Audio Device on High Definition Audio Bus driver error commonly occurs on Windows. As you can see, in Device Manager, a yellow exclamation mark is next to the device. It means that Windows has identified a problem with the device. To fix the problem, just use the solutions here.
There are three solutions to fix the problem. Try them one by one until you find the one that works for you.
- Uninstall then reinstall the driver
- Update the driver manually
- Update the driver automatically
Method1: Uninstall then reinstall the driver
Uninstalling the driver and then allowing Windows to reinstall the driver may fix the problem.
Follow the steps below:
1) Open Device Manager.
2) Double-click the problem device to open the Properties dialog box.
3) Go to the Driver tab. Click Uninstall Device then click OK.
4) Windows will prompt to confirm the uninstallation, check the box next to “Delete the driver software for this device.” and click Uninstall. (If you don’t see the box, just click “Uninstall” to finish the uninstallation.)
5) Restart your PC and check to see if the problem is resolved.
Method 2: Update the driver
You may have tried to uninstall and then reinstall the driver. But it doesn’t work. In this case, you can update the driver manually or automatically.
Follow the steps below to update the driver manually:
1) Open Device Manager.
2) Double-click the problem device to open the Properties dialog box.
3) Go to the Driver tab. Click the Update Driver then click OK.
4) Select Browse my computer for driver software.
5) Select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
6) Ensure “Show compatible hardware” is checked. Under Model, select High Definition Audio Device and click Next.
7) Click the Yes button to continue. Then Windows will update the driver.
Check to see if the problem is resolved.
Method 3: Update the driver automatically
The steps above may help resolve the problem. But if they don’t, you can use Driver Easy to help update the driver automatically.
Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.
You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):
1) Download and install Driver Easy.
2) Run Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
3) Click the Update button next to a flagged display audio driver to automatically download and install the correct version of this driver (you can do this with the FREE version). Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
4) After updating the driver, check to see if the problem is resolved.
Hope the solution here will help you fix the issue. If you have any questions, please leave your comments below. Thanks！
Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8.1 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.
В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству. Схожая проблема может быть и в Windows 11, подробнее в статье Устройства вывода не найдены в Windows 11 и 10 — как исправить?
Проверка подключения выходных аудио устройств
В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
- Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
- Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
- Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
- Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Драйверы звуковой карты
Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
- Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
- Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
- Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
- После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
Настройка устройств воспроизведения
Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
- В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
- Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.
- Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
- Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
- Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
- Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
- Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
- Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.
Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).
Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.
Драйвера от компании Realtek всегда славились самым большим количеством возникающих конфликтов с операционной системой Windows, даже еще со времен Windows XP. Ошибка «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» идет за руки с кодом ошибки 0x000000FF и она не позволит вам установить необходимые вам драйвера для вашей звуковой карты.
Данная проблема возникает в различных условиях, так что причин ее возникновения куда больше чем одна или две. Также нужно понимать, что ошибка может проявлять себя еще и в том случае, если ваша аудиокарта, так сказать, ушла из жизни.
Если же это произошло, то тут уже ничего не исправить какими-то методами. Вам необходимо будет попросту заменить вышедшею из строя аудиокарту на новую. После замены, вы не должны будете увидеть каких-либо ошибок.
Исправляем ошибку «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio»
Метод №1 Проверьте драйвера на поломки и обновите их вручную
Если Windows не позволяет вам произвести установку драйверов, то попробуйте их обновить через «Диспетчер устройств».
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
- Внутри окошка «Диспетчера устройств», раскройте меню с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Посмотрите, нет ли в этом пункте никаких желтых значков или знаков восклицания.
- Нажмите правой кнопкой на вашу аудиокарту, если вы обнаружили на ней указывающий на неполадки знак, и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям на экране. После проведения обновления перезагрузите систему.
Метод №2 Использовать опцию «Установить старое устройство» в Диспетчере устройств
Этот метод стоит применять только в том случае, если «Звуковые, игровые и видеоустройства» исчезли из «Диспетчера устройств».
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
- Далее нажмите на «Действие» в верхней панели и выберите «Установить старое устройство».
- Следуйте наставлениям мастера установки.
- Как только закончите, вы должны будете увидеть Realtek Audio Device в «Диспетчере устройств». Следуйте третьему шагу из первого метода и обновите драйвера для устройства.
Метод №3 Удалить драйвера и дать Windows установить их самостоятельно
- Снова нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
- Найдите Realtek Audio Device в «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране.
- После этого перезагрузите систему и снова откройте «Диспетчер задач».
- Нажмите на «Действие» в верхней панели и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
- После этого в списке устройств должен появиться Realtek Audio Device. Таким образом вы сможете его обновить.
Метод №4 Отключение Microsoft UAA Bus драйвера для High Definition Audio
Только аудиодравера от Realtek идут вместе со встроенными UAA драйверами, в отличии от драйверов от Conexant или SoundMAX. Так что вы можете отключить эти встроенные драйвера и переустановить их. Если учитывать, что ошибка «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» возникает из-за конфликта с UAA, то их удаление позволит Realtek спокойно установиться.
- Уже в четвертый раз нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc.
- Разверните «Системные устройства» и найдите там Microsoft UAA Bus драйвера для High Definition Audio. Нажмите правой кнопкой мыши по ним и выберите «Отключить».
- После их отключения, снова попытайтесь провести установку Realtek драйверов. В этот раз все должно пройти как по маслу.
Все способы:
- Шаг 1: Удаление старого драйвера
- Шаг 2: Установка
- Возможные проблемы
- Вопросы и ответы: 0
Шаг 1: Удаление старого драйвера
Если программное обеспечение уже использовалось в операционной системе, то рекомендуется сначала удалить старый драйвер, чтобы избежать конфликта между версиями ПО Realtek HD. Если ОС «чистая» и звуковой драйвер еще не устанавливался, то можно пропустить этот шаг и сразу переходить к следующему.
- Откройте встроенное средство «Диспетчер устройств». Для этого можно использовать сочетание клавиш «Win + X», после чего выбрать соответствующий пункт.
- Разверните меню «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите драйвера для Realtek High Definition Audio. Щелкните по названию правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите функцию удаления устройства.
- В новом окне подтвердите действие.
Также рекомендуется поискать дубликаты этого устройства. Для этого на вкладке «Вид» вверху интерфейса «Диспетчера устройств» отметьте опцию «Показать скрытые устройства». Удаляйте ПО аналогичным способом.
После удаления программного обеспечения необходимо перезагрузить операционную систему, чтобы изменения вступили в силу.
Скорее всего, после этого звук пропадет, но после установки Realtek HD все компоненты автоматически возобновят свою работу.
Шаг 2: Установка
Для начала потребуется скачать утилиту Realtek HD, причем нужно определить разрядность и версию операционной системы при загрузке. Процедура инсталляции несложная, поскольку предустановлен пошаговый мастер. Достаточно следовать алгоритму в соответствии с инструкциями.
Скачать Realtek HD
- Скачайте и запустите установочный файл. Автоматически начнется извлечение компонентов, которые необходимы для установки.
- Запустится пошаговый мастер. Нажмите на кнопку «Далее», чтобы продолжить установку.
- В следующем окне появится небольшая инструкция. Ознакомьтесь с ней и продолжите инсталляцию.
- Если вы пропустили первый шаг с ручным удалением, мастер установки автоматически удалит обнаруженное старое программное обеспечение. Затем начнется установка нужных компонентов. Это может занять некоторое время.
- Когда все будет установлено, программа предложит перезагрузить устройство. Чтобы звук снова появился, рекомендуется сделать это. Но также можно отложить перезапуск на более удобное время. Нажмите кнопку «Готово».
На этом установка Realtek HD завершена. Приложение для дополнительной настройки звука (оно называется Диспетчер Realtek HD) можно найти среди установленного софта, например через поиск в «Пуске» по запросу «realtek». Если не удается найти данную программу, читайте статью дальше.
Кстати, вы также можете устанавливать любые драйверы при помощи специальных помощников.
Подробнее:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйверы на компьютере
Возможные проблемы
Если во время установки возникли какие-либо проблемы, то решить большинство из них можно самостоятельно.
Realtek HD не устанавливается
Нередко причиной становится конфликт программного обеспечения или несовместимая с операционной системой версия драйвера. Бывает, что установка Realtek HD не удается из-за неполадок со звуковым оборудованием или чипом на материнской плате; неполадки в Windows также могут стать причиной неудачной инсталляции. Большинство проблем и путей их решения разобрано в нашем отдельном материале.
Подробнее: Не устанавливается Realtek HD в Windows 10
Отсутствует ярлык для запуска / Не стартует вместе с Windows / Автоматически закрывается
Самая распространенная проблема с уже установленным Realtek HD – это отсутствие иконки Диспетчера в трее или значка на рабочем столе. Кроме того, из-за разных сбоев этот Диспетчер может автоматически закрываться или даже не запускаться вместе с операционной системой. Как исправить открытие данного приложения, можете узнать из следующего материала.
Подробнее: Как открыть Диспетчер Realtek HD в Windows 10
Диспетчер Realtek HD не запускается
Если установленный Диспетчер Realtek HD не запускается, источник проблемы следует искать в операционной системе. Наш автор в отдельной инструкции объяснял, что делать в этой ситуации, даже если звуковое оборудование не отображается в «Диспетчере устройств».
Подробнее: Не открывается Realtek HD в Windows 10
Диспетчер пропал из «Панели управления»
Если вы привыкли запускать Диспетчер Realtek HD через «Панель управления» Windows, но теперь его значка там нет, вывести его можно через «Параметры» Windows 10. Существуют альтернативные методы запуска, о которых можно узнать из отдельного руководства на нашем сайте.
Подробнее: Нет значка диспетчера Realtek HD в «Панели управления»
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
The high definition audio has a driver error occurs when Windows fails to detect necessary audio drivers for the audio device. As the error indicates, it is triggered by a missing audio driver.
In some cases, the error can also occur if the audio driver is corrupt. It can be resolved by updating the required audio driver.
In this article, we explore a few troubleshooting steps to help you resolve the High Definition Audio Device has a driver error in Windows 10.
How do I fix the High Definition Audio Device has a driver problem?
1. Run Windows audio troubleshooter
- Press the Windows key + I.
- Click on Update & Security.
- Open the Troubleshoot tab from the left panel.
- Click on Additional Troubleshooters
- Select Playing Audio.
- Click on Run the Troubleshooter.
- The troubleshooter will scan the system for audio issues and recommend fixes accordingly.
- Follow the on-screen instructions to apply the fixes.
If the issue persists, run the Hardware and Devices troubleshooter. Here’s how to do it.
- Open Settings and go Update & Security, and click on Troubleshoot.
- Click on Additional Troubleshooter.
- Select Hardware & device troubleshooter and run the troubleshooter.
- Skip these steps if you can’t find hardware and devices troubleshooter.
2. Update your drivers
- Go to Settings
- Select Update & Security
- Click on Windows Update
- Select the Check for updates option
- Reboot your PC after Windows installs the audio drivers
Follow these steps to install the latest audio drivers using Windows Update. If you want to opt for a less time-consuming solution, we recommend using third-party driver updating software for Windows that scans your computer and automatically installs the drivers for you.
3. Uninstall and reinstall the audio drivers
- Press the Windows key, type device manager.
- Click on Device Manager to open it.
- Expand the Sound, video, and game controllers
- Right-click on your Audio Device and select Uninstall Device. Confirm the action if you see a prompt.
- Follow the on-screen instructions to uninstall the driver. Reboot the computer after the driver is uninstalled.
- After the restart, open Device Manager.
- Click on Action > Scan for hardware changes.
Windows will download and install the required drivers for your audio device. You can also manually update the driver by right-clicking on the audio device in Device Manager and selecting Update driver.
The high definition audio device has a driver problem issue can be resolved by updating the audio drivers or reinstalling the same if required. You can also try updating Windows to get new driver updates.
[wl_navigator]
Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from Windows to iOS and streaming services to IoT at WindowsReport.