Как установить asterisk на windows

Asterisk под Windows: как скачать, установить и настроить через FreePBX за 15 минут

Бытует мнение, что для того, чтобы установить Asterisk, сначала нужно установить Linux на компьютер, или сервер. А что делать, если отказ от Windows невозможен? Просто установите Asterisk под Windows!

      Для этого нам понадобится:
1. Скачать бесплатную программу VirtualBox по этой ссылке,
2. Скачать готовый образ Asterisk для VirtualBox от нашей команды по этой ссылке,
3. Чай или кофе, чтобы расслабиться пока скачиваются эти два дистрибутива.

После загрузки:
•   Устанавливаем VirtualBox: Всё время жмем далее и со всем соглашаемся;
•   Далее в окне программы нажимаем «Файл» > «Импорт конфигураций». Указываем путь до скачанного образа;
•   После импорта нам останется запустить получившуюся виртуальную машину и приступать к настройке телефонии в офисе.

Что Вы получите:
В итоге Вы получите полнофункциональную систему телефонии Asterisk 13 с WEB интерфейсом FreePBX 14. Система телефонии работает под Windows.

Логины и пароли для готового образа FreePBX:
Web: admin / helloasterisk
SSH: root / helloasterisk

Видео по установке Asterisk под Windows:

Смотрите также: Продуманная настройка входящей связи

Что еще нужно сделать для телефонизации офиса?

Конечно же, дать пользователям телефонии и руководству удобный русскоязычный доступ к статистике и записям звонков.

Для чего?

Обычно, Директору, секретарю, или начальникам отделов требуется смотреть статистику звонков. Также им необходимо искать и прослушивать записи разговоров.
В решении этой задачи Вам поможет Windows программа HelloAsterisk.

Посмотрите обзор поиска звонков в программе HelloAsterisk:

Скачать программу HelloAsterisk Вы можете на этом сайте.

Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:
https://vk.com/bolsheats
https://www.facebook.com/groups/1646205275419845/

How to Install Asterisk from https://www.asterisk.org/ on Windows 10

Asterisk is a powerful open-source communication platform that enables users to create and deploy voice and video communication solutions. Here are the steps to install Asterisk on Windows 10:

Step 1: Downloading Required Software

1. Go to the Asterisk download page and download the Windows version of Asterisk.
2. Download Visual C++ Redistributable package from Microsoft official website.
3. Download and extract PuTTY, a free SSH and Telnet client, that we will use later.

Step 2: Installing Asterisk on Windows 10

1. After downloading Asterisk, extract the zip file to the desired location.
2. Open the Windows Command Prompt with Administrator privileges by searching for «cmd» in the Windows Start menu, then right-clicking the Command Prompt icon, and selecting «Run as Administrator.»
3. Navigate to the Asterisk directory using the cd command.
4. Run the command .\configure
5. Run the command make menuselect to open the Asterisk configuration menu. Here, you can customize your installation by selecting which modules you want to install, adjusting settings, etc.
6. Select «Save & Exit» when you have finished customizing your installation.
7. Run make to build the executable files.
8. Run make install to install Asterisk onto your system.

Step 3: Starting and Testing Asterisk

1. Navigate to the Asterisk installation directory and open the «conf» folder.
2. In the «conf» folder, you will find a file named «asterisk.conf.» Use a text editor to open this file.
3. Search for the line «runuser = asterisk» and replace «asterisk» with your Windows user account name.
4. Search for the line «rungroup = asterisk» and replace «asterisk» with your Windows user group name.
5. Save and close the file.
6. Launch a new Command Prompt with Administrator privileges.
7. Navigate to the Asterisk installation directory.
8. Run the command .\asterisk –vvvvvc to start Asterisk.
9. Once Asterisk has started, you can test it by opening PuTTY and establishing a SSH connection to «localhost» with port «22».
10. In the PuTTY terminal, type in asterisk -rv to open the Asterisk command-line interface.
11. You can now use the Asterisk CLI to interact with your installation and configure your communications network.

Congratulations, you have successfully installed Asterisk on Windows 10!

If you want to self-host in an easy, hands free way, need an external IP address, or simply want your data in your own hands, give IPv6.rs a try!

Alternatively, for the best virtual desktop, try Shells!

«Windows это не извращение, извращение это Asterisk на Windows».
Рики Мартин

Приложение AsteriskWin32 работает под управлением операционной системы Windows и имеет функционал близкий к оригинальному ПО Asterisk.

AsteriskWin32
Основанная на Asterisk, Windows телефонная система, обладает богатыми возможностями и гибким функционалом.
Asterisk не только может работать в качестве классической АТС, но и обладает расширенными возможностями
системы Voice over IP.
AsteriskWIN32 (windows) хорошая возможность ознакомиться с основами работы и конфигурации Asterisk без установки
Linux.
Данная версия поддерживает все основные функции: голосовую почту (Voicemail), Конференции (Conference bridge), очереди (call queuing) и детализированный отчет о вызовах.

Запуск под NT/2000/XP/Win7

Установка:

Скачайте и запустите : AsteriskWin32Setup-0.66.exe

По умолчанию AsteriskWin32 устанавливается в директорию «c:\cygroot» вашей системы.
В ней создаются поддиректории — asterisk, bin, lib, tmp. AsteriskWin32 екзешник находится в «bin» директории.

Configuration:

Запустите PBX Manager

Картинка с сайта: asterisk-pbx.ru

Откройте панель администратора: пароль по умолчанию: admin

Картинка с сайта: asterisk-pbx.ru

Настройки по умолчанию:

Картинка с сайта: asterisk-pbx.ru

Теперь запустите AsteriskWin32 из менеджера или подключитесь в теневом режиме.

Now you can launch the PBX from the Manager or connect to the PBX running in background.

Запуск:

GUI версия: AsteriskWin32 GUI. значок в трее.
Console версия: AsteriskWin32 консоль. запущена как сервис.

Настройка софтфона:

Freepbx: настройка с нуля

Настройка Asterisk с нуля не займет очень много времени даже у непрофессионала. Asterisk – программное обеспечение телефонии, которое превосходит по всем функциям другие серверы для осуществления ATC.

Лицензия Asterisk свободная, что позволяет пользоваться этой программой многим людям.

С каждым годом Астериск все больше и больше развивается, благодаря увеличению ресурсов.

Программа необходима с целью формирования АТС и серверов телефонии. У нее много различных функций, Asterisk может поддерживать VoIP-протоколы и имеет возможность распределения звонков, работы автоответчиков, отправки текстовых сообщений, видео, есть голосовое меню и почта. В статье будет рассмотрена установка с нуля.

Freepbx: настройка с нуля

Интерфейс Freepbhx нужен для более простой настройки Asterisk и управления VoIP-телефонией. Главное преимущество – человеку не надо исправлять самому все текстовые файлы. Эта программа помогает переводить язык программы в виде текста, который поймет пользователь. Для настройки Freepbhx надо установить программу на компьютер.

Для того чтобы установить интерфейс, требуется:

Установка Asterisk

Установка и настройка окажется простой, если соблюдать пошагово инструкцию.

Если нужна только VoIP-сеть, то можно установить только asterisk. Но лучшим вариантом станет установка трех пакетов.

Драйвер dahdi используется при цифровом оборудовании. Для обмена данными с периферийным оборудованием нужен драйвер. Принцип настройкиAsterisk заключается в следующем:

сервер Asterisk chan_dahdi Драйвер dahdi Карта Телефон/Коммутатор/Телефонная сеть

Библиотека libpri необходима для использования TDM-интерфейсов ISDN: PRI (PrimaryRateInterface) и BRI (BasicRateInterface). Libri делится на каналы по времени – Time Division Multiplexing.

Можно рассмотреть установку Asterisk из исходников. Такой способ установки дает возможность установить Asterisk с нуля.

Проверив все эти моменты, можно приступать к установке. Для этого надо перейти на сайте в Download и загрузить такие архивы:

После этого скопировать файлы на сервер и разместить их в папке «/usr/src/.».

Далее надо запустить терминал в сервере.

Закончив, надо выполнить определенные команды для настройки:

Для установки необходимых пакетов не нужно прилагать особых усилий. Астериск обладает автоматизацией пакетов, поэтому для этого нужен скрипт install_prereq, который можно найти в подкаталоге contrib/scripts, где есть исходные коды.

Нужно зайти в этот подкаталог и запустить скрипт. С помощью него необходимые пакеты будут установлены.

Таким образом, при соблюдении всех действий Asterisk для чайников будет готов.

Как настроить Asterisk на Ubuntu

Соблюдая пошаговую инструкцию, можно просто установить Asterisk на Ubuntu:

Запуск Астериск из скриптов загрузки:

[asterisk@new asterisk-1.0.1]$ cd channels/h323

[asterisk@new h323]$ make

chan_h323.h:31: warning: `sockaddr_inbindaddr’ defined but not used arcr libchanh323.a ast_h323.o

Как установить Asterisk на Windows

Чтобы скачать пакеты голосовых сообщений, надо:

Основным конфигурационным файлом является asterisk.conf. Отсюда берется информация о местоположении файлов в системе.

Файл конфигурации, который пригодится для набора некоторых команд:

Файлы конфигурации каналов Asterisk:

Частые ошибки в установке и настройке Asterisk

Если не планируется принимать анонимные звонки, надо их отключить.

Для решения этой проблемы надо проверить правильность ввода пароля, SIP ID. Также необходимо проверить, как сотрудник создан в «Личном кабинете»: правильно или нет.

Надо проверить, находится ли пользователь в регистрации. Необходимо ввести команду sipshowregistry в консоле Астериск.

Нужно выбрать либо поддержку nat в Asterisk, либо поддержку SIP. Второй вариант решения проблемы – установка directmedia=nonat. Еще одним способом станет установка debug в Asterisk, с помощью которого можно будет отслеживать все запросы и аудио-трафик.

Для этого надо написать: exten => _XXXXXX,1,Dial(DAHDI/g1/$)

Изменив номер, можно решить проблему.

Заключение

Настройка Asterisk с нуля не окажется трудной как специалисту, так и новичку. Asterisk является отличным решением компьютерной телефонии.

Сервис работает на многих операционных системах, которые можно подобрать под версию ядра системы пользователя. Астериск обладает множеством функций, таких как конференц-связь, голосовая почта, Calldetailrecord и другие.

Астериск доступен в Ubuntu, но его также можно установить и на Windows.

Для удобства можно использовать Freepbx, так как это функциональный интерфейс для настройки Астериска. Он переводит текст программы на понятный язык, что облегчает задачу. С помощью данной программы можно легко менять количество абонентов, так как платформа очень гибкая и многое позволяет.

Не надо ставить лишние пробелы и ошибаться в написании команд. Совсем незаметные ошибки могут не допустить работу программы.

Разобравшись в этой системе, можно получить много новых возможностей, которые не были доступны всем раньше.

Источник

Простая установка Asterisk + FreePBX для начинающих

Ситуация

Предпосылки

Перед нами встала дилемма, с одной стороны проще настроить сервера и разослать их в регионы, а с другой весь груз сопровождения такого «черного ящика» ложится на наши плечи, а нас мало. В общем нас самих такая ситуация не устраивала. Вариант заказа внедрения сторонней компании был сразу отметен руководством по финансовым причинам.
Вариант с готовым дистрибутивом тоже отпал, поскольку проект подразумевал необходимость расширения функционала телефонии под нужды компании с учетом особенностей филиалов и это расширение необходимо было выполнять силами местных сотрудников. То есть без обучения nix системам никак.

Решение

Мы решили пойти путем более сложным и трудозатратным для нас, но дешевым для компании. Начали учить системных администраторов азам работы с linux. Концепция обучения состоит в том, чтобы сотрудник мог самостоятельно взяв типовой дистрибутив linux ubutu server 12.04 сумел установить на него Asterisk, Веб управление FreePBX и систему веб-управления факсами hylafax+Avantfax, при этом использую реальные проекты в их текущих состояниях.

Кроме того, для упрощения развертывания, инструкция должна была стать максимально простой и короткой. В итоге всё свелось к простому копи-пасту и установке большинства пакетов из репозиториев. Весь процесс множество раз выверялся повторными установками. Мы постарались обеспечить принцип минимальной достаточности. Всё без чего можно обойтись пропускалось (оставлено для самостоятельного освоения сотрудниками).
Это очень облегчило задачу для Win админов которые не привыкли к консоли и позволило им почувствовать себя более уверенно, особенно когда в результате собственных действий за минимальное число попыток получали рабочую систему. Это очень воодушевляет на первых этапах.

Итак сама инструкция

После установки чистой ubuntu server 12.04 LTS по этой инструкции мы готовы к началу установки.

В первый раз ВСЕ действия выполняем копированием — вставкой ничего не меняя, как есть!

Установка LAMPA

В процессе установки мастер попросит задать пароль для mysql сервера. Задаем например PaSs или свой и запоминаем. Пустым пароль оставлять не надо!

FreePBX

Указываем пароль, который поставили при установке mysql

Загрузка и создание базы

Установка FREEPBX

Запускаем установку (заполняем параметры или оставляем по умолчанию):

Подготовка WEB сервера

Изменение конфигурации apache2, для корректной работы с русским языком, а так-же меняем пользователя www-data от имени которого стартует apache2 на пользователя asterisk

Загрузка модулей и обновлений

Загружаем и устанавливаем свежие модули

На этом базовый функционал готов, можно подключиться к серверу по
адрес сервера логин и пароль: admin

Некоторые добавления и исправления

Небольшой твик для стабильной работы FOP панели, перезапускает её раз в 10 минут

Исправляем косяки с путями хранения звуков

На этом этапе базовая система считается развернутой, дальше уже идет настройка через WEB интерфейс.

Источник

ИТ База знаний

Полезно

— Онлайн генератор устойчивых паролей

— Онлайн калькулятор подсетей

— Руководство администратора FreePBX на русском языке

— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке

— Руководство администратора по Linux/Unix

Навигация

Серверные решения

Телефония

FreePBX и Asterisk

Настройка программных телефонов

Корпоративные сети

Протоколы и стандарты

Популярное и похожее

Курс по Asterisk

Установка FreePBX 15 на VMware

FreePBX 13 настройка c нуля

Что такое CEL Channel Event Logging на Asterisk?

Hangupcause в Asterisk и их значения

Настройка Cisco 7811 на Asterisk

Настройка GoAutoDial

Отправка записи разговора на email в Asterisk

Еженедельный дайджест

На просторах Интернет можно найти много инструкций по настройке Asterisk с использованием графического интерфейса FreePBX. И они помогают настраивать и управлять АТС в большинстве случаев. Но гораздо больше возможностей дает настройка «чистого» Asterisk.

Обучайся в Merion Academy

Пройди курс по Asterisk

В статье мы сделаем базовую настройку Asterisk через конфигурационные файлы. Предполагается, что у нас уже установлена и первоначально настроена ОС, скачены и установлены модули dahdi, libpri, iax2, необходимые голосовые файлы и кодеки и проинсталлирован Asterisk.

Если вы еще не ничего не установили, то посмотрите в нашей статье как установить Asterisk на CentOS 7

А еще вам понадобится установить sngrep для трассировки и отладки SIP-сообщений. Погнали?

Теория

Итак, приступаем к внедрению Asterisk. Структура используемых Астериском директорий следующая:

Основные конфигурационные файлы:

Напомним, что это только часть конфигурационных файлов. Необходимые файлы можно добавлять в любой момент по мере необходимости. Примеры и содержание таких файлов можно найти в архиве по кнопке ниже:

Сразу после установки asterisk, если не была выбрана установка базовой конфигурации, в ней нет ни одного файла.

Для подключения к asterisk в режиме командной строки необходимо ввести

Создаем и редактируем необходимые файлы

Начнем с файла asterisk.conf:

Приступаем к файлу cdr.conf. Комментарии к опциям в конфиге:

Закончили. Теперь файл features.conf:

Теперь конфигурируем RTP в файле rtp.conf

Музыка на ожидании в здании. Открываем файл musiconhold.conf

Следом открываем файл logger.conf:

Для удобства работы рекомендуется ограничивать уровень детализации сообщений, выводимых в консоль, но для вывода в файл выставить максимальный уровень детализации.

Либо указываем конкретные модули, которые необходимо прочитать и запрещаем чтение всех. В этом случае для удобства лучше поделить модули на секции. Ниже приведена часть такого варианта:

В данной статье мы используем первый вариант. На этом с настройкой основных файлов закончим. В дальнейшем по мере необходимости в них можно вносить изменения. Все последующие настройки мы будем вносить в файлы sip.conf и extensions.conf. Погнали к созданию и регистрации внутренних абонентов.

Создание и регистрация внутренних абонентов

В sip.conf указываем сначала общие параметры SIP для Asterisk:

Так же в этой секции можно указать поддерживается ли видео, время регистрации, перечислить локальные сети, указываем внешний IP-адрес в случае использования NAT и так далее.

В случае, когда у нас есть разные группы абонентов (например, есть несколько отделов, подразделений либо другие какие-то признаки группировки абонентов или абонентов большое количество), рекомендуется использовать шаблоны, в которые можно выносить обобщенные настройки.

Имя шаблона берется в скобки [ ] и следом указывается (!). В шаблоне можно указать контекст для этих абонентов, используемые кодеки, разрешенные/запрещенные сети для регистрации этих абонентов, использование NAT и так далее. Пример шаблона приведен ниже:

И таких шаблонов можно может быть несколько. Теперь для создания записи для регистрации абонентов нам достаточно указать только отличительные параметры, такие как внутренний номер, имя абонента, пароль для регистрации и так далее.

В результате, по команде sip show peers мы видим зарегистрированных пользователей

Абоненты зарегистрировались, но позвонить даже между собой они пока не могут. Для того, чтобы они могли совершать и принимать звонки необходимо настроить маршрутизацию (или диалплан). Делать это мы будем в файле extensions.conf, там тоже есть своя структура. И тут мы снова немного погружаемся в теорию:

Диалплан состоит из следующих основных элементов:

Контекст – часть (раздел) диалплана, описывающая алгоритм обработки вызова и изолированная от остального диалплана. Содержит дополнительные номера (extension). Дополнительные номера, определенные в одном контексте, полностью изолированы от добавочных номеров в другом контексте, если это не разрешено специально. Так же с помощью контекстов можно ограничивать доступ к различным функциям (например к междугородним или международным звонкам). Имя контекста заключается в квадратные скобки []. Рекомендуется создавать разные контексты для внутренних абонентов и для транков.

В начале диалплана находятся два специальных контекста, [general] и [globals]

Эти два контекста являются специальными. Контекст является одним из обязательных параметров как для абонента, так и для транка.

Asterisk определяет контекст для обработки по тому принципу откуда пришел вызов, а не куда он пришел, то есть если пришел вызов на мобильный номер от абонента, то применяться будет тот контекст, который прописан у конкретного абонента, а не указанный в транке.

Добавочные номера – это широкое понятие, которое определяет уникальные последовательности шагов (каждый шаг включает приложение), которые Asterisk будет применять к вызову по этой линии. В каждом контексте может быть задано столько добавочных номеров, сколько требуется. При вызове конкретного добавочного номера (входящим или внутренним звонком) Asterisk будет выполнять шаги, определенные для этого добавочного номера. Поэтому именно добавочные номера определяют, что происходит со звонками при их обработке соответственно диалплану.

Полный добавочный номер состоит из трех компонентов:

Эти три компонента разделяются запятыми:

Есть ещё зарезервированные добавочные номера:

Иногда можно встретить использование same вместо exten. Это применяют в основном с автоматическим выставлением приоритета, то есть same => n и означает «тоже самое, продолжение предыдущего»

Приоритеты – последовательность выполнения приложений. Каждый приоритет пронумерован последовательно, начиная с 1, и выполняет одно определенное приложение. В Asterisk есть еще приоритет n, что означает «следующий». Каждый раз, когда Asterisk встречает приоритет n, она берет номер предыдущего приоритета и добавляет 1. Это упрощает внесение изменений в диалплан, поскольку теперь не надо изменять номера всех шагов.

Приложения – выполняет определенное действие в конкретном дополнительном номере (например воспроизведение звука, прием тонального ввода, вызов канала, разрыв соединения и так далее).

Для выполнения некоторых приложений, таких как Answer() и Hangup(), не требуется никаких дополнительных инструкций. Некоторым приложениям необходима дополнительная информация. Эти данные, называемые аргументами, могут передаваться в приложения, чтобы оказывать влияние на то, как они выполняют свои действия. Чтобы передать аргументы в приложение их указывают через запятую в круглых скобках, следующих за именем приложения.

Таким образом можно как делать пометки для себя, так и делать невыполнимыми строки конфигурации (например, во время отладки)

Теперь давайте вернемся к нашим созданным абонентам. Создадим контекст, который указан у абонентов (context=from-internal)

В нем мы прописали что при наборе номера (ИМЯ), с приоритетом 1 выполнить приложение Dial c параметрами ПРОТОКОЛ/НОМЕР. Когда номеров немного, то можно конечно и так описывать. Но более правильно и красиво сделать тоже самое, но с использованием «маски»:

То есть при наборе любого номера из диапазона 10хх (шаблон показан нижним подчеркиванием) выполнить вызов с приоритетом 1 через приложение Dial с параметрами ПРОТОКОЛ/НАБРАННЫЙ_НОМЕР, время вызова 60 секунд и можно использовать перевод звонка (transfer).

Перечитываем диалплан в консоли Asterisk командой dialplan reload и видим выполнение вызова.

Таким образом мы можем придумать и реализовать практически любой диалплан. Например для запрета вызовов на международную связь достаточно прописать 3 строчки:

То есть при наборе 810 будет проиграно сообщение destination-closed (если оно было загружено в Asterisk) и будет отправлен сигнал отбоя.

Создание и регистрация транков

Ну, начнем с того, что IP-транки, используемые в Asterisk, бывают 2-х видов – SIP и IAX.

SIP-транки в основном используются для подключения провайдеров, а IAX-транки для подключения других Asterisk. Транки могут быть с регистрацией (то есть когда провайдер выдает логин, пароль и адрес или домен для регистрации у него) и без регистрации (то есть когда подключение идет по IP-адресу без логина и пароля). В случае с регистрацией в файле sip.conf необходимо сразу после секции [general] указать строку регистрации в формате:

Рассмотрим создание SIP-транка с регистрацией. Опять же если у нас несколько (до 3-5) таких транков, то можно их описать каждый отдельно. А если из больше или в дальнейшем планируется увеличить их количество, то можно использовать шаблон для подключения к оператору.

Дальше указываем строки для регистрации у данных операторов:

Перечитываем файл sip.conf и проверяем регистрации:

В случае подключения транка без регистрации можно использовать тот же шаблон, а в настройках транка указать изменяемые параметры

Перечитываем файл sip.conf и проверяем регистрации:

Теперь рассмотрим создание IAX-транка. Для настройки IAX-транков используется файл iax.conf, который содержит всю информацию, необходимую Asterisk для создания и управления каналами, работающими по протоколу IAX. Структура его примерно такая же, как и у sip.conf:

Сохраняем файл iax.conf, перечитываем и проверяем регистрацию командой iax2 show peers:

Если есть абоненты, работающие по протоколу IAX, то их регистрацию описываем тоже в этом же файле аналогично SIP-регистрации.

Итак, сейчас мы имеем зарегистрированных абонентов, которые могут звонить друг другу, и зарегистрированные транки. Внутренних абонентов мы можем группировать по отделам:

Можем настраивать различные функции, запускать различные команды (в том числе и для выполнения через ОС), настраивать запись и прослушивание разговоров и так далее:

Для совершения звонков через созданные и зарегистрированные транки SIP и IAX: Допустим через транк IAX у нас подключен другой Asterisk с внутренней нумерацией, начинающейся с 1, 2, 3. И для вызова этих абонентов мы будем использовать префикс (код выхода на маршрут) 2. Тогда строки настройки будут следующие:

То есть при наборе, начинающемся с 21-23, будет осуществлен вызов через транк msk-spb по протоколу IAX набранного номера, предварительно «отрезав» 1 (первую) набранную цифру. Если в течение 30 секунд не будет получен ответ, то вызов будет прекращен.

Для выхода в город мы используем транк с оператором-1 и префикс выхода будем использовать 9

Тут важно понимать, что все, что мы реализовываем для внутренних абонентов, должно быть описано в соответствующем контексте.

Теперь перейдем к транкам и входящим звонкам. Соответственно для того, чтобы принимать входящие вызовы, необходимо прописать маршрутизацию уже в контексте транка (context=from-trunk или context = from-iax)

Для возможности через транк осуществлять вызов нашего внутреннего абонента (например через транк со встречной АТС) необходимо в контекст транка вставить exten => _10XX,1,Dial(SIP/$,60,tTm)

Давайте рассмотрим реализацию обработки входящего вызова от оператора (вызов на городской номер) через создание меню IVR и реализуем ещё определение рабочего и нерабочего времени. Схема обработки входящего вызова следующая:

Рабочее время у нас определено с 9:00 до 19:00 и с понедельника по пятницу. При поступлении звонка в нерабочее время после сообщения с приветствием (01-hello) проигрывается сообщение с указанием рабочего времени (07-working-hours). При поступлении звонка в рабочее время (проверка осуществляется в строке GoToIfTime(09:00-19:00,mon-fri)) после приветствия осуществляется переход в другой контекст ([working-time]), где предлагается выбрать необходимый пункт меню (0 – вызов секретаря, 1 – вызов на группу тех. поддержки, 2 – переход в другое меню выбора (GoTo(ivr-2,s,1)), в котором по такому же принципу осуществляется выбор. В каждом меню реализован донабор внутренних номеров (exten => _1xхx,1,NoOp), обработка неправильного набора номера (exten => i,1,NoOp), обработка в случае, что если ничего не выбрали (exten => t,1,NoOp), вызов переводится на секретаря.

Естественно необходимо загрузить все используемые голосовые файлы в /var/lib/asterisk/sound/ru в случае использования русского языка. Тут давайте немного по-подробнее.

Как мы уже указывали выше в системе мы определили какой основной язык у нас будет использоваться для голосовых файлов (в файле sip.conf параметр language = ru). Это значит, что Asterisk будет искать имена файлов, которые мы указываем, например, в меню ivr в папке /var/lib/asterisk/sound/ru (смотрим обозначения директорий при запуске asterisk в начале статьи). Если бы мы использовали в качестве основного языка английский, то папка была бы /var/lib/asterisk/sound/en. В каждой из этих папок находятся голосовые файлы выбранных языков и в выбранных форматах, указанных при компилировании asterisk. Если мы хотим записать свои сообщения (персональные приветствия, необходимые объявления, произносимые в создаваемых меню ivr и так далее), нам необходимо положить эти файлы в папку с соответствующим языком. Сами файлы при этом можно записать любой звукозаписывающей программой (хоть программой Звукозапись, входящей в стандартный дистрибутив любой версии Windows) и сохранить в формате wav (несжатый голос, 8кГц, 16 Бит, Моно)

Тут главное не перепутать имена файлов, находящихся в папке с голосовыми сообщениями, с именами, указанными в ivr меню. при этом в ivr меню имена указываются без расширения. Сам листинг приведен ниже.

После сохранения файла extensions.conf перечитываем диалплан в консоли (dialplan reload) и проверяем. На этом закончим с примерами.

Конфигурируя Asterisk через конфигурационные файлы, мы получаем возможность реализовать практически любую логику работы, проводить интеграции со сторонними сервисами, запускать и выполнять скрипты на уровне ОС и так далее.

Источник

Установка и настройка Asterisk на Windows

Вы когда-нибудь задумывались о создании своей собственной телефонной системы? Возможно, вы владелец малого бизнеса и хотите улучшить коммуникацию с вашими клиентами. Или, быть может, вы просто любите изучать новые технологии и хотите приобрести знания в области голосовых коммуникаций.

В этой статье мы рассмотрим настройку Asterisk на операционной системе Windows. Asterisk — это мощная и гибкая система IP-телефонии с открытым исходным кодом, которая позволяет создавать и управлять телефонными системами любого масштаба. Как только мы разберемся с установкой и настройкой Asterisk на вашем компьютере, у вас появится возможность использовать его для различных целей: от организации внутренней телефонной системы для вашего бизнеса до создания собственного международного колл-центра.

В этом руководстве мы пошагово расскажем вам о том, как установить Asterisk на компьютер с операционной системой Windows. Мы подробно рассмотрим каждый шаг, начиная с загрузки необходимых компонентов, настройки окружения и заключительной настройки самого Asterisk.

Настройка Asterisk на Windows может показаться сложной, особенно для начинающих пользователей. Однако, не волнуйтесь! Это руководство создано специально для вас, чтобы помочь вам в успешной установке и настройке Asterisk. Мы также предоставим вам полезные советы и лучшие практики для работы с этой системой.

Готовы начать? Тогда давайте приступим к установке Asterisk на Windows и научимся создавать свою собственную телефонную систему!

Основы установки и настройки Asterisk на Windows

Перед установкой Asterisk на Windows необходимо проследить за следующими шагами:

• Выбор ОС Windows: Asterisk поддерживает установку на различные версии Windows, такие как Windows XP, Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Рекомендуется выбрать последнюю стабильную версию ОС для обеспечения оптимальной совместимости и безопасности.
• Установка зависимостей: Для успешной работы Asterisk на Windows необходимо предварительно установить и настроить несколько зависимостей, таких как Apache, PHP, MySQL и драйвера каналов VoIP. Это можно сделать вручную или использовать готовые пакеты установки, такие как AsteriskNow.

После выполнения этих шагов можно приступить к установке и настройке Asterisk на Windows.

Самой первой задачей является загрузка и установка дистрибутива Asterisk. Дистрибутив можно загрузить с официального сайта проекта Asterisk. После загрузки следует запустить установочный файл и следовать инструкциям мастера установки. По умолчанию Asterisk устанавливается в папку «C:\Program Files\Asterisk\», но вы можете выбрать любую другую папку для установки.

После завершения установки следует настроить файлы конфигурации Asterisk. Основной файл конфигурации — это «sip.conf», в котором задаются параметры для работы SIP-протокола. Этот файл позволяет настроить подключение IP-телефонов и провайдеров VoIP-трафика. Кроме того, также необходимо настроить файл «extensions.conf», в котором определяются правила маршрутизации внутренних и внешних вызовов.

Подготовка к установке Asterisk на Windows

Установка Asterisk на операционную систему Windows может быть сложной задачей, но с правильной подготовкой вы сможете сделать это без проблем. В этой статье мы расскажем о нескольких шагах, которые помогут вам успешно установить Asterisk на ваш компьютер.

Первым шагом перед установкой Asterisk на Windows является проверка наличия необходимого оборудования. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Asterisk. Это включает в себя достаточный объем оперативной памяти, процессор, подходящую звуковую карту и сетевые адаптеры.

После проверки оборудования вам нужно установить операционную систему Windows на ваш компьютер, если она еще не установлена. Рекомендуется использовать последнюю версию Windows, так как это поможет избежать проблем совместимости софтфона Asterisk.

Другой важный шаг в подготовке к установке Asterisk на Windows — установка всех необходимых драйверов и программных компонентов. Убедитесь, что ваш компьютер имеет все необходимые драйверы для звуковой карты и сетевых адаптеров. Также установите программные компоненты, такие как Java, .NET Framework и другие, которые могут потребоваться для работы Asterisk.

• Проверьте наличие необходимого оборудования
• Установите операционную систему Windows
• Установите драйверы и программные компоненты

Не забудьте также настроить необходимые параметры безопасности, такие как брандмауэр и антивирусное программное обеспечение. Они могут иметь влияние на работу Asterisk, поэтому убедитесь, что они не блокируют доступ приложения к сети.

После выполнения всех этих шагов вы будете готовы установить Asterisk на Windows. Следуйте инструкциям установщика, которые вы можете найти на официальном сайте Asterisk. После установки не забудьте настроить конфигурационные файлы и произвести первоначальные настройки системы.

Скачивание и установка необходимых компонентов

Перед началом работы с Asterisk на Windows вам необходимо скачать и установить несколько компонентов, которые обеспечат правильную работу системы. В этой статье мы пошагово рассмотрим процесс их установки.

Первым шагом является скачивание самого Asterisk. Для этого можно посетить официальный сайт проекта и найти ссылку на загрузку последней стабильной версии. После скачивания установочного файла, запустите его и следуйте инструкциям мастера установки.

Помимо Asterisk, вам потребуется установить дополнительный компонент — Драйвер ODBC. Он необходим для подключения базы данных к вашей системе. Существует несколько вариантов драйверов, в зависимости от используемой базы данных. Выберите тот, который соответствует вашим потребностям и следуйте инструкциям по его установке.

• Если вы планируете использовать MySQL, можете скачать ODBC-драйвер для MySQL с официального сайта MySQL Community.
• Для PostgreSQL можно воспользоваться PostgreSQL ODBC driver.
• Если вы используете Microsoft SQL Server, вам потребуется Microsoft ODBC driver.

Процесс установки драйверов обычно не отличается от стандартного процесса установки программного обеспечения. После установки следуйте инструкциям по настройке и подключению драйверов к вашей системе.

После установки Asterisk и необходимых компонентов, ваша система будет готова к настройке и использованию. В следующей статье мы рассмотрим основные шаги по настройке Asterisk на Windows.

Настройка конфигурационных файлов Asterisk

Один из наиболее важных файлов — это файл sip.conf, который отвечает за настройку протокола SIP. В этом файле вы можете определить параметры подключения к вашему провайдеру VoIP, настроить доступ к удаленным абонентам и многое другое. Также вы можете определить настройки аутентификации, шифрования и другие параметры для защиты вашей системы от несанкционированного доступа.

Еще один конфигурационный файл, который заслуживает внимания, — extensions.conf. В нем вы можете определить правила маршрутизации звонков, настройки голосовых меню и автоматического отвечающего. Вы можете создавать контексты для различных типов звонков, определять, какие номера будут направлены на конкретные услуги и многое другое. Грамотная настройка этого файла позволит вам полностью контролировать поток звонков в вашей системе и предоставлять гибкие услуги для ваших пользователей.

Настройка конфигурационных файлов Asterisk — это неотъемлемая часть создания стабильной и функциональной системы коммуникаций. Помните, что каждый файл имеет свою синтаксическую структуру и правильное использование ключевых слов и параметров является ключевым аспектом успешной настройки. Уделите время изучению документации и экспериментированию со значениями параметров, чтобы добиться желаемого результата. В результате вы получите надежную и гибкую систему, которая будет соответствовать вашим потребностям в коммуникации.

Установка и настройка SIP-клиента для работы с Asterisk

Для успешной работы с Asterisk необходимо установить и настроить SIP-клиент, чтобы установить соединение и осуществлять голосовую связь по протоколу SIP. В данной статье мы рассмотрим основные шаги по установке и настройке SIP-клиента для работы с Asterisk.

1. Выбор SIP-клиента

Перед началом установки следует выбрать подходящий SIP-клиент. Существует множество клиентов с открытым исходным кодом, таких как Zoiper, Linphone или X-Lite. При выборе клиента следует руководствоваться требованиями вашей операционной системы и функциональностью, которую вы ожидаете от клиента.

2. Загрузка и установка SIP-клиента

После выбора клиента следует загрузить его с официального сайта или соответствующего онлайн-ресурса. Затем необходимо запустить загруженный файл и следовать инструкциям по установке. Обычно установка не вызывает особых сложностей и требует всего нескольких кликов.

3. Настройка SIP-клиента

После установки следует открыть SIP-клиент и перейти в раздел настроек. В этом разделе необходимо указать параметры для подключения к серверу Asterisk. Обычно это адрес сервера (IP или доменное имя) и учетные данные (логин и пароль), предоставленные вашим системным администратором.

4. Проверка подключения и настройка аудио

После ввода настроек необходимо сохранить их и выполнить проверку подключения к серверу Asterisk. Это можно сделать путем осуществления тестового звонка или проверки статуса подключения в самом клиенте. После успешного подключения следует проверить настройки аудио, чтобы убедиться, что микрофон и динамики работают корректно.

Проверка и тестирование работоспособности Asterisk на Windows

Первым шагом при проверке работоспособности Asterisk на Windows является убедиться, что сама установка прошла успешно. Проверьте, что все необходимые файлы и компоненты были правильно установлены. Также проверьте, что конфигурационные файлы настроены правильно и нет ошибок или опечаток.

Далее следует проверить работоспособность основных функций Asterisk, таких как обработка звонков, маршрутизация, голосовая почта и конференц-связь. Сделайте несколько проверочных звонков, чтобы убедиться, что звонки успешно устанавливаются и могут быть приняты.

Также важно протестировать соединение Asterisk с другими сетевыми устройствами, такими как IP-телефоны или VoIP-шлюзы. Убедитесь, что устройства успешно подключаются и могут взаимодействовать с Asterisk. Выполните проверку передачи голоса и качества связи, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Важно не забывать о регулярной проверке и тестировании работоспособности Asterisk после установки на Windows. Это позволит обнаружить и устранить проблемы сразу, прежде чем они повлияют на работу системы. Следуйте указанным выше шагам и будьте уверены в том, что ваша инсталляция Asterisk на Windows работает исправно.

Решение распространенных проблем и ошибок

Работа с Asterisk на Windows может столкнуть вас с некоторыми распространенными проблемами и ошибками. Однако не отчаивайтесь, так как в большинстве случаев у каждой проблемы есть свое решение.

1. Проблемы с установкой

Один из самых распространенных вопросов связан с трудностями при установке Asterisk на Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, рекомендуется проверить следующие моменты: убедитесь, что операционная система полностью обновлена, установите все необходимые зависимости и предварительные программы, а также убедитесь, что ваш антивирусный программное обеспечение не блокирует установку. Если ни один из этих шагов не помог, рекомендуется обратиться за помощью к сообществу Asterisk или к специалистам в этой области.

2. Ошибки в конфигурации

При работе с Asterisk на Windows можно столкнуться с ошибками в конфигурации, которые могут привести к неправильной работе системы. Чтобы решить эту проблему, важно тщательно проверить все настройки, особенно файлы конфигурации. Убедитесь, что вы указали правильные пути к файлам, правильные номера и расширения, а также корректные параметры для своей системы. Если вы не уверены, какие настройки должны быть использованы, обратитесь за помощью к документации Asterisk или к специалистам, знакомым с этой системой.

3. Проблемы с аппаратными средствами

Еще одной распространенной проблемой являются проблемы совместимости с аппаратными средствами. Если ваше оборудование не распознается правильно или не работает должным образом с Asterisk, вам может потребоваться установка драйверов или обновление прошивки. Обязательно проверьте сайт производителя вашего оборудования для получения последних версий драйверов и прошивок, а также убедитесь, что ваше оборудование поддерживает работу с Asterisk на Windows.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить множество распространенных проблем и ошибок при работе с Asterisk на Windows. Не стесняйтесь обращаться за помощью, если у вас возникают трудности, так как сообщество Asterisk всегда готово поддержать вас в решении ваших проблем.

Заключение

В статье мы рассмотрели использование дополнительных функций и возможностей Asterisk на платформе Windows. Несмотря на то, что Asterisk изначально разрабатывался для операционных систем Linux, существуют решения, которые позволяют запустить эту платформу на Windows. Такой подход расширяет возможности использования Asterisk и позволяет работать с ним на более распространенной ОС.

Использование Asterisk на Windows позволяет использовать все базовые функции этой платформы, такие как обработка звонков, голосовая почта, IVR-сценарии и многое другое. Кроме того, на Windows можно настроить использование дополнительных модулей и расширений, которые предоставляются Asterisk. Таким образом, пользователи получают доступ к более широким возможностям в работе с Asterisk.

Использование Asterisk на Windows может быть особенно полезным для пользователей, которые уже работают на этой операционной системе и не хотят или не могут переходить на Linux. Это может быть полезно в крупных компаниях, которые уже используют Windows-серверы и имеют наработанную инфраструктуру. Запуск Asterisk на Windows позволяет интегрировать систему эффективно, минимизируя затраты на обновление и переход на другую операционную систему.

Таким образом, использование дополнительных функций и возможностей Asterisk на Windows предоставляет пользователям широкий спектр возможностей для эффективной работы с голосовыми коммуникациями. При правильной настройке и использовании этих возможностей, Asterisk на Windows может стать мощным инструментом для организации голосового общения в компаниях.