Что делать, если собеседник вас слышит плохо или вообще не слышит? Проверить и настроить микрофон.
Если друг или бабушка еще потерпят проблемы со звуком с вашей стороны, то босс или партнеры вряд ли захотят с ними мириться. Вас не слышат или жалуются на качество связи? Выясняем, как можно решить эту проблему (если не хочется читать, в конце — видео).
Конечно, на качество звука влияют и плохое интернет-соединение, и подвисание программ. Но чаще виноват микрофон — либо само устройство, либо его неправильная настройка.
Проверьте, тот ли микрофон активен
Бывает, что к компьютеру подключено несколько микрофонов. Например, один работает по умолчанию, в веб-камере, а другой — в гарнитуре. Если камера стоит далеко, то ваш голос для собеседника может звучать тихо или с посторонними шумами.
Делаем так. Нажимаем кнопку «Пуск», затем следуем по пути: Параметры → Система → Звук. В пункте «Ввод» кликаем на название микрофона и смотрим, открывается ли список. Если микрофонов подключено несколько, в списке будут отображаться все доступные варианты — попробуйте выбрать альтернативный. Если нужного микрофона в списке нет, идем дальше.
Попробуйте использовать другой разъем
Актуально, если ваш микрофон или гарнитура подключены через USB. Разъемы сгорают, а их контакты окисляются.
Порты на передней панели корпуса ПК подключаются к материнской плате проводами: проблемы начинаются, когда теряется контакт на одном из штырьков. Разъемы USB, которые находятся на задней панели, надежнее: они распаяны на материнской плате. Попробуйте включить наушники или гарнитуру к ним. Возможно, всё заработает.
Еще один способ понять, что проблема с разъемами — подключить другую гарнитуру. Если ваше устройство подключено через гнездо для микрофона, это единственный вариант. Главное, не забывайте о программной настройке — только так удастся убедиться, что проблема в порте подключения.
А что если сбиты настройки?
Бывает, что система видит микрофон, но вас всё равно не слышно. Тогда следует проверить настройки сигнала. Для этого снова заходим в Пуск → Параметры → Система → Звук. Под списком подключенных микрофонов есть шкала (Проверьте микрофон) — она закрашивается синим, если микрофон ловит звук.
Говорите громко, а потом тихо, и наблюдайте за шкалой. Если при громком разговоре закраска не доходит даже до половины, кликните на Свойства устройства и попробуйте увеличить громкость. Да, в Windows 10 чувствительность названа общей громкостью.
Есть ли доступ к конкретному приложению?
Возможна такая ситуация: в настройках микрофона все установлено верно, он работает исправно, но в конкретном приложении, том же Skype, собеседник вас не слышит.
У приложения может просто не быть доступа к микрофону. Чтобы проверить это, нажмите Пуск → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон. Найдите тумблер «Разрешить приложениям» доступ к микрофону — он должен быть включен.
Затем прокрутите окно вниз — там вы найдете список приложений и переключатели справа. Если напротив Skype стоит Откл., проблема найдена — откройте ему доступ к микрофону.
Не забудьте проверить настройки микрофона и в самом приложении. В Skype зайдите в Настройки → Звук и Видео. На шкале «Микрофон» должны быть видны синие точки. Если она пустая, кликните на Устройство связи по умолчанию и выберите нужный микрофон.
Вряд ли (но возможно): вышла из строя звуковая карта
Специально поставили этот пункт последним. Если вы используете подключение через 3,5 мм и никакие рекомендации не помогли, попробуйте устройства с USB-подключением.
Дело в том, что через 3,5 мм подается аналоговый сигнал, который звуковая карта преобразует в цифровой. А в наушниках с USB-подключением звук передается сразу в цифровом виде.
Если остались вопросы, посмотрите видео, где мы еще более наглядно разобрали эту проблему:
Все способы:
- Способ 1: Возможности Windows
- Способ 2: Драйвер для звуковой карты
- Способ 3: ПО для игровых девайсов
- Способ 4: Сторонний софт
- Способ 5: Отдельные приложения
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Возможности Windows
В Windows 10 настроить чувствительность микрофона можно с помощью встроенных средств операционной системы – через «Панель управления»:
- Перейдите в «Параметры». Для этого кликните по иконке в виде шестеренки в главном меню Windows.
- Выберите раздел «Система».
- Перейдите на вкладку «Звук» слева и нажмите на строку «Панель управления звуком».
- Откроется новое системное окно, где нужно перейти на вкладку «Запись», чтобы отобразить устройства ввода. Кликните по нужному оборудованию левой кнопкой мыши, затем перейдите в раздел «Свойства», нажав на соответствующую кнопку.
- Нажмите на вкладку «Уровни». В блоке «Усиление микрофона» с помощью ползунка можно отрегулировать чувствительность микрофона. Двигайте фиксатор право, чтобы увеличить ее, влево — чтобы уменьшить. После завершения настройки нажмите на кнопку подтверждения внизу.
Количество пунктов увеличения чувствительности зависит от модели используемого микрофона. Как правило, встроенные устройства не предусматривают большое количество настроек, в отличие от внешнего специализированного оборудования.
Способ 2: Драйвер для звуковой карты
У многих звуковых карт есть собственное приложение для настройки звучания как наушников/динамиков, так и микрофона. Чаще всего это приложение Realtek HD, но есть и другие разновидности софта. Так, у внешних звуковых карт всегда фирменное ПО, наделенное большим количеством настроек. Ссылки ниже помогут разобраться с тем, как запустить приложение Realtek, если аудиокарта у вас от этого производителя, а также как определить, какой драйвер нужно установить для того, чтобы иметь возможность настраивать работу устройств воспроизведения и записи звука.
Читайте также:
Установка Realtek HD на компьютер с Windows 10
Методы открытия Диспетчера Realtek HD в Windows 10
Определение необходимых для звуковой карты драйверов
Запустите фирменное для вашей аудиокарты программное обеспечение и найдите раздел, отведенный под настройку микрофона. Здесь вам нужен пункт «Усиление микрофона» или максимально приближенное к этому значение. Формат настройки зависит от конкретного ПО: где-то надо указывать значение в цифрах, где-то — двигать регулятор.
Тут вы, скорее всего, найдете больше настраиваемых параметров, чем в Windows, часть из которых также может косвенно влиять на чувствительность. Регулируйте их на свое усмотрение, добиваясь оптимального результата.
Способ 3: ПО для игровых девайсов
Если вы пользуетесь игровыми наушниками со встроенным микрофоном, обратитесь к специализированному софту для управления ими: он есть у большинства девайсов, чья ценовая категория средняя и выше. У бюджетных наушников даже популярных брендов типа SteelSeries фирменный софт может отсутствовать.
Интерфейс у таких приложений всегда разный, но найти настройки микрофона будет несложно. Понадобится либо выбрать сами наушники (если софт поддерживает разные игровые девайсы), либо, если это приложение только для наушников, переключиться в подраздел «Микрофон» (может еще называться «Mic») и включить/настроить там «Чувствительность микрофона» («Mic Sensitivity»). Для достижения лучшего эффекта попробуйте воспользоваться дополнительными предложенными параметрами на этой вкладке. При наличии кнопки прослушивания активируйте ее и скажите что-то, чтобы понять, как микрофон теперь захватывает звук.
Способ 4: Сторонний софт
Если штатные Windows 10 и другие инструменты не позволяют тонко настроить чувствительность микрофона, то можно воспользоваться универсальными сторонними программами, которые предоставляют расширенные функции для работы со звуковым оборудованием. Одним из таких является приложение VoiceMeeter, предназначенное для микширования и управления входящих и исходящих сигналов.
Скачать VoiceMeeter с официального сайта
- Скачайте и установите программу, следуя пошаговому мастеру установки. Необходимо перезагрузить компьютер, чтобы новое виртуальное оборудование начало работать. Найдите приложение через список установленного софта системы.
- В разделе 1 «Аппаратный вход» («Hardware Input») выберите микрофон, который нужно отрегулировать. Нажмите по названию группы, затем во всплывающем списке – по устройству.
- После необходимо настроить вывод звука. Для этого в группе «Hardware Out» нажмите на плитку «A1» или «A2» и выберите звуковое оборудование, например встроенные или внешние колонки для каждого канала.
- Вернитесь на панель настройки микрофона (в группу 1) и используйте ползунок «Fader Gain», чтобы увеличить чувствительность, поднимая его вверх. Встроенные измерители позволят отслеживать уровень звука.
На этом настройка чувствительности завершена. Останется, не закрывая программу, открыть любое средство связи или приложение, использующее микрофон (то есть VoiceMeeter должна работать в фоне).
При возникновении проблемы с выводом звука потребуется установить виртуальный вход VoiceMeeter как устройство воспроизведения по умолчанию. Для этого перейдите в окно с настройками звука на вкладку «Запись» так, как это было показано в первом способе. В списке оборудования должно появиться новое после установки программы – «VoiceMeeter Output». Выделите его, затем нажмите на кнопку «По умолчанию».
Если VoiceMeeter вам не нравится, подберите другое приложение для работы с микрофоном. В материале по ссылке ниже собраны наиболее популярные варианты в виде небольшого, но информативного обзора.
Читайте также: Программы для улучшения звука микрофона
Способ 5: Отдельные приложения
Настроить микрофон и входной сигнал в общем можно прямо из интерфейса некоторых приложений, которые используют эти устройства в своей работе. Например, программа OBS Studio часто применяется для стриминга на видеохостинг YouTube, и через нее можно настроить аудио- и видеооборудование с помощью встроенных средств и дополнительных плагинов.
На примере OBS Studio разберем, как настроить чувствительность микрофона в Windows 10:
Скачать OBS
- Запустите OBS Studio. Если на микшерной панели присутствует микрофон, то сразу переходите к Шагу 4. Добавить его можно через окно «Источники». Нажмите на иконку в виде плюса, затем выберите пункт «Захват входного аудиопотока».
- В открывшемся окне отметьте пункт «Создать новый» и при необходимости задайте имя. Нажмите на кнопку «ОК».
- Выберите устройство ввода из выпадающего меню, затем кликните по кнопке подтверждения.
- Нажмите на иконку в виде шестеренки в разделе «Микшер аудио» у микрофона. Во всплывающем меню нажмите на пункт «Фильтры».
- Кликните по значку с плюсиком, чтобы выбрать фильтр для сигнала. Нажмите на строку «Компрессор».
- Задайте имя фильтру, если хотите.
- Настройте чувствительность, перемещая ползунок у опции «Выходное усиление».
Также можно применять другие настройки, чтобы оптимизировать звучание микрофона. Так, если микрофон совсем слабый, то лучше выставить значение усиления от 8 до 24 дБ, но при этом установить порог срабатывания -25…-35 дБ, атаку — от 3 до 20 мс, а спад — от 25 до 100 мс.
Читайте также: Настройка микрофона в OBS
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Applies ToWindows 11 Windows 10
Чтобы установить новый микрофон, выполните указанные ниже действия:
-
Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Параметры звука перейдите в раздел Входные данные, чтобы просмотреть подключенные микрофоны. Если это микрофон Bluetooth, выберите Добавить устройство.
Чтобы протестировать уже установленный микрофон, выполните приведенные ниже действия.
-
Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.
-
Выберите Пуск > Параметры > система > звук.
-
В разделе Входные данные выберите микрофон, который требуется проверить.
-
В разделе Параметры ввода проверьте громкость ввода при разговоре в микрофон. Если панель перемещается во время речи, микрофон работает правильно.
-
Если панель не отображается, перейдите в раздел Тестирование микрофона и выберите Начать тест.
Открытие параметров
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Your Razer headset’s microphone may not work for several reasons. To fix Razer mic issues, it’s necessary to follow the usual troubleshooting steps first, and then some Razer-specific solutions.
Try these fixes
Most of the time, the Razer headset mic not working is usually not caused by the microphone itself, but rather by settings or driver-related problems. Below are five fixes for you to try.
- Allow access to your microphone
- Set your Razer headset mic as the default device
- Update audio drivers
- Reinstall your Razer software
- Run the hardware troubleshooting tool
Before we move further
Here are some quick checkups that you can do before we move on to the fixes below:
- If you’re using a 3.5mm headset, make sure that there’s no first or debris in the audio ports and audio jack. If needed, clean the audio jack and ports with a clean cloth or a can of compressed air.
- If you’re using a wired USB headset, make sure that your headset is plugged into the USB port on your computer, instead of a USB hub.
- If you’re using a Bluetooth headset, delete the headset from your computer first, then try to connect it again via Bluetooth.
- For Bluetooth headsets, also make sure that your device is fully charged and turned on.
- Try the headset on a second device (like a computer or a mobile phone) to see how it works. If your headset microphone fails on two different devices, the problem could be with the headset itself.
Fix 1. Allow access to your microphone
It’s very likely that your Razer headset mic not working is caused by the wrong privacy settings. Here’s how to do quick troubleshooting:
On Windows 10
- Press the Windows logo key on your keyboard. Then, type microphone privacy in the search box and click Microphone privacy settings.
- Click the Change button and toggle on the Microphone access for this device.
- Scroll to Allow apps to access your microphone and turn on the button.
- Scroll down to turn on desktop apps’ access to your microphone.
On Windows 11
- On your keyboard, press the Windows logo key and I at the same time to open the Windows Settings.
- From the left pane, select Privacy & security. Then scroll down to the App permissions section, and click Microphone.
- You will now see a toggle switch labeled Let apps access your microphone. Click on this toggle switch to enable microphone access for your apps.
- If you want to grant microphone access to specific apps, just scroll down to find the App you want in the list, and then toggle the microphone access on or off as needed.
- Once you’ve made your selections, close the Settings window. Your microphone permissions are now set up as desired on Windows 11.
If this doesn’t work well for you, please move on to the next fix.
Fix 2. Set your Razer headset mic as the default device
The main reason why your Razer headset mic is not working is that your Razer headset is not set as the default recording device. Here’s how to do it:
On Windows 10
- On your keyboard, press Win+R (the Windows logo button and the r button) at the same time to invoke the Run box. Type or paste ms-settings:sound and click OK.
- Under the Input section, make sure your input device is set to your desired one. Then click Device properties and test microphone.
- Make sure the box next to Disable is unchecked, and the slider under Volume is set to 100.
- Click Start test and tap or speak to your microphone. Then click Stop test. If you’re prompted The highest value we saw was xx (xx > 0) percent, it means your microphone has been set up correctly.
On Windows 11
- On your keyboard, press the Windows logo key and I at the same time to open the Windows Settings.
- Click Sound.
- Scroll down to the Advanced section, and click More sound settings.
- Go to the Recording tab, Click to highlight your microphone, and then click Set Default. Click OK when finished.
If this doesn’t work to fix the Razer headset mic issue, please move on to the next fix.
Fix 3. Update audio drivers
Normally, when you plug your Razer headset into your computer, the related audio drivers will be installed automatically. However, sometimes it may not work as expected. So updating all the related Audio drivers is always a quick solution:
You can update your driver manually or automatically. The manual process is rather time-consuming and technical, which involves searching for the right driver version for your sound card and your Razer headset. We don’t recommend it unless you have excellent computer knowledge.
Updating your driver automatically, on the other hand, is very easy. Simply install and run Driver Easy, and it will automatically find all the devices on your PC that need new drivers, and install them for you.
You can update your drivers automatically with either the 7 days free trial or the Pro version of Driver Easy. It takes just 2 clicks, and you get full support and a 30-day money-back guarantee with the Pro version:
- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
- Click the Activate & Update button next to the flagged device to automatically download and install the correct version of this driver.
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (You’ll need the Pro version for this – when you select Update All, you’ll get a prompt to upgrade. If you’re not prepared to purchase the Pro version yet, Driver Easy provides a 7-day trial at no cost, granting access to all Pro features like fast downloads and easy installation. No charges will occur until after your 7-day trial period ends.)
- After updating, restart your computer to take effect.
If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.
Fix 4. Reinstall your Razer software
Another possible cause of your Razer headset mic not working is the interference from the Razer software. This happens a lot, especially after a Windows Update. So you may need to try uninstalling Razer such as Razer Synapse, Razer Surround, etc.
- On your keyboard, press the Windows logo key + R at the same time. Type appwiz.cpl in the Run box and press Enter.
- Right-click your Razer software and select Uninstall.
- Once completed, you can visit the Razer software download center to install the software you want.
Fix 5. Run the hardware troubleshooting tool
If these workarounds above failed to resolve your Razer headset mic not working, don’t worry. The built-in Windows diagnostics tool may find you a real fix.
On Windows 10
- On your keyboard, press the Windows logo key + R at the same time. Type control in the Run box, and press Enter.
- On the top right corner, click View by Large icons. Scroll down and select Troubleshooting.
- Under Hardware and Sound, click Troubleshoot audio recording.
- When this troubleshooter window shows up, click Next to continue.
- You will be prompted to choose one of your devices and click Next to continue.
- Apply the fix if there are any.
On Windows 11
- On your keyboard, press the Windows logo key + R at the same time. Type control in the Run box, and press Enter.
- On the top right corner, click View by Large icons. Scroll down and select Troubleshooting.
- Click Run for Audio troubleshooter.
- Follow the on-screen instructions to run the troubleshooter and apply any fix if you see it.
Your Razer headset should be working perfectly now. You can start voice chatting with your teammates right now. But if unfortunately your mic is still not working, you can check the mic mute button (at the end of your microphone) or the hardware faulty.
If you need further assistance, you can try submitting a support ticket to Razer Support Team.
7
7 people found this helpful
Updated:
29-Apr-2025 | Answer ID:
5932
This article provides instructions on how to configure the mic settings on the Razer Audio Mixer.
Configure microphone connection, set, or customize a mic equalizer preset, adjust other features such as background noise suppression and microphone input modulation through Razer Synapse.
Select a feature to configure
MIC
Mic setup
-
Set the Razer Audio Mixer to use the XLR mic input port or the microphone port for mic input and set its sensitivity when capturing sound using the mic gain slider.
-
Click on the percentage/decibel toggle to change how the mic gain is displayed.
Phantom Power (48 V)
Available only on XLR microphone connection, enable this feature to transmit additional phantom power to your XLR microphone.
Important:
-
Before using this feature, check if your XLR microphone supports 48 V phantom power to avoid damaging your device.
-
Turn this feature off when not required.
Mic Monitor
Turn on this feature to monitor a connected microphone’s raw audio input through a headset with an additional option to increase or decrease the audio monitoring volume.
Noise Gate
-
Control the amount of microphone input to cut out background noise and completely isolate your voice.
-
Adjust the slider to set a threshold and reduce (or mute) any sound that registers below it.
Expanding Noise Gate will allow you to tweak its properties in detail:
-
Threshold: Determines when the Noise Gate will activate. If the sound is below the threshold, the noise gate will activate, and the sound will be reduced or muted.
-
Reduction: Sets how much sound will be reduced or muted if the microphone input registers below the threshold.
-
Attack time: Determines how quickly the Noise Gate will activate if the mic input registers below the threshold.
-
Release time: Sets how fast mic input will be reduced or muted.
Mic equalizer
-
Select any of the available mic equalizer presets which best fit your mic needs.
-
Expand the Mic Equalizer to manually adjust any preset in detail, automatically setting it as a Custom preset.
Compressor
-
Set the device to modulate the amount of microphone input and reduce its volume when it gets too loud.
-
Adjust the slider to set a threshold and lower (or mute) any sound that registers above it.
Expanding the Compressor will allow you to tweak its properties in detail:
-
Threshold: Determines when the Compressor will engage. If the sound is above the threshold, the compressor will activate, and the sound will be reduced or muted.
-
Soft knee width: Sets how noticeable the volume reduction will be.
-
Ratio: Sets the intensity of the compression.
-
Gain: Increases the volume of the processed output to maintain its definition even after compression.
-
Attack time: Determines how quickly the compression will engage if the mic input registers above the threshold.
-
Release time: Sets how fast the mic input will be compressed.
EFFECTS
Use the Effects subtab to apply effects on the microphone or Line In input.
-
Click on the percentage/decibel toggle to change how the mic gain is displayed.
Preset list
Stores all your presets.
To add, rename, duplicate, export, or delete a preset:
-
Press the preset’s corresponding Miscellaneous button.
To assign a shortcut to any preset:
-
Click on the «Preset» shortcut key field.
-
Key in your preferred shortcut on the active preset.
Voice changer
Enable to apply a voice effect on the microphone in real-time using any of the voice changer presets.
Echo & Reverb
Toggle to apply a simulated environment on the microphone input using any of the Environment Presets. Customizing any preset changes the Environment Preset to Custom.
-
Room size: Controls how long the reverb will exist in the simulated environment.
-
Decay time: Sets how long the echo will be heard before it subsides.
-
Gain: Sets how loud the echo will be.
-
Delay: Determines how quickly the echo will begin.
Key shifter
Turn on to adjust the pitch and tempo of any audio input on the Line In port using the slider.
Vocal fading
Enable to use the slider to isolate or minimize the volume on any voice detected on the Line In port.
LIGHTING
The Lighting subtab enables you to customize your Razer device’s light settings.
Effects
Apply the following lighting effects across various zones on your device:
| Name | Description | How to set up | |
|
Breathing* |
The lighting will fade in and out of the selected colors |
No further customization required |
|
|
Fire* |
The LEDs will light up in warm colors to mimic the motion of flames |
No further customization required |
|
|
Spectrum cycling* |
The lighting will cycle between 16.8 million colors indefinitely |
No further customization required |
|
|
Static |
The LEDs will remain lit in the selected color |
Select a color |
|
|
Wave* |
The lighting will scroll in the direction selected |
Select either left-to-right or right-to-left wave direction |
|
|
Wheel |
The lighting will rotate in the direction selected with a default spectrum of colors |
Select either counterclockwise or clockwise wheel direction |
* Only available on specific device zones.
Razer wordmark
Apply any of the available lighting effects on the Razer wordmark logo or turn off its lighting by toggling the option off.
Fader base
-
Toggle this option to customize the base lighting of the channel fader markings.
-
Use the base brightness slider to increase or decrease the luminance of the base lighting and apply any of the available lighting effects for this zone.
Channel mute
When enabled, you can change the color of each channel mute button when active and set a color for all channel mute buttons when muted or disable channel mute button lighting.
Microphone mute
Set a color on the microphone mute button when muted and not muted or turn off its lighting by toggling the option off.
Channel number
Customize the lighting of the channel numbers on the device or turn off its lighting by toggling the option off.
Fader foreground
Toggle this option to customize the foreground lighting of the channel faders according to fader mode.
Fader mode
Determines how the lighting effect will display on all channel faders.
-
Volume level: The current volume of an assigned channel will be used as a foreground display of the corresponding channel fader.
-
Input meter: The channel faders will light up according to the audio level of their assigned channel.
-
Dynamic: The channel faders will use the input meter mode when audio plays on their assigned channel and switch to volume level mode when there’s no audio.
Razer wordmark
Enable to change the color of the Bleep button when active or inactive. You can also use the brightness slider to adjust the luminance of the bleep button when active.