Как найти и установить драйвер неизвестного устройства
Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 11, 10, 8.1, Windows 7 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).
В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие. См. также: Для устройства не установлены драйверы (Код 28) в Windows 10 и Windows 7 (решение).
Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную
Главная задача — узнать, какой именно драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого потребуется выполнить следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows. Я думаю, вы знаете, как это сделать, но если вдруг нет, то самый быстрый способ — нажать клавиши Windows + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc
- В диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши по неизвестному устройству и нажмите «Свойства».
- В окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «ИД оборудования» в поле «Свойство».
В ИД оборудования неизвестного устройства самое главное, что нас интересует — это параметры VEN (производитель, Vendor) и DEV (устройство, Device). То есть, из скриншота, получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не потребуется.
После этого, вооружившись этой информацией отправляемся на сайт https://devid.info/ и вводим эту строчку в поле для поиска. Аналогичная возможность поиска есть на сайте drp.su (причем он находит некоторые устройства, которых devid.info не видит).
В результате у нас будет информация:
- Название устройства
- Производитель оборудования
Кроме этого, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, однако я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (к тому же в результатах поиска может не быть драйверов для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести в поиске Google или Яндекс производителя и название вашего оборудования или просто зайти на официальный сайт производителя ПК или ноутбука. Примечание: если у вас установлена Windows 11 или Windows 10, а на официальном сайте производителя представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают и в более новых системах.
Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства
Если по какой-то причине вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его в автоматическом режиме, с помощью набора драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и просто комплектующих может не сработать, тем не менее, в большинстве случаев установка проходит успешно.
Сегодня для автоматической установки драйверов я рекомендую использовать утилиту Snappy Driver Installer.
Кстати, на сайте этой программы вы также можете найти производителя и наименование неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.
Все способы:
- Способ 1: Установка драйвера
- Способ 2: Откат драйвера
- Способ 3: Поиск проблемы во внешней периферии
- Способ 4: Обновление системы
- Способ 5: Проверка на вирусы
- Способ 6: Восстановление ОС до предыдущего состояния
- Вопросы и ответы: 0
Если обычная перезагрузка операционной системы не помогла, и в «Диспетчере устройств» отображается неизвестное устройство, то избавиться от сбоя помогут описанные ниже способы.
Способ 1: Установка драйвера
Установка драйвера для неизвестного устройства позволяет идентифицировать оборудование и обеспечить его стабильную работу. Скачать программное обеспечение можно с помощью штатных средств операционки, а также через сторонний специализированный софт. Актуальные драйверы находятся также и через ИД устройства. Все способы описаны в другом нашем материале — выбирайте удобный для вас по ссылке ниже.
Подробнее: Как найти драйвер для неизвестного устройства
Способ 2: Откат драйвера
Нередко при обновлении драйверов оборудования и компонентов Windows возникают ошибки, из-за которых устройство не идентифицируется системой. Также это происходит при неполадках в работе Windows. Попробуйте откатить состояние программного обеспечения до предыдущего состояния:
- Запустите «Диспетчер устройств», щелкнув по значку меню Windows 10 правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из списка.
- Найдите неизвестное устройство в списке компонентов и кликните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню нажмите на пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Драйвер». Если кнопка «Откатить» активна, то кликните по ней.
После этого состояние драйвера вернется к предыдущему состоянию, а неизвестное устройство будет определено.
Читайте также: Как обновить драйверы
Способ 3: Поиск проблемы во внешней периферии
Сторонние устройства, например различная периферия, иногда тоже могут не определяться системой. Чтобы понять, что это за оборудование, запустите «Диспетчер устройств» и попробуйте поочередно отключать мышь, клавиатуру, принтер и другие USB-девайсы. При этом каждый раз проверяйте, не пропало ли неизвестное устройство из списка.
Если вы таким образом нашли неизвестное устройство, то, раз дело в нем, значит, автоматически драйвер не установился. Вам понадобится самостоятельно скачать и установить для него необходимое программное обеспечение. Можете воспользоваться официальным сайтом производителя девайса, зная его модель, а также специальными программами, о которых развернуто написано в нашей отдельной статье на сайте.
Подробнее: Программы для установки драйверов
Способ 4: Обновление системы
Еще одна частая причина, из-за которой в работе операционки и подключенного оборудования возникают ошибки, – это проблемная/устаревшая версия Windows 10. Обычно установка апдейтов происходит автоматически, что позволяет избежать большинства проблем, но иногда это требуется сделать самостоятельно — например, если пользователь временно отключил получение обновлений ОС.
Наш автор разбирал способы обновления Windows 10, включая штатные средства и фирменные утилиты от компании Microsoft. При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями, которые разобраны в статье на нашем сайте.
Подробнее:
Как обновить Виндовс 10 до последней версии
Программы для обновления Windows 10
Способ 5: Проверка на вирусы
Сбой в работе программных и аппаратных компонентов изредка происходит из-за деятельности вредоносного софта. Исправить некоторые ошибки, которые могли возникнуть из-за вирусов, помогут специальные антивирусные программы, сканирующие систему на подозрительные файлы, затем удаляющие их.
Ранее наши авторы подробно рассматривали, как проверить и удалить вредоносное ПО с компьютера, работающего под Windows 10, а также есть обзор на наиболее распространенные и эффективные антивирусные программы, которые распространяются бесплатно.
Подробнее:
Проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Как удалить вирус с компьютера на Windows 10
Способ 6: Восстановление ОС до предыдущего состояния
Если в работе Windows произошел сбой, то есть вероятность его устранить, вернув состояние ОС до предыдущего состояния. Для этого предусмотрена специальная функция, позволяющая откатить систему до указанной точки.
Этот способ сработает, если в Windows активна функция, автоматически создающая точки восстановления. Также это можно периодически делать вручную, чтобы вернуться к этому состоянию в случае необходимости.
Читайте также: Как создать точку восстановления в Windows 10
Восстановить систему до предыдущего состояния можно через «Панель управления» или в разделе особых вариантов загрузки ОС. В нашем специальном руководстве рассмотрено, как это сделать, в том числе тогда, когда операционка не запускается. В этом случае используется «Безопасный режим» или съемный флеш-накопитель с образом Windows 10.
Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
После установки/переустановки Windows в диспетчере устройств появляется множество неизвестных устройств. В этой статье мы расскажем, как идентифицировать неизвестные устройства в Windows, найти для них актуальные драйверы и установить.
Как понять, есть ли в Windows неизвестные устройства, которые система не определила автоматически и для которых не установлены драйвера?
- Откройте диспетчер устройств Windows (команда
devmgmt.msc
); - Обратите внимание, что в разделе Other Devices есть несколько устройств с желтыми восклицательными знаками и в том числе Unknown Device (этот список по-умолчанию разворачивается, если на компьютере есть хотя бы одно неизвестное устройство);
- Проверьте, может ли Windows автоматически определить и установить драйверы для неизвестных устройств;
- Щелкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер (Update Driver);
- Выберите пункт Search automatically for drivers/Автоматический поиск драйверов;
- Windows попытается найти среди драйверов в локальном хранилище драйверов DriveStore наиболее подходящий драйвер. Если Windows не нашла драйвер, она предложит найти драйвер через Windows Update. Нажмите кнопку Search for updated drivers on Windows Update;
- Служба Windows Update начнет поиск обновлений и драйверов на серверах Microsoft Update или сервере обновлений WSUS (если компьютер находится в корпоративной сети) и предложит список обновлений и драйверов для установки.
В современных билдах Windows 10 и 11 проверьте, есть ли доступные драйвера для установки в списке дополнительных обновлений. Откройте панель Settings и перейдите в Update and Security -> Windows Update -> View Optional Updates -> Driver Updates (или выполните команду быстрого доступа ms-settings:
ms-settings:windowsupdate-optionalupdates
). Посмотрите, нет ли в этом списке драйверов для установки.
Если Windows не смогла автоматически определить неизвестное устройство и найти драйвер, вы можете определить тип устройства, название и производителя по ID оборудования.
У любого устройства есть уникальный идентификатор, который включает в себя идентификатор вендора (VEN, vendor ID) и идентификатор продукта (DEV, device ID ) или пара VID и PID для USB устройств. Зная VID и PID неизвестного оборудования, вы можете легко понять, что это за устройство и найти для него драйверы.
- Откройте свойства устройства Unknown Device в диспетчере оборудования Windows и перейдите на вкладку Details;
- Выберите в выпадающем списке параметр Hardware IDs;
- Скопируйте значение из списка (правой кнопкой -> Copy).
Итак, в нашем примере идентификатор оборудования:
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_397717AA&REV_04
Из этой строки мы узнали, что
- VEN=
8086 - DEV=
1E3A
Зная производителя оборудования и идентификатор устройства, вы можете найти драйвера для него.
В первую очередь проверьте, есть ли драйвера для данных VEN и DEV в каталоге обновлений Microsoft (http://www.catalog.update.microsoft.com/). Выполните поиск по-вашему идентификатору.
Для более точного определения названия устройства лучше воспользоваться онлайн сервисом
https://devicehunt.com/
(в РФ доступно только через прокси/VPN).
Просто вставьте свои значения Vendor ID и Device ID и выберите тип устройства.
В нашем случае сервис определил, что это
7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1
от
Intel Corporation
. Внизу будут указаны ссылки на загрузку драйверов. Если ссылок на драйвер нет, выполните поиск в Google.
Ищите в выдаче ссылки на официальный сайт вендора. В нашем случае в выдаче google есть ссылка на загрузку драйвера через каталог Microsoft.
Осталось скачать и установить драйвер.
Категорически не рекомендуем скачивать драйвера с любых сайтов, кроме официальных сайтов вендоров.
Если вендор поставляет драйвера в виде zip архива, нужно скачать его и распаковать в отдельную папку на диске.
Затем в диспетчере устройств щелкните по неизвестному устройству и выберите Update Drivers -> Browse my computer for drivers и укажите каталог, в который вы распаковали драйвера.
Если с помощью онлайн сервисов вы не смогли определить название устройства и драйвер для него, просто скопируйте строку
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A
в поисковую строку Google и внимательно изучите выдачу.
Также вы можете получить список устройств, для которых не установлены драйверов в Windows с помощью PowerShell команды
Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | select Name, DeviceID, ConfigManagerErrorCode| ft
В нашем примере на компьютере есть 4 устройства с кодом ошибки 28 (The drivers for this device are not installed, Code 28, CM_PROB_FAILED_INSTALL).
Полный список возможных кодов ошибок драйверов представлен ниже
1 {"Device is not configured correctly."}
2 {"Windows cannot load the driver for this device."}
3 {"Driver for this device might be corrupted, or the system may be low on memory or other resources."}
4 {"Device is not working properly. One of its drivers or the registry might be corrupted."}
5 {"Driver for the device requires a resource that Windows cannot manage."}
6 {"Boot configuration for the device conflicts with other devices."}
7 {"Cannot filter."}
8 {"Driver loader for the device is missing."}
9 {"Device is not working properly. The controlling firmware is incorrectly reporting the resources for the device."}
10 {"Device cannot start."}
11 {"Device failed."}
12 {"Device cannot find enough free resources to use."}
13 {"Windows cannot verify the device's resources."}
14 {"Device cannot work properly until the computer is restarted."}
15 {"Device is not working properly due to a possible re-enumeration problem."}
16 {"Windows cannot identify all of the resources that the device uses."}
17 {"Device is requesting an unknown resource type."}
18 {"Device drivers must be reinstalled."}
19 {"Failure using the VxD loader."}
20 {"Registry might be corrupted."}
21 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation. Windows is removing the device."}
22 {"Device is disabled."}
23 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation."}
24 {"Device is not present, not working properly, or does not have all of its drivers installed."}
25 {"Windows is still setting up the device."}
26 {"Windows is still setting up the device."}
27 {"Device does not have valid log configuration."}
28 {"Device drivers are not installed."}
29 {"Device is disabled. The device firmware did not provide the required resources."}
30 {"Device is using an IRQ resource that another device is using."}
31 {"Device is not working properly. Windows cannot load the required device drivers."}
В этой статье расскажем, как найти и установить драйвер для неизвестного устройства в Windows с помощью идентификатора оборудования (ID устройства) через диспетчер устройств. Пошаговое руководство поможет вам решить проблему с отсутствующими драйверами.
Приобрести оригинальные ключи активации Windows всегда можно у нас в каталоге от 1099 ₽
Шаг 1: Открытие диспетчера устройств
Для начала откройте диспетчер устройств. Это можно сделать через свойства компьютера:
1. Нажмите правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» или «Этот компьютер».
2. Выберите пункт Свойства.
3. В левом меню нажмите Диспетчер устройств.
Шаг 2: Поиск неизвестного устройства
В диспетчере устройств вы увидите список всех подключённых устройств. Устройства, для которых не установлены драйверы, будут отмечены жёлтым значком с восклицательным знаком. Найдите такое устройство.
Шаг 3: Копирование ID оборудования
1. Дважды щёлкните по устройству без драйвера.
2. Перейдите на вкладку Сведения.
3. В выпадающем списке Свойства выберите ID оборудования.
4. Скопируйте верхнюю строку — это уникальный идентификатор устройства.
Шаг 4: Поиск драйвера с помощью DriverPack Solution
1. Откройте браузер, например, Google Chrome.
2. Введите в поисковой строке DriverPack Solution и перейдите по первой ссылке на сайт driverpack.io
3. На сайте выберите Поиск драйверов.
4. Вставьте скопированный ID оборудования в поисковую строку на сайте.
5. Выберите вашу версию Windows и скачайте предложенный ZIP архив с драйвером.
Шаг 5: Установка драйвера
1. Перейдите в папку Загрузки
2. Распакуйте скачанный ZIP архив.
3. Вернитесь в диспетчер устройств.
4. Нажмите правой кнопкой мыши по неопознанному драйверу и выберите Обновить драйвер.
5. Далее Найти драйвер на этом компьютере.
6. Укажите папку, куда вы распаковали драйвер, и подтвердите установку.
7. Дождитесь окончания установки драйвера
Шаг 6: Повторение процесса для других устройств
Если у вас есть другие устройства без драйверов, повторите те же шаги:
1. Скопируйте ID оборудования.
2. Найдите драйвер с помощью DriverPack Solution.
3. Скачайте и установите драйвер через диспетчер устройств.
Совет: Официальные драйверы
Для большей надёжности рекомендуется скачивать драйверы с официальных сайтов производителей, так как они проходят тестирование на совместимость с вашим оборудованием. Однако, если нет доступа к официальным сайтам, DriverPack Solution может быть быстрым решением.
Лицензионный ключ активации Windows от
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров7.8K
Думаю вы не раз встречались с ситуацией, когда не могли найти драйвера к некоторым устройствам в ОС Windows. В диспетчере устройств эти железки гордо именуются «Неизвестное устройство». Хочу вам продемонстрировать мой метод решения подобных ситуаций и две истории успешного его применения.
Сразу скажу, что платформу Windows я знаю плохо, поэтому и решение подобной проблемы может быть гораздо более простым — достаточно приобрести программу которая расскажет вам все о железной начинке вашего компьютера.
Итак, первая история. Когда то давно я приобрел IrDA-USB адаптер для связи с телефоном Nokia и с Windows XP он работал. Прошло время, появился ноутбук с Windows Vista, и нужно было данные с телефона скопировать для сохранности. И тут выяснилось, что адаптер не работает с драйверами, которые шли на диске. На сайте производителя (Tekram) свежего драйвера под Vista не обнаружилось, но в то же время адаптер прекрасно работал под Linux, чем я и воспользовался.
Все знают, что пластиковая оболочка многих устройств с гордым логотипом производителя на деле скрывает под собой чип, который используется в сотнях подобных устройств. Linux не смотрит на логотип, Linux работает с чипами, и вывод dmesg и lspci, lsusb наглядно показывает где следует искать драйвера.
Итак, я вставил адаптер в Linux машину и посмотрел вывод lsusb:
Bus 007 Device 002: ID 9710:7780 MosChip Semiconductor MS7780 4Mbps Fast IRDA Adapter
На сайте производителя за пару минут я нашел требуемое — драйвер под Windows Vista, который заработал.
Следующий пример — сервера HP ML110G5. HP поддерживает для этой серии установку Windows Server 2003, и ничего более. В то же время сервера брались под весьма кривую систему, которая иначе как под Windows XP не запускалась. Как вы понимаете на сайте HP драйверов под Windows XP не было, а техподдержка вторично недвусмысленно выразилась, что подобная связка не поддерживается.
И снова Linux, а именно Slax, нам помог, lspci вывел наименование чипсета, драйвера под который мы успешно скачали с сайта Intel.
Вообще Linux успешно помогает работать с Windows сетями, и эти два случая демонстрируют лишь одну малую возможность применения. К примеру разворачивать новые компьютеры в сети мне привычнее при помощи partimage или dd, так как я не считаю возможным пользоваться нелицензионным ПО, а покупать Norton Ghost, когда я прекрасно обхожусь без него, это растрата средств работодателя.
Обновление: в комментариях можно найти другие решения этой частной проблемы.