Спасибо всем за участие и обратную связь.
Проблема была решена восстановлением системы до предыдущей точки отсчёта (20-го января).
MetaEditor в отличии от МТ5, кстати, открывался. Может надо было через него попробовать исправить, если это возможно вообще.
__________________________________________________________________—
Наверное, какой то вирус влез.
Просто информация на будущее, если опять такое случится.
После восстановления системы удалились все индикаторы и объекты на двух профилях МТ5, на 30 графиках. Может в них и был конфликт. Индикаторы и объекты все были стоявшие в терминале по умолчанию.
За эти 4 дня от точки восстановления до сбоя с МТ5 произошло обновление Виндовс. Обновление МТ5 и МТ4 (не точно)
Были загружены для пробы некоторые Советники МТ4 из КодоБазы.
Больше загрузок не было никаких.
__________________________________________________________________
📅
March 22, 2025
How To
Alex Ruben
How to Troubleshoot and Fix MetaTrader 5 (MT5) Issues
Experiencing issues with MetaTrader 5 (MT5) can be frustrating, especially when it disrupts your trading activities. This guide provides a comprehensive step-by-step approach to identify and resolve common problems such as connection failures, application crashes, and performance lags. By following these solutions, you can quickly restore MT5 functionality and enhance your trading experience.
Before diving into troubleshooting, ensure you have the latest version of MT5 installed, a stable internet connection, and valid user credentials to avoid any unnecessary complications during the process.
Step 1: Verify Your Internet Connection
The first step to resolve MT5 issues is to ensure you have a stable internet connection, as the application relies heavily on it for data transmission. To check your connectivity, try accessing other websites or applications. If you’re experiencing connectivity issues, troubleshoot your internet connection by restarting your router or contacting your internet service provider.
Step 2: Confirm Your Credentials
Next, ensure that you are entering the correct login credentials. Often, issues arise from simple typos in usernames or passwords. Double-check that your account information is accurate and properly configured within the MT5 platform.
Step 3: Clear Cache and Data
If the application is still not functioning correctly, you can try clearing the cache and data stored by the app. To do this:
- Go to your device’s Settings.
- Select Apps or Application Manager.
- Scroll down and find MetaTrader 5.
- Tap on it, then select Storage.
- Select Clear Cache and then Clear Data.
This action can help resolve minor bugs and improve performance by removing unnecessary files.
Step 4: Uninstall and Reinstall the Application
If clearing the cache does not resolve the issue, consider uninstalling and reinstalling the MT5 application. To uninstall:
- Long press on the MT5 icon on your device’s home screen.
- Tap on the Uninstall option that appears.
After uninstalling, visit your device’s app store (Google Play Store or Apple App Store) and search for MetaTrader 5. Download and install the latest version to ensure you have all the recent updates and fixes.
Step 5: Check for Software Updates
Once you have reinstalled the application, ensure that you have the latest updates installed. Updates often include bug fixes and performance enhancements that can resolve existing issues. Open the app store on your device, search for MetaTrader 5, and check for any available updates.
Extra Tips & Common Issues
Here are some additional tips to keep in mind while troubleshooting MT5:
- If you frequently experience lag, consider closing other applications running in the background to free up system resources.
- Occasionally, server issues may affect MT5 performance. If you suspect this, check online forums or the official MetaTrader support page for any announcements regarding server downtime.
- For persistent issues, consider reaching out to MT5 support for assistance or consult online trading communities for advice.
Conclusion
By following the steps outlined in this guide, you should be able to troubleshoot and resolve common issues with MetaTrader 5. Ensuring a stable internet connection, verifying your credentials, and keeping the application updated are key factors in maintaining its functionality. If problems persist, exploring additional support options may be necessary to ensure a smooth trading experience.
Frequently Asked Questions
What should I do if MT5 keeps crashing?
If MT5 continues to crash, you may need to check your device’s compatibility with the application or consider reinstalling it as a last resort.
How can I optimize MT5 performance?
To optimize performance, ensure that your device meets or exceeds the minimum system requirements for MT5, close unused applications, and keep the software updated.
Is there a way to recover my MT5 account if I forget my password?
Yes, you can use the account recovery options provided on the MT5 login screen to reset your password. Follow the prompts to recover access to your account.
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Metatrader 5\не запускается (Прочитано 10062 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Crocuta
Всем привет!
Я установил Instatrader (это Metatrader 4 от Instaforex), отлично все работает.
Затем поставил второе приложение Metatrader 5 (Открытие-брокер), оба в рабочую папку (wine/drive_c), и выдало такую ошибку:
Вот все сообщение:
В настройках Wine выбирал Windows 7 для этого приложения, но все равно не помогло. Скажите, пожалуйста, в чем моя ошибка?
Буду очень благодарен!)
Изменил название темы в соответствии с https://forum.ubuntu.ru/index.php?topic=274230.0
-maks05
« Последнее редактирование: 10 Апреля 2016, 22:03:22 от maks05 »
Crocuta
Спасибо большое! Буду осваивать.
Alpher
После смены аппаратной платформы на одном из ПК — с сокет 1155 на сокет 1156 без переустановки Линукс Минт 20.2, wine перестал открывать терминал МетаТрейдер 5 (МТ5). При запуске курсор превращается в колесико на 5-6 сек и потом ничего не происходит. Причем удаление его не помогает- программа установщик МТ5 также перестает запускаться — при попытки запуска все также курсор превращается в колесико на 5-6 сек и потом ничего не происходит. На другом ПК, где смены аппаратной платформы не было — все работает как надо. Может кто-нибудь сталкивался с таким?
При попытке запустить установщик МТ5 через терминал выдает вот такое: https://ibb.co/zQYn2g8
P. S. частично проблему решил с установкой, выполнив команду терминале «export MESA_GL_VERSION_OVERRIDE=4.5» но потом все равно запустить не удается.
P. S. 2. Замена видеокарты Radeon HD4550 на GeForce 8600GT помогла решить проблему. 
« Последнее редактирование: 12 Августа 2021, 14:29:11 от Alpher »
Alpher
Всем привет!
Дополню свой последний пост. На видеокартах Nvidia проблем с запуском и установкой МТ5 нет. На встройках интел (тестировал на Intel HD 2500) и как минимум на старых видекартах АМД (Радеон 4550) — возникают.
Помогает команда «export MESA_GL_VERSION_OVERRIDE=4.5» — для однократного запуска в терминале установщика и самой программы после установки.
А также вариант в конце статьи отсюда https://askubuntu.com/questions/928538/updating-opengl-from-version-3-0-to-latest-4-5
с командой: echo ‘export MESA_GL_VERSION_OVERRIDE=4.5’ >> ~/.bashrc
это позволяет не вводить каждый раз в терминале export MESA_GL_VERSION_OVERRIDE=4.5
Но в итоге программу все равно приходится устанавливать и запускать через терминал. Почему-то в wine не работает установщик МТ5 и далее- после установки через терминал — с ярлыка на рабочем столе программа не запускается. Пока не нашел решения данной проблемы.
БТР
с ярлыка на рабочем столе программа не запускается.
Сделайте запуск через скрипт и пропишите к нему путь в ярлыке.
Alpher
Сделайте запуск через скрипт и пропишите к нему путь в ярлыке.
Увы, пока не знаю как это технически сделать.
Запустить МТ5 можно только командой wine start через терминал с указанием пути к исполняемому файлу. А если попытаться этот же файл открыть через wine в этом же каталоге — то просто ничего не происходит.
Создавал ярлык на рабочем столе через утилиту WineAppShortcut — тоже самое — ничего не запускается.
Похоже так и придется через терминал и wine start запускать, или ставить видеокарту NVIDIA с проприетарным драйвером.
« Последнее редактирование: 08 Декабря 2021, 16:47:07 от Alpher »
Alpher
Добавлю по данной проблеме — если использовать стоковый Wine 5 из репозитория Линуккс Минт, то такой проблемы на ПК со встройками процессоров Интел Иви Бридж и Хассвелл не наблюдается.
- Печать
Страницы: [1] Вверх
26 комментариев
- 22 октября 2018, 09:41
- Ответить
Смени пароль и сертификат и переустанови платформу )все норм будет
- 22 октября 2018, 09:43
- Ответить
Осипов Александр, Квик наше всё. Стабильно работает годами.
- 22 октября 2018, 12:20
- Ответить
- 22 октября 2018, 09:44
- Ответить
Таже проблема, началось в пятницу ближе к вечеру.
Причем на сервере VDS расположенный в Украине, все ок. Видимо сегодня через него буду.
- 22 октября 2018, 09:53
- Ответить
Помогло удаление файлов новостей.
Находится в BASES\OPEN-BROKER\NEWS. Вроде ещё файлы почты тоже почистил.
- 22 октября 2018, 09:53
- Ответить
vladimirc1983, Спасибо. помогло
- 22 октября 2018, 09:58
- Ответить
vladimirc1983, Круто, спасибо большое!!! А то начал индикаторы удалять и следующим был бы шаг удаления mt5. Вовремя сюда зашел =)
- 22 октября 2018, 10:10
- Ответить
vladimirc1983, попробую! Если повторится.
- 22 октября 2018, 10:11
- Ответить
vladimirc1983, но терминал просто тупо висит и ни в какие закладки типа журнал, новости, почта и т.д. заходить не дает.
Можно чуть поподробнее для чайников)))
- 22 октября 2018, 10:30
- Ответить
Анатолий Батухин, нужно найти директорию, куда установлен у тебя MT5, и в ней уже зайти в BASES\OPEN-BROKER\NEWS и почикать там все файлы. Терминал, при этом, должен быть закрыт.
- 22 октября 2018, 10:37
- Ответить
vladimirc1983, ок, спасибо, сейчас попробуем.
- 22 октября 2018, 10:44
- Ответить
vladimirc1983, у меня папки News нет… папку с почтой подчистил но не запускается… News найти бы
- 22 октября 2018, 11:45
- Ответить
МихаилРостовПапа, зайди не в default, а в open-broker
- 22 октября 2018, 12:04
- Ответить
vladimirc1983, да вроде нет такого файла- open-broker
- 22 октября 2018, 12:13
- Ответить
МихаилРостовПапа, C:\Users\твой_логин\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\ вот здесь глянь? Есть что-то?
- 22 октября 2018, 12:56
- Ответить
vladimirc1983, спасибо… . Оживил.
- 22 октября 2018, 14:55
- Ответить
Сделал переустановку с пересозданием сертификата — заработало. Но какого черта происходит?
- 22 октября 2018, 09:58
- Ответить
Friendly Deep Space, добрый день! Действительно, нестабильная работа MT5 наблюдается у некоторых наших клиентов, проблема связана с обновлением ПО разработчиком. Рекомендуется переустановить торговое приложение и осуществить восстановление пароля в ЛК.
- 22 октября 2018, 11:36
- Ответить
Пользуясь случаем спрошу, а в мобильном терминале объёмы по Сберу у всех корректно показывает? У меня постоянно последняя ТЕКУЩАЯ свеча имеет зашкаливающий объём, из-за чего не видно остальные объёмы. После закрытия свечки ей присваивается нормальный объём. Такое только по сберу. Пробовал на разных телефонах — везде хрень такая 
- 22 октября 2018, 10:04
- Ответить
И еще, после переустановки, если не менять сертификат, и он сохранен в системе — то терминал пароль к нему уже не спрашивает. Логика?
- 22 октября 2018, 10:11
- Ответить
Мда. Вот за что я люблю старый Квик— пердит, но работает!
- 22 октября 2018, 10:40
- Ответить
alex, тогда смотри вот здесь C:\Users\твой_логин\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\ там в одной из папок твой терминал, и там есть BASES, а далее, как я описал.
- 22 октября 2018, 10:51
- Ответить
В квике сегодня очень очень сильные тормоза у Открытие Брокер
Сервер 3, Сервер 1.
более менее работает только если отключить всё вообще и оставить пару фьючерсов. Совсем не дело.
серверный канал забит чтоли?
- 22 октября 2018, 17:58
- Ответить
Прежде чем приступить к трейдингу на валютном рынке форекс, нужно установить торговый терминал MetaTrader 5. Дистрибутив бесплатный, он доступен для скачивания на сайте. После завершения установки можно открыть программу сразу или воспользоваться ею, когда возникнет необходимость.
Алгоритм установки MetaTrader 5
Установочный файл для торгового терминала находится в разделе MetaTrader. Платформа адаптирована как для операционной системы Windows, так и для Mac. Главное, выбрать соответствующий файл.
При работе с операционной системой Windows дистрибутив сохраняется в папку «Загрузки» системного диска компьютера (как правило, диск С), если не настроено иное расположение. Файл имеет расширение .exe, поэтому для начала установки его нужно запустить, а всё остальное он сделает сам.
Установка начнётся с принятия лицензионного соглашения. Без соответствующей отметки в окошке пользоваться МТ5 на ПК не получится.
Программные утилиты по умолчанию будут помещены на системный диск в папку Program Files. При желании можно задать конечный путь вручную с помощью кнопки «Обзор».
Во время установки будет предложено перейти на сайт разработчика и присоединиться к сообществу MQL5, пройдя несложную регистрацию. Это необязательная опция, отказ от неё не помешает получить доступ ко всем функциям бесплатной версии.
Установка терминала MetaTrader 5 под операционную систему Mac OS практически ничем не отличается. Разработчики МТ5 адаптировали дистрибутив под требования программных продуктов Apple. Скачав на компьютер предложенный файл, пользователю останется только запустить его и действовать так же, как описано для Windows.
Дистрибутив и все компоненты программы полностью совместимы с чипом Apple и стабильно работают на любой версии операционной системы Mac, включая Ventura. В редких случаях требуется вход в настройки системы и разрешение на загрузку со сторонних ресурсов, но обычно дистрибутив загружается и устанавливается и без этого.
Как настроить MetaTrader 5
При первом сеансе работы с платформой MetaTrader 5 потребуется подключиться к торговому счёту, который был создан в личном кабинете. В дальнейшем он будет открываться автоматически при запуске терминала.
Номер счёта и пароль трейдера высылается на электронную почту, указанную при регистрации. Эти данные также отображаются в личном кабинете, поэтому их можно брать в том числе оттуда.
Манипуляции по добавлению торгового счёта проводятся таким образом:
-
выбрать в окне «Навигатор» пункт «Счета», кликнуть правой клавишей мыши и найти строку «Подключиться к торговому счёту»;
-
в появившемся окне при необходимости выбрать сервер (обычно по умолчанию стоит AlfaForexRU-Real), ввести номер счёта и пароль;
-
нажать ОК, после чего счёт отобразится в нижней части терминала (окно «Торговля»).
Существует и другой способ начать работу со счётом – в верхнем меню «Файл» выбрать «Подключиться к торговому счёту». Далее заполнить появившееся окно так же, как в первом варианте.
Все операции и движения денежных средств по этому счёту хранятся на сервере дилера «Альфа-Форекс», поэтому трейдер может просматривать полную историю своей торговли и выгружать статистику, если этого требует его стратегия.
Резюме
«Альфа-Форекс» позволяет работать с торговым терминалом MetaTrader 5 как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона. Чтобы управлять торговым счётом с ПК, нужно скачать дистрибутив и установить платформу.
Доступны варианты для двух операционных систем – Windows и Mac. Процесс установки для каждой из них несколько отличается, в основном из-за специфики производителя.
Установка MetaTrader 5 сопровождается подсказками, что упрощает её и делает доступной пользователям с любым уровнем знаний. Начинающим пользователям рекомендуется не менять настройки, отрегулированные по умолчанию, для оптимальной работы терминала.