Все способы:
- Способы восстановления видимости USB-устройств
- Способ 1: Утилита Microsoft
- Способ 2: «Диспетчер устройств»
- Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
- Способ 4: Настройка контроллеров USB
- Способ 5: Устранение неисправности порта
- Способ 6: Снятие статического напряжения
- Способ 7: «Управление дисками»
- Способ 8: Настройка электропитания
- Способ 9: Устранение вируса
- Вопросы и ответы: 33
Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.
Читайте также: ПК не видит внешний HDD
Способы восстановления видимости USB-устройств
В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.
Способ 1: Утилита Microsoft
Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.
Скачать утилиту
- Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».
- Начнется сканирование системы на наличие ошибок, которые могли привести к проблемам передачи данных через USB. В случае обнаружения неполадок они тут же будут исправлены.
Способ 2: «Диспетчер устройств»
Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».
- Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».
- Заходите в «Система и безопасность».
- Теперь откройте «Диспетчер устройств», перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система».
- Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
- Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».
- Будет активирован поиск устройств.
- После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.
Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.
Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7
Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.
- Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».
- Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».
- В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.
Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.
- Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».
- Заходите во вкладку «Драйвер».
- Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».
- Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
- Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».
- Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.
Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.
Урок: Обновление драйвера на ПК
Способ 4: Настройка контроллеров USB
Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».
- Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».
- В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller;
- Generic USB Hub.
Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».
- В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».
- Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».
Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.
Способ 5: Устранение неисправности порта
Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.
Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.
Способ 6: Снятие статического напряжения
Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.
- Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».
- После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.
- Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.
Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.
Способ 7: «Управление дисками»
Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».
- Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:
diskmgmt.mscПрименяйте нажатием «OK».
- Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».
- Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».
- Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.
- В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».
- Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».
- В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».
- После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».
- Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.
Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.
Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.
Способ 8: Настройка электропитания
Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.
- Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».
- В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
- В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».
- В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».
- Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».
- Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
- Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».
Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.
Способ 9: Устранение вируса
Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?
В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.
Урок: Проверка системы на наличие вирусов без установки антивирусной программы
Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Компьютер не видит внешний диск — как исправить?
Многие пользователи используют съемные внешние жесткие диски или SSD для хранения важных данных. К сожалению, как и с другими накопителями с ними бывают проблемы, а одна из самых частых — система просто не видит этот диск.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит внешний жесткий диск, чем это может быть вызвано и варианты решения проблемы.
Подключение внешнего диска
Первое на что следует обратить внимание, если компьютер никак не реагирует на подключение внешнего жесткого диска или SSD, либо воспроизводит звук подключения, но накопитель не отображается где-либо в системе — проверить подключение диска:
- Если диск подключается к разъемам на передней панели ПК, либо с использованием USB-хаба (разветвителя), попробуйте выполнить подключение на задней панели и напрямую.
- Проверьте, изменится ли ситуация, если использовать для подключения другой тип USB-разъема: USB 3.0 (или более новых версий) вместо USB 2.0 или наоборот.
- Помните, что при использовании внешних дисков 3.5 дюйма обычно требуется подключение дополнительного питания с помощью прилагаемого адаптера питания либо путем подключения одновременно к двум разъемам USB.
- Если для подключения внешнего диска вы взяли USB-кабель от другого устройства, учитывайте: некоторые USB-кабели (от электронных устройств, где он используется только для зарядки) не поддерживают передачу данных.
- Для подключения многих внешних жестких дисков используются кабели с разъемом Micro USB Type B, коннектор на которых не отличается долговечностью: может иметь смысл попробовать заменить кабель — они недорогие и доступны в большинстве магазинов электроники.
По возможности проверьте, работает ли внешний диск при подключении к другому компьютеру: если в этом случае диск виден и доступен, проблема, вероятно, в Windows или другой ОС на компьютере, где работать с диском не получается.
Если при подключении к другому компьютер диск всё также не виден, причиной могут быть поврежденный кабель, разъем на диске или неисправность самого диска. Но не обязательно: например, при отсутствии разделов на диске или повреждении файловой системы результат может быть аналогичным.
Разделы и буквы
Когда при подключении внешнего жесткого диска он не появляется в проводнике, это не всегда говорит о том, что Windows его не видит. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- В Windows 11 и Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств». В предыдущих версиях Windows нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся диспетчере устройств раскройте раздел «Дисковые устройства» и посмотрите, отображается ли подключенный внешний диск там.
- Если диск виден в диспетчере устройств и не сообщает об ошибках (желтый восклицательный знак рядом со значком устройства, будет рассмотрено далее), закройте диспетчере устройств и перейдите в «Управление дисками»: через контекстное меню кнопки «Пуск» или с помощью Win+R — diskmgmt.msc
- Посмотрите, виден ли диск в управлении дисками. Скорее всего он там будет присутствовать. При этом возможны следующие варианты его отображения: рядом со значком диска отображена красная стрелка и есть подпись «Не проинициализирован». Решение — нажать правой кнопкой мыши по имени диска и выбрать пункт «Инициализировать диск», после чего выполнить инициализации.
- На всем диске расположено пространство, обозначенное как «Не распределена». Решение: нажать правой кнопкой мыши по такому пространству, выбрать пункт «Создать простой том» и использовать мастер создания томов для создания раздела на диске.
- На диске присутствует раздел, обозначенный как RAW. Варианты решения: если на диске есть важные данные, используйте инструкции по восстановлению диска RAW, при отсутствии таких данных, нажмите правой кнопкой мыши по такому разделу, выберите пункт «Форматировать» и выполните форматирование раздела.
- На диске присутствует раздел (или несколько) с файловой системой FAT32, NTFS, ExFAT, но без буквы. Решение: нажать по таким разделам правой кнопкой мыши и использовать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» для назначения буквы раздела: после этого он появится в проводнике.
Ошибки внешнего диска
В некоторых случаях при подключении внешнего жесткого диска он появляется в диспетчере устройств, а иногда и в системе, но сообщает об ошибках. Среди наиболее распространенных вариантов:
- Диск отображается как «Неизвестное USB-устройство» (может располагаться не в разделе «Дисковые устройства», а в разделе «Контроллеры USB»), а в его свойствах указано «Сбой запроса дескриптора устройства». Это может говорить о проблемах с кабелем, разъемами или контроллером диска. Если же ошибка появляется только на одном компьютере, возможные варианты решения описаны в инструкциях Сбой запроса дескриптора устройства (Код 43) — как исправить? и USB-устройство не опознано — что делать?
- Ошибка с аналогичным кодом в диспетчере устройств, но с сообщением «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)». Если это происходит только на одном компьютере (а на других диск работает исправно), ошибку можно попробовать исправить, используя эту инструкцию. Если подключаемый диск сообщает об этой ошибке при подключении на любом компьютере, причиной, вероятно, является его неисправность.
- Если диск подключается, виден в системе, но сообщает об ошибках в данных CRC, используйте инструкцию Ошибка в данных CRC — как исправить?
- Другие возможные ошибки: Компьютер пишет «Вставьте диск в устройство» при открытии диска, Сообщение «Расположение недоступно, отказано в доступе».
Коды ошибок в диспетчере устройств могут и отличаться: если вы столкнулись с тем, что внешний диск присутствует в диспетчере устройств, но сообщает об ошибке, дважды нажмите по диску, посмотрите код ошибки на вкладке «Общие» и выполните поиск (в том числе на этом сайте) по указанному коду ошибки.
Параметры Windows
В некоторых случаях то, что внешний диск не отображается или не доступен в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях ОС обусловлено параметрами системы: от запрета использования съемных USB-накопителей с помощью соответствующих политик Windows до неправильной работы «Быстрого запуска».
- Если диск виден после перезагрузки компьютера (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы»), но исчезает после завершения работы с последующим включением, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- Откройте редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
Проверьте значение параметра с именем Start в правой панели редактора реестра. Если оно отличается от 3, дважды нажмите по параметру, установите значение 3, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
- В редакторе реестра проверьте наличие подраздела с именем RemovableStorageDevices в двух разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
при наличии такого подраздела, удалите его и перезагрузите компьютер.
Некоторые дополнительные возможности решения проблемы, которые могут быть работоспособны и для внешних жестких дисков (в частности, очистка истории ранее подключенных USB-устройств) описаны в инструкции Компьютер не видит флешку — что делать?
В случае, если проблема с работой внешнего диска возникает только на одном компьютере, а на других он работает исправно, возможны следующие дополнительные причины проблемы:
- Отсутствие оригинальных драйверов чипсета и USB-контроллеров. Попробуйте скачать их вручную и установить с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука. Учитывайте: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают в Windows 10 и Windows 11
- Проблемы с питанием USB-разъемов. Причины могут различаться: от выхода из строя блока питания (обычно при этом есть и дополнительные симптомы) до неисправностей электронных компонентов материнской платы.
Также, если до недавнего времени диск исправно работал на этом компьютере, рекомендую попробовать использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
|
Семерка не видит внешний USB HDD |
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|
|
В связи с введением в действие Постановления Правительства Российской Федерации от 14.11.2023 № 1905 т.н. «о запрете популяризации VPN» с 1 марта 2024 года — любое обсуждение способов обхода блокировок и VPN на портале запрещено!
| Windows 8.1 |
|
| Популярное |
|
Applies ToWindows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition
Symptoms
Consider the following scenario:
-
You enable BitLocker Drive Encryption on a USB storage device that is connected to a Windows 7-based or a Windows Server 2008 R2-based computer.
-
When you run BitLocker To Go on the USB storage device, one of the following situations occurs and leads to an NTFS unexpected shutdown (also known as a dirty shutdown):
-
You disconnect the USB device without ejecting it.
-
The computer encounters a hard restart or shutdown, or encounters a power failure.
-
In this scenario, the USB storage device cannot be recognized or mounted on the computer. Additionally, when you run the Manage-bde.exe command on the removable storage device, the following error message is received:
ERROR: An error occurred (code 0x80070020):The process cannot access the file because it is being used by another process.
Cause
This issue occurs because the virtualized boot block on the storage is created at a random location. Therefore, the virtualized boot block is overwritten by other files incorrectly.
Resolution
Update information
How to obtain this update
Microsoft Update
This update is available from the Windows Update website.
Microsoft Download Center
The following files are available for download from the Microsoft Download Center:
|
Operating system |
Update |
|---|---|
|
All supported x86-based versions of Windows 7 |
Download the update package now. |
|
All supported x64-based versions of Windows 7 |
Download the update package now. |
|
All supported x64-based versions of Windows Server 2008 R2 |
Download the update package now. |
|
All supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2 |
Download the update package now. |
For more information about how to download Microsoft support files, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
119591 How to obtain Microsoft support files from online servicesMicrosoft scanned this file for viruses. Microsoft used the most current virus-detection software that was available on the date that the file was posted. The file is stored on security-enhanced servers that help prevent any unauthorized changes to the file.
Prerequisites
To apply this hotfix, you must be running one of the following operating systems:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
For more information about how to obtain a Windows 7 or Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
976932 Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Registry information
To apply this hotfix, you do not have to make any changes to the registry.
Restart requirement
You must restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notesImportant Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:
Version
Product
Milestone
Service branch
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, critical issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are critical to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,584 |
14-Jul-2009 |
01:17 |
x86 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.17221 |
195,816 |
24-Jan-2013 |
04:51 |
x86 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,584 |
14-Jul-2009 |
01:17 |
x86 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.21432 |
196,328 |
24-Jan-2013 |
04:53 |
x86 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,584 |
14-Jul-2009 |
01:17 |
x86 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7601.18062 |
196,328 |
24-Jan-2013 |
04:47 |
x86 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,584 |
14-Jul-2009 |
01:17 |
x86 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7601.22230 |
196,328 |
24-Jan-2013 |
04:28 |
x86 |
For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,128 |
14-Jul-2009 |
01:43 |
x64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.17221 |
223,752 |
24-Jan-2013 |
05:41 |
x64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,128 |
14-Jul-2009 |
01:43 |
x64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.21432 |
223,752 |
24-Jan-2013 |
05:41 |
x64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,128 |
14-Jul-2009 |
01:43 |
x64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7601.18062 |
223,752 |
24-Jan-2013 |
06:01 |
x64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,128 |
14-Jul-2009 |
01:43 |
x64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7601.22230 |
223,768 |
24-Jan-2013 |
05:28 |
x64 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
82,248 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
IA-64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.17221 |
483,552 |
24-Jan-2013 |
04:52 |
IA-64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
82,248 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
IA-64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.21432 |
484,064 |
24-Jan-2013 |
04:50 |
IA-64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
82,248 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
IA-64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7601.18062 |
484,080 |
24-Jan-2013 |
04:41 |
IA-64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
82,248 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
IA-64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7601.22230 |
484,064 |
24-Jan-2013 |
04:32 |
IA-64 |
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
X86_0e6ef9db05314fefc2dbcdfe668474b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_b1a4970369362aa3.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
714 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_2a6b39c5403a13d59b4c33d7de1cce8d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_75e1799c0df7b7f0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
714 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_640ee2fe98bc32065df3331a6b5e87e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_61369a388def277c.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
714 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_66d258cacdab0bf86057f077ddb0ed8a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_a94ff2d3d4f02282.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
714 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e97935141145286.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,383 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:52 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1762605a3924bf.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,383 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:52 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_3053b0f13e5a478d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,383 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:52 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_30fbbed257615dfd.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,383 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:52 |
|
Platform |
Not applicable |
Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_08ae60542d6498c835fcb14b98629223_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_bd57445a838be289.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
718 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_1b1a122ae4155daceb8549a97531a576_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_87494051e6d620d0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
718 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_b0eb20980b94ea6ded98b03dfbc9e855_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_4dfa9242cf8f803b.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
718 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_cdec8e4c241d347be214eea8a628418b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_c288eaaba7849758.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
718 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_8ab62ed4f971c3bc.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,387 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:55 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_8b35fde4129695f5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,387 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:55 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_8c724c74f6b7b8c3.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,387 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:55 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_8d1a5a560fbecf33.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,387 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:55 |
|
Platform |
Not applicable |
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_368d1d57e928529bd03338f2c26c5558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_1428a98c48a5ba4d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
716 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_a945d780d0c1bd63ab09aa1bfa0b0251_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_7ef15710eafb9bb6.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
716 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_ca33786ff57340bdeede57f0732ffb65_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_c15f360034003294.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
716 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_f582916cd4648777de25d7788d71ad45_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_1993a278fe505c7c.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
716 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e99374741125b82.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,385 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1906565a372dbb.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,385 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_305554e73e585089.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,385 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_30fd62c8575f66f9.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
35,385 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
22:49 |
|
Platform |
Not applicable |
Need more help?
Want more options?
Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.
Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.
Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.
1 Проверьте разъемы жесткого диска
Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.
Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.
Часто для обнаружения жесткого диска помогает простое переключение в другой слот USB. Перезагрузка компьютера также может исправить ошибку. Если есть возможность, попробуйте подключить другой провод. Есть USB-кабели, которые предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные.
Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.
В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.
Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.
2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»
Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».
- Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
- После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель.
- Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.
3. Назначение буквы
Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.
Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя полоска).
- Выберите команду «Изменить буквы и пути диска». Вы увидите, что буква диска не отображается.
- Перейдите на «Добавить» и выберите свободную букву. Занятые будут не доступны для выбора.
- Теперь вашему внешнему жесткому диску будет назначена литера, и он снова станет доступен.
4 Инициализация диска и создание тома
Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».
- Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Не распределен».
- Щелкните правой кнопкой мыши по серому прямоугольнику слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
- В контекстном меню выберите «Инициализация диска».
- В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбрать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предложено по умолчанию.
- Подтвердите операцию.
Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.
5 Форматирование внешнего жесткого диска
Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.
- Вернитесь в «Управление дисками» и нажмите команду «Форматировать».
- Введите имя жесткого диска и выберите подходящую файловую систему. В большинстве случаев вы можете оставить активной опцию «Выполнить быстрое форматирование».
- Подождите, пока процесс не будет завершен. После этого у вас снова будет доступ к внешнему жесткому диску.
6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск
Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.
Читайте также:
- Топ-5 аксессуаров, которые расширят возможности вашего ноутбука
- Топ-6 пауэрбанков с с беспроводной зарядкой: от простых моделей до инновационных