Все способы:
- Способ 1: Средство устранения неполадок
- Способ 2: Очистка кэша
- Способ 3: «Windows PowerShell»
- Способ 4: «Командная строка»
- Способ 5: BAT-файл
- Способ 6: Reset Windows Update Tool
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Средство устранения неполадок
Стандартный способ сброса «Центра обновления Windows» подразумевает использование предустановленного средства устранения неполадок. В десятой версии операционной системы оно находится в настройках в специальном меню:
- Откройте системные параметры любым доступным способом. Проще всего это сделать через меню «Пуск»: вызовите его и в нижнем левом углу кликните по пункту «Параметры».
Читайте также: Как открыть «Параметры» в Windows 10
- В появившемся окне проследуйте в раздел «Обновление и безопасность», который находится в нижней части списка всех элементов.
- Воспользовавшись навигацией в левой части, перейдите во вкладку «Устранение неполадок», после чего в основной части переместитесь вниз и щелкните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Попав в целевое меню, один раз нажмите по пункту «Центр обновления неполадок», а затем кликните по кнопке «Запустить средство устранения неполадок». Обратите внимание, что искомый элемент находится в блоке «Запустить диагностику и устранить неполадку».
- Дождитесь завершения процесса сканирования системного компонента. Во время этого вы будите видеть полосу прогресса, показанную на изображении ниже.
- При обнаружении проблем соответствующая информация отобразится на экране. Чтобы запустить процесс восстановления, тем самым осуществив сброс «Центра обновления Windows», щелкните по кнопке «Далее».
- Дождитесь завершения процедуры, после чего нажмите по кнопке «Закрыть средство устранения неполадок».
Примечание! Это не самый эффективный способ сброса настроек «Центра обновления Windows», так как он не всегда способен обнаружить глубинные проблемы. В таком случае после завершения анализа системного компонента на экране появится окно с сообщением «Модуль устранения неполадок не выявил проблему». Но это может произойти даже в том случае, когда неполадка на самом деле есть.
Если при работе «Средства устранения неполадок» возникли проблемы, рекомендуется ознакомиться с тематической статьей на нашем сайте, в которой подробно рассматриваются все нюансы, связанные с этой темой.
Подробнее: Обзор «Средства устранения неполадок» в Windows 10
Способ 2: Очистка кэша
Зачастую сброс «Центра обновления Windows» заключается в очистке кэша этого компонента. Такую процедуру можно провести вручную или посредством специализированного софта, в том числе и предустановленного в операционной системе. Этой теме у нас на сайте посвящена отдельная статья, с которой вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Удаление кэша обновлений в Windows 10
Способ 3: «Windows PowerShell»
«Windows PowerShell» — это многофункциональная консольная оболочка, посредством которой можно выполнять множество манипуляций с операционной системой. Чтобы с ее помощью осуществить сброс «Центра обновления Windows», понадобится инсталлировать специальную утилиту, после чего провести первичную настройку для запуска сторонних скриптов, а в заключении запустить процесс выполнения кода:
- Откройте окно «PowerShell» любым доступным способом. Проще всего это сделать через контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши и в появившемся списке опций выберите «Windows PowerShell (администратор)».
Читайте также: Как открыть «PowerShell» в Windows 10
- После появления синего окна оболочки нужно выполнить команду по загрузке и установке специального скрипта, необходимого для сброса «Центра обновления Windows». Скопируйте указанное ниже и вставьте в консоль, после чего нажмите клавишу Enter.
Install-Module -Name PSWindowsUpdateОбратите внимание, что в процессе выполнения команды появится сообщение, после которого следует ввести символ «Y» (без кавычек) и нажать повторно Enter. Тем самым вы даете свое согласие на инсталляцию стороннего компонента.
- Операционная система распознает источник, с которого загружается скрипт, как ненадежный, поэтому следует дать свое разрешение на проведение процедуры инсталляции. Для этого повторно введите «Y» (без кавычек) и нажмите Enter.
- После завершения процедуры установки следует посредством приведенной ниже команды разрешить выполнение сторонних скриптов в Windows PowerShell. Если вы это уже делали ранее, тогда этот этап можете пропустить. В противном случае вставьте в консоль команду и нажмите Enter.
Set-ExecutionPolicy –ExecutionPolicy RemoteSigned -force - Запустите скачанный ранее скрипт, который инициализирует процесс сброса «Центра обновления Windows». Делается это посредством команды, указанной ниже. После ее ввода не забудьте нажать Enter.
Reset-WUComponents –verbose
После непродолжительного времени в окне консоли должен появиться запрос на ввод команд, это будет означать, что утилита завершила свою работу и был выполнен сброс «Центра обновления Windows».
Способ 4: «Командная строка»
Подобную процедуру сброса «Центра обновления Windows» можно провести и в «Командной строке», только все действия придется выполнять вручную. Положительной стороной такого подхода является возможность контролировать каждый этап процедуры.
Обратите внимание! По ходу выполнения инструкции на предоставленных скриншотах можно будет видеть некоторое количество ошибок. Дело в том, что все действия производились на компьютере, который не имеет проблем с «Центром обновления Windows». Но если вводить команды в операционной системе с неполадками, результат будет положительным.
- Запустите «Командную строку» от имени администратора любым доступным способом. Проще всего это сделать через системный поиск. Для этого установите курсор в соответствующее поле на панели задач и введите запрос, как показано на изображении ниже. Впоследствии кликните правой кнопкой мыши по искомому приложению и в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Читайте также: Как открыть «Командную строку» от имени администратора
- В появившемся диалоговом окне разрешите запуск консоли с повышенными привилегиями. Для этого нажмите по кнопке «Да».
- После появления окна консоли первостепенно произведите отключение основных служб, отвечающих за работу «Центра обновления Windows». Для этого поочередно введите представленные ниже команды. Не забывайте каждый раз после их вставки нажимать клавишу Enter.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - Принудительно остановите процесс «Центра обновления Windows». Для этого введите запрос, который показан ниже, и нажмите Enter.
taskkill /im wuauclt.exe /f - Удалите из папки, в которой хранится кэш «Центра обновления Windows», все мусорные файлы, оставшиеся после инсталляции обновлений. Для этого выполните приведенную ниже команду.
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" - Переименуйте конфигурационные файлы. По факту их можно было бы удалить, но выполнив приведенные ниже команды вы создадите резервные копии. Операционная система не будет их ассоциировать с «Центром обновления Windows».
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Удалите файл логов. Это необходимо сделать, чтобы сброс «Центра обновления Windows» можно было считать полностью завершенным.
del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log - Поочередно выполните приведенные ниже четыре команды. В результате должно получиться так, как показано далее на изображении.
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD) - Перерегистрируйте все важные динамические библиотеки, которые отвечают за корректную работу «Центра обновления Windows». Ввиду того, что их много, рекомендуется выделить все строки и вставить их в консоль правой кнопкой мыши. В результате они начнут выполняться автоматически (все, кроме последней). В завершении вам останется единожды нажать клавишу Enter.
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll - Перезапустите службу, отвечающую за перераспределение сетевого потока данных. Это необходимо для того, чтобы исключить проблемы при проверке и загрузке новых обновлений.
netsh winsock reset - Перезапустите службу, отвечающую за корректную передачу данных по сети. Она также переводит прокси-подключения в штатный режим.
netsh winhttp reset proxy - Если на компьютере используется локальный сервер WSUS, рекомендуется произвести сброс привязки клиента. Делать это не обязательно, но в случае необходимости, выполните следующие команды:
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v TargetGroup /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUServer /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUStatusServer /f - Повторно запустите в штатном режиме остановленные в самом начале этой инструкции службы. Для этого выполните следующие команды:
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
После всех проделанных манипуляций сброс «Центра обновления Windows» можно считать успешным.
Способ 5: BAT-файл
Перечисленные в предыдущем способе команды можно записать в специальный исполняемый файл и запустить его в «Командной строке». Таким образом не придется вручную вводить каждый запрос. Чтобы облегчить эту процедуру, рекомендуется скачать уже готовый BAT-файл с нашего Яндекс.Диска.
Скачать скрипт с Яндекс.Диска
После того как архив с нужным файлом будет загружен на компьютер, его необходимо распаковать. Сделать это можно как посредством системных инструментов, так и с помощью стороннего программного обеспечения. В первом случае нажмите по архиву правой кнопкой мыши и выберите опцию «Извлечь все».
Читайте также: Как распаковать архив ZIP в Windows 10
После того как файл сценария будет извлечен, перейдите в его корневую папку и запустите от имени администратора. Для этого кликните по названию правой кнопкой мыши и выберите в появившемся контекстном меню соответствующий пункт.
Способ 6: Reset Windows Update Tool
Для сброса «Центра обновления Windows» можно также воспользоваться специальной консольной утилитой, которая находится в открытом доступе на сайте GitHub.
Скачать Reset Windows Update Tool с GitHub
Чтобы скачать архив с нужными файлами с GitHub, необходимо на странице проекта нажать по зеленой кнопке «Code», после чего в появившемся выпадающем меню щелкнуть по строке «Download ZIP».
После окончания загрузки можно приступать непосредственно к запуску утилиты для сброса «Центра обновления Windows»:
- Распакуйте скачанный архив в любую удобную для вас директорию. Для этого нажмите по файлу правой кнопкой мыши и выберите опцию «Извлечь все».
- Перейдите в папку, куда был распакован архив, нажмите правой кнопкой мыши по файлу под названием «ResetWUEng.cmd», а затем выберите опцию «Запуск от имени администратора».
- Подтвердите запуск с повышенными привилегиями, щелкнув по кнопке «Да» в появившемся диалоговом окне.
- Будет открыто окно консольной утилиты. На приветственном экране необходимо ознакомиться с предупреждением, в котором говорится о том, что разработчики не несут ответственности за возможные неполадки в операционной системе, случившиеся по причине неаккуратного использования их программного обеспечения. Чтобы продолжить пользоваться утилитой, следует ответить утвердительно. Для этого на клавиатуре нажмите по клавише «Y».
- Попав в главное меню, выберите действие, которое необходимо произвести. Делается это посредством отправки соответствующего числа в консоль. Чтобы запустить процедуру сброса «Центра обновления Windows», впишите цифру «2» (без кавычек) и нажмите Enter.
Начнется процесс сброса, состоящий из нескольких этапов. За ходом его выполнения можно следить непосредственно в окне консольной утилиты. По завершении на экране появится соответствующее уведомление. Окно можно будет закрыть.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Если служба обновлений Windows работает не корректно, обновления не загружаются или не устанавливаются, то самый простой и эффективней способ решить проблему со службой Windows Update – восстановить ее исходные настройки. В этой статье мы покажем, как сбросить конфигурацию агента и службы обновлений Windows Update.
Содержание:
- Средство устранения неполадок Центра обновления Windows
- Сброс настроек Windows Update с помощью PowerShell
- Утилита Reset Windows Update Tool
- Восстановление исходных настроек Windows Update из командной строки
Обычно для отладки и дебага ошибок службы обновления Windows администратору необходимо проанализировать коды ошибок в файле журнала обновлений %windir%\WindowsUpdate.log (в Windows 10 и 11 получить файл WindowsUpdate.log можно таким способом). Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется десятками (список всех ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update гораздо быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек службы Windows Update. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Прежде чем перейти к сбросу конфигурации центра обновления Windows, настоятельно рекомендуем сначала попробовать более встроенное средство для автоматического исправления проблем в службе обновления Windows – средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter).
В Windows 10 и 11 Windows Update Troubleshooter уже встроен в современную панель Settings. Для предыдущих версий Windows его придется скачать вручную по ссылкам ниже:
- Windows 11 — Settings -> System -> Troubleshooter -> Other Troubleshooter -> Windows Update;
- Windows 10 – скачите wu10.diagcab по ссылке https://aka.ms/wudiag , либо запустите локальную версию инструмента: Пуск -> Параметры -> Обновления и безопасность -> Устранение неполадок -> Центр обновлений Windows (Start -> Settings -> Updates and Security -> Troubleshoot -> Additional Troubleshooters-> Windows Updates – resolve problems that prevent you from updating windows);
Для быстрого доступа к средствам исправления неполадок Windows можно использовать команду ms-settings:
ms-settings:troubleshoot - Windows 7 и Windows 8.1 — WindowsUpdate.diagcab (https://aka.ms/diag_wu).
Дождитесь пока средство устранения неполадок Центра обновления Windows просканирует систему и попытается автоматически исправить все ошибки в службе Windows Update и связанных компонентах.
В моем случае была обнаружена и исправлена потенциальная ошибка в базе данных Центра обновления Windows. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить поиск обновлений. Если обновления не загружаются или не устанавливаются, перейдите к следующему этапу.
Сброс настроек Windows Update с помощью PowerShell
Вы можете использовать PowerShell модуль PSWindowsUpdate для сброса настроек агента и службы Windows Update.
Установите модуль на свой компьютер из галереи скриптов PSGallery:
Install-Module -Name PSWindowsUpdate
Разрешите запуск PowerShell скриптов:
Set-ExecutionPolicy –ExecutionPolicy RemoteSigned -force
Выполните команду:
Reset-WUComponents –verbose
Команда Reset-WUComponents выполняет действия, по остановке служб, перерегистрации dll и очистке каталога C:\Windows\SoftwareDistribution, что и описанный чуть ниже bat скрипт.
VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS) VERBOSE: Windows Update (wuauserv) VERBOSE: Application Identity (appidsvc) VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc) Step 2: Delete the qmgr*.dat files Step 3: Backup software distribution folders VERBOSE: Renaming Software Distribution folder to C:\Windows\SoftwareDistribution.bak VERBOSE: Renaming CatRoot folder to C:\Windows\System32\Catroot2.bak Step 4: Remove old Windows Update logs VERBOSE: Deleting the C:\Windows\WindowsUpdate.log files. Step 5: Reset Windows Update services VERBOSE: Reset BITS service VERBOSE: Reset Windows Update service Step 6: Reregister dll's VERBOSE: regsvr32.exe / s atl.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s urlmon.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s mshtml.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s shdocvw.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s browseui.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s jscript.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s vbscript.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s scrrun.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml3.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml6.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s actxprxy.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s softpub.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wintrust.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s dssenh.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s rsaenh.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s gpkcsp.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s sccbase.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s slbcsp.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s cryptdlg.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s oleaut32.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s ole32.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s shell32.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s initpki.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuapi.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng1.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltui.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wups.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wups2.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuweb.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgr.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgrprxy.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltux.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s muweb.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuwebv.dll Step 7: Reset WinSock VERBOSE: netsh winsock reset Step 8: Reset Proxy VERBOSE: netsh winhttp reset proxy Step 9: Start Windows Update services VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc) VERBOSE: Application Identity (appidsvc) VERBOSE: Windows Update (wuauserv) VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS) Step 10: Start Windows Update services VERBOSE: wuauclt /resetauthorization /detectnow
Запустите поиск обновлений из панели управления или выполните поиск доступных обновлений с помощью команды PowerShell:
Get-WUList
Утилита Reset Windows Update Tool
Есть еще одни полезный и простой инструмент для сброса настроек Windows Update — Reset Windows Update Tool. Раньше это скрипт был доступен на TechNet. Сейчас автор ведет репозиторий на GitHub (м https://github.com/ManuelGil/Script-Reset-Windows-Update-Tool ).
Для загрузки предлагается скомпилированный exe файл (C++) или обычный скрипт. Я предпочитаю использовать cmd скрипт.
- Скачайте ResetWUEng.zip и распакуйте на диск;
- Запустите файл ResetWUEng.cmd с правами администратора;
- Скрипт определит вашу версию ОС (в моем примере это Windows 10) и предложит 18 различных опций. Некоторые из них напрямую не относятся к сбросу настроек агента WU, но могут быть полезны для исправления различных неисправностей в Windows (проверка диска chkdsk, исправление ошибок в образе Windows с помощью DISM, сброс Winsock, очистка временных файлов и т.д.);
- Для сброса настроек Windows Update достаточно использовать опцию 2 — Resets the Windows Update Components (Сбросить компоненты службы обновления Windows). Нажмите 2 и Enter;
- Скрипт автоматически выполнит все действия, которые мы описали выше при выполнении ручного сброса агента обновлений Windows из командной строки.
Вы можете самостоятельно посмотреть, что делает скрипт, открыв в файл ResetWUEng.cmd в любом текстовом редакторе и изучив его содержимое. Например, опция 2 отправляет на процедуру components.
- После окончания работы скрипта Reset Windows Update Agent перезагрузите компьютер и проверьте работу службы обновлений.
Скрипт ResetWUEng.cmd универсальный и подходит для всех версий Windows: начиная с Windows XP и вплоть до Windows 11.
Восстановление исходных настроек Windows Update из командной строки
Процесс сброса настроек агента и службы обновления Windows состоит из нескольких этапов. Все описанные операции выполняются в командной строке и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).
С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш обновлений. Скрипт является универсальный и будет работать как в Windows 11/10/8.1/7, так и в Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2/2008 R2. Скрипт помогает устранить большинство типовых ошибок в работе службы Windows Update, когда центр обновлений перестает загружать новые обновления или пишет, что при установке обновления возникают ошибки.
Убедитесь, что настройки Windows Update на вашем компьютере на задаются с помощью доменных или локальных политик. Для вывода результирующих настроек GPO можно воспользоваться утилитой gpresult или rsop.msc. Можно сбросить настройки локальной GPO по этой инструкции.
Итак, по порядку о том, что делает скрипт:
- Остановить службы Windows Update (Центр обновлений Windows), BITS и службы криптографии:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
taskkill /im wuauclt.exe /f - Удалить служебных файлы qmgr*.dat в каталоге %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" - Переименовать служебные каталоги, в которых хранятся конфигурационные файлы и кэш обновлений (в случае необходимости их можно будет использовать как резервные копии). После перезапуска службы обновления, эти каталоги автоматически пересоздадутся:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Удаление старого журнала windowsupdate.log
del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log - Сброс разрешений на службы BITS и Windows Update (в случае, если права на службы были изменены)
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD) - Перерегистрация файлов системных динамических библиотек (dll), связанных со службами BITS и Windows Update:
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll - Сброс параметров Winsock
netsh winsock reset - Сброс параметров системного прокси
netsh winhttp reset proxy - Опционально. При использовании локального сервера WSUS, возможно дополнительно сбросить текущую привязку клиента к серверу WSUS путем удаления следующих параметров в ветке реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate:
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v TargetGroup /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUServer /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUStatusServer /f - Запуск остановленных служб:
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc - Опционально. Для Windows 7 и 8.1 можно установить/переустановить последнюю версию агента Windows Update Agent (WUA). Скачать актуальную версию агента можно со страницы https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104. Нужно скачать файл для вашей версии Windows
Актуальная версия агента WUA для Windows 7 SP1 x64 — 7.6. Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:
- для Windows 7 x86:
WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe /quiet /norestart /wuforce - для Windows 7 x64:
WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce
Совет. Текущую версию агента Windows Update Agent (WUA) в Windows 7 можно узнать в свойствах файла %windir%\system32\Wuaueng.dll. В нашем примере это 7.6.7600.256.
- для Windows 7 x86:
Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.
wuauclt /resetauthorization /detectnow
Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.
Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора.
После этого перезагрузите компьютер, затем зайдите в Центр обновлений и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.
Если обновления Windows стали скачиваться и устанавливать корректно, можно удалить папки резервные копии папок:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Если ничего не помогло, попробуйте вручную скачать и установить последнее кумулятивное обновление для вашей версии Windows из каталога обновлений Microsoft Update Catalog.
Операционная система Windows далеко не идеальна и не отличается стабильной работой. Нередко после обновлений ОС ее загрузка становится невозможной. В этом случае необходимо знать, как восстановить Windows 10 без переустановки системы.
Владимир Пантелеев
Основатель PulsePC
Когда нужно восстановить ОС
Инструкция
Отключить автоматическое обновление
Ошибки при обновлении
Отменить восстановление
Мнение эксперта
Восстановить без потери данных
Когда нужно восстановить ОС
Инструкция
Отключить автоматическое обновление
Ошибки при обновлении
Отменить восстановление
Мнение эксперта
Восстановить без потери данных
Часто Windows может перестать загружаться из-за проблемной программы или повреждения критически важных файлов ОС. В этом случае также нужно знать, как восстановить Windows 10 с помощью средств самой системы.
Когда операционную систему нужно восстанавливать
Существуют различные причины, по которым вдруг может потребоваться восстановление операционной системы Windows 10. Рассмотрим их подробнее:
- Зависание ПК без видимых на то причин. Если компьютер работает нестабильно, постоянно перезагружается или зависает, то явно существует проблема в операционной системе, и ее нужно попробовать восстановить.
- Некорректная установка обновлений или проблемный пакет. Часто проблемы со стабильностью ОС появляются после установки обновлений от компании Microsoft. В них разработчики оперативно латают дыры в безопасности и исправляют некоторые баги, но в то же время ломают что-нибудь другое.
- Некорректная установка драйвера или программы. Иногда программное обеспечение и драйверы могут работать некорректно, негативно влияя на стабильность операционной системы. И не всегда переустановка драйверов помогает решить проблему. В этом случае потребуется восстановление ОС.
- Вирусы в операционной системе. Вредоносное ПО разного типа может существенно повредить файлы операционной системы, и в результате она будет работать неправильно. Восстановление ОС может помочь, но только после удаления всех вирусов.
- ОС перестала загружаться. Такое бывает, если оказался поврежден загрузчик Windows или прочие файлы, необходимые для запуска и работы ОС. Восстановление может помочь решить проблему, но потребуется установочная флешка с Windows. Если не запускается, есть 10 способов это исправить — об этом рассказали в нашем материале.
- Нужно было сбросить параметры Windows до заводских. Сброс параметров Windows до заводских требуется в тех случаях, если было заменено железо компьютера, хотя в таких случаях рекомендуют чистую установку ОС.
Пошаговая инструкция по восстановлению Windows 10 на компьютере или ноутбуке
Теперь рассмотрим подробнее способы восстановления работоспособности операционной системы Windows. Некоторые из них основаны на возможностях ОС, другие же требуют наличия дополнительных инструментов — например, установочного USB-накопителя с Windows.
1. С помощью командной строки
В составе ОС Windows есть функция, которая позволяет восстановить поврежденные системные файлы из-под работающей ОС. Для этого потребуется командная строка, терминал или Windows PowerShell. Алгоритм действий такой:
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся меню выберите «Windows PowerShell (Администратор)».
- В окне инструмента введите команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter».
Эта команда запустит процесс проверки системных файлов на целостность и, если такие действительно найдутся, система попробует их восстановить — для этого по завершении проверки потребуется перезагрузить компьютер. Если этот способ не дал результатов, то нужно переходить к следующему варианту.
2. Сброс до заводских настроек
Это один из наиболее радикальных способов: во время его использования из ОС удаляются все пользовательские приложения и драйверы, и возвращается состояние только что установленной системы. Иногда такой вариант позволяет решить проблему с драйверами или криво установленными программами. Сделать же нужно следующее:
- Нажмите «Win+I» для запуска параметров Windows и щелкните по плитке «Обновление и безопасность».
- В столбце справа выберите «Восстановление» и в блоке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».
- После этого нужно будет выбрать вариант восстановления: с сохранением пользовательских данных или без них. Мы рекомендуем выбрать «Удалить все».
После этого начнется процесс сброса Windows до заводских параметров. Во время сброса компьютер перезагрузится, и после рестарта вы получите полностью чистую операционную систему, которую нужно будет настраивать заново. Такой вариант помогает в большинстве случаев, поскольку удаляются и обновления ОС, но если он вам не помог — переходите к следующему.
3. Из точки восстановления системы
Восстановление системы с помощью чек-пойнта, или «точки восстановления», может вернуть ОС в то состояние, когда она работала нормально. Но важно, чтобы такие точки создавались перед установкой обновлений или драйверов. Сам процесс восстановления не особенно сложный, с ним справится даже новичок. Вот подробная инструкция:
- Нажмите сочетание клавиш «Win+R», введите в строке «control» и нажмите «ОК».
- В списке выберите раздел «Центр безопасности и обслуживания».
- Далее щелкните по пункту «Восстановление».
- Затем выберите «Запуск восстановления системы».
- Запустится мастер восстановления, в котором нужно будет щелкнуть «Далее».
- На следующем этапе выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее».
- Дальше просто щелкните «Готово».
После этого начнется процесс восстановления ОС из контрольной точки, причем компьютер перезагрузится. Учтите, что все программы, которые были установлены уже после создания контрольной точки, будут удалены. Но такой способ хорош, если ОС запускается, и у вас есть заранее созданные контрольные точки.
4. С загрузочной флешки
Этот метод позволяет выполнить восстановление Windows даже в том случае, если операционная система не запускается. Однако понадобится установочный USB-накопитель с системой и некоторое количество свободного времени. Инструкция по восстановлению Windows при помощи USB-накопителя такая:
- Вставьте USB-накопитель в порт компьютера и запустите его с зажатой клавишей F12, F11, F2 или F1 в зависимости от типа вашего BIOS.
- В появившемся окне в качестве диска для загрузки выберите USB-накопитель.
- Дождитесь загрузки окна с выбором параметров установки и зажмите комбинацию «Shift+F10» для вызова командной строки.
- В консоли последовательно введите команды «chkdsk /f /r C» (если система была установлена на диске «С»), «sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows». Не забывайте нажимать «Enter» после ввода каждой команды.
После этого попробуйте перезагрузить компьютер в стандартном режиме — система должна запуститься. Если этого не случилось, то, вероятно, вам поможет только полная переустановка операционной системы.
5. С установочного диска
Восстановление с установочного диска происходит по тому же сценарию, что и восстановление с USB-накопителя. С помощью такого способа можно восстановить работоспособность ОС Windows 10 на старом компьютере с DVD-приводом, однако такой вариант используется крайне редко.
Как отключить автоматическое обновление системы Windows 10
Львиная доля проблем возникает после установки обновлений в ОС Windows, поэтому многие пользователи считают, что их лучше отключить вовсе. Однако полностью выключить их средствами ОС невозможно и поэтому приходится использовать сторонний софт, например, небольшую утилиту Stop Windows 10 Updates.
Скачать программу можно на официальном сайте разработчика: есть как портативная версия, не требующая установки, так и классическая. Пользоваться программой достаточно просто. Мы рассмотрим весь процесс, начиная со скачивания Stop Windows 10 Updates.
- Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Download».
- Откройте каталог «Загрузки» и двойным кликом откройте только что скачанный архив.
- Скопируйте исполняемый файл из архива в любое место и запустите его двойным кликом.
- Запустится мастер установки — в нем сразу нажмите «Далее».
- Примите условия лицензионного соглашения и щелкните «Далее».
- На следующих этапах нажимайте «Далее», ничего не меняя, а затем кликните кнопку «Установить».
- По окончании установки нажмите «Завершить».
- Найдите установленную программу в списке и запустите ее стандартным способом.
- В окне программы нажмите на большую красную кнопку «Запрет обновлений Windows».
Осталось только дождаться, пока программа завершит работу. После этого обновления не будут устанавливаться автоматически. Стоит заметить, что Stop Windows 10 Updates не работает на последней версии Windows 11 24H2, но на 23Н3 работает нормально. Это нужно учитывать перед использованием утилиты.
Какие ошибки возникают при обновлении Windows 10
Во время обновления Windows 10 могут возникать разные ошибки, которые способны помешать установить конкретный пакет обновления, или же могут привести к тому, что операционная система будет работать нестабильно. Рассмотрим основные типы ошибок подробнее:
- Ошибка подключения к интернету. Нередко после установки очередного пакета обновления ОС встречает нас фразой «Нет подключения к интернету». Решить проблему можно только сбросив настройки сети при помощи командной строки и команд «netsh winsock reset catalog», «netsh int ipv4 reset reset.log» и «ipconfig /renew».
- Отказ периферийных устройств. Такое тоже часто случается после установки Windows 10. Для исправления ситуации можно переустановить драйверы устройств, а если не поможет — откатить систему при помощи точки восстановления, созданной заранее.
- Проблемы в работе видеокарты. Могут возникать по причине автоматического и не всегда удачного обновления драйверов системой. Нужно попытаться откатить драйверы или восстановить ОС. Можно также попробовать полную переустановку драйверов.
- Проблемы со звуком. Здесь все то же самое — проблемы со звуком могут наблюдаться по причине проблемных драйверов, которые были установлены вместе с обновлением. Нужно попробовать переустановить драйверы.
- Не работающий Microsoft Store. Магазин Microsoft часто ломается после очередного обновления Windows 10. Восстановить его можно, сбросив настройки магазина при помощи команды «-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml», которую нужно выполнять в Windows PowerShell.
Можно ли отменить восстановление Windows 10
В теории запустить процесс восстановления системы можно принудительной перезагрузкой компьютера. Но делать этого не рекомендуется, поскольку можно окончательно убить систему или даже повредить какое-либо железо. Поэтому лучше дождаться завершения процесса и уже после этого, если результаты не устроили, можно будет полностью переустановить Windows.
Мнение эксперта
На вопросы редакции Hi-Tech Mail о восстановлении системы Windows 10 ответил Владимир Пантелеев, основатель PulsePC.
Какие ошибки допускают пользователи при восстановлении Windows 10?
- Отсутствие резервной копии данных. Многие начинают восстановление системы, не сделав бэкап важных файлов. В результате после сброса или переустановки Windows данные теряются.
- Использование неподходящего образа или утилиты. Некоторые скачивают ISO с непроверенных источников, например, с торрент-треккеров, что может привести к установке поврежденной или зараженной версии системы.
- Удаление раздела восстановления. Пользователи в стремлении «очистить диск» могут случайно удалить скрытые разделы, содержащие заводской образ Windows, и лишиться штатных средств восстановления.
- Игнорирование драйверов и ключей. После восстановления Windows может не быть драйверов сетевого оборудования, а ключ активации не всегда подтягивается автоматически — особенно на старых устройствах.
- Выбор сброса «без удаления файлов», когда вирус уже в системе. Если заражение затронуло системные файлы, такой способ неэффективен — вредонос останется.
Расскажите о главных правилах, которые надо соблюдать при восстановлении Windows 10
- Сделайте резервную копию файлов. На внешний диск или облако — всё важное, особенно документы, фотографии, файлы с рабочего стола.
- Убедитесь в наличии установочной флешки или образа. Лучше заранее создать носитель с официальным инструментом Media Creation Tool от Microsoft.
- Заранее скачайте драйвера. Особенно для сетевых устройств (LAN/Wi-Fi), на случай если Windows после восстановления не увидит сеть.
- Запишите лицензионный ключ, если система не привязана к учетной записи Microsoft.
- Отключите все лишние внешние накопители. Это поможет избежать случайного форматирования не того диска.
- Если ПК нестабилен, начните с простых способов восстановления. Например, через «Вернуть компьютер в исходное состояние» или «Восстановление системы» до точки отката.
Какие есть лайфхаки, которые облегчают процесс восстановления Windows 10?
- Используйте встроенный образ Windows для быстрого восстановления. Сочетание Shift + Перезагрузка позволяет зайти в меню восстановления даже без рабочего рабочего стола.
- Создайте пользовательский образ системы после «чистой» установки. Это позволит в будущем восстановиться в один клик без переустановки и настройки всего с нуля.
- Установите Windows на SSD. Это не только ускоряет работу, но и сам процесс восстановления становится гораздо быстрее.
- Храните установочный образ на другом разделе или флешке с меткой и понятным названием, чтобы всегда была под рукой.
- Заведите учетную запись Microsoft. Это упростит активацию, синхронизацию настроек и даже вход в систему после восстановления.
Как восстановить Windows 10 без потери данных
Подведем итоги и выделим, что нужно запомнить о восстановлении операционной системы Windows 10.
- В ОС Windows есть встроенные инструменты, позволяющие выполнить восстановление системы.
- Самый простой способ — использовать восстановление из контрольных точек, которые создаются заранее.
- Если проблема не очень серьезная, то можно восстановить системные файлы при помощи командной строки и всего одной команды.
- Если система не загружается, можно выполнить восстановление из среды установки Windows при помощи той же командной строки, но потребуется загрузочный USB-накопитель с Windows.
- Если проблемы возникают регулярно после обновления системы, то рекомендуется отключить обновления — хотя бы на время.
Last Updated :
05 Apr, 2025
Is your Windows 10 not working right? Maybe it’s slow, keeps crashing, or won’t start properly. These problems can be annoying, but you don’t have to do something big like reinstalling Windows yet. There’s a handy tool called Command Prompt that can fix many Windows issues, and it’s already on your computer. People often overlook it, but Command Prompt is super useful and doesn’t need you to be a tech expert to use it.
In this blog, we’ll show you how to use Command Prompt to fix Windows 10. We’ll explain simple steps to solve things like startup troubles, broken system files, or even resetting your computer to how it was before. You’ll learn easy commands like CHKDSK, DISM, SFC, BCD, and NET and some tricks to get your Windows 10 running smoothly again.
Important Note
This article will highlight all the methods to Repair Windows 10 with the help of Command Prompt Only.
Best Practices to Use Command Prompt
If you’ve picked Windows to Install in your system, then Before moving ahead with the demonstration of Windows commands executed on the Windows Command Prompt to resolve Windows issues, it is time to discuss some of the best practices with CMD. You must remember these points before implementing the commands on Windows.
- Always Run in Administrator: If you make any changes on Windows OS, ensure the Command Prompt is executed in the Administrative Format. As in that case only, the Command Prompt can make necessary changes. Otherwise, the command executed will not impact the device.
- Put Proper Command: Oftentimes, users put the command wrong in the Command Prompt. This might cause Wrong Command Execution or sometimes, an error message comes on the Command Window. So, recheck the Syntax of Windows Command, before entering into the system.
- Backup Important Data: It is always necessary to backup the data to another device. If the device has encountered some fatal problems, it might be possible that the Windows gets completely shut down. And your important data has been lost forever. So, it will be better to always have a backup.
How to Repair Windows 10 Using Command Prompt — 5 Methods
Once you’re going for Windows to Install in your system, the following guidelines should be used to be fixed if any uncertain issue arises. Here, we have demonstrated the Most Important Windows Commands executed on the Command Prompt.
Method 1: Windows Update Repair using CHKDSK Command
Note: The CHKDSK is the Windows Command that is executed on the Disk & Drivers. It checks whether the Disk or Driver is working properly or not. You can get the Boot Errors on Windows for the same reason.
Open the Command Prompt on Windows & execute the CHKDSK Command as the following. It will check the certain Windows Driver issues.
Command: chkdsk <Drive Name> /f
Method 2: DISM Command in CMD for Windows Repair
Note: The Deployment Image Servicing and Management or DISM Command can be executed on the Windows Image Files. If these files are not responsive, then the DISM is executed to check the issue.
Open the Command Prompt in the Administrative Format. The DISM Command should be executed in the following manner. It will check & restore the health of the files.
Command: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Method 3: Use SFC Command in CMD to Repair Windows
Note: The System File Checker or SFC Command can be used on any kind of Windows System File. If the Windows has any corrupted file, then you have to execute it & all the scanning will be done.
On the CMD of Windows, the SFC Command is executed as per the following. Use the proper syntax of the command.
Command: sfc /scannow
Method 4: Repair Win 10 using BCD Command
Note: The Boot Configuration Data or BCD is the command that can be executed on Windows whenever there is any problem with the Windows Booting.
On the Command Prompt, the BCD Command can be executed as like the following. This command will check all booting problems & then it will rebuild the solution.
Command: bootrec /rebuildbcd
Method 5: Fix Windows with NET Command (Windows Update)
Note: Another important Common Windows Issue related to Windows Update. The NET Command is used to Reset Windows Update problem. You have to Stop Windows Update & Restart it with NET Command.
Step 1: On the Command Prompt, use the following NET Command. This command is going to Turn Off Windows Update.
Command: net stop wuauserv
Step 2: Now, it is time to Restart Windows Update. To do so, we have to use another version of NET Command. The following command will start the Windows Update Service.
Command: net start appidsvc
Mastering CMD commands for repairing Windows errors is a valuable skill for any user. With the right commands and troubleshooting techniques, you can fix issues, troubleshoot error codes, and keep your Windows system running smoothly. By following this guide, you’ve learned how to use CMD to fix Windows errors efficiently, empowering you to take control of your system’s health and performance.
- To reset the Windows Update system on Windows 10, open Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters, run the Windows Update troubleshooter, and continue with the on-screen directions.
- You can also download and install updates manually to resolve the issue, repair the system using DISM and SFC commands, or reset the Windows Update components with Command Prompt.
Windows Update is an essential component of Windows 10, as it allows downloading and installing the latest updates with bug fixes, security patches, and drivers. Also, it is the mechanism to download new feature updates and preview builds (if enrolled in the Insider Program). However, there will be times when your device may not download or install updates because of a specific error message, Windows Update not connecting to the Microsoft servers or other problems.
Usually, you may encounter this type of problem when the Windows Update agent-related services stop working, some components get corrupted, or Windows 10 has an issue with the cache. If this is the case, you can reset Windows Update on Windows 10 to fix most problems.
In this guide, I will teach you how to reset the Windows Update components using the “Windows Update Troubleshooter” utility. Also, you will learn the instructions to use Command Prompt to fix Windows Update manually to download security patches, drivers, and features again. However, before using the Command Prompt option, use the instructions to install the most recent update manually, Service Stack Update (SSU), and repair system files.
- Reset Windows Update from Troubleshooter
- Fix Windows Update by installing latest update manually
- Fix Windows Update by installing latest Servicing Stack Update
- Fix Windows Update repairing corrupted system files
- Reset Windows Update from Command Prompt
Reset Windows Update from Troubleshooter
To reset Windows Update using the troubleshooter tool on Windows 10, use these steps:
-
Open Settings on Windows 10.
-
Click on Update & Security.
-
Click on Troubleshoot.
-
Click the “Additional troubleshooters” option.
-
Under the “Get up and running” section, select the Windows Update option.
-
Click the “Run the troubleshooter” button.
-
Continue with the on-screen directions.
Once the computer restarts, try to update Windows 10 one more time, and now it should work as expected.
Fix Windows Update by installing latest update manually
To install an update manually to fix problems with Windows Update on Windows 10, use these steps:
-
Open the Windows 10 update history page.
-
Confirm the “KB” number for the latest update for your version of Windows 10.
Quick tip: You can check your current version on Settings > System > About, and under the “Windows Specifications” section, confirm the version information.
-
Open the Microsoft Update Catalog website.
-
Search for the knowledge base (KB) number of the update.
-
Click the download button for the update that corresponds to your version of Windows 10 (32-bit (x86) or 64-bit (x64)).
-
Double-click the file to install the update.
-
Restart the computer.
Once you complete the steps, the device should have the latest update installed. The update should have also fixed the problem with Windows Update.
Fix Windows Update by installing latest Servicing Stack Update
To ensure that Windows 10 has the most recent Servicing Stack Update to fix Windows Update problems, use these steps:
-
Open Settings.
-
Click on System.
-
Click on About.
-
Under the “System type” section, check whether you have the 32-bit or 64-bit version of Windows 10.
-
Open the Microsoft Update Catalog website.
-
Download the most recent Servicing Stack Update for the version you have (32-bit (x86) or 64-bit (x64)).
-
Double-click the file to install the update.
-
Restart your computer.
After you restart the computer, you can download and install the update using the Settings app.
Fix Windows Update repairing corrupted system files
To fix the system files using the Deployment Image Servicing and Management (DISM) and System File Checker (SFC) tools to fix Windows Update problems on Windows 10, use these steps:
-
Open Start.
-
Search for Command Prompt, right-click the top result, and select the Run as administrator option.
-
Type the following DISM command to repair corrupted system files and press Enter:
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Type the following SFC command to repair system files and press Enter:
sfc /scannow
After you complete the steps, the Windows Update components should start working again, and you can try checking for updates to verify that the fix works.
Reset Windows Update using Command Prompt
To reset Windows Update manually from Command Prompt on Windows 10, use these steps:
-
Open Start.
-
Search for Command Prompt, right-click the top result, and select the Run as administrator option.
-
Type the following commands to stop the Background Intelligent Transfer Service (BITS), Windows Update service, and Cryptographic service, and press Enter on each line:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Quick tip: You may need to run the command more than once until you see the message that the service has stopped successfully.
-
Type the following command to delete all the qmgr*.dat files created by BITS from your PC. and press Enter:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
-
Type Y to confirm the deletion.
-
Type the following commands to clear the Windows Update cache to allow Windows 10 to re-download the updates instead of using the files already downloaded on the system that might be damaged, and press Enter on each line:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Quick tip: We use the remove directory
rmdircommand with the/Soption to delete the specified directory and all subdirectories within the main folder and the/Qoption deletes directories quietly without confirmation. If you get the message “The process cannot access the file because it is being used by another process,” repeat step 1 and try again, as one of the services might have restarted unexpectedly. -
Type the following commands to reset the BITS and Windows Update services to their default security descriptor, and press Enter on each line:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
-
Type the following command to move to the System32 folder and press Enter:
cd /d %windir%\system32
-
Type the following commands to register all the corresponding BITS and Windows Update DLL files on the Registry and press Enter on each line:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll
Quick note: The
regsvr32helps to register “.DLL” files as command components in the Registry, and we use the/Soption to specify the tool to run the command silently without prompting additional messages. -
Type the following commands to reset the network configurations that might be part of the problem (but do not restart your computer at this time), and press Enter on each line:
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy
-
Type the following commands to restart the BITS, Windows Update, and Cryptographic services, and press Enter on each line:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
-
Restart the computer.
Once you complete the steps, Windows Update should reset and work again on Windows 10.
It’s also possible to use the above instructions to fix the update problems when Surface Pro, Laptop, Studio, or any other Surface cannot download a new firmware update.
Update January 22, 2024: This guide has been updated to ensure accuracy and reflect some changes to the process.
