Не работает блютуз на ноутбуке на windows 10 lenovo

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

  1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
  2. Отключен Bluetooth адаптер
  3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
  4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
  5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
  6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
  7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
  8. Дополнительная информация

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. 
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать». 
    Включение адаптера Bluetooth в диспетчере устройств

    Картинка с сайта: remontka.pro

  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

Клавиша режима самолета на ноутбуке

Картинка с сайта: remontka.pro

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth». 
    Включение и отключение Bluetooth в Windows 10

    Картинка с сайта: remontka.pro

  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

Включение Bluetooth в БИОС ноутбука

Картинка с сайта: remontka.pro

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. 

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт. 
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение. 
    Поиск драйвера Bluetooth по ID

    Картинка с сайта: remontka.pro

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll). 
    Отдельные файлы драйверов Bluetooth

    Картинка с сайта: remontka.pro

  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

Источник

Bluetooth — это широко используемая технология для беспроводного подключения устройств. Однако подключение к Bluetooth иногда может привести к проблемам. В этой статье рассматриваются наиболее распространенные проблемы, связанные с Bluetooth, такие как отсутствие связывания Bluetooth, проблемы со звуком Bluetooth, отсутствие Bluetooth и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждого из них.

Запуск средства устранения неполадок с Bluetooth в Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем Bluetooth. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему Bluetooth в разделе Наиболее распространенные проблемы Bluetooth ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, ознакомьтесь с разделом Общие устранение неполадок и выполните описанные в нем действия.

Общие действия по устранению неполадок

Чтобы устранить проблему с Bluetooth, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Ниже рассказывается, как это сделать.

  • Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в   правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».

  • Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое как <computer_name>«

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно. 

  1. Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства .

  2. В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:

    •  По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth

    • Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth. 

  3. Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения. 

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » (  ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

    2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Вот как это сделать.

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в результатах.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.

  3. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание:  Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Наиболее распространенные проблемы с Bluetooth

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы Bluetooth, с которых сталкивались пользователи, и инструкции по их устранению.

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Если значок Bluetooth неактивен в Windows 11, он обычно указывает на проблему с адаптером Bluetooth, драйвером или конфигурацией. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.

Включите Bluetooth:

  • Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.

  • Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.

Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.  Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.

Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:

  • Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.

  • Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.

  • Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.

Убедитесь, что режим в самолете имеет значение Выкл.Нажмите клавиши Windows+A , чтобы открыть центр уведомлений. Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:

  • Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.

  • Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.

Убедитесь, что установлены последние версии драйверов: 

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  • Выберите Пуск > диспетчер устройств.

  • В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  • После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Проверьте наличие обновления Windows:

  • Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.

  • Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.

  • После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.

Если bluetooth отображается в диспетчер устройств, но не удается связаться с определенным устройством или подключение завершается сбоем, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

  1. Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.

  2. Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройства и убедитесь, что bluetooth включен.

  3. В параметрах Bluetooth выберите устройство, с которым вы пытаетесь связаться, и нажмите кнопку Удалить рядом с пунктом «Удалить это устройство». Затем снова подключите его, выбрав Добавить устройство.

  4. Перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, чтобы сбросить подключения.

  5. Если связывание по-прежнему завершается сбоем, проверка уровень заряда аккумулятора устройства, так как некоторым устройствам Bluetooth требуется достаточная зарядка для подключения.

Если возникла проблема с передачей файлов через Bluetooth, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Ожидание подключения

  • Передача файлов Bluetooth не завершена

  • Передача файлов отключена политикой

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Включите Bluetooth:

  • Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.

  • Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.

Проверка связывания Bluetooth:

  • Откройте параметры > устройствах Bluetooth & > устройствах.

  • Убедитесь, что устройство, с помощью которых вы пытаетесь отправлять и получать файлы, связано и подключено. Если нет, удалите устройство и повторно подключитесь, выбрав Добавить устройство.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:

  • Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.

  • Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.

Проверьте параметры передачи файлов: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите Пункт Получить файл , чтобы убедиться, что компьютер готов к приему файлов. Убедитесь, что устройство Bluetooth также находится в режиме обнаружения для отправки файлов.

Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование:

  • Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.

  • Выберите Дополнительные параметры общего доступа и на открывающейся странице разверните раскрывающееся меню Все сети. Выберите раскрывающийся список 40- или 56-разрядное шифрование для подключения к обмену файлами. Windows использует 128-разрядное шифрование для защиты подключений общего доступа к файлам. Некоторые устройства не поддерживают 128-разрядное шифрование и должны использовать 40- или 56-разрядное шифрование.

Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:

  • Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.

  • Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.

  • Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.

Если Bluetooth перестает работать после обновления до Windows 11, это может быть вызвано устаревшими или неисправными драйверами, неактивными службами Bluetooth или проблемами с самим устройством Bluetooth. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Добавьте устройство Bluetooth вручную: 

  • Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth& > устройства.

  • Выберите Добавить устройство.

  • Выберите параметр Bluetooth для типа устройства, к которому требуется подключиться.

  • Затем ваш компьютер будет искать все доступные устройства. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, находится поблизости и готово к связыванию.

  • После обнаружения щелкните устройство, чтобы завершить связывание его с устройством.

Отключите и повторно включите устройство Bluetooth:

Иногда устройство может работать неправильно и его необходимо перезапустить, чтобы снова работать. Поэтому отключите устройство Bluetooth в окне диспетчер устройств и снова включите его. 

  • Выберите Пуск > диспетчер устройств и разверните список Bluetooth.

  • На предоставленных устройствах щелкните правой кнопкой мыши устройство, к которому вы подключаетесь, и выберите параметр Отключить устройство.

  • После этого снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить устройство.

  • Перезагрузите компьютер и проверка— если проблема Bluetooth устранена.

Проверьте, запущены ли службы Bluetooth:

Некоторые службы должны работать в фоновом режиме, чтобы включить Bluetooth, а затем подключиться к соответствующему устройству. Вот как можно проверка:

  • Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.

  • Откроется окно Службы. В списке служб найдите Службу поддержки Bluetooth. Вы можете нажать клавишу B на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начиная с указанной буквы.

  • Найдя устройство, убедитесь, что его состояние запущено.

  • Если он остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать в меню слева.

  • Повторите этот процесс для службы поддержки пользователей Bluetooth и службы шлюза аудио Bluetooth.

Убедитесь, что установлены последние версии драйверов: 

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  • Выберите Пуск > диспетчер устройств.

  • В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  • Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  • После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Проверьте наличие обновления Windows:

Еще раз проверка, есть ли ожидающие обновления Windows.

  • Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.

  • Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.

  • После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.

Если качество вывода звука через Bluetooth низкое или подключение часто падает, что влияет на воспроизведение звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth для проблем со звуком или громкости в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить проблему Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Проверьте параметры громкости и вывода.

  • Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.

  • Перейдите в раздел Параметры > Системный > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.

Настройте формат звука до самого высокого качества:

  • Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.

  • Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .

Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .

  • В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).

Обновление драйверов Bluetooth: 

  • В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.

Неоплаченное и повторное связывание устройства Bluetooth:

  • Отключите устройство Bluetooth и попытайтесь повторно подключить устройство к bluetooth & параметры устройств .

Проверьте, поддерживает ли bluetooth протокол A2DP: Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.

Если подключение Bluetooth продолжает падать и требует частого повторного связывания, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

  1. Отключите режим экономии заряда: Щелкните значок Батареи на панели задач и проверка, включен ли режим экономии энергии. Если это так, отключите его, чтобы не мешать подключению Bluetooth.

  2. Отключите функцию энергосбережения в диспетчер устройств: В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите вкладку Управление питанием, снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание.

  3. Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.  Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.

  4. Обновление драйверов Bluetooth:В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.

Источник


Рейтинг 4.62/34:

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

30.12.2017, 20:26. Показов 6708. Ответов 16

Ноутбук Lenovo B50-70, ОС: Windows 10. Не могу заставить Bluetooth работать, драйвер с сайта Lenovo не работает, либо не ставится (в диспетчере устройств не отображается), установщик ошибок не выдает.
Bluetooth нужен, чтобы воспроизводить музыку с телефона (Android) через динамики ПК, возможно ли вообще такое? Фишкой с музыкой пользуюсь в Линуксе, хотелось бы и тут настроить.



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

30.12.2017, 21:11

Сообщение от Wolkov31

чтобы воспроизводить музыку с телефона (Android) через динамики ПК, возможно ли вообще такое?

Возможно.

Нужно установить Lenovo Energy Management.
Может идти отдельно драйвер ACPI и приложение Energy Management.
А также может иметь другое название, например Lenovo Utility.
Скачать можно с оф. сайта.
Выяснить от какого производителя беспроводной модуль, можно по ИД оборудования.
Затем скачать с оф. сайта драйвер и установить,
вбив S/N в соответствующие поле.
Перезагрузка.
Соответствующими клавишами вкл. беспроводные устройства(Fn+F7/F7).

В вашем случаи 2 драйвера и 1 ПО:

  1. Режим полета(Flight Mode);
  2. Усовершенствованный интерфейс управления конфигурацией и питанием(ACPI, Advanced Configuration and Power Interface);
  3. Lenovo Utility

В разделе «Программное обеспечение и утилиты (2)» скачать только «Lenovo Utility for Windows 7 (32-bit, 64-bit), Windows 10 (32-bit, 64-bit) — Notebook».
В разделе Управление питанием (2) скачать «Energy Manager and Flight Mode Driver for Windows 10 (64-bit) — Notebook».
Если не проканает — еще и «Advanced Configuration and Power Management Interface (ACPI) Driver for Windows 10 (32-bit, 64-bit) — Notebook»

На lenovo.cn лежит тоже самое, даже по старее.



0

Wolkov31

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

30.12.2017, 22:01

 [ТС]

Dimonick, во время установки Energy Manager and Flight Mode вылезли ошибки. Lenovo Utility установлено.

Code 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

C:\drivers\Energy_Manager_and_Flight_Mode_Driver\AcpiVpc\AMD64>pnputil.exe -i -a *.inf         
Служебная программа PnP (Майкрософт)Обработка INF-файла :            AcpiVpc.inf 
                                                                           
Не удалось установить драйвер ни на одно из устройств в системе: Дополнительные данные отсутствуют. 
 
Всего попыток:              1                                                                                        
Число успешно импортированных: 0 
 
C:\drivers\Energy_Manager_and_Flight_Mode_Driver\AcpiVpc\AMD64>if /I "259" NEQ "0" (echo "install AcpiVpc fail 259" )  & goto IN_Fail                                                                                                           
"install AcpiVpc fail 259"C:\drivers\Energy_Manager_and_Flight_Mode_Driver\AcpiVpc\AMD64>ECHO 30.12.2017 21:42:31,14 
[FAIL] The module EM FlighMode Driver-Utility install fail  1>>C:\SWWORK\MODULES.LOG
Системе не удается найти указанный путь. 
             
C:\drivers\Energy_Manager_and_Flight_Mode_Driver\AcpiVpc\AMD64>ECHO 30.12.2017 21:42:31,14 
[FAIL] The module EM FlighMode Driver-Utility install fail  1>>C:\WINDOWS\TEMP\BUGCAN.LOG       
C:\drivers\Energy_Manager_and_Flight_Mode_Driver\AcpiVpc\AMD64>C:\SWWORK\SHOWNG.EXE "30.12.2017 21:42:31,15 The module EM FlighMode Driver-Utility install fail"  
 
Системе не удается найти указанный путь.C:\drivers\Energy_Manager_and_Flight_Mode_Driver\AcpiVpc\AMD64>EXIT /B1    
C:\drivers\Energy_Manager_and_Flight_Mode_Driver\AcpiVpc\AMD64>



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

30.12.2017, 22:24

Что в ДУ? ОС оригинал или сборка?

Сообщение от Dimonick

Если не проканает — еще и «Advanced Configuration and Power Management Interface (ACPI) Driver for Windows 10 (32-bit, 64-bit) — Notebook»

Что происходит при нажатии раз или два раза подряд клавиши вкл. беспров. устройств?



0

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

30.12.2017, 22:37

 [ТС]

Dimonick, режим полета включается, а, как я понимаю это она, кнопка с двумя стрелками ничего не делает



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

30.12.2017, 22:42

Сообщение от Dimonick

(Fn+F7/F7)

Включение/выключение режима полета.

Сообщение от Wolkov31

кнопка с двумя стрелками

F5 Обновление рабочего стола или активного в настоящее время окна.

Сообщение от Dimonick

Что в ДУ? ОС оригинал или сборка?

И беспроводной адаптер имеет Bluetooth модуль?



0

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

31.12.2017, 00:50

 [ТС]

Режим полета включается и отключается. ОС — оригинал. На ноутбуке 2 системы: Линукс и Windows, в Линуксе блютуз прекрасно работает.
Вот что в диспетчере устройств

Кликните здесь для просмотра всего текста



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

31.12.2017, 01:28

В ДУ нет устройств без дров? Почему бы полностью скрин его не прикрепить?
Возможно скрыт значок Bluetotoh?
Обычно он в «Устройства и принтеры» — параметрах поставить галку «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений».

Сообщение от Wolkov31

в диспетчере устройств не отображается

Так есть или нет?

Что за вид «не оригинала» на фото?
Что-то мне подсказывает что скрин не ваш или ОС сборка.
В центре уведомлений включен?

Кликните здесь для просмотра всего текста

В BIOS включен?
На торце ноутбука нет переключателей?
Попробовать удалить устройство Bluetooth,
затем обновить конфигурацию оборудования через контекстное меню ПКМ.
В 7 есть окно управления «Параметры беспров. устройства Lenovo».

Кликните здесь для просмотра всего текста

В 10 должно быть аналогичное после нажатия Fn+F7/F7.
Отключить установку дров на устройства через ЦО:
Win + R -> systempropertieshardware -> Параметры установки устройств -> Нет -> OK.

Сообщение от Wolkov31

не ставится

Сообщение от Dimonick

Выяснить от какого производителя беспроводной модуль, можно по ИД оборудования.



0

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

31.12.2017, 11:24

 [ТС]

Dimonick,вот диспетчер устройств, скрытые тоже отображаются:

Кликните здесь для просмотра всего текста

В центре уведомлений нет пункта Bluetooth, через настройки тоже нельзя включить, нет переключателя.
Окошка с беспроводными устройствами нет.



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

31.12.2017, 15:28

Сообщение от Dimonick

Попробовать удалить устройство Bluetooth,
затем обновить конфигурацию оборудования через контекстное меню ПКМ.

И дрова не должны ставится с ЦО.
В Программах и компонентах есть Bluetooth? — удалить.
Win + R -> appwiz.cpl.
Bluetooth в ДУ есть. Осталось выяснить от какого производителя и поставить драйвер. Как делать писал.



0

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

31.12.2017, 16:23

 [ТС]

Dimonick, ох, я удалил устройство , что делать? Перезагрузка или обновление конфигурации не помогает.



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

31.12.2017, 17:23

Сообщение от Wolkov31

Перезагрузка или обновление конфигурации не помогает.

Что это значит, нету в ДУ Bluetooth после удаления?

Сообщение от Dimonick

беспроводной адаптер имеет Bluetooth модуль?

Вынуть и посмотреть модель, или наличие двух MAC адресов.
Какой его ИД?

Добавлено через 54 минуты

Сообщение от Wolkov31

Фишкой с музыкой пользуюсь в Линуксе

Имеется введу стоит Linux ОС на этом же ноутбуке, и Bluetooth работает?
Тогда поставить ось, и дрова с оф. сайта.
Отключить обнову с ЦО.
Вариантов больше нет. Обратитесь к официалам через чат или телефону.



0

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

31.12.2017, 17:29

 [ТС]

Dimonick, всё, появился Radio Bluetooth в ДУ, помогло вынимание и установка модуля. Кстати, его модель: Realtek RTL8723BE, нашел по lenovo PN: 20-200570. Скачал драйвер отсюда https://support.lenovo.com/ru/… s/ds103573 , он установился, но блютуз так и не включается, в ДУ не появилось нескрытого пункта Bluetooth. Также искал драйвер по ID, но установщик написал, что драйвер установлен.

Добавлено через 3 минуты
Линукс стоит второй осью, Bluetooth там нормально работает. Систему качал с рутрекера, не сборка.

Добавлено через 29 секунд
Попробую обратиться к официалам.

Изображения

 



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

31.12.2017, 17:59

Сообщение от Wolkov31

Скачал драйвер отсюда

Supported ThinkPad Systems
S440, S540

На европейском оф. сайте Lenovo драйвер под 10 только на Intel адаптер!
В вашем случаи это Realtek.

На европейский оф. сайте Леново есть от 8.1 x64, но там версия по старее(1.3.833.3), нежели на Lenovo.cn (1.3.865.3).
Что на европейском, что на китайском сайтах в одном файле драйвера для нескольких производителей карт.
Достаточно запустить установщик — он сам определит, и установит правильный драйвер.
Рекомендую ставить последнюю версию драйвера, скачав с Lenovo.cn.
Отключите установку дров из ЦО.

Не по теме:

Читаете сообщения через строку/пост?



0

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

01.01.2018, 12:57

 [ТС]

Dimonick, драйвер с Lenovov.cn отказывается устанавливаться:

Кликните здесь для просмотра всего текста

Установка из ЦО отключена.



0

2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

01.01.2018, 14:47

На сис. разделе есть папка «Drivers». В ней найти папку realtek, и запустить установщик.
Можно попробовать оба случая.



0

0 / 0 / 2

Регистрация: 17.02.2017

Сообщений: 33

01.01.2018, 15:01

 [ТС]

Dimonick, я пробовал. Драйвер установился, но Bluetooth так и не заработал, в ДУ не отображается.



0

inter-admin

Эксперт

29715 / 6470 / 2152

Регистрация: 06.03.2009

Сообщений: 28,500

Блог

01.01.2018, 15:01

Помогаю со студенческими работами здесь

Bluetooth не работает
есть usb блютуз адаптер.
вставил в комп(на нем семерка x64). сначало все было нормально.
решил установить bluesoleil. установил. …

Не работает bluetooth
короче такая байда, принесли ноут говорят bluetooth не работает, дрова устанавливаются нормально. проблема с передачей и приемом файлов.
…

не работает Bluetooth
Случайно выключил bluetooth на ноутбуке и особо не парился по ненадобности. Ну вот и понадобился, а включить обратно не могу. Хде и как его…

Не работает с Bluetooth
На ноутбуке есть встроенный блютуз. Драйвера качал с оф сайта — не работает, постоянно какие-то ошибки при установке. Взял блютуз…

Не работает bluetooth-адаптер
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему.

Вин 7 SP1 x-64, адаптер китаский за 150 р. Дрова не прилагаются. Выдаёт такую ошибку:
…

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

17

Новые блоги и статьи

Все статьи  

Все блоги / 
Как перейти от Waterfall к Agile

EggHead 06.05.2025

Каскадная модель разработки Waterfall — классический пример того, как благие намерения превращаются в организационный кошмар. Изначально созданная для упорядочивания хаоса и внесения предсказуемости. . .

Оптимизация SQL запросов — Продвинутые техники

Codd 06.05.2025

Интересно наблюдать эволюцию подходов к оптимизации. Двадцать лет назад всё сводилось к нескольким простым правилам: «Избегайте SELECT *», «Используйте индексы», «Не джойните слишком много таблиц». . . .

Создание микросервисов с gRPC и Protobuf в C++

bytestream 06.05.2025

Монолитные приложения, которые ещё недавно считались стандартом индустрии, уступают место микросервисной архитектуре — подходу, при котором система разбивается на небольшие автономные сервисы, каждый. . .

Многопоточность и параллелизм в Python: потоки, процессы и гринлеты

py-thonny 06.05.2025

Параллелизм и конкурентность — две стороны многопоточной медали, которые постоянно путают даже бывалые разработчики.

Конкурентность (concurrency) — это когда ваша программа умеет жонглировать. . .

Распределенное обучение с TensorFlow и Python

AI_Generated 05.05.2025

В машинном обучении размер имеет значение. С ростом сложности моделей и объема данных одиночный процессор или даже мощная видеокарта уже не справляются с задачей обучения за разумное время. Когда. . .

CRUD API на C# и GraphQL

stackOverflow 05.05.2025

В бэкенд-разработке постоянно возникают новые технологии, призванные решить актуальные проблемы и упростить жизнь программистам. Одной из таких технологий стал GraphQL — язык запросов для API,. . .

Распознавание голоса и речи на C#

UnmanagedCoder 05.05.2025

Интеграция голосового управления в приложения на C# стала намного доступнее благодаря развитию специализированных библиотек и API. При этом многие разработчики до сих пор считают голосовое управление. . .

Реализация своих итераторов в C++

NullReferenced 05.05.2025

Итераторы в C++ — это абстракция, которая связывает весь экосистему Стандартной Библиотеки Шаблонов (STL) в единое целое, позволяя алгоритмам работать с разнородными структурами данных без знания их. . .

Разработка собственного фреймворка для тестирования в C#

UnmanagedCoder 04.05.2025

C# довольно богат готовыми решениями – NUnit, xUnit, MSTest уже давно стали своеобразными динозаврами индустрии. Однако, как и любой динозавр, они не всегда могут протиснуться в узкие коридоры. . .

Распределенная трассировка в Java с помощью OpenTelemetry

Javaican 04.05.2025

Микросервисная архитектура стала краеугольным камнем современной разработки, но вместе с ней пришла и головная боль, знакомая многим — отслеживание прохождения запросов через лабиринт взаимосвязанных. . .

Наверх

Источник

33729

В этой статье мы разберем проблему, когда на ноутбуке или компьютере с установленной Windows 11 или Windows 10 внезапно пропал Wi-Fi адаптер, или Bluetooth адаптер. Или же оба адаптера вместе. Рассмотрим случай, когда Wi-Fi или Bluetooth исчезли именно внезапно, а не после каких-то действий. Решения подойдут для всех ноутбуков (ASUS, Acer, MSI, Lenovo, Dell и т. д.) и компьютеров.

Сама проблема выглядит так: Wi-Fi и/или Bluetooth нормально работал и просто в один момент исчез. Или после выключения, перезагрузки, спящего режима. Нет кнопки Wi-Fi или Bluetooth на панели задач, нет соответствующего раздела в параметрах Windows и т. д.

Исчез Wi-Fi и Bluetooth в Windows 11, 10

Картинка с сайта: help-wifi.com

В диспетчере устройств так же пропал Wi-Fi и/или Bluetooth адаптер. Обычно остается только сетевая карта (кабельное подключение, Ethernet).

Пропал Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств Windows 11, 10

Картинка с сайта: help-wifi.com

Там могут быть адаптеры типа WAN Miniport, Bluetooth Device, раздел Bluetooth, но без основного адаптера, через которой работает беспроводная передача данных по Bluetooth и подключение к беспроводным Wi-Fi сетям.

Ниже на скриншоте вы можете посмотреть, как должно быть. Когда беспроводные адаптеры установлены и работают нормально.

Рабочий Wi-Fi и Bluetooth адаптер в диспетчере устройств Windows 11

Картинка с сайта: help-wifi.com

Название адаптера зависит от установленного в вашем ноутбуке беспроводного модуля (Intel, Atheros, Broadcom, Mediatek). Сам адаптер должен отображаться без ошибок, как на скриншоте выше.

Почему исчез Wi-Fi и Bluetooth в Windows 11, 10 и как это исправить?

Причины могут быть самые разные. Какой-то сбой в Windows или в BIOS, аппаратная поломка, несовместимость оборудования и т. д. Если у вас обычный стационарный компьютер, и к нему был подключен внешний Wi-Fi адаптер, то убедитесь, что он все еще подключен. Попробуйте подключить в дугой USB-порт. Если с подключением все в порядке, или у вас ноутбук, то применяйте решения, о которых я сейчас расскажу. Но первым делом просто перезагрузите свой ноутбук. Не редко даже это помогает.

Экстренная перезагрузка ноутбука

Решение очень простое. Сохраните все данные и закройте открытые программы. Зажмите кнопку питания на ноутбуке и держите ее до отключения ноутбука. Обычно это 5-10 секунд.

Экстренная перезагрузка ноутбука если пропал Wi-Fi и Bluetooth

Картинка с сайта: help-wifi.com

Если ноутбук сам не запустится, то включите его этой же кнопкой.

В случае с ПК (когда Wi-Fi модуль интегрирован в материнскую плату), можно попробовать выключить его из розетки, а так же вытянуть батарейку (на материнской плате) на минут 10.

Попытка установки драйвера

Загрузите с сайта производителя драйвер на Wi-Fi и/или Bluetooth и попробуйте его установить. Возможно, просто слетел драйвер, адаптер находится в разделе Другие устройства (в диспетчере устройств) и установка драйвера все исправит.

Драйвер загружайте только с сайта производителя ноутбука, материнской платы или Wi-Fi/Bluetooth адаптера и строго для своей модели. Так же смотрите, подходит ли драйвер для Windows 11 или Windows 10.

Инструкции:

  • Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
  • Драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 11: обновление, откат, замена для решения разных проблем и ошибок

Если при установке подходящего драйвера вы видите сообщение, что устройство не найдено или отключено, то смотрите следующие решения.

Сброс настроек BIOS

Еще одно простое решение, которое может вернуть Wi-Fi и Bluetooth. Откройте BIOS на своем ноутбуке и восстановите заводские настройки. Там должна быть кнопка Load Optimized Defaults, Default Settings, Load Defaults или что-то похожее.

Сброс BIOS ноутбука если исчез Wi-Fi

Картинка с сайта: help-wifi.com

На разных ноутбуках и компьютерах эти настройки будут разные. После восстановления заводских настроек скорее всего придется сохранить настройки BIOS и перезагрузить ноутбук.

Обновление BIOS

Обновлять BIOS нужно не только тогда, когда пропал Wi-Fi. Это очень полезная процедура, которая улучшает работу вашего ноутбука. Но как я заметил, очень часто, особенно после установки обновлений Windows 11 пропадает Wi-Fi и лечится это именно обновлением BIOS. Особенно на новых ноутбуках.

Сейчас BIOS без проблем обновляется из-под Windows. Во всяком случае, на ноутбуке Dell это делается именно так. Достаточно скачать обновление с сайта производителя для модели своего ноутбука и запустить установку.

Обновление BIOS ноутбука на Windows 11 если отсутствует Wi-Fi адаптер

Картинка с сайта: help-wifi.com

А еще, практически у каждого производителя сейчас есть утилиты, которые сканируют систему на наличие обновлений, сами их загружают и устанавливают.

Обновление BIOS и драйверов на Wi-Fi через утилиту от производителя ноутбука

Картинка с сайта: help-wifi.com

Обязательно установите все доступные обновления. Так же установите все обновления Windows 11/10.

Так же причина может быть в аппаратной поломке Wi-Fi модуля, который установлен внутри ноутбука. Или, например, в контактах на самом модуле или материнской плате. Здесь уже нужно разбирать ноутбук, смотреть, искать причину, и возможно менять Wi-Fi модуль.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Samsung usb driver download windows 7
  • Windows update client failed to detect with error 0x80244010
  • Восстановление запуска windows 2012
  • Xerox b215 драйвер для windows 11
  • Local settings software microsoft windows shell bags