После установки операционной системы и подходящих видеодрайверов далеко не всегда автоматически выставляются правильные настройки отображения. Для многих пользователей необходимость настройки вообще является открытием. Поэтому далее рассказываем, что и где нажимать.
Расскажем про:
- Разрешение и масштабирование;
- Настройки частоты обновления;
- Службу автоматической калибровки цветов;
- HDR;
- Кое-что ещё.
P.S. Чего уж там. Я сам после покупки первого 144-Гц дисплея год просидел на 60 Гц, вообще не понимая восторженных отзывов других, а ведь считаюсь технически подкованным человеком.
Разрешение и масштабирование
После установки видеодрайвера правильное разрешение выставляется автоматически почти всегда. Если нет:
- Пуск > Параметры > Система > Дисплей, пункт «Разрешение экрана».
Максимальное поддерживаемое разрешение указано в характеристиках монитора, и определяется системой как «Рекомендуемое».
Масштабирование – совсем другая история. По умолчанию это всегда 100%, но 100% мало кому удобны. Особенно в случае дисплеев с разрешением более 1080p. В 1440p и 4К всё кажется слишком маленьким.
- По аналогичному пути выбрать пункт «Масштаб».
Зачастую владельцы мониторов с большим разрешением предпочитают масштаб 125%.
Частота обновления
В редких случаях система автоматически выставляет максимально возможную частоту обновления. Ситуации, когда на 144-Гц монитор используется в режиме 60 Гц, совсем не экзотика.
- Пуск > Параметры > Система > Дисплей, пункт «Расширенные параметры дисплея», в «Выберите частоту обновления» указываете максимально возможную частоту.
Изменения вступят в силу мгновенно. Если экран погас и не включается, то подождите 10 секунд, частота сама вернется к прежнему значению. После попробуйте выбрать меньшую герцовку.
Важный момент: иногда выбрать больше 60 или 75 Гц просто нельзя. Скорее всего модель монитора слишком новая, а версия драйвера слишком старая. Обновите видеодрайвер и всё появится.
Автоматическая калибровка цвета
Если по каким-то причинам настройки цветов по умолчанию не устраивают, можно воспользоваться функцией автоматической калибровки.
- Пуск > в меню поиска вводим «Калибровка», выбираем пункт «Калибровка цветов монитора». Соответствующая функция Windows запустится, следуйте подсказкам, не промахнётесь. В конце процесса не убирайте галочку напротив «ClearType».
Важно отметить, что эта функция не гарантирует правильное отображение цвета. Да, за счёт изменения баланса яркости/контрастности восприятие картинки изменится, но говорить об улучшении точности цвета не приходится. Для хорошей калибровки без колориметра никак.
P.S. Функция спорная. Кто с цветом не работает – лучше не лезть, кто работает – точность сопоставима с «пальцем в небо».
HDR
Доступные мониторы с поддержкой технологии HDR (грубо говоря, очень расширенный диапазон яркости, что тянет за собой и цвет) появились недавно, пока не успели войти в обиход. В Windows эту настройку нужно включать персонально.
- Пуск > Параметры > Система > Дисплей, пункт «HDR».
Включать HDR прямо в Windows не всегда правильно. Эта настройка применится фундаментально, то есть будет работать везде. Нюанс в том, что некоторые игры без поддержки HDR могут отображаться некорректно.
По-хорошему HDR нужно включать для каждой игры отдельно через драйвер NVIDIA или AMD. Ну, или наоборот, для отдельных игр выключать.
Что-нибудь ещё?
Важной характеристикой монитора является глубина цветопередачи. Звучит заумно, по сути это возможное количество отображаемых цветов.
- 6 bpc (6-битный цвет) – 262 тыс цветов;
- 8 bpc – 16,7 млн;
- 10 bpc – 1,07 млрд;
- 8 bpc + FRC – хитрый метод, позволяющий программно сымитировать 10-битный цвет из 8 бит;
- 6 bpc + FRC – имитация 8-битного цвета из 6 бит.
Зачастую правильные настройки глубины цвета выбираются автоматически, но лучше удостовериться. Это можно сделать через ПО NVIDIA или AMD в меню настроек дисплея.
Выбирать следует самый большой из доступных вариантов. Не заработает – через 10 сек параметры вернутся по умолчанию.
А что на счёт настроек монитора?
Собственные настройки есть и в прошивке монитора. Преимущественно возможности такие же, как и в настройке из под Windows, просто применяются на другом уровне.
Случаи, когда в настройках спрятано что-то интересное и полезное, чрезвычайно редки. Из чуть-чуть полезного можно было бы отметить встроенный счётчик fps, но он частенько врёт.
Тем не менее, в будущем мы расскажем о внутренних настройках монитора детальнее.
Всё, что нужно знать про корпусные вентиляторы и их расстановку
В этом материале расскажем про корпусные вентиляторы, какие они бывают, зачем нужны, им…
Читать дальше
Разбираемся с типами матриц мониторов. IPS всему голова?
Разберемся, какие матрицы существуют у современных игровых мониторов. Какую выбрать, на…
Читать дальше
Монитор гаснет на секунду и включается снова
Некоторые пользователи могут столкнуться со следующей ситуации: во время работы монитор полностью гаснет, пропадает сигнал, а через секунду или две вновь включается, изображение появляется и всё работает исправно.
В этой инструкции подробно о том, что может вызывать такое кратковременное выключение монитора, а также о том, что можно сделать в рассматриваемой ситуации.
Причины погасания экрана монитора с последующим включением
Среди причин того, что на короткое время монитор тухнет, после чего изображение появляется вновь, можно выделить следующие:
- Фоновое обновление драйвера видеокарты ОС Windows — в этом случае при смене драйвера видеокарта временно отключается, из-за чего и пропадает изображение. Если проблема «гаснет монитор» у вас возникает редко, возможно, причина именно в этом.
- Сбой работы драйвера видеокарты с последующим его восстановлением — самый распространённый вариант. Причины таких сбоев могут быть разными, подробнее — далее в статье.
- Редко, но не исключено: проблемы с кабелями подключения монитора — повреждение, плохой контакт со стороны выхода видеокарты или монитора, разряды статического электричества.
Проверить верность 1-го или 2-го предположения из списка можно следующими способами:
- Откройте диспетчере устройств и откройте свойства видеокарты в разделе «Видеоадаптеры», нажав по ней правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Свойства».
- На вкладке «Сведения» проверьте значение свойства «Дата установки». Если она совпадает с датой, когда экран гас на время, вероятная причина — обновление драйвера. Внимание: при наличии нескольких видеоадаптеров, проверьте свойства каждого из них, независимо от того, к какому подключен монитор.
- Откройте «Просмотр событий Windows», для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите eventvwr.msc и нажмите Enter.
- В просмотре событий в разделе «Журналы Windows» — «Система» проверьте, есть ли предупреждения или иные события от источника «Display». При наличии такого события на момент потухания дисплея, выберите его и посмотрите информацию о событии внизу окна: с большой вероятностью там будет указано «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» — это говорит о том, что причина в сбое драйвера.
Учитывайте, что в этом материале рассматривается только сценарий, когда экран выключается при активном взаимодействии с компьютером. Если экран тухнет при отсутствии таких взаимодействий (то есть, когда вы не используете мышь или клавиатуру), причиной может оказаться настройка отключения экрана при бездействии, которую можно найти в Панель управления — Электропитание — Настройка отключения дисплея или в Параметры — Система — Питание и батарея — Экран и спящий режим.
Как исправить проблему
Если временное выключение монитора при обновлении драйвера — нормальное и редкое явление, а подключение кабелей со стороны монитора и видеокарты легко проверить (сделайте это), то вариант со сбоем драйвера сложнее в диагностике. Какие действия можно предпринять в этой ситуации:
- Обновить драйверы видеокарты — как интегрированной, так и встроенной, скачав их с официального сайта NVIDIA, AMD, Intel и установив вручную.
- Если проблема, наоборот, стала проявляться после обновления драйвера, попробовать его откатить: можно загрузить предыдущую версию с официального сайта, либо попробовать использовать кнопку «Откатить» в свойствах драйвера в диспетчере устройств.
- В ситуации, когда сбой происходит только при использовании определенной игры или программы — поэкспериментировать с настройками графики соответствующей программы. А в случае, если экран тухнет при работе в браузере — попробовать отключить аппаратное ускорение графики в нём.
- Попробуйте изменить время ожидания ответа драйвера видеокарты, для этого: откройте редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Проверьте, присутствует ли параметр DWORD с именем TdrDelay в этом разделе. При наличии — дважды нажмите по параметру и измените его значение на 8, а при отсутствии — создайте параметр с этим именем и укажите то же значение. Перезагрузите ваш ПК или ноутбук.
- Если вы каким-либо образом включали разгон видеокарты, попробуйте вернуть настройки по умолчанию и посмотреть, решило ли это проблему.
- Проверьте дополнительные параметры текущей схемы электропитания, отключите экономию питания для видеокарты (если такое пункт будет присутствовать), для PCI Express (как при питании от батареи, так и от сети, если ошибка возникает на ноутбуке), либо попробуйте включить схему электропитания «Максимальная производительность».
- Для мониторов с высокой частотой обновления экрана, попробуйте снизить частоту и проверить, как это повлияет на ситуацию. На эту тему: Как изменить частоту обновления экрана в Windows
Если простые способы, приведённые выше, не сработали, некоторые дополнительные подходы к решению можно найти в отдельной инструкции: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — как исправить?
Некоторые дополнительные нюансы в контексте темы «гаснущего монитора», которые могут быть полезными:
- На форумах поддержки Майкрософт широко обсуждается тема, когда гаснет на время второй монитор на системах с двумя мониторами в Windows 11 и Windows 10, при этом дело не в кабелях, не в драйверах и не в самом мониторе. Иногда помогают способы, описанные выше, иногда — установка одинаковой и не слишком высокой частоты обновления двух мониторов, например, 60 Гц (или ниже, если для вас это приемлемо).
- Некоторые пользователи, особенно когда гаснет внешний монитор, подключённый к ноутбуку, сообщают, что помогает отключение G-Sync в Панели управления NVIDIA (в разделе Дисплей — Настройка G-Sync).
- Проблема не всегда связана с драйверами видеокарты напрямую: например, проблемы с блоком питания (недостаточная выходная мощность вследствие износа) могут приводить к событию «Видеодрайвер перестал отвечать».
- Схожая картина (черный экран на короткое время, но без отключения монитора) может наблюдаться при программных сбоях, например, при автоматическом закрытии и перезапуске процесса explorer.exe. Если вы столкнулись с проблемой недавно, могут помочь точки восстановления системы, также имеет смысл проверить, продолжает ли гаснуть монитор, если выполнить чистую загрузку Windows.
- Отсутствие оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием, особенно на ноутбуках, может вести к нестабильной работе другого оборудования, в том числе видеокарты: рекомендую вручную установить все такие драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы именно для вашей модели устройства. Если на сайте представлены только драйверы для предыдущих версий ОС, учитывайте, что обычно они исправно работают и в новых версиях Windows.
- Вредоносное ПО на компьютере также может влиять: например, майнер, активно использующий ресурсы видеокарты может приводить к сбоям видеодрайвера. Если есть основания полагать, что причина в этом, попробуйте выполнить проверку вашего компьютера такими средствами как Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt! или другими.
- Если проблема с тухнущим монитором появляется после завершения работы и включения, но исчезает, если использовать пункт «Перезагрузка» (в Windows 11 и 10 эти два действия сильно отличаются по своей сути), попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или Windows 10.
Надеюсь, один из вариантов сработает для вашей ситуации. Если же остаются вопросы — вы можете задать их в комментариях ниже: желательно с максимумом подробностей о том, при каких обстоятельствах гаснет монитор и какие закономерности при этом присутствуют.
Windows 11, Windows 10 и предыдущие версии ОС изобилует полезными встроенными системными утилитами, которые многими, особенно начинающими, пользователями оказываются незамеченными. В результате, для некоторых целей, которые легко можно решить без установки чего-либо на компьютер или ноутбук, скачиваются сторонние утилиты.
В этой статье — об основных системных утилитах Windows, которые могут пригодиться для самых разных задач от получения информации о системе, установки программ и диагностики до тонкой настройки поведения ОС.
Конфигурация системы
Первая из утилит — «Конфигурация системы», позволяющая настроить то, как и с каким набором ПО загружается операционная система. Утилита доступна во всех последних версиях Windows.
Запустить инструмент можно, начав набирать «Конфигурация системы» в поиске на панели задач Windows 11/10. Второй способ запуска — нажать клавиши Win+R (где Win — клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре, ввести msconfig в окно «Выполнить» и нажать Enter.
Окно конфигурации системы содержит несколько вкладок:
- Общие — позволяет выбрать параметры следующей загрузки Windows, например, отключить сторонние службы и не являющиеся необходимыми драйверы (что может пригодиться, если есть подозрения, что какие-то из этих элементов вызывают проблемы, но может и вызвать проблемы). Используется в том числе для того, чтобы осуществить чистую загрузку Windows.
- Загрузка — позволяет выбрать систему, используемую загружаемую по умолчанию (если на компьютере их несколько), включить безопасный режим для следующей загрузки (см. Безопасный режим Windows 11, Как запустить Windows 10 в безопасном режиме), при необходимости — включить дополнительные параметры, например, базовый видеодрайвер, если текущий драйвер видеокарты работает неправильно. Эту же вкладку часто используют для того, чтобы «Поставить максимум ядер процессора» или «Максимум памяти», чего я делать не рекомендую и что может привести к проблемам, о решении которых — в этой инструкции.
- Службы — отключение или настройка запускаемых при следующей загрузке служб Windows с возможностью оставить включенными только службы Microsoft (также используется для чистой загрузки Windows в целях диагностики).
- Автозагрузка — для отключения и включения программ в автозагрузке (только в Windows 7). В Windows 11 и 10 программы в автозагрузке можно отключить в диспетчере задач, подробнее: Автозагрузка программ Windows 11, Как отключить и добавить программы в автозагрузку Windows 10.
- Сервис — для быстрого запуска системных утилит, в том числе тех, которые рассматриваются в этой статье с краткой информацией о них.
Сведения о системе
Существует множество сторонних программ, позволяющих узнать характеристики компьютера, установленные версии системных компонентов и получить другие сведения (см. Программы, чтобы узнать характеристики компьютера).
Однако, не для любых целей получения информации следует к ним прибегать: встроенная утилита Windows «Сведения о системе» позволяет посмотреть все базовые характеристики вашего компьютера или ноутбука.
Для запуска «Сведений о системе» нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msinfo32 и нажмите Enter.
Управление компьютером
Инструмент «Управление компьютером» можно запустить, нажав клавиши Win+R на клавиатуре и введя compmgmt.msc или найти соответствующий пункт в меню «Пуск» в разделе «Средства администрирования Windows» или «Инструменты Windows».
В управлении компьютером находится целый набор системных утилит Windows (которые при необходимости можно запустить и отдельно), перечисленных далее.
Планировщик заданий
Планировщик заданий предназначен для запуска тех или иных действий на компьютере по расписанию: с помощью него, например, можно настроить автоматическое подключение к Интернету или раздачу Wi-Fi с ноутбука, настроить задачи обслуживания (например, очистки) при простое и многое другое.
Запуск планировщика заданий возможен также из диалогового окна «Выполнить» — taskschd.msc. Подробнее об использовании инструмента в инструкции: Планировщик заданий Windows для начинающих.
Просмотр событий
Просмотр событий Windows позволяет посмотреть и отыскать при необходимости те или иные события (например, ошибки). Например, выяснить, что мешает выключению компьютера или почему не устанавливается обновление Windows. Запуск просмотра событий возможен также по нажатию клавиш Win+R, команда eventvwr.msc.
Подробнее в статьях: Способы открыть журнал событий Windows, Как использовать просмотр событий Windows.
Монитор ресурсов
Утилита «Монитор ресурсов» предназначена для оценки использования ресурсов компьютера запущенными процессами, причем в более подробном виде, чем диспетчер задач.
Для запуска монитора ресурсов вы можете выбрать пункт «Производительность» в «Управлении компьютером», затем нажать «Открыть монитор ресурсов». Второй способ запуска — нажать клавиши Win+R, ввести perfmon /res и нажать Enter.
Инструкция для начинающих на эту тему: Как использовать монитор ресурсов Windows.
Управление дисками
При необходимости разделить диск на несколько разделов, изменить букву диска, или, скажем, «удалить диск D», многие пользователи загружают стороннее ПО. Иногда это оправдано, но очень часто всё то же самое можно сделать с помощью встроенной утилиты «Управление дисками», запустить которую можно, нажав клавиши Win+R на клавиатуре и введя diskmgmt.msc в окно «Выполнить», а также в меню по правому клику по кнопке Пуск в Windows 11 и Windows 10.
Познакомиться с инструментом можно в инструкциях: Как создать диск D, Как разделить диск в Windows 10, Использование утилиты «Управление дисками».
Монитор стабильности системы
Монитор стабильности системы Windows, как и монитор ресурсов, составная часть «монитора производительности», однако даже те, кто знаком с монитором ресурсов, часто не знают о наличии монитора стабильности системы, позволяющем легко оценить работу системы и выявить основные ошибки.
Для запуска монитора стабильности используйте команду perfmon /rel в окне «Выполнить». Подробно в руководстве: Монитор стабильности системы Windows.
Встроенная утилита очистки диска
Еще одна утилита, о которой знают не все начинающие пользователи — «Очистка диска», с помощью которой вы можете безопасно удалить с компьютера многие ненужные файлы. Для запуска утилиты нажмите клавиши Win+R и введите cleanmgr.
Работа с утилитой описывается в инструкциях Как очистить диск от ненужных файлов, Запуск очистки диска в расширенном режиме. Также есть возможность очистки диска в Параметрах системы, пример — в материале Очистка диска Windows 11 встроенными средствами системы.
Средство проверки памяти Windows
В Windows присутствует встроенная утилита для проверки оперативной памяти компьютера, запуск которой возможен по нажатию Win+R и команде mdsched.exe и которая может быть полезна при подозрении на проблемы с RAM.
Подробно об утилите в руководстве Использование средства проверки памяти Windows.
Менеджер пакетов Winget
В Windows 11 и 10 присутствует встроенные менеджер пакетов Winget, позволяющий устанавливать, обновлять и удалять бесплатные программы и компоненты из доверенных источников с помощью командной строки.
Подробно об использовании Winget в отдельной инструкции. Также встроенный менеджер пакетов может быть использован для того, чтобы автоматизировать установку набора необходимых программ.
Устранение неполадок Windows
При работе с Windows пользователи нередко сталкиваются с некоторыми распространенными неполадками, связанными с работой сети, установкой обновлений и приложений, устройств и другими. И в поиске решения проблемы обычно попадают на сайт наподобие этого.
При этом в Windows присутствуют встроенные средства устранения неполадок для самых распространенных проблем и ошибок, которые в «базовых» случаях оказываются вполне работоспособны и для начала следует попробовать только их. В Windows 7 и 8.1 устранение неполадок доступно в «Панели управления», в Windows 10 — в «Панели управления» и специальном разделе «Параметров», в Windows 11 классическое устранение неполадок в Панели управления решили убрать. Подробнее на тему: Устранение неполадок Windows 11, Устранение неполадок Windows 10 (раздел инструкции про панель управления подойдет и для предыдущих версий ОС).
Выше были перечислены не все утилиты Windows, связанные с настройкой работы системы. Некоторые были сознательно не включены в список либо как редко используемые обычным пользователем, либо как те, с которыми большинство и так быстро знакомятся (например, редактор реестра или диспетчер задач).
Ниже — список материалов сайта, также в относящихся к работе с системными утилитами Windows и некоторыми сторонними инструментами, не затронутыми выше:
- Microsoft Sysinternals Suite — набор системных утилит для Windows от Майкрософт
- Windows System Control Center (WSCC) — удобный доступ к встроенным и сторонним системным инструментам Windows
- Полезные команды диалогового окна «Выполнить»
- Команды запуска апплетов панели управления
- Режим бога Windows 11 и Режим бога Windows 10
Возможно, и вам есть, что добавить к списку выше? — буду рад, если поделитесь в комментариях.
Компьютер включается, но нет изображения на мониторе
Самая частая причина такой проблемы: монитор не подключён к сети питания или к компьютеру. Проверьте подключение, более плотно вставьте кабель с обеих сторон, пошевелите провод.
Бывает так, что монитор сам по себе включается, системный блок тоже, а на экране появляется сообщение о том, что нет сигнала. Возможно, источник видеосигнала выбран неправильно. Войдите в экранное меню монитора и проверьте корректность выбора порта: VGA, DVI, HDMI и т. д. Можно просто по очереди перебрать все варианты, если вы не слишком хорошо разбираетесь. Изредка тот же симптом объясняется неисправным кабелем — замените, если исключены прочие причины.
Если компьютер оснащён двумя видеокартами, попробуйте переключить кабель, соединяющий системный блок и монитор, на вторую карту (например, со встроенного графического адаптера на внешний дополнительный). Также можно попробовать поменять порт, например, с HDMI на DVI или наоборот.
Системный блок не включается или включается с ошибкой и при этом «пищит»? Значит, неисправны какие-то комплектующие компьютера. Один длинный сигнал и один короткий указывают на проблемы с оперативной памятью, а один длинный и два коротких — на возможную поломку графического адаптера. Не разбираетесь — зовите специалиста.
Проблема может крыться и в загрязнении контактов среди деталей системного блока — без эксперта это тоже лучше не решать. Помогает удаление пыли, очистка соединений, «физическая» переустановка видеоконтроллера и оперативной памяти. В некоторых случаях помогает замена батарейки на материнской плате и аппаратный сброс настроек BIOS.
Почему монитор гаснет на секунду и опять включается
Бывает, что монитор включается и исправно работает, но иногда изображение пропадает, а через одну-две секунды снова появляется. Рассмотрим наиболее частые причины такого поведения.
Иногда монитор мигает просто из-за резких перепадов напряжения. Если в вашем доме это частая проблема, мы настойчиво рекомендуем подключать компьютер и монитор через источник бесперебойного питания. Вообще говоря, для любой техники перепады напряжения сильно повышают риск выхода из строя.
Одна из типичных ситуаций — фоновое обновление драйвера видеокарты (это касается особенно Windows 10 и Windows 11). Во время автоматической установки нового драйвера видеокарта временно отключается и затем тут же включается. Это штатная ситуация, можно не беспокоиться, если такое происходит однократно и далеко не каждый день.
Как проверить, давно ли обновлялись драйверы видеокарты
Другая распространённая причина самопроизвольного кратковременного отключения экрана — сбой работы драйвера графического адаптера с последующим автоматическим восстановлением (актуально для Windows 7, 10, 11).
Как проверить, был ли сбой с драйверами
Наконец, виновником регулярного выключения монитора может быть кабель, соединяющий системный блок с монитором. Возможно, он неплотно подключён к одному из разъёмов или повреждён, в том числе из-за брака. Проверьте и при необходимости замените.
Почему монитор включается, но вскоре гаснет
Рассмотрим ситуацию, когда монитор включается, но затем изображение с экрана пропадает, хотя и компьютер, и монитор продолжают работать.
Очень частая причина — неисправности самого монитора, а точнее — аппаратная проблема с подсветкой экрана. Конечно, вы можете проверить надёжность подключения видеокабеля, попробовать заменить его или использовать другой порт видеокарты, но если это не помогает, то монитор, скорее всего, придётся отдать на диагностику с последующим ремонтом.
Если же изображение исчезает при запуске определённой программы или во время компьютерной игры, то, возможно, причиной служит сбой в работе графического адаптера или его некорректные настройки. Попробуйте изменить графические установки в сторону их «облегчения»: уменьшить частоту обновления экрана, отключить аппаратное ускорение, отменить «разгон» видеокарты или же вообще сбросить настройки драйвера в исходное состояние.
Почему монитор не включается после выхода ПК из спящего режима
На этот вопрос также нельзя ответить однозначно. Прежде всего, могут быть неполадки в аппаратной части компьютера: неисправна видеокарта, память или даже материнская плата с процессором. Если это так, самостоятельно вы вряд ли исправите ситуацию.
Проблема нередко связана с драйвером видеоадаптера. Для её решения убедитесь в корректности установки видеодрайвера, а также в наличии на компьютере самой последней его версии, кроме тех случаев, когда вам известно, что именно эта версия содержит ошибки.
Иногда проблема кроется в настройках монитора. На некоторых моделях нужно найти и выключить «энергосберегающий режим» в меню аппаратной настройки или наоборот — включить режим «быстрое пробуждение». Этот пункт может находиться в разных разделах меню, и его название может отличаться. Попытайтесь найти его самостоятельно или обратитесь к руководству по настройке вашего монитора.
В редких случаях, когда проблему с выходом из спящего режима не удаётся устранить, даже переустановив ОС, рекомендуется просто не использовать его, а также отключить автоматический переход в этот режим.
Компьютеры, увы, иногда выходят из строя. Если такое случилось, сейчас с выгодой можно заказать новый у нас.
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).
Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.
Причина
- По умолчанию, выбран неправильный монитор.
- Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
- Агрессивное поведение антивирусной системы.
- Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
- Конфликт программного обеспечения.
Решение
Обратите внимание на похожие симптомы.
- Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
- Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
- Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
- Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.
1. Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
- еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
- подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.
2. Переустановка драйвера видеокарты
Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
3. Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).
Вводим команду:
sfc /scannow
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Откат системы
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:
… и перезагружаем компьютер.
6. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
7. Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
chkdsk c:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
chkdsk c: /f
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y
… и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
8. Удаление обновлений
Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
9. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
10. Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
11. Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
12. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
powercfg -h off
… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
powercfg -h on
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.
Пробуем перезагрузиться.
14. Проверка оперативной памяти
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
- Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
- Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
- Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.
15. Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
16. Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
17. Замена блока питания
При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.
В итоге, замена блока питания может решить проблему.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.