Если в вашем браузере вдруг полностью пропал звук, либо он то появляется, то исчезает, разобраться с этим обычно сравнительно легко — возможно, причина в настройках системы, возможно, звук отключен на уровне самого браузера, а в некоторых случаях при воспроизведении видео причиной может быть неправильная работа аппаратного ускорения.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если перестал воспроизводиться звук в браузере на примере Google Chrome и Яндекс Браузера в Windows 10. По аналогии обычно можно исправить проблему и в других браузерах.
- Звук отключен в самом браузере
- Параметры Windows 10, влияющие на воспроизведение звука в браузере
- Дополнительная информация
- Видео инструкция
Если звук пропал по причине его отключения в Яндекс Браузере или Google Chrome
Первая из возможных причин проблемы — отключение звука сайта непосредственно в браузере, а всё что необходимо, чтобы исправить проблему — снова его включить.
- В Google Chrome обратите внимание, не перечеркнут ли значок динамика на той вкладке, где должен воспроизводиться звук. Если перечеркнут, вы можете нажать по заголовку вкладки правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить звук на сайте». Ещё одна возможность — нажать по значку динамика в адресной строке справа от адреса текущей страницы и выбрать пункт «Всегда включать звук на сайте». Если динамик не отображается, то, судя по всему, звуки в контенте текущей страницы просто отсутствуют.
- В Яндекс Браузере достаточно просто нажать по значку динамика в заголовке вкладки чтобы включить или отключить воспроизведение звука с сайта.
Настройки Windows 10, которые могут повлиять на воспроизведение звука в браузерах
Внимание: всё нижеследующее подходит для сценария, когда звук пропал только в браузере, но с системными звуками, играми и другим контентом, содержащим аудио всё в порядке, иначе используйте инструкцию из второго абзаца этой статьи. Если звуки исчезли полностью во всех программах, используйте инструкцию Пропал звук Windows 10 — как исправить проблему.
Если в самом браузере всё в порядке, следует обратить внимание на настройки Windows 10, связанные с громкостью и выводом звука отдельных программ. Рекомендую следующий порядок действий:
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выберите пункт «Открыть микшер громкости».
- Убедитесь, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение (иначе повысьте громкость), а также посмотрите, отображается ли уровень громкости для него при воспроизведении чего-либо со звуком внутри окна браузера.
- Снова нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Открыть параметры звука».
- В параметрах звука пролистайте окно до раздела «Дополнительные параметры звука» и нажмите «Параметры устройств и громкости приложений».
- В списке приложений убедитесь, что громкость для браузеров установлена на нужный уровень, отличный от 0, а в качестве устройства вывода выбрано нужное устройство (например, динамики или «по умолчанию»), а не какое-то другое. Например, другой пользователь компьютера мог настроить вывод звука из браузера на подключенный ТВ или другое аудиоустройство. Если вы не знаете, что выбрать, можно попробовать все доступные варианты.
Дополнительные способы решить проблему
В случае, если предыдущие варианты не принесли результатов, попробуйте такие методы:
- Если звук не воспроизводится (или пропадает) при проигрывании онлайн-видео, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере.
- Попробуйте временно отключить все расширения в браузере (даже нужные) и проверить, изменится ли картина с воспроизведением аудио.
- На всякий случай попробуйте открыть какие-то другие сайты, содержащие контент (например, видео) со звуком и проверьте, воспроизводится ли звук там.
Видео инструкция
Ожидая, что кто-то из читателей может задать вопрос о том, как же смотреть приведённое выше видео, если в браузере нет звука, отвечаю: можно открыть его на другом устройстве, например, смартфоне.
На компе воспроизводится звук, а в браузерах он пропал! Windows 10
При проигрывании с сайтов звук типа идёт, но его не слышно.
Войдя во вкладку ПАРАМЕТРЫ, не было обнаружено вкладки ЗВУК, внутри которой находятся дополнительные параметры управления звуком, в том числе и для браузеров.
Обновил драйверы, не помогло.
Выбирал наушники, всё равно там тишина.
Отключал и включал звуковую, тоже самое.
Куда копать ещё?
Microsoft Edge comes with so many built-in features, but the most essential to audiophiles and anyone who loves watching and listening to media online is almost certainly the built-in media player. Like anyone who uses the internet, you may encounter sound issues on occasion. Use this guide to fix them and start playing your favorite content again.
Troubleshooting sound problems in Microsoft Edge
If you’re not hearing any sound while using Microsoft Edge, troubleshoot with one or more of the following methods:
Check your device volume
Before you try anything else, make sure your device volume is turned up.
- On your Windows laptop, launch Settings.
- Navigate to System > Sound.
- Open Advanced sound options.
- Select App volume and device preferences.
- Adjust the volume and output levels for Microsoft Edge.
Make sure your tab is unmuted
Try one of the following to make sure your tab is unmuted.
- Locate and select the speaker icon next to the tab’s name.
- Right-click the tab to select Unmute tab.
- Open the tab and use keyboard shortcut Ctrl + M.
Switch output devices
If your volume levels are fine and your tab is unmuted, check to see if the correct sound output device is working. If you’ve connected a variety of audio devices to your computer, audio might be coming out of a different device, like Bluetooth speakers, without you realizing it.
- Open your search box (Windows logo key + S) to enter Sounds settings.
- Navigate to System > Sound > Output.
- Select your preferred audio device.
- If you think you might have a hardware problem, switch to a different audio device to see if it plays correctly.
Update your audio drivers
If that doesn’t work, it may be time to update your audio drivers.
- Select Windows logo key + X and choose Device Manager or enter device manager in the Start menu search box.
- Expand the Sound, video, and game controllers section.
- Right-click on your audio device and select Update driver.
- Follow the on-screen instructions to update, rollback, or uninstall the audio driver.
Turn off browser extensions
Sometimes browser extensions interfere with Microsoft Edge sound and need to be turned off temporarily.
- Open Microsoft Edge.
- Select Extensions, located to the right of your browser’s address bar.
a. If you don’t see the button, navigate to the ellipses (…) in the upper-right corner of the window and select Extensions. - Flip the toggle switch next to each extension to turn it off.
Troubleshooting sound problems in Microsoft Edge
If you’re not hearing any sound while using Microsoft Edge, troubleshoot with one or more of the following methods:
Check your device volume
Before you try anything else, make sure your device volume is turned up.
- On your Windows laptop, launch Settings.
- Navigate to System > Sound.
- Open Advanced sound options.
- Select App volume and device preferences.
- Adjust the volume and output levels for Microsoft Edge.
Clear your browser cache and cookies
If your browser cache and cookies are corrupted, you may need to fix them to resolve your sound issues.
- Open Microsoft Edge.
- Select the three dots (…) in the upper-right corner of the window.
- Navigate to Settings > Privacy, search, and services.
- Select Privacy and services.
- Under Clear browsing data, check Choose what to clear next to Clear browsing data now.
- Check the boxes labelled Cookies and other site data and Cached images and files.
- Select Clear now.
Reset Microsoft Edge
If none of these steps fix the problem, you may need to reset Microsoft Edge. This will reset all your settings, including your homepage, search engine, and pinned tabs.
- Open Microsoft Edge.
- Select the three dots (…) in the upper-right corner of the window.
- Navigate to Settings > Reset settings.
- Select Restore settings to their default values.
- Choose Reset.
Try these methods to get your sound back up and running. If you aren’t already, start browsing in Microsoft Edge to take advantage of its audio features and more.
Помогите, кто может! Неделю назад пропал звук во всех браузерах — Яндекс, Firefox, Chrome, Edge. Если ссылка на видео пришла по вайберу, то в вайбере видео идет со звуком. Во всех остальных приложениях тоже звук есть. Подскажите, в какую сторону копать. Система Win 10 Pro 1709 x64, лицензионная. Браузеры обновлял.
oldcomputer писал(а)
Система Win 10 Pro 1709
так может стоит обновиться?
Да, наверное пора, только как-то боязно…
1703-1709 одни из самых косячных обнов. medicacreationtool сгенерите 1909 с MS на флешку и запустите прям из под винды
Зачем с флешки? ….тоже самое, только онлайн.
K0IIIAK писал(а)
так может стоит обновиться?
на Семерку))
Оказывается, есть звук в IE 11 ! Но не более того…
а в настройки — система-звуки — дополнительно — что на приложениях стоит?
что-то не нашел такой настройки ни в браузерах, ни в винде…
может в вашей старой и нет системе
хотя…не — даже в 7 можно было приложения глушить отдельно
oldcomputer писал(а)
ни в винде…
Я, конечно не сварщик, но должно быть что-то такое:
Микшер есть, но яндекс-браузер в нем не отображается, хотя в нем запущено онлайн радио и по идее должно играть.
В мозилле в адресной строке слева были значки какие то. Тоже радио не работало, там что то ткнул и заработало.