Если при включении компьютера не запускается БИОС, то ПК либо сломался, либо что-то мешает загрузке микропрограммы. Хорошая новость в том, что второй вариант самый распространенный. Чаще всего компьютер в полном порядке, а запустить BIOS не получается из-за простой ошибки, например, неверно нажатой клавиши на клавиатуре. Далее мы подробно расскажем, что делать, если не запускается БИОС на компьютере.
Убедитесь, что компьютер не сломан
Если у вас не получается зайти в BIOS, то перед вашими глазами наверняка черный экран монитора. Сначала проверьте, что компьютер вообще исправен, иначе все дальнейшие действия будут напрасны.
Для проверки нужно внимательно послушать количество звуковых сигналов при включении компьютера. Их издает специальное устройство – бипер. Если сигнал один, то компьютер исправен. Если их несколько, то ПК сломан. Обязательно посчитайте, сколько именно звуковых сигналов вы услышали.
Полученное количество сигналов впишите в поисковой строке интернета, например: «При включении компьютера 5 коротких сигналов». На первой же странице из выдачи будет нужная вам информация о поломке. К примеру, 5 коротких сигналов сообщают о неисправности процессора или материнской платы.
Если во время включения компьютера вы слышите несколько звуковых сигналов, то BIOS не будет загружаться, пока вы не избавитесь от поломки. Для этого вам потребуется помощь специалистов. Ведь для одной только диагностики нужны подходящие комплектующие и специальное оборудование в виде мультиметров, осциллографов, посткарт и так далее. Обращайтесь в сервис-центр HYPERPC, и мы отремонтируем ваш персональный компьютер.
Во время запуска ПК один звуковой сигнал и черный экран
Один звуковой сигнал сообщает, что системный блок в порядке. Чтобы окончательно убедиться в этом, подключите второй монитор или телевизор с подходящим разъемом видеовыхода. Если на втором дисплее появилась картинка, то проблема в мониторе.
Причины черного экрана могут быть следующие:
- поломка кабеля;
- поломка самого монитора;
- поломка видеовыхода видеокарты;
- не до конца вставленный разъем подключения.
Компьютер исправен, но BIOS не стартует
Далее мы поговорим о том, что делать, если БИОС не запускается на полностью исправном ПК.
Проверьте, работает ли клавиатура
Прежде всего, убедитесь, что ваша клавиатура исправна. Подключите ее к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте, все ли клавиши работают.
Также клавиатура может не поддерживаться БИОСом материнской платы. Это часто встречается у старых ПК. В таком случае нужно подключить другую клавиатуру с разъемом PS/2. Возможно, что ваш БИОС просто не поддерживает современную USB-клавиатуру.
Это же касается Bluetooth подключения. Если у вас беспроводная клавиатура, то попробуйте воспользоваться проводной.
Проверьте, ту ли клавишу вы нажимаете
Для входа в BIOS всегда нажимайте клавишу «Delete». Она отвечает за запуск микропрограммы почти на всех современных материнских платах.
Можно нажимать и другие клавиши, например, F1, F2, F11 или F12. Однако неизвестно, какая именно кнопка из них будет отвечать за запуск BIOS на вашем компьютере. У разных производителей материнских плат эта клавиша всегда разная. На некоторых моделях даже приходится пользоваться комбинацией, то есть одновременным зажатием нескольких кнопок. И только клавиша «Delete» одинаково работает на всех материнках. Поэтому если не запускается БИОС, то начините нажимать именно ее.
В очень редких случаях клавиша «Delete» может не включать микропрограмму. Тогда вам нужно найти документы, которые находились в коробке с материнской платой, и узнать там, какую кнопку нажимать для запуска BIOS. Если у вас не осталось коробки с документами, то достаточно вписать название материнки в интернете и на официальном сайте производителя найти нужную техническую документацию.
Узнать название материнской платы можно на самой плате. Открутите боковую крышку системного блока и найдите надпись наподобие: «ASUS TUF GAMING B550M» или «Gigabyte H310M D3H». Примерно в таком виде будет записано название материнской платы.
С ноутбуками ситуация аналогичная. Просто впишите модель вашего ноутбука в поисковой строке интернета и перейдите на официальный сайт производителя. Оттуда вы сможете скачать техническую документацию лэптопа и найти информацию о том, какие клавиши нажимать, чтобы включить BIOS.
Проверьте разъем подключения клавиатуры
USB-разъемы, как и любые другие элементы компьютера, со временем ломаются. При этом звуковые сигналы бипера могут не сигнализировать об их неисправности.
Попробуйте подключить свою клавиатуру в другой USB-разъем. Желательно не в переднюю панель компьютера, а прямо в материнскую плату с обратной стороны системного блока. Возможно, передняя панель неисправна или БИОС настроен так, чтобы регистрировать только те устройства, которые напрямую подключены к материнке.
Если есть возможность, то в идеале воспользоваться новой клавиатурой с разъемом PS/2. Люди редко им пользуются, так что вероятность его поломки самая низкая.
Беспроводная клавиатура для проверки разъемов не подойдет. Чтобы Bluetooth соединение заработало, система должна запустить Windows. Вероятность того, что BIOS заработает с беспроводной клавиатурой, очень маленькая. Скорее всего, микропрограмма станет игнорировать любые устройства с Bluetooth соединением.
Когда вы убедитесь, что клавиатура с разъемами полностью исправны, и вы нажимаете на правильные клавиши, но BIOS все равно не включается, отсоединяйте все кабеля от системного блока, кроме провода питания, и откручивайте боковую крышку. Теперь мы начинаем заниматься материнской платой напрямую.
Сбросьте BIOS
Вытащите видеокарту из слота PCI-E и взгляните на материнскую плату. Найдите надпись «CLR_CMOS». В большинстве случаев она располагается в нижней части платы. Над надписью вы увидите два металлических контакта. Возьмите любой металлический предмет, например, отвертку, и коснитесь им двух контактов. В этот момент компьютер должен быть отключен от электросети. Не бойтесь, вашему здоровью совершенно ничего не угрожает, и вас не ударит током.
Разместив металлический предмет между контактами, вы сбросили настройки BIOS. Если в работе микропрограммы случился сбой, это исправит проблему.
На премиальных материнских платах вместо двух контактов используется специальная кнопка. Она также подписана «CLR_CMOS». Зачастую эта кнопка находится в нижней части материнской платы, но иногда ее устанавливают рядом с USB-разъемами. В таком случае вам даже не придется разбирать компьютер. Просто нажмите на эту кнопку один раз, и BIOS сбросится.
Затем подключайте видеокарту, присоединяйте периферию и снова запускайте компьютер, нажимая клавишу «Delete». Теперь BIOS должен запуститься.
Переустановите батарейку
Если не загружается BIOS после сброса, возможно, проблема в батарейке. Да, абсолютно на всех материнках стоят батарейки, и работа платы без них невозможна. БИОСу нужно сохранять настройки всегда, даже когда нет электрического тока. Для этого в материнские платы и устанавливают батарейки. Они позволяют сохранить настройки и конфигурации микропрограмм.
С каждым годом работы батарейки окисляются и теряют заряд. Тогда материнские платы работают с ошибками. Например, не запускается БИОС на компьютере.
Чтобы исправить проблему, взгляните на материнскую плату. Найдите круглую батарейку и вытащите ее. На ней будет написано «CR2032». Это маркировка, которую вам нужно запомнить. Поставьте батарейку обратно и снова попробуйте зайти в БИОС. Если не получилось, то, возможно, батарейка неисправна. Рекомендуется сходить в любой магазин электроники и купить новую батарейку с маркировкой CR2032.
Вообще, бипер должен издает 9 коротких сигналов, когда батарейка неисправна. Если в вашем ПК нет бипера, то заменить батарейку все равно рекомендуется. Возможно, проблема именно в ней.
Отсоедините периферию и другие комплектующие
Бывает, что BIOS не работает из-за конфликта устройств. Например, из-за неправильно работающей мыши, жесткого диска, SSD-накопителя и так далее. Во время включения компьютера происходит сбой, и микропрограмма не запускается.
Для решения проблемы отключите от материнской платы все, кроме самого необходимого. Колонки, микрофоны, приводы, кабели передней панели – все это нужно отсоединить.
К материнской плате должны быть подключены только:
- монитор;
- видеокарта;
- рабочая клавиатура;
- процессор с кулером;
- одна планка оперативной памяти;
- накопитель, на котором установлена Windows.
В таком виде запускайте компьютер и заходите в BIOS. Если проблема исчезла, значит, у вас неисправно комплектующее, которое было отключено.
Чтобы понять, какой именно элемент сломался, подключайте устройства под одному и пробуйте перейти в BIOS. Так вы узнаете, какое комплектующее вышло из строя.
Когда вы обнаружите неисправный компонент, обращайтесь в сервисный центр. Зачастую поломку можно устранить, что намного дешевле покупки нового устройства.
Что делать, если BIOS все равно не запускается
Если не запускается BIOS на компьютере после всех способов, что мы описали, то вам помогут только в сервисном центре. Скорее всего, вышла из строя материнская плата или блок питания. Чтобы выяснить точную причину, понадобится диагностическое оборудование и исправные комплектующие.
Пробовать самостоятельно починить компьютер не рекомендуется. Вы можете только усугубить поломку и увеличить стоимость дальнейшего ремонта. Обращайтесь в профессиональную мастерскую HYPERPC, чтобы избежать этого. У нас есть все для качественного и безопасного ремонта компьютерной техники.
Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
|
Брат поставил комп на пароль и уехал, сын не смог подобрать пароль(а позвонить, узнать не догадался)Сын взял наш старый, рабочий жёсткий диск, и подключил к компу брата, установил виндовс(всё установилось нормально), перезагрузил, и при включении стал появляться чёрный экран, BIOS не загружается, через некоторое время экран как бы светлеет, становится тёмно- серым, а по краям голубоватое свечение, кулера все работают, звукового сигнала нет(,но сын говорит его и не было раньше никогда).Тут он решил подключить жёсткий диск дяди, там где стоит пароль, и узнать, таки, у дяди пароль(вовремя!когда уже всё сломано).Но и с этим диском та же фигня, BIOS не загружается, просто черный экран.Помогите, чем можете!Брат приедет,ругаться на сына будет, и когда он у бабушки (дядин комп там) ему нечем заняться. Возможные причины и методы решения.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Корне 3 года назад Самый простой способ, который действует в таких ситуациях практически всегда — вынуть батарейку питания Биоса СR2032 и подождать некоторое время, чтобы разрядились конденсаторы. Минут через 10 (это, пожалуй, даже с избытком) и поставить ее заново. Ещё возможен вариант, что эта батарейка исчерпала свой ресурс. Тогда лучше поставить новую, а старую утилизировать. podpo 6 лет назад Конечно трудно диагностировать, когда пишет дилетант. Но исходя из полученных данных, наиболее вероятна следующая ситуация.
Для дальнейшей диагностики не хватает данных. Но раз туда лазили «шалавливые ручки» В первую очередь нужно проверить правильность подключения всех разъемов. Майк Казан 3 года назад Получилось так, что вы переустановили операционную систему на сторонний жёсткий диск, на котором уже был установлен Windows на другом компьютере. При перезагрузке после этого Windows подгрузил параметры той видеокарты, которая работала на другом компьютере (с которого был снят жёсткий диск). Так бывает, что при несовпадении установленных параметров видеокарты (разрешение экрана и частота дискретизации) видеокарта может физически выйти из строя. Очень похоже, что так произошло с вашей видеокартой. Чтобы этого не было желательно перед установкой Windows отформатировать жесткий диск и ставить систему «начисто». photo 9 лет назад Как говорил герой Сергея Бодрова в фильме «Брат2»: «Май кар из кирдык». Похоже накрылся ваш комп и ему прямая дорога в сервис. Сами лучше не лезте, раз не знаете. Пусть специалисты глянут, что там да как. Проблемы там явно в железе, но где именно в железе, сказать трудно, они могут быть везде, от материнки до памяти и видеокарты, это смотреть надо. Да, натворили вы делов. Красн 3 года назад Может быть видеокарта приказала долго жить (накрылась). Может быть какой-то не критический глюк, отключите комп от питания и повторите попытку. Возможно батарейку пришло время менять (батарейка питания БИОС). Или же выньте батарейку чуть подождите вставьте на место и пробуйте запустить комп повторно. Диван 9 лет назад Для начала выдерните шнур питания. Проверьте и перевтыкните все разъёмы внутри и снаружи компьютера. Убедитесь, что все карты, особенно видеокарта, хорошо вставлены в свои слоты. Подсоедините шнур питания и попробуйте включить. maste 8 лет назад Подобная ситуация происходила и с нашим ПК, изначально думал, что дело в видеокарте, но даже без нее, со встроенной видеокартой он тоже не хотел запускаться, такое ощущение, что не подавалось питание на какие-то важные части мат.платы, например на всех выходах было нормальное напряжение, а именно 5 и 12 вольт, но на порты USB питание не подавалось. Вытащил я батарейку биоса, потом несколько раз попробовал выключить/включить системник(именно в сеть) и тогда он заработал и работает до сих пор нормально, потом буду детальнее разбираться, например попробую заменить блок питания, может быть дело в нем. [поль 9 лет назад А может быть, запоролен оказался сам БИОС? Обычно при странном поведении БИОСа его настройки сбрасываются до заводских — для этого достаточно вынуть батарейку на 3 Вольта CR2032 из материнской платы и через некоторое время вставить её назад. Потыл 9 лет назад Скорее всего видеокарта накрылась или же материнская плата умирает потихоньку.Рекомендую пригласить специалиста или же самим отвезти системник в сервисный центр .Пусть мастера посмотрят и вынесут вердикт. Знаете ответ? |
Смотрите также: Battlefield 1. Игра не работает, не запускается, черный экран. Что делать? Почему не загружается виндовс 10？ В Андроид не загружается приложение Play Маркет, что делать? World of Warcraft: Legion. Игра не запускается, черный экран, что делать? Watch_Dogs 2. Игра не работает, не запускается, черный экран, что делать? Игра Dishonored 2 не работает, не запускается, черный экран, что делать? Цивилизация 6. Игра не работает, не запускается, черный экран, что делать? Игра Казаки 3 не работает, не запускается, черный экран, что делать? При загрузке черный экран, потом появляется рабочий стол причина? Подключил веб камеру, но в скайпе показывает черный экран, как настроить? |
В ОС Windows регулярно возникают проблемы разного рода, и особенно после установки обновлений, присланных Microsoft на ПК пользователя. Иногда после таких обновлений система вовсе отказывается запускаться. Мы расскажем, что делать, если не запускается Windows, и предложим 10 проверенных способов для исправления проблемы.
Причины
Способы
Обновления
Черный экран
Экран смерти
Чек-лист
Причины
Способы
Обновления
Черный экран
Экран смерти
Чек-лист
Операционная система Windows не всегда стабильна и может преподносить пользователям весьма неприятные сюрпризы. В этой статье мы подробно расскажем о том, что делать в тех случаях, когдане запускается Windows на ПК или ноутбуке.
Стоит отметить, что проблемы со стабильностью были характерны в основном для старых версий ОС, а актуальные Windows 10 и 11 работают лучше. Но и с ними могут возникать проблемы.
Почему Windows может не загружаться
Если не загружается Windows, то этому обычно есть какое-то объяснение и иногда весьма простое. Понять, по каким именно причинам ОС отказалась работать, важно в том числе и для последующего ее восстановления. Поэтому сейчас мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины возникновения неисправности или системного сбоя.
- Проблемы с аппаратной частью. Чаще всего проблемы возникают с оперативной памятью или другими «железными» компонентами. Для исправления ситуации есть определенные приемы, но в большинстве случаев такое поведение железа говорит о его скором выходе из строя. И поэтому проблемный компонент лучше будет заменить.
- Проблема с подключенным периферийным устройством. Иногда проблему могут вызывать флешки, мыши, принтеры и другие периферийные устройства, подключенные к компьютеру. В этом случае решить проблему довольно просто. Но сначала потребуется определить проблемный девайс путем простой проверки: нужно поочередно выключить и включить обратно все подключенные устройства — если при подключении какого-либо из них начинаются проблемы, его стоит заменить.
- ПК не видит накопитель с системными файлами. Проблема может быть вызвана как неисправностью самого накопителя, так и неправильной работой шлейфа, если речь идет о SATA III накопителях. Нужно попробовать поменять шлейфы или же проверить при помощи заведомо исправного накопителя.
- Было установлено проблемное обновление. Проблемные обновления Windows давно стали привычным делом — Microsoft с завидным постоянством что-нибудь да ломает в каждом новом апдейте. Придется удалить проблемное обновление вручную: такая возможность есть даже в том случае, если ОС не запускается.
- Критическое повреждение системных файлов или реестра. Такое может случиться, например, если пользователь чистил реестр или удалял лишние файлы при помощи каких-либо автоматических «оптимизаторов». В этом случае для восстановления файлов потребуется флешка с установочным образом Windows.
- Проблема с драйверами. Недоработанные или плохо оптимизированные драйверы для того или иного устройства могут также «повесить» операционную систему. В этом случае необходимо будет восстановить ОС, так как удалить проблемные драйверы, не находясь в системе, никак не получится. Именно поэтому нужно время от времени создавать точки восстановления.
- Неправильный порядок загрузки в BIOS/UEFI. Возможно, сбился порядок загрузки в BIOS и компьютер пытается загрузится с диска, на котором вовсе нет никакой системы. В этом случае решить проблему очень просто — достаточно зайти в BIOS/UEFI и поменять порядок загрузки на правильный.
- Наличие вирусов в ОС. Привести к подобному результату могут и разнообразные вирусы. В числе прочего они могут повредить или заблокировать те файлы, которые необходимы для работы ОС. Но в этом случае система должна загрузиться в безопасный режим. И уже в нем можно будет выполнить поиск и удаление вредоносных объектов.
Проверенные способы решить проблему с запуском Windows
Теперь мы рассмотрим способы, которые помогут восстановить работоспособность ОС. Поскольку в большинстве случаев определить причину неисправности не представляется возможным, придется перебирать все возможные варианты до тех пор, пока Windows не запустится.
1. Отключение периферии
Попробуйте отключить все устройства, которые в данный момент подключены к ПК: мыши, клавиатуры, USB-накопители, внешние звуковые карты, смартфоны, внешние диски и прочее. Если система запустится, возвращайте по одному устройству и обязательно произведите перезагрузку. Как только найдете то устройство, с которым система не стартует, замените его на новое или просто уберите его, если девайс не является критичным для работы компьютера.
2. Запуск в безопасном режиме
Безопасный режим позволит исправить проблемы с системными файлами (при помощи команды «sfc /scannow», выполненной в командной строке) или же проверить ОС на наличие вирусов. Однако нужно знать, как правильно входить в этот режим. Если у вас установлена Windows 7, то достаточно во время загрузки нажать кнопку «F8», выбрать в параметрах загрузки «Безопасный режим» при помощи кнопок со стрелками и запустить его кнопкой «Enter».
С Windows 10 и 11 все немного сложнее. Необходимо два раза подряд прервать загрузку операционной системы при помощи кнопки питания. В третий раз загрузку не нужно прерывать и через некоторое время система начнет диагностику. По завершении диагностики появится экран с вариантами, на котором нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей». И уже со следующего меню можно будет запустить безопасный режим, выбрав пункт «Параметры загрузки».
3. Восстановление системы
Режим восстановления системы может помочь в том случае, если ОС не грузится даже в безопасном режиме. Но для этого потребуется USB-накопитель с установочным образом Windows. Нужно вставить накопитель в USB-порт и загрузиться с него во время старта компьютера. Для этого потребуется запустить BIOS, нажав во время старта соответствующую кнопку: это может быть «Delete», «F2», «F10» или «F11» в зависимости от типа BIOS, используемого на материнской плате.
После входа в разделе «Boot» потребуется выставить в первую очередь загрузку с USB-накопителя. После этого нужно нажать «F10» и перезагрузить компьютер с сохранением параметров. После загрузки с флешки в первом окне выберите язык и раскладку, а затем нажмите «Далее». В следующем окне потребуется выбрать пункт «Восстановление системы». Вы сразу попадете в нужную среду и сможете начать восстановление.
4. Проверка настроек BIOS
Если есть подозрение, что Windows не запускается из-за неправильно выставленного порядка загрузки, следует запустить BIOS и проверить его настройки — особенно в разделе «Boot». Если действительно сбился порядок, то нужно поставить системный диск на первое место, нажать «F10» для сохранения параметров и перезагрузить компьютер. Если проблема была действительно в этом, то после проведенных манипуляций Windows должна стартовать без проблем.
5. Сброс BIOS
Иногда причиной возникновения неисправности могут стать некоторые настройки BIOS: например, увеличенная тактовая частота процессора (разгон) или неправильно подобранные тайминги оперативной памяти вместе с вольтажом. В этом случае потребуется сбросить настройки BIOS. Проще всего это сделать при помощи батарейки на материнской плате компьютера.
В первую очередь нужно полностью обесточить компьютер, отключить его от электрической сети и выключить бесперебойник, если таковой имеется. После этого нужно вскрыть корпус, найти на материнской плате круглую плоскую батарейку типа «таблетка» и вынуть ее на 10 секунд. После этого можно возвращать батарею, включать все системы и пробовать загружаться — настройки BIOS будут сброшены до стандартных.
Что делать, если Windows не запускается после установки обновлений
Проблемные обновления Windows уже не являются большой редкостью. Разработчики этой операционной системы в последнее время имеют обыкновение ломать какие-то функции с очередным обновлением. Иногда бывают и критические ошибки, в результате которых система не хочет запускаться. Восстановить ее работоспособность можно несколькими способами.
1. Восстановление или полная переустановка ОС
О процессе восстановления мы уже говорили чуть выше — для него требуется установочная флешка с Windows. Но в этом случае такой вариант может не сработать, и в результате пользователю придется переустанавливать операционную систему полностью. Процесс установки ОС с нуля стандартен и вряд ли вызовет какие-либо вопросы.
Подробнее об установке Windows можно прочесть в нашей статье.
2. Удаление проблемных обновлений через среду восстановления
Эта процедура потребует навыков работы с командной строкой Windows. Суть заключается в запуске консоли из среды восстановления Windows и удалении проблемных обновлений при помощи соответствующих команд. Для запуска среды восстановления потребуется установочная USB-флешка с Windows.
- Сначала загрузитесь с флешки на экране с кнопкой «Установить» нажмите сочетание «Shift+F10» для запуска режима восстановления.
- Выберите «Поиск и устранение неисправностей» и затем щелкните по пункту «Командная строка».
- В консоли введите команду «diskpart» и нажмите «Enter».
- Посмотрите, какая буква присвоена системному диску, после этого выполните команду «exit» (не забывая нажать «Enter»).
- При помощи команды «DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table», где «V» — буква вашего системного диска, выведите на экран список всех установленных обновлений в системе.
- Если вы точно знаете порядковый номер обновления (цифры после сочетания КВ), которое вызвало проблему, то примените команду «DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find «номер_обновления». Если не знаете номера, то можно отсортировать обновления по дате установки командой «DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find «дата_установки»». Учтите, что дата прописывается в формате «mm/dd/yy».
- Выделите идентификатор пакета (находится под его названием) и нажмите «Enter» для его копирования.
- Примените команду «DISM /Image:V:\ /Remove-Package /PackageName:идентификатор_пакета» для удаления обновления. Вставить идентификатор можно, просто кликнув правой кнопкой мыши по нужному месту.
Если вы не знаете, какое именно обновление вызвало проблему, удалите вручную все установленные пакеты. После этого попытайтесь загрузить операционную систему в штатном режиме.
Что делать, если Windows запускается, но с пустым черным экраном
Появление черного экрана при попытке загрузки Windows может быть вызвано сразу несколькими проблемами. Часто такое случается при попытке подключить второй монитор к ПК. Также проблема может возникать из-за не до конца подключенного или вовсе выключенного монитора. Но если при попытке загрузки Windows демонстрирует черный экран с курсором на нем, то это явно проблема с записями в реестре. Их необходимо поправить.
- При появлении черного экрана нажмите сочетание «Win+R», введите команду «regedit» и нажмите «Enter».
- В редакторе реестра перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon».
- Проверьте, что в параметре «Shell» вписан «explorer.exe».
- Также проверьте, чтобы в «userinit» был прописан правильный путь к исполняемому файлу. Чаще всего теряется буква системного диска. Правильный путь выглядит так: «C:\windows\system32\userinit.exe», если системный диск у вас обозначен буквой «С».
Если есть какие-то несоответствия, нужно их исправить и перезагрузить компьютер. Вполне возможно, что такая процедура вернет работоспособность операционной системы. Если нет, то можно попробовать запустить ПК без одного модуля оперативной памяти (если используются два). Возможно, проблема аппаратного характера.
Что делать, если Windows не загружается и выводит экран смерти
Синие экраны смерти (Blue Screen Of Death или BSOD) — это наследие старых версий Windows. Сейчас-то такие экраны не совсем синие и к «смерти» ОС приводят совсем в редких случаях. Тем не менее, сталкиваться с ними неприятно, поскольку из информации на экране не понятно, с каким компонентом возникла проблема. В большинстве случаев от BSOD можно избавиться, если речь идет не об аппаратной неисправности.
Виды экранов смерти
Существуют определенные типы экранов смерти, которые различаются в том числе и цветом. Цветовое обозначение дает возможность понять, какая именно неисправность случилась, а это поможет выбрать наиболее правильный путь ее исправления.
| Тип экрана | Описание, причины появления |
| Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSOD) | Классический синий экран может сигнализировать о следующих проблемах: сбои в работе аппаратной части, перегрев процессора или видеокарт, последствия неправильного разгона комплектующих, установка несовместимых с ОС драйверов или устройств. |
| Фиолетовый экран смерти (Purple Screen of Death, PSOD) | Всегда появляется в случае возникновения проблемы с VMkernel ESX/ESXi, сигнализируя о том, что работа хоста и виртуальных машин была завершена некорректно. |
| Красный экран смерти (Red Screen of Death, RSOD) | Чаще всего возникает после неудачной попытки разгона аппаратных комплектующих компьютера. Все зависимости от того, как разгон осуществлялся: с помощью соответствующего софта или через BIOS. |
| Черный экран смерти (Black Screen of Death, BSOD) | Может возникать на разных этапах загрузки Windows и представляет собой белый цвет на черном фоне. Чаще всего связан с проблемами портов HDMI или DisplayPort, к которым подключен монитор, а также причиной могут стать проблемные обновления или ошибки в ПО. |
| Зеленый экран смерти Green Screen of Death, GSOD) | Чаще всего встречается на неактивированных версиях Windows 10 build 14997 или 15002. Сигнализируют о тех же проблемах по аппаратной или программной части, что и классические синие экраны. |
| Оранжевый экран смерти Orange Screen of death, OSOD) | Оранжевый экран смерти – это своеобразный Kernel Panic. Он говорит о том, что случился критический сбой какого-то аппаратного оборудования. Встречается крайне редко. |
Способы исправить проблему
Существуют определенные способы исправить проблему с экраном смерти. Причем иногда для экранов разного типа могут применяться совершенно разные способы. В этом разделе мы рассмотрим наиболее действенные, в соответствии с кодом ошибки, отображаемом на экране смерти.
- 0×00000001: APC_INDЕX_MISMATCH. Ошибка в ядре операционной системы. Нужно проверить актуальность и работоспособность драйверов. Также ошибка может возникать по причине нехватки оперативной памяти или малого количества свободного места на накопителе.
- 0×0000000A: IRQL_NОT_LESS_ОR_EQUAL. Ошибка обработки данных в виртуальной памяти, которая связана с процессом IRQL. В большинстве случаев виноват драйвер какого-либо оборудования, работающий с ошибкой. Для решения проблемы необходимо переустановить все драйверы в системе.
- 0×0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Ошибка может быть вызвана кэшированием процессора и встречается она довольно редко. Если же такое происходит на постоянной основе, то в большинстве случаев потребуется замена процессора. Также можно обратиться с этой проблемой к производителю ЦП — возможно, он знает решение.
- 0×00000020: KERNEL_APC_PЕNDING_DURING_EXIT. Ошибка, связанная с APC счетчиком. Нужно проверить на ошибки все файловые системы, которые находятся в ОС, а также установленные драйверы. Что-то из этого вызвало ошибку, и для ее решения потребуется либо смена файловой системы, либо переустановка драйверов.
- 0×00000023: FAT_FILE_SYSTEM. Сбой обработки данных на накопителе в файловой системе FAT32. Нужно будет удалить и заново создать раздел с этой файловой системой — это позволит решить проблему.
- 0×00000024: NTFS_FILE_SYSTEM. Сбой обработки данных на накопителе в разделе NTFS. Решение такое же, как и с предыдущей ошибкой — только нужно будет создавать раздел с файловой системой NTFS.
- 0×0000002A: INCONSISTENT_IRP. Ошибка в работе I/O Request Packet (IRP). Для решения проблемы необходимо методично переустановить все драйверы на компьютере — в результате будет заменен и проблемный.
- 0×0000002B: PANIC_STACK_SWITCH. Ошибка, вызванная переполнением стека ядра. Здесь спектр проблем довольно большой: вплоть до повреждения ядра. В этом случае поможет только полная переустановка Windows.
- 0×0000002E: DATA_BUS_ERROR. Драйвер обратился к несуществующему адресу в оперативной памяти. Проблема может заключаться как в самом драйвере, так и в оперативной памяти. Поэтому может потребоваться как замена модуля ОЗУ, так и переустановка драйверов.
- 0×00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED. Ошибка инициализации системы на поздней стадии. Может быть вызвана разными причинами. Рекомендуется переустановить операционную систему.
- 0×00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS. Ошибка взаимодействия низкоуровневых и высокоуровневых драйверов. Нужно проверить на ошибки все драйверы и память и в случае необходимости заменить память или переустановить драйверы.
- 0×00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO. Ошибка, которая связана с вызовом драйвера. Требуется полная переустановка драйверов во всей операционной системе.
- 0×0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED. Конфликт процессоров. Возникает, когда в системе установлены процессоры разного уровня и типа — нужно установить одинаковые по параметрам процессоры.
- 0х0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES. Не хватает точек доступа к файлу подкачки. Причиной может быть фрагментация раздела Swap. Необходимо выполнить дефрагментацию.
Чек-лист для пользователя компьютера: что делать, если не запускается Windows
Подведем итоги и обобщим всю информацию по проблемам с запуском Windows на компьютере или ноутбуке.
- Первым делом стоит проверить периферию, подключение кабелей, настройки BIOS. Только после этого можно переходить к более радикальным мерам.
- В большинстве случаев может помочь сброс настроек BIOS до заводских и переустановка драйверов в безопасном режиме.
- Если сброс и переустановка не помогли, можно попробовать удалить последние обновления из среды восстановления или же восстановить систему.
- В некоторых случаях придется переустановить Windows.
- В крайнем случае понадобится помощь специалиста по железу.
Все способы:
- Причины и решения проблемы зависания на заставке
- Видео инструкция
- Причина 1: Сбой в настройках BIOS
- Причина 2: Конфликт с периферийным устройством
- Причина 3: Неисправность системной платы
- Вопросы и ответы: 91
В один момент может произойти досадная и пугающая неприятность — компьютер вроде бы включается, но загрузка останавливается на показе заставки материнской платы. Сегодня мы расскажем вам, почему такое происходит и как бороться с такой неисправностью.
Причины и решения проблемы зависания на заставке
Первое, что нужно запомнить, столкнувшись с проблемой зависания на логотипе платы — проблема в большинстве случаев заключается в периферии. Особенно часто таким грешат винчестеры, в частности те, которые старше системной платы. Иногда неполадка заключается в случайном сбое, который можно легко исправить сбросом или обновлением BIOS. В оставшихся случаях проблема кроется все-таки в самой материнской плате. Рассмотрим каждую причину поподробнее.
Видео инструкция
Причина 1: Сбой в настройках BIOS
В некоторых случаях причиной зависания являются проблемы в загрузочных параметрах BIOS. Такое нередко происходит при аварийном завершении работы компьютера, попытке подключить «на горячую» IDE-винчестер или проблемы с прошивкой. В случае сбоя в настройках БИОС поможет их сброс. Подробности по нужным манипуляциям найдете в руководстве ниже (способы 2, 3, 4).
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
В дополнение к материалу о сбросе добавим лайфхак: оставьте материнскую плату без CMOS-батарейки на более длительный срок, чем 10 минут. Дело в том, что иногда на элементах платы может сохраняться остаточный заряд, который не иссякает по прошествии указанного времени, и для полного обесточивания может понадобиться несколько часов или даже сутки. Если сброс БИОС вам помог — поздравляем. В противном случае переходите к следующим причинам, описанным далее.
Причина 2: Конфликт с периферийным устройством
Подавляющее большинство случаев зависания на логотипе вызваны конфликтом ПО материнской платы и периферии и/или элемента вроде GPU, сетевой карты, жесткого диска или одной из планок RAM. В таком случае необходимо найти виновника проблемы и либо заменить его, либо провести одну из предложенных нами специфических манипуляций. Но прежде чем приступать к поиску, выполните процедуру проверки по этой инструкции.
Урок: Проверяем работоспособность материнской платы
Если проблема в плате — переходите к Причине 3. Если плата работоспособна, то следует проверить остальные компоненты компьютера, следуя алгоритму ниже.
- Отключите ПК от электросети. Затем снимите боковую крышку корпуса, чтобы получить доступ к материнской плате.
- Последовательно отключите от платы жесткий диск, дисководы и приводы. Затем аккуратно вытащите из разъемов карты (видео, звуковую и сетевую, если последняя имеется).
- Оставьте только одну планку оперативной памяти независимо от количества слотов. Для надежности можете переместить её в другой разъем.
- Соблюдая технику безопасности, подключите компьютер к сети. С минимальным набором оборудования плата должна работать в штатном режиме.
- По одному подключайте компоненты к плате, начиная с ОЗУ и заканчивая дисковыми приводами. Методом перебора вы найдете проблемный элемент.
Внимание! Не пытайтесь подсоединить к работающей материнской плате графическую, звуковую или сетевую карту, а также IDE-винчестер! В этом случае вы рискуете вывести из строя как плату, так и подсоединенное устройство!
Как правило, проблемы создают жесткие диски, видеокарты и неисправные элементы RAM. Рассмотрим необходимый порядок действий для каждого из устройств.
Жесткий диск
Наиболее частая причина сбоев. В большинстве случаев диск попросту выходит из строя, проверить его можно на другом компьютере.
Читайте также: Компьютер не видит жесткий диск
Кроме того, можно также попробовать подключить винчестер в режиме IDE. Для этого проделайте такую процедуру.
- При выключенном компьютере отключите HDD от платы.
- Включите ПК и войдите в БИОС.
- Пройдите по пути «Integrated Peripherals» — «SATA Raid/AHCI Mode» и выберите «Native IDE».
На других типах БИОС эта опция может находиться в пунктах «Main» — «Storage Configuration» — «Configure SATA As» или «Main» — «Sata Mode».
Читайте также: Как ускорить работу жесткого диска
- Выходите из БИОС и попробуйте загрузиться. Если зависание пропало – скопируйте с диска важные данные и полностью его отформатируйте по методам из статьи ниже.
Урок: Что такое форматирование диска и как правильно его делать
Если проблема все еще наблюдается, то вы, скорее всего, столкнулись с повреждением MBR и таблицы разделов. При подключении такого диска к другому компьютеру вы с большой долей вероятности столкнетесь с форматом файловой системы RAW. Что делать в таком случае, читайте здесь:
Подробнее: Формат RAW на винчестере и что с ним делать
Сетевая карта
Второй частый виновник зависания при старте – внешняя сетевая карта. Этот элемент очень чувствителен к перепадам напряжения или статическому электричеству. Выйдя из строя, данный компонент может вызвать невозможность самодиагностики, и как следствие, ввести её в бесконечный цикл, не позволяя прогрузиться дальше. Единственным решением в таком случае будет удаление проблемного компонента.
Видеокарта
Некоторые GPU конфликтуют с платами, особенно малоизвестных производителей. Порой проблему вызывает несоответствие внутреннего ПО новейших видеокарт от Nvidia и некоторых моделей системных плат от Gigabyte. К счастью, есть довольно простое решение — обновление БИОС. Типовая процедура описана нами в отдельном руководстве.
Подробнее: Обновляем BIOS на материнских платах
Если данная процедура не помогла, то остается только замена либо GPU, либо системной платы.
USB-девайсы
Иногда зависание при загрузке BIOS происходит из-за проблемного USB-устройства, причем нередко это вовсе не флешки или внешние HDD — известны случаи, когда причиной проблемы был 3G-модем, подключенный к компьютеру для подзарядки. Сомнительное устройство больше не следует подключать к плате.
RAM
Планки оперативной памяти тоже могут выйти из строя, особенно в случае сильного скачка напряжения. Обнаружив нерабочий элемент, замените его на аналогичный, но корректно функционирующий.
Читайте также: Как проверить оперативную память на работоспособность
Причина 3: Неисправность системной платы
Худшая, и, к сожалению, одна из самых частых причин появления проблемы. В большинстве случаев аппаратные неполадки материнской платы с трудом поддаются ремонту, особенно в домашних условиях, поэтому будьте готовы к тому, что этот компонент придется менять.
Подводя итоги, хотим напомнить — берегите компьютер и его начинку от перепадов электричества и статических разрядов.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь