Не работающий микрофон в отдельных программах или в системе в целом — одна из наиболее частых проблем пользователей, решение которой в большинстве случаев сравнительно простое.
В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если не работает микрофон в Windows 11 и о возможных способах решить проблему. Сначала более простые, но часто срабатывающие методы исправления (в случаях, когда микрофон виден в системе), затем — дополнительные варианты, в том числе для случаев, если с точки зрения ОС микрофон отсутствует.
Исправление работы микрофона в Параметрах Windows 11
Перове, что следует проверить при проблемах с работой микрофона — некоторые параметры в Windows 11, особенно часто это помогает, если микрофон перестал работать после обновления или чистой установки системы. Чтобы исправить проблему, выполните следующие шаги:
- Откройте Параметры (можно нажать клавиши Win+I), перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», а затем, внизу нажмите «Микрофон».
- Включите два переключателя: «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и, внизу, в следующем разделе — «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону».
- Если программа, в которой не работает Микрофон есть в списке, включите для него доступ к микрофону (в верхней части отображаются «современные» UWP приложения, в нижней — классические программы.
- Также рекомендую включить пункт «Веб-средство просмотра классических приложений» (при условии, что соответствующий пункт присутствует в списке) — это позволит задействовать микрофон для некоторых классических программ, использующих в работе веб-технологии.
- Если указанные шаги не помогли, перейдите в раздел параметров «Система» — «Звук». Убедитесь, что в разделе «Ввод» выбран нужный микрофон. Также проверьте, чтобы для него не была выставлена нулевая громкость.
- Если в разделе «Ввод» правильный микрофон не отображается, при этом он есть в диспетчере устройств, на той же странице параметров внизу перейдите в раздел «Все звуковые устройства» и, если там есть нужный микрофон, нажмите по нему, а затем в пункте «Разрешить приложениям и Windows использовать это устройство для звука» нажмите «Разрешить».
Как правило, если с драйверами звуковой карты нет проблем, а устройства работают исправно, один из предложенных выше шагов решает проблему.
Однако, возможен вариант, что на уровне системы в качестве устройства записи установлен один микрофон, а в качестве устройства связи — другой (даже если физически микрофон лишь один), в результате в некоторых программах он может исправно работать, а в других — нет. Решение — далее.
Устройства записи по умолчанию и устройства связи по умолчанию
Возможна ситуация, когда правильный микрофон в параметрах Windows 11 уже выбран, в параметрах конфиденциальности всё задано верно, и он даже работает в некоторых программах, в других он всё так же не работает. В этом случае попробуйте такой подход:
- На вкладке параметров «Система» — «Звук» внизу нажмите «Дополнительные параметры звука». Или нажмите клавиши Win+R, введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись».
- Если вы увидите, что в списке есть два и более микрофонов и зелёные отметки есть на нескольких, нажмите по нужному для всех задач микрофону и выберите пункт «Использовать по умолчанию» или «Использовать устройство связи по умолчанию» — в результате зелёная отметка будет только на нужном микрофоне, и он будет использован в системе для всех задач: для записи и связи.
Проверка настроек микрофона в программе
Некоторые программы имеют собственные настройки микрофона, как правило, они расположены в параметрах звука, связи, записи. Эти настройки могут отличаться от системных и иногда самопроизвольно сбрасываться. В случае если микрофон не работает в отдельной программе или игре, постарайтесь найти соответствующую настройку и выбрать нужный микрофон.
Внимание: не забывайте про включение доступа программы к микрофону из первого раздела инструкции, обязательно выполните 1-4 шаги.
Проверка микрофона в диспетчере устройств Windows 11
Не исключено, что проблема с драйверами звуковой карты: работа микрофона зависит от этих драйверов. Используйте следующие шаги:
- Откройте диспетчер устройств Windows 11, для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт контекстного меню.
- Откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» и проверьте, отображается ли нужный микрофон там.
- Если микрофон присутствует в списке, но рядом с ним отображается желтый восклицательный знак — попробуйте нажать по нему правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление, а затем в главном меню диспетчера устройств нажать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Если микрофон отображается без каких-либо знаков, но всё равно не работает, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре введите mmsys.cpl и нажмите Enter. Если в окне «Звук» на вкладке «Запись» нужный микрофон отображается со значком с серой стрелкой, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить» в контекстном меню. Если стрелка красная — с точки зрения системы микрофон физически не подключен к компьютеру (на всякий случай, проверьте кабель).
- Отсутствие микрофона в списке может говорить о том, что есть проблемы с драйверами звуковой карты, подключением или исправностью микрофона. Прежде всего попробуйте такой подход (внимание: может пропасть звук на компьютере): в диспетчере устройств, в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» удалите вашу звуковую карту, а затем используйте пункт главного меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» для их повторной установки.
- Если предыдущий шаг не помог, попробуйте вручную скачать драйверы звуковой карты с сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука для вашей модели и установить их — обычно это решает проблему. Для того, чтобы найти нужный сайт обычно достаточно использовать поиск в Интернете по запросу «модель_устройства поддержка», заменив модель устройства на модель материнской платы или ноутбука.
В завершение — ещё несколько моментов, которые могут быть полезны в контексте решения проблем с работой микрофона в Windows 11:
- Попробуйте использовать встроенные средства устранения неполадок работы микрофона в Windows 11. В Параметры — Звук в разделе «Дополнительно» в пункте «Устранение распространенных проблем со звуком» нажмите «Устройства ввода». Это может помочь в некоторых ситуациях: например, если проблема вызвана отключенными службами.
- При появлении проблемы только с микрофоном наушников, попробуйте методы из статьи: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.
- Если проблема появляется после завершения работы и включения, но исчезает после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- Если до недавнего времени всё работало исправно, а затем перестало, могут сработать точки восстановления системы.
- Если все настройки говорят о том, что микрофон должен работать и он присутствует в диспетчере устройств, попробуйте зайти на вкладку «Запись» в Win+R — mmsys.cpl, выбрать нужный микрофон и нажать «Свойства». На вкладках открывшегося окна попробуйте отключить (при наличии) любые эффекты микрофона, включить или отключить (в зависимости от текущего состояния) монопольный доступ приложений к микрофону на вкладке «Дополнительно».
- При неработоспособности микрофона только на передней панели ПК, имеет смысл проверить её подключение (или подключать к задней панели). Подробнее: Как подключить переднюю панель системного блока компьютера к материнской плате.
- Редко, но случается, что микрофон не работает из-за аппаратных проблем или неисправного кабеля — рекомендую проверить его работу на другом компьютере, чтобы прояснить: проблема в системе или самом микрофоне.
- Возможна ситуация, когда новая гарнитура с одним комбинированным коннектором для микрофона и наушников подключается к старому компьютеру или ноутбуку. Здесь следует учитывать, что на старых звуковых картах может не поддерживаться одновременная работа микрофона и наушников на одном выходе.
Будет отлично, если в комментариях вы сможете поделиться, чем именно была вызвана проблема с работой микрофона в вашем случае и как в итоге решилась проблема — это может быть полезным другим читателям.
Personally I’not used to reinstall driver from free program… however I solved the driver issue by a manual reinstallation from Windows Device manager (second step).
First try to run SFC and DISM Scan it will locate and repair corrupted files that might harm you device
To run DISM
— Open Start, type: CMD
— Right click CMD
— Click Run as administrator
Type in at the prompt OR Copy and Paste these one at a time : (Hit enter after each)
— Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
— Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
— Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
To run SFC
— Open Start, type: CMD
— Right click CMD
— Click Run as administrator
— At the Command Prompt, type: sfc/scannow
Second Windows Updating driver from windows Device manager:
— Make sure your device has internet connectivity
— Right click on start button and click on device manager.
— click on system device.
— then right click on AMD audioCoprocessor.
— click on update driver
— click on update from windows
reboot your laptop
In today’s digital landscape, communication has become an integral part of our daily lives, especially with the rise of remote work, online gaming, and virtual communication. The microphone array in our devices plays a crucial role in ensuring that our voice is transmitted clearly and effectively. However, users may encounter issues with their microphone array on Windows 11 that can hinder sound quality or render it unusable. This guide will walk you through the various steps to diagnose and fix microphone array problems on Windows 11.
Understanding the Microphone Array
Before diving into solutions, it’s essential to understand what a microphone array is. A microphone array consists of multiple microphones combined to capture audio inputs more effectively. This configuration allows for improved sound quality and noise cancellation, making them suitable for applications such as video conferencing, streaming, and gaming. Windows 11, like its predecessors, comes with built-in support for microphone arrays, making it vital for many users to ensure these devices function correctly.
Common Issues with Microphone Arrays
Microphone issues on Windows 11 can stem from various sources. Users may experience problems such as:
- No Sound Input: The microphone array is not picking up any sound.
- Low Volume or Poor Quality: The sound input is faint or distorted.
- Inconsistent Performance: The microphone occasionally works or drops out during use.
- Device Not Recognized: Windows does not recognize the microphone array.
- Driver Issues: Outdated or corrupted drivers may cause functionality problems.
Initial Checks
Before proceeding with more complex troubleshooting, it’s wise to conduct some initial checks:
-
Physical Connections: Ensure that your microphone or microphone array is physically connected. If it’s an external device, check all relevant cables and connections.
-
Mute Status: Confirm that the microphone is not muted, either via an external switch or within software settings.
-
Audio Levels: Check the system audio levels to ensure they are adequately set for recording.
-
Windows Updates: Ensure that your Windows 11 operating system is up to date, as updates may contain important fixes and driver updates.
Step-by-Step Troubleshooting Guide
Step 1: Set the Microphone as Default
- Right-click on the sound icon located in the taskbar.
- Select Sound settings from the context menu.
- In the Sound settings window, navigate to the Input section.
- Ensure that your microphone array is set as the default device. If it’s not listed, it may not be detected, prompting further investigation.
Step 2: Check the Privacy Settings
Windows 11 has privacy settings that may restrict apps from accessing the microphone.
- Go to Settings > Privacy & Security > Microphone.
- Ensure that the Microphone access is enabled for your device.
- Also, verify that the individual apps you wish to use the microphone with have permission to access it.
Step 3: Troubleshoot Audio Problems
Windows 11 includes a built-in troubleshooter that can help identify and fix audio issues.
- Open Settings > System > Sound.
- Scroll down to the Advanced section and select Troubleshoot.
- Follow the on-screen instructions to detect and fix microphone issues.
Step 4: Update Drivers
Microphone functionality often depends on having the latest drivers.
- Right-click on the Start button and select Device Manager.
- Expand the Audio inputs and outputs section. Locate your microphone array.
- Right-click on your microphone array and select Update driver.
- Choose Search automatically for updated driver software. Follow the prompts to complete the update.
Step 5: Roll Back Drivers
If you recently updated your drivers and the microphone array stopped working afterward, you can roll back to a previous version.
- Open Device Manager and navigate to your microphone array.
- Right-click and select Properties.
- Go to the Driver tab and select Roll Back Driver.
Step 6: Restore System Settings
If problems persist, rolling back to a previous system restore point can help. Make sure you have a restore point created before the problem began.
- Type “Create a restore point” in the Windows search bar and select it.
- Click on System Restore and follow the wizard to restore your system to a previous state.
Step 7: Check Audio Enhancements
Sometimes, audio enhancements can negatively impact microphone performance.
- Right-click on the sound icon in the taskbar and select Sounds.
- Go to the Recording tab.
- Select your microphone array and click on Properties.
- Navigate to the Enhancements tab and check Disable all enhancements.
- Click OK and test the microphone again.
Step 8: Change Sample Rate and Bit Depth
Modifying the sample rate and bit depth can also resolve sound quality issues.
- Right-click on the sound icon and select Sounds.
- Go to the Recording tab, select your microphone, and click on Properties.
- Under the Advanced tab, change the default format to a different sample rate and bit depth. Test various settings to find the right balance between quality and compatibility.
Additional Troubleshooting Techniques
Check for Conflicts with Other Software
Sometimes, other applications may interfere with microphone functionality. Make sure to close any running applications that might be using the microphone or causing conflicts.
Use External Software
You can use third-party software to record audio and test microphone performance. Programs like Audacity can help identify whether the issue lies within Windows settings or the microphone itself.
Test on Another Device
If possible, connect your microphone array to another computer to determine if the issue is hardware-related. If it works on a different device, the problem likely lies with your Windows 11 configuration.
When All Else Fails
If you’ve tried the aforementioned solutions without success, the issue may be more serious, such as hardware malfunction. Here’s what you can do:
-
Check Warranty: If your device is still under warranty, contact the manufacturer for support or possible repairs.
-
Consult with Professionals: If you’re unable to resolve the issue yourself, consider visiting a professional technician to diagnose the hardware.
-
Consider Replacement: If the microphone array is consistently failing or exhibiting issues, it may be time for a reliable replacement.
Final Words
Microphone array issues on Windows 11 can manifest in various ways, but with the right knowledge and troubleshooting techniques, most problems can be resolved efficiently. By systematically approaching the problem—checking settings, updating drivers, and ensuring physical connections are secure—you can ensure that your communication remains effective and clear. Always remember to keep your systems updated and maintain regular checks to avoid future issues. Happy recording!
We’ve seen users reporting the microphone not working after they updated to Windows 11. It’s a common issue, but not a hard one to fix. If you’re experiencing the same problem, you’ve come to the right place. In this article, we’ll show you how to troubleshoot this problem and get your microphone back to work.
Try these fixes…
You don’t have to try them all, just work your way down the list until you find the one that does the trick!
- 1: Configure the input device
- 2: Allow apps to access your microphone
- 3: Enable the microphone for recording
- 4: Update the audio drivers
Before we dive into any more advanced, make sure you go over some basic troubleshooting steps first.
1. If you’re using an external microphone, make sure it’s correctly connected to your PC.
2. If you’re using a headset mic, make sure it’s not set to mute on your headset.
Fix 1: Configure the input device
The first fix you can try is to set up the input device, the microphone you’re using, correctly and adjust the recording volume. Here’s how to do it on Windows 11:
- Right-click the speaker icon on the taskbar, and click Sound settings.
- In the input section, set the microphone you’re using as the input device. You can also turn the volume up to make sure the microphone can catch your voice clearly.
If you experience the microphone issue only while using a certain app, for example, Zoom or Discord, you can adjust the settings in-app. Similar to the steps above, you need to find the audio setting, choose the right input device, and adjust the input volume if needed.
You can check your microphone to see if it works now. If it doesn’t, move on to the next fix.
Fix 2: Allow apps to access your microphone
Users report that even if they set up the correct input device in an app, the microphone still won’t work. The possible reason is that the app doesn’t have access to your microphone on a system level. To allow the related program on Windows 11, here’s how:
- Press the Windows logo key on your keyboard, or click the magnifier icon on the taskbar. Then, search for Microphone privacy settings.
- Turn on the Microphone access and Let apps access your microphone options. You can scroll down and manage the microphone access to a specific app.
After allowing apps to use your microphone, you can restart the problem app and test if the issue is solved now. If not, try the next fix.
Fix 3: Enable the microphone for recording
Normally when you connect an external microphone, for example. a USB mic or your headset mic, to your computer, the device will be automatically recognized. But sometimes it just doesn’t, and you may need to manually enable the microphone for recording. Here’s how to do it on Windows 11:
- On the taskbar, right-click the speaker icon and select Sound settings.
- Scroll down and click More sound settings.
- Under the Recording tab, enable your microphone. If you can’t find it, right-click anywhere empty and select Show Disabled devices.
If this fix doesn’t solve your problem, try the next one.
Fix 4: Update the audio drivers
If you’ve tried the above fixes and nothing worked, chances are you need to update your audio driver, or install the device driver for your microphone. A faulty or outdated audio driver may trigger random audio problems and compatibility issues with sound devices.
There are two ways to check if you have the latest audio driver and update it if needed: manually and automatically.
Manual driver update – You can update your audio driver via Device Manager. Note that Windows doesn’t always detect and find you the latest available driver. Sometimes you need to search on the manufacturer’s website. Be sure to download and install the driver version corresponding to your Windows version.
Automatic driver update – If you don’t have the time, patience, or computer skills to update your driver manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the most recent driver for your device as well as your Windows version. Then it will download and install the driver correctly.
You can update your drivers automatically with either the 7 days free trial or the Pro version of Driver Easy. It takes just 2 clicks, and you get full support and a 30-day money-back guarantee with the Pro version:
- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
- Click the Activate & Update button next to the flagged device to automatically download and install the correct version of this driver.
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (You’ll need the Pro version for this – when you select Update All, you’ll get a prompt to upgrade. If you’re not prepared to purchase the Pro version yet, Driver Easy provides a 7-day trial at no cost, granting access to all Pro features like fast downloads and easy installation. No charges will occur until after your 7-day trial period ends.)
- After updating, restart your computer to take effect.
The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.
Hopefully, this article helps! If you have any questions or suggestions, please feel free to leave us a comment down below.
15
15 people found this helpful
Микрофон в Windows 11 может не работать в целом по системе или в определенных приложениях. Решения в различных случаях разные.
Наименее сложная ситуация — ОС определяет микрофон. Хуже, когда Windows 11 его не распознает. Возможен вариант, когда микрофон работает в программах для записи звука, но не функционирует в мессенджерах с поддержкой голосовой связи. Или наоборот — при общении работает, а при попытке записать звук ничего не получается.
Предоставьте софту доступ к микрофону в Параметрах
Содержание
- Предоставьте софту доступ к микрофону в Параметрах
- Выберите правильный микрофон из списка подключенных
- Обновите конфигурацию оборудования
- Выберите один микрофон для связи и записи звука
- Переустановите драйверы звуковой карты
- Проверка работоспособности микрофона и его совместимости с ПК
Одновременно нажмите Win + I на клавиатуре вашего настольного ПК или ноутбука. Перейти в Параметры можно также из контекстного меню кнопки «Пуск», которое доступно по правому щелчку мышью на данной кнопке.
В левой части окна выберите категорию параметров «Конфиденциальность и безопасность».
Необходимая подкатегория из списка справа — «Микрофон».
Переместите вправо ползунки опций: «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону». Таков общий сценарий.
В случае, когда микрофон не работает только в определенном приложении, найдите его в списке. Включите доступ к микрофону для данной программы перемещением ползунка вправо.
Классические программы Windows расположены внизу. Вверху — приложения UWP.
Если микрофон не работает в приложении, которое основано на веб-технологиях, активируйте опцию «Веб-средство просмотра приложений».
Не исключено, что в системе в качестве основного установлен неправильный микрофон.
Выберите правильный микрофон из списка подключенных
В Параметрах Windows 11 зайдите в подраздел «Звук» раздела «Система». Посмотрите, какой микрофон выбран из списка «Ввод». Если не тот, который необходим, активируйте правильный.
Вторая причина — ползунок громкости микрофон смещен влево до предела. В таком случае запись звука микрофоном фактически отключена. Установите комфортный уровень громкости.
Обновите конфигурацию оборудования
Ошибка драйвера звуковой карты — распространенная причина, по которой микрофон не работает. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», которая в Windows 11 располагается в центре Панели задач, а не сбоку слева. В контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
Выберите «Диспетчер устройств». Разверните список «Аудиовходы и аудиовыходы». Посмотрите, присутствует ли в данном списке необходимый вам микрофон.
Действия различаются в зависимости от того, как отображается микрофон. Если с желтым восклицательным знаком — щелкните по микрофону. Из предложенных вариантов выберите «Удалить».
Далее в строке текстового меню Диспетчера устройств выберите из пункта «Действие» подпункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Если драйвер звуковой карты установлен и работает корректно, одна из ранее рассмотренных настроек обычно помогает.
Выберите один микрофон для связи и записи звука
Следует различать микрофон как устройство связи и устройство записи. Если в настройках как инструмент для связи указан один, а для записи другой, микрофон нормально работает только в некоторых приложениях.
Одновременно нажмите клавиши Win + R. В текстовой строке окна «Выполнить» введите: mmsys.cpl. Нажмите Enter или щелкните по кнопке OK в нижней части окна, чтобы открыть дополнительные настройки звука.
Откройте вкладку «Запись». Посмотрите, сколько микрофонов отображается в списке. Если зелеными кружками отмечены два, щелкните по тому из них, который хотите применять для всех задач. В меню выберите пункт, который предлагает использовать данное устройство по умолчанию.
Если микрофон есть, но отмечен серой стрелкой, откройте контекстное меню данного устройства щелчком правой кнопки мыши. Из меню выберите пункт «Включить».
Красная стрелка говорит об отсутствии аппаратного подключения устройства к ПК. В такой ситуации нужно убедиться в исправности кабеля.
Ряд игр и приложений содержат собственные настройки записи звука. В данном случае общих рекомендаций быть не может. Необходимо найти соответствующую категорию настроек программы, установить правильный микрофон и, при необходимости, определить другие его параметры — в том числе громкость.
Переустановите драйверы звуковой карты
Когда нужного вам микрофона в перечне подключенных нет вообще, причины могут быть разными. Наиболее вероятные:
- микрофон не подключен.
- устройство неисправно.
- проблема кроется в драйверах звуковой карты.
Вернитесь в Диспетчер устройств. Удалите звуковую карту данного ПК. В текстовом меню утилиты выберите пункт «Действия». Щелкните «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы драйверы были поставлены заново.
В случае, когда автоматическая переустановка драйверов не помогла, загрузите версии для вашего ноутбука или материнской платы настольного компьютера с официального сайта изготовителя оборудования. Установите ПО.
Чтобы найти нужное программное обеспечение, в поисковой строке введите: полное название модели ноутбука или материнской платы + поддержка.
В Windows 11 предусмотрены встроенные инструменты для исправления неполадок работы оборудования. Используйте их. Откройте Параметры, где вам нужен раздел «Дополнительно» пункта «Устройства ввода». Данный метод помогает в определенных случаев. В частности, при отключении некоторых сервисов, которые нужны для работы микрофона.
Проверка работоспособности микрофона и его совместимости с ПК
Бывает, что все методы применены и параметры явно установлены правильно, но микрофон все равно не записывает звук. В таком случае вновь нажмите Win + R и откройте утилиту mmsys.cpl.
Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и перейдите в его свойства.
Попробуйте отключить эффекты микрофона. Далее перейдите на вкладку «Дополнительно» и поэкспериментируйте с включением и отключение монопольного доступа программ к оборудованию для записи звука.
При возможности сначала подключите микрофон к другому ПК. Желательно к такому, в работоспособности которого вы уверены. Если не работает, вероятна аппаратная поломка микрофона или разрыв кабеля. По опыту «Блога системного администратора» такое случается, хотя и редко.
Комбинированные гарнитуры с одним 3,5 мм коннектором могут не работать на старых ПК. Причина в том, что звуковые карты не поддерживают совмещенный коннектор. В таком случае придется использовать гарнитуру с раздельными штекерами микрофона и наушников.
Какие ошибки возникли после перехода на Windows 11 или все прошло гладко? Напишите в комментариях.
2.3
3
голоса
Рейтинг статьи