Как восстановить работу центра обновления windows

Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо понять, действительно ли она настолько серьезна. Поэтому в первую очередь перезагрузите систему, затем убедитесь, что на компьютере стабильное интернет-соединение, а на системном диске достаточно места. Кроме того, рекомендуется отключить в этот момент все внешнее оборудование, например, жесткие диски, док-станции и т.д.

Способ 1: Средство устранения неполадок

Операционная система Windows поддерживает инструменты, которые помогают ей справляться с разного рода ошибками. Среди них есть и средство устранения неполадок в Центре обновления (ЦО), поэтому в первую очередь пробуем запустить его.

1. Через меню «Пуск» вызываем «Параметры» системы.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. В разделе «Система» открываем «Устранение неполадок»,
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   затем «Другие средства УН»,

   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   находим инструмент диагностики/восстановления ЦО Виндовс и запускаем его.



Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Средство работает в автоматическом режиме, поэтому если что-то найдет, постарается внести изменения, чтобы все исправить. Нам после этого останется только перезагрузить устройство.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 2: Очистка кэша

Сначала апдейты загружаются на компьютер, а уже затем устанавливаются. И если проблема возникает на этом этапе, то иногда помогает очистка накопленного кэша и пересоздание предназначенных для него папок.

1. Открываем поиск Виндовс 11, находим «Командную строку», кликаем по ней правой кнопкой мышки и открываем с повышенными правами.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Службы, связанные с папками обновлений, могут блокировать наши действия, поэтому мы их на всякий случай отключим. Вводим по очереди следующие три команды и после каждой нажимаем «Enter».

   net stop bits

   net stop cryptsvc

   net stop wuauserv



Картинка с сайта: lumpics.ru

3. С помощью следующих команд переименуем два каталога на системном диске и таким образом создадим резервные копии:

   Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

   Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak



Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Снова запускаем отключенные службы.

   net start bits

   net start cryptsvc

   net start wuauserv



Картинка с сайта: lumpics.ru

После переименования папок ЦО Виндовс 11 потеряет их, поэтому практически сразу создаст новые и начнет загружать туда обновления. Такой способ часто помогает решить нашу проблему.

Способ 3: Альтернативные источники

Если в данный момент обычным методом не получается устранить неполадки, есть еще по крайней мере два варианта обновить систему.

Вариант 1: «Помощник по установке»

Microsoft поддерживает «Помощник по установке», который обычно используют для перехода с одной версии операционной системы на другую или для получения крупных обновлений. Особенно он удобен, когда встроенный инструмент, Windows Update, пока ничего не предлагает или работает некорректно.

Скачать Installation Assistant с официального сайта

1. Переходим по ссылке выше и загружаем на компьютер «Помощник по установке» Виндовс 11.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Теперь просто запускам загруженный файл. Как видно, на нашем компьютере установлена последняя версия системы.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Если обновления все-таки найдутся, утилита проверит совместимость, загрузит необходимые данные и установит их автоматически без вашего участия.

Вариант 2: Каталог Microsoft

Бывает, что проблемы возникают с установкой каких-то определенных пакетов. В этом случае можно попробовать вручную загрузить их из официального хранилища.

Перейти в Каталог Центра обновления Microsoft

1. У каждого пакета есть свой номер, по которому его можно найти. Посмотрите, как это выглядит на скриншоте ниже. Выделенный апдейт мы и используем в качестве примера.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Кликаем ссылку в начале инструкции, а когда загрузится главная страница каталога, в поле поиска вводим номер нашего пакета и нажимаем «Найти».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. В результатах выбираем нужную версию и жмем «Загрузить».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   В данном случае предложены обновления для разных сборок Windows 11. Если первое не подойдет, можно будет попробовать установить второе. Загружаем файл, находим его на компьютере, кликаем по нему дважды и ждем завершения установки.



Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 4: Обновление драйверов

Обязательно следует проверить наличие и актуальность всех драйверов для оборудования, установленного в компьютере. В данном случаем есть выбор – сделать это вручную через «Диспетчер устройств» или воспользоваться специальными программами. Оба варианта подробно описаны в статьях, опубликованных на нашем сайте.

Подробнее:
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Как обновить драйвера на компьютере

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 5: Удаление конфликтного ПО

Понятно, что всегда существует стандартные способы устранения тех или иных неисправностей, но иногда проблемы вызывают самые неочевидные факторы. Судя по комментариям в сети, ошибки в Центре обновлений может спровоцировать установленный на компьютере софт, а если быть конкретнее, то, например, у некоторых пользователей все начинало работать после удаления программного обеспечения «Крипто Про». Поэтому просто попробуйте удалить недавно инсталлированные игры и приложения.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Если удаление программ не помогло, можно выполнить чистую перезагрузку, в результате которой система перезапускается с минимальным набором параметров и процессов. Это немного напоминает «Безопасный режим», но дает дополнительный контроль над тем, какие службы и компоненты будут после запуска выполняться.

1. Вызываем окно «Выполнить», используя сочетание клавиш «Windows+R», вводим команду msconfig и подтверждаем ее.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Во вкладке «Службы» сначала запрещаем отображать службы Microsoft, затем отключаем оставшиеся,
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   а когда галочки рядом с ними пропадут, применяем изменения.



Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Перемещаемся во вкладку «Автозагрузка» и нажимаем «Открыть Диспетчер задач».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Мы должны отключить автозагрузку всех элементов по очереди. Для этого выделяем каждый из них и нажимаем «Отключить».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Таким образом деактивируем автозапуск каждого приложения.



Картинка с сайта: lumpics.ru

5. Закрываем ДЗ, в окне «Конфигурация системы» нажимаем «OK»
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   и перезагружаем компьютер.

После этого Виндовс 11 загрузится только с собственными службами без фоновых процессов сторонних программ. Если ЦО начал работать, значит, один из отключенных компонентов все же вызывал конфликт и осталось только выяснить, какой. В данном случае можно действовать по-разному, например включать по одной службе и перезагружать компьютер или сразу половину, чтобы попробовать сократить время поиска.

Способ 6: Восстановительные утилиты

Если предыдущие действия не помогли, есть вероятность, что проблема связана с некорректной работой жесткого диска/SSD-накопителя или повреждением системных файлов. На этот случай операционная система поддерживает специальные «лечебные» утилиты.

Вариант 1: Проверка диска

1. Снова запускаем «Командную строку» с административными правами.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Для проверки файловой системы на наличие логических и физических ошибок используется утилита «chkdsk» с дополнительными параметрами. Поэтому в область консоли вводим команду:

   chkdsk c: /f /r

   где С – буква логического диска, параметр «/f» исправляет все найденные ошибки, а «/r» ищет поврежденные сектора и восстанавливает удобочитаемую информацию, но для SSD-накопителей этот параметр можно не вводить, так как там поиском и переназначением битых секторов занимается контроллер. Нажимаем «Enter» для запуска команды.



Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Обычно проверка начинается сразу, но в данном случае мы проверяем системный раздел, поэтому утилита запустится только после перезагрузки системы. Так что ставим значение «Y», жмем «Enter», перезагружаем компьютер и ждем, когда завершится проверка.


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Также можно проверить состояние накопителя на основе данных, переданных технологией S.M.A.R.T. Для этого вводим команду

   wmic diskdrive get status

   Если все в порядке, мы увидим статус «OK».



Картинка с сайта: lumpics.ru

Вариант 2: Реконструкция системных файлов

1. В «Командную строку» с привилегированными правами вводим команду:

   sfc /scannow

   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Ждем результаты сканирования. Сейчас нам повезло – программа обнаружила поврежденные файлы и сразу восстановила их.



Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Теперь запустим поиск повреждений хранилища компонентов Windows 11. Вводим команду:

   Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Ожидаем окончания сканирования.



Картинка с сайта: lumpics.ru

3. В данном случае наше хранилище подлежит восстановлению, поэтому выполняем следующую команду:

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Ждем завершения процесса восстановления хранилища.



Картинка с сайта: lumpics.ru

При работе с этими утилитами есть масса нюансов. Например, команда «Dism» для восстановления компонентов обращается к Центру обновления Windows, но если он тоже поврежден, придется использовать другой источник, например образ системы, загруженный на съемный носитель. Подробно о разных вариантах применения описанных выше утилит вы можете узнать в отдельной статье.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows



Картинка с сайта: lumpics.ru

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Если служба обновлений Windows работает не корректно, обновления не загружаются или не устанавливаются, то самый простой и эффективней способ решить проблему со службой Windows Update – восстановить ее исходные настройки. В этой статье мы покажем, как сбросить конфигурацию агента и службы обновлений Windows Update.

Обычно для отладки и дебага ошибок службы обновления Windows администратору необходимо проанализировать коды ошибок в файле журнала обновлений %windir%\WindowsUpdate.log (в Windows 10 и 11 получить файл WindowsUpdate.log можно таким способом). Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется десятками (список всех ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update гораздо быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек службы Windows Update. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к сбросу конфигурации центра обновления Windows, настоятельно рекомендуем сначала попробовать более встроенное средство для автоматического исправления проблем в службе обновления Windows – средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter).

В Windows 10 и 11 Windows Update Troubleshooter уже встроен в современную панель Settings. Для предыдущих версий Windows его придется скачать вручную по ссылкам ниже:

• Windows 11 — Settings -> System -> Troubleshooter -> Other Troubleshooter -> Windows Update;
  

  Картинка с сайта: winitpro.ru

• Windows 10 – скачите wu10.diagcab по ссылке https://aka.ms/wudiag , либо запустите локальную версию инструмента: Пуск -> Параметры -> Обновления и безопасность -> Устранение неполадок -> Центр обновлений Windows (Start -> Settings -> Updates and Security -> Troubleshoot -> Additional Troubleshooters-> Windows Updates – resolve problems that prevent you from updating windows);
  

  Картинка с сайта: winitpro.ru

  Для быстрого доступа к средствам исправления неполадок Windows можно использовать команду ms-settings:
  ms-settings:troubleshoot

• Windows 7 и Windows 8.1 — WindowsUpdate.diagcab (https://aka.ms/diag_wu).

Дождитесь пока средство устранения неполадок Центра обновления Windows просканирует систему и попытается автоматически исправить все ошибки в службе Windows Update и связанных компонентах.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Картинка с сайта: winitpro.ru

В моем случае была обнаружена и исправлена потенциальная ошибка в базе данных Центра обновления Windows. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить поиск обновлений. Если обновления не загружаются или не устанавливаются, перейдите к следующему этапу.

Сброс настроек Windows Update с помощью PowerShell

Вы можете использовать PowerShell модуль PSWindowsUpdate для сброса настроек агента и службы Windows Update.

Установите модуль на свой компьютер из галереи скриптов PSGallery:

Install-Module -Name PSWindowsUpdate

Разрешите запуск PowerShell скриптов:

Set-ExecutionPolicy –ExecutionPolicy RemoteSigned -force

Выполните команду:

Reset-WUComponents –verbose

Картинка с сайта: winitpro.ru

Команда Reset-WUComponents выполняет действия, по остановке служб, перерегистрации dll и очистке каталога C:\Windows\SoftwareDistribution, что и описанный чуть ниже bat скрипт.

VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS)
VERBOSE: Windows Update (wuauserv)
VERBOSE: Application Identity (appidsvc)
VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc)
Step 2: Delete the qmgr*.dat files
Step 3: Backup software distribution folders
VERBOSE: Renaming Software Distribution folder to C:\Windows\SoftwareDistribution.bak
VERBOSE: Renaming CatRoot  folder to C:\Windows\System32\Catroot2.bak
 Step 4: Remove old Windows Update logs
VERBOSE: Deleting the C:\Windows\WindowsUpdate.log files.
Step 5: Reset Windows Update services
VERBOSE: Reset BITS service
VERBOSE: Reset Windows Update service
Step 6: Reregister dll's
VERBOSE: regsvr32.exe / s atl.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s urlmon.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s mshtml.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s shdocvw.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s browseui.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s jscript.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s vbscript.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s scrrun.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml3.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml6.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s actxprxy.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s softpub.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wintrust.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s dssenh.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s rsaenh.dll
 VERBOSE: regsvr32.exe / s gpkcsp.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s sccbase.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s slbcsp.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s cryptdlg.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s oleaut32.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s ole32.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s shell32.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s initpki.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuapi.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng1.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltui.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wups.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wups2.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuweb.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgr.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgrprxy.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltux.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s muweb.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuwebv.dll
Step 7: Reset WinSock
VERBOSE: netsh winsock reset
Step 8: Reset Proxy
VERBOSE: netsh winhttp reset proxy
Step 9: Start Windows Update services
VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc)
VERBOSE: Application Identity (appidsvc)
VERBOSE: Windows Update (wuauserv)
VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Step 10: Start Windows Update services
VERBOSE: wuauclt /resetauthorization /detectnow

Запустите поиск обновлений из панели управления или выполните поиск доступных обновлений с помощью команды PowerShell:

Get-WUList

Картинка с сайта: winitpro.ru

Утилита Reset Windows Update Tool

Есть еще одни полезный и простой инструмент для сброса настроек Windows Update — Reset Windows Update Tool. Раньше это скрипт был доступен на TechNet. Сейчас автор ведет репозиторий на GitHub (м https://github.com/ManuelGil/Script-Reset-Windows-Update-Tool ).

Для загрузки предлагается скомпилированный exe файл (C++) или обычный скрипт. Я предпочитаю использовать cmd скрипт.

1. Скачайте ResetWUEng.zip и распакуйте на диск;
2. Запустите файл ResetWUEng.cmd с правами администратора;
3. Скрипт определит вашу версию ОС (в моем примере это Windows 10) и предложит 18 различных опций. Некоторые из них напрямую не относятся к сбросу настроек агента WU, но могут быть полезны для исправления различных неисправностей в Windows (проверка диска chkdsk, исправление ошибок в образе Windows с помощью DISM, сброс Winsock, очистка временных файлов и т.д.);
   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

4. Для сброса настроек Windows Update достаточно использовать опцию 2 — Resets the Windows Update Components (Сбросить компоненты службы обновления Windows). Нажмите 2 и Enter;
5. Скрипт автоматически выполнит все действия, которые мы описали выше при выполнении ручного сброса агента обновлений Windows из командной строки.
   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

   Вы можете самостоятельно посмотреть, что делает скрипт, открыв в файл ResetWUEng.cmd в любом текстовом редакторе и изучив его содержимое. Например, опция 2 отправляет на процедуру components.

   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

6. После окончания работы скрипта Reset Windows Update Agent перезагрузите компьютер и проверьте работу службы обновлений.

Скрипт ResetWUEng.cmd универсальный и подходит для всех версий Windows: начиная с Windows XP и вплоть до Windows 11.

Восстановление исходных настроек Windows Update из командной строки

Процесс сброса настроек агента и службы обновления Windows состоит из нескольких этапов. Все описанные операции выполняются в командной строке и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).

С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш обновлений. Скрипт является универсальный и будет работать как в Windows 11/10/8.1/7, так и в Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2/2008 R2. Скрипт помогает устранить большинство типовых ошибок в работе службы Windows Update, когда центр обновлений перестает загружать новые обновления или пишет, что при установке обновления возникают ошибки.

Убедитесь, что настройки Windows Update на вашем компьютере на задаются с помощью доменных или локальных политик. Для вывода результирующих настроек GPO можно воспользоваться утилитой gpresult или rsop.msc. Можно сбросить настройки локальной GPO по этой инструкции.

Итак, по порядку о том, что делает скрипт:

1. Остановить службы Windows Update (Центр обновлений Windows), BITS и службы криптографии:
   net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
taskkill /im wuauclt.exe /f
2. Удалить служебных файлы qmgr*.dat в каталоге %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\:
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
3. Переименовать служебные каталоги, в которых хранятся конфигурационные файлы и кэш обновлений (в случае необходимости их можно будет использовать как резервные копии). После перезапуска службы обновления, эти каталоги автоматически пересоздадутся:
   Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

4. Удаление старого журнала windowsupdate.log
   del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log
5. Сброс разрешений на службы BITS и Windows Update (в случае, если права на службы были изменены)
   sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)

6. Перерегистрация файлов системных динамических библиотек (dll), связанных со службами BITS и Windows Update:
   cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

7. Сброс параметров Winsock
   netsh winsock reset
8. Сброс параметров системного прокси
   netsh winhttp reset proxy
9. Опционально. При использовании локального сервера WSUS, возможно дополнительно сбросить текущую привязку клиента к серверу WSUS путем удаления следующих параметров в ветке реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate:
   REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v TargetGroup /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUServer /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUStatusServer /f
10. Запуск остановленных служб:
    
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
11. Опционально. Для Windows 7 и 8.1 можно установить/переустановить последнюю версию агента Windows Update Agent (WUA). Скачать актуальную версию агента можно со страницы https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104. Нужно скачать файл для вашей версии Windows
    

    Картинка с сайта: winitpro.ru

    Актуальная версия агента WUA для Windows 7 SP1 x64 — 7.6. Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:

    • для Windows 7 x86:
      WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe /quiet /norestart /wuforce
    • для Windows 7 x64:
      WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce

    Совет. Текущую версию агента Windows Update Agent (WUA) в Windows 7 можно узнать в свойствах файла %windir%\system32\Wuaueng.dll. В нашем примере это 7.6.7600.256.

    

    Картинка с сайта: winitpro.ru

Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора.

Картинка с сайта: winitpro.ru

После этого перезагрузите компьютер, затем зайдите в Центр обновлений и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Если обновления Windows стали скачиваться и устанавливать корректно, можно удалить папки резервные копии папок:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Если ничего не помогло, попробуйте вручную скачать и установить последнее кумулятивное обновление для вашей версии Windows из каталога обновлений Microsoft Update Catalog.

Обновление операционной системы — важный процесс, который помогает поддерживать безопасность и стабильность работы компьютера. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда обновления не устанавливаются или установка завершается неудачно.

Эта операционная система является одной из самых популярных в мире. Имеет удобный и понятный интерфейс, который позволяет легко находить нужные программы и настройки. Система также обеспечивает высокую производительность и безопасность работы.

1. Откройте «Параметры системы». Это можно сделать, нажав клавиши Win + I.

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок».

3. В самом низу находим «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. В списке найдите «Центр обновления Windows» и нажмите на него левой кнопкой мыши.

5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», которая появится внизу.

6. Следуйте инструкциям на экране для решения проблем с обновлением операционной системы.

7. После работы со средством перезагрузите компьютер.

8. Проверьте работу Центра обновления Windows.

Скриншоты CQ.ru / Средство устранения неполадок

1. Запустите системную поисковую строку;

2. Введите запрос «Службы» и выберите найденный результат;

3. Найдите в списке службу «Центр обновления Windows» и дважды кликните на нее;

4. В разделе «Тип запуска» выберите значение «Автоматически»;

5. Нажмите кнопку «Запустить», если служба отключена;

6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления операционной системы.

Скриншоты CQ.ru / Запуск службы Центра обновления Windows

1. Откройте «Параметры» своего компьютера.

2. Перейдите в раздел «Интернет и сеть» → «Состояние».

3. Выберите «Средство устранения сетевых неполадок».

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы определить потенциальные проблемы с сетью.

5. После работы со средством перезагрузите компьютер.

6. Попробуйте обновить Windows 10 еще раз, чтобы проверить наличие проблемы.

Скриншоты CQ.ru / Проверка подключения к Интернету

1. Откройте командную строку с правами администратора (Win + R, введите «cmd», нажмите Enter, затем Shift + Enter).

2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы SFC.

3. Перезагрузите компьютер.

4. Снова откройте командную строку и выполните три команды: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

5. Еще раз перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли решить проблему с обновлением.

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Скриншоты CQ.ru / Ввод команд

1. Откройте командную строку от имени администратора.

2. Введите команду chkdsk C: /f и нажмите Enter.

3. Нажмите клавишу Y, чтобы перезагрузить компьютер и запустить проверку диска.

4. Дождитесь окончания работы утилиты и войдите в систему.

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Скриншоты CQ.ru / Утилита chkdsk

1. Откройте «Параметры» системы, как было показано ранее.

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Безопасность Windows».

3. Нажмите кнопку «Открыть службу «Безопасность Windows»».

4. В новом окне перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз», затем нажмите «Управление настройками».

5. Отключите опцию «Защита в режиме реального времени».

6. Вернитесь в Центр обновления Windows и попробуйте обновить систему снова.

Скриншоты CQ.ru / Отключение службы безопасности Windows

1. Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».

2. Нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

3. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки».

4. Перезагрузите компьютер.

5. После перезагрузки нажмите F5, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

6. Войдите в систему и попробуйте обновить Windows 10 еще раз. Проверьте, решена ли проблема.

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Скриншоты CQ.ru / Включение безопасного режима

1. Запустите системную поисковую строку (Win + S) и введите запрос «Восстановление».

2. Выберите найденный результат, затем — «Запуск восстановления системы».

3. Выберите рекомендуемое восстановление или вручную выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее» → «Готово».

4. Дождитесь завершения процесса восстановления Windows 10.

5. Войдите в Центр обновления и попробуйте обновить систему еще раз.

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Скриншоты CQ.ru / Точка восстановления Windows

1. Откройте «Параметры» Windows;

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Восстановление»;

3. Нажмите кнопку «Начать» в соответствующем разделе;

4. Выберите вариант «Сохранить мои файлы» и нажмите «Сброс»;

5. Дождитесь окончания процедуры возвращения компьютера к исходному состоянию.

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Картинка с сайта: cq.ru

Скриншоты CQ.ru / Возврат к исходному состоянию Windows