Applies ToWindows 11 Windows 10
Примечания: Мы знаем, что некоторые компьютеры ARM (например, Copilot+ ПК) не могут добавить или установить принтер с помощью включенного установщика или путем скачивания установщика с веб-сайта производителя.
-
Чтобы устранить эту проблему, перейдите в раздел Параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры и выберите «Добавить устройство«, чтобы добавить принтер вручную, если у производителя нет конкретных рекомендаций для Windows на компьютерах ARM.
-
Чтобы узнать, есть ли у вас устройство ARM, перейдите в раздел Параметры > Системная > Сведения и найдите свойство «Тип системы» в разделе «Спецификации устройств«. Устройства ARM имеют «процессор на основе ARM» в типе системы.
Для работы с Windows всем аппаратным устройствам в Windows, включая принтеры, требуются драйверы. Корпорация Майкрософт рекомендует скачать и установить последнюю версию драйвера принтера для принтера. Установка последней версии драйвера принтера может устранить известные проблемы с принтером, повысить производительность или добавить дополнительные возможности. Если у принтера возникли проблемы или он не отвечает, скачивание и установка последних драйверов принтера часто может устранить эти проблемы.
Рекомендуемый способ скачивания, установки и обновления драйверов принтера — использование клиентский компонент Центра обновления Windows. Однако существует несколько различных способов скачивания, установки и обновления драйверов принтера. Выберите нужный метод из следующего списка:
клиентский компонент Центра обновления Windows рекомендуется скачивать, устанавливать и обновлять драйверы принтера. Сведения о том, как обновить драйверы принтера с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows, см. в следующей статье:
Автоматическое получение рекомендуемых и обновленных драйверов оборудования
Примечание: Если клиентский компонент Центра обновления Windows не находит драйвер для принтера, используйте один из других методов, описанных в этой статье, чтобы установить или обновить драйвер принтера.
Производители принтеров часто выпускают обновленное программное обеспечение принтера и драйверы на своих веб-сайтах для повышения производительности и совместимости. Ниже приведены общие шаги по получению программного обеспечения принтера и драйверов на веб-сайте производителя принтера, но точные действия могут отличаться от производителя.
Чтобы получить программное обеспечение для установки принтера и обновленные драйверы принтера на веб-сайте производителя принтера, выполните приведенные ниже действия.
-
Определите модель принтера: Номер модели обычно печатается на самом принтере или указан в сведениях о покупке.
-
Посетите официальный веб-сайт производителя принтера.
-
Перейдите в раздел Поддержка или Драйверы на веб-сайте производителя принтера.
-
В разделе поддержки или драйверов на веб-сайте производителя принтера введите модель принтера в строке поиска, чтобы найти страницу конкретной модели принтера.
-
На странице модели принтера найдите, где скачать программное обеспечение и драйверы принтера.
-
При появлении запроса выберите используемую версию Windows.
-
Скачайте последнюю версию программного обеспечения принтера и драйверов.
Совет: Большинство браузеров скачивают программное обеспечение принтера и драйверы в папку Загрузки Windows.
-
Щелкните правой кнопкой мыши скачаемое программное обеспечение принтера и выберите Открыть. Должна начаться установка программного обеспечения принтера.
-
Чтобы завершить настройку принтера, следуйте инструкциям на экране программного обеспечения установки принтера. Экранные запросы могут включать принятие лицензионного соглашения, выбор параметров установки и подключение принтера. При появлении запроса перезапустите устройство с Windows, чтобы завершить установку программного обеспечения принтера и драйвера.
Если принтер поставляется с диском, диск может содержать программное обеспечение и драйверы для установки принтера. Дополнительные сведения см. в документации принтера, включая запуск программного обеспечения установки принтера.
Важно: Программное обеспечение и драйверы, которые поставляются с принтером через диск, могут быть устаревшими. Предпочтительный способ установки программного обеспечения принтера и драйверов от производителя — получить последнюю версию, скачав ее непосредственно с веб-сайта производителя принтера. Дополнительные сведения о скачивании обновленного программного обеспечения принтера и драйверов от изготовителя принтера см. в разделе Загрузка и установка драйверов принтера с веб-сайта изготовителя этой статьи.
Если принтер не работает или не отвечает даже после установки последних обновленных драйверов, переустановка принтера может устранить проблему. Переустановка принтера может привести к скачиванию и установке последних драйверов принтера с клиентский компонент Центра обновления Windows.
Переустановка принтера включает в себя сначала удаление принтера, его повторную установку, а затем обновление драйверов принтера с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
После переустановки принтера используйте клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы получить последние обновленные драйверы принтера.
Хотя использование клиентский компонент Центра обновления Windows и скачивание и установка драйверов принтера с веб-сайта производителя являются рекомендуемыми методами обновления драйверов принтера, устаревший мастер добавления драйверов принтера также можно использовать для получения обновленных драйверов принтера. Этот метод следует использовать только в крайнем случае. Это также может работать лучше для старых принтеров.
Чтобы использовать мастер добавления драйвера принтера, выполните следующие действия:
-
На устройстве Windows, к которому подключен проводной или локальный принтер, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Устройства Bluetooth &> Принтеры & сканеры .
Или
Выберите следующие & устройства Bluetooth > Принтеры & сканеры :
Открыть устройства & Bluetooth > Принтеры & сканеры
-
В окне Устройства Bluetooth & > Принтеры & Сканеры в разделе Связанные параметры выберите Свойства сервера принтера.
-
В открывавшемся окне Свойства сервера принтера выберите вкладку Драйверы .
-
На вкладке Драйверы нажмите кнопку Добавить…
-
В открывавшемся окне мастера добавления драйвера принтера :
-
На странице Мастера добавления драйвера принтера нажмите кнопку Следующий > .
-
На странице Выбор процессора выберите архитектуру процессора устройства с Windows, на котором устанавливается принтер.
-
На странице Выбор драйвера принтера нажмите кнопку клиентский компонент Центра обновления Windows. Мастер добавления драйвера принтера выходит на клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы скачать последний список принтеров. Скачивание последнего списка принтеров может занять несколько минут.
-
Когда клиентский компонент Центра обновления Windows завершит скачивание последнего списка принтеров на странице Выбор драйвера принтера, в разделе Производитель выберите изготовителя принтера.
-
После выбора производителя выберите модель принтера в разделе Принтеры, а затем нажмите кнопку Далее > .
-
На странице Завершение работы мастера добавления драйвера принтера нажмите кнопку Готово .
-
-
На вкладке Драйвер окна Свойства сервера принтера драйвер для выбранного принтера теперь должен быть указан в разделе Установленные драйверы принтера:.
Важно: С помощью мастера добавления драйвера принтера в Windows добавляются только драйверы принтера и предполагается, что принтер уже установлен. Принтер не устанавливается. Если принтер не установлен, используйте инструкции из статьи Добавление или установка принтера в Windows, чтобы добавить и установить принтер.
Статьи по теме
-
Автоматическое получение рекомендуемых и обновленных драйверов оборудования.
-
Устранение неполадок с автономным принтером в Windows.
-
Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Официальная база драйверов
Driver Booster включает более 8 000 000 драйверов от более 5000 производителей устройств, и все драйверы взяты из оригинальных источников, предоставленных официальным сайтом производителя. С помощью Driver Booster вы можете бесплатно найти и обновить драйверы, необходимые для принтеров всех марок, таких как Brother, Canon, EPSON, HP, Lexmark, Samsung, Ricoh и т.д.
Скачать драйвер сейчас
Популярные драйверы принтера +
Простое обновление
Просто нажмите «ПУСК», чтобы обнаружить все устаревшие драйверы устройств на компьютере. Нет необходимости в дополнительных действиях, в один клик можно автоматически загружать и устанавливать необходимые обновления драйверов. После завершения программа автоматически перезагружает компьютер и удаляет установочный пакет.
Скачать драйвер сейчас
Популярные драйверы принтера +
Управление драйверов
Driver Booster – это удобный инструмент управления драйверов, в дополнение к обновлениям драйверов пользователи могут также использовать программу для простого резервного копирования драйверов, удаления драйверов и получения дополнительной информации о компьютерном оборудовании в любое время.
Скачать драйвер сейчас
Популярные драйверы принтера +
Игровой ассистент
Driver Booster также является вашим игровым помощником. Вы можете легко обновить необходимые драйверы и компоненты игр с помощью Driver Booster, чтобы повысить производительность онлайн-игр на своем компьютере. Кроме того, модуль ускорения игр, представленный в Driver Booster, может помочь автоматически останавливать бездействующие сервисы и приложения, высвобождая системные ресурсы и улучшая производительность игры.
Скачать драйвер сейчас
Популярные драйверы принтера +
У многих людей драйверы вызывают головную боль. Устаревшие или поврежденные драйверы могут привести к нестабильной работе компьютера. Обновленные драйверы помогут исправить ошибки, повысить производительность, и даже привнести новые функции и возможности. Когда дело доходит до принтера, то тут нужно обновить драйвера в первую очередь. Особенно, если Вы работаете с новой версией операционной системы или у Вас имеются проблемы с печатью. Следуйте нашим советам для установки новых драйверов и решения ряда проблем с принтером.
Обнаружение устаревших драйверов принтера
Шаг 1. В Windows 7 откройте «Устройства и принтеры», нажав на кнопку «Пуск». Введите устройства и принтеры в поле поиска и нажмите Enter. Появится список всех доступных принтеров в системе.
Шаг 2. Если на принтере нет желтого значка восклицательного знака, то загрузка новых драйверов не требуется. Конечно, Вы можете загрузить новые драйвера, даже если Windows сообщает, что это не требуется.
Обновление устаревших драйверов принтера
Шаг 1. Для обновления драйверов принтеров сначала подтвердите модель Вашего принтера. Обычно Вы можете найти имя или номер на самом принтере или во вкладке «Устройства и принтеры».
Шаг 2. Перейдите на сайт производителя принтера. Загрузите драйверы и программное обеспечение для Вашей модели и операционной системы.
Шаг 3. После загрузки драйвера запустите программу установки, чтобы установить драйвер. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера. Но теперь принтер будет работать с самой последней версией драйвера.
Содержание статьи:
- Решение проблем с драйвером принтера
- Как и где найти, и обновить драйвер
- Как удалить старый драйвер
- Как установить драйвер, если нет исполняемого файла
- Вопросы и ответы: 0
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня относительно старый принтер и новый ПК. Драйвера Windows 7 почему-то автоматически для принтера не подобрала. Я нашел их (с трудом) сам в интернете, скачал, но они представляют из себя обычную папку с файлами. Как мне их установить, если exe-файла нет…
Всем доброго!
По принтерам и сканерам всегда много вопросов… Вообще, современные Windows 10/11 всё чаще находят и устанавливают драйвера автоматически, и избавляет вас от этой проблемы. Но к сожалению, даже они решают вопрос не всегда (поэтому рекомендовать обновиться до Windows 10/11 — не буду).
В этой статье я рассмотрю несколько вопросов: как найти драйвер для принтера, как удалить старый драйвер (если он есть. Просто в некоторых случаях он мешает обновлению), и, соответственно, как установить новый драйвер, если нет исполняемого файла.
Итак, притупим…
📌 Кстати!
Если у вас старый принтер и его родные драйвера не устанавливаются в современные ОС Windows 10/11 — можно попробовать решить вопрос с помощью виртуальной машины.
Вот тут описал весь процесс: https://ocomp.info/staryiy-printer-v-novoy-windows.html
*
Решение проблем с драйвером принтера
Как и где найти, и обновить драйвер
📌 Вариант №1
Самый простой и очевидный способ обновления драйвера — это использовать диск с драйверами, который шел в комплекте к вашему принтеру. Все, что нужно — это вставить его в привод CD/DVD дисков, и следовать указаниям мастера (обычно нажимать далее/далее/далее…).
Но чаще всего (говорю из опыта) случается несколько проблем:
- либо диска уже нет (потерялся за давностью времени);
- либо диск есть, но нет CD/DVD привода, для его чтения (что уже не редкость на новых ПК, ноутбуках).
Компакт-диск от МФУ Epson 2480
*
📌Вариант №2
Есть десятки и сотни специальных программ для обновления драйверов на ПК. С помощью них можно найти драйвера для любого оборудования на компьютере (не только для принтера)!
Есть среди программ как те, которым нужно интернет-подключение, так и те, которые могут работать автономно. В общем-то, у меня на блоге этому посвящено несколько статей, рекомендую ознакомиться (ссылки ниже).
📌В помощь!
1) Программы для работы с драйверами (обновление, бэкап, удаление и пр.)
2) Программы для обновления драйверов (на русском, совместимы с Windows 10\11).
*
📌 Вариант №3
Зная модель и марку принтера — можно легко найти драйвер на официальном сайте производителя устройства (если, конечно, у вас ни «no name» китайский производитель).
Самый простой способ узнать модель принтера — осмотреть корпус устройства. На нем наверняка есть либо наклейки, либо надписи. Чаще всего, они находятся с лицевой стороны (как на примере ниже).
Марка и модель принтера: Xerox Phaser 3155
Также узнать информацию о принтере и помочь найти драйвер — могут спец. утилиты для просмотра характеристик ПК. Одна из таких — это, например, AIDA64.
Чтобы посмотреть все принтеры, подключенные к ПК, простой откройте раздел «Устройства/принтеры» (как на скрине ниже 👇).
AIDA 64 — информация о принтере
📌В помощь!
Утилиты для просмотра характеристик ПК (в том числе и AIDA 64)
*
Далее, узнав марку и модель устройства, просто зайдите на официальный сайт устройства, откройте раздел «Поддержка» и скачайте драйвер.
Ниже приведу несколько ссылок на официальные сайты популярных марок принтеров:
- Epson;
- HP;
- Canon;
- Samsung;
- Xerox.
*
📌 Вариант №4
Так же обновить драйвер принтера можно через 👉диспетчер устройств. Чтобы в него войти, нужно:
- нажать сочетание клавиш Win+R;
- далее ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
В диспетчере устройств найдите свой принтер: откройте вкладки другие устройства, очереди печати.
Далее щелкните по неизвестному устройству (на котором горит восклицательный знак), и нажмите «обновить драйверы», как на скрине ниже.
Обновление драйвера
После, выберите автоматическую установку.
Автоматический поиск
Windows начнет поиск программного обеспечения в сети — если оно будет найдено, то все пройдет автоматически, и более комментировать здесь нечего…
Установка драйвера
👉 Кстати!
*
📌 Вариант №5
Если подключенного принтера нет во вкладках «Другие устройства» и «Очередь печати», нужно сделать следующее:
- выключить и включить принтер;
- далее нажмите кнопку в диспетчере устройств — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если нет принтера
Далее начнется поиск устройств Plug and Play (подключи и используй).
Идет поиск устройств Plug and Play
Если ПК увидел принтер — Windows запустит поиск и установку драйвера…
Установка драйвера
*
Как удалить старый драйвер
Старый драйвер может понадобиться удалить в случаях, когда:
- новый драйвер не устанавливается, выдавая всевозможные ошибки;
- вы просто хотите отключить оборудование, чтобы оно не работало (прим.: не самый лучший способ);
- хотите заменить драйвер, который нашла Windows, на драйвер от какого-нибудь «умельца»…
*
Наиболее простой способ удалить драйвер для любого принтера/сканера (и прочего) из ОС Windows — перейти 👉 в диспетчер устройств и открыть свойства нужного устройства.
После, во вкладке «Драйвер» нужно нажать по кнопке «Удалить устройство» (см. пример ниже 👇).
Свойства устройства — вкладка драйвер
А вообще, у меня на блоге уже есть статья, посвященная разным способам удаления драйверов. Кстати, драйвер для принтера удаляется также, как и для любых других устройств! Ниже привожу ссылку…
👉 В помощь!
Как удалить драйвер любого устройства (3 способа!)
*
Как установить драйвер, если нет исполняемого файла
Вообще, это вопрос из прошлого. Раньше большинство драйверов приходилось устанавливать в ручную (что называется, от А до Я). Это сейчас — все что требуется от пользователя, это нажать 1-2 кнопки мышки…
Чаще всего, такие комплекты драйверов, представляющие архив, в котором лежат несколько файлов, идут для старых принтеров. Ниже рассмотрю самый обычный способ установки такого драйвера в современную ОС Windows 7, 8.1, 10, 11.
*
Итак, установка драйвера, без исполняемого файла.
Сначала открываете диспетчер устройств. Далее щелкаете правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (то бишь, принтеру) и жмете кнопку «Обновить драйверы…».
Обновление драйвера для неизвестного устройства
Затем жмете кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Установка драйвера с этого ПК
Следующий шаг — указать папку, в которой лежат файлы драйверов (если у вас архив ZIP, RAR — его необходимо предварительно извлечь).
Указываем папку в которой лежат драйвера
Следующий шаг — укажите, что устанавливаете устройство принтер.
Принтеры
Ну и последний шаг — запустится мастер установки принтера, укажите модель и установите драйвер. В общем-то, достаточно простая процедура…
Мастер установки принтера
*
На этом сегодня всё.
Удачи!
👋
Первая публикация: 09.02.2017
Корректировка: 10.09.2022