В пятницу Microsoft дала производителям компьютеров отсрочку на шесть месяцев для продаж Windows XP на вновь поставляемых ПК. Это не касается промышленного использования, поскольку лицензионные соглашения позволяют IT-службам продолжать устанавливать Windows XP еще долгие годы, что становится еще одним гвоздем, вбитым в гроб Vista.
Репутация Vista давно испорчена, что молчаливо признают даже в Microsoft в своей рекламной кампании.
IT-службы практически игнорируют Vista. В июне (через 18 месяцев после выпуска Vista) исследование Forrester Research показало, что лишь 8,8% корпоративных ПК во всем мире работают под управлением Vista. Тем временем Microsoft опубликовала ускоренный план выпуска Windows 7, которая может быть выпущена уже в 2010 году. Это лишь утверждает IT-службы во мнении, что следует просто пропустить Vista и подождать, пока со временем Windows 7 станет стандартом ОС для бизнеса.
Как же Vista осталась с носом? Давайте рассмотрим пять основных причин провала Vista.
5. Apple успешно демонизировала Vista
Грамотная рекламная кампания I’m a Mac от Apple успешно создала образ Vista как глючной, надоедливой и сложной в использовании системы. Только после двух лет безжалостного избиения, Microsoft недавно ответила своей кампанией I’m a PC, чтобы хоть как-то поддержать честь Windows. Похоже, им удалось вернуть немного шарма брендам ПК и Windows, но уже слишком поздно чтобы исправить никудышний образ Vista.
4. Windows XP слишком глубоко укоренилась.
В 2001 году, когда была выпущена Windows XP, в мире насчитывалось около 600 миллионов компьютеров. Более 80% из них работали под управлением Windows, но они были разделены между двумя основными платформами: Windows 9x (65%) и Windows NT/2000 (26%). Одной из главных целей Windows XP было объединить платформы и эта цель со временем была достигнута.
В 2008 году, в мире уже более 1,1 миллиарда компьютеров и более 70% под управлением Windows XP. Это означает, что почти на 800 миллионах компьютеров используется XP, что делает ее самой широко распространенной операционной системой всех времен! Это огромная инертность, которую надо преодолеть, особенно среди IT-отделов, которые построили свои разработки и приложения на базе Windows XP.
Хотите верьте, хотите нет, Windows XP может существенно увеличить свое присутствие на рынке в следующие несколько лет. За счет чего? За счет дешевых нетбуков, которые захватывают рынок. Эти недорогие машины достаточно мощны, чтобы обеспечить работу в интернет для большинства пользователей, но они не обладают достаточными ресурсами, чтобы запустить Windows Vista, поэтмоу они работают под Windows XP либо под Linux. Intel надеется, что этот рынок ожидает взрывной рост в ближайшие годы.
3. Vista слишком медленная
Многие годы Microsoft подвергается критике разработчиков и IT-профессионалов за «раздувание софта» — добавление слишком большого числа функций в их программы сделало код огромным, а приложения неповоротливыми. Однако, это никогда не имело значительного влияния на продажи программ. И только в случае с Vista «раздувание софта» наконец настигло Microsoft.
Vista состоит из 50 миллионов строк кода, в XP было 35 миллионов строк на момент релиза, затем она выросла примерно до 40 миллионов. «Раздувание софта» привело к существенному замедлению Vista, особенно при работе на чем-то кроме самого нового и быстрого железа. Несмотря ни на что, последняя версия Windows XP существенно производительнее последней версии Vista. Никто не захочет пользоваться новым компьютером, который будет медленнее, чем его старый компьютер.
2. Vista никто не ждал
Сейчас уже забылось, но когда в Microsoft запускали Windows XP, они старались поменять бизнес-модель распространения ОС, чтобы перейти от коробочного ПО и сменить покупателей на подписчиков. Поэтому они отказались от традиционных наименований Windows 95, Windows 98 и Windows 2000. Взамен было выбрано название Windows XP.
XP значило «experience» (опыт) и являлось частью долговременной стратегии Microsoft. Основной задачей стратегии было добиться от пользователей и организаций ежегодной платы за использование Windows — XP была по существу постоянно развивающимся продуктом, но включала в себя все обновления до тех пор, пока вы платите за подписку. Разумеется, Windows переставала работать на вашем ПК, если вы перестанете платить. Именно поэтому активация продукта пришла в паре с Windows XP.
В Microsoft выпустили Windows XP и Office XP одновременно в 2001 году, они оба включали активацию и со временем должны были привести к миграции на подписку. Однако, в конце 2001 года в Microsoft отказались от концепции подписки для Office, а вскоре вернулись к бизнес-модели коробочного ПО и к старой модели разработки для обоих продуктов.
Идея выпуска дополнительных релизов и обновлений ПО взамен глобальным коробочным релизам каждые 3-5 лет была хорошей концепцией. Microsoft просто не просчитала, как заставить эту бизнес-модель работать, и не смотря на то, что идея считалась верной, оказалось проще вернуться к старой модели, которая была просто не слишком подходящей для реалий сегодняшнего мира IT.
1. Слишком многое сломалось
Одной из главных причин популярности Windows XP стало объединение совместимости с железом, программами и драйверами, как у Windows 9x и стабильности и промышленной мощи линейки Windows NT. Проблемы совместимости были огромными. Получение одной платформы с высокой совместимостью упростило работу для пользователей, IT-служб, производителей ПО и железа.
В Microsoft забыли или пренебрегли тем фактом, что когда была выпущена Vista, несмотря на долгий бета-период, большое количество существующих программ и железа не были совместимы с Vista. Из-за этого многие распространенные программы и периферийные устройства были бесполезны в Vista, что сделало невозможным ее использование для большинства IT-отделов. Многие проблемы несовместимости возникли из-за повышенной безопасности.
После того, как Windows была атакована злобной цепочкой вирусов, червей и других деструктивных программ в начале 2000-ых, Microsoft выступила с инициативой Защищенных Информационных Систем (Trustworthy Computing), чтобы сделать свои продукты более безопасными. Одним из результатов этого стал выпуск Windows XP SP2, который проложил для XP путь к тому, чтобы оказаться самой широко распространенной ОС в мире.
Другой большой частью Защищенных Информационных Систем была еще-более-закрытая версия Windows, которую Microsoft выпустила как Vista. Это была действительно самая безопасная ОС, какую Microsoft выпускала когда либо, но ценой этого стали раздражающие пользователя функции, такие как UAC, требующие множества запутанных подтверждений для выполнения простейших действий, а также проблемы с программной несовместимостью. Одним словом, Vista сломала слишком много вещей, который пользователи привыкли делать в XP.
Заключение
Многие утверждают, что Vista на сегодня более широко распространена, чем XP на той же стадии после выпуска, поэтому похоже Vista со временем заменит XP в корпоративном сегменте. Я несогласен. У XP были прозрачные аргументы для миграции: перевести машины с Windows 9x на более стабильную и безопасную ОС, а машины с Windosw NT/2000 на ОС с лучшей совместимостью. И разумеется, вы получали преимущества использования одной ОС на всех машинах, что облегчало обслуживание.
У Vista нет существенных преимуществ для IT чтобы занять место XP. Безопасность уже не является большой проблемой, потому что XP SP2 является весьма стабильной и большинство IT-служб хорошо ее защитили. Microsoft придется отказаться от стратегии выпуска новой OS каждые 3-5 лет и просто сконцентрироваться на одной версии Windows и выпускать обновления, патчи и добавлять новые функции на регулярной основе. Большинство IT-отделов по существу уже подписаны на сервисы Microsoft, поэтому бизнес-стратегия уже готова.
Чтобы применить модель подписки для малого бизнеса и индивидуальных покупателей, вместо выключения Windows на пользовательском ПК, если он не продлил подписку, следует просто не разрешать получать новые обновления, если подписка не обновлена. Microsoft может даже работать с OEM-поставщиками, продавая что-то вроде трехлетней подписки на Windows с каждым новым ПК. Пользователь будет иметь выбор, продлевать ли свою подписку после завершения этого срока.
История Windows полна радостных возгласов и негодований пользователей — в какие-то периоды подавляющее большинство единогласно восхищалось платформой Microsoft, а иногда откровенно критиковало её. В сети даже была шутка, что каждая вторая версия Windows становится ужасной. Если постараться взглянуть на историю этой операционной системы максимально объективно, то некоторые обновления действительно кажутся неудачными. Именно о трёх самых провальных версиях Windows и написана эта статья.
Windows ME
Должна была стать Millennium Edition, но оказалась Mistake Edition
Windows Millennium Edition была выпущена в честь нового тысячелетия («millennium» переводится как «тысячелетие»), но громкая маркетинговая привязка не соответствовала действительности — операционная система оказалась провальной, а авторитетный зарубежный журнал PC World даже расшифровал аббревиатуру ME как Mistake Edition («Ошибочное издание»).
Успех Windows ME не предвещался даже на этапе создания. В начале 2000 года Microsoft выпустила Windows 2000, но эта версия предназначалась в основном для корпоративного рынка. В то же время Windows 98 было уже несколько лет, а Windows XP ещё находилась в разработке. Именно поэтому, как сейчас читают, Microsoft захотела выпустить что-то новое для обычных пользователей и, торопясь, представила Windows ME — она стала своеобразным неловким мостиком между семейством Windows 9x и будущей Windows XP.
По сути, Windows ME была всё той же Windows 98, только с небольшим перечнем новых функций. Из самых важных выделялась опция «Восстановление системы» (System Restore), однако поначалу она работала с ошибками — функция иногда восстанавливала вместе с системой и вирусы, которые ранее удалил пользователь (а при выключении System Restore все точки восстановления стирались).
Каких-либо ключевых нововведений, помимо улучшенной защиты системы, не было. Более того, в Windows ME заблокировали реальный режим MS-DOS, из-за чего пользователи не могли воспользоваться определёнными старыми программами. В то время это было существенным недостатком для многих.
Однако главным недостатком Windows ME была, пожалуй, стабильность. Пользователи сталкивались с частыми сбоями, медленной работой и странными проблемами с производительностью. Разработчиков заваливали жалобами о том, что спустя несколько дней система начинала сбоить, а некоторые пользователи сталкивались с «синими экранами смерти» буквально каждые час или два.
🔴 Windows ME мало чем отличалась от Windows 98, а ключевое нововведение (точки восстановления) поначалу работало с ошибками. Более того, система была очень глючной и нестабильной, а опытных пользователей отпугивала ещё и невозможность запускать старые программы через MS-DOS.
Windows Vista
Vista — худшая версия Windows для тех, кто никогда не пользовался Windows ME. Но она этого не заслужила
Предыстории Windows Vista и Windows ME существенно отличались друг от друга. Хотя Vista тоже анонсировали впопыхах, у неё не было настолько серьёзных проблем со стабильностью — в этом плане система работала, наоборот, хорошо. Однако у неё был существенный недостаток, который повлёк за собой все проблемы, в том числе и возрошие системные требования.
Поскольку в Windows XP было множество проблем с безопасностью, Microsoft постаралась сделать Vista как можно более защищённой. И у неё это получилось во многом за счёт изменения модели драйверов — система стала не только безопаснее, но и стабильнее. На практике это выражалось в существенном уменьшении количества появлений «синих экранов смерти» и в возможности восстановиться после сбоев графических драйверов, чем XP похвастаться не могла.
Однако такое существенное обновление одной части «начинки» системы не могло не затронуть другие её компоненты. Во-первых, драйверы для Windows XP не работали с новой системой драйверов в Vista — старое ПО, а также многие периферийные устройства попросту были несовместимы с Vista, пока их разработчики и производители не выпустили обновления. Во-вторых, Microsoft реализовала новую архитектуру графических драйверов — WVDDM. Она и стала причиной провала Vista, которую вряд ли можно было предугадать.
Проблема заключалась в том, что очень популярный в то время чипсет Intel i915 не поддерживал WVDDM. Осознавая, что выход Vista попросту «убьёт» i915 как рыночный продукт, Intel убедила Microsoft искусственно смягчить системные требования специально ради этого чипсета, чтобы производители компьютеров могли использовать значок Vista Capable («Совместим с Vista») в своих устройствах на базе Intel i915 и подобных. На практике это привело к тому, что рынок заполонили компьютеры, которые по факту были несовместимы с Windows Vista, из-за чего система работала на них крайне медленно, и пользователи разочаровывались в работе новой операционной системы.
Из этой истории вытекло два других скандала, которые также попали в интернет. Во-первых, чипсеты AMD были готовы к архитектуре WVDDM, и это должно было бы существенно популяризировать её продукцию на рынке. Во-вторых, ещё до выхода Vista компания HP инвестировала большие средства в то, чтобы её предстоящие ноутбуки оснащались новыми чипсетами и смогли использовать метку Vista Capable — производитель хотел сделать это преимуществом на фоне моделей своих конкурентов. Однако когда Microsoft снизила системные требования, совместимость с Vista стала обыденным делом. Таким образом, сохранив крепкое партнёрство с Intel, компания Microsoft подпортила отношения с AMD и HP.
Со стороны обычных пользователей Windows Vista существенно преобразилась по сравнению с XP, но стремление Microsoft вывести безопасность на новый уровень коснулось даже обычного взаимодействия с системой. В ней появился «Контроль учётных записей пользователей» (User Account Control, UAC). Поскольку люди зачастую использовали учётную запись администратора (большая часть ПО не работала с правами обычного пользователя), это нововведение предназначалось в качестве дополнительного уровня защиты — пользователь, даже являясь администратором, должен был постоянно подтверждать своё намерение запустить «программу, которая может внести изменения в компьютер».
UAC присутствует в Windows и по сей день, но в Vista эта опция была максимально назойливой. Диалоговое окно с подтверждением действия появлялось чуть ли не в каждом уголке системы, что очень мешало как обычным, так и продвинутым пользователям. Эта функция стала настолько раздражающей особенностью Vista, что Apple даже высмеивала её в своей знаменитой рекламной кампании Get a Mac («Перейди на компьютер Mac»). Это, безусловно, тоже сыграло свою роль в формировании общественного мнения о Vista.
🔴 Windows Vista стала жертвой сохранения партнёрства между Microsoft и Intel. Она действительно имела крайне высокие системные требования, но если бы их искусственно не занизили, заполонив рынок по факту несовместимыми с ней компьютерами, пользователи слабых устройств попросту не попробовали бы её и не столкнулись бы с низкой производительностью.
Windows 8
Операционная система для сенсорных устройств. Но мониторы не сенсорные, как и большинство ноутбуков того времени
Среди всех худших версий Windows именно «Восьмёрка» наиболее свежа в памяти современных пользователей, ведь она вышла в 2012 году. Её главная проблема в том, что она появилась нежданно и принесла кардинальные изменения. Негативный эффект усугубил и тот факт, что она стала преемницей Windows 7 — после неудачной Vista и откровенно постаревшей XP люди очень полюбили «Семёрку», которая свежо выглядела и быстро работала.
Одна из главных проблем Windows 8 — отказ от меню «Пуск». Он поставил в тупик большинство пользователей, которые не могли понять, как взаимодействовать с компьютером. Некоторые даже не могли найти кнопку выключения.
Ещё одна проблема Windows 8 — двуликость. Microsoft сохранила рабочий стол из Windows 7, но добавила совершенно новое плиточное меню приложений, которое явно предназначалось для сенсорных экранов, но было включено абсолютно на всех устройствах. Стремление Microsoft выпустить универсальную систему для компьютеров и планшетов и стало причиной провала Windows 8, поскольку логика взаимодействия с системой на сенсорных гаджетах оказалась совсем не удобной на компьютерах. К примеру, на планшетах «Чудо-панель» (Charms Bar) открывалась простым свайпом, но на компьютерах с мышкой выдвинуть её было крайне не удобно.
Всё усугубляли ещё и Metro-приложения — оптимизированные под сенсорные экраны программы, отличающиеся крупными элементами интерфейса и порой ограниченным функционалом. Помимо того, что они смотрелись несуразно на обычных компьютерах, они часто выступали как дополнение к обычным программам. Пользователям приходилось искать, где находится нужный им параметр системы — в Metro-приложении «Настройки» или в стандартной «Панели управления». А при открытии фотографии на рабочем столе запускался не знакомый просмотрщик, а Metro-приложение «Фото».
Ещё одним оказавшимся неудачным решением Microsoft, реализованным в Windows 8, стал магазин приложений Windows Store. Он задумывался как центральное место для загрузки программного обеспечения для устройств на Windows, но быстро наполнился «мусором», а подавляющее число разработчиков так и не поддержало инициативу Microsoft.
🔴 Windows 8 — продукт неудачной или не доведённой до ума идеи разработчиков. Microsoft хотела захватить рынок планшетов и создать сегмент ноутбуков-трансформеров, но сделала это за счёт ухудшения пользовательского опыта владельцев обычных компьютеров. Разработчики не очень быстро осознали оплошность, только спустя год выпустив Windows 8.1, которая устраняла главные недочёты предшественницы.
Итог: так какая версия Windows стала худшей?
ME — провальная, Vista — жертва партнёрства с Intel, Windows 8 — сенсорная
Если оценивать версии Windows объективно, нельзя судить об их преимуществах и недостатках только по пользовательскому интерфейсу и видимым рядовому пользователю элементам — каждая новая операционная система получала ещё и существенные изменения «под капотом», которые улучшали безопасность, повышали стабильность и открывали невиданные ранее возможности.
Но ключевые причины провала самых неудачных версий Windows лежат на поверхности:
- Windows ME — была выпущена в спешке как промежуточный мостик между староватой Windows 98 и революционной Windows XP, до выхода которой оставался ещё год;
- Windows Vista — если бы не уступки для Intel со стороны Microsoft, эта система не запомнилась бы пользователям как самая медлительная, требовательная и неоптимизированная Windows в истории;
- Windows 8 — разработчики выпустили эту Windows скорее для планшетов и ноутбуков-трансформеров, чем для обычных компьютеров. Это отразилось во всех уголках системы, но пользователи могли бы и смириться с таким раскладом, если бы не пропавшее меню «Пуск».
Одной из самых ожидаемых операционных систем от Microsoft была Windows Vista, выпущенная в январе 2007 года. Компания заявляла, что Vista предложит абсолютно новый уровень удобства и безопасности. Однако, несмотря на амбициозные планы, Vista оказалась одной из худших версий Windows, вызвав волну критики со стороны пользователей и экспертов. Почему операционная система, которая должна была стать шагом вперед, стала крупным провалом?
Одной из самых распространенных причин недовольства пользователей стала несовместимость с программами и оборудованием. Многие, обновившие свои системы для Vista, обнаружили, что привычные программы больше не работают, а принтеры, сканеры и другие устройства не могли взаимодействовать с новой системой. Это вызвало у пользователей недовольство и растерянность, поскольку они ожидали улучшений, а столкнулись с серьезными неудобствами.
Также, Vista оказалась слишком «тяжелой» для большинства устройств, доступных на момент её выхода. Хотя Microsoft рекомендовала 1 ГБ оперативной памяти и 15 ГБ на жестком диске лишь в качестве минимальных требований, на практике для эффективной работы требовалось гораздо больше ресурсов. Многие пользователи, чьи компьютеры были рассчитаны для работы с Windows XP, столкнулись с невозможностью использования Vista. Медленная работа, зависания и сбои отпугнули многих, кто ожидал большего от новой системы.
Высокие системные требования сопровождались и сниженной производительностью. Даже на новых компьютерах Vista не всегда работала так, как ожидалось. Пользователи сталкивались с медленным откликом на самые простые операции и часто наблюдали зависания при запуске приложений. Это вызывало у пользователей дополнительное разочарование.
В Vista представили систему контроля учётных записей (UAC) — своего рода инфраструктуру безопасности, которая, хотя и была полезна в теории, раздражала многих пользователей из-за постоянных запросов на подтверждение действий. Каждое изменение или установка программы сопровождались всплывающими окнами, требующими одобрения, так что вскоре многим это надоело и они отключили UAC.
Восприятие пользователями
Несмотря на широкомасштабную рекламную кампанию, многие пользователи быстро разочаровались в Vista. На форумах и в интернете стали появляться отзывы, критика и предостережения об обновлении. Это довольно быстро создало отрицательный образ системы, что негативно сказалось на продажах и общей популярности.
Проблемы Vista сыграли на руку и её конкурентам; для многих пользователей, действительно разочарованных в Windows, другие операционные системы, такие как Mac OS X и Linux, стали намного привлекательнее. Это нанесло дополнительный удар по репутации Microsoft и заставило многих задуматься об отказе от их продукта.
Провал Windows Vista стал важным уроком для Microsoft. Осознав ошибки, допущенные на этапе разработки, Microsoft должна была понять, что продукт был недостаточно зрелым. Эти изменения сыграли важную роль в разработке Windows 7, где многие из ошибок Vista были исправлены, и она была встречена пользователями гораздо теплее.
Ни для кого не секрет, что большое количество организаций намерены переждать «эпоху Висты» и дождаться Windows 7.
Согласно исследованиям Forrester Research, новая ОС Microsoft установлена лишь на 8,8% корпоративных ПК. Главный редактор сайта TechRepublic Джейсон Хайнер сформулировал пять наиболее очевидных причин, которые помешали миру по достоинству оценить Висту.
Vista была успешно очернена компанией Apple.
Проведенная корпорацией Apple рекламная кампания «I’m a Mac» смогла убедить владельцев домашних ПК в том, что Windows Vista является глючной, скучной и сложной операционкой.
Пользователи привыкли к Windows XP
В 2001 году, когда Windows XP впервые увидела свет, в мире насчитывалось около 600 млн. компьютеров. Более 80% из них работали под управлением операционных систем Microsoft: на долю Windows 95/98 приходилось 65%, приверженцы Windows NT/2000 составляли 26%. Одной из главных целей Windows XP было объединение этих двух групп, и новая операционная система успешно справилась с поставленной задачей.
Сегодня в мире насчитывается более 1,1 миллиарда ПК и на 70 процентах из них уже установлена Windows XP. Таким образом, требуется некоторое время для того, чтобы 800 миллионов пользователей смогли оценить преимущества «Висты» и подготовить корпоративные ИТ-инфраструктуры к переходу на новую ОС.
Низкая производительность Vista
Большое количество нареканий вызвали непомерно высокие требования «Висты» к ресурсам системы и низкая производительность при запуске на любом «железе», за исключением «навороченного».
Появление Vista на свет не планировалось
С выпуском Windows XP корпорация Microsoft попыталась внедрить новую модель распространения программного обеспечения, в рамках которой все покупатели превращались в подписчиков, имеющих право на получение обновлений, патчей и различных услуг.
Идея с инкрементным обновлением и апгрейдом программного обеспечения в рамках подписки вместо выпуска новой ОС с периодичностью в несколько лет казалась многообещающей. Однако Microsoft не смогла обеспечить достаточной жизнеспособности этой бизнес-модели и предпочла вернуться в проторенную колею.
Проблемы несовместимости
Несмотря на продолжительное бета-тестирование, огромное количество существующего ПО и оборудования оказались несовместимым с Vista на момент ее выхода в январе 2007 года. Именно это обстоятельство помешало сотрудникам ИТ-подразделений рассматривать «Висту» в качестве полноценной замены Windows XP. Многие из обнаруженных недостатков стали результатом повышенного внимания разработчиков ко встроенным механизмам защиты. Именно воспеваемая разработчиками защищенность новой ОС стала одной из наиболее явных причин ее низкой жизнеспособности.