Почему мой OneDrive заполнен?
Ваша OneDrive может быть заполнена, так как:
-
Превышена квота хранилища для учетной записи. Дополнительные сведения.
-
Если почтовый ящик Outlook.com или хранилище OneDrive заполнены, вы не сможете отправлять или получать сообщения электронной почты. Проверьте папку «Исходящие» или хранилище почтового ящика, чтобы узнать, что занимает место. Дополнительные сведения.
-
Папка, к которой вы предоставили общий доступ, сделала собственную учетную запись через хранилище. Узнайте, как удалить общие папки из OneDrive.
-
Квота Хранилище OneDrive изменяется при сбое срока действия подписки или ее продления. Проверьте свою учетную запись Майкрософт.
-
Квота Хранилище OneDrive изменилась по истечении срока действия бонуса Samsung на 100 ГБ или другой акции. Это предложение было доступно в течение фиксированного периода времени, и его невозможно продлить.
Как вернуться в пределы квоты хранилища?
Необходимо удалить часть файлов или приобрести дополнительное место в хранилище. Ваши файлы будут доступны только для чтения, но вы сможете скачать или удалить их.Войти
-
Просмотрите раздел Управление хранилищем OneDrive, чтобы очистить корзину, и посмотрите, что занимает место.
-
Просмотрите обновления, чтобы узнать, какие планы и предложения вам доступны.
Советы:
-
Если вы уже являетесь владельцем Microsoft 365 персональный & семейной подписки, вы можете добавить еще больше файлового хранилища в объем 1 ТБ, уже включенный в подписку Microsoft 365. Только владелец учетной записи подписки может расширить свое хранилище. Подробнее.
-
После приобретения дополнительных Хранилище OneDrive для отображения новой квоты может потребоваться до 24 часов. Если квота не была обновлена через 48 часов, обратитесь в службу поддержки.
-
Дополнительные советы по очистке электронной почты, удалению файлов и уменьшению объема хранилища см. в статье Как уменьшить объем облачного хранилища.
-
Что произойдет при превышении квоты Хранилище OneDrive ?
При превышении квоты Хранилище OneDrive:
-
Вы не сможете загружать, редактировать или синхронизировать новые файлы (например, галерея камеры) с OneDrive. Существующие файлы останутся, но будут доступны только для чтения.
После 6 месяцев превышения квоты Хранилище OneDrive:
-
ФайлыOneDrive могут быть удалены, а после удаления файлы не восстанавливаются.
Что входит в Хранилище OneDrive ?
Квота хранилища OneDrive применяется к вашей личной учетной записи Майкрософт и включает в себя:
-
OneDrive файлы и фотографии, например:
-
Личные файлы, которые вы храните, загружаете и синхронизируете с компьютера или мобильного устройства, например документы Office, мобильные камеры, снимки экрана и другие файлы и фотографии, сохраненные в OneDrive, включая папки «Рабочий стол», «Документы» и «Изображения».
-
-
Все элементы в корзине.
Подробнее
Я получаю сообщение «Диск заполнен» в OneDrive
Удаление общих папок из OneDrive
Как работает хранилище Microsoft?
Дополнительные сведения
Знаете ли вы, что с помощью функции «Файлы по запросу» (Files On-Demand) вы можете напрямую обращаться ко всем своим файлам в OneDrive, не скачивая их, то есть не занимая место на своем устройстве?
В Windows 10 Fall Creators Update обращаться к сохраненным в OneDrive файлам можно точно так же, как к любым другим файлам на вашем компьютере или мобильном устройстве, не расходуя при этом место на жестком диске. Просто укажите, какие файлы должны храниться только в облаке, а какие будут доступны в автономном режиме. Файлы, хранящиеся только в облаке, загружаются по запросу двойным кликом. Их можно снова сделать доступными только в облаке, чтобы освободить место, или указать, что они всегда должны сохраняться на вашем локальном устройстве.
Если функция «Файлы по запросу» включена, все ваши файлы отображаются в Проводнике, где обновляется информация о каждом файле. Новые файлы, созданные в облаке или на другом устройстве, по умолчанию хранятся только в облаке и не занимают место на вашем устройстве. Подключившись к Интернету, вы можете использовать эти файлы, как и любые другие, хранящиеся на вашем устройстве.
Как включить «Файлы по запросу»
Убедитесь, что вы вошли в OneDrive на своем устройстве. Кликните правой кнопкой мыши на значок облака OneDrive в области уведомлений в правой части панели задач, затем выберите «Параметры» (Settings) или откройте начальный экран и найдите OneDrive.
На вкладке «Параметры» (Settings) установите флажок «Экономьте место и скачивайте файлы по мере их использования» (Save space and download files as you use them).
Сделайте файл доступным только в облаке, чтобы сэкономить место, или всегда доступным в автономном режиме, чтобы обращаться к нему в любой момент:
Кликните правой кнопкой мыши на файл или папку и выберите нужную команду: «Всегда сохранять на этом устройстве» (Always keep on this device) либо «Освободить место» (Free up space).
Здесь можно подробнее узнать о функции «Файлы по запросу» и о том, как ее включить, а здесь — как получить обновление Fall Creators Update. Хорошей недели!
OneDrive — это облачное хранилище от Microsoft, данное решение предлагает определенный объем облачного хранилища в зависимости от Вашего тарифного плана. Рассмотрим в чем может быть причина, когда у Вас выходит ошибка, которая связана с недостаточностью места в OneDrive.
1) Рассмотрим первое предположение, что у Вас действительно недостаточно места в OneDrive и Вы его исчерпали. Посмотреть сколько занято в Вашем OneDrive можете по следующей инструкции.
Решение проблемы:
Если у Вас не хватает места в OneDrive, то Вы можете его расширить до 5 ТБ с подпиской Microsoft Office 365 Pro Plus в комплекте. Подробнее в нашем каталоге.
2) Второй вариант данной проблемы может заключаться в том, что у Вас есть свободное место в OneDrive, но не хватает свободного места на Вашем локальном жестком диске для синхронизации файлов. OneDrive — это облачное хранилище и оно не расширяет свободное место на Вашем локальном жестком диске.
Решение проблемы:
— Загружать файлы в облако через веб-интерфейс на официальном сайте OneDrive. И так же от туда их выгружать, или пользоваться ими онлайн в личном кабинете, если это документы Microsoft Office.
— Использовать сетевой диск для синхронизации файлов. Подключить сетевой диск можете по следующей инструкции. Сетевой диск не занимает места на локальном жестком диске, он служит как «локальный ярлык» в веб-интерфейс облачного хранилища. Данная инструкция действует для тарифа «Pro Plus» и «Для бизнеса». Приобрести подписку Pro Plus можете в нашем каталоге.
Mail.ru
В облаке сгруппировано то, что занимает у вас больше всего места. Крупные файлы, видео, резервные копии, автозагрузки с телефона, рассылки, тяжелые письма, спам, почтовую корзину и другое можно удалить в несколько кликов.
Для удаления:
-
Перейдите в облако в браузере.
-
Выберите группу, из которой хотите удалить файлы.
-
Отметьте один или несколько файлов, которые собираетесь удалить.
-
Нажмите «Удалить» в правом верхнем углу и подтвердите действие.
-
Повторите с другими группами файлов.
Яндекс Диск
Чтобы удалить файл или папку, выделите их и нажмите на кнопку «Удалить» на верхней панели или в контекстном меню.
Если на верхней панели нет кнопки «Удалить», нажмите на знак многоточия → «Удалить».
Файлы, которые вы удалили с диска, попадут в корзину и будут занимать место на нем. Чтобы освободить больше места, нужно очистить корзину самостоятельно. Если же нужно очистить сразу весь диск, выделите все папки и файлы, удалите их, а затем очистите корзину.
iCloud
Для того чтобы узнать количество свободного места в облаке на iPhone или iPad, сделайте следующее:
-
Перейдите в «Настройки – Учетная запись Apple ID».
-
Откройте раздел «iCloud – Управлять хранилищем» для просмотра статистики занятого пространства и управления загружаемыми данными.
Удалить файлы из облака можно с любого своего гаджета. На iPhone достаточно перейти в приложение «Файлы» и открыть раздел iCloud Drive. Сортировка данных по размеру позволит быстро найти самые объемные файлы.
На Mac сделать это можно прямо в Finder, открыв в боковом меню раздел iCloud Drive.
Если своего гаджета нет под рукой, можно всегда воспользоваться веб-версией сервиса iCloud. Просто перейдите в аналогичный раздел iCloud Drive и удалите ненужные данные.
Microsoft OneDrive
Вы можете удалить определенные файлы или фотографии в Microsoft OneDrive или целые папки и все элементы в них.
Перейдите на веб-сайт OneDrive. Выберите файлы или папки, которые нужно удалить, наведите указатель на каждый элемент и установите флажок круга, который появится. (Ниже на левом изображении показаны элементы в представлении «Список», на правом – элементы в представлении «Плитки» или «Фотографии».)
Чтобы выбрать все файлы в папке, щелкните кружок слева от строки заголовков или нажмите клавиши CTRL+A.
На панели в верхней части страницы выберите «Удалить». (Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши выбранный файл или папку и выбрать команду «Удалить».)