Какую информацию предоставляет категория сообщения об ошибках windows - Windowsa.top

Статья о том, какие существуют виды системных ошибок и как их можно исправить, не прибегая к переустановке системы.

Если сравнивать популярные операционные системы с людьми, то можно сказать примерно следующее. Mac OS – это такой богатенький мачо, у которого все есть. Android – модный тинейджер-хипстер. Linux – суровый челябинский бородатый дядька. А Windows – красивая, но очень капризная женщина

О постоянных сбоях и ошибках Windows знают не понаслышке все. О них слагают анекдоты и даже песни! Однако, не все знают, что с этими ошибками делать. Постараемся восполнить пробел в знаниях с помощью сегодняшней статьи.

Виды ошибок

Характеризовать ошибки, которые могут возникнуть при работе с Windows можно, исходя из различных подходов. Однако, один из самых главных для пользователя, на мой взгляд, – степень критичности. То есть, степень ее важности, которая выражается по шкале от «а фиг с ней» до «все – пришло время переустановки»

Многие могут возразить, что важнее характеризовать ошибки по причине их возникновения. Однако, бывает так, что одна и та же ошибка может быть вызвана совершенно различными поломками, начиная от простого программного сбоя и кончая выходом из строя одной из деталей ПК.

Учитывая, что наша классификация может быть весьма обширной, думаю, логично будет ее разделить на несколько подгрупп. В первую у нас войдут ошибки, типа, системных сообщений, которые обычно являются одними из самых безобидных. Во вторую, ошибки, так называемого, «синего экрана смерти». А в третью, ошибки на уровне загрузчика. При наличии необходимых знаний (которые можно почерпнуть из Интернета по коду ошибки) и нехитрого набора инструментов, во многих случаях реально предотвратить переустановку системы с сохранением ее работоспособности и всех данных!

Инструментарий для восстановления системы

Как говорил один из главных героев фильма «Дети-шпионы»: «Крутость агента в его примочках!». В нашем с Вами случае в роли «примочек» выступают различные диски (или флешки) с необходимыми программами.

В арсенале каждого более или менее продвинутого пользователя должны быть следующие инструменты:

Диск с Вашей операционной системой на случай переустановки или восстановления испорченных файлов.
Диск с антивирусным сканером. Рекомендую завести для этого DVD-RW или флешку и периодически обновлять его. В качестве же самого сканера неплохо подойдет Dr.Web LiveCD, который является по совместительству еще и загрузочным диском.
Загрузочный диск с Windows PE. Многие ошибки проще всего исправлять в виртуальной среде Windows, которую можно получить, записав на диск или флешку так называемый «реаниматор». Одним из лучших в этом деле является сборка Alkid Live CD/DVD/USB, которую можно довольно легко найти и скачать в Интернете.
Загрузочные диски с программами для управления разделами жесткого диска. Поскольку самое ценное, что есть на компьютере – это наши данные, то при невозможности восстановления системы, нужно хотя бы спасти их, скопировав с Диска С (на который обычно устанавливается Windows) на Диск D или флешку. Для этих операций хорошо подходит загрузочный диск (или программа) Minitools Partition Wizard. Для создания же и управления резервными копиями, рекомендую инструмент Clonezilla.
Диски с «родными» драйверами для материнской платы и других аппаратных комплектующих ПК. Также можно использовать различные подборки драйверов с автоустановкой (типа DriverPack Solution). Однако, следует работать с ними осторожно и не ставить все подряд, что Вам предлагают, дабы не нарушить нормальную работу хорошо функционирующих комплектующих.

Естественно, что выше перечислены в основном бесплатные инструменты (кроме Windows, естественно). Они могут быть не такими удобными, как популярные продукты от Acronis или Paragon, но, тем не менее, свое дело делают. Поэтому, если нет лишних денег на покупку дорогих системных инструментов, а пиратствовать не особо хочется, то они вполне подойдут :).

Итак, имея в своем распоряжении всё вышеперечисленное, можно приступать к попыткам исправления возникающих системных ошибок.

Системные сообщения

Первая (и самая распространенная) форма ошибок Windows – системные уведомления.

Визуально они представляют собой небольшое окошко с картинкой в виде красного крестика слева, данными об ошибке, о программе, в которой эта ошибка произошла, и кнопкой «Ok» (иногда также содержат кнопки «Отмена» или «Справка»). Давайте рассмотрим одну из типичных проблем (на скриншоте выше), когда память не может быть read (считана) или written (записана).

Данная ошибка возникает довольно часто и служит индикатором того, что программа или сервис (указанные в заголовке окошка) не могут корректно работать с оперативной памятью (считывать или записывать данные). Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

некорректная работа программы в результате воздействия на нее вируса или патча (камень в огород любителям взлома игр и софта ;));
наличие неисправных блоков в оперативной памяти;
чрезмерное усердие систем защиты ПК;
конфликт драйверов или ПО;
неисправности в системе питания компьютера.

Чтобы выяснить реальную причину, используем принцип бритвы Оккама (кстати, ударение в фамилии создателя принципа приходится на первую букву «О») и отбросим все заведомо неподходящие возможные неполадки.

Первым делом следует ответить на вопрос, работала ли программа у Вас ранее или она стала выдавать ошибку сразу после установки. Если она ни разу не запускалась нормально, то, скорее всего, причина в самой программе. Либо она является взломанной версией платного софта, либо требует для своей работы наличия каких-либо системных библиотек и драйверов, либо же просто написана для более новых/старых версий Windows.

В последнем случае, если Вы работаете на Windows 7 или 8 Ultimate (Professional), можете попытаться запустить незапускающуюся программу в режиме совместимости с Windows XP. Для этого вызовите свойства исполняемого файла программы, перейдите на вкладку «Совместимость» и запустите «Средство устранения проблем с совместимостью» при помощи одноименной кнопки или выберите режим эмуляции вручную:

Блокировать работу программ также могут антивирусы. Чтобы исключить данный вариант неполадки попробуйте запустить проблемную программу с выключенным антивирусом. Однако, делать это можно только тогда, когда антивирус не ругается на саму программу. Предварительно просканируйте всю папку с ней и только, если вирусов обнаружено не будет, пробуйте данный вариант решения.

Последним распространенным вариантом появления ошибки может быть несовместимость программ и их компонентов. Если до этого нужное Вам приложение работало исправно, но вдруг начало выдавать ошибки, вспомните, не устанавливали ли Вы какой-либо софт или драйвера в последнее время. Если устанавливали, попробуйте удалить их и запустить программу снова.

Для корректного удаления программ лучше использовать специальные деинсталляторы, которые после удаления сканируют реестр на наличие остаточного «мусора» (на нашем сайте есть Revo Uninstaller, который подойдет для этих целей). Драйвера же лучше удалять стандартными средствами системы.

Если ни один из способов не помог решить проблему, вполне может быть, что причина в неисправности самого компьютера. Откройте системный блок сразу после выключения системы и осторожно потрогайте планку оперативной памяти. Если она сильно горячая, значит имеет место быть короткое замыкание.

Перед тем, как списать такую плату памяти попробуйте вынуть ее и заново вставить в соседний слот. Иногда просто нарушается нормальный контакт планки памяти с разъемом, что и может приводить к ошибкам.

Однако, кроме ошибок чтения/записи в Windows может происходить и множество других сбоев. Чаще всего текст в таких системных сообщениях будет на английском, что может затруднить понимание причины их появления. Но не все так плохо. Обычно в тексте упоминается код ошибки, который выглядит как число в шестнадцатеричной системе счисления (например, как на скриншоте ниже – 0xc000007b). По этому коду Вы можете найти в Интернете вариант решения возникшей проблемы!

Если же в тексте не дается код (бывает и так), можете попытаться найти решение, введя в поисковик фрагмент полученного сообщения. Часто при начале ввода поисковая система сама подскажет Вам продолжение текста ошибки и предложит посмотреть выдачу по ней.

Ошибки синего экрана смерти

Хорошо, если Windows запускается. Мы можем поискать решение получаемых ошибок в Интернете или просто проигнорировать системные уведомления, воспользовавшись другими рабочими программами. Однако бывает и так, что система не загружается, выдавая вместо этого кучу белого текста, написанного поверх синего фона. Это и есть «синий экран смерти».

Несмотря на столь зловещее название, такой тип ошибок еще не означает окончательный крах системы! Часто при синем экране смерти Windows еще можно спасти, поняв, чего она от нас хочет А сделать это, как и в случае с системными уведомлениями, можно, посмотрев код ошибки, который обычно указывается после слова «STOP» в самом низу текста ошибки. За это, кстати, такой тип сбоев называют еще «стоп-ошибками» (поскольку они прерывают нормальную загрузку ОС).

Кодов синего экрана смерти существует довольно много, поэтому приводить их все в статье не имеет смысла. Если хотите ознакомиться с одним из самых полных списков ошибок на русском, можете посетить сайт mistakes.ru, где им посвящена целая статья!

Кроме самого кода ошибки, на синем экране смерти может также отображаться имя системного модуля, вызвавшего сбой (обычно указывается сразу под стоп-кодом) и тип неполадки (ищите в верхней части описания). Для примера разберем сообщение, приведенное на скриншоте выше.

Вверху мы видим отдельную строчку, которая гласит «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL». Сие «заклинание» указывает на то, что причина сбоя в драйвере, который не поделил системные прерывания (IRQL) с каким-то другим модулем. Ниже видим целую цепочку стоп-кодов, которые возникли в результате сбоя, а еще ниже – имя виновника «торжества». Им оказывается драйвер поддержки Интернет-протокола TCP/IP tcpip.sys.

Решить эту проблему можно, переустановив драйвер сетевой платы Вашего ПК. А вообще алгоритм действий при BSOD должен быть примерно таким:

Первым делом нужно попробовать перезагрузиться. Если доступ к Windows появится, то, возможно, имеет место быть временный случайный сбой. При этом дополнительные действия с нашей стороны не требуются.
Если синий экран то появляется, то нет, скорее всего мы имеем дело с нестабильной работой какого-нибудь драйвера или иного системного компонента. Решение – откат драйвера до более старой версии (если ошибки стали появляться после обновление), либо, наоборот, установка более свежей версии драйвера.
Если синий экран появляется при каждом перезапуске системы, имеет место быть стойкое нарушение ее работоспособности. В этом случае Вам как раз пригодятся загрузочные диски, с помощью которых можно восстановить многие системные компоненты. Читайте в Интернете описания именно Вашего сбоя по коду или описанию ошибки и действуйте, согласно инструкциям по восстановлению системы после возникшей у Вас неполадки.

В последнем случае в своей практике я часто сталкиваюсь с ошибками, связанными со сбоем файловой системы. Решается такой тип ошибок довольно просто. Загружаемся при помощи загрузочного диска с Windows PE (например, Alkid LiveCD), запускаем командную строку (Пуск – Выполнить – команда CMD) и там вводим команду «chkdsk C: /f» без кавычек. Данная команда просканирует файловую систему диска С на наличие ошибок и, благодаря флагу «/f» автоматически исправит их!

Естественно, проверка файловой системы не является панацеей от всех сбоев системы, но часто помогает их устранить. Поэтому, если столкнулись с неизвестным типом ошибки, попробуйте произвести сканирование системного диска. Это точно не повредит, но может помочь

Ошибки до начала загрузки системы

Последним и самым тяжелым типом ошибок Windows являются ошибки, которые появляются не на синем экране смерти, а на черном. Такие ошибки обычно сигнализируют о серьезном системном сбое и не всегда поддаются коррекции. Однако и здесь есть исключения

Самым «веселым» вариантом «ошибки» может быть надпись, содержащая фразу «Press Any Key»:

По сути, это и не ошибка вовсе, а просто предложение компьютера подтвердить загрузку нажатием любой клавиши. Однако, это может ввести в ступор человека, не подозревающего о возможности появления таких сообщений.

Однако, не все бывает так просто. Довольно часто случается, что Windows не загружается по причине испорченных системных файлов. Чаще всего страдают файлы hal.dll, ntldr и/или ntdetect.com, о чем мы получаем примерно такое сообщение:

Такого рода ошибки можно решить, но это потребует от нас либо наличия резервной копии системы, сделанной заранее, либо диска, с которого была установлена Ваша Windows, либо танцев с бубном :). В Интернете описано много способов восстановления поврежденных системных файлов, поэтому, действуйте, исходя из того, какой из них указан в сообщении об ошибке.

Дать какой-то универсальный совет по такого рода сбоям, увы нельзя, но скажу, что определенное их количество может решиться, так же как и ошибки синего экрана смерти, за счет исправления файловой системы командой CHKDSK! По крайней мере, не пренебрегайте ею

Выводы

Как мы могли убедиться, причин появления ошибок в Windows может быть довольно много, но все они так или иначе связаны со следующими проблемами:

последствия вирусной атаки;
сбои программ и драйверов;
сбои в аппаратной части компьютера.

Эти три первопричины лежат в основе абсолютно всех бед Вашей системы. Однако внешние проявления их могут быть настолько разнообразны, что точно выявить, в чем дело, может быть сложно даже технически подкованному человеку! Поэтому, лучший способ выяснить, что к чему – банальное исключение. Если изначально у Вас нет никаких подозрений по поводу причины появления ошибки, пробуйте вначале проверить систему на наличие вирусов, затем проверяйте, что Вы устанавливали в последнее время, а, если ничего, то смотрите в сторону аппаратных неисправностей.

И, естественно, не забывайте консультироваться с Гуглом За долгое время существования компьютеров вообще и Windows в частности, у других людей уже наверняка и не раз возникали проблемы, подобные Вашей. Все, что Вам нужно сделать – найти описание их решения и успешно применить на практике.

P.S. Разрешается свободно копировать и цитировать данную статью при условии указания открытой активной ссылки на источник и сохранения авторства Руслана Тертышного.

Источник

Сообщения Windows 95/98/ ME

Практически все сообщения, выдаваемые операционными системами Windows , имеют порядковый номер (от 1, практически, до 1000). Как уже говорилось, более или менее подробное описание подобных цифровых со общений можно получить при помощи таких профамм, как MS Windows Error Messages , хотя часть из них все-таки придется искать во встроенной справке операционной системы, как, например, любые ошибки, связанные с работой в локальной сети и сети Интернет, имеющие кодовое обозначение от 600 и выше. Это заявление имеет силу для всех операционных систем, как для Windows 9 x , так и для Windows NT . Мы не будем рассматривать их, потому что это займет очень большое количество страниц, к тому же в большинстве случаев удобнее воспользоваться встроенной справкой для получения информации именно по возникшей у вас ошибке.

Основные типы сообщений, выдаваемых программой установки:

SU 0010
На жестком диске обнаружена программа Boot Manager или подобная ей. Такие программы позволяют устанавливать на один раздел несколько опе рационных систем. Если вы продолжите установку, зафузочный сектор бу дет перезаписан и возможности этой профаммы окажутся недоступными.
SU 0011
На жестком диске обнаружен один или более разделов, защищенных па ролем. Чтобы продолжить установку, следует отключить защиту.
SU 0012
На жестком диске обнаружен раздел, созданный либо OS/2, либо NT — подобной операционной системой. Данный раздел будет недоступен при работе в Windows 9 x .
suooi 3
Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. он отформатирован под файловую систему, не поддерживаемую операционными системами семейства Windows 9 x . Удалите все разделы и создайте совмес тимые с MS — DOS разделы, после чего заново запустите программу уста новки. Возможно, проблема возникла из-за применения программы сжа тия SuperStor или серверной профаммы LANtastic .
SU 0014
Обнаружено устройство, не отвечающее на запросы. Чтобы повторить попытку его инициализации, нажмите кнопку Повторить.
SU 0015
На жестком диске обнаружен раздел, предположительно созданный опе рационной системой семейства Windows NT . Этот раздел будет недоступен при работе в операционной системе семейства Windows 9 x .
SU 0016
Обнаружена установленная операционная система OS/2. Если вы про должите установку, вы больше не сможете запустить ее.
SU 0018
Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. в корневом каталоге слишком много файлов или была применена программа для сжатия жестких дисков или какая-нибудь программа сетевого доступа.
SU 0019
Обнаружены недопустимые для Windows команды в файлах AUTOEXEC . BAT или CONFIG . SYS .
SU 0129
Не удается определить текущую аппаратную конфигурацию компьютера, установка не может быть продолжена.
SU 0130
Проверьте написание имени пользователя, идентификационного номера, пароля.
SU 0133
Не удается выполнить полную диагностику конфигурации ПК. Попро буйте выбрать минимальную диагностику. Обратите внимание: если и это не работает, перезапустите программу установки в безопасном режиме.
SU 0135
Не удается идентифицировать все устройства, поэтому от вас требуется указать модель неопознанных устройств самостоятельно.
suoi 36
Не удается открыть файл помощи, поэтому в процессе всей установки функции встроенной справки будут недоступны.
SU 0139
Каталог, который выбран для установки, содержит версию операционной системы с поддержкой несовместимого набора символов. Обновление ус тановленной версии Windows невозможно, попробуйте выбрать другой каталог.
SU 0141
Не удается скопировать файлы, необходимые для создания загрузочного диска. Вы можете продолжить установку без создания диска.
SU 0142
Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Удалите ненужные файлы и каталоги или выбе рите для установки другой диск.
SU 0147
Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Для продолжения установки требуется как ми нимум X свободного места. Удалите ненужные файлы» и каталоги и по вторите установку.
SU 0151
Не удается продолжить проверку, т. к. установленной памяти для этого недостаточно. Вы можете продолжить установку без проверки.
? SU 0152
На вашем компьютере установлено X оперативной памяти. Для установки данной версии операционной системы требуется хотя бы Y байт.
SU 0153
Диск X , сжатый до X байт, должен иметь как минимум Y байт свобод ного места, чтобы можно было продолжить установку. Удалите ненужные файлы и каталоги и запустите программу установки заново.
SU 0156
Обнаружена установленная версия Pen Extensions 1.0. Если вы продолжи те установку, программа будет удалена с жесткого диска, но вы можете отменить установку нажатием клавиши Отмена.
SU 0159
В указанном каталоге обнаружена установленная операционная система Windows NT . Установка в этот каталог невозможна, перезапустите программу установки и укажите другой каталог.
su01 6 o
Указанный каталог уже содержит установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог.
SU 0161
В указанном каталоге уже содержится установленная операционная сис тема, программа установки задаст другое имя каталога установки, кото рые вы можете позже изменить.
SU 0162
В указанном каталоге обнаружена уже установленная операционная система семейства Windows NT . Программа установки выбрала другой ката лог, который вы можете изменить позже.
SU 0163
В указанном каталоге обнаружена установленная версия MS — DOS , выбе рите другой каталог.
SU 0164
Не удается обновить установленную версию операционной системы, т. к. вы указали каталог, не содержащий файлов старой версии Windows .
SU 0165
Указанная дорожка имеет неправильный формат, укажите другую дорожку.
SU 0167
Указанный каталог содержит каталог с названием Рабочий стол. Удалите его или переименуйте, после чего повторно запустите программу установки.
SU 0168
Уже установленная версия операционной системы не может быть обнов лена данной версией, обновите версию дистрибутива.
SU 0325
Установка Windows ME не может быть продолжена из-за испорченного файла с расширением cab . Повреждение может быть вызвано вирусом или аппаратными сбоями, но вероятнее всего это вызвано загрязнением или царапиной на компакт-диске.
SU 0335
Не удается определить конфигурацию оборудования ПК. Это может быть вызвано повреждением одного из файлов установки или недостатком оперативной памяти.
SU 0343
Не удается создать каталог (файл) с названием X . Проверьте, что вы пра вильно указали имя диска, путь и нет ли уже на диске каталога (файла) с таким же именем.
SU 0344
Указанного каталога с уже установленной операционной системой не существует. Проверьте правильность указания имени диска и путь.
SU 0346
Обновление Windows невозможно. Не совпадают номера версий операционной системы и дистрибутива. Укажите другой каталог для установки.
SU 0347
Обновление версии Windows номер X в указанном каталоге невозможно. Вы должны иметь дистрибутив Windows версии Y или выше. Укажите другой каталог для установки.
SU 0349
Файл SETUPX . DLL уже загружен в память компьютера. Закройте все программы и повторите попытку или перезагрузитесь в режиме MS — DOS .
SU 0350
Не удается показать лицензионное соглашение, установка будет прервана.
SU 0358
Обнаружена одна или более запущенных программ MS — DOS . Закройте все запущенные программы и нажмите Продолжить установку.
SU 0360
Не удается создать каталог (файл) с названием X . Проверьте правиль ность указания имени диска, на котором вы хотите установить Windows . Например, C :\ Windows .
suo 36 i
Найден файл системного реестра Windows . Если вы продолжите установ ку в этот каталог, то он будет стерт новым файлом. Вы хотите продол жить?
SU 0362
Продолжение установки не рекомендуется из-за малого количества свободного места на диске. Если вы продолжите установку, она может за кончиться неверно.
SU 0365
Выбор этой опции вызовет удаление всех сетевых служб при запуске ПК.
SU 0366
Выбор этой опции вызовет удаление некоторых команд из файлов на стройки AUTOEXEC . BAT и CONFIG . SYS , которые могут вызвать про блемы с установкой операционной системы Windows , и позволит исполь зовать наиболее быстрые драйверы устройств.
SU 0369
Программа установки удалит все дополнительные компоненты. Позже вы можете выбрать компоненты для установки. Продолжить?
SU 0360
Операционная система Windows не может быть установлена на сетевой диск. Выберите локальный диск и каталог. Например, C :\ Windows .
SU 0403
Система не может найти файл X , чтобы конвертировать его в новый формат.
? SU 0404
Программа установки уже запущена.
SU 0406
Операционная система Windows 95 ( Windows 98) для своей работы требу ет, как минимум, процессор 80386.
SU 0409
Система не может найти файл X , где х — имя файла.
SU 0409
Другой вариант расшифровки: программа установки не может обновить ваши системные файлы. Причиной могут служить заражение вирусом или установленные антивирусные программы. Временно исключите все антивирусные программы из автозагрузки и повторите запуск программы установки, предварительно запустив антивирус и проверив жесткий диск и дистрибутив на наличие вирусов.
SU 0410
Система не может открыть файл X , где X — имя файла. Данный файл от сутствует, поврежден или недостаточно памяти для его открытия. Освободите определенное количество памяти и повторите процесс установки. Установка прекращается.
SU 0433
Не удается открыть файлы настройки с расширением inf . Процесс уста новки прерван.
SU 0434
Ошибка при загрузке INF -файла с именем X .
SU 0507
Возникла неустранимая ошибка при анализе конфигурации компьютера. Процесс установки прерван.
SU 0515
Не удается настроить сетевые компоненты. Для продолжения установки без поддержки сети нажмите «Да», для прекращения установки — «Нет».
SU 0516
Обнаружена ошибка при инициализации устройства X . Для продолжения установки нажмите «Да». Если проблема повторится, запустите програм му установки в безопасном режиме.
SU 0700
Не удается обновить установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог для установки.
SU 0701
Продолжение установки в указанный каталог невозможно. Выберите другой каталог.
SU 5019
Продолжение установки невозможно из-за повреждения данных.
SU 5038
В строке запуска программы установки имеется один или несколько неверных ключей.
SU 8072
Программа установки не может найти UI -ресурсы.
SU 8074
Программа установки обнаружила ошибку при создании окна. П SU 8075
Ошибка при переключении монитора в графический режим.
SU 8077
Программа установки обнаружила некорректное значение параметра HINSTvalue .
SU 8078
UI инициализировался дважды.
SU 8079
Произошла неизвестная ошибка.
SU 8080
Процесс установки прерван пользователем.
SU 8128
Каталог с указанным именем не может быть создан, потому что такой ка талог уже существует. Вы можете либо изменить имя каталога, либо от менить установку.
SU 8129
Диск X : сжат бета-версией программы DoubleSpace . Обновите версию программы или отмените сжатие.
SU 8130
Диск х-, частично сжат программой DoubleSpace . Закончите сжатие или
отмените его.
SU 995038
Неверный ключ программы установки. Для справки наберите ключ /?.
Change Directory
Вы не можете выбрать другой каталог для запуска Windows 95. Если вы вы брали другой каталог, тогда запустите программу установки из MS — DOS .
Crosslinked Files
Обнаружена ошибка на диске. Запустите программу SCANDISK для уст ранения проблемы.
Directory Already Exists
Каталог с указанным именем уже существует. Если вы продолжите уста новку в него, все файлы будут перезаписаны. Продолжить?
Machine Directory
Для продолжения установки следует указать каталог.
Problem with Drive
Продолжение установки невозможно из-за ошибки на диске. Запустите программу SCANDISK или CHKDISK для устранения проблемы.
UPI
Идентификационный номер обязателен для установки Windows .
Virtual Machine
Программа не может быть запущена из окна эмуляции MS — DOS .

Источник

Журналы сбоев и ошибок Windows являются важным инструментом для диагностики и решения проблем в операционной системе. Они хранят информацию о различных событиях, включая ошибки, предупреждения и критические сбои, которые происходят на компьютере. Просмотр журналов позволяет пользователям получить более глубокое понимание того, что происходит с их системой и помогает выявить причины возникших проблем.

В этой статье мы рассмотрим, как можно просматривать журналы сбоев и ошибок в Windows, а также какие инструменты можно использовать для этой цели. Мы рассмотрим основные способы доступа к журналам событий, а также дадим обзор инструментов, таких как Средство просмотра событий и Монитор надежности, которые помогут вам анализировать и интерпретировать информацию из журналов.

Основные аспекты

Журналы событий Windows содержат данные о неисправностях, возникших в оборудовании и программном обеспечении, а также об успешных операциях.

Чтобы просмотреть журналы событий разной важности и по разным категориям, можно воспользоваться инструментом просмотра событий (eventvwr.msc) или монитором надежности (Панель управления > Система и безопасность > Безопасность и обслуживание > Обслуживание > Просмотр истории надежности).

Операционная система Windows аккуратно регистрирует и сохраняет информацию о своей деятельности, особенно если произошли какие-либо сбои. Эти данные собираются из различных приложений Windows и компонентов операционной системы.

Эти ошибки сохраняются в каталоге «C:\WINDOWS\system32\config\». Однако при попытке доступа к этому каталогу вы обнаружите файлы, которые невозможно открыть в обычных приложениях, что мешает просмотру журналов ошибок. Для этой цели в операционной системе Windows предусмотрены два полезных инструмента:

Средство просмотра событий Windows
Монитор надежности

Эти инструменты позволяют просматривать и анализировать различные ошибки и предупреждения, возникающие на вашем компьютере. Поэтому, если ваши приложения продолжают выдавать ошибки или вы сталкиваетесь с «синим экраном смерти» (BSoD) и не понимаете причину, вы можете обратиться к этим инструментам, чтобы выяснить причину возникновения ошибки и способы ее устранения.

Этот гайд описывает, как получить доступ к средству просмотра событий и монитору надежности на компьютере с операционной системой Windows, а также как использовать их для анализа различных типов ошибок и их причин.

Что такое журналы событий Windows?

Журналы событий Windows — это встроенный инструмент операционной системы, который записывает информацию о различных событиях, происходящих на компьютере. Эти события могут включать ошибки, предупреждения, информационные сообщения и другие сведения о работе системы.

Просмотр журналов событий Windows может помочь пользователям выявить и исправить различные проблемы, такие как сбои программного обеспечения, аномальное поведение системы, неполадки оборудования и другие ошибки, которые могут возникнуть в процессе работы операционной системы.

Журналы событий Windows содержат разнообразную информацию о различных событиях, происходящих на компьютере. Вот основные типы информации, которые могут содержаться в журналах событий:

Время и дата: Записи в журналах событий содержат информацию о точном времени и дате каждого события.
Идентификатор события: Каждое событие имеет уникальный идентификатор, который помогает идентифицировать его тип и характер.
Уровень критичности: События могут быть отмечены разными уровнями критичности, такими как ошибка, предупреждение или информационное сообщение. Это помогает пользователю определить важность события.
Описание события: Каждое событие сопровождается описанием, которое содержит подробную информацию о произошедшем событии, его причинах и последствиях.
Информация о приложениях и службах: Журналы событий могут содержать информацию о приложениях, службах и компонентах операционной системы, которые вызвали событие или на которые оно повлияло.
Дополнительные данные: В некоторых случаях журналы событий могут содержать дополнительные данные, такие как имена файлов, коды ошибок, сообщения от системных компонентов и другие сведения, которые помогают понять причину возникновения события.

Типы и категории журналов событий Windows

Журналы событий Windows разделены на различные типы и категории, чтобы облегчить организацию и поиск информации о событиях на компьютере.

Вот основные типы журналов событий:

Журналы приложений (Application): Этот тип журналов содержит информацию о событиях, связанных с приложениями, установленными на компьютере. Сюда входят ошибки, предупреждения и информационные сообщения, связанные с работой различных программ.
Журналы системы (System): В этом типе журналов содержится информация о событиях, связанных с работой операционной системы Windows. Сюда входят сообщения о запуске и выключении компьютера, драйверах устройств, системных службах и т. д.
Журналы безопасности (Security): Эти журналы содержат информацию о безопасности компьютера, включая попытки входа в систему, аудит доступа к файлам и папкам, а также другие события, связанные с безопасностью.
Журналы установки (Setup): В этом типе журналов содержится информация о процессе установки и удаления программного обеспечения на компьютере.
Журналы аппаратного обеспечения (Hardware Events): Эти журналы содержат информацию о событиях, связанных с аппаратным обеспечением компьютера, таких как ошибка чтения диска, отказ устройства и т. д.
Журналы служб (Forwarded Events): В этом типе журналов содержится информация о событиях, перенаправленных из других компьютеров в сети.

Вот пять основных категорий журналов событий в Windows:

Информация (Information): Указывает на нормальное функционирование службы или приложения. Например, когда служба Windows успешно запускается, в журнале событий будет зафиксировано информационное сообщение.
Предупреждение (Warning): Эти события указывают на потенциальные проблемы или ненормальные условия, которые могут потенциально привести к ошибкам или нежелательным последствиям.
Ошибка (Error): Эти события указывают на фактические ошибки или неудачные операции, которые произошли в системе, и могут потребовать вмешательства для их исправления.
Аудит успеха (Success Audit): Эти события отображают успешные операции или события, связанные с безопасностью, такие как успешные попытки входа в систему или успешное завершение операций аудита.
Аудит сбоев (Failure Audit): Эти события указывают на неудачные операции или события, связанные с безопасностью, такие как неудачные попытки входа в систему или другие сбои в безопасности.

Как просмотреть журналы событий в Windows

С помощью средства просмотра событий

Чтобы просмотреть журналы событий в Windows с помощью средства просмотра событий, следуйте этим шагам:

Откройте Средство просмотра событий: Нажмите на клавишу Windows, введите «Средство просмотра событий» в строке поиска и выберите соответствующий результат.
Навигация к журналам событий: В левой панели Средства просмотра событий выберите пункт «Журналы Windows». Здесь вы увидите список доступных журналов событий.

Картинка с сайта: bisv.ru
Выбор журнала событий: Выберите нужный журнал событий, например, «Система», «Приложение» или «Безопасность».
Просмотр журнала событий: После выбора журнала событий вы увидите список событий в правой части окна. Прокручивайте этот список для просмотра всех событий.
Фильтрация событий (опционально): Для удобства вы можете фильтровать события по различным критериям, таким как уровень важности, источник или ключевые слова.

Картинка с сайта: bisv.ru
Просмотр подробностей: Чтобы узнать подробности о конкретном событии, щелкните на нем. В нижней части окна появится информация о выбранном событии.
Закрытие Средства просмотра событий: После завершения просмотра журналов событий вы можете закрыть окно Средства просмотра событий.

С помощью монитора надежности

Чтобы просмотреть журналы событий в Windows с помощью монитора надежности, выполните следующие шаги:

Откройте Панель управления: Нажмите на клавишу Windows, введите «Панель управления» в строке поиска и выберите соответствующий результат.
Выберите категорию «Система и безопасность»: В Панели управления найдите и выберите категорию «Система и безопасность».
Откройте монитор надежности: В разделе «Система и безопасность» найдите и выберите опцию «Администрирование». Затем щелкните по ссылке «Техническое обслуживание».

Картинка с сайта: bisv.ru
Навигация к журналам событий: В техническом обслуживании выберите пункт «Просмотреть историю надежности».

Картинка с сайта: bisv.ru
Выбор журнала событий: В списке журналов событий выберите нужный журнал, например, «Система», «Приложение» или «Безопасность».

Картинка с сайта: bisv.ru
Просмотр журнала событий: После выбора журнала событий вы увидите список событий в правой части окна монитора надежности.
Фильтрация событий (опционально): При необходимости вы можете использовать фильтры для отображения определенных типов событий или определенного временного периода.
Просмотр подробностей: Чтобы узнать подробности о конкретном событии, выберите его в списке. Подробная информация об этом событии отобразится в нижней части окна.
Закрытие монитора надежности: После завершения просмотра журналов событий вы можете закрыть окно монитора надежности.

Заключительные слова

Понимание содержания журналов событий и ошибок является не менее важным, чем доступ к ним. Простое просматривание журналов событий не имеет смысла, если вы не способны понять их содержание и значение.

В этом подробном руководстве вы узнаете, как просматривать и интерпретировать журналы системных событий, а также как искать ошибки разной степени серьезности в различных категориях. Кроме того, вы сможете отыскать события за определенные периоды времени, если не знаете точно, когда произошла ошибка.

Источник

В любой операционной системе возникает множество ошибок. Нередко пользователь получает оповещение о них в стандартной форме: в виде оповещения с описанием проблемы. Например, наверняка многие видели всплывающее окошко с надписью «USB-устройство не опознано». Но в некоторых случаях система выдает не текст, а код. В этом случае с проблемой разобраться чуть сложнее, но все же у каждого кода ошибки Windows есть значение. В этой статье мы расскажем, какие бывают коды ошибок, где искать их расшифровку, и как исправить неполадки Windows, если вы с ними столкнулись.

Коды ошибок: особенности, виды, что означают

Коды ошибок Windows могут относиться буквально к любой части системы. Иногда пользователь видит их во время загрузки, иногда — при обновлении или установке ОС. Также их можно найти в диспетчере устройств и так далее. В статье мы не сможем привести все коды, потому что их сотни, но упомянем наиболее важные.

Ошибки «синего экрана» (BSOD)

Ошибки синего экрана (BSOD) —это критические ошибки, которые могут привести к неожиданному завершению работы или перезапуску компьютера. Они обычно вызваны проблемами с оборудованием, программным обеспечением или драйверами.

Синий экран Windows 10

Чаще всего на синем экране пишется код, который может указывать на проблему с конкретным устройством или драйвером. Например, код ошибки синего экрана Windows 0x0000000A: IRQL_not_less_or_equal указывает на то, что возникла проблема с драйвером, памятью устройства или антивирусом. Однако точно сказать, что именно произошло и из-за чего появилась проблема может только специалист, у которого есть доступ к программному обеспечению, позволяющему подробно изучить состояние системы во время возникновения ошибки.

Приведем несколько понятных большинству пользователей кодов ошибок синего экрана Windows 10:

0x0000007D INSTALL_MORE_MEMORY — для работы операционной системы недостаточно памяти, поэтому она не может запуститься;
0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT — ошибка в управлении памятью;
0x00000034 CACHE_MANAGER — возникла ошибка в диспетчере кэша файловой системы;
0x0000003F NO_MORE_SYSTEM_PTES — система выполнила слишком много действий ввода-вывода. Скорее всего, какой-то из драйверов запросил большой блок памяти, а система не может его выделить;
0x00000051 REGISTRY_ERROR — возникла серьезная ошибка реестра;
0x0000005D UNSUPPORTED_PROCESSOR — компьютер пытается запустить Windows на процессоре, который не поддерживается операционной системой;
0x00000092 UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM — ошибка загрузки необходимого для работы операционной системы драйвера;
0x000000A2 MEMORY_IMAGE_CORRUPT — обнаружено повреждение исполняемом файле;
0x000000A0 INTERNAL_POWER_ERROR — произошла серьезная ошибка в диспетчере электропитания.

В большинстве случаев пользователю код ошибки загрузки или «падения» Windows 10 ничего не скажет. Если же вы программист и пишете драйвер или другую программу, для разработки которой важно обрабатывать подобные ошибки, вы знаете, что искать их описание нужно на сайте Microsoft в актуальной документации по Windows.

Коды ошибок обновлений

Пользователи Windows 10 знают, как эта операционная система любит обновляться. Не всегда обновления оказываются удачными: в некоторых случаях они могут конфликтовать с уже имеющимися программами или просто «криво» установиться на ваш компьютер. В этом случае стоит изучить код ошибок обновления и попытаться вернуть Windows в рабочее состояние.

Одна из ошибок обновления Windows 10

Чаще всего при обновлениях возникают следующие ошибки:

0x80070002 — может указывать на то, что на компьютере выставлено некорректное время. Решить проблему просто: установите автоматическую синхронизацию времени с сервером ОС;
0x80073712 — Windows не может обновиться, потому что повреждены файлы. Нужно восстановить хранилище системы с помощью установочного носителя. Не забудьте перезагрузиться;
0x8004005 — может указывать на ошибку обновления KB3081424. Его лучше всего скачать с официального сайта и установить вручную, а не через Центр обновления;
0x800f081f — для работы программы необходим NetFramework 3.5, а он либо отсутствует, либо его файлы повреждены. Для исправления проблемы удалите NetFramework 3.5 и снова установите его;
0x80070422 — появляется, если пользователь отключит брандмауэр Windows. Некоторые программы не могут корректно работать без него. Просто включите «Защитник Windows», и проблема решится. Если он вам мешает с чем-то работать, рекомендуем настроить список исключений;
0x8007007b — может указывать на два момента: сбой подключения к сети и неверный ключ активации операционной системы. Проверьте сетевые параметры и, если все верно, займитесь активацией Windows;
0x80070005 — появляется при блокировке каких-либо обновлений. Нередко это случается из-за некорректной настройки Windows Defender или из-за нехватки места на системном диске;
0xc0000225 — показывает, что в загрузочном секторе диска возникли ошибки.

Серьезно снизить вероятность появления каких бы то ни было ошибок можно, если соблюдать простые правила. Например, перед обновлением убедитесь, что на вашем диске достаточно свободного места, подключение к интернету не обрывается, а драйвера оборудования обновлены до последней версии. И, конечно, используйте антивирусное программное обеспечение для защиты своего компьютера от вредоносных программ. Вредоносные программы могут повредить системные файлы, что может привести к ошибкам обновления.

Коды ошибок установки обновлений Windows могут быть полезны, если вы хотите обратиться в техподдержку за помощью. При необходимости их можно найти в журнале обновлений в разделе в «Центр обновления Windows».

Коды ошибок в диспетчере устройств

Диспетчер устройств — еще одно место, где можно найти коды ошибок в Windows 10. Чтобы увидеть их, необходимо сначала запустить диспетчер устройств. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите в списке соответствующий пункт.

Всплывающее меню, появляющееся по Win+X

Далее в диспетчере устройств найдите оборудование, которое работает неправильно или не работает. Наведите на него курсор мыши и кликните правой кнопкой. В контекстном меню выберите пункт «Свойства». После этого появится окно с информацией об оборудовании. Там будет указана более подробная информация с кодом ошибки.

Окно диспетчера устройств с кодом ошибки устройства

Перечислим наиболее наглядные примеры ошибок, которые пользователь может увидеть в диспетчере устройств Windows:

«Windows не может опознать это оборудование… (Код 9)». Почти всегда появляется, если повреждено оборудование или драйвер к нему. Рекомендуется обратиться к производителю устройства;
«драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)». Установите драйверы вручную, если система не смогла сделать этого самостоятельно. Чаще всего необходимое программное обеспечение можно скачать на сайте производителя;
«в настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру… (Код 45)». Это не ошибка в полной мере, просто устройство было подключено, а теперь — нет. Достаточно подключить его заново, чтобы все нормально заработало;
«Windows не может определить параметры для этого устройства… (Код 34)». Современные операционные системы легко и эффективно работают практически со всеми комплектующими компьютера, но бывают и исключения. Если для работы устройства или оборудования требуется ручная настройка, Windows выдаст код 34. Обратитесь к производителю (поставщику) за инструкциями.

Коды ошибок в диспетчере задач более наглядные и понятные для пользователя, потому что они на него в какой-то мере рассчитаны. И все равно большинство владельцев компьютеров не сможет сразу понять, что делать, если возникает ошибка инициализации драйвера (код 37) или устройство работает неправильно (код 31). Здесь как никогда актуально золотое правило, которое должен соблюдать любой пользователь компьютерной техники: если вы не понимаете, что делаете, — не делайте.

Обратите внимание, что даже зная, что означает тот или иной код критической ошибки Windows, вы не сможете ничего сделать. Для этого необходимы специфические знания, специализированное программное обеспечение (и умение им пользоваться) и, возможно, дополнительное оборудование, например, второй компьютер, на котором вы сможете сделать загрузочную флешку, чтобы решить проблему с загрузкой Windows.

Что делать, если видите код ошибки?

Большинство кодов ошибок Windows 7, 10, 11 рассчитаны на программистов, а не на пользователей, поэтому по большому счету, обычному человеку не нужно о них задумываться. Все, что вам нужно определить, это во время какого действия произошла ошибка. После этого повторите действие или воспользуйтесь инструментами операционной системы, например, центром исправления ошибок.

Если вы столкнулись с любой ошибкой Windows, не важно при запуске или при обновлении, не спешите записывать код. Просто сделайте следующее:

Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может решить проблему.
Переподключите оборудование, с которым возникла ошибка.
Переустановите драйверы на оборудование, с которым возникла ошибка.
Восстановите Windows на точку до обновления и установите обновление снова. Если можете удалить отдельные компоненты, восстанавливать систему необязательно.
Используйте средства, встроенные в систему, включая устранение неполадок BSOD, обновления и других.

Если ничего не помогает и ошибка Windows повторяется раз за разом, навязчиво демонстрируя вам свой код, самое время обратиться к специалистам.

Другие ошибки ОС Windows

При возникновении ошибки системы Windows пользователь компьютера далеко не всегда видит код. Иногда о проблемах сигнализирует просто оповещение, в котором не содержатся никакие цифры. Кратко опишем и их.

USB-устройство не опознано

Ошибка «USB-устройство не опознано» возникает, когда компьютер не может распознать подключенное к нему USB-устройство. Это может быть вызвано различными причинами, включая:

Проблемы с оборудованием. Чаще всего ошибка возникает из-за плохого контакта между разъемом и USB-портом.
Пришедший в негодность кабель. Со временем или из-за неправильного хранения кабель может повреждаться. Если произошел внутренний обрыв кабеля, он будет выглядеть целым, но подключенные с его помощью устройства система опознать не сможет.
Проблемы с питанием. Если USB-устройство не получает достаточного питания, компьютер может не распознать его.

Также подобная ошибка может возникать, если само устройство не соответствует требованиям Windows, и поэтому система отказывается с ним работать.

Не удалось завершить/настроить обновление

Можно подумать, что у ошибок типа «Отмена изменений. Не выключайте компьютер» нет кода, потому что пользователь его не видит. Однако, фактически, код все равно есть и найти его можно в журнале обновлений (находится в «Центре обновления Windows»).

Скриншот журнала обновлений Windows 10

В случае появления общей ошибки нужно сначала определить саму проблему. Либо можно перезагрузить компьютер и попробовать установить обновления во второй раз. Иногда проблема решается сама собой, без участия пользователя.

Ошибка при загрузке

Нередко пользователи сталкиваются с ошибкой загрузки Windows под названием (кодом) inaccessible boot device. Это означает, что операционная система по какой-то причине не может обратиться к устройству (разделу), с которого она загружается. Причин может быть множество. Но можно попытаться применить стандартный подход:

Перезагрузитесь. Предварительно отключите все флешки и внешние жесткие диски, чтобы ОС не приходилось выбирать между носителями при запуске.
Запустите ПК в безопасном режиме и откатите обновления, если проблема появилась во время или после их установки.
Проверьте оборудование, с которого должна грузиться ОС. Если оно не работает, замените его (Windows придется переустановить).

И, как обычно, если простые действия вроде перезагрузки или замены оборудования не помогли, обращайтесь в сервисный центр. Специалисты лучше знают, как восстановить работоспособность Windows, независимо от того, с какой неполадкой вы столкнулись.

Ошибки Windows могут быть вызваны различными причинами, включая проблемы с оборудованием, программным обеспечением или сетью. Иногда они возникают совершенно неожиданно, но часто являются следствием того, что пользователь пренебрегает обновлениями важного программного обеспечения. Чтобы избежать ошибок, важно регулярно обновлять драйверы оборудования, устанавливать последние обновления Windows и использовать антивирусное программное обеспечение.

Если вы столкнулись с ошибкой Windows, не волнуйтесь и не торопитесь. Сначала попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не поможет, вы можете попробовать устранить проблему самостоятельно, следуя инструкциям из этой статьи. Если же обычные действия не помогают, рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по обслуживанию компьютеров, либо переустановить операционную систему.

Источник

Во многих программных платформах сообщения об ошибках бесполезны для обычного пользователя. Это касается и операционной системы Windows. Да, в поисковике можно найти код ошибки и решить проблему, но это путь для более-менее технически подкованного человека.

Всех прочих ошибка сама по себе пугает, а ее описание и вовсе вгоняет неподготовленного человека в ступор. Какие-то цифры, буквы, все это настолько непонятно, что пользователь даже не берется что-либо предпринять. Сейчас, похоже, в Microsoft осознали это и решили изменить ситуацию.

Представители корпорации пообещали, что выводимые сообщения о какой-либо проблеме будут читаемыми для всех (или, по крайней мере, для большинства). Поскольку пользователь не знает, что такое «KBxxxxxxx» (где вместо «иксов» — цифры), но разработчики просто расскажут более подробно о причине.

Сообщение будет описывать саму проблему и предлагать возможное решение. К примеру, если Windows не может быть обновлена из-за какого-то приложения (или нескольких), то в окне сообщения будет отображаться список программ, которые не дают операционной системе нормально обновиться.

При этом в том же окне будет присутствовать и кнопка действия, которая проведет пользователя через процесс деинсталляции мешающих ОС приложений.

Если проблема не в установленных программах, а в чем-то еще, то операционная система и здесь поможет — покажет, что именно мешает обновлению и предложит действие, которое должно решить проблему.

Сторонние компании также смогут указывать информацию об обновлениях, которые могут помочь в случаях с несовместимостью ПО и конкретной версии Windows.

Если эта публикация вас вдохновила и вы хотите поддержать автора — не стесняйтесь нажать на кнопку

Источник