Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
There’s an error making the rounds on forums regarding the TWAIN driver installation on Windows 10. Users get this message There is no TWAIN-compliant device installed while using their scanners or printers.
Because the TWAIN software acts as a bridge between the scanner hardware and graphic software, it needs to allow an imaging device to acquire an image, and then proceeds to save that image directly into a TWAIN-compliant imaging software application.
If any kind of imaging device is installed without a TWAIN driver, the device will either not work at all, or the OS will freeze or crash.
Continue reading and find all the possible ways to successfully install the TWAIN driver on your OS.
How do I install the Twain driver on Windows 10?
1. Download and install the driver
- Go to the manufacturer’s official website and search for the latest drivers matching your printer or scanner.
- Locate and download the driver.
- Follow the on-screen installation instructions.
- Restart your computer after the installation process is complete.
2. Remove and reinstall the printer/scanner
- Go to Start and click on Settings.
- Go to Devices.
- Select Printers & scanners.
- On the right-hand pane, under Printers & scanners, locate your device.
- Click on it and then select Remove device.
- To reinstall it, select Add a printer or scanner from the same window, Printers & scanners.
- Wait for your device to find it, then select Add device.
- You may be asked to select a name for your printer and enter your Wi-Fi password in order to sync it to your PC.
3. Use an automated software
To this day, the best way to deal with any kind of installation, especially when it comes to a driver, is with the help of third-party software.
No risk involved, safe and easy, all is automated so you don’t even need any computer skills. This know-it-all software will install any outdated, broken, or missing drivers for you.
Even if something goes wrong with installing or fixing the drivers you can perform driver backup to restore the previous version and start from the beginning. However, these are rare cases so you are covered regarding drivers’ matters.
Moreover, using such a tool will help your system to be more optimized and have the latest driver versions running without any difficulties.
⇒ Get Outbyte Driver Updater
4. Update your OS
- Go to Start and click on Settings.
- Go to Update & Security.
- Select Windows Update and click on Check for updates.
- If you see any Windows updates are available, install them.
- Now, install the previously downloaded driver and check if it’ll work.
5. Use the Printer Driver Selection
- Go to Start and click on Settings.
- Go to Devices.
- Select Printers & scanners.
- On the right-hand pane, scroll down to Related Settings, select Print server properties.
- Go to the Drivers tab.
- Click on Add.
- In the Welcome to the Add Printer Driver Wizard, select Next.
- In the Processor Selection dialog box, select your device’s architecture, and then click on Next.
- In the Printer Driver Selection dialog box, select your printer manufacturer from the left and your printer driver from the right.
- Click on Next, then Finish, and follow the on-screen instructions to add your driver.
There you have it, 5 possible methods to successfully install the TWAIN driver on your Windows 10. Let us know in the comment section below which method worked out best for you.
Also, if you have any suggestions, questions, or just want to say a quick thank you, feel free to write it below, and be sure we’ll get back to you.
Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related.
With an innate fascination for research and analysis, and realizing many other people share his passion for this subject, he delved into writing Windows-related articles, so other people can also benefit from the acquired information.
When not writing kick-ass articles, Vladimir likes to spend his time doing Crossfit and creating art.
5. В следующем окне заполните поля (картинка 2):
Имя — произвольное название, например, модель вашего аппарата
Модель — необходимо выбрать из выпадающего списка вашу модель Kyocera. При этом, если Вы используете USB подключение, необходимо выбирать модель именно с USB в названии
Адрес сканера — пропишите IP-адрес Вашего МФУ. Если используется USB подключение, то поле остаётся пустым (или неактивным)
По завершении нажмите кнопку OK внизу окна.
6. Ваш аппарат должен появиться в списке установленных сканеров (картинка 3). После этого нажмине кнопку Закрыть.
Для сканирования Ваших документов используйте приложения поддерживающие функцию сканирования через TWAIN, например: Adobe Photoshop, Corel Paint Shop Pro и т.п. или же можно воспользоваться бесплатной программой Paperscanfree.
Приятного сканирования!
!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование в общую папку, на почту или на FTP сервер, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.
У многих возникает вопрос: как настроить сканирование на МФУ Kyocera с помощью TWAIN-драйвера. Давайте разберём этот вопрос.
1. Скачайте и установите драйвер сканера
Первым делом необходимо скачать сам драйвер сканера. Сделать это можно в разделе «Центр поддержки» на официальном сайте Kyocera. Перейдя по ссылке, найдите Ваше МФУ с помощью поля поиска, после чего перейдите на страницу устройства, в раздел «Драйверы»
Найдите в списке драйверов «TWAIN scanner driver» (может называться иначе, однако в названии нужного вам файла всегда будет слово «TWAIN»), скачайте его и установите.
После установки драйвера, запустите утилиту «Kyocera TWAIN Driver», которая устанавливается вместе с драйверами. Найти её можно в списке всех программ в меню Пуск — папка «Kyocera».
2. Добавьте новое устройство
Нажмите кнопку «Добавить…»:
В окне добавления устройства:
- В поле «Имя» введите произвольное имя, которое будет отображаться в списке устройств в программах сканирования. Во избежание путаницы в будущем, рекомендуем вводить в это поле модель вашего МФУ
- В выпадающем списке «Модель» выберите модель Вашего устройства, чтобы утилита правильно подобрала параметры работы со сканнером.
Обратите внимание: сетевые модели в списке числятся дважды, например «ECOSYS M2540dn» и «ECOSYS M2540dn (USB)». Если МФУ подключено по Wi-Fi или интернет-кабелю – выбирайте модель без приписки «(USB)», а если по USB – с припиской. - Если МФУ подключено к локальной сети через интернет-кабель или Wi-Fi, то в поле «Адрес сканера» укажите IP-адрес или хост-имя МФУ.
При подключении через интерфейс USB – указывать IP-адрес не нужно.
После завершения настройки драйвера сканера, нажмите кнопку «ОК».
3. Пользуйтесь
На этом настройка сканера Kyocera завершена. Некоторым компьютерам требуется перезагрузка для начала работы с TWAIN-устройствами, так что если сканирование будет недоступно (часто это происходит с ошибкой «Сканер занят» или при попытке сканирования бесконечно висит сообщение «Ожидание сканера»), в первую очередь перезагрузите компьютер.
Для сканирования Вы можете использовать любую программу для сканирования с поддержкой TWAIN, например:
- NAPS2
- PaperScan
- HippoScan
Сразу ответим на несколько насущных вопросов:
- Сканирование не работает даже после установки и настройки драйвера, убедитесь в том, что:
- Вы выбрали корректную модель устройства в настройке драйвера, а также верно задали её тип подключения (сетевое или USB)
- Убедитесь, что МФУ в принципе включено
- В случае сетевой модели Kyocera (работающей по Wi-Fi или интернет-кабелю), убедитесь, что компьютер видит ваше МФУ. Для этого откройте командную строку и выполните следующую команду:
ping X.X.X.X
Вместо X.X.X.X подставьте IP-адрес устройства или его хост-имя. В результате выполнения этой команды, все пакеты должны быть отправлены и получены. Потерь быть не должно. Если потери есть, но несколько пакетов дошло (или задержка при отправке пакетов более 100мс) – вероятно, плохое качество сигнала Wi-Fi или проблемы с интернет-кабелем. Если все пакеты потеряны, скорее всего МФУ не подключено к сети или имеет другой IP-адрес. - В программе сканирования вы выбрали нужное МФУ, с которого будет производиться сканирование. Например в NAPS для этого необходимо создать профиль сканирования, выбрать «TWAIN» и выбрать созданное в настройках драйвера устройство.
- На МФУ не отображается ошибок на экране и не активны световые индикаторы ошибок на передней панели, поскольку некоторые модели МФУ Kyocera не позволяют запускать процесс сканирования при наличии ошибок. Некоторые ошибки на МФУ Kyocera можно временно сбросить (обычно до первой перезагрузки МФУ) нажатием на передней панели кнопок Отмена – ОК (Cancel – OK)
- Убедитесь, что у устройства в принципе есть поддержка TWAIN. Некоторые, в особенности старые устройства Kyocera, не имеют поддержки TWAIN, или же умеют сканировать через TWAIN только по локальной сети (не по USB).
Данную информацию можно найти на официальном сайте Kyocera, в характеристиках продукта, в разделе «Сканирование», например:
Для старых устройств, которых нет на официальном сайте, придётся искать информацию на сторонних сайтах:
Также на всякий случай проверьте работу в другой программе для сканирования. На нашем опыте бывало так, что одна программа по какой-то причине не хочет работать с конкретным устройством, а другая – работает корректно и полноценно.
- Есть ли у Kyocera своя полноценная программа для сканирования, например как у Canon, Xerox или HP?
Для некоторых моделей своих МФУ, компания Kyocera добавляет поддержку ПО для сканирования. Данное ПО называется «Kyocera Quick Scan». Найти его можно на странице драйвера, в разделе «Программное обеспечение»:
- В процессе установки драйвера, установились драйвера и на WIA, и на TWAIN. Какой лучше использовать?
В случае с Kyocera, по нашему опыту, лучше использовать TWAIN драйвер, так как в подавляющем большинстве случаев у данного производителя он работает менее проблематично, нежели WIA. Если по какой-то причине TWAIN-драйвер всё-таки проявляет проблемы при своей работе, можно попробовать использовать WIA или установить другую версию драйвера TWAIN. - Сканер то сканирует, то выдаёт ошибки. Печать при этом всегда работает без проблем.
В случае USB-сканирования, чаще всего данная проблема происходит, если кабель USB изношен, плохого качества или слишком длинный. Мы рекомендуем приобретать USB-кабели длиной не более 1.5 метра, с ферритовыми фильтрами, которые защитят кабель от наводок и помех, либо экранированные кабели длиной до 3 метров.
В случае сканирование по сети, данная проблема может быть связана с плохим сигналом Wi-Fi, проблемами с интернет-кабелем или сетевым оборудованием, либо же с большой загрузкой локальной сети.
Дело в том, что сканирование на всех МФУ более привередливо, нежели печать, поскольку механизм передачи информации между МФУ и компьютером при этих действиях отличается, и сканирование может «запнуться» буквально из-за малейших помех при передаче информации с МФУ на компьютер, что выдаст ошибку сканирования.
В случае, если вы не можете самостоятельно «победить» настройку сканера Kyocera, или же вам нужна какая-либо помощь с устройством данного производителя, вы можете связаться с нами по телефону +7 (84635) 3-84-52 или через сообщения Jivo (в правом нижнем углу этой страницы). Мы попробуем оказать вам информационную поддержку или удалённую помощь (вам будет необходимо установить программу удалённого доступа, чтобы мы могли подключиться к вашему компьютеру).
TWAIN is a useful software that serves as a bridge between the scanner hardware and graphic software. With it, you can have all your scanned images in a graphic editor within several minutes. In this article, we will explain how to install and use a TWAIN driver.
What is the TWAIN driver?
TWAIN is a handy application designed to automatically scan the images into different graphic programs such as Photoshop, Illustrator, InDesign and many more.
With TWAIN driver installed you can have your image in a program to work with it in one click without having to save it first and wait for the upload. Often the TWAIN driver software comes with scanner hardware.
If for some reasons you don’t have an installation CD, you can also download the software on the official website of your scanner manufacturer or try similar built-in programs, such as ImageKit for Mac OS or built-in WIA (Windows Image Acquisition) for Windows OS. You can also use third-party scanning software such as VueScan or SilverFast
How to Install TWAIN Driver?
To install the TWAIN driver first you will need to verify that your scanner is well installed on your PC. To do so, go to Start > Settings > Control Panel and double-click on the System. If the model of your scanner appears here, it means that it is well connected.
Insert the CD with TWAIN driver into the CD-ROM of your computer and follow the installation instructions. The process will take up to 10 minutes and after this, you can restart your PC and use your scanner as well as TWAIN driver.
How to use TWAIN Driver Windows 10?
If you successfully installed the TWAIN Driver you can start using it.
Load the original document into your scanner and open Adobe Photoshop (or any other graphic program compatible with TWAIN) and go to File > Import > TWAIN driver.
In the new prompt window select the device (your scanner) and click on Connect, then perform scanning. When the document will be scanned it will automatically appear in your Photoshop and you can work with it.
Need more help with drivers? Check out our Forum!
This guide applies to Kyocera MFPs connected to either USB or to a local area network (LAN) for TWAIN scanning.
The TWAIN standard is used to pull images from a scanner directly into a software application that supports this method.
Kyocera multifunction printers (MFP) can support the TWAIN method of scanning. A TWAIN driver for your device needs to be installed on your PC which runs between the scanner hardware and a scanning application.
Note: Kyocera provides the TWAIN driver which allows the hardware to communicate but the driver installation does not contain scanning software.
Download and install the TWAIN driver
Visit the Kyocera website Support Centre download section.
Enter your Kyocera multifunction printer model name and choose the correct model as it appears in the drop-down list.
Under Drivers select TWAIN & WIA Scanner Driver and the website will automatically detect your computer’s operating system version.
Once the file is downloaded on your computer, locate the file in your downloads folder (or wherever you saved the file). Extract the contents of the zipped file, go into the TWAIN folder and run Setup.exe.
Follow the prompts to complete the installation of the TWAIN driver.
Click the Windows Start icon and look for TWAIN driver setting under the Kyocera folder.
Your device will need to be set up as a TWAIN source, so to do this, click Add.
Configuring the TWAIN driver
Configuring the TWAIN driver settings is dependent on how the MFP device is connected, either via USB or network.
Choose the section appropriate for your setup:
- Network = 6.1 or USB = 6.2
6.1 The MFP is connected to the network:
6.1.1 Give the TWAIN scanner a Name and select your model from the drop-down list. Be sure to select the option that does not contain USB next to the model.
6.1.2 If you know the IP address of the printer, enter it under where it says Scanner Address then click OK.
Note: If you do not know the IP address, it can be found by printing a status page directly from the machine. To do this, press System Menu > Report > Report Print > Status Page.
Take note of the number next to IP Address on the status page and enter it in the Scanner Address field (including all the full stops) then click OK.
6.1.3 Your printer should now come up in the list of scanners. Click Close to finish.
6.2 The MFP is connected via USB:
6.2.1 Give the TWAIN scanner a Name and select your model from the list. Be sure to select the USB option of the model, then click OK.
6.2.2 Your printer now comes up in the list of scanners, click Close to finish.
The Kyocera MFP is now set up as a TWAIN scanner.
To perform a scan, choose the appropriate menu options within your scanning application. Different scanning applications may have different menu options or methods for performing a scan so please refer to the documentation of your scanning software for more information on its usage.
Further assistance
If you require further assistance, please feel free to contact us directly via:
- Chat: the chat in the bottom right corner of our website. ↘️
- Phone: to speak to a member of the Kyocera support team, call our helpline on:
- Australia: 135 962 and choose option 3
- New Zealand: 0800 459 623
Phone Support hours are Monday to Friday 9am to 5pm local time across Australia and New Zealand (excl public holidays).
Chat Support hours are 9am to 5pm AEST/AEDT.