Ошибка установки directx windows 10 - Windowsa.top - ваш верный помощник с OS Windows

Некоторые пользователи Windows 11 и 10, устанавливающие недостающие библиотеки DirectX с помощью веб-установщика от Майкрософт, могут получить сообщение об ошибке «Произошла внутренняя системная ошибка, посмотрите файлы DXError.log и DirectX.log в папке Windows».

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана такая ошибка при установке DirectX и как её исправить.

Версии Windows с ограниченным набором компонентов

Одна из самых частых причин ошибки установки DirectX «Произошла внутренняя системная ошибка, посмотрите файлы DXError.log и DirectX.log в папке Windows» (An internal system error occurred в англоязычных версиях ОС) — использование версии системы, в которой по умолчанию отсутствуют некоторые системные компоненты.

Произошла внутренняя системная ошибка при установке DirectX

Речь идёт о компонентах для работы с мультимедиа (Media Feature Pack). Среди таких версий ОС:

Windows 11 и 10 N и KN
Варианты Windows LTSC и LTSB
Некоторые «сборки» Windows

Информацию о системе можно получить в Параметры — Система — О системе в Windows 11, где в поле «Выпуск» будет указано, какая именно версия у вас установлена.

Решение для данного случая — попробовать установить Media Feature Pack (Компоненты для работы с мультимедиа):

Включить соответствующие компоненты в Панель управления — Программы и компоненты — Включение или отключение компонентов Windows:

Картинка с сайта: remontka.pro
Для N и KN редакций последних версий Windows 11/10 — установить компоненты в Параметры — Система — Дополнительные компоненты (в Windows 11) или Параметры — Приложения — Приложения и возможности — Дополнительные компоненты (в Windows 10).
Скачать и установить Media Feature Pack вручную (подходит не для любых версий Windows)

После установки рекомендую выполнить перезагрузку компьютера, после чего снова попробовать выполнить установку DirectX.

Другие варианты

Если у вас установлена «обычная» версия Windows 11/10 — Домашняя или Pro, указанные выше компоненты включены, при этом вы всё равно получаете рассматриваемое сообщение об ошибке:

Изучите содержание файлов журналов DXError.log и DirectX.log, возможно, их содержимое (в частности, сообщения об ошибках и сбоях) позволят разобраться, на каком этапе и почему возникает ошибка.

Картинка с сайта: remontka.pro
Попробуйте использовать оффлайн-установщик предыдущих версий библиотек DirectX вместо Веб-установщика или наоборот.
По некоторым отзывам может помочь запуск установщика в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows, что можно сделать, открыв свойства исполняемого файла (правый клик по файлу — свойства) и настроив режим совместимости на соответствующей вкладке.

Картинка с сайта: remontka.pro
Потенциальной причиной может оказаться повреждение или изменение системных файлов, можно попробовать их восстановить. Запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните команды
```
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
```
Есть непроверенная лично рекомендация (создайте точку восстановления, если решите попробовать): зайти в редактор реестра в раздел
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX
```
и изменить значение параметра InstalledVersion: удалить первые «00», ввести 08 08 (появится вторая строка с двумя 0), а значение Version — на 4.09.00.0904, сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Картинка с сайта: remontka.pro

И, наконец, в крайнем случае можно попробовать выполнить «Обновление на месте» (опять же, при условии, что у вас установлена «обычная» потребительская версия Windows), после чего вновь попробовать установить DirectX.

Если один из способов помог решить проблему в вашем случае, буду благодарен комментарию о том, какой именно — это может пригодиться другим пользователям, столкнувшимся с той же ошибкой.

Источник

Короче чуваки, ВСЕ перепробывал, менял разрешение в файле, удалял файл option.ini, переустанавливал разные версии игр, пытался директ икс старый ставить…ноль по фазе короче, всегда вылазила ошибка DirectX H81:0 , в итоге что я нашел в комментах у одного чувака, надо УДАЛИТЬ в папке где установлена игра файл dbghelp.dll , и сможете играть.

пожаловаться
скопировать ссылку

Odinn89
Чел реально все что до тебя предлагали перепробывал толку нет сделал как ты сказал (удалил dbghelp.dll) все запустилось
Пришлось восстанавливать учетку на ПГ чтоб те спасибо написать )
Короче спасибо у меня стартанула

пожаловаться
скопировать ссылку

Odinn89
Человечище!!! Спасибо огромное. всё перепробовал, что только не делал и не шаманил, помогло только удаление файла dbghelp.dll
Не партесь с файлом оптионс, просто удаляйте этот файл и играйте.

пожаловаться
скопировать ссылку

Odinn89
Вот все перепробовал, у себя на ноуте сразу пошло (только надо было options.ini подсунуть), а у друга на ноуте никак.. только удаление dbghelp.dll помогло!) Спасибо тебе, человечешко, прям выручил, ух!)) Спасибо из 2020 года)))

пожаловаться
скопировать ссылку

Odinn89
Слушай… Реально помогло! Огромнейшее спасибо….
Как только удалил dbghelp.dll
игра с первого раза стартанула… и без нареканий ._.

\во я лох… весь интернет перерыл, а тут просто тупо что-то удалить и всё.
Я уже задолбался искать способ

пожаловаться
скопировать ссылку

HeaD_KraB
Боже спасибо дай бог тебе здоровьячка !!!!!))))

пожаловаться
скопировать ссылку

Вообщем так. Запустил генералов. Вылетела ошибка H81:0. Почитал тут, удалил файл Options.ini. После чего появилась другая ошибка ( прекращена работа Game.dat) чутка подумав… Вернул файл Options.ini, открыл его и изменил значения Resolution= 800 600, сохранил. Запустил игру, всё включилось. Потом вышел поставил нужное мне разрешение=). Так же бывают проблемы когда скачиваешь генералов, устанавливаешь а они вовсе не включаются. Тогда где-то на просторах интернета ищи файл Options.ini и скачивайте. Создавайте папку по адресу Мой компьютер\Диск С (если один, если два то исполнительный)\ Имя пользователя( у меня например Константин пс)\мои документы. И в этой папке создаёте папку генералов пихаете в неё файл и включаете генералов.
Лично мой адрес выглядит так
C:\Users\Константин\Documents\Command and Conquer Generals Zero Hour Data.
Удачи! =)

пожаловаться
скопировать ссылку

exzosoft
схема не канает.
перепробывал всё из всех гайдов) тоже самое выкидует

пожаловаться
скопировать ссылку

exzosoft
чтоб я без тебя делал, помогло, спасибо.

пожаловаться
скопировать ссылку

DarKaggeпопробуй и в опциях 800 600 и удали этот хелпер, должно включиться, я тоже перепробовал все, но после 2х изменений получилось

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

exzosoft
ну ты даешь чувак, смотрю на дату капсула времени

пожаловаться
скопировать ссылку

КТО С ЭТОЙ ОШИБКОЙ СТОЛКНУЛСЯ ДЕЛАЙТЕ ВОТ ТАК
Вообщем так. Запустил генералов. Вылетела ошибка H81:0. Почитал тут, удалил файл Options.ini. После чего появилась другая ошибка ( прекращена работа Game.dat) чутка подумав… Вернул файл Options.ini, открыл его и изменил значения Resolution= 800 600, сохранил. Запустил игру, всё включилось. Потом вышел поставил нужное мне разрешение=). Так же бывают проблемы когда скачиваешь генералов, устанавливаешь а они вовсе не включаются. Тогда где-то на просторах интернета ищи файл Options.ini и скачивайте. Создавайте папку по адресу Мой компьютер\Диск С (если один, если два то исполнительный)\ Имя пользователя( у меня например Константин пс)\мои документы. И в этой папке создаёте папку генералов пихаете в неё файл и включаете генералов.
Лично мой адрес выглядит так
C:\Users\Константин\Documents\Command and Conquer Generals Zero Hour Data.
Удачи! =)
спасибо этому парню exzosoft

пожаловаться
скопировать ссылку

админы или создатели исправте все вылеты и ошибки в игре чтобы можно было поиграть на винде 7

пожаловаться
скопировать ссылку

Всем Привет!Вообщем была такая же ошибка с directx.Исправление ошибки: Открываем файл Options.ini, и изменяем значение в Resolution = на свое разрешение экрана! Например: У меня стоит разрешение монитора 1920 на 1080, изменяю Resolution = 1024 768 на Resolution = 1920 1080!После этого у меня запустилась без проблем! Win 7 x64

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

Тюма
Крассаучег, всё пошло на ура, спасибо

пожаловаться
скопировать ссылку

Всем спасибо, разобрался…

пожаловаться
скопировать ссылку

Нужно удалить файл Options.ini из папки Мои документы\Command and Conquer Generals Zero Hour Data\

пожаловаться
скопировать ссылку

Внимание! В документах должны быть два файла! «Options» (документ с ярлыком в виде шестеренки) и «Options ini» (простой тестовый документ, копия предыдущего документа!) Важно! поставить в этих доках Resolution = 800 600 (разрешение экрана) именно так! И главное удалить файл «dbghelp.dill» в корневой папке игры! P.S. заработала на винде 10. Если помогло плюсаните! что бы остальные видели.

пожаловаться
скопировать ссылку

JDM_Power
Благодарю, именно это помогло)

пожаловаться
скопировать ссылку

Спасибо тебе огромное! Помогло решить проблему

пожаловаться
скопировать ссылку

Если же Вам не помогло удаление dbhelp, не помогло изменение разрешения в файле Options
Откройте свойства ярлыка и добавьте в поле Объект » -win»(через пробел без кавычек)
Затем настройте разрешение вручную в файле Options

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

а ето может быти иза отсуствии звука?

пожаловаться
скопировать ссылку

Nujno ustanovit HDGrafics podhodashiy na vash computer

пожаловаться
скопировать ссылку

помогите пажалуста! я захожу в ету игру а там какаета ошибка! я удалил игру потом установил ее а она всеравно не запускается! сделайте чтото пажалуста!

пожаловаться
скопировать ссылку

может быть dx обновить? через программу dxwebsetup загружаются все отсутствующие библиотеки.

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

я так и не понял как исправить ошибку удалил этот файл даже всю папку долго грузит и выдают ошибку

пожаловаться
скопировать ссылку

Всем привет. Я перерыл пол интернете порочитал кучу блогов изменял разшерение екрана ничего не работает помогите пожалуста!!!

пожаловаться
скопировать ссылку

При попытки исправить ошибку, я понял, что если в настройках игры разрешение хоть на 1 пиксель стоит больше чем мое, то вылезает такая ошибка.У меня было разрешение 1360×768, и я подумал что ничего страшного не будет если поставить в игру разрешение 1366×768. Однако нет, игра всячески отказывалась запускаться, в итоге снизил разрешение в игре (Через файл Options.ini) и поставил на 1280×768 и игра запустилась. В итоге у меня была проблема в разрешении, стояло больше чем моник.

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

Odinn89
Зарегался на сайте специально, чтобы тебя поблагодарить) Только удаление этого файла помогло, спасибо!

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

Odinn89
2022, твой ответ все еще помогает десяткам людей Спасибо!)

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

Подскажи как именно удалось устранить ошибку?
Спасибо.

пожаловаться
скопировать ссылку

Напишите как исправить Ошибку «на старте» — H81:0 DirectX C&C Генералы???

пожаловаться
скопировать ссылку

pix.PlayGround.ru

Всем привет. У меня такая же ошибка появилась после того, как купил новую видяху и материнку. Я все пробовал, что сказано выше и все равно не помогает. Обновлял Директ, ставил Options.ini друга(у него пашет), изменял разрешение и ничего не помогло. Причем игра — мод Contra 008(и все версии Contrы так же не прут), а допустим Reborn 5.05 работает… И кстати ошибку выдает только когда в документах нету файла Options.ini, а когда есть — картинка игры-черный экран-и вместо запуска вылетает на рабочий стол. Помогите пожалуйста, че делать уже не знаю, прогуглил весь интернет и решения не нашел!

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

Ребят как оконный режим убрать?

пожаловаться
скопировать ссылку

magazeishikov
Тебе нужно найти масштабирование видюхи. Правой кнопкой по экрану, радеон или амд: дисплей — масштабирование. Там на выбор: в окне, растянуть на весь, или растянуть с сохранением соотношения сторон(рекомендую!)

пожаловаться
скопировать ссылку

kikaha.80
Директы не причём! У меня все стоят от от 7го до 12го! Как обновил AMD Adrenalin 2020 — появилась ошибка. Где теперь ковырять -не знаю!

пожаловаться
скопировать ссылку

чуваки может ктонибудь ссылку тореннта скинуть Generals Zero Hour, винду перебил теперь не могу найти нормальную… заранее спасибо

пожаловаться
скопировать ссылку

Тоже самое.Пацаны реально помогите плиз.Играл все норм.Взял в один день врубил и все вылетает этот DirectX.У меня Хрюша но дох искал 8.1 DirectX и чтото находил,устанавливал и них.Опять тож самое.Расширение менял.Ничего

пожаловаться
скопировать ссылку

И заметил когда запускаю и после ошибки создается файл ReleaseCrashInfo а внутри:
Release Crash at Tue Feb 24 18:48:48 2015
; Reason >60;C9AB0

пожаловаться
скопировать ссылку

Перепробовал всё и даже переустановку. если удалить или изменить файл dbghelp.dll, подскажите что делать.

пожаловаться
скопировать ссылку

Игорь Мехоношин
1 попробуй найти в сети другие дистрибутивы игр, механики например.
2 удаления dbghelp.dll должно помочь, мб ты что не то делаешь.
3 есть еще вот это GenTool_v8.0
все делай на свой страх и риск.

пожаловаться
скопировать ссылку

Как и писал «Одинн89» просто удалить два файла файла — dbghelp.dll , в папке C:\Program Files (x86)\R.G. Mechanics\Command and Conquer — Generals (Видеокарта rx 480 драйвер
20.20.33.01-RadeonSoftwareAdrenalin2020 ) мучался пол года — чтобы играть удалял драйвера . Спасибо за помощь в решении проблемы !

пожаловаться
скопировать ссылку

Помогло удаления dbghelp.dll в папук с игрой спс типчикам которые написали как это сделать

пожаловаться
скопировать ссылку

У меня установлена Project Raptor 9.1.20. Удаление dbghelp.dll не помогло. Но помогло удаление файла d3d8.dll из папки: Project Raptor/Generals ZeroHour/
Удачи!

пожаловаться
скопировать ссылку

Короче чуваки тут в чате уже все написано как исправить эту ошибку по этому ишите тут себе подходящию у кого то помогает так у кого то под другому у всех по разному. Приятной игры!

пожаловаться
скопировать ссылку

Решил поиграть, но ничего из вышеописанного лично мне не помогло. Пришлось искать другие пути и разработал свой метод как всё это запустить без танцев с бубном.
Мой метод (работает на Windows 10 64 бита) Железобетонно и с рабочей игрой по сети, постоянный онлайн игроков!
1) Устанавливаете игру
2) Устанавливаете GenTool 8.6 — качаете ZIP архив (именно архив, а не .exe установщик!), распаковываете и файл d3d8.dll перемещаете в папку с игрой ZeroHour где лежит файл generals.exe
2) Устанавливаете GenLauncher1000 — скачиваете GenLauncher.exe, и перемещаете в папку с игрой ZeroHour где лежит файл generals.exe
3) Запускаете GenLauncher.exe, начнется обновление GenTool (черное окошко, дождитесь завершения до надписи Press any key to continue…), в открывшемся лаунчере зайдите в Options нажмите Set Reccomend Settings, жмите Apply, потом поставьте галочку Use original exe files и опять Apply
4) Жмите Add mod from files, укажите файл EnglishZH.big который в папке с установленной игрой, введите название ZeroHour введите версию 1.8, жмем OK
5) В лаунчере выбираем добавленный нами мод, жмем Launch Game
Всё работает, игра запускается, поздравляю!) Бонусом рабочий мультиплеер через C&C:Online
p.s.: если игра просит вставить диск то просто поверх ещё раз устанавливаем игру и ничего больше не изменяем.
p.s.s.: Клавиша Insert открывает настройки в игре. В лаунчере кнопкой Add mod! можно закачать ещё модов на игру.

пожаловаться
скопировать ссылку

Помогите пожалуйста с H81:0 DirectX в Kontre 007. В окне — #1548B5AL, GB> C 20A CAB0=>2;5= DirectX 8.1 8;8 2KH5 на старте,каким то образом играл,а потом почему то не могу войти?

пожаловаться
скопировать ссылку

мучался с такой же проблемой , то вначале директ проблема , то при удалении option.ini имел дата проблему , не знаю кто конкретно помог но все же испробовал все варианты решилось . от себя добавлю ссылку на гугл диск , где в архиве папка -Command and Conquer Generals Zero Hour Data , себе закидывайте и может поможет файлы земенит или добавит каких не хватает . https://drive.google.com/file/d/1kxjEMxA63WNR5gTmdTbOjuZNyXvdrfaY/view?usp=sharing

пожаловаться
скопировать ссылку

Спасибо, только этот вариант помог💪

пожаловаться
скопировать ссылку

все равно показывает Ошибка в Generals «на старте» — H81:0 DirectX . В окне — #1548B5AL, GB> C 20A CAB0=>2;5= DirectX 8.1 8;8 2KH5

пожаловаться
скопировать ссылку

а у меня какая то фигня я удаляю получается dbghelp.dll и да все хорошо у меня запускается игра но у меня не видно технику и здания напишите мне кто нибудь в тг чтобы помочь очень прошу

тг; @Dima_aan

пожаловаться
скопировать ссылку

народ помогите пожауста не могу по играть, удалял фаил dbghelp.dll но чет нечего не заработало(( винда 10 стоит

пожаловаться
скопировать ссылку

Аудио драйвер nahimic 2+ стоит ? Если да , удаляй , а так если после запуска генералов начальное окошко игры не запустилось и в диспетчере весит статус «не отвечает » по одному процессу останавливай и пробуй запускать ,при условии, что dbghelp удален из корня с игрой и options.ini с разрешением 800х600

пожаловаться
скопировать ссылку

Парни, у кого стоит мать msi, в моем случаи msi b350 tomahawk, то при установке в live update 6 не устанавливайте драйвера для звука nahimic 2+ , путем завершения процессов в диспетчере , после остановки этого драйвера генералы запустились , но после перезагрузки вновь не запускались , удалил драйвер и все , полет нормальный. А так перепробывал все и вся
(винда 10 х64) надеюсь кому помог

пожаловаться
скопировать ссылку

Спасибо огромное. Помогло

пожаловаться
скопировать ссылку

Источник

При установке DirectX может возникнуть системная ошибка с упоминанием файлов DXError.log и DirectX.log. Причина кроется, как правило, в несовместимости между установщиком и ОС, устаревших видеодрайверах или антивирусе, который по ошибке препятствует установке библиотек.

Решение DirectX-ошибки с файлами DXError.log и DirectX.log

Устранить ошибку относительно легко, задействовав нижеуказанные способы.

Способ №1 Установка DirectX в режиме совместимости

Установщик DirectX может быть несовместим с операционной системой. Такое происходит, например, если он прикладывается к устаревшей программе или видеоигре. Но проблемы совместимости легко исправляются:

Нажмите ПКМ на файл dxsetup.exe и выберите «Исправление проблем с совместимостью».
На экране диагностики нажмите пункт «Использовать рекомендованные параметры».
После подбора оптимальных настроек совместимости кликните на кнопку «Проверить приложение».

Если проблема заключалась в несовместимости с ОС, установка библиотек пройдет без проблем.

Способ №2 Деактивация антивируса

Антивирусные программы по ошибке могут блокировать процесс установщика DirectX. Делают это не только сторонние антивирусы, но и системный вариант. Последний можно отключить через параметры ОС Windows:

Нажмите WIN+S для вызова поисковой строки.
Пропишите запрос «Безопасность Windows» и выберите найденный результат.
Перейдите в раздел «Защита от вирусов» и выберите пункт «Управление настройками».
Задайте параметру «Защита в режиме реального времени» значение «Выкл.».

Теперь нужно закрыть все окошки и запустить установку DirectX еще раз.

Способ №3 Обновление видеодрайверов

Проблемы при установке библиотек DirectX могут возникать из-за устаревших драйверов видеокарты. Обновить видеодрайвера можно через Диспетчер устройств, но чтобы получить наиболее актуальную версию, нужно обратиться к официальным сайтам производителей ГПУ.

NVIDIA;
AMD;
INTEL.

После установки драйверов обязательно перезагрузите ПК.

Если ошибка с DXError.log и DirectX.log не исчезает

В таком случае стоит выполнить чистую загрузку ОС Windows, т.е. провести установку библиотек DirectX без стороннего ПО в системе.

Нажмите WIN+S и найдите компонент «Конфигурация системы».
Перейдите во вкладку «Службы».
Поставьте галочку у опции «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите «Отключить все».
Перейдите во вкладку «Автозагрузка» и нажмите на ссылку «Открыть диспетчер задач».
Деактивируйте все приложения, которые будут показаны в списке.
Перезагрузите ПК.

Проверьте наличие ошибки с логами DXError.log и DirectX.log. Чтобы включить деактивированное ПО, достаточно вернуться в окошко конфигурации системы и нажать «Включить все».

Источник

Содержание статьи:

Что делать с ошибкой Direct3D
- Обновление DirectX
- Проблема с драйвером видеокарты
- Используйте режим совместимости
Вопросы и ответы: 19

Один из типичных вопросов

Здравствуйте.

У меня в Windows 10 при запуске некоторых игр появляется ошибка «Direct3D initialization error». Windows шла вместе с ноутбуком, версия «Домашняя для одного языка».

Скажите, может ли эта ошибка быть из-за версии Windows, и как ее исправить?

Доброго дня!

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства).

Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться…

Типичный вид ошибки

Что делать с ошибкой Direct3D

Обновление DirectX

Самая частая причина появления подобной ошибки связана с отсутствием библиотеки👉 DirectX. Причем, не обязательно, что она у вас не установлена, возможно у вас просто нет какого-то конкретного файла из библиотеки.

DirectX — специальная библиотека для программистов. Используется в большинстве случаев при разработке игр. Пакет доступен для установки и обновления на официальном сайте Microsoft. Более подробно от этом можете узнать на сайте Википедии.

👉 Несколько способов обновить DirectX — см. инструкцию

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно «Выполнить«;
далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Запускаем средство диагностики DirectX (DxDiag)

Далее во вкладке «Система» будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже).

Средство диагностики DirectX / Кликабельно

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

Принятие условий лиц. соглашения DirectX

В конце операции вы должны увидеть сообщение о том, что установка DirectX завершена, нужные пакеты обновлены и пр. Либо, как вариант, мастер сообщит вам о том, что новая версия DirectX уже установлена и в обновлении не нуждается.

Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Установка DirectX завершена

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

Если у вас нет интернета (либо он медленный или сайт Microsoft недоступен, выдает ошибку и т.д.), DirectX можно обновить с помощью игр: почти на половине дисков с играми есть новая версия DirectX (прим.: новая на момент запуска игры, конечно). Поэтому, вам достаточно взять более-менее современную игру и установив ее, обновите DirectX.

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

нажмите кнопки Win+R;
далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее откройте вкладку «Видеоадаптеры», и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример — ).

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Intel HD включена, NVIDIA выключена

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию «Задействовать». Пример на скрине ниже.

Задействовать видеокарту

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

👉 ДОПОЛНЕНИЕ!

В некоторых случаях одна из видеокарт может быть отключена в BIOS компьютера (например, если у вас на ноутбуке стоит дискретная и встроенная видеокарты). Чтобы проверить так ли это, зайдите в BIOS, обычно, в разделе MAIN можно найти режим работы графики (Graphic mode). Пример показан на фото ниже.

Картинка с сайта: ocomp.info

👉 Как зайти в BIOS — см. инструкцию

👉 Кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков/ПК — см. инструкцию

Как обновить драйвера на видеокарту:

Способ №1: зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера;
Способ №2: воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую);
Способ №3: работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь.

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью…

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D… (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли…).

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку «Совместимость» и поставил галочку напротив пункта «Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2» — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было…

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже…