При загрузке Windows 11 или Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой с кодом 0xc000000e и сообщение «Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить» или «Your PC/Device needs to be repaired», также в информации о сбое может быть указание на файл winload.efi
В этой инструкции о том, как исправить ошибку 0xc000000e и чем может быть вызван этот сбой.
Варианты решения для ошибки с кодом 0xc000000e при загрузке
Ошибка 0xc000000e имеет отношение к неправильной работе загрузчика и обычно возникает в одном из следующих случаев:
- После переноса Windows 11 или Windows 10 на SSD или другой жесткий диск при попытке загрузки.
- После установки второй системы на том же компьютере на другой диск.
- Иногда — после добавления новых дисков в системе или отключения имевшихся ранее дисков.
- Как результат изменения ID дисков.
- Из-за ошибок файловой системы на диске.
Однако, в некоторых случаях она может возникать произвольно, без каких-либо предшествующих действий со стороны пользователя, а в некоторых сценариях ошибка может пропадать при очередной загрузке и появляться снова при следующей загрузке.
Порядок загрузки и Fast Boot
Этот вариант решения проблемы может сработать в случае, если вы не меняли конфигурацию дисков, не добавляли новых SSD или HDD и ранее система исправно работала:
- Зайдите в БИОС/UEFI (обычно можно зайти с помощью клавиши Esc с экрана с ошибкой) и перейдите в настройки порядка загрузки (вкладка или раздел Boot).
- При наличии пункта Windows Boot Manager, установите его в качестве первого «устройства» загрузки. При отсутствии такого пункта, установите диск с системой в качестве первого устройства.
- Проверьте, присутствует ли в параметрах БИОС/UEFI опция Fast Boot — при её наличии, отключите (переключите в Disabled).
- Сохраните настройки БИОС, перезагрузите компьютер и проверьте, выполняется ли загрузка.
- В случае если вы всё также видите сообщение об ошибке 0xc000000e, при этом на компьютере есть более одного физического диска, а на втором шаге вы указывали диск с системой, попробуйте выбрать другой диск в качестве первого устройства загрузки: случается, что загрузчик находится не на том же диске, где система.
И ещё два момента:
- Если вы наблюдаете, что ошибка появляется после завершения работы и включения, но не возникает при использовании пункта «Перезагрузка» в Windows (эти два варианта работают по-разному), попробуйте отключить быстрый запуск в Windows.
- В случае, если ошибка появилась после изменения режима загрузки в БИОС (включения Legacy/CSM или UEFI-загрузки), попробуйте вернуть параметры в изначальное состояние.
Проверка системного раздела диска на ошибки
Для этого и следующего методов вам потребуется загрузочная флешка Windows 11 или Windows 10, которую потребуется создать на другом компьютере (подробнее — Загрузочная флешка Windows 11, Загрузочная флешка Windows 10). Шаги будут следующими:
- Загрузитесь с загрузочной установочной флешки Windows (как поставить загрузку с флешки в БИОС).
- В программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках), чтобы открыть командную строку.
- В командной строке по порядку введите команды
diskpart list volume exit
и обратите внимание на букву системного раздела (она может отличаться от C при загрузке с флешки).
- Введите команду (заменив букву диска C: на актуальную при необходимости)
chkdsk C: /f
и нажмите Enter — дождитесь выполнения проверки диска.
- Имеет смысл также проверить системные файлы на ошибки и исправить их с помощью следующей команды (при необходимости изменив букву системного раздела диска)
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Если ошибки были найдены и исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, выставив Windows Boot Manager или, при его отсутствии, — системный диск в качестве первого устройства загрузки.
Обновление конфигурации загрузки BCD (восстановление загрузчика)
Этот способ с большой вероятностью сработает, если вы столкнулись с ошибкой после переноса системы на другой диск, но может помочь и в других сценариях появления ошибки 0xc000000e (например, после изменения ID дисков):
- Если ошибка возникла после переноса системы на другой диск и на компьютере подключены и старый и новый диски, перед началом лучше оставить подключенным лишь тот, загрузку системы с которого нам требуется исправить.
- Загрузитесь с загрузочной флешки Windows и нажмите клавиши Shift+F10 для того, чтобы открыть командную строку.
- Введите команды
diskpart list volume
и обратите внимание на букву системного раздела (в моем примере это будет буква C, но она может отличаться при загрузке с флешки) и на номер раздела с файловой системой FAT32 с UEFI-загрузчиком (при его наличии, далее будет обозначен как N).
- Если раздел FAT32 присутствует, введите команды (указав номер такого раздела вместо N)
select volume N assign letter=Z exit
а затем — команду (заменив букву системного раздела C: при необходимости)
bcdboot C:\Windows /s Z: /f ALL
- При отсутствии раздела FAT32, в случае если система установлена в Legacy режиме на MBR диск, используйте команду exit для выхода из DISKPART, а затем команду (изменив букву C: при необходимости на текущую букву раздела)
bcdboot C:\Windows
- После выполнения всех команд, закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме, поставив загрузку с использованием Windows Boot Manager (для UEFI-загрузки) или системного SSD или HDD (для Legacy загрузки) в БИОС.
Более подробно на тему восстановления загрузчика в статьях: Восстановление загрузчика Windows 11 (подойдет и для Windows 10, установленной в режиме UEFI), Восстановление загрузчика Windows 10.
В этой публикации, друзья, рассмотрим ошибку 0xc000000e при загрузке Windows. Она означает, что загрузчик Windows не может найти или прочитать необходимые файлы для запуска операционной системы. Windows не может загрузиться, и мы видим на синем экране уведомление о необходимости восстановления компьютера. Какие могут быть причины ошибки 0xc000000e, и как устранить эти причины?
Итак, друзья, ошибка 0xc000000e. Появляется на синем экране с надписью «Your PC/Device needs to be repaired» или по-русски «Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить». Иногда с указанием на отсутствие или повреждение файла winload.efi, отвечающего за загрузку и запуск EFI-систем Windows.
Давайте разбираться с ошибкой.
Иногда для устранения ошибки достаточно просто перезагрузить компьютер. Она может исчезнуть и не появляться вновь, если, например, это было связано с проблемами самой Windows, и эти проблемы ушли с обновлениями-исправлениями. Бывает так, что ошибка стабильно возникает только при выключении и новом включении компьютера, но её нет при перезагрузке. Здесь может помочь отключение быстрого запуска Windows.
Если ошибка исчезает после перезагрузки, но потом появляется вновь, либо не исчезает после перезагрузки, возможно, есть проблемы с аппаратным подключением жёсткого диска, на котором установлена Windows.
Иногда ошибка 0xc000000e возникает, если в BIOS приоритетным устройством загрузки выставлено устройство информации, где нет загрузчика Windows. Порядок загрузки может быть изменён при подключении к компьютеру новых дисков или запуске с флешки. Входим в BIOS и выставляем приоритет загрузки с нужного жёсткого диска. В UEFI указываем «Windows Boot Manager» на нужном диске.
Если ошибка появилась после установки второй Windows, возможно, её загрузчик был установлен на другой диск. Пробуем загрузиться со всех внутренних дисков компьютера. При необходимости можем установить загрузчик на нужный диск.
При перезапуске компьютера с этой ошибкой можем получить экран автоматического восстановления, где у нас будет доступ к средствам среды восстановления.
Мы сможем запустить командную строку.
И выполнить:
- Chkdsk для проверки файловой системы;
- Восстановление целостности системных файлов.
Иногда ошибка возникает при выставлении в BIOS режима Legacy вообще или отдельно для внутренних дисков в CSM. Для работы EFI-систем Windows нужен режим загрузки либо UEFI, либо UEFI/Legacy.
Друзья, далее для устранения причин ошибки 0xc000000e нам потребуется хороший реанимационный LiveDisk, например, WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. Скачиваем его, записываем на флешку и загружаем с него компьютер.
Причиной ошибки может быть повреждение или отсутствие системных файлов, в числе которых – файлы загрузки. Необходимо выполнить восстановление целостности системных файлов.
Ошибка может возникать из-за логических проблем жёсткого диска, на котором находится загрузчик. Выполняем проверку файловой системы утилитой Chkdsk, для этих целей LiveDisk предусматривает эту утилиту с графическим интерфейсом.
Часто ошибка 0xc000000e возникает из-за проблем непосредственно с EFI-загрузчиком. Он может быть повреждён или уничтожен в результате вирусов, системного сбоя, нашего вмешательства, некорректного переноса Windows на другой диск и т.п. Восстанавливаем загрузчик средствами WinPE 11-10-8 Sergei Strelec.
Примечание: друзья, при невозможности или нецелесообразности реанимации загрузчика можете временно загружать Windows с помощью функции «Search & Start Windows…» WinPE 11-10-8 Sergei Strelec.
Самый сложный случай появления ошибки 0xc000000e – проблемы с жёстким диском. Выполняем его диагностику и тестирование поверхности, к примеру, программой Hard Disk Sentinel.
И если что, разбираемся с неисправностями.
Неисправный жёсткий диск придётся либо обнулять, либо менять. В таком случае можно попытаться спасти хотя бы Windows. С помощью WinPE 11-10-8 Sergei Strelec можем сделать WIM-бэкап Windows, он не сохраняет загрузчик, сохраняет только Windows, которую впоследствии можно будет средствами этого же LiveDisk’а развернуть на обнулённом или новом жёстком диске.
Друзья, если с жёстким диском всё в порядке, но ничего из предложенного не помогает, можно выполнить откат к точке восстановления или бэкапу Windows. Но точка и бэкап у вас должны быть созданы ранее. В крайнем случае запускайте на WinPE 11-10-8 Sergei Strelec среду восстановления Windows.
И делайте возврат компьютера в исходное состояние.
Все способы:
- Исправление ошибки 0xc000000e
- Причина 1: Физические неполадки
- Причина 2: Порядок загрузки
- Причина 3: Повреждение загрузчика
- Заключение
- Вопросы и ответы: 19
В операционной системе Windows иногда происходят различные сбои, препятствующие ее загрузке, что делает дальнейшую работу невозможной. Об одной из таких ошибок с кодом 0xc000000e мы поговорим в этой статье.
Исправление ошибки 0xc000000e
Как становится ясно из вступления, данная ошибка появляется во время старта системы и говорит нам о том, что имеются проблемы с загрузочным носителем или данными, расположенными на нем. Причин сбоя две: неисправность самого жесткого диска, шлейфов или портов подключения, а также повреждение загрузчика ОС.
Причина 1: Физические неполадки
Под физическими неполадками мы понимаем выход из строя системного диска и (или) всего, что обеспечивает его работу – шлейфа данных, порта SATA или кабеля питания. В первую очередь необходимо проверить надежность всех подключений, а затем попробовать поменять SATA шлейф, включить диск в соседний порт (возможно, потребуется изменить порядок загрузки в БИОС), использовать другой разъем на БП. Если приведенные рекомендации не помогли решить проблему, то стоит проверить сам носитель на работоспособность. Сделать это можно, заглянув в список устройств в БИОС или подключив его к другому компьютеру.
БИОС
В BIOS имеется раздел, где отображаются подключенные к ПК жесткие диски. Располагается он в разных блоках, но обычно поиск не вызывает затруднений. Совет: перед тем как проверять наличие устройства, отключите все другие накопители: так будет проще понять, исправен ли испытуемый. Если диск отсутствует в списке, то необходимо задуматься о его замене.
Причина 2: Порядок загрузки
Если «хард» отображается в БИОС, то нужно убедиться в том, что он является загрузочным. Делается это в блоке «BOOT» (в вашем БИОС может быть другое название).
- Проверяем первую позицию: здесь должен фигурировать наш диск.
Если это не так, то жмем ENTER, выбираем соответствующую позицию в открывшемся списке и снова нажимаем ENTER.
- Если диск не был найден в списке настройки, то нажимаем ESC, перейдя в главное окно вкладки «BOOT», и выбираем пункт «Hard Disk Drives».
- Здесь нас также интересует первая позиция. Настройка производится тем же способом: жмем ENTER по первому пункту и выбираем нужный диск.
- Теперь можно переходить к настройке порядка загрузки (см. выше).
- Нажимаем клавишу F10, а затем ENTER, сохранив настройки.
- Пробуем загрузить систему.
Причина 3: Повреждение загрузчика
Загрузчик – это особый раздел на системном диске, в котором располагаются необходимые для старта системы файлы. Если они повреждены, то Виндовс не сможет запуститься. Для решения проблемы воспользуемся установочным диском или флешкой с дистрибутивом «семерки».
Подробнее: Загрузка Windows 7 с флешки
Существует два способа восстановления – автоматический и ручной.
Автоматический способ
- Загружаем ПК с флешки и нажимаем «Далее».
- Жмем на ссылку «Восстановление системы».
- Далее программа выявит ошибки и предложит их исправить. Соглашаемся, нажав кнопку, указанную на скриншоте.
- Если такого предложения не последовало, то после поиска установленных систем нажимаем «Далее».
- Выбираем функцию восстановления запуска.
- Ждем завершения процесса и перезагружаем машину с жесткого диска.
Если автоматическое исправление не принесло желаемого результата, то придется немного поработать руками.
Ручной способ 1
- После того как установщик загрузится, нажимаем сочетание клавиш SHIFT+F10, запустив «Командную строку».
- Для начала попробуем восстановить главную загрузочную запись.
bootrec /fixmbr
- Следующей командой ремонтируем файлы загрузки.
bootrec /fixboot
- Закрываем «Командную строку» и перезагружаем компьютер, но уже с жесткого диска.
В случае если такой «ремонт» не помог, можно создать новые загрузочные файлы все в той же «Командной строке».
Ручной способ 2
- Загружаемся с установочного носителя, запускаем консоль (SHIFT+F10) и затем дисковую утилиту командой
diskpart
- Получаем список всех разделов на дисках, подключенных к ПК.
lis vol
- Далее выбираем тот раздел, возле которого написано «Зарезервиро» (имеется в виду «Зарезервировано системой»).
sel vol 2«2» — это порядковый номер тома в списке.
- Теперь делаем этот раздел активным.
activ
- Выходим из Diskpart.
exit
- Перед выполнением следующей команды следует выяснить, на каком томе установлена система.
dir e:Здесь «e:» — буква тома. Нас интересует тот, на котором есть папка «Windows». Если ее нет, то пробуем другие буквы.
- Создаем файлы загрузки.
bcdboot e:\windowsЗдесь «е:» — буква раздела, который мы определили как системный.
- Закрываем консоль и перезагружаемся.
Заключение
Ошибка с кодом 0xc000000e является одной из самых неприятных, так как ее решение требует определенных знаний и навыков. Надеемся, что этой статьей мы помогли вам решить эту непростую проблему.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
В тексте сообщения об ошибке 0xc000000e говорится, что на диске отсутствует важный файл или он имеет ошибки. Таким образом система лишена доступа к жизненно необходимым файлам, которые используются для запуска Windows. При чем эта ошибка может отображаться в большинстве версий Windows. Логично, что для исправления ошибки нужно восстановить поврежденные файлы. В некоторых случаях сбой может быть связанным еще и с другими неполадками системы, которые тоже придется устранить.
Не удалось загрузить приложение или систему, так как необходимый файл отсутствует или содержит ошибки. Код ошибки: 0xc000000e.
Как исправить ошибку 0xc000000e в Windows?
Для удобства мы разделим инструкцию на 2 части: восстановление и исправление других возможных проблем. Начинать стоит с первого пункта. Если он сработает, больше всего, что так и будет, можно закончить с поиском неполадок. Если будут дополнительные неполадки, тогда переходите к следующему пункту.
Восстановление Windows
При наличии под рукой загрузочного диска или флешки, стоит воспользоваться встроенной системой восстановления Windows. Она часто помогает.
Что нужно сделать:
- При запуске компьютера переходим в раздел с вариантами загрузки. Обычно за это отвечает клавиша F9.
- Выбираем среди доступных устройств флешку с установочным образом Windows.
- Переходим в режим «Восстановления», выбираем «Восстановить компьютер».
- Далее переходим в «Устранение неполадок», а затем – «Командная строка».
- Вводим команду ootrec /rebuildbcd.
Альтернативный вариант – воспользоваться специальным инструментом восстановления, который не требует наличие установочного образа Windows и загрузочного накопителя под рукой. Для этого мы используем программу Macrium Reflect Free.
Инструкция по устранению ошибки 0xc000000e:
- Устанавливаем Macrium Reflect Free.
- Во вкладке «Другие задачи» выбираем «Создать образ для восстановления».
- Включаем дополнительные параметры для мультизагрузки и запускаем создание образа.
- Запускаемся с помощью созданной флешки и активируем процедуру восстановления.
К сожалению, этот вариант требует наличие дополнительного компьютера. Хотя можно пойти к другу и сделать флешку у него.
Другие решения
В основном речь идет о тех ситуациях, в которых воспользоваться восстановлением не получилось или не удалось вообще запустить систему с флешки. Следующие решения должны помочь вам.
Дополнительные решения ошибки 0xc000000e:
- Включить порты. Во-первых, для подключения флешки следует использовать разъем USB 2.0, он работает стабильнее, в отличие от USB 3.0 при запуске системы. Во-вторых, в BIOS следует проверить, что порты активны и работают без проблем.
- Выключить UEFI. Стоит переключиться в режим Legacy, в котором восстановление с флешки работает лучше.
- Отключить Fast Boot. Из-за него не будет возможности запуститься с внешнего накопителя. Как и остальные процедуры, она выполняется в BIOS.
- Выбрать загрузочный накопитель в BIOS. В разделе Boot стоит выбрать в качестве первого устройства для загрузки именно флешку.
В сложных случаях речь может идти о выходе из строя оборудования, чаще это жесткий диск или оперативная память. Желательно их протестировать дополнительно. Для сканирования накопителя используется команда chkdsk C: /F /R (можно ввести в режиме восстановления по примеру из первой инструкции). Для диагностики ОЗУ – Memtestx86.
Просьба описать вашу ситуацию и все, что вы знаете об ошибке 0xc000000e в Windows. Небольшие детали могут быть очень полезны другим читателям.
31 марта 2023 г. 19:13
7050
Содержание:
- Причины ошибки 0xc000000e
- Современные методы устранения ошибки 0xc000000e
- Итоги
Ошибка 0xc000000e — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Windows, особенно при загрузке операционной системы. Эта ошибка свидетельствует о нарушении загрузочной конфигурации или аппаратных проблемах. В статье мы рассмотрим причины возникновения и современные способы устранения ошибки для системы Windows 10. Официальный ключ активации для Виндовс доступен В НАШЕМ МАГАЗИНЕ с моментальной выдачей товара онлайн и отправкой на вашу электронную почту.
Причины ошибки 0xc000000e
Код ошибки 0xc000000e может быть вызван следующими причинами:
- Повреждение загрузочной записи, что приводит к нарушению структуры файла Boot Configuration Data.
- Отсутствие или повреждение файла winload.exe, являющегося ключевым компонентом для запуска ОС.
- Аппаратные сбои, включая неработающий жесткий диск, проблемы с кабелем SATA или поврежденные разъемы.
- Неверная настройка BIOS или UEFI, из-за которой нарушен порядок загрузки или отключена поддержка UEFI.
- Подключение внешних устройств, таких как флешки, внешние жесткие диски, которые создают конфликт загрузочной последовательности.
Каждая из указанных причин может вызывать сбой загрузки системы, требующий определенных действий для исправления.
Современные методы устранения ошибки 0xc000000e
Для исправления ошибки 0xc000000e в Windows 10 можно воспользоваться следующими методами.
Проверка подключений физических устройств
Первым делом необходимо проверить внешние устройства. Отключите все флешки, DVD-диски, внешние жесткие диски или другие периферийные устройства от компьютера. Перезапустите устройство и убедитесь, что проблема устранена. Если проблема сохраняется, зайдите в BIOS или UEFI, чтобы проверить порядок загрузки. Убедитесь, что основной загрузочный диск установлен первым. Это помогает исключить влияние внешних устройств на процесс загрузки.
Настройка BIOS или UEFI
Если система не видит загрузочный носитель, выполните следующие шаги. Перезапустите компьютер и откройте BIOS или UEFI, нажав клавиши Delete, F2, F12 или Esc, в зависимости от конфигурации вашего устройства. Удостоверьтесь, что включена поддержка UEFI, если вы используете современную систему. Проверьте порядок загрузки и установите основной жесткий диск первым. Сохраните изменения, нажав на клавиатуре F10, и перезагрузите ПК. Это позволяет корректно определить приоритет загрузки и избежать сбоев.
Восстановление BCD (загрузочной записи)
Для восстановления загрузочной записи, потребуется установочный носитель с Виндовс. Подготовьте флешку или диск с установочным образом, затем загрузите устройство с этого носителя. В появившемся меню выберите раздел для восстановления системы,
перейдите к расширенным настройкам и откройте окно для ввода команд.
Далее поочередно введите следующие команды:
- Сначала введите «bootrec /scanos», для сканирования носителей на присутствие действующих ОС.
- Затем выполните «bootrec /fixmbr» и «bootrec /fixboot» для исправления загрузочного сектора.
- И завершите командой «bootrec /rebuildbcd».
- Если ПК откажется выполнять указанные действия, выполните последовательно указанные операции: bcdedit /export C:\BCD_Backup, c: cd boot, attrib bcd -s -h –r, ren c:\boot\bcd bcd.old, bootrec /RebuildBcd.
После выполнения инструкций перезапустите устройство и проверьте, устранена ли неполадка. Этот вариант особенно результативен при проблемах, вызванных повреждением данных загрузочного процесса.
Анализ и восстановление системных файлов
Для диагностики и восстановления системных файлов можно воспользоваться стандартными инструментами Windows. Запуститесь через расширенные настройки, откройте «Командную строку» и выполните команды по очереди. Первой выполните «sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows». Эта команда проверяет и восстанавливает поврежденные системные файлы. Затем выполните «chkdsk C: /r», чтобы проверить диск на наличие ошибок и исправить их. В конце обязательно перезагрузите ПК. Это поможет восстановить важные системные файлы.
Использование утилиты автоматического восстановления
В Windows 10 и Windows 11 предусмотрен встроенный инструмент для автоматического исправления. Для его использования загрузитесь с загрузочного носителя системы, откройте «Исправление системы», перейдите в «Дополнительные параметры» и нажмите «Автоматическое восстановление».
Следуйте подсказкам на экране, завершите процесс и перезагрузите устройство. Этот способ простой и не требует от пользователя сложных действий.
Сброс BIOS или UEFI к настройкам по умолчанию
Если предыдущие методы не помогли, сбросьте настройки BIOS или UEFI. Для этого зайдите в BIOS, используя соответствующие клавиши, такие как Delete или F2. Найдите пункт «Load Setup Defaults» или аналогичный, чтобы восстановить настройки по умолчанию.
Подтвердите действие, сохраните изменения и перезагрузите устройство. Это может устранить проблемы, вызванные некорректными настройками.
Проверка диска на повреждения
Если ошибка вызвана физическим повреждением жесткого диска, сначала проверьте его состояние. Подключите диск к другому компьютеру и используйте утилиты диагностики, такие как CrystalDiskInfo. Если данные на диске важны, воспользуйтесь программами для восстановления, такими как Recoverit или EaseUS. Если диск серьезно поврежден, замените его на новый. Этот метод позволяет исключить аппаратные неисправности, которые могут вызывать ошибку 0xc000000e.
Переустановка Windows
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, выполните переустановку Windows. Подготовьте загрузочную флешку с образом системы, загрузитесь с неё и выберите «Установить сейчас». Следуйте инструкциям на экране, удалив старую систему и установив новую. Это крайний метод, но он гарантирует устранение серьезных проблем. Детальнее о том, как произвести переустановку читайте в нашем материале.
Итоги
Ошибка 0xc000000e — это серьезный сбой, который может быть вызван программными или аппаратными проблемами. Современные инструменты и методы позволяют решить проблему без переустановки системы в большинстве случаев. Если вы столкнулись с этой ошибкой, последовательно применяйте описанные методы. Каждый из способов имеет свои особенности, поэтому важно точно определить причину сбоя, чтобы выбрать наиболее подходящий подход.