При использовании тачпада вместо мыши для работы с ноутбуком для прокрутки содержимого окон большинство пользователей используют перетаскивание двумя пальцами как простой и интуитивный способ. Однако, иногда можно столкнуться с тем, что этот жест тачпада не работает.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если прокрутка двумя пальцами не работает на ноутбуке с Windows 11 или Windows 10, возможных причинах проблемы и вариантах решения.
Исправление проблем скроллинга двумя пальцами на тачпаде в Windows 11 и Windows 10
Первое, что стоит проверить, если прокрутка двумя пальцами не работает на тачпаде ноутбука с Windows 11 или Windows 10 — соответствующие параметры сенсорной панели. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте «Параметры» — «Bluetooth и Устройства» (в Windows 11) или «Устройства» (в Windows 10) — «Сенсорная панель».
- Убедитесь, что опция «Прокрутка перетаскиванием двумя пальцами» включена в разделе «Прокрутка и масштабирование».
- Там же в настройках сенсорной панели есть опция для сброса всех параметров жестов тачпада на значения по умолчанию — это тоже может помочь в решении проблемы.
Кстати, тачпад позволяет не только выполнять прокрутку, но и запускать программы жестами или настраивать жесты, использующие более чем 2 пальца.
Дополнительные варианты решения
Если изменение параметров сенсорной панели не помогло или опции для настройки жестов недоступны, возможны следующие причины и варианты решения:
- Отсутствие необходимых драйверов тачпада — обычно Windows 11/10 устанавливает их автоматически, но не всегда. Зайдите на официальный сайт поддержки вашей модели ноутбука и попробуйте скачать оригинальные драйверы тачпада (внимание: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают и в современных).
- Отключение прокрутки двумя пальцами в приложении или элементе панели управления от производителя тачпада — Synaptics, ELAN или другом. При отсутствии отдельного приложения, зайдите в Панель управления — Мышь и проверьте, нет ли там вкладки для управления работой тачпада вашего ноутбука с соответствующими параметрами настройки жестов.
- На некоторых очень старых ноутбуках жест прокрутки может не поддерживаться, а сама прокрутка реализуется каким-либо иным способом: например, жест одним пальцем по левому или правому краю тачпада.
- В редких случаях проблема может быть связана с аппаратной неисправностью: однако обычно в этом случае тачпад перестаёт работать полностью.
Если с работой сенсорной панели возникают не только описанные, но и какие-либо дополнительные проблемы, может помочь инструкция Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке.
Все способы:
- Методы решения проблемы со скроллингом тачпада
- Способ 1: Официальный софт
- Способ 2: Программное включение-отключение
- Способ 3: Очистка контактов
- Вопросы и ответы: 0
Согласитесь, что сложно представить ноутбук без тачпада. Он представляет из себя полноценный аналог обычной компьютерной мышки. Как и любая периферия, данный элемент изредка может выходить из строя. Причем проявляется это не всегда полной неработоспособностью устройства. Иногда отказывают лишь некоторые жесты. Из данной статьи вы как раз и узнаете о том, как исправить проблему с неработающей функцией прокрутки тачпада в Windows 10.
Методы решения проблемы со скроллингом тачпада
К сожалению, нет единого и универсального способа, который гарантированно восстановит работоспособность прокрутки. Все зависит от разных факторов и нюансов. Но мы выделили три основных метода, которые помогают в большинстве случаев. Причем среди них есть как программное решение, так и аппаратное. Приступим к их детальному описанию.
Способ 1: Официальный софт
Первым делом необходимо проверить, включена ли вообще на тачпаде функция прокрутки. Для этого необходимо прибегнуть к помощи официальной программы. По умолчанию в Windows 10 она автоматически инсталлируется со всеми драйверами. Но если по каким-то причинам этого не случилось, то нужно самостоятельно загрузить ПО для тачпада с сайта производителя. С обобщенным примером выполнения этой процедуры вы можете ознакомиться по следующей ссылке.
Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS
После установки программного обеспечения вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows+R». На экране появится окно системной утилиты «Выполнить». В него необходимо вписать следующую команду:
controlЗатем нажмите кнопку «OK» в этом же окне.
Таким образом откроется «Панель управления». При желании можно использовать любой другой метод ее запуска.
Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
- Далее мы рекомендуем включить режим отображения «Крупные значки». Это поможет быстрее найти необходимый раздел. Его название будет зависеть от производителя ноутбука и самого тачпада. В нашем же случае это «ASUS Smart Gesture». Жмем на его названии один раз левой кнопкой мыши.
- Затем нужно найти и перейти во вкладку, которая отвечает за настройку жестов. В ней отыщите строку, в которой упоминается функция скроллинга. Если она была деактивирована, включите ее и сохраните изменения. В случае если она уже включена, попробуйте выключить, примените настройки, а затем снова включите.
Остается лишь протестировать работоспособность прокрутки. В большинстве ситуаций такие действия помогают решить проблему. В противном случае попробуйте следующий метод.
Способ 2: Программное включение-отключение
Этот способ весьма обширный, так как включает в себя несколько подпунктов. Под программным включением подразумевается изменение параметров БИОСа, повторная установка драйверов, изменение параметров системы и использование специальной комбинации клавиш. Ранее мы уже писали статью, которая содержит в себе все вышеперечисленные пункты. Поэтому все что от вас требуется – перейти по ссылке ниже и ознакомиться с материалом.
Подробнее: Включение TouchPad в Windows 10
Кроме того, в некоторых случаях может помочь банальное удаление устройства с его последующей установкой. Делается это очень просто:
- Нажмите на меню «Пуск» правой кнопкой мышки, а затем выберите из появившегося контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
- В следующем окне вы увидите древовидный список. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его и, если указывающих устройств несколько, найдите там тачпад, после чего нажмите на его названии ПКМ. В открывшемся окне кликните по строке «Удалить устройство».
- Далее в самом верху окна «Диспетчер устройств» нажмите по кнопке «Действие». После этого выберите строчку «Обновить конфигурацию оборудования».
В результате тачпад будет повторно подключен к системе и Windows 10 снова инсталлирует необходимое ПО. Вполне вероятно, что функция прокрутки снова заработает.
Способ 3: Очистка контактов
Этот метод самый сложный из всех описываемых. В данном случае мы прибегнем к физическому отключению тачпада от материнской платы ноутбука. По разным причинам контакты на шлейфе могли окислиться или попросту отойти, отсюда и неисправность тачпада. Обратите внимание, что делать все нижеописанное нужно лишь в том случае, если другие способы совсем не помогли и есть подозрения на механическую поломку устройства.
Помните, что мы не несем ответственность за неисправности, которые могут возникнуть в ходе выполнения рекомендаций. Все действия вы осуществляете на свой страх и риск, поэтому если не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.
Отметим, что в примере ниже будет показан ноутбук ASUS. Если у вас устройство от другого производителя, процесс демонтажа может и будет отличаться. Ссылки на тематические руководства вы найдете ниже.
Так как нужно всего лишь почистить контакты тачпада, а не заменять его на другой, то разбирать ноутбук полностью не придется. Достаточно сделать следующее:
- Выключите ноутбук и отключите его от питания. Извлеките для удобства провод зарядного устройства из гнезда в корпусе.
- Затем откройте крышку ноутбука. Возьмите плоскую небольшую отвертку или любой другой подходящий предмет, и аккуратно подденьте край клавиатуры. Ваша цель – вытащить ее из пазов и при этом не повредить крепления, которые расположены по периметру.
- После этого загляните под клавиатуру. При этом не тяните ее сильно на себя, так как есть вероятность порвать контактный шлейф. Необходимо его аккуратно отключить. Для этого поднимите вверх пластиковое крепление.
- Под клавиатурой, немного выше тачпада, вы увидите похожий шлейф, но значительно меньшего размера. Он отвечает за подключение тачпада. Аналогичным образом отключите и его.
- Теперь остается лишь очистить сам шлейф и разъем подключения от загрязнений и пыли. Если вы обнаружите, что контакты окислились, лучше пройтись по ним специальным средством. По завершении чистки нужно подключить все в обратном порядке. Шлейфы крепятся посредством фиксации пластиковой защелки.
Как мы упоминали ранее, некоторые модели ноутбуков требуют куда большей разборки для доступа к разъемам тачпада. В качестве примера вы можете использовать наши статьи по демонтажу следующих марок: Packard Bell, Samsung, Lenovo.
Как видите, существует достаточное количество способов, которые помогут решить проблему с функцией прокрутки тачпада на ноутбуке.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Многие современные периферийные устройства нуждаются в дополнительной настройке. Без нее вы рискуете получить ограниченный функционал или вовсе неработающее устройство. Тачпад на многих ноутбуках не требует какого-либо внимания со стороны пользователя и работает сразу при первом запуске. Однако это касается не всех лэптопов. Кроме того в процессе эксплуатации операционной системы возникают системные сбои.
Что такое тачпад?
Тачпад — это сенсорная панель, находящаяся в нижней части ноутбука под клавиатурой. Она заменяет мышь и предназначена для управления курсором. Взаимодействие с этой панелью осуществляется с помощью одного или нескольких пальцев. Существует несколько вариантов взаимодействия с тачпадом, благодаря которым происходят различные действия в системе. Варианты зависят от типа сенсорной панели. Классический тип, который постепенно уходит в прошлое представляет собой небольшую область для движения пальцами и две кнопки, которые заменяют левую и правую клавиши мыши соответственно (на скриншоте выше изображен именно он). На таком устройстве ввода можно только перемещать курсор и выполнять действия, назначенные в системе для каждой клавиши мыши.
Как прокручивать страницу на тачпаде?
Современные тачпады отличаются от своих предшественников. Сейчас они выглядят, как небольшая прямоугольная или квадратная область. Клавиши, как вы могли подумать, не исчезли. Они встроены в саму панель, и можно осуществлять нажатия в левую и правую часть тачпада. Модернизация, это конечно, хорошо — скажете вы, но, что на счет колеса мыши? Неужели оно никак не перекочевало из периферии в решение для ноутбука. Эта функция сохранилась, однако её поддерживают далеко не все сенсорные панели. Для того чтобы прокрутить страницу (например, в браузере), прикоснитесь двумя пальцами к области ввода и одновременно переместите их вверх или вниз.
Не расстраивайтесь, если изображение на экране не сместилось. Это ещё не означает, что ваш лэптоп лишен данного функционала. Проблема может быть вызвана системной ошибкой или же просто ваш тачпад не настроен. Сегодня мы расскажем вам, что делать, если не работает прокрутка на тачпаде. Все способы являются универсальными и подходят для любой операционной системы, в том числе и для самой актуальной Windows 10.
Настройка сенсорной панели
Если тачпад не прокручивает страницу с помощью двух пальцев, а остальные функции устройство выполняет корректно, это повод проверить системные настройки. В Windows 10 есть опция, которая отвечает за скроллинг. Во многих ноутбуках она автоматически отключается, когда подсоединяете к лэптопу компьютерную мышь. Поскольку некоторые пользователи любят одновременно использовать и тачпад, и мышь, переключаясь между ними в зависимости от текущей задачи, необходимо изменение стандартных параметров системы. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся поле введите команду control. Нажатием Enter подтвердите операцию. Вы попадете в панель управления.
- В правом верхнем углу окна поменяйте тип просмотра на мелкие значки.
- Затем выберите категорию «Мышь».
Раз уж мы оказались в меню настройки тачпада, то можно настроить функцию скроллинга так, как вам это удобно. Большинство разработчиков предлагают следующие функции, которые можно менять по своему усмотрению:
- Скорость курсора — чем выше значение, тем быстрее перемещается курсор.
- Скорость прокрутки — чем выше значение, тем быстрее будет происходить скроллинг и тем меньше потребуется двигать пальцами.
- Касание легким ударом пальца — заменяет левую клавишу на тачпаде. С включенной опцией можно просто нажимать в любую область сенсорной панели, что будет соответствовать нажатию на левую клавишу мыши.
- Функция вертикальной прокрутки — при включении можно осуществлять скроллинг с помощью перемещения пальца по правому краю сенсорной панели.
- Функция горизонтальной прокрутки — делает то же самое, что и предыдущая опция, только скроллинг осуществляется по горизонтали и с помощью перемещения пальца по нижнему краю тачпада.
- ChiralScrolling — при включении скролинг осуществляется с помощью кругового движения пальца. Чем быстрее движения, тем быстрее прокручивается страница.
Обновление и переустановка драйвера
Если в свойствах мыши у вас отсутствует вкладка с названием вашего тачпада, скорее всего, у вас не установлено специальное программное обеспечение. Поставить его можно несколькими способами. Первый — самый простой и нетривиальный. Его смысл заключается в автоматическом обновлении драйвера с помощью встроенного в операционную систему функционала. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Разверните меню «Мыши и иные указывающие устройства». Выберите свой тачпад и кликнете по нему правой клавишей мыши.
Но не всегда данный метод поможет. Более действенный способ — скачать драйверы вручную с официального сайта разработчиков. Все производители ноутбуков выпускают целый пак драйверов для интегрированных устройств. Также регулярно происходит обновление программного обеспечения. Поэтому стоит регулярно посещать сайт производителя, чтобы иметь самые актуальные драйверы.
После загрузки драйверов, требуется выполнить первые 3 пункта в предыдущем списке. Только на четвертом шаге нужно выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Затем следует указать точный адрес до исполняемого файла или же выбрать один из драйверов, которые предложит система. Обычно в этом списке будет числиться и тот, который вы скачали. Всё еще не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10? Не переживайте, есть ещё одна хитрость, которая может устранить проблему.
Попробуйте полностью удалить устройство из системы и только потом поставить драйверы. Не пугайтесь, это действие никак не навредит компьютеру. И даже если что-то пойдет не так, после перезагрузки компьютера, тачпад установит необходимое ПО из стандартного пака, который есть в Windows 10. Для выполнения операции выберите вашу сенсорную панель в диспетчере устройств, нажмите по ней правой кнопкой мыши и кликнете по соответствующему пункту (как на скриншоте выше).
Но что делать владельцам других операционных систем, если не работает прокрутка на тачпаде в Windows 7? Все вышеописанные действия полностью подходят в любой ОС от компании Microsoft. Разница лишь в том, что в Windows 7 не оснащается большой базой универсальных драйверов, которые устанавливаются автоматически на большинство устройств. Поэтому если вы купили ноутбук с «семеркой», то, скорее всего, вам придется ставить самую свежую версию драйверов, скачивая ПО с официального сайта разработчиков. То же самое потребуется сделать, если лэптоп поставляется без предустановленной операционной системы.
Читайте также:
- Лучшие игровые ноутбуки в 2020 году: 6 оптимальных моделей от недорогих до мощных
- Достойные ноутбуки до 40 000 рублей: что купить в 2020 году?
Приветствую вас на WiFiGid! В этой статье я попробую перебрать все варианты, которые помогут исправить проблему, если у вас не работает прокрутка на тачпаде Windows 10. Еще раз – если ваш тачпад нормально работает, но почему-то на нем не работает прокрутка или те же жесты двумя пальцами, об этом и пойдет речь дальше.
А при нерабочем тачпаде рекомендую обратить внимание вот на эти статьи: полная настройка или отключение и включение.
Ну и если вы нашли какой-то свой интересный способ, пожалуйста, напишите об этом в комментариях. Так вы поможете и себе, и другим читателям, которые прямо сейчас рвут на голове свои волосы от непонимания, почему их тачпад ведет себя не так как нужно
Содержание
- Шаг 1 – Официальный софт
- Шаг 2 – Перезагрузка
- Шаг 3 – Настройки Windows
- Видео по теме
- Задать вопрос автору статьи
Шаг 1 – Официальный софт
Особенно актуален этот шаг для тех, кто недавно установил или обновил свою Windows, и после этого все пошло по боку. Основной совет:
Идем на официальный сайт производителя вашего ноутбука, находим там свою модель и устанавливаем ВСЕ драйвера И утилиты с их сайта.
И лучше от этого совета не отклоняться. Конечно, у вас Windows уже могла что-то установить сама из самого «свежего», но для чистоты эксперимента лучше поставить все заново. И мало того, что на правильность работы может повлиять драйвер тачпада, так еще некоторые производители требуют установку специальных их утилит, чтобы все работало как надо.
Поэтому идем прямо сейчас туда и устанавливаем все. Лично на моем MSI сейчас достаточно и установки драйвера, но на том же ASUS до сих пор встречается утилита Asus Smart Gesture, где прокрутка включается отдельным шагом в программе.
Шаг 2 – Перезагрузка
После установки софта настоятельно рекомендую перезагрузить свой ноутбук. А еще этот же способ классно работает при любых внезапно появившихся проблемах – когда, например, еще 5 минут назад жесты и прокрутка работали, а сейчас нет.
Просто берем и перезагружаем ноутбук, особенно если давно этого не делали.
В Windows 10 есть раздел с настройками сенсорной панели, но он какой-то не универсальный. Хотя заглянуть туда стоит, авось чего-то интересного и привезли.
- Переходим в «Параметры» (горячие клавиши + I).
- «Устройства».
- Слева выбираем «Сенсорная панель». И тут у вас могут быть настройки жестов, у меня почему-то их сейчас нет. Но зато есть «Дополнительные настройки», где можно найти свою сенсорную панель и перейти к ее глубоким настройкам. Так как у всех панели разные, рекомендую прочесать все разделы самостоятельно.
А вот так все это весело выглядит на Windows 11. Обращаем внимание, что есть отдельные разделы с жестами, где каждый из них можно отключить (а значит и включить), в том числе прокрутку двумя пальцами:
Видео по теме
Windows 10 предлагает более десяти жестов тачпада. В дополнение к стандартным нажатиям, касаниям, прокручиванием страниц и жестам увеличения, существуют другие жесты, такие как три пальца, чтобы показать рабочий стол, и открыть центр действия.
Если вам нравится использовать стандартные жесты, вам понравятся новые жесты которые используют три пальца, например:
- Три пальца в верх скольжение – переключение между рабочими столами
- Три пальца влево, вправо — для переключения между приложениями
- Три пальца вниз — показать рабочий стол
- Четыре пальца + нажатие — открыть центр действий и уведомлений
- Три пальца + нажать на тачпад — Кортана
Хотя эти жесты удобны для всех пользователей, чтобы быстро перемещаться, пользователи жалуются, что один или несколько жестов тачпада не работают.
Если на вашем ноутбуке с Windows 10, один или несколько жестов сенсорной панели не работают, вы можете использовать следующие решения, чтобы вернуть жесты тачпада в рабочее состояние на вашем ноутбуке.
Проверьте, работают ли другие жесты.
Для некоторых жестов требуется точная сенсорная панель. Итак, если ваш ноутбук не оснащен точной сенсорной панелью, некоторые жесты могут не работать. Если не работают один или два жеста, это, скорее всего, потому, что у вашего ноутбука нет высокоточного тачпада.
Вы можете перейти к разделу «Парамеры» → «Устройства» → «Сенсорная панель», чтобы проверить, имеет ли ваш ноутбук высокоточную сенсорную панель.
Рекомендуем: Как включить высокоточную сенсорную панель в любом ноутбуке с Windows 10.
Проверьте, установлен ли драйвер тачпада.
Жесты не работают, если на ПК не установлен нужный драйвер сенсорной панели. Если вы еще не установили драйвер сенсорной панели, загрузите его с веб-сайта производителя вашего устройства и установите его прямо сейчас.
Проверьте, не отключены ли жесты.
В Windows 10 предусмотрены настройки для включения или отключения отдельных жестов. Мы предлагаем вам проверить, вероятно вы случайно отключили один или несколько жестов.
Перейдите в приложение «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель» в разделе «Сопутствующие параметры» нажмите на ссылку «Дополнительная настройка жестов».
На странице настройки поведения жестов, разверните выпадающий список нужного вам жеста и установите значение отличное от «Ничего».
Включить и выключить сенсорную панель.
Отключение, а затем включение тачпада может снова заставить работать нужный вам жест. Вы можете отключить его с помощью диспетчера устройств или с помощью приложения Windows 10 «Параметры».
Внимание: Если у вас нет под рукой мыши, пожалуйста, не пытайтесь отключить сенсорную панель одним из этих способов, поскольку, как только тачпад будет отключен, вам понадобится мышь, чтобы управлять ПК. Кроме того, вам необходимо подключить мышь (не требуется, если вы знаете, как перейти к диспетчеру устройств и включить сенсорную панель с помощью клавиатуры), чтобы включить ранее отключенную сенсорную панель.
Отключить сенсорную панель с помощью диспетчера устройств.
Шаг 1: Откройте диспетчер устройств. Для этого одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «Devmgmt.msc» и нажмите клавишу Enter.
Шаг 2: После того, как на вашем экране появился диспетчер устройств, разверните «Мыши и иные указывающие устройства», чтобы увидеть запись установленного тачпада.
n
Шаг 3: Кликните правой кнопкой мыши на записи соответствующей вашей сенсорной панели, и выберите вариант «Отключить устройство». Нажмите кнопку «Да», когда вы увидите «Отключение устройства означает что оно перестанет работать к его прекращению. Вы действительно хотите его отключить его?», Чтобы отключить сенсорную панель.
Чтобы снова включить сенсорную панель, вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши на отключенном устройстве и затем нажать кнопку «Включить устройство».
Отключить сенсорную панель с помощью приложения «Параметры».
Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Устройства» → «Сенсорная панель» и передвиньте ползунок переключателя в положение «Откл.»
Чтобы включить сенсорную панель передвиньте ползунок в положение «Вкл.»
Переустановите драйвер сенсорной панели.
Жесты сенсорной панели могут не работать на вашем ПК, если драйвер сенсорной панели поврежден, либо отсутствует один из его файлов. Переустановка драйвера тачпада — лучший способ решить проблему. Чтобы переустановить драйвер сенсорной панели:
Шаг 1: Откройте диспетчер устройств. Разверните «Мыши и иные указывающие устройства», чтобы увидеть запись вашего тачпада.
Шаг 2: Кликните правой кнопкой мыши на вкладке тачпада, а затем нажмите кнопку «Удалить устройство».
Шаг 3: В следующем приглашении, выберите «Удалить драйвер» для этого устройства, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить драйвер.
Шаг 4: Перезагрузите компьютер.
Шаг 5: Загрузите последнюю версию драйвера для вашей сенсорной панели с сайта производителя ПК, а затем установите его.
Шаг 6: Снова перезагрузите компьютер.
Восстановите старую версию драйвера сенсорной панели.
Если сенсорная панель перестала работать после обновления драйвера до последней версии, вы можете попробовать восстановить предыдущую версию драйвера. Это просто. Вот как это сделать.
Шаг 1: Кликните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 2: Разверните «Мыши и иные указывающие устройства», чтобы увидеть запись сенсорной панели. Если вы не видите эту запись, вероятно, потому что аппаратное обеспечение сенсорной панели не работает или драйвер не установлен.
Шаг 3: Нажмите правой кнопкой мыши на запись тачпада и выберите «Свойства».
Шаг 4: Перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите кнопку «Откатить», чтобы автоматически восстановить предыдущую версию драйвера.
Хотя эти жесты помогают вам быстро переключаться между приложениями и делать вашу работу быстрее, не все пользователи, используют жесты, предлагаемые в ОС Windows 10.
Так как все эти действия могут быть выполнены с помощью сочетания клавиш, и многие пользователи предпочитают использовать их вместо жестов.