Где посмотреть код ошибки синего экрана windows 10 - Windowsa.top

When the Windows PC crashes or freezes, a crash log is generated; you can check the Windows crash logs to find out what is causing this issue on your computer.

Sometimes, the computer screen turns blue, or the system starts freezing. Consequently, end up losing files on the computer. If the same is happening to you, then don’t panic. In this case, you should check for Windows crash report or error logs on your computer.

Here, I have discussed different ways how to check crash logs in Windows 10. So, keep reading the article to learn how to view Windows crash logs and error logs.

To repair corrupted Windows system files & optimize PC performance, we recommend Advanced System Repair:

This software is your one stop solution to fix Windows errors, protect you from malware, clean junks and optimize your PC for maximum performance in 3 easy steps:

Download Advanaced System Repair rated Excellent on Trustpilot.
Click Install & Scan Now to install & scan issues causing the PC problems.
Next, click on Click Here to Fix All Issues Now to fix, clean, protect and optimize your PC effectively.

Method 1: Check Windows 10 Crash Logs/Error Logs via Event Viewer

The first method finds the Windows crash logs using the Event Viewer. Event Viewer collects all the information about the system software & device drivers.

It includes different types of information, from errors to the system’s success. It captures error types, warning types, informational types, alert types, success audit types, failure audit types, notice types, and debug types.

As there is a huge amount of data stored in the Event Viewer, our main focus is to collect the Windows error logs that caused crashing on the system. To do so, you have to follow these steps:

Go to the Windows Search box and type Event Viewer.
Right-click on the Event Viewer and select Run as Administrator.

Now, on the left section of the Event Viewer window, you can see all the categorized logs.
To see the Windows error logs, click on the Windows Logs to expand the section.
Click on the System.
Under the list of events, you can see all the errors that occurred on your system and caused Windows to crash.
To see the details of errors, you need to select the particular error from the list.
After selecting the error, you will get detailed information about that error at the bottom of the window.

Under the General tab, you will get general information about the error. And under the Detail tab, raw event data.

Method 2: Create Custom View to See Error Logs/Crash Logs on Windows 10

Another method of checking the Windows 10 crash logs is creating the Custom View in Event Viewer. It is a more efficient and quick way of seeing the Windows 10 error logs or crash logs. For this, you need to do the following:

Open Event Viewer as shown in the above-given steps.
Go to the Windows Logs > System.
Now, go to the errors list and select the error.
Select the Create a custom view option given at the right-side Actions section of the window.

Now, a new window will pop up on the screen. Here, you need to select the time range for which you wish to see the log.
Next, select the checkboxes given next to the Warning, Critical, and Error.
Select “By log” and click on the dropdown list > select the System, Security, and Applications options.
Click on the OK button.

Set the name of your custom view > click on the OK button.

Now, you can see all the Windows 10 crash logs of the selected time period.

Method 3: View Windows 10 Crash Log/Error Logs via Reliability Monitor

The Reliability Monitor feature was first introduced on Windows 7 and later adopted in Windows 10/8.1/8. Reliability Monitor provides an overview of how the system works.

It represents Windows’s warnings, errors, and crashing information in a graphical format. In simple words, it shows you how your system is reliable and stable has been.

So, if your Windows 10 system crashes or shows errors, you can use the Reliability Monitor to check the crash logs.

Go to the Windows Search box > type reliability.
Click on the View reliability history.

This is how the Reliability Monitor window looks like. Here, all the reliability and problem history is sorted by dates. If your Windows 10 crashes, freezes, or hang, then you can see the red circle and X icon in the report.

Now, if you want to see the crash log of a specific date, just go to the column of that day and you will get the detailed information of the error at the bottom section of the window.

To find out more about the particular problem, double-click on the event.

Method 4: Find Error Logs on Windows 10 by Using PowerShell.

Windows 10 has a powerful feature i.e. PowerShell, that allows you to run command-line programs. So, to find the error and crash logs on Windows 10, you can run the below-given commands in the PowerShell:

Press Windows + X keys > select Powershell from the list.
In the Powershell, write any of these commands and press the Enter key:

Get-EventLog -Log LogName | where {$_.entryType -match “LogType”}

Or

Get-EventLog -Log system | where {$_.entryType -match “Error”}

Or

Get-EventLog -LogName System -EntryType Error

Or

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Method 5: Use 3rd Party Software to Find Windows 10 Crash/Error Logs

Apart from the above-given manual methods, there is some third-party software you can use to see the Windows 10 Event Logs. So. here are those third-party apps that can help you to see the crash logs on Windows 10:

EventTracker
SysMon
Splunk
Project Lasso
LOGalyze
ADAudit Plus

How to Check Windows 10 Event Logs?

Besides Windows crash logs and error logs, event logs can also help you discover the problem of Windows crashing. When a program crashes on the system or suddenly disappears, an event log file can help you troubleshoot the problem.

To view event logs on the Windows system, follow these instructions:

Press Windows + X keys > select Event Viewer from the list.
Go to the Windows Logs.
Click on the Application.
Select the latest error from the events list shown as the Application error under the Source column.
Now, you can see the error detail in the box given at the bottom.

How to Find Windows 10 BSOD Log?

If your system crashes and the BSOD error appears just after that, you don’t need to check the entire error log; instead, only find the BSOD log in Windows 10. For this, you have two options –

1: By using Create Custom View option in Event Viewer

As already discussed, creating a custom view in the Event Viewer enables users to check the logs more effectively and easily. The same method will be used to find the Windows 10 BSOD logs. Hence, go to Method 2 and follow the steps.

2: Use Third-Party BSOD Viewer

If you found the above method too tricky or complicated, you can do it easily with the 3rd party Event Viewer. Use the BlueScreenView to find the BSOD logs.

This app will do the same thing as Windows Event Viewer. This tool will scan your computer and search for the BSOD crashed files so that you can easily troubleshoot the problem.

Windows 10 crashing is not a new problem and is very common among users. This is something that every other Windows user experiences with their computers. However, it is important to know the reasons that are causing this issue on your system.

Hence, I gathered some of the common causes of why your Windows computer is crashing:

Failing RAM: If your computer’s RAM fails, it will be difficult for Windows to gather data from memory. As a result, your Windows will crash or freeze as it will keep trying to retrieve information from memory.
Bad drivers: Another biggest reason for Windows crashing is a bad driver. It is because installing the wrong driver will crash the system and may welcome viruses to the system.
Hard drive malfunctioning: If the hard drive on your computer is not working properly, it can also cause crashes. A malfunctioning hard drive affects the files on the computer, making work difficult for Windows to open those files.
System Overheating: When the system overheats, parts of the computer become unable to function, which causes Windows to crash/freeze.

How to Fix Windows Crashing?

Windows crashing is a common problem that makes things hard for the system. Henceforth, there are some solutions that you can follow to fix this problem on your computer:

Disconnect external devices: To fix this problem, you should disconnect all the external devices as it might be the reason that is causing the communication problem between Windows 10 & your device.
Update drivers: Running outdated or corrupted drivers often leads to crashing problems on Windows 10. So, check whether the device drivers are compatible and updated or not.
Remove Virus/Malware: The virus/malware on the system corrupts/infects the files, including the ones required for Windows 10 functioning. So, if this is the case with you, check for viruses/malware on your PC.
Run SFC: The corrupted/damaged Windows system files won’t let Windows work efficiently. Hence, you need to run the SFC command on your computer to fix the corrupt system files.
Use PC Repair Tool: The best solution that most professionals use to fix the Windows crashing issue is using the PC Repair Tool. This tool can fix several PC errors/issues, including BSOD errors, DLL errors, repair corrupted Windows system files, and crashing problems.

Conclusion

So, this is all about finding Windows 10 crash logs. Whenever your Windows crashes or freezes, follow one of these methods and see the event logs on Windows 10 to find out the reasons causing problems on your system.

I hope the article is helpful for you. If you still have any queries, please share them on our Facebook or Twitter page. Also, don’t forget to follow us on social media for more informative Windows 10 guides.

Good Luck..!

Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.

Источник

В любой операционной системе возникает множество ошибок. Нередко пользователь получает оповещение о них в стандартной форме: в виде оповещения с описанием проблемы. Например, наверняка многие видели всплывающее окошко с надписью «USB-устройство не опознано». Но в некоторых случаях система выдает не текст, а код. В этом случае с проблемой разобраться чуть сложнее, но все же у каждого кода ошибки Windows есть значение. В этой статье мы расскажем, какие бывают коды ошибок, где искать их расшифровку, и как исправить неполадки Windows, если вы с ними столкнулись.

Коды ошибок: особенности, виды, что означают

Коды ошибок Windows могут относиться буквально к любой части системы. Иногда пользователь видит их во время загрузки, иногда — при обновлении или установке ОС. Также их можно найти в диспетчере устройств и так далее. В статье мы не сможем привести все коды, потому что их сотни, но упомянем наиболее важные.

Ошибки «синего экрана» (BSOD)

Ошибки синего экрана (BSOD) —это критические ошибки, которые могут привести к неожиданному завершению работы или перезапуску компьютера. Они обычно вызваны проблемами с оборудованием, программным обеспечением или драйверами.

Синий экран Windows 10

Чаще всего на синем экране пишется код, который может указывать на проблему с конкретным устройством или драйвером. Например, код ошибки синего экрана Windows 0x0000000A: IRQL_not_less_or_equal указывает на то, что возникла проблема с драйвером, памятью устройства или антивирусом. Однако точно сказать, что именно произошло и из-за чего появилась проблема может только специалист, у которого есть доступ к программному обеспечению, позволяющему подробно изучить состояние системы во время возникновения ошибки.

Приведем несколько понятных большинству пользователей кодов ошибок синего экрана Windows 10:

0x0000007D INSTALL_MORE_MEMORY — для работы операционной системы недостаточно памяти, поэтому она не может запуститься;
0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT — ошибка в управлении памятью;
0x00000034 CACHE_MANAGER — возникла ошибка в диспетчере кэша файловой системы;
0x0000003F NO_MORE_SYSTEM_PTES — система выполнила слишком много действий ввода-вывода. Скорее всего, какой-то из драйверов запросил большой блок памяти, а система не может его выделить;
0x00000051 REGISTRY_ERROR — возникла серьезная ошибка реестра;
0x0000005D UNSUPPORTED_PROCESSOR — компьютер пытается запустить Windows на процессоре, который не поддерживается операционной системой;
0x00000092 UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM — ошибка загрузки необходимого для работы операционной системы драйвера;
0x000000A2 MEMORY_IMAGE_CORRUPT — обнаружено повреждение исполняемом файле;
0x000000A0 INTERNAL_POWER_ERROR — произошла серьезная ошибка в диспетчере электропитания.

В большинстве случаев пользователю код ошибки загрузки или «падения» Windows 10 ничего не скажет. Если же вы программист и пишете драйвер или другую программу, для разработки которой важно обрабатывать подобные ошибки, вы знаете, что искать их описание нужно на сайте Microsoft в актуальной документации по Windows.

Коды ошибок обновлений

Пользователи Windows 10 знают, как эта операционная система любит обновляться. Не всегда обновления оказываются удачными: в некоторых случаях они могут конфликтовать с уже имеющимися программами или просто «криво» установиться на ваш компьютер. В этом случае стоит изучить код ошибок обновления и попытаться вернуть Windows в рабочее состояние.

Одна из ошибок обновления Windows 10

Чаще всего при обновлениях возникают следующие ошибки:

0x80070002 — может указывать на то, что на компьютере выставлено некорректное время. Решить проблему просто: установите автоматическую синхронизацию времени с сервером ОС;
0x80073712 — Windows не может обновиться, потому что повреждены файлы. Нужно восстановить хранилище системы с помощью установочного носителя. Не забудьте перезагрузиться;
0x8004005 — может указывать на ошибку обновления KB3081424. Его лучше всего скачать с официального сайта и установить вручную, а не через Центр обновления;
0x800f081f — для работы программы необходим NetFramework 3.5, а он либо отсутствует, либо его файлы повреждены. Для исправления проблемы удалите NetFramework 3.5 и снова установите его;
0x80070422 — появляется, если пользователь отключит брандмауэр Windows. Некоторые программы не могут корректно работать без него. Просто включите «Защитник Windows», и проблема решится. Если он вам мешает с чем-то работать, рекомендуем настроить список исключений;
0x8007007b — может указывать на два момента: сбой подключения к сети и неверный ключ активации операционной системы. Проверьте сетевые параметры и, если все верно, займитесь активацией Windows;
0x80070005 — появляется при блокировке каких-либо обновлений. Нередко это случается из-за некорректной настройки Windows Defender или из-за нехватки места на системном диске;
0xc0000225 — показывает, что в загрузочном секторе диска возникли ошибки.

Серьезно снизить вероятность появления каких бы то ни было ошибок можно, если соблюдать простые правила. Например, перед обновлением убедитесь, что на вашем диске достаточно свободного места, подключение к интернету не обрывается, а драйвера оборудования обновлены до последней версии. И, конечно, используйте антивирусное программное обеспечение для защиты своего компьютера от вредоносных программ. Вредоносные программы могут повредить системные файлы, что может привести к ошибкам обновления.

Коды ошибок установки обновлений Windows могут быть полезны, если вы хотите обратиться в техподдержку за помощью. При необходимости их можно найти в журнале обновлений в разделе в «Центр обновления Windows».

Коды ошибок в диспетчере устройств

Диспетчер устройств — еще одно место, где можно найти коды ошибок в Windows 10. Чтобы увидеть их, необходимо сначала запустить диспетчер устройств. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите в списке соответствующий пункт.

Всплывающее меню, появляющееся по Win+X

Далее в диспетчере устройств найдите оборудование, которое работает неправильно или не работает. Наведите на него курсор мыши и кликните правой кнопкой. В контекстном меню выберите пункт «Свойства». После этого появится окно с информацией об оборудовании. Там будет указана более подробная информация с кодом ошибки.

Окно диспетчера устройств с кодом ошибки устройства

Перечислим наиболее наглядные примеры ошибок, которые пользователь может увидеть в диспетчере устройств Windows:

«Windows не может опознать это оборудование… (Код 9)». Почти всегда появляется, если повреждено оборудование или драйвер к нему. Рекомендуется обратиться к производителю устройства;
«драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)». Установите драйверы вручную, если система не смогла сделать этого самостоятельно. Чаще всего необходимое программное обеспечение можно скачать на сайте производителя;
«в настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру… (Код 45)». Это не ошибка в полной мере, просто устройство было подключено, а теперь — нет. Достаточно подключить его заново, чтобы все нормально заработало;
«Windows не может определить параметры для этого устройства… (Код 34)». Современные операционные системы легко и эффективно работают практически со всеми комплектующими компьютера, но бывают и исключения. Если для работы устройства или оборудования требуется ручная настройка, Windows выдаст код 34. Обратитесь к производителю (поставщику) за инструкциями.

Коды ошибок в диспетчере задач более наглядные и понятные для пользователя, потому что они на него в какой-то мере рассчитаны. И все равно большинство владельцев компьютеров не сможет сразу понять, что делать, если возникает ошибка инициализации драйвера (код 37) или устройство работает неправильно (код 31). Здесь как никогда актуально золотое правило, которое должен соблюдать любой пользователь компьютерной техники: если вы не понимаете, что делаете, — не делайте.

Обратите внимание, что даже зная, что означает тот или иной код критической ошибки Windows, вы не сможете ничего сделать. Для этого необходимы специфические знания, специализированное программное обеспечение (и умение им пользоваться) и, возможно, дополнительное оборудование, например, второй компьютер, на котором вы сможете сделать загрузочную флешку, чтобы решить проблему с загрузкой Windows.

Что делать, если видите код ошибки?

Большинство кодов ошибок Windows 7, 10, 11 рассчитаны на программистов, а не на пользователей, поэтому по большому счету, обычному человеку не нужно о них задумываться. Все, что вам нужно определить, это во время какого действия произошла ошибка. После этого повторите действие или воспользуйтесь инструментами операционной системы, например, центром исправления ошибок.

Если вы столкнулись с любой ошибкой Windows, не важно при запуске или при обновлении, не спешите записывать код. Просто сделайте следующее:

Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может решить проблему.
Переподключите оборудование, с которым возникла ошибка.
Переустановите драйверы на оборудование, с которым возникла ошибка.
Восстановите Windows на точку до обновления и установите обновление снова. Если можете удалить отдельные компоненты, восстанавливать систему необязательно.
Используйте средства, встроенные в систему, включая устранение неполадок BSOD, обновления и других.

Если ничего не помогает и ошибка Windows повторяется раз за разом, навязчиво демонстрируя вам свой код, самое время обратиться к специалистам.

Другие ошибки ОС Windows

При возникновении ошибки системы Windows пользователь компьютера далеко не всегда видит код. Иногда о проблемах сигнализирует просто оповещение, в котором не содержатся никакие цифры. Кратко опишем и их.

USB-устройство не опознано

Ошибка «USB-устройство не опознано» возникает, когда компьютер не может распознать подключенное к нему USB-устройство. Это может быть вызвано различными причинами, включая:

Проблемы с оборудованием. Чаще всего ошибка возникает из-за плохого контакта между разъемом и USB-портом.
Пришедший в негодность кабель. Со временем или из-за неправильного хранения кабель может повреждаться. Если произошел внутренний обрыв кабеля, он будет выглядеть целым, но подключенные с его помощью устройства система опознать не сможет.
Проблемы с питанием. Если USB-устройство не получает достаточного питания, компьютер может не распознать его.

Также подобная ошибка может возникать, если само устройство не соответствует требованиям Windows, и поэтому система отказывается с ним работать.

Не удалось завершить/настроить обновление

Можно подумать, что у ошибок типа «Отмена изменений. Не выключайте компьютер» нет кода, потому что пользователь его не видит. Однако, фактически, код все равно есть и найти его можно в журнале обновлений (находится в «Центре обновления Windows»).

Скриншот журнала обновлений Windows 10

В случае появления общей ошибки нужно сначала определить саму проблему. Либо можно перезагрузить компьютер и попробовать установить обновления во второй раз. Иногда проблема решается сама собой, без участия пользователя.

Ошибка при загрузке

Нередко пользователи сталкиваются с ошибкой загрузки Windows под названием (кодом) inaccessible boot device. Это означает, что операционная система по какой-то причине не может обратиться к устройству (разделу), с которого она загружается. Причин может быть множество. Но можно попытаться применить стандартный подход:

Перезагрузитесь. Предварительно отключите все флешки и внешние жесткие диски, чтобы ОС не приходилось выбирать между носителями при запуске.
Запустите ПК в безопасном режиме и откатите обновления, если проблема появилась во время или после их установки.
Проверьте оборудование, с которого должна грузиться ОС. Если оно не работает, замените его (Windows придется переустановить).

И, как обычно, если простые действия вроде перезагрузки или замены оборудования не помогли, обращайтесь в сервисный центр. Специалисты лучше знают, как восстановить работоспособность Windows, независимо от того, с какой неполадкой вы столкнулись.

Ошибки Windows могут быть вызваны различными причинами, включая проблемы с оборудованием, программным обеспечением или сетью. Иногда они возникают совершенно неожиданно, но часто являются следствием того, что пользователь пренебрегает обновлениями важного программного обеспечения. Чтобы избежать ошибок, важно регулярно обновлять драйверы оборудования, устанавливать последние обновления Windows и использовать антивирусное программное обеспечение.

Если вы столкнулись с ошибкой Windows, не волнуйтесь и не торопитесь. Сначала попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не поможет, вы можете попробовать устранить проблему самостоятельно, следуя инструкциям из этой статьи. Если же обычные действия не помогают, рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по обслуживанию компьютеров, либо переустановить операционную систему.

Источник

Blue Screen of Death (BSOD) error is one of the common bugs you may encounter for several reasons. It may lead your system from malfunction to a complete crash, and you may end up losing access to your system and stored data. Sometimes, the error may go after rebooting your system. But what if it keeps occurring, and you don’t find any bugcheck for this error?

It would understandably be a frustrating situation. Don’t worry, though!

You can figure out the cause of the error with the help of the BSOD log file. Fortunately, Windows 10 stores such information in a sophisticated way, i.e., by creating a BSOD log file. But it doesn’t get stored in document or text form, which you can open and access directly. Accessing this file is a bit tricky. However, the solutions we’ve provided in this blog can help you locate the file and read it.

How to Find Windows 10 BSOD Logs?

A few DIY methods are shared here to help you check the BSOD logs Windows 10. Follow the steps mentioned against the methods.

Method 1: Use the Event Viewer

Using Event Viewer, you can view the content of event log files, and search & read the BSOD logs to diagnose issues related to the system and functions. It accesses the memory dumps and gathers logs stored on the PC. Event Viewer also provides crucial data on troubleshooting a problem when the system encounters a Blue Screen error.

Type Event Viewer in Windows Search Box to open it.
Go to Actions given on the top-left menu.
Click Actions > Create Custom View.

Select a time range against the ‘Logged’ option.
Mark Error in Event Level and then mark Windows Logs in Event logs. Finally, click OK.

Rename the ‘Custom View’ and click OK.

You’ll be able to see all the error logs on the screen. Locate the error events at the time of the last BSOD.

You can also click Details to see a log of apps and system messages, including errors, warnings, and information messages. It also helps in fixing other Windows problems.

Method 2: Use Windows 10 Monitor

Windows 10 Reliability Monitor is a built-in tool, allowing users to know the system’s stability. It lets you analyze if the application is crashing or not responding to issues and builds a PC stability chart. The Reliability Monitor checks out the stability on a scale of 1-10. The larger the scale, the better the system’s stability. You can access this tool through the control panel:

Open Control Panel and navigate to System and Security.

Next, go to Security and Maintenance.

Navigate to Maintenance > View reliability history.

You will see the reliability data, displaying as a graph, where the cross (x) icons in red show errors and (i) icons in blue show a warning or notable event in the system.

When you click on Error or Warning icons, it will display the problem details. You can expand the details to locate BSOD errors or crashes.

Method 3: Use Registry Editor

You can also use the Registry Editor to check for the Windows 10 BSOD files. Follow the given instructions:

Open the Run dialog box by pressing Windows + R. Type in regedit, and press Enter.

Click ‘Yes’ if it asks for your permission to run the utility.
Then follow HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control.
Go to the right panel of Registry Editor, click New > QWORD (64 bit) Value.

Rename it as Display Parameters, set the Value data to 1, and then click OK.

Now, close the Registry Editor and reboot your PC.

I still can’t find where the BSOD logs Windows 10 are located. How would I fix it, and what about my data? Is it possible to recover data from a PC affected by a BSOD error? Don’t worry about your data, as you can recover it with the help of a powerful data recovery tool, such as Stellar Data Recovery Professional. It is a DIY data recovery software, which supports recovery from unbootable, crashed, or BSOD-affected Windows PCs and laptops. You can download its trial version to check its functionality and data recovery success rates.

Locating and accessing the Windows 10 BSOD logs is not always child’s play. However, you can refer to the methods given in this blog. Also, don’t forget to check the BSOD fixes. Finally, if you want to get back any lost data from the BSOD-affected system, use reliable data recovery software. The software can help you retrieve data even from non-booting or crashed Windows systems.

Was this article helpful?

YES0

Источник

#статьи

14 апр 2025
0

Синий экран смерти: почему он появляется и как его победить

Всё об ошибке, пугающей миллионы пользователей Windows.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Онлайн-журнал для тех, кто влюблён в код и информационные технологии. Пишем для айтишников и об айтишниках.

Если вы пользуетесь Windows, то наверняка хотя бы раз сталкивались с BSoD — «синим экраном смерти». Он выглядит пугающе, вызывает панику и часто появляется в самый неподходящий момент — например, когда вы забыли сохранить диплом или пытаетесь успеть к дедлайну. Впрочем, несмотря на название, в синем экране смерти нет ничего страшного: это просто предупреждение об ошибке. Разбираемся, что это за зверь, почему он появляется и как от него избавиться.

Содержание

Что такое синий экран смерти
Причины появления BSoD
Что означают надписи на синем экране
Как исправить синий экран смерти Windows
Профилактика появления синего экрана
Синий экран становится чёрным

Синий экран смерти, или BSoD (blue screen of death), — это сообщение в Windows, которое появляется при критическом сбое системы. Такие сбои не получается исправить автоматически, поэтому система вынуждена перезагрузиться. Название пошло от характерного синего фона, на котором отображается код ошибки.

Многих пугает появление синего экрана смерти, но на деле переживать не стоит. Операционная система просто резко ударила по тормозам, чтобы предотвратить дальнейшие сбои — например, повреждение данных или неполадки в железе. Главное — не игнорировать предупреждение, а разобраться в причине ошибки и исправить её. В этом помогут коды ошибок, которая система показывает на синем экране. Чуть дальше расскажем, как их расшифровывать и что они могут значить.

Синий экран смерти в Windows 8. Код ошибки указан ниже основного предупреждения
Скриншот: Artoria2e5 / Wikimedia Commons

Синий экран смерти в Windows 2000
Скриншот: Microsoft / Wikimedia Commons

Синий экран смерти в Windows XP, Vista и 7
Скриншот: Praseodymium / Wikimedia Commons

Бывает, что BSoD появляется не у одного пользователя, а сразу на тысячах компьютеров. Так, летом 2024 года компания CrowdStrike выпустила обновление для своего антивируса Falcon Sensor и разослала его на все компьютеры своих клиентов. Сразу же после этого устройства начали показывать синий экран смерти. Банкоматы, информационные экраны, стойки регистрации в аэропортах, медицинские аппараты — сбоило всё, что работало на Windows и использовало для защиты Falcon Sensor.

Функция сканирования памяти в Falcon Sensor на 100% загружала одно из ядер процессора. Это либо сильно замедляло компьютер, либо вызывало ошибку BSoD. При этом разработчики антивируса отметили, что баг не повлиял на защищённость систем, а всего лишь сломал Windows

Синие экраны смерти в зоне выдаче багажа аэропорта Ла-Гуардия в Нью-Йорке
Фото: Smishra1 / Wikimedia Commons

По данным Microsoft, ошибка затронула 8,5 миллиона устройств по всему миру. Один неудачный апдейт стал причиной крупнейшего массового BSoD в истории: критически важные системы попросту переставали работать.

Как мы уже выяснили, синий экран сообщает, что в Windows что-то пошло не так. Есть несколько причин, по которым может возникать ошибка BSoD:

Аппаратные неисправности. Если оперативная память, жёсткий диск или видеокарта выходят из строя, то Windows может отреагировать на это синим экраном.
Ошибки в драйверах или конфликты между ними. Устаревание, неправильная настройка и конфликты драйверов — одни из самых распространённых причин возникновения BSoD. Особенно часто синий экран появляется после установки нового оборудования или обновлений Windows.
Перегрев компонентов. Каждый элемент компьютера имеет допустимый температурный диапазон. Если его превысить, система может аварийно завершить работу, чтобы защитить железо от физического повреждения.
Программные конфликты. Две программы могут просто не поделить оперативную память, антивирус может «ругаться» на обновление офисного приложения.
Вирусы и вредоносное ПО. Некоторые вирусы ведут себя скрытно, а другие вмешиваются в работу системных компонентов: преобразуют системные файлы, подменяют драйверы и модифицируют ядро Windows. Всё это может спровоцировать появление синего экрана.

Проблемы с питанием. Резкие скачки напряжения, неисправность в блоке питания или внезапное отключение электричества, — всё это может нарушить работу системы.

Экран BSoD на информационном табло в вашингтонском аэропорту имени Даллеса
Фото: reviax / Flickr

Синий экран не только сообщает о критической ошибке, но и объясняет, в чём именно проблема. На экране можно увидеть код ошибки или краткое описание. Вот некоторые из самых распространённых:

MEMORY_MANAGEMENT — проблема с оперативной памятью. Это может быть как физическое повреждение компонента, так и программный сбой. Вывести оперативную память из строя также способен перегрев.
CRITICAL_PROCESS_DIED — один из важных процессов в Windows завершился неожиданно. Ошибка может возникать из-за повреждения системных файлов или неудачного обновления Windows.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — драйвер или программа попытались получить доступ к памяти, к которой им доступ был запрещён. Часто связано с ошибками в драйверах.
VIDEO_TDR_FAILURE — ошибка драйвера видеокарты.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — система не смогла найти нужные данные в памяти. Причина — повреждённые драйверы, неисправная оперативная память или сбои диска.

Совет: на синем экране в Windows 10 и 11 часто есть QR-код. Наведите на него камеру смартфона — и окажетесь на странице поддержки Microsoft с подробностями о вашей ошибке.

На экране BSoD в Windows 10 есть QR-код с ссылкой на страницу поддержки
Скриншот: Ngyikp / Wikimedia Commons

Появление синего экрана почти всегда застаёт врасплох. Он редко появляется, когда вы спокойно читаете новости, — чаще это случается в самый неподходящий момент: во время игры, рендеринга видео или при работе над несохранённым документом.

Первый порыв — просто перезагрузить компьютер и надеяться, что всё пройдёт. Иногда, кстати, это срабатывает. Но если синий экран повторяется снова и снова, придётся разбираться.

Вот что можно попробовать.

Шаг 1. Загрузите систему в безопасном режиме. Для этого во время включения несколько раз нажмите F8 или Shift + F8. В открывшемся меню выберите пункт Safe Mode with Networking.

Шаг 2. Находясь в безопасном режиме, проверьте наличие проблемных драйверов. Нажмите Win + X и выберите пункт «Диспетчер устройств». Обратите внимание на значки с восклицательным знаком — они могут указывать на проблемные драйверы. Щёлкните правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. Проверьте системные файлы и восстановите повреждённые данные. Для этого откройте терминал и поочерёдно выполните следующие команды:

chkdsk C: /f /r — проверит системный диск на ошибки.
sfc /scannow — проверит системные файлы и восстановит повреждённые.

Шаг 4. Проведите тест оперативной памяти. Нажмите Win + R, введите mdsched.exe и выберите перезагрузку с проверкой. Windows проверит память на наличие ошибок.

Шаг 5. Проверьте систему антивирусом. Иногда виновником может быть вредонос, вмешивающийся в работу ядра.

Шаг 6. Если недавно подключали новое оборудование — принтер, видеокарту или другое устройство, отключите его и попробуйте загрузить систему.

Шаг 7. Если ничего не помогло — откатитесь к точке восстановления или сбросьте систему к заводским настройкам (через «Параметры» → «Система» → «Восстановление»). В крайнем случае — переустановите Windows.

На самом деле появление синего экрана можно предотвратить — если чуть внимательнее относиться к своему железу. Вот несколько советов, которые помогут вам минимизировать риски:

Регулярно обновляйте Windows и драйверы. Однако старайтесь делать это не в день релиза. Часто бывает так, что разработчики выпускают ПО с багами, поэтому стоит подождать несколько недель.
Следите за состоянием железа. Для тестирования оперативной памяти используйте MemTest86, проверку накопителей поручите CrystalDiskInfo, а полное нагрузочное тестирование системы проводите с помощью OCCT.
Контролируйте температуру компонентов. Программы вроде HWMonitor или Core Temp помогут заметить перегрев. Если температура в простое или при лёгкой нагрузке держится выше 80–90°C, значит, пришло время чистить системный блок от пыли. Делать это желательно хотя бы раз в полгода.

Весной 2025 года тестировщики бета-сборок Windows 11 заметили, что синего экрана в системе больше нет. Ему на смену пришёл минималистичный и менее информативный чёрный экран.

Изменения коснулись не только цвета. Разработчики Microsoft также убрали грустный смайлик и QR-код. Вместо этого на экране теперь показывается сообщение «На устройстве возникла проблема, и ему нужна перезагрузка». При этом код ошибки никуда не делся — его по-прежнему можно использовать для диагностики.

Чёрный экран смерти в тестовой версии Windows 11
Скриншот: Windows Latest

В Microsoft считают, что новый дизайн будет меньше пугать новичков. Системные администраторы же, напротив, уверены, что без ссылок на поддержку и QR им будет сложнее помогать пользователям исправлять ошибки.

Синий экран смерти, или BSoD, — это защитный механизм Windows. Он срабатывает, когда системе грозит серьёзный сбой, и останавливает её работу, чтобы предотвратить более тяжёлые последствия.
Название ошибки и код — подсказки в решении проблемы. Они помогают выяснить, что вызвало синий экран: сбой драйвера, перегрев, повреждённые файлы или неисправное железо.
Причины могут быть как программными, так и аппаратными. Даже пыль внутри системного блока и перегрев компонентов могут привести к BSoD.
Если вовремя чистить системный блок, менять расходники, обновлять драйверы и удалять вирусы, то можно избежать появления синего экрана смерти.

Бесплатный курс по Python ➞

Мини-курс для новичков и для опытных кодеров. 4 крутых проекта в портфолио, живое общение со спикером. Кликните и узнайте, чему можно научиться на курсе.

Смотреть программу

Источник