Все способы:
- Способ 1: Проверка подключения и состояния оборудования
- Способ 2: Средство устранения неполадок
- Способ 3: Выбор устройства звукозаписи
- Способ 4: Проверка работы службы «Windows Audio»
- Способ 5: Настройка звуковой карты
- Способ 6: Изменение параметров используемой программы
- Способ 7: Обновление или переустановка драйверов
- Вопросы и ответы: 0
Важно! Все описываемые в этой статье действия будут выполняться на примере Windows 10, но большая часть из них применима и для других версий операционной системы от Microsoft. В случае кардинальных отличий об этом будет упомянуто отдельно.
Способ 1: Проверка подключения и состояния оборудования
Первостепенно необходимо убедиться, что гарнитура подключена к компьютеру правильно, так как в противном случае операционная система попросту не сможет обнаружить микрофон и его дальнейшее использование будет невозможно.
Важно также удостовериться, что микрофон работает исправно. Сделать это можно простым визуальным осмотром. Следует обратить особое внимание на целостность кабеля и штекера, последний подвержен механическим повреждениям в большей мере. Если есть возможность подключить микрофон к другому устройству, рекомендуется это сделать. Есть вероятность, что гарнитура работает исправно, а проблема заключается в настройках компьютера.
Способ 2: Средство устранения неполадок
Если микрофон не поврежден и работает исправно, потребуется искать причину в настройках операционной системы. Изначально рекомендуется воспользоваться специальным средством, которое в автоматическом режиме выявляет неисправность и устраняет ее.
-
Откройте «Панель управления» любым доступным способом. Проще всего это сделать посредством поиска. Вызовите соответствующее меню и введите запрос
«Панель управления», после чего нажмите по иконке одноименного приложения в результатах выдачи.
Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10 / 7
- В открывшемся окне измените режим представления, выбрав значение «Крупные значки» или «Мелкие значки» в пункте меню, расположенном в верхнем правом углу окна. После этого перейдите в раздел «Устранение неполадок».
- Проследуйте по гиперссылке «Оборудование и звук».
- Выберите оборудование, которое необходимо проверить на наличие неполадок. В данном случае следует кликнуть по пункту «Запись звука».
- Находясь в приветственном окне «Средства устранения неполадок», нажмите по кнопке «Далее».
- Дождитесь завершения процедуры анализа микрофона. За ходом выполнения операции можно следить непосредственно в окне приложения.
- На последнем этапе ознакомьтесь с обнаруженными неисправностями и запустите процесс по их устранению. В случае отсутствия проблем на экран будет выведен представленный ниже диалог. При необходимости можно просмотреть дополнительные возможности, щелкнув по соответствующей кнопке.
В новом меню будут представлены дополнительные средства устранения неполадки. Например, можно открыть справочник Microsoft, перейти в сообщество Windows или обратиться в техническую поддержку компании.
Способ 3: Выбор устройства звукозаписи
К компьютеру можно подключить сразу несколько устройств звукозаписи, но обрабатывать сигнал по умолчанию можно только с одного. Из-за этого есть вероятность возникновения проблемы, когда нужная гарнитура не реагирует на голос по причине того, что она скрыта. В таком случае необходимо изменить настройки звука.
Примечание! В разных версиях Windows нужное меню с параметрами открывается по-разному, поэтому на определенных этапах инструкции будут даны дополнительные пояснения.
-
Щелкните правой кнопкой мыши по индикатору звука, расположенному на панели задач в правой части. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Звуки» (в других версиях операционной системы этот пункт может называться иначе).
Если описанные действия выполнить не получается, рекомендуем воспользоваться специальной командой для запуска нужного меню. Для этого откройте окно «Выполнить» нажатием горячих клавиш Win + R, а затем введите представленное ниже значение и нажмите «ОК»:
mmsys.cpl - В появившемся окне перейдите во вкладку «Запись» и проверьте, есть ли в списке подключенный к компьютеру микрофон. Если он отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши по пустой области и выберите пункт «Показать отключенные устройства».
- Откройте контекстное меню нужного микрофона и активируйте опцию «Использовать по умолчанию».
После этого микрофон должен заработать. Чтобы это проверить, можно воспользоваться специальными приложениями операционной системы или онлайн-сервисами. Более подробно об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как проверить микрофон на компьютере
Способ 4: Проверка работы службы «Windows Audio»
За работу устройств, которые подключаются к звуковой карте, в операционной системе отвечает специальная служба под названием «Windows Audio». Ее необходимо проверить, если наблюдаются проблемы с видимостью микрофона.
Примечание! Приведенная ниже инструкция является актуальной для всех версий операционной системы Windows.
-
Запустите окно «Службы» любым доступным способом. Универсальный предполагает ввод специальной команды в интерпретатор консоли. Нажмите клавиши Win + R и введите в появившееся поле представленное ниже значение, после чего щелкните «ОК»:
services.msc - В появившемся на рабочем столе списке всех служб найдите «Windows Audio». Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Находясь на вкладке «Общие», проверьте значение параметра «Тип запуска», должно быть выбрано «Автоматически». Если есть возможность нажать по кнопке «Запустить», сделайте это. Сохраните внесенные изменения, щелкнув «Применить», а затем «ОК».
Обратите внимание! Чтобы заданные настройки зарегистрировались системой, рекомендуется перезагрузить компьютер.
Способ 5: Настройка звуковой карты
После включения микрофона в настройках звука он все равно может работать некорректно. Связано это зачастую с неправильными параметрами записи. Потребуется войти в специальное меню и изменить конфигурацию устройства.
-
Откройте окно «Звук», воспользовавшись специальной командой в интерпретаторе консоли. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите следующее значение:
mmsys.cpl - В открывшемся окне перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства нужного микрофона. Для этого воспользуйтесь контекстным меню или просто щелкните дважды левой кнопкой мыши по названию устройства.
- Проследуйте на вкладку «Прослушать». Снимите отметку со строки «Прослушивать с данного устройства», а затем в выпадающем списке «Воспроизводить с данного устройство» выберите значение «Устройство воспроизведения по умолчанию». Также переведите переключатель в нижней части интерфейса в положение «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (этот параметр доступен только на ноутбуках). В завершении щелкните по кнопке «Применить».
-
Перейдите на вкладку «Уровни». Первостепенно настройте чувствительность микрофона в одноименном поле. Для этого установите значение выше нуля (рекомендуется задать 100 %). Также проверьте, чтобы кнопка справа от ползунка имела пиктограмму динамика без перечеркивания. Нажмите «Применить», после чего проверьте работу микрофона.
Важно! Если гарнитура стала чувствительна к голосу, но записывает звук тихо, вернитесь в эту вкладку и измените значение параметра «Усиление микрофона» до оптимального.
- Откройте вкладку «Дополнительно». В ней расположены параметры работы микрофона, которые предполагают изменение формата и наложение дополнительных эффектов. Точных рекомендаций по правильной настройке предоставить невозможно, поэтому потребуется менять настройки, каждый раз проверяя работу микрофона. Для подтверждения внесенных изменений нажмите по кнопке «Применить», а затем «ОК».
Важно! В зависимости от комплектующих компьютера, версии операционной системы и модели подключенного микрофона каждое описываемое выше меню может отличаться. В крайнем случае будут отсутствовать некоторые параметры.
Способ 6: Изменение параметров используемой программы
Если проблема с обнаружением микрофона наблюдаются только во время использования какой-то программы, зачастую причиной этому являются неправильно заданные настройки программного обеспечения. В таком случае необходимо перейти в соответствующее меню параметров и изменить определенные значения. Предоставить универсальную инструкцию невозможно, но на нашем сайте есть статьи, в которых рассматривается популярный софт.
Подробнее: Как настроить звук в Skype / Discord / OBS / Zoom
Способ 7: Обновление или переустановка драйверов
За корректную обработку сигнала звуковой карты в операционной системе отвечает соответствующий драйвер. Если его версия устарела, он может работать некорректно, поэтому рекомендуется следить за обновлениями и своевременно их устанавливать. На нашем сайте есть статьи, в которых приводятся способы инсталляции соответствующих апдейтов.
Подробнее: Как обновить драйвера на Windows с помощью специализированного программного обеспечения / стандартными средствами операционной системы
Важно! Если после попытки обновления аудиодрайвера на компьютере пропал звук, это может свидетельствовать об инсталляции неподходящей версии. В таком случае необходимо произвести соответствующие действия для отката до прежнего состояния. В отдельной статье на нашем сайте есть подробная инструкция, как это можно сделать.
Подробнее: Что делать, если после обновления драйвера пропал звук на компьютере
Если обновление драйвера не помогло решить проблему, следует попробовать его переустановить. Эта процедура подразумевает предварительное удаление программного обеспечения:
-
Откройте окно «Диспетчера устройств» любым доступным способом. Проще всего это сделать посредством системного поиска. Вызовите соответствующее меню и введите запрос
«Диспетчер устройств». В результатах поиска щелкните по иконке одноименного приложения.
Читайте также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10 / 7 / XP
- После запуска нужного приложения разверните ветку оборудования «Звуковые, игровые и видеоустройства» (в разных версиях операционной системы название может отличаться). Щелкните правой кнопкой мыши по наименованию подключенного микрофона и выберите пункт «Свойства».
- В новом окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите по кнопке «Удалить устройство» или «Удалить» (в зависимости от версии операционной системы).
- Подтвердите выполнение этого действия, кликнув по кнопке «Удалить». Если есть возможность установить дополнительный параметр «Удалить программы драйверов для этого устройства», сделайте это.
Примечание! Это не единственный способ удаления драйверов, установленных в системе, также можно прибегнуть к использованию специализированного программного обеспечения, что подробно описано в другом материале на нашем сайте.
Подробнее: Способы удаления драйверов на компьютере
После удаления драйвера необходимо выполнить инсталляцию его актуальной версии. Для начала следует определиться с редакцией, которая подходит для установленной в компьютере звуковой карты. Этой теме посвящен отдельный материал на нашем сайте, перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться. Там же приводятся инструкции по инсталляции.
Подробнее: Как определить необходимые для звуковой карты драйвера
Обладателям звуковой карты от Realtek рекомендуем ознакомиться с отдельной публикацией, в которой детально описывается процедура правильной установки драйвера для оборудования этого производителя.
Подробнее: Установка драйвера для звуковой карты от Realtek
Читайте также: Способы ручной инсталляции драйверов в Windows 10 / 7
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Как узнать, работает ли микрофон
Для начала нужно провести стандартную проверку:
-
Жмём правой кнопкой мыши на значок громкости в правой части экрана на панели «Пуск».
Выбираем «Параметры звука».
-
В разделе «Ввод» проверяем список подключённых устройств. Если микрофонов к компьютеру подключено несколько (например, один работает в веб-камере, а второй — в гарнитуре), в списке будут отображаться все доступные варианты. Если нужного микрофона в списке не оказалось — переходите к разделу о поиске и устранении неисправностей.
-
После того как выбрали нужный вариант микрофона, проверьте его работу. Для этого в разделе «Параметры ввода» отыщите пункт «Громкость входа». Напротив него вы увидите шкалу громкости. Скажите что-нибудь вслух. Если всё в порядке, шкала начнёт колебаться.
Протестировать работу микрофона можно через программы для онлайн-конференций, например Skype и МТС Линк. Если проверка показала, что микрофон не работает, переходите к поиску неполадок и их устранению.
Поиск неисправностей и их устранение
Нарушение подключения
Если при работе на компьютере вы использовали несколько наушников и микрофонов, помимо встроенных, в разделе меню «Параметры звука» можно проверить, какой конкретно микрофон сейчас используется ПК. При необходимости отключите лишние и выберите нужный.
Устаревшее ПО
Возможно, устарел драйвер. Чтобы проверить, установлены ли все обновления, нужно сделать следующее:
- Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Параметры».
-
Далее зайти в «Диспетчер устройств».
-
Откроется меню с перечнем всех подключённых к ПК устройств. Нужно найти в списке раздел, отвечающий за звук, — «Аудиовходы и аудиовыходы».
-
Далее выбрать встроенный или внешний микрофон и кликнуть по нему правой клавишей мыши. Остаётся выбрать пункт в открывшемся меню «Обновить конфигурацию оборудования».
Перезагрузка устройства
Если обновление драйверов не помогло, попробуйте выключить и включить микрофон. Возможно, перезагрузка восстановит работу устройства.
В том же самом разделе «Аудиовходы и аудиовыходы», в который мы заходили через «Диспетчер устройств», найдите в меню крайний правый значок со стрелочкой. Нажмите на него и выберите «Отключить устройство», а затем «Включить устройство».
У приложения нет доступа к микрофону
Если вы пробуете совершить звонок в одной из популярных программ для видеосвязи, а микрофон отказывается работать, возможно, его уже использует другое приложение или доступ к устройству заблокирован настройками программы. Чтобы это проверить, нужно:
- Зайти в «Пуск», выбрать раздел «Параметры».
-
В левой части меню найти пункт «Конфиденциальность и защита», пролистать вниз и выбрать пункт «Микрофон».
-
Далее нужно найти интересующее вас приложение в списке и убедиться, что у него есть доступ к микрофону.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, значит, проблема на аппаратном уровне. Убедитесь, что микрофон подключён в правильный разъём, а кнопка включения, если она есть, находится в положении «Вкл».
Протестируйте работоспособность микрофона на другом ПК. Если там микрофон заработал, то проблема может быть в разъёме компьютера, куда подключается устройство.
После разбора ситуации вы, возможно, поймёте, что вам нужен новый микрофон или даже ПК. Про веб-камеру не забудьте: а то вдруг и с ней не всё в порядке. Сейчас удачное время: в интернет-магазине затяжной сезон скидок.
Компьютер не видит микрофон от наушников — варианты решения
Вы приобрели новые наушники с микрофоном, подключаете их к компьютеру или ноутбуку, но микрофон на наушниках не работает, только вывод звука на самих наушниках — частая ситуация, которую, как правило, можно решить.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит микрофон наушников (гарнитуры) в Windows 11 и Windows 10, возможных способах исправить проблему и дополнительная информация, которая может помочь с решением.
Комбинированный разъем для наушников и микрофона и коннектор TRRS
Большинство современных гарнитур имеют комбинированный коннектор TRRS 3.5 мм, а не два отдельных TRS 3.5 мм для наушников и микрофонов, что было обычным вариантом до распространения гарнитур смартфонов.
Такой коннектор должен подключаться к соответствующему разъему на звуковой карте, поддерживающему подключение гарнитур. Однако, не на всех ПК и ноутбуках такой присутствует:
- Обычно вход комбинированный вход/выход для подключения наушников с микрофоном имеет соответствующее обозначение, именно к такому разъему следует подключать гарнитуру:
- На старых ноутбуках и на многих ПК, в том числе современных, комбинированного разъема может не быть. Также возможен вариант, когда он присутствует только на задней или только на передней панели компьютера.
- При отсутствии комбинированного разъема для подключения наушников с микрофоном, ваш вариант — либо использовать специальный адаптер TRSS/TRS, как на изображении ниже, либо другую гарнитуру — с двумя отдельными коннекторами для микрофона и наушников.
Если у вас именно комбинированный разъем, но Windows всё так же не видит микрофон наушников, перейдем к следующему варианту.
Назначение разъемов звуковой карты
Даже при наличии комбинированного разъема и при подключении гарнитуры к нему, звуковая карта может по умолчанию назначать этот разъем как используемый только для наушников, то есть только для вывода звука. Обычно это можно изменить в настройках.
Далее пример приводится для современных карт Realtek в Windows 10 и Windows 11, с установленными драйверами производителя устройства (материнской платы компьютера или ноутбука, а не напрямую с сайта Realtek), но для других звуковых карт картина обычно примерно та же самая, несмотря на отличающееся ПО и другой интерфейс.
- При установке драйвера Realtek на современном компьютере с Windows 10 или Windows 11 обычно самой системой автоматически устанавливается приложение Realtek Audio Console для управления функциями звуковой карты: проверьте, есть ли приложение в наличии, используя поиск в панели задач, введя слово Realtek.
- При отсутствии приложения, используйте статью Как скачать и установить Realtek Audio Control (Audio Console) в Windows.
- В приложении Realtek Audio Control (может иметь оформление в стиле производителя устройства) перейдите в «Дополнительные настройки устройства».
- Включите пункт «Подключение автоматического всплывающего диалога для включенного устройства» — это включит запрос при подключении устройства к комбинированному разъему и вы сможете выбрать «Гарнитура».
- Если устройство уже подключено, вы можете выбрать назначение «Гарнитура» в пункте «Смена назначения разъемов».
- Учитывайте, что при наличии встроенного микрофона, новых микрофонов в Параметрах Windows или на вкладке «Запись» в устройствах записи и воспроизведения при этом не появится, но после включения режима гарнитуры, уже имеющийся там микрофон Realtek начнет записывать не со встроенного микрофона, а с микрофона наушников. Это можно проверить, открыв Win+R — mmsys.cpl и, например, постучав по соответствующему микрофону — вы должны увидеть изменения уровня в индикаторе рядом с микрофоном. Ещё один признак того, что подключенный микрофон наушников виден в системе — отображение разъема 3.5 мм в свойствах микрофона в устройствах записи:
Некоторые дополнительные нюансы и сопутствующие инструкции, которые могут пригодиться в ходе решения проблемы:
Надеюсь, один из способов помог разобраться с проблемой. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, я постараюсь предложить варианты решения.
В этом случае проблема либо в том, что вашего микрофона нет в списке, либо в вашем аудиодрайвере.
Давайте начнем с перечисления всех ваших записывающих устройств, даже отключенных, щелкнув правой кнопкой мыши пустую область в списке записывающих устройств и включив «Показать отключенные устройства» (Show Disabled Devices) и «Показать отсоединенные устройства» (Show Disconnected devices).
Если появится новый микрофон, попробуйте его, установив его по умолчанию и увеличив его уровень и усиление, как объяснялось ранее. Вторая возможность — проблема с вашим аудиодрайвером. Мы можем начать с устранения неполадок в настройках звука, и если это не сработает, мы можем переустановить драйвер. Вот как использовать устранение неполадок для решения проблемы:
Шаг 1: Откройте «Панель управления» (Control Panel) из меню «Пуск» (Menu).
Шаг 2: Введите «Устранение неполадок» в поисковой части и нажмите «Устранение неполадок» (Troubleshooting).
Шаг 3: Теперь нажмите «Устранение неполадок с записью звука» (Troubleshoot audio recording).
Шаг 4: В появившихся окнах нажмите «Далее» (Next), чтобы начать процедуру устранения неполадок.
Шаг 5: Подождите некоторое время, это зависит от количества имеющихся у вас записывающих устройств.
Шаг 6: Теперь выберите устройство, с которым у вас возникли проблемы, и нажмите «Далее» (Next). Скриншот просто отображает отдельный случай, вам нужно выбрать свое устройство с проблемой.
Шаг 7: Продолжайте выполнять шаги, пока проблема не будет устранена, а устранение неполадок не завершится, а затем снова проверьте свой микрофон.
Если устранение неполадок не помогло, значит, пришло время вручную установить стандартные аудиодрайверы для Windows:
Шаг 1: Откройте панель управления из меню «Пуск» (Start Menu).
Шаг 2: Найдите диспетчер устройств и нажмите «Диспетчер устройств» (Device Manager)
Шаг 3: Когда появится диспетчер устройств, разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры», щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство High Definition Audio и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…» (Update Driver Software…).
Шаг 4: Теперь выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере» (Browse my computer for driver software).
Шаг 5: Внизу вы найдете опцию: «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере» (Let me pick from a list of device drivers on my computer).
Шаг 6: Обязательно установите флажок «Показать совместимое оборудование» (Show Compatible Hardware), затем выберите аудиоустройство High Definition Audio и, наконец, нажмите «Далее» (Next).
Шаг 7: Если вы получили это предупреждение, просто нажмите «Да» (Yes). На самом деле вам не о чем беспокоиться, так как ваш микрофон все равно не работает!
Шаг 8: Все, драйвер успешно установлен. Теперь можно нажать «Закрыть» (Close)
Шаг 9: Настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер после любых изменений драйвера: некоторые изменения не вступят в силу, пока вы этого не сделаете.
Несколько заключительных советов
- Убедитесь, что вы используете правильный микрофон/гарнитуру, совместимый с вашим устройством:
- Разъем 2×1 3,5 мм (аудио + микрофон) совместим с компьютерами, имеющими только один порт для гарнитуры.
- Два отдельных разъема 3,5 мм (один для аудио и один для микрофона) совместимы с компьютером, имеющим два отдельных порта: один для аудио и один для микрофона.
- Убедитесь, что вы не отключили звук микрофона по ошибке, некоторые микрофоны имеют физические ползунки громкости или кнопку отключения звука.
- Если вы считаете, что проблема связана с вашей звуковой картой, или если вы перепробовали все шаги и ничего не получилось, вы всегда можете купить внешнюю звуковую карту, которую можно подключить к компьютеру через USB, а затем подключить к ней микрофон.
Вы хотите послушать музыку, а звука нет. Вам надо наговорить текст, но микрофон не работает. Могут не включаться и наушники. Все это, конечно, весьма досадно. Однако бывают простейшие неполадки, которые можно исправить, не обладая специальными знаниями.
Не работает звук
Звук иногда может отключиться без видимых причин. Этого давно не происходит на Windows 7, однако 8 и 10 версии системы грешат этим после обновлений. Кроме того, может нарушиться работа драйвера. Именно эту версию мы и будем рассматривать как наиболее частую.
Итак, звук не работает. Вы уже обратили внимание на значок «Громкоговорители и головные телефоны», он не перечеркнут, то есть, звук должен быть. Следующий вариант, который вы должны попробовать, если пользуетесь Windows 8 или 10, это диагностика звуковых устройств. Это очень просто: надо лишь кликнуть правой кнопкой на этот самый значок и в контекстном меню выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Скорей всего, результата не будет, но мало ли.
Проверяем и обновляем драйвера
Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.
В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же. В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было.
Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.
Драйвера обычно имеют расширение .exe, поэтому устанавливаются как обычная программа, после чего систему следует перегрузить.
Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно. Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).
Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».
Не работают микрофон или наушники
Поскольку оба эти устройства относятся к внешней звуковой периферии, то и способы борьбы с неполадками тут схожи. Сначала необходимо выяснить, включены ли сами гаджеты, то есть все ли кнопки нажаты, все ли бегунки переведены в положение «ON». Вторым пунктом нашей программы является проверка того, в правильное ли гнездо воткнут штекер и работает ли оно. Если вы трудитесь за ноутбуком, а не за десктопом, зайдите в «Панель управления» > «Звук» и запустите проверку устройств.
Для этого надо кликнуть на выбранном устройстве правой кнопкой и выбрать пункт «Проверка». Она показала, что все в порядке, а звука в микрофоне или наушниках все же нет? Значит, скорей всего, проблема лежит в плоскости «железа».
Однако, если речь идет о микрофоне, то тут многое решается правильными настройками. Для того, чтобы оценить, правильно ли настроен ваш микрофон, следует вновь зайти в «Панель управления» > «Звук», выбрать пункты «Запись» и «Микрофон», а затем нажать кнопку «Свойства». Вы должны проверить все вкладки в появившемся окне: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».
Таким же образом необходимо проверить, все ли необходимые параметры включены, на панели управления звуком. Она может быть разработана разными производителями и, соответственно, выглядеть по-разному, но суть одна: микрофон или же устройства записи должны быть включены.
Если вы пришли к выводу, что все должно работать, но звука в микрофоне или наушниках по-прежнему нет, следовательно, проблема, скорее всего, в драйверах к звуковой карте. Как их обновить, мы уже рассмотрели.
Читайте также:
- Нет звука в Windows 10 — что делать?
- Как правильно регулировать и управлять звуком в Windows
- Исправляем проблемы со звуком в Windows 7
Фото: CHIP