/Ошибка пакета Windows installer
Ошибка пакета Windows installer
Текст ошибки:
Ошибка пакета Windows installer. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета.
Как выглядит ошибка:
Решение
Скачайте утилиту для удаления программы.
После того как запустите утилиту cryptoarm.remover, перезагрузите компьютер и начните установку программы КриптоАРМ без дополнительных модулей TSP и OCSP.
Для этого запустите установку КриптоАРМ-а, выберите не быструю установку, а настраиваемую и отключите эти модули.
Содержание
- Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»
- Ошибки msi файлов
- Ещё способы решить проблему
- Ошибка установщика Windows
- Параметры реестра и службы
- Подведение итогов
- Ошибка пакета windows installer криптоарм
- Время работы
- Написать в поддержку
- Перейти к
- Перейти к
- Присоединяйтесь к нам
- Поддержка
- 1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»
- 2. Ошибка построения пути сертификации
- 3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»
- 4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных
- 5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи
- 6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования
- 7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004
- 8. Не найден используемый криптопровайдер. Возможно он не установлен, запрещен или не поддерживается.
- 9. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой
- 10. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»
- 11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»
- 12. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739
- 13. В контекстном меню нет КриптоАРМа
- 14. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru
- 15. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b
- 16. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО\ название»
- 17. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP
- 18. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.
- 19. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.
- 20. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения
- 21. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)
- Ошибка пакета windows installer криптоарм
- Как исправить ошибку в КриптоАРМ: «Нет полного доверия к сертификату подписи»
- Особенности ошибки
- Решение проблемы
- Как установить отозванные
- Ошибка пакета windows installer криптоарм
Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»
Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂
Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.
Ошибки msi файлов
«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂
А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:
Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:
Ещё способы решить проблему
Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:
Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:
После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.
Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.
Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.
Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.
Ошибка установщика Windows
В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:
или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.
Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:
Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите
Sfc /scannow
Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.
Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.
Параметры реестра и службы
Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.
Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.
В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.
Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:
Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.
Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.
Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.
Подведение итогов
Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂
Источник
Ошибка пакета windows installer криптоарм
Время работы
Написать в поддержку
Перейти к
Перейти к
Присоединяйтесь к нам
Поддержка
В разделе «Поддержка» вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, загрузить дистрибутивы для установки и ознакомиться с регламентом технической поддержки.
Электронный адрес для технической поддержки support@trusted.ru. Напишите нам письмо, если не нашли готового ответа среди «Часто задаваемых вопросов». Вы получите ответ на него в течение одного рабочего дня. Обращаем внимание, что по телефону техническая поддержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ.
КриптоАРМ
1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»
В большинстве случаев ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)» решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно в программе «КриптоАРМ»
Также это можно сделать через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».
2. Ошибка построения пути сертификации
Сообщение «Статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации» говорит о том, что нужно на рабочем месте установить корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы цепочка доверия могла быть построена и проверена программой.
Корневой сертификат УЦ как правило можно загрузить с сайта удостоверяющего центра. Также его можно скачать по ссылке, указанной в сертификате. Для этого нужно:
Видео инструкция по решению ошибки с построением цепочки сертификатов:
3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»
Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если подгруженный список отзыва имеет статус ( ), то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ.
4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных
5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи
Ошибка встречается при добавлении подписи, когда хеш-алгоритм сертификата подписанта отличается от хеш-алгоритма сертификата первого подписанта
Способ исправления: обновить программу до версии 5.4.2.280 или выше. Перейти к загрузке.
6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования
Также проверьте, тот ли сертификат используется для расшифрования: профили \ управление профилями \ открыть профиль с галкой 2м нажатием \ общие \ в поле владелец сертификата проверьте, какой сертификат прописан. Если нужно, выберите.
7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004
Ошибка 0x80092004 говорит о том, что сертификат был установлен без привязки к закрытому ключу. Попробуйте переустановить сертификат через КриптоПро CSP.
Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».
8. Не найден используемый криптопровайдер. Возможно он не установлен, запрещен или не поддерживается.
Это оповещение возникает в том случае, если у вас установлена устаревшая сборка ПО КриптоАРМ.
Проверьте номер сборки в главном окне КриптоАРМ нажав на кнопку Помощь, далее О программе. Устаревшими считаются сборки 4, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3. Актуальна сборка 5.4.
Обновить КриптоАРМ можно просто скачав сборку 5.4.3.10. После загрузки запустите установку файла trusteddesktop.exe, выберите из предложенных вариантов Изменить и дождитесь окончания установки. После обновления выполните перезагрузку компьютера.
Заказ на обновление версии КриптоАРМ 4 до КриптоАРМ 5 можно оформить в интернет-магазине.
9. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой
В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:
10. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»
Если КриптоАРМ не устанавливается стандартным способом, установите КриптоАРМ не из самого дистрибутива а из msi-пакета, только скачайте актуальную сборку с сайта: http://www.trusted.ru/wp-content/uploads/trusteddesktop.exe и отключите антивирус на время установки.
Для того чтобы установить КриптоАРМ из msi-пакета понадобится извлечь из дистрибутива установочный пакет. Для этого создайте текстовый файл (например в Блокноте) и сохраните в него следующую строчку:
trusteddesktop.exe /x package
Далее сохраните этот файл с расширением bat. Переместите файл в папку с дистрибутивом и запустите его двойным щелчком. После завершения его выполнения должна будет создаться папка package.
После установки КриптоАрм Стандарт можно установить КриптоАрм Плюс. Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows).
11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»
Удалите программу через пуск / панель управления. Затем, скачайте по ссылке утилиту для удаления программы.
12. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739
Для 64-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:
c:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\vbscript.dll c:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\jscript.dll
Для 32-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:
c:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\vbscript.dll c:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\jscript.dll
Для выполнения команд необходимо наличие прав администратора.
13. В контекстном меню нет КриптоАРМа
Нужно зарегистрировать библиотеку ShellExtention. Для этого создайте текстовый файл с расширением bat и сохраните в него следующую команду:
Выполните этот командный файл от имени администратора. При этом библиотека должна зарегистрироваться.
Так же рекомендуем внести папку установки КриптоАРМ-а в список исключений антивируса.
Проверьте также выключен ли у вас UAC. Если он выключен, компоненты могут регистрироваться неправильно. Попробуйте включить UAC и перерегистрировать библиотеку. Руководство по включению и отключению UAC с сайта Microsoft:
14. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru
При создании подписи убедитесь что выбран тип кодировки DER и указана опция«Сохранить подпись в отдельном файле». Т.е. нужно создать отделенную подпись, на портале помещать исходный файл и файл подписи (около 2Кб).
15. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b
Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.
16. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО\ название»
Выключите режим квалифицированной подписи в настройках: настройки / управление настройками / режимы. После этого сертификат появится в папке«личное хранилище». Если возникнет ошибка построения пути сертификации, то исправить ее можно будет по инструкции вопрос №2:http://trusted.ru/support/faq/.
Ошибка обновления TSL Актуальный список TSL КриптоАрм подгружает с сайта Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или Госуслуги:http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Если программе не удается обновить список, то можно загрузить его с одного из этих сайтов вручную и установить в нужную папку.
17. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP
Проверьте пожалуйста, установлены ли лицензии в программах КриптоПро CSP и КриптоАРМ, а также установлена ли лицензия на модуль КриптоПро TSP.
18. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.
19. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.
Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку
можно следующим образом:
20. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения
Возникает в основном когда в КриптоАРМ или в КриптоПро CSP не установлена лицензия. В КриптоАрм проверить наличие лицензии можно через пункт меню помощь / о программе. В КриптоПро на вкладке «общие».
Если лицензии установлены, попробуйте переустановить КриптоПро CSP.
21. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)
Запустите мастер подписи. Если запускался не через контекстное меню, то на второй странице нужно выбрать подписываемый файл.
На странице «Выходной формат» выбрать вариант Base64 (выбран по умолчанию) и в поле справа заменить расширение sig на sign. На этой же странице установить галочку «Отключить служебные заголовки».
На следующей странице «Параметры подписи» убрать галочку «Поместить имя исходного файла в поле Идентификатор ресурса». На этой же странице установить галочку «Сохранить подпись в отдельном файле».
На этой странице не нужно убирать галочку «Включить время создания подписи». При работе Ccptest время добавляется в подпись.
На странице «Выбор сертификата подписи» выбрать нужный сертификат.
При завершении мастера можно сохранить настройки в профиль, чтобы не вводить их заново в следующий раз.
По завершению мастера нужно вручную убрать из имени файла расширение xml. КриптоАРМ всегда добавляет в имя исходное расширение, а поскольку по требованиям его там быть не должно, то переименовывать файл придется вручную.
Источник
Ошибка пакета windows installer криптоарм
Добрый день! При подписании файла выходит ошибкаСтатус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:11.88
Входной файл: C:\Обращение на аванс РГС-Медицина.docx
Выходной файл: C:\Обращение на аванс РГС-Медицина.docx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при создании подписи
Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения
Произошла ошибка при открытии сообщения для кодирования
Внутренняя ошибка (CSP). (0x80090020)
Постоянные проблемы на 2х ПК с КриптоАРМ
1) слетает браузер плагин (просто перестает работать с ошибкой) обновление (cadesplugin) на актуальную версию не исправляет проблему, на ПК1 можно подписывать обычно или с штампов времени, но отправлять за-за плагина нельзя.
2) перестает работать штамп времени на ПК2, переустановка КриптоАРМ 2 не помогает.
Ключи рабочие, КриптоАРМ работают некоторое время после ПОЛНОЙ переустановки ОС (Win10 64)
На ПК2 подписывали без штампа, либо пересылали подписанный на ПК1 файл со штампом времени и отправляли.Вчера на ПК2 во время отправки слетел плагин, и не работает штамп времени.Переустановка КриптоАРМ не помогает.
Также после переустановки КриптоАРМ остаются настройки конфигурации..Хотя пробовали удалять тотальным унисталером
Скриншоты во вложении
Помогите! Уже устали от этих внезапных отказов в работе программы.
Источник
Как исправить ошибку в КриптоАРМ: «Нет полного доверия к сертификату подписи»
Программа «КриптоАРМ» сегодня входит в число стандартного ПО для простановки электронной цифровой подписи. Она постоянно совершенствуется, дорабатывается для предотвращения сбоев при использовании.
В большинстве случаев проблем при работе с «КриптоАРМ» не возникает, так как интерфейс программы интуитивно понятен, а алгоритмы безопасности полностью соответствуют актуальным стандартам. Одновременно пользователи периодически жалуются на наличие ошибки в виде отсутствия полного доверия к сертификату цифровой подписи. Выглядит ошибка так:
Проблему можно исправить своими силами, без обращения за помощью к техническим специалистам.
Особенности ошибки
Подобная проблема со стороны операционной системы ПК или ноутбука свидетельствует о невозможности определить уровень доверия к удостоверяющему центру, который оформил данный сертификат для ЭЦП. Это автоматически сказывается на уровне доверия к самой цифровой подписи.
Непосредственно эта ошибка никак не влияет на работу «КриптоАРМ» или ЭЦП, но для предотвращения последующих конфликтов во время проверки комплекта ключей стоит ее исправить. Сделать это можно самостоятельно, выполнив несколько следующих шагов.
Решение проблемы
Шаг № 1. Переводим программу в экспертный режим, который предоставляет доступ к полному перечню функций.
Шаг № 3. Добавляем проблемный сертификат в перечень доверенных (именно отсутствие в последнем служит причиной появления ошибки). Для этого:
Сам процесс занимает несколько секунд и требует последующей перезагрузки системы.
Шаг № 4. Финальным этапом остается проверка сертификата по перечню отозванных. Для этого:
Теперь можно перейти в личное хранилище, где должна быть обновлена вся информация. Если появилась зеленая галочка, то это признак устранения проблемы и наличия полного доверия со стороны операционной системы к данной ЭЦП.
Как установить отозванные
В отдельных случаях понадобится установка списка отозванных сертификатов (СОС) в дополнительном порядке. Для этого выполните следующие действия:
Иногда в перечне списка СОС может быть две ссылки. В этом случае понадобится повторить данный шаг.
После завершения всех действий перезагрузите ваш компьютер. Если все прошло корректно и действия были правильными, то проблем с исправлением ошибок, установкой СОС не возникает. Проблемой здесь может стать только нестабильность сетевого соединения с интернетом.
Если вам понадобилась дополнительная техническая консультация или появилась необходимость оформить ЭЦП любого типа, сделать это можно в УЦ «Астрал-М». Компания имеет аккредитацию Минкомсвязи и предлагает клиентам возможность открытия цифровых подписей любого типа. Обращаясь к нам, вы получаете:
Получить дополнительную информацию можно по телефону, либо оставив запрос на сайте. Мы в течение 5 минут после получения заявки свяжемся с вами для уточнения вопросов. Мы расскажем, как получить электронную подпись и какие документы потребуются для этого.
Источник
Ошибка пакета windows installer криптоарм
Использование сертификата можно условно разделить на два этапа
Каждый раз при обращении к сертификату программа «КриптоАРМ» проверяет его статус. Существует несколько типов проверки статуса сертификатов:
Статус сертификата проверяется по следующим параметрам :
Пояснение Проверка срока действия сертификата Проверяется, истек или нет срок действия цифрового сертификата Проверка корректности электронной подписи выдавшего сертификат Удостоверяющего центра Для заверения вашего личного цифрового сертификата используется электронная подпись Удостоверяющего центра, в котором вы получили свой сертификат. Чтобы статус вашего сертификата был «Действителен», необходимо иметь установленный корневой сертификат и актуальный список отзыва сертификатов. Построение цепочки (до корневого сертификата УЦ) Доверие к личному сертификату пользователя определяется на основе цепочки сертификатов. Начальным элементом цепочки является корневой сертификат УЦ, хранящийся в хранилище Доверенные корневые центры сертификации. Проверка действительности сертификата по спискам отзыва сертификатов По умолчанию при работе с сертификатами в «КриптоАРМ» их статус проверяется по СОС, установленному в хранилище Промежуточные центры сертификации. Но также возможно выполнить проверку сертификата по СОС, полученному из УЦ, или с помощью Revocation Provider.
Начиная с версии 5.3, статус отзыва не проверяется для личных сертификатов пользователя С помощью списка доверенных сертификатов Чтобы проверить статус сертификата с помощью списка доверенных сертификатов необходимо отметить «Использовать CTL для проверки пути сертификации» в настройках по умолчанию в разделе Параметры верификации сертификатов».
Возможны 3 статуса действительности сертификатов, выданных УЦ:
Сертификат является действительным, если:
Чтобы проверить статус сертификата:
При проверке статуса сертификата могут возникнуть следующие сообщения:
Пояснение Истёк срок действия сертификата Сертификат, которым подписаны данные, просрочен Невозможно построить цепочку для сертификата Невозможно построить цепочку сертификатов от клиентского сертификата до сертификата доверенного УЦ Произошла ошибка при обновлении СОС Настройки системы безопасности не предполагают обновлений СОС; библиотека CPCRLUpdate.dll отсутствует или не зарегистрирована Произошла ошибка при открытии хранилища Нет прав доступа к хранилищу сертификатов СОС найден, однако возник сбой при его обработке СОС хранится в неизвестном формате СОС найден, однако он нуждается в обновлении Дата обновления СОС истекла, необходимо обновить СОС в УЦ, для того чтобы сертификат бы действительным Ошибка при сопоставлении СОС и сертификата Ошибка в процессе поиска клиентского сертификата в последнем выпущенным УЦ СОС Сертификат содержится в СОС Сертификат недействителен (отозван в УЦ по какой-либо причине и занесен в СОС);
Чтобы упростить процедуру проверки статуса сертификата, вы можете в настройках выполнения операций указать параметры проверки сертификатов. Для выбранных сертификатов в процессе работы всегда автоматически будет использоваться указанный вами способ проверки. |
Проверка статуса сертификата по локальному СОС
«КриптоАРМ» поддерживает способ проверки статуса цифрового сертификата по локальному списку отзыва сертификатов (СОС), периодически обновляемого Удостоверяющим центром согласно Регламенту данного УЦ.
Чтобы проверить статус сертификата, выполните следующие шаги:
Возможные ошибки обновления списка отозванных сертификатов (СОС)
Проверка статуса сертификата по СОС из УЦ
Чтобы проверить статус сертификата:
Возможные ошибки обновления СОС
Проверка статуса сертификата с помощью Revocation Provider
При работе с сертификатами в «КриптоАРМ» их статус можно проверить с помощью Revocation Provider (если на компьютере пользователя установлен «КриптоПро Revocation Provider»).
Проверка статуса сертификата в OCSP службе
«КриптоАРМ» поддерживает способ проверки статуса цифрового сертификата в OCSP службе (при установленной лицензии на модуль OCSP). При проверке статуса сертификата по OCSP формируется запрос в службу OCSP и его отправка по адресу, прописанному в сертификате или указанному в настройках групповых политик.
Если сертификат не имеет атрибута, содержащего адрес службы OCSP, то параметры доступа к службе берутся из текущей установленной по умолчанию настройке.
Если сертификат содержит адрес службы или несколько адресов, то параметры доступа в служб (такие как настройки прокси-сервера или сертификат аутентификации) берутся из OCSP профиля. При этом программа будет повторно пытаться получить OCSP ответ для каждого адреса OCSP до тех пор, пока не будет получен ответ со статусом (сертификат действителен или сертификат недействителен).
Если ни по одному из адресов, указанных в сертификате, не был получен ответ со статусом сертификата, то проверяется статус сертификата в службе, адрес которой указан в настройке.
Чтобы проверить статус сертификата:
Проверка сертификата с помощью списка доверенных сертификатов
Чтобы проверить статус сертификата:
Источник
В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:
1. Удалите программу «КриптоАРМ» через Панель управления;
2. Проверьте, осталась ли папка Digt в каталоге Program Files, если она присутствует её необходимо удалить (дополнительно проверьте каталог Program Files (х86) если используете 64-х разрядную систему Windows);
3. Если Вы устанавливали «КриптоАРМ» версии 5, то необходимо дополнительно проверить, удалились ли папки, содержащие в названии CifrovieTehnologii.TrustedTLS из папки C:\Windows\WinSxS
4. Скачайте заново дистрибутив из Центра загрузок по данной ссылке https://www.trusted.ru/support/downloads/
5. Установить «КриптоАРМ», согласно шагам Мастера установки.
Остались вопросы?
Отдел технической поддержки
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru
p142h |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Доброго времени суток! Нужна помощь, помогите плиз. При попытке установить крипто АРМ не правильно работает установщик Windows. ОС Win XP sp3. На машине стоит криптоПро 3,6. На других машинах установка КриптоАРМ проходит в штатном режиме Обновил установщик до версии 4,5. Безрезультатно. Цитата: TrustedDesktop.exe /v /log c:\install.log та же ошибка Форум КриптоАРМ почему то не работает. потому спросил здесь. Кажется мне дело в реестре. Где то неверный параметр стоит. Или может быть библиотек каких-нибудь не хватает. К сожалению информации по системным требованиям я не нашел. после распаковки TrustedDesktop.exe, windows installer показывает вот это сообщение Цитата: Установщик Windows®. Версия 4.5.6001.22159 msiexec /Option <обязательный параметр> [необязательный параметр] Параметры установки Обратитесь к руководству разработчиков установщика Windows® за дополнительными © Корпорация Майкрософт. Все права защищены. Отредактировано пользователем 23 сентября 2011 г. 15:24:54(UTC) |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 570 раз |
Проверил, работает. Цитата: вот это сообщение обычно так, когда не переданы верные параметры… Отредактировано пользователем 23 сентября 2011 г. 17:17:13(UTC) |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
p142h |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
а какие параметры верные? дело в том что остальной софт ставится без проблем, а точнее это первая софтина которая вызвала данную ошибку панель управления>свойства папки>закладка «типы файлов»>расширение MSI (я так понимаю в архиве именно msi пакет)>дополнительно>Install>Изменить Приложение,исполняющее действие: Цитата: «C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe» /i «%1» %* должно быть вот так? если не трудно, посмотрите у себя… а то в выходные доступа к машинам не будет… кстати, вычитал ещё одно возможное решение. возможна проблема с короткими именами LOCALS~1 оно же Local Settings, необходимо выплнить команду из под админской учётки Цитата: fsutil file setshortname «c:\Documents and Settings\USER\Local Settings» LOCALS~1 попробую после выходных иотпишусь Отредактировано пользователем 24 сентября 2011 г. 0:16:18(UTC) |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 570 раз |
да именно так Цитата: «C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe» /i «%1» %* |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 570 раз |
создай cmd файл в той же папке, где TrustedDesktop.exe TrustedDesktop.exe /v /log c:\install.log и попробуй запустить … |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
p142h |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Цитата: Пробовал установку из командной строки Цитата: TrustedDesktop.exe /v /log c:\install.log а это не то же самое? лог файл не создаётся, то бишь установщик даже не начинает работу Отредактировано пользователем 24 сентября 2011 г. 0:52:27(UTC) |
|
|
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
0
Текст ошибки:
Координатор установщика Windows. Выполняется подготовка к первому использованию приложения, подождите.
Решение
Подобное сообщение может говорить о проблемах со службой установки Windows.
Попробуйте её перезапустить в окне
Администрирование компьютера в разделе
«Службы и приложения» > «Службы»
Также можно попробовать применить средство исправления ошибок обновления:
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8
Оно предназначено для настольных систем, а не для серверных.
Отредактировано: Gusar82 2024.03.20 13:02:08