При подключении сканера или МФУ с функциями сканера, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта изготовителя и повторите попытку».
Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.
Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:
- Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
- Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.
Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.
В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.
Где скачать драйвер WIA для сканера
Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.
Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.
Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:
- Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов).
- Установить драйвер вручную из INF-файла.
При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.
If you wish to seek the methods to perform WIA driver download, install, and update on Windows 11 and 10, then you can check out the methods listed further in this article for the same.
Windows Image Acquisition or WIA is a type of driver from Microsoft. This driver allows the scanner connected with your Windows device to communicate with the system. If this driver is missing or outdated, you may face problems like lags, glitches, and other similar or connection errors when you use the scanner.
To get ahead of these problems and run your scanner perfectly, you need to execute WIA driver update, download, and install on Windows 11, 10, and other lower systems. If you don’t know how to do that, you can take the help of the methods explained in this article.
The coming sections of this article will present to you the best as well as safe methods to execute WIA driver download and install. You can use any of these as you like to install the drive and then use your scanner device smoothly. We recommend you take the help of the below method first for a quick resolution.
Highly Recommended Method to Perform WIA Driver Install on Windows PC
The internet is ridden with multiple methods that claim to help you with WIA driver download and update. But that is not true in every case. Hence, save yourself from falling for these methods and use the Win Riser to get updates for all kinds of drivers. Download the tool and see how it provides updates for the outdated drivers and allows you to run various devices smoothly.
How to Download, Install & Update WIA Driver on Windows
Now, let’s have a look at the solutions for how to execute WIA driver install through the download and update methods listed below. Read all of these methods first and then decide which one you want to use.
Method 1: Visit the Manufacturer’s Website for WIA Driver Install (Manual)
The official website of any product manufacturer has an online support page. This support page can be used to download the drivers for any kind of Windows PC. You can take the help of the same to perform a WIA driver download. All you need to do is follow the below steps:
Note: These steps are not for a particular manufacturer’s website but can be used for almost all to download the driver.
- Run the official website of the scanner manufacturer in the browser.
- Then look for the scanner device that you are using presently.
- You may need to select the operating system after this step.
- Now click on the WIA driver and download the same.
- Install the driver after the download is complete and then restart your PC.
Also Read: CanoScan LiDE 120 Scanner Driver Download and Update on Windows PC
Method 2: Use the Windows Integrated Device Manager for WIA Driver Update (Manual)
Device Manager is the best tool to perform the WIA driver download and update on any Windows PC. This method has only two drawbacks: it is manual and may not even work in some cases. However, follow the below steps to try it out:
- Run the Device Manager by pressing Win+X keys on your keyboard.
- Expand the device category named Imaging devices
- Right-click on all the devices in the list and Update the drivers one-by-one
- If the system asks you to, go ahead with the option to search for the driver automatically.
- Restart your system after your update the drivers of all the products under Imaging Devices.
Method 3: Use Windows Update Utility to Update WIA Scanner Driver (Manual)
You may not know this but the Windows Update feature can also help with the WIA driver install on Windows 11 or other lower OS. You can access the Windows update utility with the help of the below steps if you don’t know how to:
- Click on the search bar at the left side of the taskbar and search Check for updates
- Look for updates by clicking on the Check for updates button after the utility loads.
- If the update does not start automatically, Download and Install them manually
Method 4: Use the Bit Driver Updater for WIA Driver Updates (Automatically)
Maybe last but the method is the best. You should download and use the Bit Driver Updater to download and update the WIA scanner driver automatically. The problem of outdated drivers can never be resolved permanently. The device manufacturer releases respective device driver updates regularly and hence you need proper software to download these updates regularly.
The Bit Driver Updater is the perfect software to perform the same task. This tool allows you to get and install all driver updates with a single click. Apart from this, you can also avail the benefits of advanced features like driver backup and restoration. The software allows you to schedule the update or install them instantly with a single click.
Follow the procedure below to update the WIA driver with Bit driver Updater:
- Click on the Download button right below and get the software installer
- Install and then run the tool on your Windows PC
- Click on the Scan Drivers option on the main app window
- Click on the Update All or Update Now button as you want to download all drivers at once or the desired drivers individually
- Restart your PC to apply all the changes made.
Also Read: Best Free Driver Updater for Windows 10, 8, 7
Bonus Tip: How to Fix “You need a WIA driver to use this device” Error
If you see the message “You need a WIA driver to use this device”, the above-listed driver download and update methods will help you. Apart from these, you can try uninstalling the driver using the Device Manager. If this does not work then run the Services app using Windows search and Enable Windows Image Acquisition.
WIA Scanner Driver Download and Update: Successful
Here we conclude the methods to download and update the WIA driver for various Windows PCs. We hope that these methods were the precise solutions you were looking for. Now you can run your scanner very smoothly. However, if you still want to get your questions answered or suggestions conveyed, then the comments section is there for you. Subscribe to the Techpout Blog today and get more of such interesting problem-solving tutorials and other article updates.
From Wikipedia, the free encyclopedia
Windows Image Acquisition (WIA; sometimes also called Windows Imaging Architecture) is a proprietary Microsoft driver model and application programming interface (API) for Microsoft Windows Me and later Windows operating systems that enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners, digital cameras, and digital video equipment. It was first introduced in 2000 as part of Windows Me, and continues to be the standard imaging device and API model through successive Windows versions. It is implemented as an on-demand service in Windows XP and later Windows operating systems.[1]
WIA is a very significant superset of the support for digital still imaging drivers that was provided by the Still Image Architecture (STI) in Windows 98. Whereas STI only provided a low-level interface for doing basic transfers of data to and from the device (as well as the invocation of an image scan process on the Windows machine through the external device), WIA provides a framework through which a device can present its unique capabilities to the operating system, and applications can invoke those features.
According to Microsoft, WIA drivers are made up of a user interface (UI) component and a driver core component, loaded into two different process spaces: UI in the application space and the driver core in the WIA service space.
Certain scanners support WIA.[2][3]
Additional information
[edit]
In 2002, Microsoft released the Windows Image Acquisition Automation Library Tool, which provides access to WIA functionality through programming languages and scripting environments that support OLE Automation.
In Windows XP, WIA runs in the LocalSystem context. Because of the security ramifications of running a service as LocalSystem whereby a buggy driver or malicious person would have unrestricted access to the system, the WIA service in Windows Server 2003 and Windows Vista operates in the LocalService context. This can result in compatibility issues when using a driver designed for Windows XP.[4]
In Windows XP, support was added for automatic document feeder scanners, scroll-feed scanners without preview capabilities and multi-page TIFF generation.[5] For WIA video, a snapshot filter driver is introduced that allows still frames to be captured from the video stream.
Windows Vista introduced Windows Image Acquisition 2.0. Windows Vista also has the WIA Automation library built-in. WIA2 supports push scanning and multi-image scanning. Push scanning allows initiating scans and adjusting scanning parameters directly from the scanner control panel. Multi-image scanning allows one to scan several images at once and save them directly as separate files. However, video content support is removed from WIA for Windows Vista.[6]
Applications that use WIA
[edit]
- Photoshop
- Paint.net
- ACDSee
- Chasys Draw IES
- IrfanView
- FastStone Image Viewer
- Naps2 (Not Another PDF Scanner 2)
- ORPALIS PaperScan
- ScanSnap Home
- ScanSnap Manager
- Windows Scanner and Camera Wizard
- Serif PhotoPlus
- Microsoft Dynamics GP
- Image and Scanner Interface Specification (ISIS)
- Standard for image acquisition devices (TWAIN)
- Scanner Access Now Easy (SANE)
- ^ «Windows Image Acquisition (WIA)». MSDN Library. msdn.microsoft.com. Retrieved 14 January 2013.
- ^ List of Scanners That Are Supported by Windows Image Acquisition for Windows XP
- ^ List of Digital Cameras That Are Supported by Windows Image Acquisition
- ^ Microsoft published a paper in 2003 titled Security-related Best Practices for WIA Driver Development to assist WIA driver developers in writing drivers that will work in the lower-security context that the WIA service operates in.
- ^ Still Image Connectivity for Windows
- ^ Migrating from WIA to WPD
- Windows Image Acquisition (WIA): MSDN
- What’s New in Windows Image Acquisition (WIA) 2.0
- Still Image Connectivity for Windows—describes WIA and compares it to Picture Transfer Protocol and USB mass storage methods for transferring images between a digital imaging devices and the computer.
- Sample code creating a WIA utility class on codeproject.com
- Try the HP Print and Scan Doctor for Windows Archived 2014-11-02 at the Wayback Machine—HP Support
This error occurs when the Windows Image Acquisition driver is missing from your computer or the driver is outdated and needs an update. This error is faced by the users who are using their scanners with the Windows OS. WIA driver enables the computer to send imaging information to the scanner and acts as an Application Programming Interface. This problem can easily be resolved by downloading and installing the WIA driver on your computer.
Method 1: Restart Windows Image Acquisition (WIA) Service
Windows Image Acquisition service is a driver software that allows the different imaging devices to interact with your computer and vice versa. Sometimes the service stops responding or it might be using too much memory so we need to restart it to recycle the processes and memory threads to keep the system healthy.
- In the Windows Search bar, type Services and press enter to open the utility.
type Services and press enter to open the utility - Find the Windows Image Acquisition (WIA) service. Right-click the service and open the Properties.
Right-click the service and click properties - Select Startup type as automatic and click start (If the service is already running then click stop and then Shell Hardware Detection and Remote Procedure Call (RPC).click start).
Select Startup type as automatic - After you press start, Windows will take some time to restart the service.
- Once the restart has been performed, click OK to close the dialog box. Now repeat the above steps to restart two more services, The Shell Hardware Detection and Remote Procedure Call (RPC).
- Once you have restarted all these services, test your scanner to see if it is working now.
Method 2: Update your WIA Driver
When you perform a system upgrade or update your Windows operating system, the driver becomes incompatible or corrupt and you need to update your drivers as well. Updating the scanner driver makes it compatible with the Windows version and helps to get rid of the corrupt files. You can update your drivers using the below steps:
- Go to your Scanner’s official website and download the firmware from there
- Run the .exe file and install the firmware. Make sure to restart your computer completely after updating.
Method 3: Reinstall Your Scanner Driver
It is common for Windows drivers to start malfunctioning over time as there might be bugs or the files might get corrupted by third-party applications on your computer. Reinstalling the driver can solve that problem. Please follow the below steps.
- Right-click your computer and click manage.
Right-click my computer and click Mange - In the new window select the Device Manager option. Search for the Imaging Devices and click to expand it.
- Right-click on your Scanner and click uninstall to remove the driver and restart your computer.
Right-click on your Scanner and click uninstall to remove the driver and restart your computer - In the Search, bar Enter Printers and Scanners and open it
Search for Printers and Scanners - Search for your printers and click on it and choose Delete or Remove Device
Select your Scanner and click Remove Device - Now Press Windows key + R and in the dialog box enter “printui.exe /s” (Notice there is space before the slash) and click Ok
Type printui.exe /s in the Run menu - Click on the Drivers tab and search for your Printer/Scanner Driver and if you find it click on it and then click Remove at the bottom
Search for your Scanner Device and Click Remove on the bottom - Now click Ok and then click Apply on the Print Server Properties windows
- Once your computer restarts it will automatically reinstall the WIA driver on your system.
- If it does not install automatically then search for your scanner model driver and manually install it.
Solution 4: Troubleshoot for your Scanner
Windows has a built-in troubleshooting utility which you can use to fix the damaged firmware on your computer. It can help you fix your scanner firmware regardless if it is an HP, Canon, Dell, or any other brand. Please follow the below steps:
- In the Windows search bar type “Troubleshoot” and click on the “Troubleshoot Settings” to open it.
Search Troubleshoot in Windows Search bar - Find the printer option and click on “Run the troubleshooter”.
Search for Printer and Click Run the Troubleshooter - It will start checking for Scanner errors and will try to fix them automatically.
Windows Printer troubleshooter repairing and fixing issues
Kevin Arrows
Kevin Arrows is a highly experienced and knowledgeable technology specialist with over a decade of industry experience. He holds a Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) certification and has a deep passion for staying up-to-date on the latest tech developments. Kevin has written extensively on a wide range of tech-related topics, showcasing his expertise and knowledge in areas such as software development, cybersecurity, and cloud computing. His contributions to the tech field have been widely recognized and respected by his peers, and he is highly regarded for his ability to explain complex technical concepts in a clear and concise manner.
- Что такое драйвер WIA?
- Включение «Службы загрузки изображений Windows»
- Переустановка драйвера принтера
Владельцы сканеров или МФУ со встроенным сканером рано или поздно сталкиваются с ошибкой «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA…». Рассмотрим, что это за драйвер, и как исправить ситуацию с его отсутствием.
Что такое драйвер WIA?
Как и любой другой, драйвер WIA (Windows Image Acquisition) предназначен для того, чтобы операционная система могла взаимодействовать с внешним устройством. В данном случае речь идет о сканирующем оборудовании, цифровых видеокамерах и фотоаппаратах. В этот список также входят, как отдельные сканеры, так и МФУ с функцией сканирования документов. В случае с последними может наблюдаться и такая картина, что документы и фотографии спокойно отправляются в печать, но при попытках что-то отсканировать возникает ошибка с WIA-драйвером.
Вообще, операционные системы Windows уже имеют в своем составе драйвер WIA. Если точнее — это такая универсальная модель драйверов и API (интерфейс программирования приложений) по совместительству. Взаимодействие внешних устройств с системой и/или функциями драйвера самого устройства осуществляется «при посредничестве» системной «Службы загрузки изображений Windows», которая по умолчанию запускается при включении компьютера.
Таким образом, перед попыткой исправить ошибку с WIA-драйвером нужно убедиться, что данная служба запущена.
Включение «Службы загрузки изображений Windows»
Действия следующие:
- Одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win + R», затем впишите в появившееся окно команду «services.msc» (без кавычек) и нажмите «ОК».
1
- Запустите системное приложение «Службы». В приведенном списке установленных служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Напротив ее названия должно быть указано, что та «Выполняется».
- Если это не так, кликните по службе два раза мышкой. В открывшемся окне свойств напротив блока «Тип запуска» установите «Автоматически», ниже — нажмите кнопку «Запустить», затем «Применить». Закройте окно свойств службы.
Возможно, что после выполненных действий ошибка при попытке обращения к сканеру/МФУ останется. В этом случае дополнительно попробуйте следующие варианты решения проблемы:
- Отсоедините устройство от компьютера (т.е. выньте USB-кабель) и перезагрузите его (желательно вынуть из розетки и потом включить). Подключите USB-кабель в другой USB-порт компьютера (если сканер/МФУ поддерживает USB0, подключите его именно к этому порту, который обычно имеет синий цвет).
- Откройте «Диспетчер устройств», выполнив команду «devmgmt.msc» в программе «Выполнить» (все по аналогии с запуском приложения «Службы»), найдите в списке устройств названия принтера/МФУ, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из меню пункт «Отключить устройство». После отключения сразу включите устройство, выбрав пункт «Включить устройство».
- Также возможно, что проблему с драйверов вызывают собственные настройки сканера/МФУ (те, что сохранены в памяти устройства). Здесь может помочь сброс настроек оборудования до заводских значений, но как именно это сделать, следует искать на сайте производителя.
Если ничего из этого не помогло, остается повозиться с драйвером устройства. Его нужно будет переустановить с предварительным полным удалением всего установленного на компьютере программного обеспечения сканера/МФУ (включая любые фирменные программы).
Переустановка драйвера принтера
Чтобы снизить вероятность возникновения ошибок при установке нового, рекомендуется удалить уже установленный драйвер устройства. Желательно также удалить все фирменные приложения, которые либо идут в комплекте с драйвером (но удаляются отдельно), либо были установлены самим пользователем.
Для удаления драйвера:
- Первым делом скачайте драйвер с официального сайта производителя проблемного устройства (если это невозможно, дополнительно ознакомьтесь с инструкцией по использованию менеджера драйверов ниже).
- Откройте «Диспетчер устройств» по инструкции выше.
- В списке устройств найдите название сканера/МФУ, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».
Для удаления фирменных программ сканера/МФУ:
- Откройте «Панель управления» (можно использовать команду «control» в программе «Выполнить») и кликните в ней по элементу «Удаление программы»:
- Найдите в списке установленных программ те, в именах которых присутствует либо название устройства, либо название компании-производителя (или и то и другое).
- Кликните правой кнопкой по программе и выберите в меню пункт «Удалить»:
- Проделайте то же самое со всеми остальными программами в списке.
Теперь можно устанавливать драйвер. Если такового в наличии нет, можно воспользоваться любым менеджером драйверов. Мы рекомендуем программу DriverHub:
- Запускаем программу и нажимаем кнопку «Найти сейчас».
- Дожидаемся, пока программа просканирует компьютер. После чего на экране отобразятся устройства, драйверы которых можно обновить (или установить, если они отсутствуют).
- Можно включить «Экспертный режим» и установить только драйвер для сканера/МФУ. На скриншоте выше выбрана установка драйвера для первого попавшегося устройства, но это не важно.
После выбора устройства останется нажать кнопку «Установить». Программа сама скачает и установит выбранный драйвер.