Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.
Приступая к работе
Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.
Проверьте подключение к почтовому серверу
Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.
-
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.
-
Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
-
Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
-
Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.
Проверьте свои программы для обеспечения безопасности
Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.
Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Отключите Центр безопасности Защитника Windows
Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.
-
Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
-
Выберите Брандмауэр и безопасность сети.
-
Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.
-
Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.
ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.
Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows
Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».
-
Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
-
Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.
-
В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».
-
Нажмите кнопку ОК.
Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности
Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз
В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.
-
В меню Пуск выберите Почта.
-
В нижней части левой панели навигации выберите .
-
Щелкните Управление учетными записями.
-
Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.
-
Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.
Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку
Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Если у вас есть учетнаяяяя карта Google, Yahoo! Учетная запись Mail, iCloud, IMAP или POP3 проверьте параметры в дополнительных параметрах почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, дополнительные параметры почтового ящика будут ться только в том случае, если учетная запись была настроена с помощью расширенных настроек.
Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.
Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты
Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:
-
Адрес серверов входящей и исходящей почты.
-
Порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?
-
Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?
Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.
-
Требуется ли SSL для сервера входящей почты?
-
Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?
-
Сервер контактов (если применимо).
-
Сервер календаря (если применимо).
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
-
В меню Пуск выберите Почта.
-
В нижней части левой панели навигации выберите .
-
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
-
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
-
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.
-
Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.
Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:
-
Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.
-
Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.
-
Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.
-
Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.
Проверьте параметры конфиденциальности
-
Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.
-
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.
-
Выберите Календарь.
-
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.
Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи
Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).
Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.
Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.
При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке
Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.
Параметры вашей учетной записи устарели
Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.
Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.
Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».
Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:
-
В нижней части левой панели навигации выберите .
-
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
-
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
-
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.
Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты
Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.
Ошибка 0x80072726
Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.
Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Есть дополнительные вопросы?
Отправьте нам отзыв
Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.
См. также
Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10
-
Используем командную строку
-
Удаляем пакеты обновлений
-
Используем диспетчер задач и диалоговое окно Выполнить
-
Вывод
Не смотря на некоторые очевидные плюсы, новая операционная система Windows 10 имеет свои недостатки. Они, конечно, исправляются разработчиками, но это процесс не быстрый. Часто пользователи сталкиваются с одной распространенной проблемой — не работает приложение Почта в Windows 10. Помимо Почты, не запускаются также приложения Календарь и Люди. Что делать, если подобная проблема возникла и у вас? Для решения можно воспользоваться тремя способами.
Используем командную строку
Для решения проблемы с приложением Почта и Календарь необходимо:
- Проверить, что вы находитесь в системе под локальной учетной записью. Если вы для входа в Windows используете учетную запись Microsoft, то необходимо выйти из неё и войти используя локальную. Это можно сделать перейдя в Параметры – Учетная запись – Ваша учетная запись.
- Запустить командную строку от имени Администратора (нажав “Win+X” и выбрав соответствующий пункт).
- Ввести в консоль команду: get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage и нажать Enter.
- После этого открываем Проводник, вводим в адресную строку: %localappdata%\Comms и удаляем все содержимое этой папки. Один файл невозможно будет удалить, необходимо будет перезагрузить систему и повторить процедуру удаления.
- Отрываем Магазин Windows и устанавливаем приложения Почта и Календарь.
- После этого можно опять использовать учетную запись Microsoft.
Удаляем пакеты обновлений
Было замечено, что приложения Почта и Люди перестают работать после установки некоторых обновлений системы. То есть, удалив обновления, работа этих приложений должна возобновится. Для этого необходимо:
- Так же, как и в способе выше, зайти в Windows используя локальную учетную запись.
- Переименовать скрытую папку Comms в Comms.old (она находится в C:\Пользователи\Имя\AppData\Local).
- Перезагрузить компьютер и удалить папку Comms.old.
Используем диспетчер задач и диалоговое окно Выполнить
Для этого способа понадобится:
- Открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и перейти во вкладку Службы.
- Остановить все службы в группе UnistackSvcGroup (нажать правой клавишей по службе и выбрать пункт Остановить).
- В окне Выполнить (вызывается комбинацией Win+R) запустить команду C:\windows\system32\esentutl.exe /d %LOCALAPPDATA%\comms\UnistoreDB\store.vol и перезагрузить компьютер.
Вывод
Итак, как мы увидели, новое ПО приносит вместе с радостью дополнительные трудности пользователям операционной системы Windows. С другой стороны, нет проблем, которые невозможно решить, и все рекомендации действуют в большинстве случаев.
Windows 10’s Mail app usually works fine but occasionally, you might encounter issues ranging from not being able to sync emails to the app crashing as soon as it’s opened.
If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.
Make Sure Your Internet Is Working
The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.
Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.
Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.
Update Windows 10
You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.
Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.
- Press Windows + I keys to open the Settings app.
- If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.
- Select Update & Security at the bottom.
- Select Windows Update in the left sidebar.
- Select Check for updates on the right pane.
- Reboot your computer when the updates are installed.
- Open the Mail app and see if it works.
Allow the Mail App Through Windows Firewall
The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.
- Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.
- Select Firewall & network protection on the main settings page.
- Select Allow an app through firewall.
- Select the Change settings button at the top right.
- Scroll down the list and find Mail and Calendar.
- Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.
- Select OK at the bottom to save your settings.
Fix Incorrect Date and Time
Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.
- Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.
- If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.
- Select Time & Language on the following screen.
- Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.
- Your PC should now have the current date and time.
Enable Mail’s Privacy Options
In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app.
- Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.
- Select Privacy on the Settings window.
- Select Email, in the left sidebar.
- Turn on Allow apps to access your email on the right pane.
- Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.
- Now select Calendar from the sidebar on the left.
- Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.
Toggle the Sync Settings Option
It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.
- Open the Settings app on your PC.
- Select Accounts in Settings.
- Select Sync your settings, on the left sidebar.
- Turn off the Sync settings option on the right.
- Restart your PC.
- When your PC boots back up, repeat steps 1-3.
- Turn on the Sync settings option on the right.
Use Windows Store Apps Troubleshooter
One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.
Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.
- Access the Settings app.
- Select Update & Security at the bottom.
- From the left sidebar, choose Troubleshoot.
- Select Additional troubleshooters on the right pane.
- Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.
- Select Run the troubleshooter.
- Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.
Clear the Microsoft Store Cache
While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.
- Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.
- Press the Windows + R keys to open Run.
- Type wsreset.exe in the Run box and click Ok
- A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.
- Open the Mail app and see if it works.
Fix Corrupt Files
Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.
- Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.
- Select Yes in the User Account Control prompt.
- Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.
- Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.
Reset the Mail App
Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.
- Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.
- Select Apps on the Settings screen.
- Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.
- Select Advanced options.
- Scroll down the following screen and select Reset.
- Select Reset in the prompt.
Mail is now reset and ready to be configured with your email account.
How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.
Related Posts
- How to Fix a “This file does not have an app associated with it” Error on Windows
- How to Fix an Update Error 0x800705b4 on Windows
- How to Resolve “A JavaScript error occured in the main process” Error on Windows
- How to Fix the Network Discovery Is Turned Off Error on Windows
- How to Change Folder Icons in Windows
Besides keeping your mails organized, the default Windows Mail app also sends you notifications so you don’t miss time-sensitive mails. Unfortunately, when the app stops working properly, it also means these notifications stop arriving, which may cause you to lose track of an important event.
If your app doesn’t sync, can’t receive any mails, or keeps crashing, you can manage your mails using a web browser instead. However, if you want to get back to using the app, our guide will help you fix it.
1. Try Some Common Fixes for Windows Systems
As always, when troubleshooting an issue on your computer, you should start by restarting your system. Especially if you haven’t shut down your computer for a long time. This way, you give it a chance to close any background app consuming its RAM resources, clear the apps’ cache, and install any available updates so it keeps running smoothly.
Additionally, check if you are not running an outdated Windows version, especially if you’ve paused updates. Open Settings and head to System > About to check if your system is up to date.
If these two simple fixes didn’t solve the problem, move on to the next solutions.
2. Update the Mail App
While Windows 10 installs available updates on its own, you should check if there are pending updates for the Mail app. If your app is outdated, you could experience syncing problems.
Launch the Microsoft Store app and open the three-dot menu from the top-right corner. Then, select Downloads and uploads and search the list for Mail and Calendar. Click the Download icon next to it to download and install any updates it finds.
3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
Fortunately, Windows comes with a lot of built-in troubleshooting tools you can use. So if you’re experiencing problems when using the Mail app, you can run the Windows Store Apps troubleshooter.
Here is how to do that:
- Right-click Start and open Settings.
- There, head to Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
- From the Find and fix other problem section, click Windows Store Apps > Run the troubleshooter.
4. Turn Off Location for Mail and Calendar
Sometimes, the location service interferes with the Mail app. To fix it, you should stop Mail and Calendar from using your location.
- Press Win + I to bring up the Settings menu.
- Open Privacy.
- On the left pane, click Location.
- Turn off the toggle for Mail and Calendar.
5. Allow Mail to Access the Calendar
The Windows Mail app is connected to the Calendar app. As such, if your Mail app has stopped working, you should take a look at your computer’s privacy settings and double-check if Mail is allowed to talk to Calendar.
- Open Settings > Privacy.
- On the left pane, head to App permissions and select Calendar.
- Below Allow access to calendar on this device click Change and turn on the toggle.
- Turn on the toggle for Allow apps to access your calendar.
- From Choose which apps can access your calendar, enable access for Mail and Calendar.
- Restart your computer and check if the app is now working.
6. Disable and Re-enable Sync Settings
While it may seem like an odd trick, disabling and re-enabling the syncing feature might fix the Mail app.
- Open Settings and click Accounts.
- From the left menu, select Sync your settings.
- Turn off the toggle for Sync settings.
- Restart your computer.
- Go through the 1-3 steps and turn on Sync settings.
If you think you’ve solved the problem, ask someone to send you an email. If you don’t get it or run into some other issue, try another solution from our list.
7. Change Your Location
In Windows 10, localization settings control the location, date, and time. If you have set the wrong location, the Mail app might have problems syncing.
Follow these steps to change your location:
- Launch Control Panel.
- Open the View by drop-down menu and select Large icons or Small icons.
- Click Region.
- In the Administrative tab, click the Change system locale button.
- Use the Current system locale list to select your country and click OK.
- In the Region window, click Apply > OK to save the new settings.
Additionally, check if your Windows 10 computer is displaying the correct time and date.
8. Run an SFC Scan
If the Mail app isn’t the only dysfunctional app on your computer, you should look for corrupt system files. To do it, you can run the System File Checker.
Launch Command Prompt with administrative right and type sfc/ scannow. Then, press Enter to start the process. SFC will search and automatically replace any corrupt files within your system.
9. Allow Mail to Communicate Through Windows Defender Firewall
Windows Defender is a built-in Windows tool that makes sure your system doesn’t get any viruses or malware. While this keeps your computer safe, it could interfere with the Mail app. To fix it, you should allow Mail and Calendar to communicate through Windows Defender.
- Right-click Start and head to Settings > Update & Security.
- Click Windows Security > Virus & threat protection.
- From the left-hand menu, select Firewall & network protection.
- Scroll down and click Allow an app through firewall.
- Click the Change settings button.
- Check both the Private and Public options for Mail and Calendar.
- Click OK to save the new settings.
- Check if Mail is now syncing.
If your emails are still not syncing, your third-party antivirus might be at fault. Try to disable it and check if the Mail app is now working. While you are reconfiguring your antivirus settings, don’t open any emails from unknown senders to prevent virus or malware infection.
10. Clear Microsoft Store Cache
Your system uses cache to run apps faster, save data, or store data for later use. However, if the cache gets corrupted, it might cause the apps to malfunction. In this case, you should clear the Microsoft Store cache.
In the Windows search bar, type command prompt and select Run as administrator. In the Command Prompt window, type wsreset.exe and press Enter to clear the Microsoft Store cache.
11. Reset the Mail App
Resetting an app is similar to uninstalling and reinstalling it. After the reset, the app will be launching with its default settings. So if you think inappropriate settings are causing your issues but don’t want to spend the time reconfiguring them, try resetting the app.
- Right-click the Start button and navigate to Apps > Apps & features.
- Select Mail and Calendar and click Advanced options.
- Scroll down and click Reset.
Get Mail Working Again
Identifying the exact cause of your problem is a bit difficult so you’ll have to try multiple solutions before getting the Mail app working again. If you’ve tried anything with no positive outcome, using a third-party app could be the best solution.
Уже весьма долгое время пользователи Windows 10 наблюдают неприятности в работе приложений Почта и Календарь на Windows 10. Учетные записи отвязались от приложений, следовательно ни календарь, ни почта не синхронизируются, а повторная попытка привязать учетные записи, заканчивается различными ошибками. Если предыдущие исправления вам так и не помогли, предлагаем вам новое решение этой неприятности.
- Загрузите утилиту Unlocker.
- Переключите учетную запись компьютера с Microsoft на локальную. Для этого перейдите в меню «Пуск», затем нажмите имя пользователя возле изображения профиля — «Изменить параметры учетной записи». В новом диалоговом окне выберите «Войти вместо этого с локальной учетной записи». После ввода пароля от учетной записи Microsoft, нажмите «Далее».
- Закончите настройку локальной учетной записи и после этого выйдите из системы.
- Снова войдите в систему, используя только что созданную запись.
- Теперь запустите Windows Power Shell. Воспользуйтесь для этого поиском в меню «Пуск». Обратите внимание, что запускать надо от имени администратора.
- Введите следующую команду:
get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage
- Перейдите по пути «C:\Users\Ваш профиль\AppData\Local. Нажмите на правую кнопку и выберите «Unlocker», а затем «Удалить». Согласитесь на удаление. Обратите внимание, что удаление не пройдет полностью. Для завершения удаления вам надо будет перезагрузить компьютер. Согласитесь с этим.
- Теперь, когда злосчастное приложение наконец удалено, попробуйте переустановить его из магазина Windows Store. Только перед этим вернитесь на учетную запись Microsoft, поскольку с локальной записи невозможна установка приложений из магазина.
- После загрузки приложений, введите нужные вам записи и приложения снова будут работать.
Весьма прискорбно, что мы должны решать проблемы вот такими кустарными способами. Microsoft со своей стороны сохраняет тишину и ничего не комментирует относительно этих неприятностей.
UPDATE
После проделывания данного способа есть вероятность того что некоторые приложения перестанут работать.
Восстановить их можно набрав комманду в PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Помогла ли вам эта инструкция? Обязательно расскажите нам в комментариях.
