Dns сервер не отвечает windows 2012

Заметил на паре серверов с Windows Server 2012 одну особенность – периодически останавливающуюся службу DNS Client, о чем назойливо сообщал SCOM:

Alert: DNS Service Stopped
Source: Microsoft Windows Server 2012 Standard
Path: KOM-AD01-NPS01.holding.com
Description: The DNS service on server KOM-AD01-NPS01.holding.com has stopped running

В эвент-логе на этих серверах можно было видеть события — сначала об остановке службы…

EventID 7036 The DNS Client service entered the stopped state.

и через некоторое время – о её повторном запуске..

EventID 7036 The DNS Client service entered the running state.

Картинка с сайта: blog.it-kb.ru

Судя по соседним событиям лога, никакого криминала в это время в системе не происходило и поэтому понять природу такого поведения клиента с наскоку не удалось. Интересно то, что на других серверах с Windows Server 2012 такого поведения службы DNS не наблюдалось и по сути эти два сервера отличались от других разве что только пониженной сетевой активностью. В ходе экспериментов удалось заметить то, что отключение Windows Firewall приводило к тому, что служба работала постоянно без остановок. Где-то на форумах в интернете (ссылку к сожалению не сохранил) наткнулся на информацию про то, что на новых системах DNS клиент может останавливаться в случае отсутствия активности. Как я понял, в Windows Server 2012 тип запуска службы DNS Client отображается как Automatic (Trigger Start), в отличие, например, от Windows Server 2008 R2, где он был Automatic, а служба при этом работала постоянно. Там же дали совет о том, что дабы заставить службу DNS Client работать без остановок, надо включить в правилах Windows Firewall разрешающее правило сетевого обнаружения — Network Discovery (LLMNR-UDP-In)

Картинка с сайта: blog.it-kb.ru

Так как в нашей сети работает DNS сервер, LLMNR нам на самом деле не нужен, но для «успокоения» SCOM этот метод оказался вполне работоспособным и вот уже более двух недель наблюдения на двух исходных серверах служба DNS Client работает без остановок.

Вы, обычный пользователь, решили в очередной раз «посёрфить» в интернете, но что-то пошло не так. Открыв нужный сайт, вам встретилась ошибка «DNS сервер не отвечает». Что делать? Для того чтобы заняться решением данной проблемы, необходимо изучить механизм работы сети интернет на примере простого взаимодействия между браузером и пользователем. У любого сайта есть неповторимый адрес. Этот адрес является фактическим названием чего-либо, например (avito.ru). Не будем забывать, мировая сеть намного больше, поэтому было принято решение использовать цифровые обозначения – IP. DNS сервер выполняет функцию переноса IP в символьное представление адреса и обратно.  Следовательно, ошибка на сайте возникла из-за неполадок, связанных с транслированием адреса.

Природа возникновения ошибки «DNS-сервер не отвечает»:

Неполадка произошла у провайдера. Например, отключили электричество или проводится техническое обслуживание.

Другой сценарий, когда что-то пошло не так у пользователя. Интернет отключили или драйвера сбились, а может быть и роутер шалит.

Решение проблемы

Выясните, на какой конкретно стороне проблема. Для этого, подключите другие устройства к роутеру, попробуйте зайти на сайт. Если на другом устройстве возникла та же проблема, делаем вывод, что неполадка у провайдера. Но если доступа нет у конкретного устройства, компьютера, тогда решение проблемы кроется в перенастройке вашего оборудования. Проверьте роутер: отключите питание, подождите 3 минуты, включите роутер. Начните проверять доступ к ресурсам. Следующим шагом проверьте корректность настроек роутера. Откройте панель администрирования вашего сетевого оборудования, выставьте надстройки, требуемые провайдером. Дополнительно, обновите программное обеспечение маршрутизатора, иногда помогает. Обязательно, после изменений настроек или установок обновлений перезагружайте оборудование.

В случае если проблема в компьютере, потенциальным решением является смена DNS-сервера. Нажмите win + R, появится скрипт-исполнитель, в строку которого введите ncpa.cpl. Появится панель сетевых подключений. Правой кнопкой мыши нажмите по текущему подключению и выберите «Свойства».

Картинка с сайта: cloud.obit.ru

Открылась очередная панель, найдите в списке «IP версии 4», вновь выберите свойства

Отобразится информация о состоянии (значении) IP и DNS

Картинка с сайта: cloud.obit.ru

Строки, отвечающие за значения DNS, должны быть заполнены соответствующим образом (как на картинке). Данные значения взяты из официального источника GOOGLE. У вас есть возможность выбрать иного провайдера, например Yandex. Альтернативный сервер необходим, чтобы заменить основной во внештатных ситуациях. Отличным решением будет установить в качестве альтернативного адреса адрес иного провайдера. Если у Google будут проблемы, другие компании смогут предоставить вам доступ в глобальную сеть. Кроме этого, проверьте состояние службы DNS на компьютере. Для этого зажимаем Win + R, запускаем команду services.msc.

Картинка с сайта: cloud.obit.ru

Перед вами появился список служб, которые в данный момент отрабатывают на вашем устройстве. Найдите DNS-клиент, правой кнопкой активизируйте команду «Перезапустить».

Методы, которые мы предложили не сработали? Попробуйте очистить кэш. Для этого запустить командную строку с правами администратора.

В окно терминала последовательно забивайте команды:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release 

Перезагрузите оборудование, совершите проверку раннее недоступного сайта. Антивирусы способны блокировать некоторые DNS. Это не связано с неисправностью системы безопасности, отнюдь, антивирус слишком ответственно сверяет базы, блокируя подозрительные ресурсы. Отключите межсетевой экран или настройте белый список адресов. Интернет-провайдер оповестит вас, если проблема с доступ вызвана обслуживанием сети, поэтому простой звонок поставщику интернет услуг поможет оказаться ближе к разрешению неполадок.

The DNS or the Domain Name System Server is the backbone of what we do daily on browsers using the internet. But the concept of the DNS is not a recent one, the first milestone was established in 1983. Before the establishment of the DNS server, the process was executed with the help of the host machine name.

Encountering the “DNS Server Not Responding” error can be frustrating and disrupt your internet connectivity. This common issue occurs when your DNS server is unable to translate domain names into IP addresses, preventing you from accessing websites. Whether you’re using Windows or another operating system, there are several methods to fix DNS server errors and restore your internet connection.

What is Windows DNS Problem

The DNS is a series of alphanumeric letters that converts itself to the form of an IP Address when a client-server is reached. Let us make it an easy one. Suppose a user puts a URL into its browser. Now, the browser shares the address with the DNS Server & the DNS Server sends the IP Address in return of. This complete process executes there.

During this process, if the server takes a long time or encounters an error, it shows a message & it is termed as an Unresponsive DNS Server. Such an error means that the connection is not made with the DNS. Most of the time, such issues occur due to the fault of the internet or Wi-Fi. However, such issues can be resolved with a few methods.

Reasons for DNS Server Not Responding in Windows

The “DNS Server Not Responding” error in Windows can be caused by several factors, often related to network or system configurations. Below are the primary reasons for this issue:

• Network Connectivity Problems: Issues with your internet connection or local network can prevent communication with the DNS server. This may include faulty cables, weak Wi-Fi signals, or ISP outages.
• Incorrect DNS Settings: Misconfigured DNS settings on your computer or router can lead to the error. For example, using invalid or unreachable DNS server addresses will disrupt domain name resolution
• DNS Server Outages: The DNS server you’re trying to connect to might be down or experiencing high traffic, making it unresponsive. This is especially common with third-party DNS providers like Google DNS or Cloudflare.
• Firewall or Antivirus Interference: Overly restrictive firewall or antivirus settings can block DNS queries, preventing your system from resolving domain names. Disabling these temporarily can help identify if they are the cause.
• Corrupted DNS Cache: A corrupted or outdated DNS cache on your system can lead to resolution failures. Clearing the DNS cache is often a quick fix for this problem
• Router Misconfigurations: Incorrect router settings or firmware issues can interfere with DNS requests. Restarting the router is a common troubleshooting step to resolve such problems
• Unused Network Connections: Enabled but unused network adapters (e.g., VPNs or virtual network interfaces) can sometimes conflict with active connections and cause DNS issues
• Outdated Browser or Software: In some cases, outdated browsers or network-related software can contribute to DNS errors. Updating or switching browsers might resolve the issue
• Malware Infections: Network malware infections can disrupt DNS resolution by altering settings or overwhelming the network with traffic

Methods to Fix DNS Server Not Responding in Windows

If you’re facing a DNS server error in Windows, explore 11 methods to fix the “DNS server not responding” issue and select the ones that resolve your problem.

Method 1: Change Browser & Device

Switch browsers (e.g., from Chrome to Firefox or Edge) to check if the issue is browser-related. Also, test the same webpage on another device (like a smartphone or tablet) to determine if the problem is with your device.

Method 2: Check Your Router

Power off your router, wait a few minutes, and reconnect. Repeat this process a few times to clear any cached data that might be causing the issue. If the problem persists, there could be a deeper issue with the router.

Method 3: Land In Safe Mode

Step 1: In the Start Menu, press the Power Button to get the Restart button. While pressing the Restart button, press the Shift Key on the keyboard.

Step 2: After restarting it will enter into the boot menu. Now, browse to the Troubleshoot option.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 3: Under the Troubleshoot option, get the Advanced Option.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 4: Under the Advanced option, go for the See More Recovery option.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 5: Now, select the Start-Up Settings & press the F4 Key during the restarting of the device.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Hence, we have successfully resolved the DNS Server issue by landing on the Safe Mode.

Method 4: Disable Device Antivirus

Step 1: Press the Windows + R button to open the Run command prompt. Now, execute the command gpedit.msc command there.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 2: Now, under the Windows Components, an option will present as Windows Antivirus. Clicking that a few more options will be present on the right-hand side. Among them, click on the Turn Off Windows Defender Antivirus.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 3: Now, click on the Disabled option and the OK button will present below that should be clicked.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Hence, we have successfully resolved the DNS Server issue by disabling Windows Antivirus.

Method 5: Disable The Ethernet

Step 1: Open the Control Panel & Among a few options go for the Network And Internet.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 2: Now, on the left-hand side, click on the Change Adapter Settings option.

Step 3: Now, Right-Click on the Ethernet option. Press the Disable option present there.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Hence, we have successfully resolved the DNS Server issue by disabling the Ethernet.

Method 6: Disable Delivery Optimization

Step 1: Open the Settings option & go for the Windows Update from the left-hand side.

Step 2: Now, on the Right-Hand side you will find an option called Advanced Option, go for it.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 3: Under that option, you will find the Delivery Optimization option. Click on that.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 4: Disable the button to complete the process.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Hence, we have successfully resolved the DNS Server issue by disabling the Delivery Optimization feature.

Method 7: Remove DNS Cache

Step 1: Open the Search Bar & search for Command Prompt. Go with the best available result & open the CMD in the Administrative form.

Step 2: Execute the following command. The command will help to flush all kinds of DNS Cache from the device.

Command: ipconfig /flushdns

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Hence, we have successfully resolved the DNS Server issue by flushing all DNS Cache.

Method 8: Stop Internet Protocol Version 6 (IPv6)

Step 1: Open the Control Panel & click on the Network And Internet.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 2: Now, on the left-hand side, click on the Change Adapter Settings option.

Step 3: A small new window will appear there. In that window, go for the Properties option.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Step 4: In the next window, uncheck the Internet Protocol Version 6 (IPv6) & click on OK to save.

Hence, we have successfully resolved the DNS Server issue by disabling Internet Protocol Version 6 (IPv6).

Method 9: Updated Network Adapter

After performing all the above operations, if the DNS is still not responding, then the problem might be with the Windows Network Adapter. It is a very rare kind of thing an individual can witness. Normally, the Windows Network Adapter gets updated with time & Windows Updates. But a few times it can’t able to update.

In such cases, the Windows Network Adapter becomes old or outdated one that stops working. Updating the Drivers manually can become a tedious task. So, many software programs take care of the Network Adapters on the internet. Some free software is present along with some paid ones like Driver Easy or SDI, etc.

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

Method 10: Restart PC if DNS is Still Not Responding

Your PC might give you faulty error code of “DNS Not Responding” and another method to fix this issue is to restart your system. This might help your PC to run efficiently after reeboting.

Below are the steps to Restart PC:

• On your Left Side Bottom, you will find a Start Menu / Windows icon, click on it
• Select the Power Button
• You will now find 3 different options i.e. Sleep, Shutdown & Restart
• Click to Restart now

By following the above steps, you can easily restart your PC to avoid getting DNS server issue.

Method 11: Fix DNS Not Responding issue – Change DNS Server Address

If the above methods are not working out for you then changing the DNS server address might help to provide you a stable connectivity.

To fix DNS not responding issue, follow the below-mentioned steps:

1. Open Windows Search Box or press Windows+R and type ncpa.cpl

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

2. A new window will open as Network Connections with options of Ethernet, Wifi, etc. Right click on the Properties of any option that you’re using

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

3. A drop down will appear, click on Properties-> Internet Protocol Version 4->Properties

Картинка с сайта: www.geeksforgeeks.org

4. Now, select the Obtain an IP address automatically and Use the following DNS server Address

5. Now, select the DNS server address within Preferred DNS Server and Alternate DNS Server field boxes

7. Select OK & Restart your PC

This option is well convenient to change the DNS Server Address and this can possibly resolve “not responding” issue.

So, these are the few methods that can be used to get rid of the DNS Server problem. We understand how it feels when a desired item is not coming to the screen due to a DNS problem. The internet is the core element for which an individual sits on a laptop or desktop.