Эта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:
- Служба установщика Windows 7 недоступна
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
- Возможно, не установлен Windows Installer
По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.
1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще
Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc
Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.
Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.
Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.
2. Исправление ошибки вручную
Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.
Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).
Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:
msiexec /unregister msiexec /register
Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.
Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.
3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре
Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru
Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.
Удачи!
-
Home
-
News
- Windows Installer Service Missing? Restore It Now!
Windows Installer Service Missing? Restore It Now!
By Shirley | Follow |
Last Updated
If you encounter the Windows Installer service missing issue when trying to enable or disable this service, you’ve come to the right place. This post on MiniTool collects several ways that have been proven to deal with this problem.
“Windows Installer service is missing from the service directory in Windows 11. How to get back this service? In the services window, I could not find the Windows Installer service option. Its absence creates problems in installing new applications. Please suggest to solve the issue.”answers.microsoft.com
The Windows Installer service is used to add, modify, and remove applications provided as a Windows Installer (*.msi, *.msp) package. If this service is missing, you may be unable to install new applications or update existing programs with the error message “Windows Installer service could not be accessed”.
Many reasons can be responsible for the missing of the Windows Installer service, such as incorrect registry settings, corrupted system files, etc. No matter what the cause of the problem is, the most important thing is to find a way to restore the missing service. Now, keep reading to find possible solutions.
Fixes to Windows Installer Service Missing in Windows 11
Fix 1. Enable the Windows Installer Service With Registry Editor
If the Windows Installer service is missing in the Services component, you can try to enable the Windows Installer service with the help of Registry Editor. Let’s see how to enable the Windows Installer service from registry.
Tips:
Windows registry is associated with the proper functionality of Windows. So, it is advisable to back up the registry before making any changes to it.
Step 1. Press the Windows + R key combination and then type regedit in the pop-up window. After that, click the OK button.
Step 2. If a UAC window appears, select the Yes option.
Step 3. In Registry Editor, navigate to this location:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver
Step 4. In the right panel, double-click the Start value. In the new window, set up the value data to 2 and click OK. Then the Windows Installer service will be started at system start-up. If you need to change the startup type to another one, you can refer to these values:
- Manual: 3
- Disabled: 4
- Automatic (Delayed Start): 2
Fix 2. Reset the Windows Installer Service Settings
According to user experience, resetting the Windows Installer service settings to default is also an effective way to resolve the “Windows Installer service missing” issue. Now, follow the steps below to do that.
Step 1. Find and download the Windows Installer’s .reg file from this page.
Step 2. In File Explorer, double-click the downloaded .reg file.
Step 3. In the UAC window, select the Yes option.
Step 4. Once the service restoring process completes, restart your computer and check if you can find the missing Windows Installer service.
Fix 3. Scan the Computer for Corrupted System Files
If none of the above methods work for you, you may consider scanning your computer for corrupted or missing system files. You can do this by running a System File Checker (SFC) scan.
Step 1. Open an elevated Command Prompt.
Step 2. In the new window, type sfc /scannow and press Enter.
Step 3. Wait until the whole process is completed, then check whether the issue has been resolved.
Fix 4. Perform System Restore
System Restore is a Windows built-in feature that is used to revert the Windows computer state to a previous point. It helps to back up and restore system files, Windows registry, and system settings.
As long as you have created a system restore point before the Windows Installer service disappears, you can perform a system restore.
Tips:
If your files are missing after a system restore, you can use MiniTool Power Data Recovery to recover your files. You can use the free edition of this data restore tool to scan your compute hard drive, preview the found files, and recover 1 GB of files without paying a penny.
MiniTool Power Data Recovery FreeClick to Download100%Clean & Safe
Conclusion
Is the Windows Installer service missing? You can enable it from the Windows registry or reset the Windows Installer service settings. Also, you can try to scan for and repair corrupted system files to fix the issue.
If you need to recover deleted files, consider using MiniTool Power Data Recovery. Should you have any questions about this software, please contact us via [email protected].
About The Author
Position: Columnist
Shirley graduated from English major and is currently an editor of MiniTool Team. She likes browsing and writing IT-related articles, and is committed to becoming a professional IT problem solver. The topic of her articles are generally about data recovery, data backup, and computer disk management, as well as other IT issues. In spare time, she likes watching movies, hiking and fishing.
|
|
|
Qwertiy 835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
||||||||||||
|
22.10.2014, 20:54. Показов 110073. Ответов 29 Метки windows installer (Все метки)
Сообщение от Maks Пуск/Панель управления/Администрирование/Службы/Установщик windows — запущен? Нет такой службы в списке. Сообщение от lshaton Сделайте системную проверку файлов Успешно пройдена. Ошибок нет. Сообщение от dzu Настройка служб windows 7 Не помогло. Сообщение от Maks Сам «Windows Installer» переустанавливали/обновляли? Я бы с удовольствием, но вот где его взять? Загрузка в чистом режиме не помогла. Предлагаемый reg-файл c дефаултными настройками не помог.
Вот что пытался сделать из командной строки (с админскими правами, естественно):
Система Windows 7 Профессиональная 64-bit SP1 Сейчас читаю майкросовтовские ответы, но как-то не похоже, чтобы там нашлось что-то подходящее. PS: Все перечисленные действия делались при чистой загрузке.
0 |
|
14448 / 6173 / 329 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,709 |
|
|
22.10.2014, 21:13 |
|
|
Сообщение от Qwertiy Нет такой службы в списке.
0 |
|
14448 / 6173 / 329 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,709 |
|
|
22.10.2014, 21:15 |
|
|
после чего — проблемы , возникли?
0 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
22.10.2014, 21:18 [ТС] |
|
|
dzu, а у меня нет: Миниатюры
0 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
22.10.2014, 21:20 [ТС] |
|
|
Сообщение от dzu после чего — проблемы , возникли? Есть подозрение, что после этого, но точно сказать не могу. Возможно, было раньше.
0 |
|
14448 / 6173 / 329 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,709 |
|
|
22.10.2014, 21:21 |
|
|
Qwertiy, я это , понял . Добавлено через 1 минуту
1 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
22.10.2014, 21:25 [ТС] |
|
|
Сообщение от dzu насколько давно , использовали эту программу? 18 числа поставил, вероятно. Но какая-то другая её версия уже стояла на тот момент.
0 |
|
14448 / 6173 / 329 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,709 |
|
|
22.10.2014, 21:30 |
|
|
точки восстановления ,есть?
1 |
|
Почетный модератор 28047 / 15783 / 983 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,753 Записей в блоге: 78 |
|
|
22.10.2014, 21:33 |
|
|
очередная жертва программ оптимизаторов….
1 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
22.10.2014, 21:37 [ТС] |
|
|
Предлагаете воспользоваться восстановлением системы? Почему не хотел идти таким путём? С установкой некоторых программ были проблемы и раньше — 2gis стал выдавать ошибку при установке (просить диск) пару месяцев назад, puntoswitcher — неделю или две — когда я попробовал его обновить, до этого — неизвестно. Не могу точно это с чем-то связать, другие программы ставились нормально. Думаю, что Windows Installer пропал всё же позже (т. е. недавно), но точно сказать не могу. Подтверждением этому, в некоторой степени, является то, что сейчас выдаётся другая ошибка. Вообще, эту ошибку я обнаружил сегодня, когда ставил Линк. С тех пор вспомнил, что в Advanced SystemCare есть кнопка для исправления ошибки недаступности установщика Windows — воспользовался ей. После этого дистрибутив линка вообще стал выдавать невразумительную ошибку. Всё описанное в первом посте — уже после этого.
0 |
|
1148 / 731 / 79 Регистрация: 15.03.2012 Сообщений: 3,308 Записей в блоге: 1 |
|
|
22.10.2014, 21:37 |
|
|
Qwertiy, посмотри в стандартных
0 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
22.10.2014, 21:39 [ТС] |
|
|
Сообщение от magirus очередная жертва программ оптимизаторов…. Нет, для оптимизации я её не использовал и все её автоматические задачи поотключал.
0 |
|
14448 / 6173 / 329 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,709 |
|
|
22.10.2014, 21:39 |
|
|
для сравнения реестра , что у Вас :
0 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
22.10.2014, 21:44 [ТС] |
|
|
Сообщение от magirus точки восстановления естественно отсутствуют? Есть: Но вот есть с ними проблемы — последние разы, когда я пытался воспользоваться восстановлением системы, оно завершалось ошибкой с сообщением о невозможности восстановить некий файл в %temp% (файл разный для разных контрольных точек). Так что скорее придётся откат реестра делать; к тому же, файлы не повреждены, судя по всему.
0 |
|
14448 / 6173 / 329 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,709 |
|
|
22.10.2014, 21:45 |
|
|
msiexec /unreg msiexec /regserver net stop msiserver regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll net start msiserver перезагрузка. и попробуйте все таки — перерегистрацию , еще раз.
2 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
22.10.2014, 22:18 [ТС] |
|
|
Сообщение от all1605 посмотри в стандартных Это же одно и то же. Они отличаются только наличием колонки описания слева. Добавлено через 2 минуты Сообщение от dzu для сравнения реестра , что у Вас : После применения майкросовтовского reg-файла — то же самое. Сообщение от dzu перезагрузка. Вот это пожалуй имеет смысл. Добавлено через 29 минут
0 |
|
14448 / 6173 / 329 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,709 |
|
|
22.10.2014, 22:43 |
|
|
проблему решили?
1 |
|
835 / 643 / 101 Регистрация: 20.08.2013 Сообщений: 2,524 |
|
|
23.10.2014, 02:29 [ТС] |
|
|
Сообщение от dzu проблему решили? Да, спасибо
0 |
|
Супер-модератор 8828 / 4733 / 572 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 16,809 Записей в блоге: 16 |
|
|
23.10.2014, 07:16 |
|
|
Сообщение от Qwertiy Нет такой службы в списке. Должна быть, эта служба есть практически во всех редакциях Windows.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 06.05.2015 Сообщений: 1 |
|
|
06.05.2015, 21:38 |
|
|
спасибо) тоже помогло
0 |
|
Новые блоги и статьи
Все статьи Все блоги / |
||||
|
Реализация DI в PHP
Jason-Webb 13.05.2025 Когда я начинал писать свой первый крупный PHP-проект, моя архитектура напоминала запутаный клубок спагетти. Классы создавали другие классы внутри себя, зависимости жостко прописывались в коде, а о. . . |
Обработка изображений в реальном времени на C# с OpenCV
stackOverflow 13.05.2025 Объединение библиотеки компьютерного зрения OpenCV с современным языком программирования C# создаёт симбиоз, который открывает доступ к впечатляющему набору возможностей. Ключевое преимущество этого. . . |
POCO, ACE, Loki и другие продвинутые C++ библиотеки
NullReferenced 13.05.2025 В C++ разработки существует такое обилие библиотек, что порой кажется, будто ты заблудился в дремучем лесу. И среди этого многообразия POCO (Portable Components) – как маяк для тех, кто ищет. . . |
Паттерны проектирования GoF на C#
UnmanagedCoder 13.05.2025 Вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда код разрастается до неприличных размеров, а его поддержка становится настоящим испытанием. Именно в такие моменты на помощь приходят паттерны Gang of. . . |
Создаем CLI приложение на Python с Prompt Toolkit
py-thonny 13.05.2025 Современные командные интерфейсы давно перестали быть черно-белыми текстовыми программами, которые многие помнят по старым операционным системам. CLI сегодня – это мощные, интуитивные и даже. . . |
|
Конвейеры ETL с Apache Airflow и Python
AI_Generated 13.05.2025 ETL-конвейеры – это набор процессов, отвечающих за извлечение данных из различных источников (Extract), их преобразование в нужный формат (Transform) и загрузку в целевое хранилище (Load). . . . |
Выполнение асинхронных задач в Python с asyncio
py-thonny 12.05.2025 Современный мир программирования похож на оживлённый мегаполис – тысячи процессов одновременно требуют внимания, ресурсов и времени. В этих джунглях операций возникают ситуации, когда программа. . . |
Работа с gRPC сервисами на C#
UnmanagedCoder 12.05.2025 gRPC (Google Remote Procedure Call) — открытый высокопроизводительный RPC-фреймворк, изначально разработанный компанией Google. Он отличается от традиционых REST-сервисов как минимум тем, что. . . |
CQRS (Command Query Responsibility Segregation) на Java
Javaican 12.05.2025 CQRS — Command Query Responsibility Segregation, или разделение ответственности команд и запросов. Суть этого архитектурного паттерна проста: операции чтения данных (запросы) отделяются от операций. . . |
Шаблоны и приёмы реализации DDD на C#
stackOverflow 12.05.2025 Когда я впервые погрузился в мир Domain-Driven Design, мне показалось, что это очередная модная методология, которая скоро канет в лету. Однако годы практики убедили меня в обратном. DDD — не просто. . . |
Наверх
Вы пытаетесь что-то установить и появляется сообщение похожее на это: «не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью к службе поддержки»?
Если да, то я могу это исправить — обращайтесь в чат 
Если хотите сами, то пожалуйста, вот пример действий:
1) Откройте Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы — попробуйте запустить службу Установщик Windows2) Если служба не запускается открываем Командную строку (Пуск — Все программы — Стандартные — Командная строка) и пишем команду sfc /scannow, после её работы просто перезагружаете компьютер и пробуете запустить службу опять.3) Если не помогло, тогда на работающем компьютере открываете Редактор реестра (Пуск — в строке поиска — regedit), открываете ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver и экспортируете папку msiserver, переносите файл на проблемный ПК и двойным кликом по файлу импортирует данные в реестр. Перезагружаете компьютер и пробуете запустить службу опять.
4) Откройте «Пуск -> Выполнить». Если меню «Выполнить» отсутствует в списке, то нажмите сочетание клавиш «Windows + R»Введите:msiexec /unregisterЗатем:msiexec /regserverУдачи! )
Вообще за установку программ в Винде отвечает процесс Windows Installer, который запускается из файла msiexec.exe. Для начала проверрьте его наличие в папке Windows\system32 (или что-то подобное, если у вас например 64-битная версия системы — кстати довольно глючная зараза, особенно в последних версиях типа 8 и 10).
Если фвйл присутствует, то проверьте список служб на установку процесса Windows Installer в режиме автозапуска.
Как вариант может быть банальное отсутствие у вас администраторских прав (хотя для покупной предустановленной винды это маловероятно).
Наиболее вероятен случай порчи (подмены) файла msiexec.exe каким-нить вирусом. Почистите систему от вирусов, попробуйте найти в сети и скачать файл msiexec.exe для вашей винды.
А в принципе почитайте здесь вроде то же самое написано, только мудреными фразами…