Другие устройства неизвестное устройство в диспетчере устройств windows 7

Иногда в «Диспетчере устройств» может отображаться элемент с наименованием «Неизвестное устройство» либо же общее название типа оборудования с восклицательным знаком около него. Это означает то, что компьютер не может правильно идентифицировать данное оборудование, что в свою очередь ведет к тому, что оно не будет нормально функционировать. Давайте разберемся, как устранить указанную проблему на ПК с Виндовс 7.

Читайте также: Ошибка «USB-устройство не опознано» в Windows 7

Способы устранения

Практически всегда данная ошибка означает, что на компьютере не инсталлированы необходимые драйвера устройства или же они установлены некорректно. Существует несколько вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: «Мастер установки оборудования»

Прежде всего, можно попытаться устранить неполадку при помощи «Мастера установки оборудования».

1. Нажмите на клавиатуре Win+R и в поле открывшегося окна вбейте выражение:

   hdwwiz

   После ввода жмите «OK».



Картинка с сайта: lumpics.ru

2. В открывшемся стартовом окне «Мастера» жмите «Далее».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Затем с помощью радиокнопки выберите вариант решения проблемы путем поиска и автоматической установки оборудования, а после жмите «Далее».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Запустится процедура поиска подключенного неизвестного устройства. При его обнаружении процесс установки будет произведен автоматически, что и решит проблему.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Если же устройство не будет найдено, в окне «Мастера» отобразится соответствующее сообщение. Дальнейшие действия имеет смысл производить только тогда, когда вы знаете, какое именно оборудование не распознается системой. Щелкните кнопку «Далее».



Картинка с сайта: lumpics.ru

5. Откроется перечень доступного оборудования. Найдите тип того устройства, которое вы желаете установить, выделите его название и кликните «Далее».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Если же нужный пункт в перечне отсутствует, выберите вариант «Показать все устройства» и нажмите «Далее».



Картинка с сайта: lumpics.ru

6. В левой части открывшегося окна выберите наименование изготовителя проблемного устройства. После этого в правой области интерфейса откроется перечень всех моделей данного производителя, драйвера которых есть в базе. Выберите нужный вариант и нажмите «Далее».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Если же требуемый пункт вы так и не нашли, тогда требуется нажать кнопку «Установить с диска…». Но данный вариант подойдет только для тех пользователей, которые знают, что на их ПК установлен необходимый драйвер и имеют информацию, в какой именно директории он расположен.



Картинка с сайта: lumpics.ru

7. В открывшемся окошке жмите кнопку «Обзор…».


Картинка с сайта: lumpics.ru

8. Откроется окно поиска файла. Перейдите в нем в ту директорию, в которой содержится драйвер устройства. Далее выделите его файл с расширением INI и нажмите «Открыть».


Картинка с сайта: lumpics.ru

9. После того как путь к файлу драйвера отобразился в поле «Копировать файлы с диска», жмите «OK».


Картинка с сайта: lumpics.ru

10. После этого, вернувшись в основное окно «Мастера», жмите «Далее».


Картинка с сайта: lumpics.ru

11. Будет выполнена процедура установки драйвера, что должно привести к решению проблемы с неизвестным устройством.

Данный метод имеет некоторые недостатки. Главные из них заключается в том, что вы должны знать, какое именно оборудование отображается в «Диспетчере устройств», как неопознанное, уже иметь на компьютере драйвер к нему и обладать информацией о том, в какой именно директории он располагается.

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Наиболее легкий способ исправить проблему непосредственно через «Диспетчер устройств» – это обновить конфигурацию оборудования. Он подойдет, даже если вы не знаете, какое именно комплектующее сбоит. Но, к сожалению, данный метод работает далеко не всегда. Тогда вам потребуется произвести поиск и инсталляцию драйвера.

Урок: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7

1. Щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по наименованию неизвестного оборудования в «Диспетчере устройств». В отобразившемся меню выберите пункт «Обновить конфигурацию…».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. После этого произойдет обновление конфигурации с переустановкой драйверов и неизвестное оборудование будет правильно инициализировано в системе.

Вышеописанный вариант подойдет только тогда, когда на ПК уже есть нужные драйвера, но по какой-то причине при первоначальной инсталляции они неправильно были установлены. Если же на компьютер установлен некорректный драйвер или он вообще отсутствует, данный алгоритм не поможет в решении проблемы. Тогда нужно выполнить действия, которые рассмотрены ниже.

1. Щелкните ПКМ по наименованию неизвестного оборудования в окне «Диспетчера устройств» и выберите вариант «Свойства» из отобразившегося перечня.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. В открывшемся окне войдите в раздел «Сведения».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Далее выберите из выпадающего списка вариант «ИД оборудования». Щелкните ПКМ по отобразившейся информации в области «Значения» и в появившемся контекстном меню выберите «Копировать».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Далее вы можете перейти на сайт одного из сервисов, которые предоставляют возможность поиска драйвера по ID оборудования. Например, DevID или DevID DriverPack. Там вы сможете ввести в поле ранее скопированный ИД устройства, запустить поиск, скачать необходимый драйвер, а после установить его на компьютере. Подробно данная процедура описана в отдельной нашей статье.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

   Но мы советуем все-таки скачивать драйвера с официального сайта производителя оборудования. Для этого нужно сначала определить этот веб-ресурс. Вбейте скопированное значение ID оборудования в поле поисковика Google и попробуйте найти в выдаче модель и изготовителя неопознанного устройства. Затем таким же образом через поисковую систему отыщите официальный сайт производителя и уже оттуда скачайте драйвер, а затем, запустив загруженный инсталлятор, установите его в систему.

   Если манипуляции с поиском по ID устройства вам кажутся слишком сложными, можете попробовать воспользоваться специальными программами для установки драйверов. Они просканируют ваш компьютер, а затем произведут поиск в интернете недостающих элементов с автоматической их инсталляцией в систему. Причем для выполнения всех указанных действий от вас потребуется, как правило, всего один клик. Но этот вариант все же не такой надежный, как описываемые ранее алгоритмы ручной установки.

   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Урок:
   Программы для установки драйверов
   Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Причиной того, что какое-либо оборудование инициализируется в Виндовс 7 как неопознанное устройство, чаще всего является отсутствие драйверов или их некорректная установка. Устранить указанную проблему можно с помощью «Мастера установки оборудования» или «Диспетчера устройств». Также существует вариант применения специального софта для автоматической установки драйверов.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

После установки/переустановки Windows в диспетчере устройств появляется множество неизвестных устройств. В этой статье мы расскажем, как идентифицировать неизвестные устройства в Windows, найти для них актуальные драйверы и установить.

Как понять, есть ли в Windows неизвестные устройства, которые система не определила автоматически и для которых не установлены драйвера?

1. Откройте диспетчер устройств Windows (команда
   devmgmt.msc
   );
2. Обратите внимание, что в разделе Other Devices есть несколько устройств с желтыми восклицательными знаками и в том числе Unknown Device (этот список по-умолчанию разворачивается, если на компьютере есть хотя бы одно неизвестное устройство);
3. Проверьте, может ли Windows автоматически определить и установить драйверы для неизвестных устройств;
4. Щелкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер (Update Driver);
   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

5. Выберите пункт Search automatically for drivers/Автоматический поиск драйверов;
   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

6. Windows попытается найти среди драйверов в локальном хранилище драйверов DriveStore наиболее подходящий драйвер. Если Windows не нашла драйвер, она предложит найти драйвер через Windows Update. Нажмите кнопку Search for updated drivers on Windows Update;
   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

7. Служба Windows Update начнет поиск обновлений и драйверов на серверах Microsoft Update или сервере обновлений WSUS (если компьютер находится в корпоративной сети) и предложит список обновлений и драйверов для установки.

   В современных билдах Windows 10 и 11 проверьте, есть ли доступные драйвера для установки в списке дополнительных обновлений. Откройте панель Settings и перейдите в Update and Security -> Windows Update -> View Optional Updates -> Driver Updates (или выполните команду быстрого доступа ms-settings:
   ms-settings:windowsupdate-optionalupdates
   ). Посмотрите, нет ли в этом списке драйверов для установки.

   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

Если Windows не смогла автоматически определить неизвестное устройство и найти драйвер, вы можете определить тип устройства, название и производителя по ID оборудования.

У любого устройства есть уникальный идентификатор, который включает в себя идентификатор вендора (VEN, vendor ID) и идентификатор продукта (DEV, device ID ) или пара VID и PID для USB устройств. Зная VID и PID неизвестного оборудования, вы можете легко понять, что это за устройство и найти для него драйверы.

1. Откройте свойства устройства Unknown Device в диспетчере оборудования Windows и перейдите на вкладку Details;
2. Выберите в выпадающем списке параметр Hardware IDs;
3. Скопируйте значение из списка (правой кнопкой -> Copy).

Картинка с сайта: winitpro.ru

Итак, в нашем примере идентификатор оборудования:

PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_397717AA&REV_04

Из этой строки мы узнали, что

• VEN=
  8086
• DEV=
  1E3A

Зная производителя оборудования и идентификатор устройства, вы можете найти драйвера для него.

В первую очередь проверьте, есть ли драйвера для данных VEN и DEV в каталоге обновлений Microsoft (http://www.catalog.update.microsoft.com/). Выполните поиск по-вашему идентификатору.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Для более точного определения названия устройства лучше воспользоваться онлайн сервисом
https://devicehunt.com/
(в РФ доступно только через прокси/VPN).

Просто вставьте свои значения Vendor ID и Device ID и выберите тип устройства.

Картинка с сайта: winitpro.ru

В нашем случае сервис определил, что это
7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1
от
Intel Corporation
. Внизу будут указаны ссылки на загрузку драйверов. Если ссылок на драйвер нет, выполните поиск в Google.

Ищите в выдаче ссылки на официальный сайт вендора. В нашем случае в выдаче google есть ссылка на загрузку драйвера через каталог Microsoft.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Осталось скачать и установить драйвер.

Категорически не рекомендуем скачивать драйвера с любых сайтов, кроме официальных сайтов вендоров.

Если вендор поставляет драйвера в виде zip архива, нужно скачать его и распаковать в отдельную папку на диске.

Затем в диспетчере устройств щелкните по неизвестному устройству и выберите Update Drivers -> Browse my computer for drivers и укажите каталог, в который вы распаковали драйвера.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Если с помощью онлайн сервисов вы не смогли определить название устройства и драйвер для него, просто скопируйте строку
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A
в поисковую строку Google и внимательно изучите выдачу.

Также вы можете получить список устройств, для которых не установлены драйверов в Windows с помощью PowerShell команды

Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | select Name, DeviceID, ConfigManagerErrorCode| ft

Картинка с сайта: winitpro.ru

В нашем примере на компьютере есть 4 устройства с кодом ошибки 28 (The drivers for this device are not installed, Code 28, CM_PROB_FAILED_INSTALL).

1 {"Device is not configured correctly."}
2 {"Windows cannot load the driver for this device."}
3 {"Driver for this device might be corrupted, or the system may be low on memory or other resources."}
4 {"Device is not working properly. One of its drivers or the registry might be corrupted."}
5 {"Driver for the device requires a resource that Windows cannot manage."}
6 {"Boot configuration for the device conflicts with other devices."}
7 {"Cannot filter."}
8 {"Driver loader for the device is missing."}
9 {"Device is not working properly. The controlling firmware is incorrectly reporting the resources for the device."}
 10 {"Device cannot start."}
11 {"Device failed."}
12 {"Device cannot find enough free resources to use."}
13 {"Windows cannot verify the device's resources."}
14 {"Device cannot work properly until the computer is restarted."}
15 {"Device is not working properly due to a possible re-enumeration problem."}
16 {"Windows cannot identify all of the resources that the device uses."}
17 {"Device is requesting an unknown resource type."}
18 {"Device drivers must be reinstalled."}
19 {"Failure using the VxD loader."}
20 {"Registry might be corrupted."}
21 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation. Windows is removing the device."}
22 {"Device is disabled."}
23 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation."}
24 {"Device is not present, not working properly, or does not have all of its drivers installed."}
25 {"Windows is still setting up the device."}
26 {"Windows is still setting up the device."}
27 {"Device does not have valid log configuration."}
28 {"Device drivers are not installed."}
29 {"Device is disabled. The device firmware did not provide the required resources."}
30 {"Device is using an IRQ resource that another device is using."}
31 {"Device is not working properly. Windows cannot load the required device drivers."}

Наверх