WhatsApp, будучи самой используемой социальной сетью, стал частью жизни многих людей. Однако во время использования WhatsApp могут случайно удаляться сообщения, изображения, видео или документы. Что делать, если произошёл такой неприятный инцидент? В этом руководстве вы найдёте несколько способов, которые помогут вам восстановить сообщения WhatsApp. Программа для восстановления сообщений WhatsApp пригодится в таких случаях и обязательно поможет вам восстановить данные. Итак, прочитайте это руководство, чтобы получить максимальный результат!
- Часть 1: Как выбрать программное обеспечение для восстановления WhatsApp
-
Часть 2: Лучшая программа для восстановления сообщений WhatsApp [Android и iOS]
HOT - Часть 3: Программа для восстановления удалённых сообщений WhatsApp для iPhone
- Часть 4: Программа для восстановления удалённых сообщений WhatsApp для Android
- Заключение
- Удобный интерфейс: Удобный дизайн сделает процесс восстановления более плавным и снизит вероятность ошибок.
- Возможности восстановления данных: Программное обеспечение должно уметь восстанавливать различные типы данных, включая текстовые сообщения, изображения, видео, голосовые заметки и другие вложения. Обратите внимание на такие функции, как предварительный просмотр, который позволит вам увидеть восстанавливаемые данные, прежде чем приступить к полному восстановлению.
- Поддержка клиентов: Надёжная поддержка клиентов необходима для решения любых проблем, которые могут возникнуть в процессе восстановления. Ищите поставщиков программного обеспечения, которые предлагают несколько каналов поддержки, таких как электронная почта, чат или телефон.
- Безопасность данных: Убедитесь, что программное обеспечение использует шифрование и другие меры безопасности для защиты данных в процессе восстановления. Проверьте политику конфиденциальности и методы обработки данных поставщика, чтобы убедиться в безопасности обрабатываемой информации.
Часть 2: Лучшая программа для восстановления сообщений WhatsApp [Android и iOS]
При выборе лучшей программы для восстановления сообщений WhatsApp, вы должны отдать предпочтение программному обеспечению, поддерживающему устройства на базе Android и iOS. Ищите решения с высокой результативностью в
восстановлении удалённых сообщений и вложений, которые обеспечивают конфиденциальность данных и просты в использовании. UltData
WhatsApp Recovery
обеспечивает пользователям быстрое восстановление потерянных данных и ценных сообщений. Более того, есть три способа восстановления сообщений WhatsApp. Вы можете восстановить сообщения с устройств Android и iOS, восстановить сообщения из iTunes, а также просмотреть историю сканирования и восстановить данные WhatsApp, которые были ранее сохранены в резервной копии.
Особенности UltData WhatsApp Data Recovery
- Без резервного восстановления: UltData WhatsApp Recovery Tool позволяет
восстанавливать данные WhatsApp даже без резервной копии, обеспечивая комплексный поиск данных. - Различные типы данных: Она поддерживает восстановление различных типов данных, включая сообщения, фотографии, видео и вложения, предлагая комплексное решение для восстановления.
- Выборочное восстановление: Функция выборочного восстановления позволяет пользователям выбирать конкретные данные WhatsApp для восстановления, обеспечивая гибкость и эффективность процесса восстановления.
- Функция предварительного просмотра: Функция предварительного просмотра позволяет пользователям заранее просмотреть восстанавливаемые данные WhatsApp, прежде чем приступить к процессу восстановления, что обеспечивает точность в извлечении данных.
Вот как можно восстановить сообщения WhatsApp и другие данные, потерянные по самым разным причинам.
-
Откройте программу восстановления UltData на компьютере и подключите устройство.
-
Нажмите кнопку «Начать», чтобы система увидела данные WhatsApp, и позволить системе просканировать потерянные файлы.
-
Нажмите на сообщения и дождитесь ответа системы. UltData WhatsApp Recovery Tool найдёт все удалённые сообщения. Далее нажмите кнопку «Восстановить».
Часть 3: Программа для восстановления удалённых сообщений WhatsApp для iPhone
Если вы ищете лучшее программное обеспечение или приложение для восстановления данных WhatsApp, мы подготовили для вас список, на который вам стоит взглянуть. Эти программы для восстановления данных предлагают уникальные решения для пользователей и помогают им восстановить нужные данные.
1. UltData iPhone Data Recovery for WhatsApp
Tenorshare Ultdata
позволяет восстановить важные данные и сообщения без их потери. Для восстановления данных не требуется резервная копия. Вот плюсы и минусы программы для восстановления UltData.
Преимущества:
- Комплексное восстановление: UltData может извлекать различные типы данных, включая сообщения, фотографии, видео и вложения.
- Совместимость: Поддержка устройств на базе iOS.
- Удобный интерфейс: Интуитивно понятный дизайн облегчает навигацию для пользователей любого уровня.
- Функция предварительного просмотра: Пользователи могут предварительно просмотреть восстанавливаемые файлы перед началом процесса восстановления.
Недостатки:
- Бесплатная версия может иметь ограничения по возможностям восстановления данных.
2: Recuva WhatsApp Recovery
Recuva – это популярная утилита для восстановления данных, которую также можно использовать для восстановления WhatsApp. Она обладает простым интерфейсом и поддерживает различные типы файлов, включая сообщения, фотографии и видео.
Преимущества:
- Удобный интерфейс
- Поддержка различных типов файлов
- Возможность восстановления данных с различных устройств хранения
Недостатки:
- Эффективность восстановления сообщений WhatsApp может быть разной
- Не хватает расширенных функций по сравнению с профессиональными инструментами для восстановления WhatsApp
- Ограниченная клиентская поддержка
- Процесс сканирования может занять много времени
3: Aiseesoft Fonelab for WhatsApp Recovery
Aiseesoft Fonelab – это комплексный инструмент, разработанный специально для восстановления WhatsApp и предлагающий пользователям надёжное решение для восстановления удалённых сообщений, вложений и медиафайлов. Удобный интерфейс делает его доступным для пользователей любого уровня, он поддерживается как на устройствах Android, так и на iOS.
Преимущества:
- Удобный интерфейс
- Совместимость с Android и iOS
Недостатки:
- Более высокая цена
- Процесс сканирования может занять много времени
- Ограниченная клиентская поддержка
4: iSkysoft WhatsApp Data Recovery
iSkysoft WhatsApp Data Recovery – это специализированный инструмент, предназначенный для легкого восстановления удалённых сообщений, вложений и медиафайлов WhatsApp. Его интуитивно понятный интерфейс обеспечивает доступность для пользователей любого уровня.
Преимущества:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Совместимость с Android и iOS
Недостатки:
- Более высокая цена
- Непостоянная скорость сканирования
- Ограниченная клиентская поддержка
Часть 4: Программа для восстановления удалённых сообщений WhatsApp для Android
Пользователи Android часто сталкиваются с такими проблемами, как потеря данных WhatsApp из-за случайного удаления мессенджера WhatsApp или системных сбоев. Поэтому, если вы являетесь пользователем Android и хотите восстановить потерянные сообщения, следуйте приведённому ниже списку, чтобы найти решение для себя. Здесь представлен список программ для восстановления удалённых сообщений для Android.
1. Ultdata Android Data Recovery for WhatsApp
Tenorshare UltData for Android
выделяется как надёжное решение, адаптированное к восстановлению удалённых сообщений WhatsApp,
вложений и медиафайлов исключительно с устройств Android. Интуитивно понятный интерфейс обеспечивает удобную навигацию для пользователей любого уровня подготовки и профессиональное восстановление сообщений WhatsApp для Android.
Преимущества:
- Профессиональное восстановление WhatsApp
- Широкие возможности сканирования
- Быстрое восстановление и функция предварительного просмотра
Недостатки:
- Бесплатная версия предлагает ограниченные функции
2. Jihosoft Android Data Recovery
Jihosoft Android Data Recovery – это универсальное программное обеспечение, предназначенное для восстановления различных типов данных с устройств Android, включая сообщения WhatsApp, контакты, фотографии и многое другое. Удобный интерфейс упрощает процесс восстановления.
Преимущества:
- Универсальное восстановление данных для устройств Android
- Удобный интерфейс
- Широкая совместимость с различными устройствами Android
Недостатки:
- Периодические сбои или проблемы совместимости
- Ограничения на восстановление данных в бесплатной версии
3. Remo Recover for Android
Remo Recover для Android – это надёжное решение для восстановления потерянных или удалённых данных с устройств Android, включая сообщения WhatsApp, контакты, медиафайлы и многое другое. Интуитивно понятный интерфейс обеспечивает удобную навигацию для пользователей, независимо от их уровня подготовки.
Преимущества:
- Комплексное восстановление данных для устройств Android
- Интуитивно понятный интерфейс
- Передовые алгоритмы сканирования
Недостатки:
- Более высокая цена
- Иногда возникают проблемы с совместимостью: Нет поддержки для более старых версий, таких как 4.4 KitKat — 6.0 Marshmallow
Заключение
При выборе идеального программного обеспечения для восстановления сообщений WhatsApp следует учитывать несколько факторов, включая совместимость, простоту использования, эффективность, цену и поддержку клиентов. Каждая из рассмотренных программ обладает своими особенностями и преимуществами, благодаря своей специализации на восстановлении сообщений WhatsApp, удобному интерфейсу, широким возможностям сканирования и надёжной работе, программа Tenorshare UltData WhatsApp Recovery
является лучшим выбором для пользователей, желающих восстановить удалённые сообщения и вложения.
В WhatsApp можно удалить отправленное сообщение на всех устройствах, если его еще не прочитали. Стандартными средствами приложения восстановить его не получится. Аналогичная проблема с удалением информации только на устройстве пользователя — ее дальнейший просмотр становится недоступен. Далее — материал с разными способами восстановления информации в мессенджере.
Сэкономить на интернете для WhatsApp, других мессенджеров и сервисов, а также получить скидку на смартфоны поможет промокод Билайн. Он предоставляет выгодный дисконт на все товары и услуги сотового оператора.
Почему удаленные сообщения в WhatsApp могут быть восстановлены?
Пользователи WhatsApp могут удалять отправленные сообщения. Если их еще не прочитали, удаление возможно и у отправителя, и у получателя. Если они уже прочитаны — только у того, кто их отправил. При этом прочитать удаленное уже нельзя. Однако потребность в этом иногда возникает, ведь в сообщениях может храниться важная информация.
Стандартная функциональность WhatsApp не позволяет восстанавливать удаленные сообщения. Если зайти в настройки приложения, там попросту не будет такого пункта. Несмотря на это, восстановление информации возможно.
Причины, по которым сообщения могут быть восстановлены
Мессенджер копирует все сообщения в специальное хранилище, которое находится в папке с приложением. Там они находятся в зашифрованном виде, даже если были стерты. Этим можно пользоваться. Еще одна важная особенность работы WhatsApp — системные уведомления. В них также хранится информация о сообщениях, и их тоже можно использовать для восстановления данных.
Способы восстановления удаленных сообщений на Android
Есть несколько способов восстановления удаленных сообщений в WhatsApp на телефонах под управлением Android. Вот наиболее доступные и эффективные:
-
через историю уведомлений смартфона;
-
с помощью специальных приложений;
-
через файловый менеджер.
Далее — разбор каждого способа.
Использование истории уведомлений для восстановления сообщений
Восстановить удаленные сообщения можно с помощью журнала уведомлений. Чтобы прочитать удаленную переписку на Android 11–12, понадобится:
-
Сделать долгое нажатие в любом месте экрана телефона.
-
Нажать на ярлык «Виджеты» в меню внизу экрана.
-
Найти блок «Настройки» и нажать на него.
-
Выбрать в списке «Журнал уведомлений».
После этого на экране появится виджет «Журнал уведомлений». Если пользователь получит оповещение «Это сообщение было удалено», достаточно нажать на него, чтобы увидеть информацию.
Обратите внимание: инструкция актуальна не на всех сборках. Например, для программных оболочек телефонов Huawei и Honor она не подойдет.
В более поздних версиях Android посмотреть информацию через виджет не получится. Понадобится зайти в настройки смартфона, открыть раздел «Уведомления», а затем подраздел «История уведомлений» — все данные будут находиться там.
Однако есть важный момент: по умолчанию сохранение оповещений в журнале отключено. Поэтому, чтобы они туда записывались, нужно активировать его. Это делается в подразделе «История уведомлений».
Данный способ хорош тем, что подходит для восстановления данных, которые удалили из чата не только вы, но и ваш собеседник.
Программы для восстановления данных (WhatsRemoved+, WAMR и другие)
Существуют специальные Android-приложения, которые позволяют восстановить удаленные сообщения в WhatsApp. Многие из них доступны в официальном магазине Google Play Market. Одна из самых популярных программ такого типа — WhatsRemoved+. Разберем восстановление на ее примере.
Для начала нужно скачать приложение — оно есть в Play Market и легко ищется по названию.
Далее нужно выбрать сервис, с которым будет работать программа. Она умеет восстанавливать данные не только в WhatsApp, но также в Telegram и VK.
Теперь появится возможность восстановить данные. Для этого требуется перейти на вкладку WhatsApp в приложении и следовать дальнейшим инструкциям.
По сути, WhatsRemoved+ и ряд других аналогичных программ используют резервное копирование. Поэтому, если пользователь уже удалил данные в мессенджере и только потом пытается восстановить их с помощью таких программ, ничего не получится. Восстановление возможно только при условии, что удаление информации было после включения специального ПО. Это главный недостаток способа.
WAMR работает по иному принципу — софт использует файлы, в которых сам WhatsApp сохраняет данные после удаления. Чтобы программа смогла провести восстановление, требуется разрешить доступ к ним.
Это значит, что WAMR может восстановить информацию даже в случае, если ее удалили до установки приложения. Резервное копирование не используется.
Как восстановить сообщения через файловый менеджер
Восстановление переписки возможно через любой файловый менеджер для Android. Далее это будет показано на примере встроенного диспетчера файлов прошивки Realme UI. Для начала нужно запустить приложение и в поиске ввести «WhatsApp». Это нужно потому, что папка мессенджера не видна в общем списке, но ее можно найти.
Далее надо перейти в папку программы и в ней выбрать «Databases».
В ней хранятся файлы с расширением crypt14, название которых начинается с «msgstore». Это и есть сообщения. Их нужно скопировать на ПК в папку, расположенную по адресу: /Users/Имя пользователя/AppData/Роуминг/WhatsApp/Databases. После этого нужно открыть десктопную программу мессенджера и следовать инструкциям по восстановлению.
Важный момент: этот способ подходит только для сообщений, которые удалены самим пользователем. Если их удалил собеседник до прочтения, то он не работает.
Восстановление сообщений на iPhone: доступные методы
Из-за закрытости iOS восстановить удаленные сообщения можно всего двумя способами. Первый — через резервные копии iCloud, второй — с помощью специального программного обеспечения. Далее — разбор каждого из них.
Как проверить резервные копии в iCloud
Для восстановления сообщений из резервной копии iCloud нужно:
-
Открыть на ПК Finder или iTunes.
-
Выбрать опцию «Доверяйте этому компьютеру».
-
После появления в окне iPhone кликнуть «Восстановить резервную копию».
-
Подтвердить выполнение восстановления.
Важный момент: этот способ сработает, только если резервная копия была создана заранее.
Приложения и методы для восстановления сообщений на iPhone
На iOS тоже есть специальное программное обеспечение для восстановления удаленных сообщений WhatsApp. Вот наиболее популярные:
-
Aiseesoft Fonelab — десктопный софт, который восстанавливает сообщения мессенджеров, контакты, SMS и другую информацию;
-
iMobie Phone Rescue — помогает восстановить данные, разблокировать «замороженный» iPhone, решить ряд других проблем;
-
iSkysoft WhatsApp Data Recovery — дает возможность восстановить информацию из WhatsApp и других мессенджеров.
Большая часть программ позволяет восстановить данные только при наличии резервной копии, которую нужно сделать через iCloud или иным способом. Но есть и исключения. Например, для iSkysoft WhatsApp Data Recovery копирование не требуется.
Где хранятся удаленные сообщения в WhatsApp и как их найти?
Все сообщения WhatsApp, включая удаленные, хранятся в папке WhatsApp/databases в памяти телефона или на флеш-карте (в зависимости от того, куда было установлено приложение). Однако просто так прочитать их не получится — они сохраняются в зашифрованном формате crypt14.
Папка WhatsApp/databases не отображается в общем списке. Чтобы найти ее, понадобится файловый менеджер, показывающий скрытые файлы, или же root-права. Некоторые приложения-проводники выводят ее в результатах поиска, но при этом не показывают в общей директории. Поэтому, если не получается найти папку в списке, есть смысл поискать ее с помощью встроенной функции программы.
Как работает журнал уведомлений и где искать удаленные сообщения
Журнал отображает все удаленные уведомления и информацию, содержавшуюся в них. Это позволяет прочитать сообщения WhatsApp, которые уже стерты с устройства. Опция включается по-разному на различных версиях Android, но везде активируется через установки смартфона. На ОС 14 и старше она доступна в разделе «Уведомления».
Как предотвратить потерю данных в WhatsApp: советы по резервному копированию
Чтобы не приходилось восстанавливать информацию, нужно делать резервные копии данных на смартфоне. Опция копирования доступна прямо в мессенджере. Чтобы воспользоваться ей, понадобится:
-
Открыть WhatsApp.
-
Зайти в настройки.
-
Выбрать раздел «Чаты».
-
Нажать «Резервная копия чатов».
-
Кликнуть «Создать резервную копию».
Далее запустится резервное копирование. Его продолжительность зависит от количества и типа сообщений. Если в них только текст или минимальное число медиафайлов, то процедура займет всего несколько секунд.
Резервное копирование позволяет просто и быстро восстановить информацию стандартными средствами мессенджера, не прибегая к сторонним инструментам. Для него нужно удалить мессенджер с гаджета, заново установить и войти в аккаунт. После этого программа предложит запустить восстановление — нужно согласиться.
Регулярное создание резервных копий для безопасности переписки
При желании можно включить автоматическое копирование. Для этого нужно нажать «Как часто» в подразделе настроек «Резервная копия чатов» и выбрать периодичность из предложенных вариантов.
Когда начинается копирование, приходит push-уведомление. С его помощью можно отслеживать ход процедуры.
Важность использования облачных сервисов
Резервное копирование лучше делать не только на устройство, но и в облако. Это гарантирует, что в случае повреждения или утери гаджета информация сохранится. Владельцы телефонов на Android могут провести процедуру в разделе настроек Google — там есть специальный подраздел.
Владельцы техники Apple могут сделать резервное копирование при помощи iCloud. Для этого понадобится перейти в настройки iPhone, кликнуть по имени пользователя, выбрать iCloud, далее «Резервная копия».
Добавьте эту статью в избранное или поделитесь информацией со своими знакомыми. Сегодня мы с вами рассмотрим простое и понятное руководство и полезные лайфхаки по восстановлению удаленной переписки. С FreeSoft вы можете вернуть переписки на iOS или андроид устройстве. Первым делом разберем «наиболее простой способ восстановления переписки в Ватсап».
Если они не помогут, будем разбирать детали: проверим настройки резервного копирования переписок, что поможет при восстановлении удаленного чата (выполняется в соответствии с инструкцией). В конце рассмотрим способ, как вытащить переписку со сломанных смартфонов и перенести ее на новые.
Внимание! Стоит прочитать статью полностью, для того чтобы восстановить данные в мессенджере. Нет времени вникать в информацию? Просто перейдите по ссылки в необходимый раздел.
Простое восстановление
Для начала разберем простую ситуацию: использовали какое-то время WhatsApp и после чего удалили его, но решили скачать его снова и восстановить свои переписки? Просто установите мессенджер на свой смартфон, и переписки восстановятся автоматически.
Инструкция по восстановлению чата простым способом:
- скачайте приложение в официальном магазине устройств;
- выполните его инсталляцию, укажите страну, номер телефона и подтвердите его;
- укажите свое имя в соответствующей графе;
- Ватсап предложит восстановить все данные из резервной копии – согласитесь;
- процедура завершена, переписки восстановлены.
Не удалось восстановить чат? Значит в вашем случае понадобится воспользоваться другими способами. Скорее всего вы не настроили резервное копирование и чат просто не сохранился. Поэтому стоит проверить и настроить свой телефон согласно инструкции, представленной немного ниже.
Резервное копирование
1. В смартфоне
Если вы уже использовали WhatsApp, то вернуть чаты, фото и другие файлы можно из памяти устройства, для этого потребуется найти папку мессенджера. В этом поможет файловый менеджер. Если у вас его нет, рекомендуется скачать следующие:
- Total Commander для Android;
- File Manager для iOS.
Откройте его и найдите папку «WhatsApp/Databases»
В папке «WhatsApp/Databases» расположены файлы разных дат резервного копирования. Найти число сохранения можно в наименовании архива. Он сохраняется 1 раз в сутки, между двумя и тремя часами ночи по настройкам времени в смартфоне. Если вы ищете последнюю копию, то воспользуйтесь файлом без указания даты «msgstore.db.crypt12». Он поможет восстановить чат после того как будет выполнена установка мессенджера. Файлы с другими именами помогут вернуть сообщения других периодов времени. В этой же папке хранятся фотографии и другие переписки.
2. Через облако
В качестве вспомогательного резервирования мессенджер пользуется облачными технологиями:
- для устройств на ОС Android – Google Диск;
- для iPhone и iPad – iCloud Drive.
Вероятнее всего архив ваших переписок уже сохранен в «облаке», так как мессенджер периодически предлагает это сделать. В случае отказа от этой функции, стоит воспользоваться ею в будущем.
Проверьте параметры облачного сохранения:
- Перейдите в список сообщений.
- Тапните по значку «3 точек» в верхней правой части экрана и перейдите в «Настройки» устройства.
- Войдите в настройки резервного сохранения и загрузите последний архив.
- Запустите функцию резервного копирования и настройте хранилище (профиль на диске и частоту сохранений).
- При необходимости выберите метод скачивания – только по Wi-Fi или через мобильную сеть.
Если сообщения не сохраняются в «облако», то обязательно стоит воспользоваться данной функцией, ведь она может помочь вам в будущем. С теоретическими основами разобрались, теперь стоит перейти к реальным действиям. Для начала рассмотрим наиболее любопытное – удаленные переписки.
Восстановление чатов
Чтобы попусту не отнимать у вас время, обратите внимание на следующее – в мессенджере удаленную переписку вернуть невозможно. Ватсап не хранит удаленные чаты намерено. Решить такую ситуацию можно при помощи восстановления сообщений из автоматической резервной копии. Далее разберем несколько простых методов как вернуть нужную переписку.
Способ первый
Если вы переписывались до изменения в файле «msgstore.db.crypt12», а удалили мессенджер потом – то переустановите приложение, подтвердите номер телефона, авторизуйтесь и восстановите резервную копию. Не получается вспомнить? В таком случае читайте дальше. Сохранение резервного архива происходит ночью, каждые сутки, поэтому если вы отправили и после чего удалили сообщение в течение этого времени – восстановить переписку получится. Если же прошло немного времени, то вернуть переписку получится далеко не всегда. Кстати, проверяется это специальной программой.
Для восстановления этим способом следуйте инструкции:
- Копируйте папки с резервным архивом. Чтобы это сделать войдите в папку Ватсап и копируйте «Databases» в надежное место. Стоит использовать ПК или файловый менеджер.
- Выберите необходимый вам архив;
- Отметьте файл, который был сохранен в день между перепиской и удалением чата – в нем находится нужная вам информация, файл следует переименовать.
- Найдите «msgstore.db.crypt12», копируйте его название и удалите, а лучше будет переименовать.
- Сохраненное название понадобится для архива с вашей перепиской.
- Переустановите мессенджер. В процессе инсталляции восстановите сообщения. В результате вы получаете переписку на том момент, когда она еще была не удалена. Процедура кажется довольно простая, верно?
Способ второй
Если вы уверены, что сообщений нет в резервной копии на устройстве или оно не сохранено в облачном хранилище, тогда воспользуйтесь перепиской собеседника.
Отправить любое сообщение довольно просто, для этого понадобится:
- Нажмите и удерживайте сообщение – таким образом выделяются один или несколько диалогов.
- Нажмите на значок «стрелки» и откройте телефонную книгу.
- Выберете нужный контакт.
- Такой метод поможет если сообщение было стерто только на вашем устройстве. Если же оно удалено для всех, восстановить его не получится.
- Для того чтобы отправить весь диалог, потребуется перейти в настройки и экспортировать чаты. Выберете нужную переписку и способ передачи.
После выполнения этих действий появится запрос на отправку файлов из чата. Если вы хотите сделать отправку чата максимально быстрой, то воспользуйтесь методом «Без файлов». Импортировать вложения удобнее всего будет по сети: применяя при этом Ватсап, другой приложение мессенджера или облачное хранилище. Но в случае отсутствия подключения к интернету воспользуйтесь Bluetooth или Wi-Fi Direct, что также очень эффективно. С восстановлением удаленных переписок мы определились. Теперь перейдем к проблемам, связанным с очисткой памяти, поломкой, потерей или покупкой нового смартфона.
Стоит помнить! Все новые переписки, не сохраненные в последнем резервном копировании, будут потеряны. Если для вас они важны – заархивируйте данные телефона на текущий момент. Сделать это можно в настройках в разделе «Резервного копирования», что более подробно описано в пункте 1.
Восстановление памяти
Выход из ситуации будет зависеть от сложившейся проблемы и самой распространенной считается неудачная чистка памяти смартфона. В такой ситуации архив будет извлечен из облака. Для начала стоит попробовать загрузить программу снова. Если копия в облачном хранилище отсутствует, восстанавливаем переписку со смартфона в следующей последовательности:
- загрузите программу для резервного копирования;
- извлеките резервную копию чатов с памяти смартфона;
- сохраните их по адресу «WhatsApp / Databases»;
- переустановите мессенджер по инструкции, которую мы описывали выше.
После чего восстановите данные через бесплатные программы и приложения:
- Fone – разработано для андроид устройств. В нем вы найдете специальные функции по восстановлению чатов в Ватсап. Выполните инсталляцию приложения по представленной инструкции в программе.
- WhatsApp Recovery – софт для ОС Виндовс, дает возможность просматривать чаты на айфонах и айпадах. Доступна возможность чтения архива, благодаря которой можно просматривать резервные копии.
- iPhone Data Recovery – приложение бесплатное, благодаря ему можно восстановить не только переписки, но и другие файлы мессенджера для операционной системы
Стоит посмотреть на функциональные возможности приложений. Так, например, с их помощью легко восстанавливаются удаленные аудиозаписи, фото и видео.
Поменялся смартфон
В этом случае все зависит от доступа к старому телефону, есть возможность им воспользоваться или нет. Разберём три наиболее частых ситуации.
Ситуация №1 – старый телефон сломался
Вы купили новый смартфон и решили восстановить свои чаты со старого смартфона? Решить эту проблему просто, настройте и загрузите резервный архив, чтобы это сделать следуйте инструкции ниже.
- Восстановление через интернет:
- перейдите в настройки мессенджера на старом девайсе;
- тапните по меню и «Резервная копия чатов»;
- выберете систему для сохранения архивов (Google Диск или iCloud Drive);
- привяжите профиль и укажите периодичность резервирования;
- тапните по «Резервному копированию»;
- загрузите приложение на новое устройство;
- после инсталляции подключите облачное хранилище.
Теперь вы восстановили чат и можете использовать его на своем новом телефоне.
- Восстановление без интернета:
- откройте «Настройки» программы, перейдите в меню, затем «чаты и резервная копия чатов»;
- тапните по «Резервному копированию»;
- перенесите резервные копии из папки «WhatsApp / Databases» аналогичным образом.
Для того чтобы выполнить третий пункт, воспользуйтесь компьютером, «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct». Последний метод работает намного быстрее, но не все устройства его поддерживают. Однако найти «Bluetooth» можно на всех современных гаджетах. После чего как в предыдущей инструкции необходимо установить приложение, зарегистрироваться в нем и восстановить данные.
Ситуация №2 – старый телефон был утерян
Потеряли или окончательно поломали свой смартфон? В таком случае восстановить сообщения получится если было подключено облако. Обычно мессенджер с определенной периодичностью предлагает сделать эту процедуру. В момент установки Ватсапа – вас попросят доступ к виртуальному хранилищу для восстановления данных. Поэтому переустановите приложение. Однако если вы не подключили облако, попросите своего собеседника переслать переписку и в будущем настройте резервирование данных!
Ситуация №3 – смартфон поломался
В случае если вы уронили свой телефон в воду, придется обращаться в сервисный центр, где и подскажут как восстановить чаты из мессенджера. Включать мокрое устройство лучше не стоит, даже если при визуальном осмотре оно кажется сухим! Но если вы успели настроить облачное резервное копирование, то просто воспользуйтесь инструкцией, которую вы найдете немного выше.
Если после изучения статьи у вас все же не получилось восстановить данные из WhatsApp, тогда воспользуйтесь помощью сервиса. Обычно данная услуга стоит недорого и выполняется предельно быстро.
27 февраля 2025
2 минуты чтения
Существует несколько способов восстановить удаленные чаты и сообщения в WhatsApp на смартфонах с iOS и Android. Рассказываем, как и в каких ситуациях это можно сделать.
Восстановление переписок на Android
Первый способ — использование резервной копии с Google Диска. Он работает, если в настройках мессенджера активирована соответствующая функция.
Чтобы проверить, включена ли она, перейдите в параметры приложения, откройте раздел «Чаты» и выберите пункт «Резервная копия чатов». В этом же меню можно выбрать частоту копирования:
- раз в день;
- раз в неделю;
- раз в месяц.
Копии хранятся на Google-аккаунте, который выберет пользователь. Алгоритм восстановления удаленных чатов следующий:
- Переустановите мессенджер и авторизуйтесь в нем по номеру телефона, к которому был привязан удаленный чат.
- В процессе предварительной настройки приложение предложит восстановить чаты и медиафайлы из резервной копии с Google Диска — согласитесь на это.
- После завершения процедуры выберите пункт «Далее»: удаленный чат восстановится, а медиафайлы из него начнут загружаться в фоновом режиме.
Если копирование на Google Диске отключено, можно воспользоваться локальной резервной копией. Она содержит данные из мессенджера за последнюю неделю.
Для восстановления удаленного чата или сообщений следует переместить соответствующие данные из копии в корневую папку мессенджера:
- Откройте файловый менеджер на своем смартфоне. В зависимости от модели девайса он может называться «Проводник», «Файлы», «Диспетчер файлов».
- Перейдите по пути Android — media — com.whatsapp — WhatsApp.
- Перенесите файлы из папки Backups в папку Databases. Для этого зажмите один из них пальцем, после чего выберите все остальные и нажмите на кнопку «Переместить».
- Переустановите мессенджер и повторно авторизуйтесь в нем по своему номеру телефона.
В результате WhatsApp предложит восстановить переписки и медиафайлы, но не найдет их в копии с Google Диска. Тогда мессенджер предложит использовать локальную копию — чтобы использовать ее, выберите пункт «Восстановить».
Как восстановить чаты в WhatsApp на iPhone
На устройствах с iOS для резервного копирования данных из WhatsApp используется учетная запись iCloud. Чтобы функция работала, ее необходимо предварительно активировать в настройках мессенджера. Для восстановления используется тот же Apple ID, что и для записи файлов.
Обязательное требование — наличие в облаке свободного пространства, хотя бы в два раза превышающего размер копии. Восстановление происходит по следующему алгоритму:
- Чтобы убедиться в наличии нужной копии, перейдите в настройки мессенджера, откройте раздел «Чаты» и выберите пункт «Резервная копия». В открывшемся меню будут указаны время и дата последнего на данный момент сохранения.
- При наличии копии переустановите мессенджер и авторизуйтесь в нем.
- В результате приложение предложит восстановить историю чатов из резервной копии, для этого следуйте открывшейся в нем инструкции.
Если функция резервного копирования в iCloud не была включена, можно прибегнуть к помощи сторонних программ — iMyFone D‑Back, Wondershare или подобных. Они, как правило, устанавливаются на персональный компьютер. Затем к нему при помощи кабеля подключается смартфон. Также для восстановления данных в WhatsApp зачастую требуется приобрести платную подписку.
Подключив iPhone, откройте загруженную программу и выберите пункт «Восстановить данные WhatsApp». Далее переведите смартфон в режим отладки по USB. Когда программа увидит подключенное устройство, запустите процедуру восстановления, выбрав соответствующий пункт.
В результате отобразятся переписки, сообщения и медиафайлы, которые можно вернуть. Отметьте нужные пункты галочками и нажмите на кнопку «Восстановить». Затем останется выбрать, где сохранятся данные из мессенджера.