Все способы:
- Восстановление звучания
- Способ 1: неисправности акустической системы
- Способ 2: значок на панели задач
- Способ 3: драйвера
- Способ 4: включение службы
- Способ 5: проверка на наличие вирусов
- Способ 6: восстановление и переустановка ОС
- Способ 7: неисправность звуковой карты
- Вопросы и ответы: 8
Компьютер уже давно перестал быть исключительно аппаратом для работы и вычислений. Многие пользователи используют его в развлекательных целях: смотрят фильмы, слушают музыку, играют в игры. Кроме того, с помощью ПК можно общаться с другими пользователями и обучаться. Да и работается некоторым юзерам лучше именно под музыкальное сопровождение. Но при использовании компьютера можно столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Давайте разберемся, чем она может быть вызвана и как её решить на ноутбуке или стационарном ПК с Windows 7.
Восстановление звучания
Пропажа звука на ПК может быть вызвана различными обстоятельствами, но все их можно разделить на 4 группы:
- Акустическая система (динамики, наушники и т.д.);
- Аппаратная часть ПК;
- Операционная система;
- Приложения, воспроизводящие звук.
Последняя группа факторов в данной статье рассматриваться не будет, так как это проблема конкретной программы, а не системы в целом. Мы же остановимся на решении комплексных проблем со звуком.
Кроме того, нужно заметить, что звучание может пропасть, как из-за различных поломок и сбоев, так и из-за неправильной настройки исправных компонентов.
Способ 1: неисправности акустической системы
Одной из частых причин, почему компьютер не воспроизводит звук, являются проблемы с подключаемой акустикой(наушники, динамики и т.д.).
- Прежде всего, выполните следующую поверку:
- правильно ли подключена акустическая система к компьютеру;
- включен ли штекер в сеть электропитания (если такая возможность предусматривается);
- включено ли само звуковое устройство;
- не установлен ли регулятор громкости на акустике на позиции «0».
- Если есть такая возможность, то проверьте работоспособность акустической системы на другом устройстве. Если вы используете ноутбук с подключенными наушниками или динамиками, то проверьте, как воспроизводится звук встроенными динамиками данного компьютерного устройства.
- В случае, если результат негативный и акустическая система не работает, то нужно обратиться к квалифицированному мастеру или просто заменить её на новую. В случае, если на других устройствах она воспроизводит звук нормально, то, значит, дело не в акустике и мы переходим к следующим вариантам решения проблемы.
Способ 2: значок на панели задач
Прежде, чем искать неисправности в системе, есть смысл проверить, не выключен ли звук на компьютере штатными инструментами.
- Щелкните по значку «Динамики» в трее.
- Откроется маленькое вертикально удлиненное окошко, в котором производится регулировка громкости звучания. Если в нем расположена иконка динамика с перечеркнутым кругом, то это и есть причина отсутствия звука. Щелкните по этой иконке.
- Перечеркнутый кружок пропадет, а звук, наоборот, появится.
Но возможна ситуация, когда перечеркнутый кружок отсутствует, а звука все равно нет.
- В этом случае после щелчка по иконке в трее и появления окошка обратите внимание на то, не установлен ли регулятор громкости в крайнее нижнее положение. Если это так, то щелкните по нему и, зажав левую кнопку мыши, перетащите вверх на тот отрезок, который соответствует оптимальному для вас уровню громкости.
- После этого звук должен появиться.
Существует также вариант, когда одновременно присутствует значок в виде перечеркнутого круга и регулятор громкости опущен до предела вниз. В этом случае нужно поочередно провести обе указанные выше манипуляции.
Способ 3: драйвера
Иногда пропажа звука на ПК может быть вызвана проблемой с драйверами. Они могут быть неправильно инсталлированы или вообще отсутствовать. Конечно, лучше всего переустановить драйвер с диска, который поставлялся со звуковой картой, установленной на вашем компьютере. Для этого нужно вставить диск в дисковод и после его запуска следовать тем рекомендациям, которые отобразятся на экране. Но если диск по каким-то причинам у вас отсутствует, то придерживаемся следующих рекомендаций.
Урок: Как обновить драйвера
- Щелкните «Пуск». Далее произведите перемещение в «Панель управления».
- Переместитесь по «Система и безопасность».
- Далее в разделе «Система» перейдите в подраздел «Диспетчер устройств».
Также в Диспетчер устройств можете совершить переход путем введения команды в поле инструмента «Выполнить». Вызываем окошко «Выполнить» (Win+R). Вводим команду:
devmgmt.mscНажимаем «OK».
- Запускается окно Диспетчера устройств. Нажмите по наименованию категории «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Выпадет список, где располагается наименование звуковой карты, которая вмонтирована в ваш ПК. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем из списка «Обновить драйверы…».
- Запускается окошко, которое предлагает сделать выбор, как именно выполнить обновление драйвера: произвести автоматический поиск в интернете или указать путь к заранее скачанному драйверу, расположенному на жестком диске ПК. Выбираем вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Начинается процесс автоматического поиска драйверов в интернете.
- Если обновления найдены, их тут же можно будет установить.
Если же компьютеру не удастся обнаружить обновления автоматически, то можно произвести поиск драйверов вручную через интернет.
- Для этого просто откройте браузер и вбейте в поисковик наименование установленной на компьютере звуковой карты. Затем из поисковой выдачи перейдите на веб-ресурс изготовителя звуковой карты и загрузите нужные обновления на ПК.
Можно также произвести поиск по ID устройства. Кликните правой кнопкой мышки по наименованию звуковой карты в Диспетчере устройств. В раскрывающемся перечне выберите «Свойства».
- Открывается окно свойств устройства. Переместитесь в раздел «Сведения». В раскрывающемся перечне в поле «Свойство» выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» отобразятся ID. Кликните правой кнопкой мышки по любому наименованию и выберите «Копировать». После этого скопированный ID можете вставлять в поисковик браузера для обнаружения драйверов в интернете. После того, как обновления будут найдены, произведите их скачивание.
- После этого инициируйте запуск обновления драйверов так, как это было рассказано выше. Но на этот раз в окне выбора типа поиска драйверов щелкните по «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Откроется окошко, в котором указывается адрес расположения скачанных, но не установленных драйверов на жестком диске. Чтобы не вбивать путь вручную щелкните на кнопку «Обзор…».
- Открывается окно, в котором нужно переместиться в директорию расположения папки с обновленными драйверами, выделить её и нажать «OK».
- После того, как адрес папки отобразился в поле «Искать драйверы в следующем месте», жмите «Далее».
- После этого будет выполнено обновление драйверов текущей версии до актуальной.
Кроме того, может быть такая ситуация, когда звуковая карта в Диспетчере устройств помечена опущенной вниз стрелочкой. Это означает, что оборудование отключено. Для его включения щелкните по наименованию правой кнопкой мышки и в появившемся списке выберите вариант «Задействовать».
Если вы не хотите заморачиваться с ручной установкой и обновлением драйверов, согласно той инструкции, которая была приведена выше, то можете воспользоваться одной из специальных утилит для поиска и установки драйверов. Такая программа сканирует компьютер и выясняет, каких именно элементов не хватает системе, а после этого производит автоматический поиск и установку. Но иногда помогает только решение проблемы с манипуляциями, выполненными вручную, придерживаясь того алгоритма, который был описан выше.
Читайте также: Программы для установки драйверов
Если около наименования звукового оборудования в Диспетчере устройств стоит знак восклицания, то это означает, что оно работает неправильно.
- В этом случае кликните по наименованию правой кнопкой мышки и выберите вариант «Обновить конфигурацию».
- Если это не помогло, то опять щелкните по названию правой кнопкой и выберите «Удалить».
- В следующем окне подтвердите свое решение, нажав «OK».
- После этого устройство будет удалено, а затем система его заново обнаружит и подключит. Перезагрузите компьютер, а потом заново проверьте, как звуковая карта отображается в Диспетчере устройств.
Способ 4: включение службы
На компьютере звучание может отсутствовать и по той причине, что служба, отвечающая за его воспроизведение, отключена. Давайте узнаем, как её включить на Windows 7.
- Для того, чтобы проверить работоспособность службы и при необходимости включить её, следует перейти в Диспетчер служб. Для этого кликаем «Пуск». Далее нажмите «Панель управления».
- В открывшемся окне щелкните «Система и безопасность».
- Далее переходите по пункту «Администрирование».
- Раскрывается перечень инструментов. Остановите свой выбор на наименовании «Службы».
Диспетчер служб можно открыть и другим способом. Наберите Win+R. Запустится окошко «Выполнить». Введите:
services.mscНажимайте «OK».
- В раскрывшемся перечне найдите компонент под названием «Windows Audio». Если в поле «Тип запуска» стоит значение «Отключена», а не «Работает», то это означает, что причина отсутствия звука кроется как раз в остановке службы.
- Щелкните дважды левой кнопкой мыши по наименованию компонента, чтобы перейти в его свойства.
- В открывшемся окне в разделе «Общие» проследите, чтобы в поле «Тип запуска» обязательно стоял вариант «Автоматически». Если там установлено другое значение, то кликните по полю и из выпавшего списка выберите необходимый вариант. Если не сделать этого, то после перезапуска компьютера вы заметите, что звук снова пропадает и службу опять придется запускать вручную. Далее произведите нажим на кнопку «OK».
- После возврата в Диспетчер служб заново выделите «Windows Audio» и в левой части окна произведите клик по «Запустить».
- Выполняется процесс запуска службы.
- После этого служба начнет работать, о чем говорит атрибут «Работает» в поле «Состояние». Также обратите внимание, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено значение «Автоматически».
После выполнения данных действий звук на компьютере должен появиться.
Способ 5: проверка на наличие вирусов
Одной из причин, по которым на компьютере не воспроизводится звук, может быть вирусное заражение.
Как показывает практика, если вирус уже пробрался на компьютер, то сканирование системы штатным антивирусом малоэффективно. В этом случае может помочь специальная антивирусная утилита с функциями сканирования и лечения, например, Dr.Web CureIt. Причем сканирование лучше проводить с другого устройства, предварительно подсоединив его к ПК, относительно которого имеются подозрения на заражение. В крайнем случае, если нет возможности произвести сканирование с другого устройства, используйте для выполнения процедуры съемный носитель.
Во время процедуры сканирования выполняйте те рекомендации, которые будет давать антивирусная утилита.
Даже в том случае, если удастся успешно ликвидировать вредоносный код, ещё не гарантировано восстановление звука, так как вирус мог повредить драйвера или важные системные файлы. В этом случае необходимо произвести процедуру переустановки драйверов, а также, в случае необходимости, выполнить восстановление системы.
Способ 6: восстановление и переустановка ОС
В случае, если ни один из описанных способов не дал положительного результата и вы удостоверились, что причина проблемы заключается не в акустике, есть смысл восстановить систему из резервной копии или откатить к созданной ранее точке восстановления. Важно, чтобы резервная копия и точка восстановления были созданы до того, как начались проблемы со звуком, а не после.
- Для того, чтобы произвести откат к точке восстановления, щелкните «Пуск», а затем в открывшемся меню «Все программы».
- После этого произведите клик последовательно по папкам «Стандартные», «Служебные» и, наконец, щелкните по элементу «Восстановление системы».
- Запустится инструмент восстановления системных файлов и параметров. Далее придерживайтесь тех рекомендаций, которые будут отображаться в его окне.
Если же у вас на компьютере нет точки восстановления системы, созданной до того, как произошел сбой со звуком, и отсутствует съемный носитель с резервной копией, то в этом случае придется производить переустановку ОС.
Способ 7: неисправность звуковой карты
Если вы точно выполнили все описанные выше рекомендации, но даже после переустановки операционной системы звук не появился, то в этом случае с большой долей вероятности можно сказать, что проблема заключается в неисправности одного из аппаратных компонентов компьютера. Скорее всего, отсутствие звучания вызвано поломкой звуковой карты.
В этом случае необходимо либо обратится за помощью к специалисту, либо самостоятельно произвести замену неисправной звуковой карты. Перед заменой можно предварительно протестировать работоспособность звукового элемента компьютера, подсоединив его к другому ПК.
Как видим, существует очень много причин, почему на компьютере под управлением Windows 7 может пропасть звук. Перед тем, как приступить к исправлению проблемы, лучше выяснить непосредственную причину. Если это сразу не удается сделать, то пробуйте применить различные варианты исправления ситуации, по приведенному в данной статье алгоритму, а затем проверяйте, не появился ли звук. Наиболее радикальные варианты (переустановка ОС и замена звуковой карты) следует производить в самую последнюю очередь, если другие способы не помогли.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Нет звука на компьютере с ОС Windows 7? Очень многие сталкиваются с этой проблемой, и сегодня мы разберем ряд способов, которые могут исправить отсутствие звука.
Пропавший звук может быть следствием сразу нескольких причин, и чтоб его вернуть, бывает нужно последовательно найти исправить каждую из них.
Если все перечисленные нами способы не помогут, лучше всего сдать компьютер в ремонт – пусть этим занимаются специалисты.
Кстати, они для обнаружения проблемы они наверняка повторят все действия, описанные ниже.
Содержание:
В чем же причина пропажи звука?
Иногда причина может быть настолько простой, что пользователи даже и подумать не могут о таком. Но начать стоит с очевидного, так что в первую очередь попробуйте следующее:
- Перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что какие-то составные части операционной системы банально не догрузились из-за её «возраста» или загруженности другими процессами. Сделать это можно, нажав на кнопку на системном блоке или же нажатием кнопки «Перезагрузка» в меню «Пуск».
Рис. №1. Кнопка перезагрузки компьютера в Windows 7
- Проверьте колонки на предмет того, не отошли ли какие-то провода, не отключены ли переключатели и вообще, нет ли каких-либо других дефектов и повреждений. Вполне возможно, что потребуется отключить все провода от колонок и подключить все это заново. Смотрите, горит ли светодиод, который свидетельствует о работоспособности колонок, если таковой на них есть.
- Нажмите иконку «Громкость» (она отмечена на рисунке №2). Там нужно проверить, не отключен ли звук. Красный кружок означает, что звук по каким-то причинам отключился. В таком случае нужно просто поднять бегунок громкости вверх или даже просто кликнуть на сам красный кружок. Тогда система автоматически включит звук.
Рис. №2. Иконка звука на панели задач
Это самые простые решения проблемы с неработающим звуком. Все это следует попробовать в первую очередь. А уж потом применять все методы, описанные ниже.
Важно! Убедитесь в исправности колонок или наушников – проверьте их на других устройствах, прежде чем искать поломку в компьютере.
к содержанию ↑
Проблема в драйверах
Одна из самых распространенных причин возникновения проблемы с неработающим звуком на компьютере состоит в сбоях драйверов.
Проверить, так ли это в вашем случае очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:
- Открыть меню «Пуск» и нажать на «Панель управления», как это показано на рисунке №3.
Рис. №3. «Панель управления» в меню «Пуск»
- В строке поиска (на рисунке №4 выделена зеленым цветом) следует написать «Диспетчер устройств». После этого нужно открыть тот диспетчер устройств, который находится в разделе «Система».
- Попробуйте воспроизвести разные файлы. Возможно, звука нет только при проигрывании какого-то определенного типа файлов. В таком случае, скорее всего, проблема с кодеками. Как её решить, будет описано ниже.
Рис. №4. Результаты поиска по запросу «Диспетчер устройств» в панели управления
Важно! Открыть диспетчер устройств нужно именно таким способом, как описано выше. Как видим, диспетчеров в Windows 7 большое количество и выглядят все одинаково, но функции в некоторых из них могут отличаться, пусть и не намного.
После этого, в открывшемся окне нужного нам «Диспетчера устройств», нужно посмотреть, нет ли в где в списке восклицательных знаков.
Особенно нас интересует раздел под названием «Звуковые, видео и игровые устройства».
Восклицательные знаки свидетельствуют о том, что драйвера слишком сильно устарели, работают неправильно или говоря по-простому, «слетели», то есть пропали из системы из-за её сбоя.
Даже если восклицательных знаков нет, все равно было бы полезно обновить драйвера.
Вполне возможно, какой-то из них всё-таки начал работать неправильно, просто система пока об этом «ничего не знает».
к содержанию ↑
Процесс обновления драйверов
В первую очередь обновить драйвера нужно для тех устройств раздела «Звуковые, видео и игровые устройства», в названии которых есть слова «Аудио» или Audio.
Впрочем, обновление драйверов для всех остальных устройств тоже не помешает. Выглядит процесс обновления выглядит следующим образом:
- Следует кликнуть правой кнопкой мыши на конкретном устройстве и в выпадающем списке вариантов выбрать пункт «Обновить драйверы…».
Рис. №5. Пункт «Обновить драйверы…» в выпадающем списке при нажатии на аудио-устройство
- В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Тогда система начнет поиск новых версий драйверов в интернете, в том числе и на сайте разработчика предыдущих версий. Это оптимальный вариант с точки зрения простоты использования.
Рис. №6. Варианты поиска драйверов
После окончания поиска в этом же окне появится список доступных вариантов обновлений драйверов. Следует нажать на один из них и продолжить установку нажатием кнопки «Далее».
Возможно, там будет сообщение о том, что данное устройство не нуждается в обновлении драйверов – тогда и делать-то ничего не нужно.
Если же драйвера требуют обновления, но автопоиск в интернете не нашел подходящих, необходимо зайти на сайт разработчика, найти там последний драйвер для нужного устройства, скачать и установить вручную.
Для этого нужно выбрать второй вариант в окне, показанном на рисунке №6.
к содержанию ↑
Проблема в кодеках
Есть один легкий способ определения того, что на компьютере есть проблема с кодеками.
Состоит он в том, чтобы проиграть разные файлы и проверить, воспроизводятся ли все типы файлов или только некоторые.
Но эта проблема может проявлять себя и другим способом – полностью отключать звук на компьютере.
Чтобы установить полный набор кодеков, лучше всего воспользоваться вариантом, который предлагает команда разработчиков KM Player.
Называется он K-Lite Codec Pack и это полный набор кодеков, необходимых для нормальной работы компьютера.
Интересно, что установка кодеков – не такой простой процесс, как может показаться на первый взгляд.
Ошибки могут возникнуть уже на этапе скачивания. Поэтому ниже будет описан процесс скачивания и установки K-Lite Codec Pack. Выглядит он так:
- Кодеки можно скачать с нашего сайта или с официального сайта K-Lite, другие источники могут содержать вредоносное ПО.
Рис. №7. Официальный сайт для скачивания K-Lite Codec Pack
- В разделе «Mega» найти кнопку Download Mega. Только в таком пакете есть полный набор кодеков. При установке других пакетов какого-то может не хватить.
Рис. №8. Страница скачивания Mega K-Lite Codec Pack
- На следующей странице будет доступно две ссылки для скачивания K-Lite Codec Pack – Mirror 1 и Mirror 2. Пользователи часто пишут на техфорумах, что для России и других стран бывшего СССР лучше подходит вторая ссылка. После скачивания следует запустить файл для начала установки пакета кодеков.
Важно! Если у вас на компьютере уже установлен старый пакет кодеков, на этом этапе на экране появится всплывающее окно – система предложит его удалить. Соглашайтесь, ведь вы уже скачали новую версию.
- Далее откроется окно установки. Там будут варианты установки, среди которых нужно выбрать Advanced, как это показано на рисунке №9, и нажать кнопку «Next >» внизу страницы.
Рис. №9. Окно выбора вариантов установки Mega K-Lite Codec Pack
- В следующем окне тоже следует нажать кнопку Next >, и вот после этого появится окно, в котором уже можно выбрать компоненты установки, то есть кодеки. Лучше всего выбрать Profile 9, в котором содержится их наибольшее количество. По окончании снова нажмите Next >.
Рис. №10. Окно выбора компонентов установки
- В нескольких следующих всплывающих окнах следует просто нажимать Next >, они нас особо не интересуют. Так нужно делать вплоть до появления окна выбора расширений файлов, показанного на рисунке №11. Мы рекомендуем выбрать Select all video и Select all audio, чтобы любые аудио- и видеофайлы открывались медиапроигрывателем KM Player.
Рис. №11. Окно выбора файлов для ассоциации с KM Player
- Теперь снова несколько раз нажимаем «Next >» и ждём конца установки, которое будет обозначено кнопкой «Готово».
Вышеописанные способы решения проблемы со звуком помогают устранить несколько самых распространенных причин неполадок.
На видео ниже можно увидеть еще несколько вариантов решения проблемы.
У меня пропал звук на Windows 7, опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.
Пропал звук на Windows 7
Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки «Звук» в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7. Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.
- Примечание: в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю — Универсальным средством диагностики Windows 7, оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья Как установить драйвер на звук, в ней вы сможете подробно узнать — как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
- Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения
- Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью Как установить дискретную звуковую карту.
- Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете выбрать и приобрести недорогую хорошую внешнюю USB звуковую карту.
Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.
Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.
Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.
- Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью точек восстановления немного назад.
Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.
Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,
на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.
Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)
или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта «Показать отключенные» устройства и «Показать отсоединённые устройства»
и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем «Включить»,
то же самое производим с наушниками, затем «Применить» и «ОК».
Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio
Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.
Далее перезагрузка и Windows 7 должна сама обновить отсутствующие драйвера с помощью технологии Plug and Play.
После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.
В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.
Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье Как правильно найти и установить драйвер на устройство. Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.
- Однажды, я совсем не смог найти в интернете пакет драйверов на звуковую карту для Windows 7, но подошли драйвера предназначенные для Vista. В другом случае пользователь случайно отключил встроенную звуковую карту в BIOS, мы включили её, параметр High Definition Audio должен быть в положении Enabled и появился звук.
- Если пропал звук на Windows 7, так же нужно убедиться, что служба Windows Audio у вас включена. Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Находим нашу службу Windows Audio, если она выключена, то включаем ее. Тип запуска должен быть «Автоматически».
Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.
Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.
Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.
Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7-64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.
Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.
В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.
Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.
Универсальное средство диагностики Windows 7
Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность
Центр поддержки
Обслуживание и Устранение неполадок.
Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.
Воспроизведение звука.
Нажимаем далее и произойдёт диагностика неполадок воспроизведения звука в операционной системе Windows 7.
Нет звука на компьютере
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
- После установки Windows нет звука.
- Пропал звук внезапно.
- Не работает звук в Интернете (браузере) или играх.
- Не работает звук при подключении к передней панели компьютера.
Проблема характерна для различных операционных систем и компьютеров (настольных, ноутбуков, моноблоков).
Причина
Проблемы могут быть программные:
- Не установлен драйвер.
- Отключена служба звука.
- Отключение устройства воспроизведения.
- Неправильные настройки системы или системный сбой.
- Отключен специальной кнопкой.
- Некорректная установка обновления.
- Вирус.
… или аппаратные:
- Выход из строя звуковой карты.
- Неисправность колонок или наушников.
- Битый кабель.
Решение
Решения проблемы, представленные ниже, выстроены в порядке частоты встречаемости и простоты реализации. Если один метод не сработал, переходим к следующему.
Как показывает практика, не всегда с первого раза получается решить проблему со звуком — можно что-то упустить из виду или не обратить внимание на важную деталь. Внимательно пройдите по всем пунктам, а если они не помогли, пойдите по ним повторно.
1. Перезагрузка
Прежде чем что-то предпринять, просто перезагрузите компьютер — в некоторых случаях этого будет достаточно.
Иногда, потребуется полностью выключить компьютер, отключить от него кабель питания и подождать около 1 минуты.
2. Устройство и драйвер
Очень часто, звук может не работать из-за неустановленного, отключенного или «слетевшего» драйвера.
Установка драйвера
Например, с этой проблемой можно столкнуться после установки новой системы или ее обновления. В этом случае в правом нижнем углу экрана мы увидим значок звука с красным крестиком или знаком запрета:
… в Windows 10 если навести на иконку курсор, мы можем увидеть ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено»:
Для решения проблемы, зайдите в диспетчер устройств. Для этого в Windows 10 (8) кликните правой кнопкой по Пуск — Диспетчер устройств:
* в предыдущих версиях Windows нажмите правой кнопкой мыши по «Компьютер» («Мой компьютер») — «Управление» — перейдите в раздел «Диспетчер устройств».
Проверьте, чтобы не было желтых предупреждающих знаков. В подразделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно быть ваше устройство воспроизведения звука:
Если увидите, что есть устройство с восклицательным знаком:
… необходимо установить драйвер. Если звуковой адаптер интегрирован в материнскую плату, необходимо скачать его с сайта производителя последней. Также можно воспользоваться программой для автоматического поиска и установки драйверов. Подробнее в статье Как установить драйвер на звук.
Включение устройства
Также, можно увидеть устройство со стрелочкой вниз. Это означает, что устройство отключено. Для включения кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем Включить устройство:
Откат и переустановка драйвера
Также драйвер может неудачно обновиться или «слететь» в результате системной ошибки. Можно попробовать удалить его и установить снова. А можно, перед этим, сделать откат (восстановление предыдущей версии драйвера).
В диспетчере устройств кликаем по звуковому устройству правой кнопкой мыши и выбираем свойства:
Если драйвер был обновлен, будет активна кнопка Откатить — кликаем по ней:
Выбираем любую причину для отказа от текущей версии драйвера и кликаем Да:
Система вернет старую версию драйвера.
3. Служба звука
В случае с отключенной службой мы также увидим в системном трее (правый нижний угол) значок звука с красным крестиком или знаком запрета:
… но при этом, в диспетчере устройств все будет в порядке.
Нажмите правой кнопкой по «Пуск» — «Выполнить» (или комбинацию win + R) — введите команду services.msc — «OK»
* в Windows 7 (Vista, XP) нужно нажать по Пуск — Выполнить.
* подробнее о способах открыть данную оснастку в инструкции Как открыть службы Windows.
В открывшемся окне найдите службу «Windows Audio». Ее состояние должно быть «Работает». Если это не так, кликните по службе дважды, выставите тип запуска «Автоматически», нажмите «Применить» и запустите службу:
Если служба не включается или кнопка включения неактивна, запускаем редактор реестра (команда regedit) и переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv. Находим параметр Start и задаем ему значение 2:
После перезагружаем компьютер.
4. Отключение звука на клавиатуре
Если на клавиатуре есть клавиша отключения звука (чаще всего, на ноутбуках или на игровых клавиатурах), попробуйте ее нажать. Она, как правило, находится в области кнопок F1 — F12. Для ее нажатия, иногда, нужно использовать комбинацию с клавишей Fn.
Также, на некоторых клавиатурах, это может быть отдельно вынесенная кнопка — посмотрите внимательно и найдите рисунок с изображением динамика.
5. Аудиоустройство по умолчанию
Если в системе несколько звуковых устройств, например, аудиоустройство и видеокарта с HDMI, то может быть установлено последнее в качестве устройства воспроизведения звука. В этом случае аудиопоток пойдет не в колонки или наушники, а в монитор/телевизор, подключенный к компьютеру.
Зайдите в Панель управления (команда control) — Звук. Убедитесь, что выставлено правильное аудиоустройство по умолчанию:
… для этого кликаем по устройству правой кнопкой мыши — Использовать по умолчанию.
6. Работа колонок и наушников
Проверьте, что само устройство воспроизведения включено. Для колонок это может быть специальная кнопка, для наушников — также специальная кнопка или уровень заряда батареи в беспроводной гарнитуре.
Иногда, достаточно выключить и включить звуковое устройство.
Если звук пропал внезапно, проверьте работоспособность колонок или наушников, а также проводку. Проверьте плотность подключения штекера колонок или наушников. Попробуйте подключить к компьютеру другие колонки или наушники. Или можно опробовать их на другом компьютере.
Если звук пропал после переноса компьютера или отключения динамиков, проверьте плотность и правильность подключения. Устройство воспроизведения должно подключаться к зеленому разъему, микрофон — к красному:
Попробуйте просто вытащить провода из разъемов и снова вставить. Также попробуйте подключиться как к передним разъемам для звука, так и задним.
В случае использования динамиков монитора, необходимо включить звук в настройках самого монитора.
7. Отключение проводов от компьютера
В некоторых случаях, может помочь такой, не совсем очевидный способ решения.
Отключаем все провода от компьютера, в том числе, питание. Один раз нажимаем кнопку включения — компьютер не включится, но будет сброшен остаток тока. Снова подключаем все кабели к компьютеру, запускаем его и проверяем работу звука.
8. Спящий режим
Если звук пропал после выхода компьютера из спящего режима, отключаем наушники или колонки — вводим его опять в спящий режим — подключаем наушники или колонки — включаем.
9. Системная ошибка
Любая проблема с системными настройками или файлами может иметь неожиданный эффект, в частности, потерю звука.
Если раньше звук работал, попробуйте проверить системные файлы на повреждения:
sfc /scannow
… если система найдет поврежденные файлы, перезагрузите компьютер и проверьте звук.
Также попробуйте сделать откат системы.
10. Откат обновлений
Если звук пропал после обновления Windows, можно просто его откатить. Для этого переходим в панель управления (команда control) — в группе настроек «Программы» кликаем по Удаление программы:
В меню слева кликаем по Просмотр установленных обновлений:
Сортируем обновления по дате, так, чтобы последние оказались сверху:
Удаляем последние обновления, после которых перестал работать звук. Для этого кликаем правой кнопкой по обновлению — Удалить:
11. Фирменная утилита
Попробуйте поиграть с настройками звуковой утилиты. Она устанавливается с драйвером звуковой карты и запускается из панели управления (команда control) или системного трея (иконка в правом нижнем углу);
12. Включения звука в программе или игре
Некоторые программы и игры также позволяют управлять уровнем громкости и параметром включения звука. В таком случае можно случайно его отключить — в данной программе звука не будет, а в другие приложения будут работать со звуком.
С настройками каждого программного продукта нужно разбираться индивидуально.
Приведем пример для браузера Google Chrome. В его настройках переходим в раздел Дополнительные — Настройки сайта — Звук — проверяем положение переключателя «Разрешить сайтам воспроизводить звуки (рекомендуется)»:
13. Кодеки и DirectX
В случае проблем с программными компонентами, проблема может наблюдаться на некоторых сайтах, приложениях или играх.
Установите или обновите кодеки, например, K-Lite Codec Pack или VLC media player; переустановите DirectX.
14. Настройка БИОС
Интегрированный звуковой адаптер может быть отключен в БИОС. В таком случае мы не увидим нашего звукового устройства в диспетчере устройств.
Чтобы проверить данную настройку, заходим в БИОС. Находим опцию включения звуковой карты — она может называться по-разному, например:
- HD Audio.
- HD Audio Controller.
- High Definition Audio.
- Onboard HD Audio.
- и так далее…
* ориентироваться стоит по словам Audio и Sound. Раздел, в котором чаще всего находится нужная опция называется Advanced или Integrated Peripherals.
Найдя нужный раздел, проверяем, чтобы он был включен — Enabled. Если он включен, иногда помогает сначала отключить звуковую карту, затем включить. После загружаем компьютер и проверяем, чтобы в устройствах появилась звуковая карта.
15. Не работает передняя панель
Если звук работает при подключении к задней панели, но не работает к передней, проверяем подключение кабеля Audio к материнской плате.
Для этого необходимо разобрать компьютер и найти на материнской плате разъемы для звука:
… и подключить к ним кабель Audio, который идет от передней панели:
* 1) современный кабель; 2,3) может встречаться в старых компьютерах.
16. Громкость звука
Звук может пропасть из-за выкручивания громкости до минимума. Проверьте, что колонки не установлены на минимальную громкость. Также убедитесь, что громкость в настройках звука не стоит на низкой отметке:
На ноутбуке может залипнуть кнопка снижения громкости звука — таким образом, он всегда будет убавлять громкость, не давая ее прибавить. В таком случае можно постучать по кнопке уменьшения громкости (среди кнопок F1 — F12, около F7).
Также из-за неправильного уровня громкости в некоторых приложениях может быть звук, а в некоторых нет. Откройте микшеры громкости — для этого кликните правой кнопкой по системному значку в правом нижнем углу — выберите Открыть микшеры громкости:
В открывшемся окне проверьте, что для всех программ и устройств выставлена ненулевая громкость:
* бывает так, что на ноутбуке работает звук в наушниках, но не работают встроенные динамики. Проблема, как раз, может заключаться в выставленном на 0 уровне для динамиков.
17. Средство устранения ошибок
Воспользуйтесь средством устранения ошибок Windows. Кликните по значку звука в правом нижнем углу — Устранение неполадок со звуком. Следуйте вариантам устранения ошибок, которые предложит система. Windows может автоматически найти и устранить неисправность.
18. Проверка на вирусы
В некоторых случаях, помогает проверка компьютера на вирусы. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной утилитой, например, CureIt.
19. Активный монитор
Если компьютер дополнительно подключен к телевизору по HDMI, проверьте, что активен обычный монитор, а не телевизор (или режим повторения/расширения экрана) — в противном случае звук может передаваться на телевизор, а не колонки. Переключить экран можно с помощью комбинации клавиш Win + P.
20. Автозагрузка
Если система сообщает «Устройство используется другим приложением», пробуем по одному приложению отключать из автозагрузки и перезагружать компьютер. Если звук появится, включаем программы, кроме той, из-за которой возникает конфликт.
21. Звуковая карта
Не исключено, что неисправность звука может быть связана с поломкой звуковой карты. Чтобы проверить это, можно купить недорогую звуковую карту USB (за 300-400 рублей):
… и подключить ее к компьютеру (не забудьте установить для нее драйвер).
22. Переустановка Windows
Если вышеописанные методы не помогли решить проблему, остается переустановка системы. Это не самый изящный метод, но если ничего не помогло, остается он. После переустановки операционной системы, не забываем установить драйвер на звук.
Если это не помогло, то с, почти, 100-процентной вероятностью можно сказать, что проблема аппаратная. Еще раз проверьте колонки, провода, разъемы, звуковую карту.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других, что именно помогло решить проблему со звуком:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Микшер работает а звука нет. Почему не работают динамики на компьютере. Проверяем компьютер наличии вирусов.
Доброго дня.
Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть — то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).
Все работает, но не так?
Во-первых, выясните, в какой версии протокола работает ваше соединение. В левой половине окна нажмите «Изменить настройки адаптера». Снимите флажок «Протокол Интернета 6». Проверьте, какая у вас версия для пера. Ниже вы найдете стопорный винт, который вы поворачиваете с помощью отвертки 90 ° против часовой стрелки, пока не будет слышен звук мягкого трещин. Удерживайте карандаш на верхней оболочке и осторожно нажмите на наконечник на столе, пока верхняя оболочка не будет удалена.
Затем оранжевую верхнюю оболочку пера можно снять. Самый простой способ — удерживать стилус на верхней оболочке и нажимать кончик стилуса на твердую поверхность, одновременно нажав кнопку отпуска. Затем внутренняя часть штифта выдвигается вверх. Объем ручки был сознательно разграничен, с учетом правовых требований.
И так, приступим…
1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…
К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым
цветом, для колонок — зеленым
. Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.
Пожалуйста, удалите батареи из ручки примерно на 10 секунд. Убедитесь, что батареи заполнены и правильно их замените. Действуйте, как описано в разделе «Регистрация продукта» руководства, которое прилагается к ручке. Загрузите правильный звуковой файл для вашего устройства на ручку.
Проверьте, полностью ли вставлены батареи. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Если стилус по-прежнему не включается, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов. Да, вы также можете загружать аудиофайлы на многие компьютеры, которые не полностью соответствуют системным требованиям.
Рис. 1. Шнур для подключения колонок.
Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли
сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по ручной загрузке аудиофайлов. Проверьте, полны ли батареи, и верните их правильно. В случае необходимости, ручка теперь автоматически обновит прошивку. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов.
Мы настоятельно рекомендуем вам всегда использовать новейшую прошивку. После того, как вы сохранили оба файла в ручке, обновление начнется автоматически при следующем включении пера. Ручка не может правильно обрабатывать эти файлы. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.
Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.
Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…
В разделе «Конфиденциальность» щелкните знак «плюс» внизу слева. Он должен работать снова, как обычно. Если да, установите все доступные обновления. Если вы используете загрузку вручную, обязательно следуйте инструкциям для. Проблема все еще существует. Удалите затронутые звуковые файлы с пера и компьютера. Проверьте файловую систему пера на вашей операционной системе.
Способ 1. Проверьте, есть ли у вас какие-либо известные проблемы
Выберите лист «Инструменты», а затем «Проверить сейчас». Установите оба флажка и запустите проверку. Если это не решит проблему, обратитесь в нашу службу поддержки.
Способ 2
Если вы не можете услышать звуки, как вы ожидаете, повторите эти шаги, увеличьте уровень звукового ускорения и повторите попытку. Если проблема не устранена, перейдите к методу. Способ 3. Перезагрузите компьютер с помощью чистой процедуры загрузки.
- Перейдите на вкладку «Звук».
- Нажмите «Выход». и начать игру.
При выполнении этих действий может возникнуть временная потеря некоторых функций обслуживания.
2. Звук убавлен в настройках
Второе, что нужно сделать — проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть — играет очень слабо и его попросту не слышно.
Способ 4
Восстановление конфигурации восстанавливает функциональность, но сообщение об ошибке или исходное поведение могут возникнуть снова.
Способ 5. Обновление драйверов звуковой карты
Чтобы определить имя и поставщик звукового драйвера, выполните следующие действия. Способ 6. Измените предпочтительное устройство воспроизведения на игровое совместимое устройство.
- Нажмите вкладку «Звук».
- В разделе «Устройство» найдите «Имя» и нажмите «Драйверы», найдите «Поставщик».
- Нажмите «Выход».
Чтобы изменить предпочтительное устройство воспроизведения для игрового устройства.
Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).
1) Открываем панель управления
, далее переходим в раздел «оборудование и звуки
«.
3) У вас во вкладке «звук
» должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).
В разделе «Воспроизведение» на вкладке «Аудио» нажмите кнопку «Предпочтительное устройство». Установите флажок «Использовать только предпочтительные устройства» и нажмите «ОК». Перезагрузите компьютер.
- Нажмите «Пуск», выберите «Настройка» и нажмите «Панель управления».
- Дважды щелкните значок «Мультимедиа».
- Закройте панель управления.
Определите, является ли это динамиком. Во-первых, он идентифицирует, что проблема исходит от говорящего. Для этого подключите гарнитуру и посмотрите, слышите ли вы звук через них.
Восстановление звука, если ничего не помогает
Если это так, то проблема заключается в том, что проблема связана с динамиком, а не со всем звуком мобильного устройства. Если вы слышите через наушники, но не через громкоговоритель. Затем появятся различные профили аудио, которые мы сконфигурировали. Внизу, справа, находится этот маленький символ.
4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие
«) нужно посмотреть внимательно на две вещи:
- — определилось ли устройство?, если нет — вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
- — посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет — то обязательно включите его.
Оттуда он восстанавливает настройки звука по умолчанию, мы даем их там, а затем мы сдаёмся, чтобы принять и подготовить. Таким образом, вы слышите звук телефона через внешний громкоговоритель. Это кажется логичным и очевидным, но имеет объем мобильного телефона? Существует звук вызовов, мультимедийного звука и звука сигналов тревоги. Возможно, при изменении одного из этих томов вы не изменили другого. Например, когда вы играете, если вы поднимаете или опускаете громкость, вы изменяете только громкость мультимедиа.
Поэтому нажмите кнопку увеличения или уменьшения громкости и обратите внимание, справа от панели громкости отображается параметр настройки. Если да, нажмите на эту опцию, и вы увидите, как появятся несколько баров тома, которые соответствуют другим томам, о которых мы говорим.
5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни
«. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).
Рис. 6. Уровни громкости
6) Во вкладке «дополнительно
» есть специальная кнопка для проверки звука — когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.
Просто обратите внимание, что у вас нет громкости. Что делать, если это не работает? Теперь, возможно, ничего из этого не работает. На самом деле это проблема, которую испытывают многие пользователи определенных смартфонов, и это аппаратная проблема самого динамика. Что можно сделать в таком случае? Простая перезагрузка мобильного телефона — главное. Если динамик по-прежнему не работает, рекомендуется обратиться в меню восстановления и перезагрузить мобильный телефон. Чтобы получить доступ к меню восстановления, выключите мобильный телефон и нажмите кнопку питания и опустите громкость, но в идеале вы можете узнать, как получить доступ к меню восстановления или меню «Загрузить» с вашим мобильным телефоном, поскольку каждый мобильный телефон может отличаться.
Рис. 7. Проверка звука
7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки
» и открыть «настройки громкости
«, как показано на рис. 8.
Иногда при доступе к этому меню мобильное оборудование сбрасывается, и это может решить проблему. Наконец, вы можете восстановить мобильное устройство в заводское состояние. Конечно, вы потеряете все свои мобильные данные, поэтому сначала вам нужно сделать резервную копию. Этот шаг является наихудшим, потому что это займет больше времени, но это последний вариант, прежде чем покупать новый мобильный телефон, взять его на ремонт или заменить, если он все еще находится под гарантией.
Если ответ «да», мы рекомендуем вам и человеку, которого вы вызываете, выполнить следующие действия. Если звук или видео зависает, опаздывает или если оно размыто при движении, ваше интернет-соединение может вызвать проблемы.
- Загрузите последнюю версию.
- Проверьте подключение.
Есть ли другое приложение, которое мешает вашему звонку? Закройте все приложения, которые могут помешать вашему вызову. Обмен файлами, совместное использование видео или аудио или наличие открытого браузера — вот некоторые из факторов, которые могут потреблять полосу пропускания.
Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.
И последнее.
В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.
Во-первых, убедитесь, что вы и человек, которого вы вызываете. Убедитесь, что ваш микрофон и динамики не заблокированы или отключены, и что они подключены, если вы используете настольный компьютер. Попытайтесь приблизиться к микрофону, чтобы уменьшить фоновый шум или выдолбить руку, чтобы усилить звук динамика, если вы используете мобильное устройство. Попробуйте переключиться с микрофона и обычных громкоговорителей на наушники с микрофоном.
- Посмотрите наш список.
- Вы используете мобильное устройство?
Сделайте тестовый вызов.
Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.
Важно!
Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!
3. Нет драйвера на звуковую карту
Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука — будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…
Если вы не слышите голос на тестовом вызове, перейдите к следующему шагу. Проверьте аудио. Попробуйте сыграть песню или использовать другое приложение со звуком. Если вы слышите звук, может быть другой человек, у которого есть проблема с вызовом, поэтому попросите их также выполнить следующие действия.
Проблемы со звуковой картой
Также проверьте свое соединение и закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку; Когда вы это сделаете, выполните следующие действия. Убедитесь, что веб-камера включена, указывает на вас и что нет ничего, что могло бы помешать ей. Когда видео отключено, кнопка видео будет вычеркнута; Нажмите или нажмите кнопку, чтобы включить видео. В Автоматически получать видео и общий экран от любых или только людей в моем списке контактов. При получении видео и совместного использования экрана убедитесь, что выбраны «Любая» или «Контакты». Если вы выберете «Никто», вы не сможете смотреть видео. Все еще проблемы с видео?
Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств
. Для этого откройте панель управления
, далее откройте вкладку «Оборудование и звук
«, а затем запустите диспетчер устройств
. Это самый быстрый способ (см. рис. 11).
С таким количеством различных брендов и устройств существует множество причин, которые могут привести к неисправности вашей камеры. Каждый бренд отличается, поэтому всегда рекомендуется проверять сайт производителя для руководства или помощи по поиску и устранению неисправностей. Камеры, встроенные в более старое оборудование, могут не иметь лучшего качества.
- Проверьте сайт производителя.
- Может быть, лучше инвестировать в новое устройство.
Оборудование или устройство, которое модерирует групповой вызов, должно обладать достаточной вычислительной мощностью и пропускной способностью сети для этого вызова.
В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства
«. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.
1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) — значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой — она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.
Если в вызове много людей, хост-устройство может стать насыщенным и вызвать проблемы с качеством. Чтобы повысить качество группового вызова, убедитесь, что ваше устройство имеет эффективную сеть и мощный процессор, или вы можете уменьшить количество людей в вызове.
Следить за вашим фидом станет немного хлопот с этого момента, так как вам нужно быть внимательным к отключению звука или остановке видео, которое вы не хотите играть высоко. Теперь, однако, происходит обратное, и видео уже звучат по умолчанию, как только вы прокручиваете и появляетесь на экране. Помните, что у вас также есть возможность отключить автоматическое воспроизведение видео в целом.
Отличный способ
обновить и проверить драйвера — это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!
2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).
Рис. 12. Диспетчер устройств
Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.
4. Нет кодеков на аудио/видео
Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) — проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).
1) Если проблема с видео проигрывателем — рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель — дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.
2) Если проблема с кодеками — посоветую сделать две вещи. Первое — удалить свои старые кодеки из системы полностью.
А второе, установить полный набор кодеков — K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.
Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:
Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки — ссылка чуть выше).
Рис. 13. Настройка кодеков
5. Неправильно настроенный Биос
Если у вас встроенная звуковая карта — проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено — то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос — звуковая карта включена.
Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.
Вот например, включается компьютер фирмы ACER — внизу пишется кнопка DEL — для входа в Биос (см. рис. 14).
Рис. 14. Кнопка входа в Биос
В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated
«.
Рис. 15. Integrated Peripherals
В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled
» — поменяйте его на «Enabled
» или «Auto
«.
Рис. 16. Включение AC97 Audio
После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.
6. Вирусы и рекламное ПО
Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
Во-первых
, обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:
Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
Во-вторых
, рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так — то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …
7. Восстановление звука, если ничего не помогает
Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет — возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .
2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться — внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников — колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…
На этом мне больше посоветовать вам нечего… Надеюсь информация была полезна и вы восстановите звук. Всего наилучшего!
Социальные кнопки.
Большинство пользователей компьютеров не представляют свою работу за ними без аудиоколонок. Прослушивание музыки, просмотр фильмов и гейминг невозможны без аудиосоставляющей. Но если в один прекрасный день из динамиков вашего компьютера перестал идти звук, то это уже повод задуматься о работоспособности как колонок, так и звуковой карты. Несомненно, куда проще решить аппаратную проблему с аудио. Замена динамиков или кабеля mini-jack обойдется в копеечку. Но если сгорела звуковая карта или возникли проблемы с программным обеспечением, процесс решения проблем со звуком может затянуться на долгое время. Что делать, если не работает звук на компьютере?
Если до момента исчезновения звука вы не ковырялись отверткой в ухе, то первым делом стоит перезагрузить операционную систему. Нередко сбои программ приводят к отключению служб, в том числе и службы Windows Audio.
Перезагрузка не решила проблему? Для начала проверьте громкость звука в системе. Наведите курсор на трей в правую нижнюю область экрана и кликните левой кнопкой мыши на значок, отмеченный на скриншоте ниже.
Установите ползунок на оптимальную для вас громкость и проверьте наличие звука. Если тихо работает звук на компьютере, то, вполне вероятно, в вашей системе неправильно настроен микшер звука. Нажмите ссылку «микшер» под ползунком и настройте громкость для каждого приложения.
Проблема со звуком не решилась? Пора проверить работоспособность динамиков и их подключение к компьютеру. Как правило, колонки подключаются к компьютеру при помощи обычного 3,5-миллиметрового разъема mini-jack зеленого цвета. Вставьте штекер от колонок в разъем зеленого цвета на задней части корпуса компьютера.
Проверьте, включены ли динамики в сеть. Если на корпусе колонок имеется кнопка питания или регулировки громкости, то выключите, а затем включите колонки.
Зачастую звук пропадает из-за неработоспособности динамиков. Подключите их к любому плееру или смартфону и запустите проигрывание любой песни. Если звук отсутствует, то пора собираться в магазин за новыми колонками. Под рукой не оказалось плеера или смартфона? Попробуйте проверить наличие звука в наушниках. Если же и в наушниках вы не слышите любимую музыку, то придется разбираться в программных причинах отсутствия аудио.
Итак, для начала нужно проверить состояние службы Windows Audio, отвечающей за работу всего звука в системе. Откройте «Пуск», кликните по панели управления и перейдите в пункт «Администрирование».
В новом окне найдите вкладку «Службы» и перейдите по ней.
Отсортируйте службы по имени, кликните на «Windows Audio» и проверьте ее статус. Если служба не работает, то кликните по ссылке «Запустить» в левой части экрана и перезагрузите компьютер.
После перезапуска службы нужно заглянуть в раздел «Звук» в панели управления. В окошке настроек звука отсутствуют аудиоустройства? Вполне вероятно, слетел аудиодрайвер, который и требуется установить, чтобы восстановить работу звука в Windows.
Вновь открываем панель управления и запускаем «Диспетчер устройств». Если во вкладке «Звуковые устройства» рядом с каким-либо устройством имеется желтый предупреждающий значок, то кликните по названию правой кнопкой и выберите вкладку «Обновить драйвера».
Собственно говоря, именно из-за отсутствия драйверов к аудиочипу перестал работать звук на компьютере. Если Windows самостоятельно не смогла найти программное обеспечение, то скачайте их с официального сайта производителя звуковой карты.
Звука по-прежнему нет? Что ж, остались последние шаги на пути решения данной проблемы. Переустановите Windows и после ее первого запуска установите драйвера на звуковую карту. Нередко при инсталляции программного обеспечения возникают конфликтные ситуации, при которых часть устройств перестает работать. Возможно, звук вашего компьютера стал жертвой конфликта программного обеспечения.
Но что делать, если и после реинсталляции операционной системы звук из динамиков так и не появился? По сути, у вас есть два варианта решения проблемы: либо стоит проверить на работоспособность вашу звуковую карту и в случае ее поломки приобрести новую, либо записаться на прием к врачу-сурдологу.
Возможно, будет полезно почитать:
- Термобельё Леггинсы женские Термобелье легинсы ;
- Как правильно выбрать ортопедические стельки? ;
- Детские корригирующие ортопедические стельки забота ;
- Ортопедические стельки. Что? Где? Когда? Кому? Как? Как выбрать ортопедические стельки Ортопедические стельки для они нужны ;
- Лечебная косметика для кожи лица, эффективность, ведущие производители ;
- Уход за обувью и сумками Правила проведения мастер-классов по уходу ;
- Какой вес выдерживает гимнастический мяч ;
- Если ты идешь в гости по приглашению ;