Applies ToSharePoint в Microsoft 365 Microsoft365.com
Введение
Эта статья содержит сведения об использовании Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe).
Примечание: Чтобы определить, какое приложение синхронизации OneDrive вы используете, см. статью Какое приложение OneDrive?
Проблема
После установки Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe) для синхронизации файлов OneDrive для работы и учебы или обновления операционной системы вы можете столкнуться с одним или несколькими из следующих симптомов:
-
Вам не будет предложено войти.
-
Синхронизация файлов не выполняется, и сообщение об ошибке не отображается.
-
Если вы также используете OneDrive личные и щелкните Параметры в диалоговом окне Добавление бизнес-учетной записи, ничего не произойдет.
Решение
Администратор вашей организации настроил параметр групповой политики, чтобы запретить запуск onedrive.exe. Обратитесь к администратору вашей компании, чтобы изменить применимый объект групповой политики (GPO). Вы можете убедиться, что на ваш компьютер влияет политика, выполнив следующие действия.
Важно: Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Прежде чем начинать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.
-
Перейдите к следующему разделу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Проверьте следующий ключ:
DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Для синхронизации с OneDrive для работы и учебы необходимо удалить ключ DisableFileSyncNGSC или изменить значение DWORD на 0 (ноль). Если значение реестра было задано как часть объекта групповой политики, политику необходимо удалить.
Если вы решили вручную изменить этот ключ или удалить ключ без изменения политикой администратора для компьютера, при следующем запуске политики (обычно после перезапуска, после входа в Windows или после периодических обновлений) политика применяется повторно, и OneDrive для работы и учебы не запускается снова.
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает, когда на компьютере есть параметр групповой политики, который предотвращает запуск OneDrive для работы и учебы.
Если администратор вашей компании решает отключить приложение синхронизации потребителей OneDrive, но включить OneDrive для работы и учебы, см. статью Использование групповой политики для управления параметрами приложения синхронизации OneDrive.
Есть дополнительные вопросы? Задайте их на сайте Сообщества Microsoft.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
-
Home
-
News
- Is Your OneDrive Not Starting? Here’s How To Fix It On Windows
By Sarah |
Last Updated
OneDrive is used frequently by users to manage their data in the cloud. It makes file sharing and synchronizing across different devices an easy thing. However, users sometimes find OneDrive not opening up while they try to upload or download files. What happened? And more important, how to fix when OneDrive is not starting?
OneDrive is used widely and frequently by Windows users as a file backup and share tool since it’s a built-in tool in their systems. However, many users are bothered by the same problem – OneDrive not starting. The following content shows you different methods for fixing OneDrive not opening yourself.
Microsoft OneDrive Is Reaching End Of Support On Windows 7/8/8.1.
Tip: You may want to back up your files using another advanced backup tool or want to complete tasks like disk manage, system performance improvement, lost data recovery, video editing/converting and screen recording. There is a lot of MiniTool software provided to help you finish such tasks with ease. You should browse them and choose one or more tools you really need.
An amazing tool for recovering lost and deleted files from Windows platform:
MiniTool Power Data Recovery TrialClick to Download100%Clean & Safe
Fix 1: Restart Your Device
Please don’t worry if your OneDrive won’t start while you’re trying to open or access it from your device. There are various solutions you can try to troubleshoot the OneDrive not running issue easily.
How To Disable When Microsoft OneDrive Keeps Starting.
The first way to try when you’re running into troubles including OneDrive not starting on a Windows computer is always restarting. Please try to fix the problem by restarting your OneDrive program or the Window system.
Stop and Restart OneDrive
You should try signing out and signing in again to OneDrive, closing and re-launching the app, or ending OneDrive completely via Task Manager.
- Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager.
- Look for Microsoft OneDrive under the Processes tab.
- Select Microsoft OneDrive and click on the End task button at the bottom right.
You can also right click on Microsoft OneDrive and select End task.
Restart Windows 10 Computer
If restart OneDrive didn’t work, you should also try to fix the problem by restart your PC.
- Press Ctrl + Alt + Del to access the security screen.
- Click on the Power icon in the lower right corner.
- Select Restart and wait.
You can also select Shut down and start the computer manually later.
Fix 2: Reset or Reinstall the OneDrive App
How to Reset Microsoft OneDrive
- Close OneDrive completely.
- Press Windows + R to open Run.
- Type %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset and press Enter.
- This will reset the OneDrive app for you.
How to Uninstall Microsoft OneDrive
- Press Windows + S to open Windows search.
- Type Add or remove programs and press Enter.
- Scroll down in the right pane to find Microsoft OneDrive.
- Select it and click Uninstall.
- Click Uninstall again to confirm.
After that, you should download OneDrive from the official website and install it again on your PC.
Fix 3: Make Sure Microsoft OneDrive Is Enabled
There’re two ways to enable OneDrive on Windows 10.
Enable in Local Group Policy Editor
- Open the Run dialog box.
- Type gpedit.msc and click OK.
- This will open the Local Group Policy Editor.
- Go to Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> OneDrive from the left pane.
- Locate the Prevent the usage of OneDrive for file storage policy in the right pane and then double click on it.
- Check Not Configured or Disabled.
- Click OK.
- Restart your computer.
How To Fix Windows Cannot Find gpedit.msc Error?
Enable in Registry Editor
- Open Run.
- Type regedit and click OK.
- The Registry Editor will open.
- Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive.
- Find the DisableFileSyncNGSC value in the right pane and double click on it.
- Change Value data to 0.
- Click OK.
- Reboot the PC.
5 Ways To Restart Or Shut Down Your Windows 10 Computer.
If all the above methods failed, you should also try to turn off Windows firewall and disable/remove antivirus software to fix OneDrive not starting, opening, or running.
About The Author
Position: Columnist
Sarah has been working as an editor at MiniTool since she graduated from university. Sarah aims at helping users with their computer problems such as disk errors and data loss. She feels a sense of accomplishment to see that users get their issues fixed relying on her articles. Besides, she likes to make friends and listen to music after work.
,
This troubleshooting guide contains detailed instructions on how to fix the following OneDrive problems: «OneDrive Not Syncing», «OneDrive crashes when syncing» and «OneDrive Not Starting Up», in a Windows 10/8.1 or 7 based computer.If you facing problems when you open OneDrive (e.g. OneDrive crashes, OneDrive won’t start), or if you receive the error «An unexpected error is keeping you from copying the file» (Error Codes: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), when syncing (copying) files with OneDrive, then, follow the below methods to resolve your problems.
How to FIX: OneDrive Not Starting Up, Crashes or No Syncing issues.
Method 1. Stop and Restart OneDrive.
Method 2. Reset OneDrive to default settings.
Method 3. Set the DisableFileSyncNGSC Registry Value to 0.
Method 4. Fix OneDrive folder Security Permissions.
Method 5. Completely Remove and Reinstall OneDrive.
Method 1. Stop and Restart OneDrive.
The first method to fix OneDrive problems is to stop and restart OneDrive. To do that:
1. Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager.
2. At Processes tab, right click at Microsoft OneDrive and select End Task.
3. Then click the Start menu and open OneDrive again.
4. Now try to sync your files.
Method 2. Reset OneDrive to default settings.
The next method to resolve OneDrive issues is to reset the OneDrive settings to default values, by following the steps below:
1. Simultaneously press the Windows + R keys to open run command box.
2. Now copy/paste the following command in the ‘RUN’ box and hit Enter.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. During the reset process the OneDrive icon will disappear from the taskbar. Wait 2-3 minutes and then restart the computer.
4. After restart try to sync/copy your files with OneDrive. *
* Note: II the OneDrive icon doesn’t appear (after restart), then start the OneDrive by using the following way:
1. Simultaneously press the Windows + R keys to open run command box.
2. Now copy/paste the following command in the ‘RUN’ box and hit Enter.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Method 3. Set the DisableFileSyncNGSC Registry Value to 0.
1. Open Registry Editor. To do that:
a. Simultaneously press the Windows + R keys to open run command box.
b. Type regedit and press Enter.
2. At the left pane, navigate to this registry key:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
3. At the right pane, double click at DisableFileSyncNGSC REG_DWORD Value.
4. Change the value data from 1 to 0.
5. Close the Registry Editor and restart your PC.
6. After restart try to launch OneDrive.*
* Note: If your own Windows 10, 7 Professional, or you face the OneDrive problem on a Windows Server, try the following:
a. Simultaneously press the Windows + R keys to open run command box.
b. Type gpedit.msc and click OK to open the Local Group Policy Editor.
c. Under the Local Computer Policy Navigate to
- Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> OneDrive
d. Set the Prevent the usage of OneDrive for file storage to «Not configured» or «Disabled».
e. Restart the computer.
Method 4. Fix OneDrive folder Security Permissions.
1. Close OneDrive process by using Task Manager. (see steps 1 & 2 from Method-1 above)
2. Open Windows Explorer and at the left pane right click at OneDrive folder* and select Properties.
* Note: If you don’t see the OneDrive folder at the left, then explore the contents of your profile folder (C:\User\%Username%\)
3. At Security tab, click Advanced.
4. At ‘Advanced Security Settings for OneDrive’:
1. Make sure that the SYSTEM, Administrators and your User account has Full Control Access at folders, subfolders and files.
2. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permissions from this object box.
3.Then click OK. *
* Note: If after clicking ‘OK’ you receive errors on some files, then note these files and click Ignore to continue the permissions implementation. When the operation is completed, move these files, to another location on the disk and apply again the same security permissions. When done, move these files back to OneDrive folder (C:\User\%Username%\OneDrive\).
5. When you done, close all windows and then try to sync your files with OneDrive.
Method 5. Completely Remove and re-Install OneDrive.
Step 1. Uninstall OneDrive.
1. Open Command Prompt as Administrator. To do that:
a. In the Search box type: cmd (or command prompt).
b. Right click on the command prompt (result) and select Run as Administrator.
2. Inside the command prompt window, give the following command, to end the OneDrive process:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. Then, copy/paste the following command according your Windows version and press Enter, to uninstall OneDrive:
- If you are using a 64-bit system:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- If you are using a 32-bit system:
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
4. Close Command Prompt window.
Step 2. Rename OneDrive Folder.
1. Open Windows Explorer and open your profile folder (C:\User\%Username%\).
2. Rename the «OneDrive» folder to «OneDrive.OLD»
Step 3. Download and Re-Install OneDrive from Microsoft .
1. Download OneDrive (Source: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Open «OneDriveSetip.exe» and follow the onscreen instructions to install OneDrive on your computer.
3. When the installation is completed, click the OneDrive icon and click Sign in to login to your OneDrive (Microsoft) account.
4. After Sign In, move all your files from the «C:\User\%Username%\OneDrive.OLD» folder to the «C:\User\%Username%\OneDrive» folder.
5. Start syncing your files.
That’s it! Which method worked for you?
Let me know if this guide has helped you by leaving your comment about your experience. Please like and share this guide to help others.
If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us in our effort to continue to help others while keeping this site free:
- Author
- Recent Posts
Konstantinos is the founder and administrator of Wintips.org. Since 1995 he works and provides IT support as a computer and network expert to individuals and large companies. He is specialized in solving problems related to Windows or other Microsoft products (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
Реализация DI в PHP
Jason-Webb 13.05.2025
Когда я начинал писать свой первый крупный PHP-проект, моя архитектура напоминала запутаный клубок спагетти. Классы создавали другие классы внутри себя, зависимости жостко прописывались в коде, а о. . .
Обработка изображений в реальном времени на C# с OpenCV
stackOverflow 13.05.2025
Объединение библиотеки компьютерного зрения OpenCV с современным языком программирования C# создаёт симбиоз, который открывает доступ к впечатляющему набору возможностей. Ключевое преимущество этого. . .
POCO, ACE, Loki и другие продвинутые C++ библиотеки
NullReferenced 13.05.2025
В C++ разработки существует такое обилие библиотек, что порой кажется, будто ты заблудился в дремучем лесу. И среди этого многообразия POCO (Portable Components) – как маяк для тех, кто ищет. . .
Паттерны проектирования GoF на C#
UnmanagedCoder 13.05.2025
Вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда код разрастается до неприличных размеров, а его поддержка становится настоящим испытанием. Именно в такие моменты на помощь приходят паттерны Gang of. . .
Создаем CLI приложение на Python с Prompt Toolkit
py-thonny 13.05.2025
Современные командные интерфейсы давно перестали быть черно-белыми текстовыми программами, которые многие помнят по старым операционным системам. CLI сегодня – это мощные, интуитивные и даже. . .
Конвейеры ETL с Apache Airflow и Python
AI_Generated 13.05.2025
ETL-конвейеры – это набор процессов, отвечающих за извлечение данных из различных источников (Extract), их преобразование в нужный формат (Transform) и загрузку в целевое хранилище (Load). . . .
Выполнение асинхронных задач в Python с asyncio
py-thonny 12.05.2025
Современный мир программирования похож на оживлённый мегаполис – тысячи процессов одновременно требуют внимания, ресурсов и времени. В этих джунглях операций возникают ситуации, когда программа. . .
Работа с gRPC сервисами на C#
UnmanagedCoder 12.05.2025
gRPC (Google Remote Procedure Call) — открытый высокопроизводительный RPC-фреймворк, изначально разработанный компанией Google. Он отличается от традиционых REST-сервисов как минимум тем, что. . .
CQRS (Command Query Responsibility Segregation) на Java
Javaican 12.05.2025
CQRS — Command Query Responsibility Segregation, или разделение ответственности команд и запросов. Суть этого архитектурного паттерна проста: операции чтения данных (запросы) отделяются от операций. . .
Шаблоны и приёмы реализации DDD на C#
stackOverflow 12.05.2025
Когда я впервые погрузился в мир Domain-Driven Design, мне показалось, что это очередная модная методология, которая скоро канет в лету. Однако годы практики убедили меня в обратном. DDD — не просто. . .