В этой публикации, друзья, рассмотрим такую проблему: служба аудио не запущена в Windows. При работе с компьютером можем столкнуться с системной ошибкой «Служба аудио не запущена», её формулировка:
«Этот компьютер не может воспроизводить звуковые данные, так как служба Windows Audio не включена».
При этом звук на компьютере будет отсутствовать. Что за ошибка такая, почему возникает? Как её устранить?
При появлении ошибки «Служба аудио не запущена» на панели звука в системном трее Windows будем видеть значок звука с крестиком, и нам недоступно будет управление громкостью.
Всё это означает отсутствие звука на уровне операционной системы по причине неработающей службы аудио Windows.
Ошибка эта может возникнуть по разным причинам:
- При намеренном отключении службы аудио кем-то;
- Вследствие сбоя в работе или кривого обновления Windows;
- Вследствие некорректного обновления драйверов, связанных с медиаустройствами компьютера;
- Вследствие отключения различных сервисных служб Windows;
- Пользовательского некорректного вмешательства в системные настройки.
Для устранения проблемы необходимо как минимум включить службу аудио Windows.
При отключённой этой службе иногда можем видеть на экране компьютера уведомление Windows об ошибке «Служба аудио не запущена». И в самом этом уведомлении нам будет предлагаться включение службы Windows Audio. Просто жмём «Да».
Тоже простой способ включения службы аудио Windows – с помощью системного средства устранения неполадок. Жмём контекстное меню на значке звука. Выбираем «Устранение неполадок со звуком». В Windows 10 только этого и достаточно.
В Windows 11 просто жмём на значок звука для открытия звуковой панели. На этой панели жмём кнопку звуковых настроек. И выбираем «Устранить проблемы со звуком».
Далее в обоих случаях запустится системное средство устранения неполадок звука. Оно в автоматическом режиме включит службу аудио Windows и, возможно, другие системные службы, связанные с ней и необходимые для её работы.
Службу аудио Windows можем включить вручную. Запускаем системную оснастку служб, в системный поиск или командлет «Выполнить» (клавиши запуска Win+R) вписываем:
В списке служб Windows ищем службу Windows Audio. Двойным кликом открываем её свойства. Выставляем тип запуска «Автоматически». Жмём кнопку «Запустить». И жмём внизу «Применить».
Если после этого звук не появился, проверяем и при необходимости таким же образом устанавливаем автоматический тип запуска и включаем службы, связанные с работой службы аудио Windows:
- Планировщик классов мультимедиа (при наличии такой службы в списке);
- Средство построения конечных точек Windows Audio;
- Удалённый вызов процедур RPC.
Иногда может потребоваться перезагрузка компьютера.
Друзья, если после включения службы аудио Windows и связанных с её работой служб звук по-прежнему отсутствует, можно предпринять следующее:
- Восстановить целостность системных файлов, возможно, в результате сбоя работы Windows затронуты файлы службы аудио и прочих системных компонентов, обеспечивающих звук;
- Обновить драйверы аудиоустройств и чипсета материнской платы, возможно, проблемы со звуком провоцируют повреждённые файлы драйверов;
- Прочие действия, детали – в статях «Пропал звук на компьютере» и «Пропал звук в Windows 11».
Служба аудио не запущена — что делать?
Проблемы с воспроизведением звука в Windows 10, 8.1 или Windows 7 — одни из самых распространенных среди пользователей. Одна из таких проблем — сообщение «Служба аудио не запущена» и, соответственно, отсутствие звука в системе.
В этой инструкции подробно о том, что делать в такой ситуации, чтобы исправить проблему и некоторых дополнительных нюансах, которые могут оказаться полезными, если простые методы не помогают. Также может быть полезно: Пропал звук Windows 10.
Простой способ запустить службу аудио
При возникновении проблемы «Служба аудио не запущена» для начала рекомендую использовать простые методы:
- Автоматическое устранение неполадок работы звука Windows (можно запустить двойным кликом по значку звука в области уведомлений после появления ошибки или через контекстное меню этого значка — пункт «Устранение неполадок со звуком»). Часто в этой ситуации (если только вы не отключили значительное число служб) автоматическое исправление исправно работает. Есть и другие способы запуска, см. Устранение неполадок Windows 10.
- Ручное включение службы аудио, о чем далее подробнее.
Под службой аудио понимается системная служба Windows Audio, присутствующая в Windows 10 и предыдущих версиях ОС. По умолчанию она включена и запускается автоматически при входе в Windows. Если же этого не происходит, можно попробовать выполнить следующие шаги
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся списке служб найдите службу Windows Audio, дважды нажмите по ней.
- Установите тип запуска в «Автоматически», нажмите «Применить» (чтобы сохранить параметры на будущее), а затем — «Запустить».
Если после этих действий запуск все равно не происходит, возможно, у вас отключены какие-то дополнительные службы, от которых зависит запуск службы аудио.
Что делать, если служба аудио (Windows Audio) не запускается
Если простой запуск службы Windows Audio не срабатывает, там же, в services.msc проверьте параметры работы следующих служб (для всех служб тип запуска по умолчанию — Автоматически):
- Удаленный вызов процедур RPC
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Планировщик классов мультимедиа (при наличии такой службы в списке)
После применения всех настроек рекомендую также выполнить перезагрузку компьютера. Если же ни один из описанных методов не помог в вашей ситуации, но сохранились точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, используйте их, например, как описано в инструкции Точки восстановления Windows 10 (будет работать и для предыдущих версий).
Все способы:
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Проверка состояния службы
- Способ 3: Проверка зависимостей
- Способ 4: Запуск служб через консоль
- Способ 5: Сканирование ПК на вирусы
- Способ 6: Восстановление системы
- Вопросы и ответы: 2
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Встроенное в Windows средство устранения неполадок поможет решить разные проблемы с воспроизведением звука, включая и ту, которая связана с запуском службы Windows Audio. Данный инструмент проверяет основные компоненты, перезапускает их или выводит на экране инструкции, необходимые для выполнения пользователем вручную.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».
- В окне опуститесь и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».
- На панели слева вас интересует пункт «Устранение неполадок».
- В этом разделе щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите средство «Воспроизведение звука», кликнув по нему левой кнопкой мыши и тем самым запустив.
- Ожидайте завершения сканирования.
- Если на экране появился список устройств вывода, отметьте маркером используемое и переходите далее. Дождитесь окончания проверки и ознакомьтесь с результатами. Если понадобится, следуйте подсказкам, отобразившимся на экране, чтобы самостоятельно завершить исправление.
Способ 2: Проверка состояния службы
Некоторые пользователи не знают, что службами в Windows, включая и ту, которая отвечает за воспроизведение и захват звука, можно управлять самостоятельно, останавливая их и запуская в любой момент. Если Windows Audio не запустилась автоматически, возможно, для нее сбились настройки и их нужно вернуть в изначальное положение, что осуществляется так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
- В нем вы увидите целый список из системных и дополнительных служб, среди которых и нужно найти строку «Windows Audio», а затем кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши.
- Установите тип запуска «Автоматически».
- Если служба сейчас не запущена, нажмите кнопку с соответствующим названием для исправления этой ситуации.
Способ 3: Проверка зависимостей
Практически каждая служба в Виндовс связана с какой-то другой и они функционируют совместно. У Windows Audio тоже есть свои зависимости, которые можно просто отследить. Их названия пригодятся для проверки состояния данных зависимостей и изменения настроек, если это понадобится.
- Перейдите в свойства службы «Windows Audio» так, как это было показано выше, после чего переместитесь на вкладку «Зависимости».
- Разверните список всех зависимых компонентов и скопируйте либо запомните название каждого из них. Вы можете использовать следующий скриншот, обращаясь к нему во время поиска соответствующих служб.
- Вернитесь к перечню всех компонентов и отыщите по названию определенные ранее. Точно так же дважды нажмите левой кнопкой мыши по строке для открытия свойств.
- Установите тип запуска «Автоматически» и запустите службу, если сейчас она остановлена.
Если вы изменили настройки и все связанные службы теперь запущены, но звука все еще нет и появляется та же самая ошибка, перезагрузите компьютер и проверьте воспроизведение снова.
Способ 4: Запуск служб через консоль
В Виндовс есть несколько команд, предназначенных для взаимодействия со службами через консоль. Часть из них позволяет управлять активностью компонентов, запуская их или отключая. Выполнив последовательно несколько таких команд, можно настроить корректную работу Windows Audio и избавиться от рассматриваемой проблемы.
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- Поочередно введите все увиденные далее команды, нажимая Enter после вставки каждой строки. Если появилось уведомление о том, что служба уже запущена, просто переходите к следующей команде и делайте так до тех пор, пока не активируете каждую из них.
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Способ 5: Сканирование ПК на вирусы
Некоторые вирусы, негативно влияющие на работу системных файлов, задевают и службы, включая Windows Audio. Если ничего из перечисленного выше не помогло, есть повод полагать, что проблема вызвана именно вредоносными файлами. Предлагаем ознакомиться с материалом по следующей ссылке, чтобы найти оптимальное средство сканирования и удаления угроз.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Восстановление системы
Приступать к выполнению этого метода стоит только в том случае, если ни один из описанных выше методов не принес должного результата, а звук пропал резко, хотя несколько дней назад все еще воспроизводилось корректно. Вам понадобится откатить Windows до той резервной копии, когда никаких ошибок еще не наблюдалось. Разобраться в этом поможет статья ниже.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
К счастью для всех, времена, когда Windows приходилось переустанавливать каждый месяц, остались в прошлом тысячелетии. Современные версии Windows работают стабильно и радуют пользователя скоростью и доступными функциями. Все же Windows есть Windows, а значит порой в ней вылезают весьма странные и непонятные на первый взгляд баги, к которым можно отнести ошибку «Служба аудио не запущена».
Симптомы предельно просты. Пользователь включает ПК и внезапно обнаруживает, что исчез звук на компьютере. При наведении курсора мыши на область уведомлений и иконку регулировки громкости появляется нахальное сообщение о том, что служба аудио не запущена. Это тот баг, объяснить происхождение которого весьма непросто. Даже на самых стабильных и ухоженных системах ошибка может появиться ни с того ни с сего и точно так же рандомно уйти. Если ваш ПК вдруг пострадал от бага, и вы не знаете, как исправить ошибку служба аудио не запущена, в этой статье для вас несколько простых советов, как быстро вернуть звук и привести все в порядок.
К вашему сведению: подавляющее большинство инструкций по исправлению багов и неполадок Windows 10 подразумевают работу с учетной записи с правами Администратора. В противном случае вам надо будет вводить пароль Администратора в окно контроля учетных записей. Если у вас нет пароля или соответствующих прав, вы не сможете исправить ошибку служба аудио не запущена. К сожалению…
Как запустить службу аудио, если она не запущена
Все достаточно просто. Если речь идет о случайном баге, вам надо запустить мастер по устранению неполадок и дождаться, пока он запустит ту самую службу аудио. Для этого наведите курсор мыши на область уведомлений и щелкните иконку регулировки громкости. Windows автоматически запустит диагностическую утилиту для проверки. Сканирование и исправление займет несколько секунд, после чего служба аудио запустится и звук вернется.
Кстати, запустить средство устранения неполадок со звуком можно и из другого раздела. Нажмите Win + I и перейдите в раздел Обновление и безопасность – Устранение неполадок. Нажмите Воспроизведение звука.
Об этом разделе надо знать, поскольку не все средства по устранению неисправностей можно запустить так просто, как это. Если с каким-то компонентом вашей системы что-то идет не так, имейте привычку начинать решение проблем с запуска встроенных средств по устранению неполадок. Они зачастую успешно решают проблемы случайных багов и умеют перезапускать необходимые службы и компоненты (что часто помогает).
Маловероятно, но, если встроенные методы исправления ошибок не помогли, попытайтесь вручную запустить службы аудио. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Пуск и введите слово Службы. На экране вы увидите приложение Службы. Запустите его.
- В правой части окна найдите строку Windows Audio. Дважды щелкните на нее. Кстати, не обязательно открывать эту службу. Достаточно нажать на кнопку Перезапустить слева от списка всех служб прямо в окне приложения.
- Проверьте состояние службы. Если в строке «Состояние» указано Остановлена, значит нажмите на кнопку Запустить. После этого красный крестик должен исчезнуть с иконки регулировки громкости и звук должен вернуться обратно. Если не помогло, проверьте состояние служб Средство построение конечных точек Windows Audio и Планировщик RPC (к РПЦ это не имеет никакого отношения).
- Если какие-то из этих служб были отключены, включите их и перезагрузите компьютер.
Если и это не помогло, проверьте, подключена ли акустическая система к вашему компьютеру. Совет может показаться глупым, но для уверенности кабели стоит все же проверить. Справедливости ради отметим, что при отсутствии подключения устройств аудиовыхода возле иконки громкости с крестиком будет отображаться другая всплывающая подсказка.
Если служба аудио все равно отказывается запускаться, попробуйте переустановить или обновить драйвер аудио. Для этого загляните на сайт производителя вашей материнской платы или звуковой карты и поищите новые версии аудиодрайвера. При наличии точек восстановления Windows, созданных с рабочим аудио, попробуйте откатиться на предыдущую точку восстановления. Только учтите, что при откате могут потеряться некоторые приложения, которые появились после создания выбранной вами точки восстановления.
Еще один способ заключается в переключении на стандартный драйвер аудио. Этот драйвер входит в состав каждой копии Windows и используется для того, чтобы ваш компьютер мог воспроизводить звук даже без драйверов. Этот способ, кстати, поможет вам понять, связан ли каким-нибудь образом драйвер звука с неработающей службой аудио.
- Нажмите Win + E. В открывшемся окне Проводника в левой части окна щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер. Выберите Свойства.
- В левой части нового окна нажмите Дополнительные параметры системы.
- Перейдите на вкладку Оборудование и нажмите Параметры установки устройств.
- На новом окне нажмите Нет (устройство может работать неправильно). Нажмите Сохранить.
Этими действиями мы запретили системе автоматически устанавливать драйверы для компонентов вашего ПК. Это надо сделать для того, чтобы система оставалась на стандартном драйвере. Если эта процедура в конечном итоге не поможет, вернитесь сюда и верните параметр в Да (рекомендуется).
- Теперь нажмите Win + R и введите команду devmgmt.msc. Она запустит Диспетчер устройств. Как вариант, вы можете запустить его с контекстного меню Win + X.
- Разверните список Аудиовходы и аудиовыходы и поочередно удалите каждое из устройств (если их несколько). Нажимайте правой кнопкой мыши по каждом и выбирайте Удалить устройство.
- Теперь нажмите Действие – Обновить конфигурацию компьютера. Система установит стандартный аудиодрайвер. Перезагружать компьютер не обязательно, но на всякий случай можно попробовать перезапустить систему.
- Если ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя звуковой платы или материнской платы, скачайте драйвер аудио и установите его вручную.
И не забывайте об универсальном методе решения всех проблем с системой путем переустановки Windows. Это уж на тот случай, когда совсем ничего не помогает.