Если вы регулярно используете спящий режим на вашем ПК или ноутбуке и соответствующий пункт в меню завершения работы внезапно пропал, тому может быть несколько причин, как правило сравнительно легко разрешимых.
В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если нет пункта «Спящий режим» в меню Пуск и других расположениях меню завершения работы Windows 11 или Windows 10, чтобы вернуть эту опцию.
Включение опции «Спящий режим» в параметрах электропитания Панели управления
Первый и самый простой способ — использовать параметры электропитания в Панели управления. Он не всегда позволяет решить проблему, но начать следует именно с него:
- Откройте Панель управления, а затем — пункт «Электропитание». Либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
- В панели слева выберите пункт «Действия кнопок питания».
- Вверху списка нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». А затем, если ниже есть пункт «Спящий режим. Отображать в меню завершения работы» — включите его.
В случае, если пункт отсутствует, при этом речь идёт не о виртуальной машине, а об обычном компьютере или ноутбуке, прежде чем продолжать, вручную скачайте с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука оригинальные драйверы:
- Чипсета
- управления электропитанием или ATK/ACPI, при наличии
- Intel ME (Management Engine), в случае если ваше устройство — с процессором Intel
После загрузки установите их: даже если на официальном сайте представлены лишь драйверы для предыдущих версий ОС, они должны исправно работать для Windows 11 и Windows 10.
Если пункт «Спящий режим» есть в списке, но опция не активна даже после нажатия «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», используйте один из далее описанных вариантов для решения проблемы.
Если опция «Спящий режим» есть в параметрах электропитания, но её нельзя включить
Возможен вариант, когда при использовании предыдущего способа, опция «Спящий режим» есть в списке, но не активна. Это может говорить о том, что пункт «Спящий режим» отключен с помощью локальных групповых политик.
Чтобы исправить это в Pro и Enterprise версиях Windows 11/10, используйте следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите gpedit.msc и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Проводник.
- В правой панели редактора локальной групповой политики найдите пункт «Показывать режим сна в меню электропитания», дважды нажмите по нему, установите значение «Включено» или «Не задано» и примените настройки.
Если на вашем компьютере установлена Домашняя редакция Windows, используем редактор реестра:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer
- Если в правой панели редактора реестра вы увидите параметр с именем ShowSleepOption, либо удалите его (правый клик — удалить), либо дважды нажмите по нему и измените значение с 0 на 1.
В обоих случаях, если вы установили значение «Не задано» или удалили параметр ShowSleepOption может потребоваться использование шагов из первого способа, чтобы вернуть опцию «Спящий режим». Если же установить значение «Включено» или значение 1 для параметра, опция будет отображаться всегда (при условии, что на компьютере установлены необходимые драйверы управления электропитанием) и настроить её в параметрах электропитания не получится.
Если предыдущие способы не помогли, вы можете:
- Запустить средство устранения неполадок питания, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите
msdt.exe /id PowerDiagnostic
и нажмите Enter.
- Использовать команду
powercfg /restoredefaultschemes
в командной строке, запущенной от имени администратора для сброса схем электропитания к состоянию по умолчанию — в некоторых случаях это может помочь.
- Открыть редактор реестра (Win+R — regedit), перейти к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
и установить значение параметра PlatformAoAcOverride равным 1.
- Попробовать отключить Modern Standby.
Как правило, один из предложенных способов решает проблему и пункт «Спящий режим» снова отображается в меню Пуск. Если же остаются вопросы — задавайте их в комментариях.
Все способы:
- Вариант 1: Настройка перехода компьютера в спящий режим
- Способ 1: Параметры системы
- Способ 2: Настройка действий при закрытии крышки
- Способ 3: Настройка действий кнопок питания
- Способ 4: Изменение параметров таймера пробуждения
- Способ 5: Отключение пробуждения компьютера от мыши
- Способ 6: Установка / удаление драйвера видеокарты
- Способ 7: Средство устранения неполадок
- Вариант 2: Включение опции в меню выключения
- Способ 1: «Панель управления»
- Способ 2: «Редактор локальной групповой политики»
- Способ 3: «Редактор реестра»
- Вариант 3: Удаление последних установленных обновлений
- Вопросы и ответы: 0
Вариант 1: Настройка перехода компьютера в спящий режим
Если ваша проблема заключается в том, что ПК автоматически не переходит в спящий режим в момент простоя, тогда необходимо убедиться, что настройки Windows 10 заданы верно. В крайнем случае можно попытаться исправить ситуацию с помощью предустановленного средства устранения неполадок в Windows 10.
Способ 1: Параметры системы
Первостепенно следует убедиться в том, что таймер сна активирован, так как в противном случае компьютер не перейдет в спящий режим, несмотря на длительное время простоя. Делается это в специальном меню настроек.
- Откройте параметры любым доступным способом. Сделать это можно, например, через контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт.
Читайте также: Как открыть «Параметры» в Windows 10
- В появившемся окне проследуйте в раздел «Система».
- Воспользовавшись навигационной панелью слева, перейдите на вкладку «Питание и спящий режим». В основной области окна спуститесь до блока «Спящий режим» и выберите из выпадающего списка количество минут, по истечении которых ПК будет активировать спящий режим.
Обратите внимание! Если вы являетесь пользователем ноутбука, тогда у вас будут два выпадающих списка: для настройки режима работы от сети и аккумулятора.
Способ 2: Настройка действий при закрытии крышки
Если у вас пропал спящий режим, который активировался на ноутбуке сразу после закрытия крышки, необходимо узнать статус параметра в настройках операционной системы. Для этого потребуется воспользоваться инструментами «Панели управления» или ввести специальную команду в консоль. Подробнее об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте — если нужно, прочитайте ее, открыв следующую ссылку.
Подробнее: Настройка действий при закрытии крышки ноутбука на Windows 10
Способ 3: Настройка действий кнопок питания
Спящий режим может включаться не только по истечении заданного времени, но и путем нажатия специальной кнопки питания. Эта функция доступна как на стационарных компьютерах, так и на ноутбуках. Если с ее работой возникли проблемы, необходимо проверить доступные настройки.
- Вызовите «Панель управления» любым доступным способом. Например, сделать это можно посредством поиска по системе. Установите указатель мыши в отведенное для этого поле на панели задач, введите запрос «Панель управления», а затем в результатах кликните по одноименному приложению.
Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10
- В окне убедитесь в том, что у вас выбран тип просмотра «Категория». Для удобства установите его вручную через выпадающий список в верхнем правом углу, затем проследуйте в раздел «Система и безопасность».
- Откройте раздел «Электропитание», щелкнув по одноименной ссылке в текущем разделе.
- Воспользовавшись навигационной панелью в левой части окна, перейдите в меню под названием «Действия кнопок питания».
- В блоке «Параметры кнопки питания и кнопки спящего режима» выберите из выпадающих списков значение «Сон». После этого нажмите по «Сохранить изменения».
Примечание! По желанию вы можете задать другое поведение ПК при нажатии обозначенных кнопок.
Способ 4: Изменение параметров таймера пробуждения
На корректность работы спящего режима может влиять неверно заданный параметр таймера пробуждения. Его следует отключить, чтобы исключить негативное воздействие. Все действия выполняются в «Электропитании», которое открывалось при выполнении предыдущего способа. При необходимости снова выполните первые три шага оттуда, а затем приступайте к этой инструкции:
- Откройте подраздел «Настройка схемы электропитания». Для этого щелкните по ссылке, расположенной напротив выбранной схемы. На скриншоте ниже видно, что активной является «Сбалансированная» схема, но в вашем случае это может быть иначе.
- Находясь в этом меню, первостепенно убедитесь, что в выпадающем списке «Переводить компьютер в спящий режим» выбрано значение, отличное от «Никогда».
- Откройте дополнительные настройки, для чего нажмите по строке «Изменить дополнительные параметры питания».
- В появившемся окне разверните раздел «Сон», а затем — «Разрешить таймеры пробуждения». В нем выберите из выпадающего списка «Значение» пункт «Отключить». После этого щелкните по «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Если вы пользуетесь ноутбуком, то у вас будут отображаться два выпадающих списка, соответствующих режиму работы от сети и аккумулятора. В таком случае в обоих списках выберите значение «Отключить».
Обратите внимание! После выполнения описанных действий окно с дополнительными параметрами будет закрыто и вы вернетесь в «Изменение параметров схемы». В нем можете нажать по строке «Восстановить для схемы параметры по умолчанию» — в некоторых случаях это тоже позволяет устранить возникшую неисправность. Для реализации задуманного вам также нужно будет подтвердить изменения во всплывающем окне, нажав по кнопке «Да».
Способ 5: Отключение пробуждения компьютера от мыши
ПК может некорректно работать с периферийными устройствами, подключенными к нему, в частности с мышкой. Необходимо отключить функцию пробуждения от этого манипулятора, чтобы он не оказывал негативного влияния на режим сна. Сделать это можно через «Диспетчер устройств», путем ввода команды в консоль или посредством изменения настроек BIOS. Выберите более подходящий способ, а при надобности обратитесь за помощью к тематической статье на нашем сайте. Автор в ней подробно описал каждый озвученный метод.
Подробнее: Отключение пробуждения компьютера от мыши Windows 10
Способ 6: Установка / удаление драйвера видеокарты
После обновления Виндовс драйвер видеокарты может начать работать со сбоями, что и становится причиной деактивации спящего режима. В таком случае надо повторно установить его. В целях обеспечения наилучшей производительности рекомендуется загружать инсталлятор с официального сайта, к тому же это гарантирует отсутствие вредоносного кода. Кликните на представленную далее ссылку, чтобы открыть руководство по инсталляции драйвера видеокарты. В нем автор подробно рассматривает этот процесс как для оборудования от NVIDIA, так и от AMD.
Подробнее: Установка драйверов на видеокарту
Может случиться так, что перед инсталляцией драйвера потребуется удалить уже имеющийся. Эту процедуру важно выполнить правильно, иначе в операционной системе останутся мусорные файлы, которые будут конфликтовать с новым программным обеспечением.
Подробнее: Как удалить драйвер видеокарты
Примечание! После удаления драйвера и перед установкой нового рекомендуется проверить работу спящего режима. Если все нормализовалось, значит, проблема заключалась в сбоях со стороны этого программного обеспечения.
Способ 7: Средство устранения неполадок
Можно попробовать восстановить работу спящего режима с помощью средства устранения неполадок, которое предустановлено в операционной системе. Эта утилита автоматически проверит конфигурацию компьютера и при обнаружении неисправностей предложит способы их устранения.
- Вызовите «Параметры», допустим через контекстное меню кнопки «Пуск». Раскройте его правой кнопкой мыши и выберите из списка нужный пункт.
- В появившемся окне проследуйте в раздел «Обновление и безопасность», щелкнув по этому элементу меню.
- При помощи навигации в левой части перейдите на вкладку «Устранение неполадок», после чего в основной области окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок», располагающейся в самом низу страницы.
- В открывшемся меню пролистайте страницу до «Питания» и кликните по нему. После появления кнопки «Запустить средство устранения неполадок» нажмите по ней.
- На экране отобразится окно утилиты с полосой прогресса. Дождитесь завершения процедуры анализа конфигурации оборудования.
- При обнаружении проблем будет предпринята попытка по их устранению, при необходимости следуйте указанной утилитой инструкции. Если никаких проблем выявлено не будет, тогда на экране появится представленное на скриншоте ниже меню. Его вы можете закрыть, нажав по «Закрыть средство устранения неполадок».
Вариант 2: Включение опции в меню выключения
Если после обновления Windows 10 спящий режим по таймеру работает корректно, а проблема заключается в отсутствии специального пункта в меню выключения компьютера, тогда предыдущие способы не помогут в устранении неисправности. Следует активировать функцию через «Панель управления», «Редактор реестра» или «Редактор локальной и групповой политики».
Способ 1: «Панель управления»
Добавить функцию включения спящего режима через «Пуск» можно посредством активации специального параметра в настройках операционной системы. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте «Параметры» через «Пуск» или его контекстное меню.
- В появившемся окне проследуйте в раздел «Система».
- Воспользовавшись навигационной панелью слева, проследуйте на вкладку «Питание и спящий режим». В основной области спуститесь по странице в самый низ и щелкните в блоке «Сопутствующие параметры» по строке «Дополнительные параметры питания».
- В новом окне «Панели управления» перейдите в раздел «Действия кнопок питания», ссылка на который расположена на боковой панели слева.
- Разрешите доступ к параметрам завершения работы, для чего нажмите по строке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- В блоке «Параметры завершения работы» установите отметку напротив «Спящего режима», затем кликните по «Сохранить изменения».
После этого в «Пуске» при нажатии на «Выключение» в появляющемся списке будет отображаться пункт «Спящий режим».
Важно! Если в меню «Действия кнопки питания» функция «Спящий режим» неактивна, то есть отображается серым цветом, это означает, что она настроена посредством «Редактора локальной групповой политики» или «Редактора реестра». Тогда для активации этой функции потребуется воспользоваться озвученными оснастками. Далее в статье предоставляются соответствующие инструкции.
Способ 2: «Редактор локальной групповой политики»
Добавить «Спящий режим» в «Пуск» можно посредством «Редактора локальной групповой политики». Но имейте в виду, что эта утилита предустановлена только в редакциях Windows 10 «Профессиональная» и «Корпоративная», а если вы пользуетесь «Домашней» версией, воспользоваться этим способом у вас не получится.
- Запустите «Редактор локальной групповой политики», к примеру, посредством утилиты «Выполнить». Вызовите ее комбинацией клавиш Win + R, а затем введите в поле «Открыть» команду
gpedit.mscи нажмите Enter.
Читайте также: Как открыть «Редактор локальной групповой политики» в Windows 10
- В появившемся окне проследуйте по указанному ниже пути. Для этого воспользуйтесь древовидной структурой каталогов, расположенной в левой части интерфейса: «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Компоненты Windows» → «Проводник».
- Находясь в целевой директории, найдите и откройте свойства параметра «Показывать режим сна в меню электропитания». Для этого щелкните по его названию дважды левой кнопкой мыши.
- В появившемся окне переведите переключатель в верхнем левом углу в положение «Включено», а затем сохраните изменение, нажав по кнопке «ОК».
Для применения новых настроек перезагружать ПК не нужно, пункт «Спящий режим» появится в меню «Пуск» сразу же после выполнения описанных действий.
Способ 3: «Редактор реестра»
Включить отображение опции «Спящий режим» в меню «Пуск» можно посредством изменения системного реестра. Для этого потребуется создать специальный раздел и поместить в него параметр, активирующий нужную функцию.
Важно! Неопытным пользователям не рекомендуется вносить изменения в реестр Windows 10, так как некоторые действия могут привести к частичной или полной поломке компонентов операционной системы. Но если вы решили выполнять предложенную далее инструкцию, тогда старайтесь четко следовать ей. При несоответствии некоторых пунктов с содержимым на вашем экране следует прервать редактирование реестра.
Если по итогу Виндовс вдруг стала работать некорректно, необходимо будет произвести мероприятия по восстановлению реестра. Эта процедура требует определенных знаний от пользователя, поэтому перед принятием каких-либо решений рекомендуется ознакомиться с тематической статьей на нашем сайте. Ссылка на нее размещена ниже.
Подробнее: Как восстановить системный реестр в Windows 10
- Откройте «Редактор реестра» любым доступным способом, и для многих привычнее всего это делать через утилиту «Выполнить». Вызовите ее с помощью сочетания клавиш Win + R, а затем впишите в поле «Открыть» команду
regeditи нажмите на клавиатуре Enter.
Читайте также: Как открыть «Редактор реестра» в Windows 10
- В появившемся окне проследуйте по указанному ниже пути. Сделать это можно с помощью древовидной структуры каталогов в левой части интерфейса или путем вставки адреса в адресную строку. Во втором случае не забудьте нажать Enter для осуществления перехода в целевой каталог.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Explorer
Если директории «Explorer» в вашем реестре нет и вы попали в папку «Windows», тогда создайте ее самостоятельно. Для этого щелкните по каталогу «Windows» правой кнопкой мыши, наведите курсор на «Создать» и в появившемся подменю нажмите по строке «Раздел».
В отобразившееся поле для ввода впишите название «Explorer», после чего нажмите Enter для применения.
- Находясь в папке «Explorer», откройте свойства параметра «ShowSleepOption». Для этого щелкните по его названию ПКМ и выберите пункт «Изменить».
Если этого параметра в папке не оказалось, его необходимо создать вручную. Делается это посредством контекстного меню. Вызовите его, кликнув по пустому месту, наведите курсор на «Создать» и выберите «Параметр DWORD (32 бита)».
В появившееся поле для ввода впишите название «ShowSleepOption» и нажмите Enter для сохранения.
- Находясь в окне свойств параметра, введите в поле «Значение» цифру «1». Именно она и будет активировать скрытый пункт в «Пуске». Затем сохраните внесенные изменения нажатием по «ОК».
Сразу после проделанных действий в «Пуске» появится «Спящий режим», после нажатия на который компьютер в него перейдет.
Вариант 3: Удаление последних установленных обновлений
Если ни один из перечисленных выше способов вам не помог в решении проблемы, значит, причина заключается в некорректно работающем обновлении, которое вы установили. Единственным выходом из сложившейся ситуации в этом случае станет полное удаление апдейта. Сделать это можно штатными инструментами операционной системы, перейдя в соответствующее меню параметров, или выполнив специальную команду в консоли. На нашем сайте уже есть инструкция, посвященная этой теме
Подробнее: Как удалить обновления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
When you open Windows 10’s Power Menu, you usually see the Shut down, Restart, and Sleep options. However, if you have recently performed an upgrade or set up a new PC, you may notice the Sleep option is missing from the Power menu.
For most laptop users, a missing sleep option is highly annoying, as it means they cannot put their laptop to sleep and save on battery. Fortunately, you can restore the sleep option in Windows 10 with a few tweaks.
Usually, the sleep option disappears from the Power menu after performing an upgrade or installing Windows feature updates. However, if the problem cropped up after performing a clean install, this could be a driver-related issue. Irrespective of the reason, we’ll go over some quick and complex tweaks to fix this issue.
1. Enable the Sleep Option via Control Panel
On some PCs, Windows 10 may have disabled the sleep option by default depending on the driver availability or system configuration. The first thing you should do to fix the missing sleep option is to check your Power options configuration in the Control Panel.
To enable sleep mode on Windows 10:
- Press Win + R to open the Run dialog box. Type control and click OK to open the Control Panel.
- In the Control Panel, go to System and Security > Power Options.
- Click on Choose what the power buttons do in the right pane.
- Next, click on Change settings that are currently unavailable.
- Under Shutdown settings, locate and check the Sleep option. Click Save changes to add the sleep option to Power Menu.
- Close the Control Panel and open the Power menu. You should now see the Sleep option with other power modes.
If you can’t find the Sleep option under Power Option in the Control Panel, you will have to enable it by other methods listed. If the sleep option is greyed out, you will need to update your display driver.
2. Restore Power Option to Default in Command Prompt
Windows 10 allows you to customize power plans to best meet your needs. However, an incorrectly configured power scheme can cause power options to malfunction. You can restore the default power schemes using a command through the Command Prompt.
To restore the default power schemes:
- Click on the Start button and type cmd. Windows 10 will automatically open up the search bar and look for your term. Right-click on Command Prompt when it appears and select Run as administrator.
-
In the Command Prompt window, type the following command and hit Enter to execute:
powercfg -restoredefaultschemes - On successful execution, you will not see any success message.
- Close the Command Prompt. Next, open the Power menu to see if the Sleep mode is accessible.
3. Enable the Sleep Mode via Local Group Policy Editor
Group policy allows you to configure your computer and user settings for a local computer using the Group Policy Editor. For example, you can edit the Show sleep in power options menu policy in the editor to enable Sleep mode on your system.
Group Policy Editor is only available on Windows 10 Pro and above versions. If you are not using the Pro version, follow our guide to enable Group Policy Editor on Windows 10 Home. Once you have Group Policy Editor enabled, you’re good to go.
To enable sleep option in the Power menu:
- Press Win + R to open Run. Type gpedit.msc and click OK to open the Group Policy Editor.
-
Next, in the Group Policy Editor, navigate to the following location:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer -
In the pane on the right, locate and right-click on the Show sleep in the power options menu policy and choose Edit.
- Select Enabled and click Apply and OK to save the changes.
That should restore the sleep option to the Power menu in Windows 10. If you don’t see the changes right away, restart your computer and check again.
If that didn’t work, try to tweak the Sleep Settings policy in the Group Policy Editor. To do this, open the Group Policy Editor and navigate to Computer Configuration > Administrative Template > System > Power Management > Sleep Settings.
In the right pane, locate and right-click on Allow standby states (S1-S3) when sleeping (plugged-in) and select Edit. Set it to Enabled/Not Configured and click Save changes.
Open the Power menu again and check to see if your sleep button is back.
4. Run the Power Troubleshooter
Windows 10 has built-in troubleshooters that can help you find and fix problems for system-related hardware and settings. The Power troubleshooter is one such tool and can help you fix issues with your computer’s power settings. Here’s how to use it.
- Press Win + I to open Settings.
- Next, go to Update and Security and click on Troubleshoot in the left pane.
- If you don’t see troubleshoot options, click on Additional troubleshooters.
- Scroll down to Find and fix other problems and click on Power.
- Next, click Run the troubleshooter. It will scan the system for power schemes related issues and fix them automatically.
- Close the troubleshooter and open the Power option to see if the sleep option is now available.
You can also run the Power troubleshooter from the Run dialog box. To do this, press the Windows key + R, type msdt.exe /id PowerDiagnostic and hit Enter. Then, in the Power troubleshooter window that appears, click Next to run it.
Run Power Troubleshooter in Windows 11
If you are using Windows 11, follow these steps to run the Power troubleshooter instead:
- Press Win + I to open Settings.
- Open the System tab in the left pane.
- In the right pane, scroll down and click on Troubleshoot.
- Next, click on Other troubleshooters.
- Scroll down to the Other section and locate the Power option.
- Click the Run button for Power to initiate the troubleshooter. The troubleshooter will scan for potential issues and recommend fixes that you can apply.
5. How to Enable a Grayed Out Sleep Option in Control Panel
Sometimes you can physically see the sleep option on your computer, but you can’t actually click on it because it’s grayed out. Fortunately, if this happens to you, there is an easy way to fix it.
If you just bought a Windows 10 laptop with the sleep option grayed out, the system is likely using older drivers installed on the production line. As such, the best thing you can do after setting up your new PC is to install all pending driver and Windows updates.
To do this, go to Settings > Update & Security > Windows Updates and check for available Windows updates.
You can also install the latest display drivers manually from the laptop/GPU vendors’ website, Windows device manager, or use the proprietary tool such as GeForce Experience or AMD Radeon Software if you have a discrete graphics unit.
We have a detailed guide on how to update graphics drivers in Windows 10 that you can follow for more details.
6. Enable InstantGo on Compatible Systems Using Registry Editor
Some laptop manufacturers equip their computers with the InstantGo feature to optimize power usage on Windows computers. It is a hardware feature different from the regular Standby (S3) sleep option available on most computers.
If you have InstantGo available but disabled, you may not see the Sleep option. To fix this, you can enable InstantGo using Registry Editor.
Additionally, you can check if your system is InstantGo compatible using a Command Prompt command. Here’s how to do it.
- Press Win + R to open Run.
- Type cmd, press and hold Ctrl + Shift, and click OK to open the Command Prompt as administrator.
-
In the Command Prompt window, type the following command and hit Enter:
powercfg /a
- Check the output text to see if it mentions Standby (Connected). If yes, then your system InstantGo compatible, and you can enable it from the registry editor.
To enable InstantGo using Registry Editor:
- Press Win + R to open Run.
-
Type regedit and click OK to open Registry Editor.
-
In Registry Editor, navigate to the following location. You can copy and paste the following path for quick navigation:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
- On the right-pane, locate the CsEnabled value.
-
Right-click on CsEnabled, and select Modify.
- Type 1 in the Value data field and click OK to save the changes.
- If you don’t see the CsEnabled value, your system does not support InstantGo.
- Once done, close the Registry Editor and reboot your PC.
The additional power modes such as Sleep and Hibernate allow you to conserve power without completely shutting down your system. If you don’t find the sleep option after performing an upgrade, install all the pending updates for your system. Since Windows installs a generic Microsoft display driver by default, it can be inefficient when you want to access advanced system settings.
In addition, custom Windows power plans can help you extend battery life and conserve power when the system is idle. If you don’t have a custom power plan configured yet, it is the right time to do it.
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
Sleep is important for any system, whether it is your own body or your computer. So when you’re missing sleep option on your computer, it can be equally frustrating.
Here’s how this issue manifests itself, according to our readers and following our own experiments:
- All Windows versions arelikely to be impacted (Sleep option missing in Windows 11, 7 or even 10 Enterprise edition).
- Sleep option missing after Windows 10 update
- Windows 10 no sleep option, only hibernate (Thay may be similar, but they are 2 different power modes with different roles. Find out more about Hibernate vs Sleep in Windows).
- Sleep option missing in Control Panel
- No sleep option in shutdown settings Windows 10
- Hybrid sleep option is missing on Windows 10
Why did my sleep mode disappear?
Some of the reasons why may not be able to put your computer to sleep include:
- The video card on your computer doesn’t support sleep
- Your system administrator manages some settings
- Sleep and other power-saving states are not enabled on your computer’s BIOS
If you already restarted your PC and installed the latest Windows 10 updates, yet the issue persists, follow the troubleshooting listed below to restore the missing sleep option in Windows 10.
What can I do if the sleep option is missing in Windows 10?
- Check Power options settings
- Update drivers
- Check which sleep states are available
- Reset and restore the power plans to default
- Make Group Policy changes
- Switch the account to a local account and then back to a Microsoft account
- Rollback the driver
- Uninstall and reinstall driver
- Perform a Clean Boot
- Perform a System Restore
1. Check Power options settings
- Right-click Start
- Select Power Options
- Select Choose what the Power buttons do
- Click Change settings that are currently unavailable
- Go to Shutdown settings
- Find Sleep and tick the box to Show in Power menu
- Click Save changes
- Restart your computer and check if sleep option is restored
Want additional info about the Power menu? Check out this dedicated guide and find out more.
2. Update drivers
2.1. Update drivers from Device Manager
- Right-click Start
- Select Device Manager
- Select Display Adapters and click to expand the list then check for the adapter name
- Right-click on the name of your adapter and select Update Driver Software
- Select Search automatically for updated driver software
- Restart your computer see if it fixes the USB WiFi adapter is not connecting to the internet issue
If you don’t have any driver updates available, right-click on the graphics card driver and click Uninstall, then restart your computer.
2.2. Use a dedicated third-party driver updater
In case you install the wrong driver version, your PC might become damaged good. So it’s recommended that you install a dedicated driver updater, such as Outbyte Driver Updater to prevent this from happening.
Outbyte Driver Updater helps detect and update outdated drivers efficiently. The scanning speed is excellent and you will see your drivers’ status in no time.
And if you want to get the latest updates in real-time, then this tool also has an auto driver update that you can easily activate.
Let’s take a look at some of the key features:
- Updates and detects any outdated drivers.
- Scans your device fast.
- Huge database with the latest manufactrer drivers
Outbyte Driver Updater
The sleep option is missing in Windows 10? Use Outbyte Driver Updater to easily update drivers!
2.3 Update drivers from the manufacturer’s website
- Right-click Start
- Select Device Manager
- Expand the Sound, Video and game controllers option
- Right-click on the graphics/video card
- Click Update driver software
- Restart your computer
2.4 Update drivers from Windows Update:
- Click Start
- Select Settings
- Select Update & Security
- Select Windows Update
- Click Check for updates
If you made the jump to Microsoft’s freshest OS, check out more detailed instructions on how to easily update drivers on Windows 11.
3. Check the available sleep states
- Click Start
- Type cmd in the search box
- Right-click Command Prompt and select Run as administrator
- Click Yes to confirm
- At the prompt, type powercfg –a
- Press Enter. The available sleep states available will be displayed.
Most users don’t know what to do when the Windows search box goes missing. You can easily get it back by following this guide.
Having trouble accessing Command Prompt as an admin? Take a closer look at this guide.
4. Reset and restore the power plans to default
- Click Start
- Type cmd in the search box
- Right-click Command Prompt and select Run as administrator
- Click Yes to confirm
- At the prompt, type powercfg –restoredefaultschemes and press Enter
This will reset the power plan settings to default. Any customized power plans will be removed, so check if you’re getting the sleep option after resetting the power settings.
Does the power plan keep changing by itself? Don’t worry, we’ve got a dedicated fix guide about that.
5. Make Group Policy changes
- Right-click Start
- Select Run
- Type gpedit.msc
- Click OK
- Type User ConfigurationAdministrative TemplatesStart Menu and Taskbar
- Double click Remove and Prevent access to the Shut Down command
- Select Disabled
- Double click Change Start Menu power button
- Select Enabled
- Choose Shutdown
- Windows 10/11 disconnects from Wi-Fi after Sleep Mode
- Windows 10/11 goes to sleep too fast
- How to fix sleep mode on Windows 10
- How to fix sleep mode on Windows 11
- Windows 10 shuts down instead of sleep
6. Switch the account to a local account and then back to a Microsoft account
- Click Start
- Select Settings
- Click Accounts
- Go to Your account
- Click Sign in with a local account instead and follow the instructions to create the local account
- Once you’re signed in through a local account, go to Settings>Accounts>Your email and accounts and sign in with a Microsoft account instead
- Enter your Microsoft account credentials during the setup
If you’re having trouble opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.
Windows won’t let you add a new user account? Follow these easy steps to fix the issue.
7. Rollback the driver
- Right-click Start
- Select Device Manager
- Select Sound Video and Game controllers and click to expand the list then choose the graphics/video card.
- Right-click the graphics/video card, and then select Properties.
- In Properties, select the Driver tab
- Select Roll Back Driver, then follow the prompts
If the button is unavailable, that means there’s no driver to roll back to.
After the rollback works, you’ll have to prevent Windows from automatically updating the driver in the future. To do that, just follow this step-by-step guide.
8. Uninstall and reinstall the driver
- Right-click Start
- Select Control Panel
- Click Programs icon
- Select the name of your Display Drivers
- Click Change/Remove or Add/Remove button
- Confirm that you wish to continue with the uninstall
- Once driver files have uninstalled, restart your computer to complete the uninstallation
- Turn on your computer and reinstall the graphics/video card driver
Driver files should be uninstalled before you update to newer drivers, or when removing an older graphics/video card and replacing it with a new one.
You can’t open Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.
9. Perform a Clean Boot
- Log on as an administrator
- Go to the search box
- Type msconfig
- Select System Configuration
- Find the Services tab
- Select Hide all Microsoft services box
- Click Disable all
- Go to Startup tab
- Click Open Task Manager
- Close Task manager then click Ok
- Reboot your computer
Performing a clean boot for your computer reduces conflicts related to software that can bring up the root causes of sleep options missing in Windows 10.
These conflicts can be caused by applications and services that start up and run in the background whenever you start Windows normally.
You will have a clean boot environment after all these steps are carefully followed, after which you can try and check if the sleep option is restored.
If you want to know how to add or remove startup apps on Windows 10, check out this simple guide.
10. Perform a System Restore
- Click Start
- Go to the search field box and type System Restore
- Click Create a restore point in the list of search results
- Enter your administrator account password or grant permissions if prompted to
- In the System Restore dialog box, click Choose a different restore point
- Click Next
- Click a restore point created before you experienced the problem
- Click Next
- Click Finish
Restoring doesn’t affect your personal files. It however removes apps, drivers, and updates installed after the restore point was created.
If you’re interested in more info on how to create a restore point and how would that help you, take a look at this simple article to find out everything you need to know.
Did any of these solutions work? Drop your comment in the section below and let us know your experience.
Milan Stanojevic
Windows Toubleshooting Expert
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he spends most of his time learning about computers and technology.
Before joining WindowsReport, he worked as a front-end web developer. Now, he’s one of the Troubleshooting experts in our worldwide team, specializing in Windows errors & software issues.
FAQ
[Windows 11/10] Устранение неполадок — не получается перейти в режим сна или гибернации.
Применимо для продуктов: Ноутбук, Настольный компьютер, Моноблочный компьютер, Игровая консоль.
Если Вы заметили, что устройство не переходит в режимы сна или гибернации, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Следуйте инструкции, согласно версии Windows, установленной на Вашем устройстве:
Операционная система Windows 11
Содержание:
Проверьте настройки плана питания
- Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] с помощью функции поиска Windows①, нажмите [Открыть]②.
- Откройте раздел [Настройка схемы электропитания]③ .
- В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети④.
- Нажмите [Изменить дополнительные параметры питания]⑤.
- Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда»⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
Примечание: если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Убедитесь что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям⑦.
Примечание: данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки? Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Выберите [Действие по нажатию кнопки питания]⑧.
- Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью⑨.
Примечание: для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
- Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите [Изменение параметров, недоступных на данный момент]⑩.
Поставьте галочку гибернации⑪, нажмите [Применить изменения]⑫. Откроется возможность выбрать режим гибернации.
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Отключите аксессуары и обновите BIOS / пакеты Windows / драйверы до последних версий
- Отсоедините все внешние устройства, включая клавиатуру, мышь, внешний жесткий диск, принтер, карты памяти, компакт-диски в оптическом приводе и любые адаптерные карты в устройствах чтения карт. Иногда внешние устройства могут вызывать сбои в работе системы.
Примечание: также отключите все внешние дисплеи. Если это настольный компьютер, начните с одного внешнего дисплея, чтобы убедиться, что Ваш компьютер может загружаться и отображать изображение правильно.
Примечание: если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение. - Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
[Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
(Информация по настольным компьютерам в статье — [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение).
Узнайте больше об обновлении Windows и драйверов:
Как использовать Центр обновления Windows для обновления системы и BIOS
Как обновить драйверы через приложение MyASUS, раздел обновление системы
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек BIOS
Если Ваше устройство не может перейти в режим сна или гибернации, причиной может быть изменение настроек BIOS. Попробуйте восстановить настройки BIOS до значений по умолчанию.
- Войдите в настройки BIOS устройства.
Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, потом нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Не отпускайте клавишу [F2] пока не появится окно с настройками BIOS, после чего клавишу [F2] можно отпустить. Узнайте больше о том, Как войти в настройки BIOS.
Примечание: Для некоторых старых моделей настольных компьютеров Вам может потребоваться нажать и удерживать клавишу [Del] при включении, чтобы войти в настройки BIOS.
Примечание: На игровой консоли нажмите и удерживайте кнопку [Громкость вниз] и потом нажмите на кнопку питания. - При нахождении в BIOS, пожалуйста, обратитесь к статье — Как сбросить настройки BIOS.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Проверьте работу приложений в фоновом режиме
Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Используйте средство устранения неполадок в Windows
Примечание: Варианты устранения неполадок могут различаться в зависимости от версии Windows.
- Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] с помощью функции поиска Windows①, нажмите [Открыть]②.
- Откройте раздел [Другие средства устранения неполадок]③.
- Нажмите кнопку [Запуск] в секции настроек Питания④.
- Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Выполните чистую загрузку Windows
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.
- Найдите пункт [Конфигурация системы] с помощью функции поиска Windows①, нажмите [Запустить от имени администратора]②.
- Открыв вкладку [Службы]③, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft]④, выберите [Отключить всё]⑤, нажмите [Применить]⑥.
- Открыв вкладку [Автозагрузка]⑦, нажмите [Открыть диспетчер задач]⑧.
- На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач⑨, выберите приложение согласно запущенному элементу⑩ и нажмите [Отключить]⑪.
- Закройте диспетчер задач.
- Нажмите [OK]⑫, нажмите [Перезагрузить]⑬.
- После перезагрузки компьютера запустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение. - После того, как Вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к разработчику программы, чтобы определить, можно ли решить проблему, или запустите Windows со отключенной службой или отключенным элементом автозагрузки.
- Примечание: если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Восстановить систему с помощью точки восстановления
Если проблема возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления, или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до точки, когда проблема не проявлялась. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс системы
Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок, пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните устройство к заводским настройкам. В статье по ссылке Вы можете больше узнать о том, как Сбросить систему к заводским настройкам.
Операционная система Windows 10
Содержание:
Проверьте настройки плана питания
- Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] с помощью функции поиска Windows①, нажмите [Открыть]②.
- Откройте раздел [Настройка схемы электропитания]③.
- В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети④.
- Нажмите [Изменить дополнительные параметры питания]⑤.
- Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда»⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
Примечание: если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Убедитесь, что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям⑦.
Примечание: данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
Примечание: на моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки? Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Выберите [Действие по нажатию кнопки питания]⑧.
- Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью⑨.
Примечание: для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
- Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите [Изменение параметров, недоступных на данный момент]⑩.
Поставьте галочку гибернации⑪, нажмите [Применить изменения]⑫. Откроется возможность выбрать режим гибернации.
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Отключите аксессуары и обновите BIOS / пакеты Windows / драйверы до последних версий
- Отсоедините все внешние устройства, включая клавиатуру, мышь, внешний жесткий диск, принтер, карты памяти, компакт-диски в оптическом приводе и любые адаптерные карты в устройствах чтения карт. Иногда внешние устройства могут вызывать сбои в работе системы.
Примечание: также отключите все внешние дисплеи. Если это настольный компьютер, начните с одного внешнего дисплея, чтобы убедиться, что Ваш компьютер может загружаться и отображать изображение правильно.
Примечание: если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение. - Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
[Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
(Информация по настольным компьютерам в статье — [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение).
Узнайте больше об обновлении Windows и драйверов:
Как использовать Центр обновления Windows для обновления системы и BIOS
Как обновить драйверы через приложение MyASUS, раздел обновление системы
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек BIOS
Если Ваше устройство не может перейти в режим сна или гибернации, причиной может быть изменение настроек BIOS. Попробуйте восстановить настройки BIOS до значений по умолчанию.
- Войдите в настройки BIOS устройства.
Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, потом нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Не отпускайте клавишу [F2] пока не появится окно с настройками BIOS, после чего клавишу [F2] можно отпустить. Узнайте больше о том, Как войти в настройки BIOS.
Примечание: Для некоторых старых моделей настольных компьютеров Вам может потребоваться нажать и удерживать клавишу [Del] при включении, чтобы войти в настройки BIOS.
Примечание: На игровой консоли нажмите и удерживайте кнопку [Громкость вниз] и потом нажмите на кнопку питания. - При нахождении в BIOS, пожалуйста, обратитесь к статье — Как сбросить настройки BIOS.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Проверьте работу приложений в фоновом режиме
Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Используйте средство устранения неполадок в Windows
- Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] с помощью функции поиска Windows①, нажмите [Открыть]②.
- Откройте раздел [Дополнительные средства устранения неполадок]③.
- Выполните [Запуск средства устранения неполадок] в секции Электропитания④.
- Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Выполните чистую загрузку Windows
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.
- Найдите пункт [Конфигурация системы] с помощью функции поиска Windows①, нажмите [Запустить от имени администратора]②.
- В разделе [Службы]③, поставьте галочку [не отображать службы Microsoft]④, выберите [Отключить всё]⑤, нажмите [Применить]⑥.
- Откройте вкладку [Автозагрузка]⑦, нажмите[Открыть диспетчер задач]⑧.
- На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач⑨, выберите приложение согласно запущенному элементу⑩ и нажмите [Отключить]⑪.
- Закройте диспетчер задач.
- Нажмите [OK]⑫, затем нажмите [Перезагрузить]⑬.
- После перезагрузки компьютера запустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение. - После того, как Вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к разработчику программы, чтобы определить, можно ли решить проблему, или запустите Windows со отключенной службой или отключенным элементом автозагрузки.
Примечание: если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Восстановить систему с помощью точки восстановления
Если проблема возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления, или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до точки, когда проблема не проявлялась. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.
Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс системы
Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок, пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните устройство к заводским настройкам. В статье по ссылке Вы можете больше узнать о том, как Сбросить систему к заводским настройкам.
Если самостоятельно решить проблему не получится, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки ASUS за дополнительной помощью.
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.