновления ОС с индексом 2004. Всему виной проблемы совместимости с некоторыми драйверами. Пока разработчики готовят исправление, пользователям уже сейчас доступно несколько «обходных путей», которые позволят применить «майский апдейт».
Блокировка апдейта Windows 10
Microsoft признала проблему со службой «Безопасность Windows» (Windows Security) в операционной системе Windows 10. Данная служба может блокировать обновление ОС до последнего релиза с индексом 2004, который стал доступен вчера, 27 мая 2020 г., крупнейшего обновления последнего времени. Пользователям предложено несколько простых вариантов решения проблемы, пока разработчики заняты устранением ее первопричин.
Как объясняет Microsoft в соответствующей статье на портале поддержки, пользователи могут получить сообщение от программы установки Windows 10 о невозможности произвести обновление из-за несовместимости некоторых графических драйверов с новой версией ОС при включенной функции защиты целостности памяти (Memory Integrity Protection). Эта функция предотвращает атаки, осуществляемые путем вставки вредоносного кода в процессы с высокой безопасностью.
Простые решения
Существует сразу несколько вариантов решения описанной выше проблемы. Наиболее безопасный из них предполагает поиск и установку актуальных версий драйверов видеокарты.
В случае, если это не помогает или обновление графических драйверов по той или иной причине невозможно, пользователь может попробовать отключить функцию защиты целостности памяти, которая, к слову, по умолчанию и так всегда отключена.
Настройки службы «Безопасность Windows»
Для этого необходимо перейти к «Параметрам Windows» (Windows Settings), выбрать раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security). На открывшейся странице кликнуть по пункту «Безопасность Windows» (Windows Security) и в подразделе «Области защиты» выбрать пункт «Безопасность устройства» (Device Security). В новом окне нужно кликнуть по ссылке «Сведения об изоляции ядра» (Core Isolation Details), а затем перевести переключатель «Целостность памяти» в положение «Откл.» (Off). После этого системе потребуется перезагрузка, по завершении которой можно будет вернуться к установке майского обновления Windows 10.
Отключение функции контроля целостности памяти позволит выполнить установку обновления Windows 10 2004
Наконец, третий способ решения проблемы включает принудительную установку обновления при помощи альтернативных официальных инструментов, например, используя средство создания установочного носителя (Media Creation Tool). Однако Microsoft настоятельно рекомендует воздержаться от использования таких методов развертывания обновления до выхода официального исправления.
Известные проблемы нового релиза
Ранее Microsoft опубликовала список известных проблем в Windows 10 2004. Всего их на данный момент 10, причем семь из них связаны с некорректной работой «железа». ПК с упомянутой корпорацией аппаратными компонентами не получат майский апдейт, пока ошибки не будут исправлены.
Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом «виноваты» драйверы для Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могут спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозит и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.
Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могут также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.
Наконец, свежий апдейт может вызывать неработоспособность режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.
- Подобрать защищенное облако IaaS ФЗ-152 на ИТ-маркетплейсе Market.CNews
Если у вас в последнее время не открывались списки последних файлов при правом клике по иконке приложений в меню «Пуск» — вы не один. Microsoft сломала эту функцию в Windows 10 версии 22H2… и вроде как уже починила.
Речь о так называемых jump list — это когда ты кликаешь правой кнопкой по иконке, скажем, Word или Проводника, и сразу видишь список недавно открытых документов или папок. Очень удобно, если работает.
По данным с официального дашборда здоровья Windows, сбой вызвал Controlled Feature Rollout (CFR) — механизм постепенного добавления новых функций.
В марте 2025 Microsoft начала внедрять обновлённый интерфейс управления учётными записями, и именно с ним что-то пошло не так. Пользователи стали жаловаться, что списки не открываются вообще.
После шквала жалоб Microsoft приостановила развёртывание новой функции 25 апреля. Как уверяет компания, новые устройства теперь не должны сталкиваться с этой проблемой, а у тех, кто уже успел пострадать, она больше не должна повторяться.
А пострадали в основном пользователи домашних и Pro-версий Windows 10. Если у вас всё ещё не работает — проверьте подключение к интернету и перезагрузите компьютер: исправление уже должно подтянуться автоматически.
Это не первый глюк в Windows 10 за последнее время. До этого Microsoft уже исправляла баги, которые:
- удаляли Copilot при обновлении,
- ломали SSH-соединения,
- мешали печатать (вылазил случайный текст),
- путали политики Active Directory,
- портили работу WSL2 с GPU.
Подписывайтесь на канал «AM Live» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.