Requires Windows 10 RS4 or higher.
HP Support Assistant features include:
Automated fixes and troubleshooters
Resolve many common issues using HP Support Assistant’s troubleshooters and automated fixes. If the issue cannot be resolved with these tools, HP Support Assistant can help you find additional support resources specific to your device.
Personalized support
Manage your connected HP devices when you create a new ID or sign in with your existing credentials. Need to keep track of new messages or updates for a friend or family member’s PC or printer? Simply add their device to your list and you’ll be notified automatically. You can also view available and subscribed HP services.2
Automatic updates
Improve the performance and reliability of your PCs and printers with automatic firmware and driver updates. You can configure your options to install updates automatically or to notify you when updates are available.
Help anytime with the HP Virtual Agent
Need help troubleshooting? Just ask! HP’s Virtual Agent can help troubleshoot issues with your PC or printer, anytime of the day or night.3
HP Support Assistant
для Windows
HP Support Assistant — бесплатный инструмент диагностики, выявления и исправления неполадок, а также установки и обновления необходимых драйверов и ПО для устройств HP. Предназначен для ноутбуков и компьютеров производства Hewlett-Packard, а также для обеспечения эффективной и бесперебойной работы подключенных принтеров или МФУ фирмы HP. Имеются информационные сообщения и советы по повышению производительности и устранению неисправностей.
Ключевые возможности HP Support Assistant:
- Единый центр управления устройствами HP.
- Обновление драйверов и сопутствующего ПО.
- Диагностика и устранение неполадок оборудования (неисправности батареи, звука, сети, проблем печати и сканирования).
- Мониторинг операционной системы и настройка ее производительности.
- Сообщения и советы по повышению производительности и устранению неисправностей.
- Информация о гарантийном обслуживании.
ТОП-сегодня раздела «Настройка, оптимизация»
CCleaner 6.35.11488
CCleaner — популярное приложение для оптимизации ПК, чистки реестра и удаления различного…
MSI Afterburner 4.6.5
MSI Afterburner — настоящая находка для истинного оверклокера, с помощью которой можно…
Mem Reduct 3.5
Mem Reduct — небольшая портативная утилита, которая позволяет высвободить до 25% используемой…
Process Hacker 2.39.124
Process Hacker — мощное приложение для полного контроля над задачами, процессами и службами, с…
CCleaner Portable 6.35.11488
CCleaner Portable — портативная (переносная, не требующая инсталляции на компьютер) версия утилиты CCleaner для чистки системного мусора…
Отзывы о программе HP Support Assistant
Admin
Отзывов о программе HP Support Assistant 9.25.18.0 пока нет, можете добавить…
Все способы:
- Скачать HP Support Assistant
- Просмотр общих технических характеристик
- Просмотр состояния устройства
- Поиск и устранение различных неполадок
- Обновления драйверов и доп. информация
- Автоматическое обновление драйверов
- Достоинства
- Недостатки
- Вопросы и ответы: 0
Запуск HP Support Assistant недоступен на территории России. Чтобы иметь возможность пользоваться этой программой, вам понадобится сменить регион на любой другой в настройках Windows. В Windows 11 для этого надо перейти в системное приложение «Параметры» > нажать слева по «Время и язык» > в основной части окна выбрать «Язык и регион» > «Страна или регион», для Windows 10 путь почти тот же. Язык интерфейса Windows при этом менять не нужно.
Скачать HP Support Assistant
Скачать последнюю версию программы HP Support Assistant
Просмотр общих технических характеристик
HP Support Assistant — в первую очередь информационное приложение о состоянии вашего устройства от этой компании. Им поддерживаются компьютеры, ноутбуки и принтеры. Управление всеми функциями возможно прямо через главное окно.
Основные сведения видны сразу же: «Номер изделия» — это кодовое название вашей модели устройства (в нашем случае выступающее аналогом названия ноутбука 13-ar0014ur), а «Серийный номер» — уникальный идентификатор, который вы можете использовать при обращении в поддержку компании.
Если нажать на изображение продукта или ссылку «Технические характеристики устройства», вы получите список основных сведений. Это избавляет от необходимости использовать специальные программы для определения конфигурации, поскольку основные и расширенные данные есть прямо в HP Support Assistant.
Просмотр состояния устройства
Помимо информационной составляющей, HP Support Assistant позволяет отслеживать и состояние девайса.
Далее мы рассмотрим, что приложение умеет делать, на примере ноутбука. Если у вас другое устройство, список возможностей будет отличаться.
Перед использованием всех последующих функций вам сперва понадобится включить отображение информации о способах связи, сведений о гарантии и важных сообщений службы поддержки. Без них доступные разделы просто не откроются. Само диалоговое окно отобразится автоматически при попытке вызвать любой раздел программы.
Просмотр гарантии
Просматривайте гарантийный период, чтобы при необходимости успеть сдать девайс для бесплатной диагностики и ремонта. Информационные ссылки помогут открыть спор по гарантии и прочитать все необходимые сведения.
Оптимизация накопителя
Тут отображено название и объем накопителя, его аппаратное состояние, S.M.A.R.T.-статус, наличие свободного места и серийный номер. Все это позволит отслеживать, нет ли физических и программных неполадок с накопителем, и при обнаружении ошибок решать их самостоятельно с интернетом или обратившись в поддержку HP, используя серийный номер.
Через быстрые ссылки (слева внизу) вы сможете быстро открыть нужные разделы Windows для выполнения тех или иных действий: управления дисками, восстановления системы, запуска анализа или процедуры дефрагментации, резервного копирования.
Аккумулятор
Аккумулятор со временем изнашивается, поэтому если вы часто пользуетесь ноутбуком, не подключенным к сети, время от времени поглядывайте на состояние батареи. В HP Support Assistant видно общее состояние батареи, ее текущий статус и температура. Такие сведения помогают понять, нет ли необходимости в замене комплектующего и достаточно ли хорошо оно охлаждается.
Безопасность Windows
Этот раздел приложения показывает системные настройки операционной системы, касающиеся ее безопасности. Через данный раздел вы увидите, работают ли встроенные брандмауэр, антивирус, защита от нежелательного ПО, корректны ли параметры для безопасного выхода в интернет и включен ли UAC (контроль учетных записей).
Тут же есть и быстрые ссылки для перехода в раздел управления безопасностью Виндовс и учетными записями.
Поиск и устранение различных неполадок
В результате тех или иных событий устройство может начать работать некорректно, и если возникшая проблема распространенная, не представляет особой сложности, ее можно попробовать диагностировать и исправить при помощи HP Support Assistant.
За это отвечает раздел «Исправление и диагностика». Нажмите на одну из ссылок или на ссылку «Просмотр всех исправлений и диагностики» для отображения доступных подразделов.
Все эти инструменты мы показывать не будем, поскольку работают одни абсолютно одинаково: вам понадобится выбрать подходящую тематику решения проблемы и подождать, пока будет проводиться автоматическое сканирование системы.
Запущенный инструмент устранения той или иной проблемы сперва выведет информационное окно о том, что он умеет делать. Желательно прочитать текст и только потом переходить далее.
К примеру, инструмент настройки производительности в дополнение к основной автоматической оптимизации предлагает пользователю проверить целостность системных файлов, очистить корзину, файлы браузера, отключить индексирование поиска (замедляет поиск по системе, но ускоряет работу ОС) и включить контроль памяти. Отмечайте нужные параметры галочками и нажимайте «Оптимизировать».
Инструмент диагностики сети, допустим, поможет выявить возможные проблемы подключения к роутеру или интернету.
А если нажать кнопку «Информация о сети», вы получите сетевые сведения, касающиеся ПК, маршрутизатора, адреса в интернете, а также при помощи быстрых ссылок сможете перейти к настройке Windows или своего роутера.
В случаях с другими инструментами набор возможностей будет примерно таким же.
Обновления драйверов и доп. информация
Ко всему прочему, вы сможете управлять всеми своими устройствами HP через это приложение.
Раздел «Новые сообщения» выведет информационные уведомления от HP.
Раздел «Добавить устройство» позволит при помощи серийного номера или названия подключить девайс к программе, чтобы впоследствии управлять и им тоже.
Раздел «Обновления» предназначен для обновления драйверов комплектующих ноутбука. Все они будут скачаны с официальных серверов HP.
Ниже есть несколько ссылок для решения проблем, поиска ответов на свои вопросы и связи с поддержкой при помощи сайта HP.
Вы также можете создать свой аккаунт в системе HP.
В дальнейшем через него можно будет просматривать общие сведения о каждом устройстве, удаленно управлять обновлениями для комплектующих и ПО, устранять разнообразные неполадки и связываться с поддержкой.
Автоматическое обновление драйверов
В настройках приложения вы можете управлять сбором данных, а главное — установить автоматическое обновление ПО. По умолчанию оно и так включено, но день и час вы можете настроить самостоятельно. Если нажать на «Дополнительные параметры», то будет предложено выбрать, для каких именно компонентов (в случае с ноутбуком — видеокарта, звуковая карта, BIOS и др.) скачивать обновления.
Достоинства
- Получение подробных технических характеристик о ПК/ноутбуке/принтере;
- Возможность устранения различных распространенных проблем в автоматическом режиме;
- Скачивание обновлений для ПО и комплектующих;
- Связь с техподдержкой и получение справочной информации;
- Наличие русского языка в приложении.
Недостатки
Не замечено.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Скачивая приложение, Вы подтверждаете свое согласие с лицензией HP.
HP Support Assistant служит для поддержки компьютеров и принтеров в Windows 11 / 10 / 8 / 7. Приложение автоматически обновляет программное обеспечение и позволяет устранять некоторые проблемы, возникающие в процессе эксплуатации.
Windows 11 — 10
- Win 10 RS4 и выше (v9.12.43.0) — sp136501-137000/sp136727.exe — 166 [MB].
- Win 10 (v9.9.58.0) — sp135501-136000/sp135667.exe — 168 [MB].
Windows 10 / 8 / 7
Язык: English
Версия: 9.7.433.0
- sp113501-114000/sp113820.exe — 162.0 [MB].
HP Support Assistant предустановлено на компьютерах, выпускаемых НР с системой Windows 10 — 7 и его не нужно настраивать, приложение готово к работе сразу. Но если у вас есть принтер НР, вы можете установить эту программу также на ПК или ноутбук других производителей.
Для запуска приложения кликните по иконке со знаком вопроса.
Печатайте с удовольствием.
-
Home
-
News
- HP Support Assistant Download, Install and Use for Windows 11/10
HP Support Assistant Download, Install and Use for Windows 11/10
By Vera | Follow |
Last Updated
What is HP Support Assistant? What does HP Support Assistant do? How to get HP Support Assistant? Look through the handbook from MiniTool and you can know much information about this tool – HP Support Assistant download, install/uninstall and use in Windows 11/10.
HP Support Assistant Windows 11/10
HP Support Assistant is a free application that comes pre-installed on HP desktop and notebook PC running Windows to maintain your HP devices. Also, you can install this program on computers that are produced by other manufacturers so that you can easily access tools and support resources for HP printers and PCs. It requires Windows 10 RS4 or higher. Of course, you can install it on your Windows 11 PC.
You may wonder “what does HP Support Assistant do”. HP Support Assistant can detect the operating system to find and provide automatic updates and offer troubleshooting tools for PC to keep the device in working order.
To be specific, you can run it to automatically install computer updates including updated drivers, system updates, and useful utilities, fix your network & audio issues, optimize your performance, run hardware diagnostics and network diagnostic, etc.
HP Support Assistant Download for Windows 10/11
As mentioned above, HP Support Assistant comes with most HP computers. But if it isn’t installed on your Windows 11/10 PC, you can manually download HP Support Assistant and install it on the device.
See the guide on HP Support Assistant download for Windows 11/10:
- Visit the page of HP Support Assistant on the HP website.
- Click the Download HP Support Assistant button. Currently, the version is V9.
After downloading, start installing it on your PC:
- Double-click on the exe file and click Yes in the User Account Control dialog.
- Click Next to continue.
- Accept the license agreement.
- Decide where you would like to save your files.
- Then, the processes of extracting extent and initializing installation begin.
- Wait a while and HP Support Assistant will be installed on your Windows 11/10 PC successfully.
Tip: Download and install its legacy version if you get a message saying incompatible operating system during the HP Support Assistant installation.
How to Use HP Support Assistant Windows 11/10
To access this app on your PC, you can click the blue question mark icon on the desktop to open it. Or go to search, type in HP Support Assistant, and launch it. Then, sign in to HP Support Assistant and begin using it. If you don’t have an account, create a new one.
On the My Dashboard page, you can see much information including serial number, product number, device health, warranty, etc., and perform some fixes & diagnostics. To install driver updates, you can click Updates to check for available updates, select the ones you want to install and then click Download and install. To troubleshoot computer issues, click the corresponding option to begin.
Alternatively, you can click the third icon from the left taskbar and then enter the corresponding section for fixes & diagnostics, software & drivers, and more. Then, follow the on-screen wizards to maintain your PC.
Tip: In terms of HP driver updates, in addition to using HP Support Assistant, you can try other ways, for example, download a proper version of a certain driver from the HP website and install it, update the HP drivers via Device Manager, and more. In our previous posts, you can find what you should:
- HP Officejet Pro 8600 Driver Download & Install for Windows 11/10
- Best Free Windows 11 Driver Update Tools (8 + 15 Examples)
- How to Update Drivers in Windows 11? Try 4 Ways Here!
HP Support Assistant allows you to make some settings to automatically update software. Click the settings icon to access Application Settings, enable Software Updates Settings, and decide when to check for software updates – a weekly schedule. You can click Advanced settings to choose update types.
To know which version of this app you are running currently, click About HP Support Assistant.
How to Uninstall HP Support Assistant Windows 11/10
Sometimes you need to uninstall HP Support Assistant and reinstall it to fix the issues with this software. Do these:
- Type Add or remove programs in the search bar and click the best match.
- Choose HP Support Assistant and click Uninstall.
- Click Uninstall again to confirm the operation.
How to Remove HP Support Assistant on Taskbar in Windows 11/10
After downloading and installing HP Support Assistant on your PC, you can see the icon of this software on Taskbar. If you don’t want to see it here, remove it. Well then, how to get rid of HP Support Assistant from Taskbar?
- Right-click on Taskbar and choose Toolbars.
- Uncheck HP Support Assistant Quick Access.
About The Author
Position: Columnist
Vera is an editor of the MiniTool Team since 2016 who has more than 7 years’ writing experiences in the field of technical articles. Her articles mainly focus on disk & partition management, PC data recovery, video conversion, as well as PC backup & restore, helping users to solve some errors and issues when using their computers. In her spare times, she likes shopping, playing games and reading some articles.