Applies ToWindows 11 Windows 10
Чтобы установить новый микрофон, выполните указанные ниже действия:
-
Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Параметры звука перейдите в раздел Входные данные, чтобы просмотреть подключенные микрофоны. Если это микрофон Bluetooth, выберите Добавить устройство.
Чтобы протестировать уже установленный микрофон, выполните приведенные ниже действия.
-
Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Входные данные выберите микрофон, который требуется проверить.
-
В разделе Параметры ввода проверьте громкость ввода при разговоре в микрофон. Если панель перемещается во время речи, микрофон работает правильно.
-
Если панель не отображается, перейдите в раздел Тестирование микрофона и выберите Начать тест.
Открытие параметров
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Что делать, если собеседник вас слышит плохо или вообще не слышит? Проверить и настроить микрофон.
Если друг или бабушка еще потерпят проблемы со звуком с вашей стороны, то босс или партнеры вряд ли захотят с ними мириться. Вас не слышат или жалуются на качество связи? Выясняем, как можно решить эту проблему (если не хочется читать, в конце — видео).
Конечно, на качество звука влияют и плохое интернет-соединение, и подвисание программ. Но чаще виноват микрофон — либо само устройство, либо его неправильная настройка.
Проверьте, тот ли микрофон активен
Бывает, что к компьютеру подключено несколько микрофонов. Например, один работает по умолчанию, в веб-камере, а другой — в гарнитуре. Если камера стоит далеко, то ваш голос для собеседника может звучать тихо или с посторонними шумами.
Делаем так. Нажимаем кнопку «Пуск», затем следуем по пути: Параметры → Система → Звук. В пункте «Ввод» кликаем на название микрофона и смотрим, открывается ли список. Если микрофонов подключено несколько, в списке будут отображаться все доступные варианты — попробуйте выбрать альтернативный. Если нужного микрофона в списке нет, идем дальше.
Попробуйте использовать другой разъем
Актуально, если ваш микрофон или гарнитура подключены через USB. Разъемы сгорают, а их контакты окисляются.
Порты на передней панели корпуса ПК подключаются к материнской плате проводами: проблемы начинаются, когда теряется контакт на одном из штырьков. Разъемы USB, которые находятся на задней панели, надежнее: они распаяны на материнской плате. Попробуйте включить наушники или гарнитуру к ним. Возможно, всё заработает.
Еще один способ понять, что проблема с разъемами — подключить другую гарнитуру. Если ваше устройство подключено через гнездо для микрофона, это единственный вариант. Главное, не забывайте о программной настройке — только так удастся убедиться, что проблема в порте подключения.
А что если сбиты настройки?
Бывает, что система видит микрофон, но вас всё равно не слышно. Тогда следует проверить настройки сигнала. Для этого снова заходим в Пуск → Параметры → Система → Звук. Под списком подключенных микрофонов есть шкала (Проверьте микрофон) — она закрашивается синим, если микрофон ловит звук.
Говорите громко, а потом тихо, и наблюдайте за шкалой. Если при громком разговоре закраска не доходит даже до половины, кликните на Свойства устройства и попробуйте увеличить громкость. Да, в Windows 10 чувствительность названа общей громкостью.
Есть ли доступ к конкретному приложению?
Возможна такая ситуация: в настройках микрофона все установлено верно, он работает исправно, но в конкретном приложении, том же Skype, собеседник вас не слышит.
У приложения может просто не быть доступа к микрофону. Чтобы проверить это, нажмите Пуск → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон. Найдите тумблер «Разрешить приложениям» доступ к микрофону — он должен быть включен.
Затем прокрутите окно вниз — там вы найдете список приложений и переключатели справа. Если напротив Skype стоит Откл., проблема найдена — откройте ему доступ к микрофону.
Не забудьте проверить настройки микрофона и в самом приложении. В Skype зайдите в Настройки → Звук и Видео. На шкале «Микрофон» должны быть видны синие точки. Если она пустая, кликните на Устройство связи по умолчанию и выберите нужный микрофон.
Вряд ли (но возможно): вышла из строя звуковая карта
Специально поставили этот пункт последним. Если вы используете подключение через 3,5 мм и никакие рекомендации не помогли, попробуйте устройства с USB-подключением.
Дело в том, что через 3,5 мм подается аналоговый сигнал, который звуковая карта преобразует в цифровой. А в наушниках с USB-подключением звук передается сразу в цифровом виде.
Если остались вопросы, посмотрите видео, где мы еще более наглядно разобрали эту проблему:
Все способы:
- Способ 1: Включение микрофона
- Способ 2: Выдача разрешений на управление микрофоном (Windows 10 1803 и новее)
- Способ 3: Удаление обновлений ОС
- Способ 4: Устранение аппаратных проблем
- Вопросы и ответы: 12
С выделенными микрофонами редко возникают проблемы, однако такие устройства тоже подвержены сбоям – например, могут не работать, даже если подключены и распознаются компьютером. Далее мы хотим познакомить вас с причинами того, почему микрофон функционирует некорректно, и методами их устранения.
Способ 1: Включение микрофона
Может оказаться так, что устройство для звукозаписи отключено. Проверить его состояние и включить можно следующим образом:
- Откройте «Панель управления» любым удобным способом – например, напечатайте название оснастки в «Поиске» и выберите нужный результат.
Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10
- Переключите режим отображения в «Крупные значки», после чего щёлкните по пункту «Звук».
- Далее перейдите на вкладку «Запись» – будет открыт список распознанных микрофонов. Целевой компонент должен быть активен и выбран как основной
В случае когда это не так, выделите элемент, щёлкните по нему ПКМ, затем воспользуйтесь кнопкой «Включить».
Далее кликните по пункту «По умолчанию».
Если включение не дало результатов или же устройство уже включено, это означает, что причина проблемы заключается в другом и следует воспользоваться одним из способов ниже.
Способ 2: Выдача разрешений на управление микрофоном (Windows 10 1803 и новее)
Пользователям «десятки» 1803 и выше может понадобиться дополнительно выдать разрешения на управление устройством для звукозаписи. Это делается через «Параметры».
- Запустите «Параметры» любым подходящим методом – например, кликните ПКМ по значку «Пуска», после чего выберите нужный вариант.
- Найдите раздел «Конфиденциальность» и щёлкните по нему.
- С помощью бокового меню откройте пункт «Микрофон».
- В самом верху страницы находится раздел «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», под ним найдите элемент с названием «Доступ к микрофону для этого устройства…». Если он обозначен как «Выключен», воспользуйтесь кнопкой «Изменить».
Переведите переключатель в положение «Вкл».
- Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» тоже включён.
Ознакомьтесь со списком программ, которым разрешено пользоваться звукозаписью, и включите по отдельности те, которые нужны вам.
Способ 3: Удаление обновлений ОС
Также источником сбоев может оказаться некорректно установленное или проблемное обновление для Виндовс, поэтому разумным будет их удалить.
Урок: Удаление обновлений в Windows 10
Способ 4: Устранение аппаратных проблем
Нередко подключённый микрофон не функционирует корректно из-за аппаратных дефектов с ним или целевым компьютером. Для выявления таких неполадок выполните следующие действия:
- Попробуйте соединить микрофон с другим ПК или ноутбуком, желательно с точно такой же версией Виндовс. Если он всё равно не работает, скорее всего, комплектующее сломано и требует замены либо ремонта.
- Если на втором ПК или ноутбуке девайс функционирует как следует, проверьте порты подключения (USB или линейные выходы) на основном компьютере. Также для настольных вариантов рекомендуется подсоединять периферию к задней панели, поскольку передний вариант в некоторых случаях может не работать из-за плохого контакта с «материнкой».
Читайте также: Подключение передней панели к материнской плате
Нельзя исключать и поломки выходов и/или платы, поэтому продиагностируйте и их.
Подробнее: Руководство по диагностике материнской платы компьютера
Таким образом, мы рассмотрели причины, по которым подключённый к компьютеру с Windows 10 микрофон может не распознаваться, и указали методы устранения этой ошибки.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.
Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.
Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.
Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.
Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:
- Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
- Слева выберите пункт «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
- Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
- Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).
После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.
Проверка устройств записи
Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:
- В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
- Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
- Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
- Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
- Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.
Проверка микрофона в диспетчере устройств
Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).
- Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
- Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
- В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.
Видео инструкция
Микрофон не работает в Skype или другой программе
Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.
Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.
Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.
И ещё один возможный сценарий: проблема возникает только с микрофоном наушников и Windows его не видит. Здесь можете помочь инструкция: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.
- Как установить новый микрофон
- Как проверить уже установленный микрофон
- Настройка дополнительных параметров звука
- Микрофон не работает после обновления: что делать
Как установить новый микрофон
На Windows 10
Рассказываем, как настроить микрофон на компьютере с операционной системой Windows 10:
1. Подключаем микрофон к компьютеру или ноутбуку с помощью USB-провода: вставляем конец кабеля в USB-порт;
2. Нажимаем на кнопку «Пуск» и переходим в «Параметры»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
3. В открывшемся окне открываем вкладку «Система»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
4. В левой части экрана выбираем «Звук»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
5. В разделе «Ввод» выберете подключенный микрофон.
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
На Windows 11
Установить новый микрофон на Windows 11 можно так:
1. Подключаем микрофон к компьютеру или ноутбуку через USB-шнур;
2. Вводим сочетание клавиш «Windows+I» — откроются настройки;
3. В левой части экрана кликаем на «Система»
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
4. Нажимаем на вкладку «Микрофон»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
5. Рядом с пунктом «Доступ к микрофону» активируем ползунок;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
Как проверить уже установленный микрофон
На Windows 10
Проверка уже установленного микрофона на Windows 10 производится так:
1. Заходим в раздел «Система» в настройках;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
2. Открываем вкладку «Звук»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
3. В разделе «Ввод» под пунктом «Проверка микрофона» будет представлена полоска, которая будет подниматься и опускаться от окружающих звуков. Попробуйте что-то сказать в микрофон: если никаких сбоев в его работе нет, то он начнет двигаться;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
4. В случае, если микрофон неисправен, и полоса не поднимается, нажмите на «Устранение неполадок». Тогда система определит причину сбоя.
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
На Windows 11
Алгоритм проверки установленного микрофона на Windows 11:
1. Вводим комбинацию клавиш Win+R, в открывшейся строке пишем «mmsys.cpl» и нажимаем «ОК»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
2. Откроется окно, в котором нужно перейти во вкладку «Запись»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
3. Здесь будет представлен значок микрофона, а рядом с ним — столбик. Попробуйте что-либо сказать в микрофон: если он работает исправно, то полоски в этом столбике начнут подниматься.
Настройка дополнительных параметров звука
На Windows 10
Настроить дополнительные параметры звука на Windows 10 можно так:
1. Заходим в «Систему» в настройках»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
2. Кликаем на «Звук» в левой части экрана;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
3. В верхней части экрана в разделе «Звук» можно отрегулировать громкость микрофона;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
4. В правой части экрана нажмите на пункт «Панель управления звуком»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
5. В открывшемся окне переходим в раздел «Запись» и дважды кликаем на нужный микрофон;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
6. В разделе «Уровни» передвигаем ползунок в блоке «Усиление микрофона» — так будет регулироваться чувствительности микрофона;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
7. Для устранения проблем с шумами открываем раздел «Дополнительно» и «Формате по умолчанию» подбираем нужный формат.
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
На Windows 11
Для настройки дополнительных параметров звука микрофона на Windows 11 следуем таким шагам:
1. Заходим в настройки и кликаем на «Систему»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
2. Переходим в раздел «Микрофон»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
3. В пункте «Громкость» регулируем уровень звука микрофона;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
4. Открываем раздел «Дополнительные параметры звука»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
5. Переходим в «Запись» и дважды кликаем на нужный микрофон»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
6. Во вкладке «Уровни» переводим ползунки так, чтобы настроить чувствительность;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
7. Переходим в «Улучшения» и ставим галочки рядом с теми параметрами, которые необходимы для регулирования шумоподавления.
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
Микрофон не работает после обновления: что делать
Если после подключения микрофон все равно не работает, то можно проверить настройки конфиденциальности.
Алгоритм на Windows 10:
• В строке поисках в настройках ищем «Параметры конфиденциальности для микрофона»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
• Активируем ползунок в разделе «Разрешить приложения доступ к микрофону»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
• В списке, представленном ниже, выбираем приложения, которые будут иметь доступ к микрофону.
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
Алгоритм на Windows 11:
• В настройках открываем вкладку «Конфиденциальность и безопасность»;
Фото: Юлия Гуреева/ РГ
• Переходим в «Микрофон»;
• Активируем ползунок рядом с пунктом «Доступ к микрофону», а затем выбираем приложения, в которых может использоваться микрофон.
